停车场岗位职责
停车场岗位职责和管理制度
停车场岗位职责和管理制度一、停车场岗位职责（一）停车场管理员岗位职责1、车辆引导与停放负责在停车场入口处引导车辆有序进入，按照规定的车位和路线停放，确保车辆停放整齐，不影响通道和其他车辆的正常通行。
2、收费管理严格按照收费标准收取停车费用，确保收费准确无误。
熟练掌握收费系统的操作，及时为车主提供发票，并妥善保管好现金和票据。
3、车辆巡查与监管定时对停车场内的车辆进行巡查，检查车辆的停放状态和安全情况，发现异常及时处理。
防止车辆被盗、被损，保障停车场内的车辆安全。
4、设施维护与管理负责停车场内设施设备的日常维护和管理，如照明、消防器材、标识标线等。
发现设施损坏或故障，及时上报并协助维修。
5、客户服务热情、耐心地为车主提供服务，解答车主的疑问，处理投诉和纠纷，维护停车场的良好形象。
（二）停车场监控员岗位职责1、监控系统操作与管理熟练掌握停车场监控系统的操作，实时监控停车场内的情况。
保证监控设备正常运行，定期对监控系统进行检查和维护。
2、异常情况监测与报告密切关注监控画面，及时发现车辆刮擦、盗窃、火灾等异常情况，并迅速报告给相关人员进行处理。
同时，做好异常情况的记录和存档工作。
3、协助调查与取证在发生事故或纠纷时，协助相关部门进行调查，提供监控录像作为证据，以协助解决问题。
4、数据保存与备份定期对监控数据进行保存和备份，确保数据的安全性和完整性。
按照规定的时间周期清理过期数据。
（三）停车场保洁员岗位职责1、卫生清洁负责停车场内地面、车位、通道等区域的日常清洁工作，包括清扫垃圾、清除污渍、清理积水等，保持停车场环境整洁。
2、设施清洁定期对停车场内的设施设备进行清洁，如收费亭、标识牌、垃圾桶等，确保设施表面干净、无灰尘和污渍。
3、垃圾处理及时清理垃圾桶内的垃圾，将垃圾运送到指定地点进行处理，保持垃圾桶周围环境的清洁。
4、卫生监督监督车主和访客保持停车场内的环境卫生，制止乱扔垃圾等不文明行为。
二、停车场管理制度（一）车辆入场管理1、车辆进入停车场时，管理员应主动引导，确保车辆按规定路线行驶和停放。
停车场岗位职责和管理制度
停车场岗位职责和管理制度一、岗位职责停车场作为交通运输系统重要的组成部分，承担着车辆停放、交通管理和服务保障的职责。
为了保证停车场的正常运营和管理，明确了以下岗位职责：1. 停车场管理员停车场管理员是停车场管理的核心职务，主要职责包括：- 管理停车场的日常运营，确保车辆进出顺畅；- 监控停车场内的车辆状况，防止违规停放和车辆损坏；- 协调处理停车场内的纠纷和问题，保障用户的合法权益；- 维护停车场的整洁和安全，保证停车环境舒适宜人；- 协助上级部门制定和执行停车场的管理政策和运营计划。
2. 停车场巡查员停车场巡查员是对停车场内部情况进行巡查和监控的人员，主要职责包括：- 负责巡查停车场内的车辆和设施情况，发现问题及时处理；- 监控停车场安全设备的运行情况，确保设施的正常使用；- 协助管理员处理停车场内的纠纷和突发事件，维护秩序；- 指引车辆停放位置，确保停车场内使用率合理；- 提供优质的停车指引和服务，提高用户满意度。
3. 停车场收费员停车场收费员是负责车辆进出场收费工作的人员，主要职责包括：- 完成对车辆进出场的收费工作，确保收费准确；- 协助处理车辆异常情况和纠纷，维护停车秩序；- 使用收费系统和设备，保证运行正常；- 提供友善和周到的服务，提高用户体验；- 协助管理员制定停车场的收费政策和管理规定。
二、管理制度为了保证停车场的有序管理和良好运营，制定了以下管理制度：1. 停车场规章制度- 停车场内禁止停放违章车辆，禁止乱停乱放行为；- 停车场内严禁吸烟、乱扔垃圾等不文明行为；- 车辆进出停车场需要按规定缴纳费用，未缴费的车辆将不准进入；- 停车场内有专用停车位供残疾人、孕妇等特殊人群使用。
2. 停车场安全管理制度- 停车场内安放监控设备，加强对停车场的安全监测；- 停车场内应设置防火器材和疏散标志，确保安全疏散；- 停车场应定期组织安全演练和培训，提高员工应急能力；- 加强对停车场安全设施的检查和维护，及时消除安全隐患。
停车场岗位工作职责及管理规定
停车场岗位工作职责及管理规定一、停车场岗位工作职责作为停车场内的一员，停车场岗位承担着重要的工作职责，在维护停车场的正常秩序和高效运作方面起到了至关重要的作用。
下面是停车场岗位工作职责的详细说明：1.车辆导引：停车场岗位的一项重要工作是引导车辆按规定停放，确保车辆停放有序，并确保通行的通道不受阻碍。
2.收费和结算：停车场岗位职责之一是负责对车辆进行收费，并提供相应的结算服务。
这包括对车辆停放的时间进行记录，确定应收取的费用，并向车主提供发票或其他相关文件。
3.安全巡逻：停车场岗位需要经常进行安全巡逻，确保停车场内的设施设备正常运行，消除潜在的安全隐患，并及时报告并处理发生的问题。
4.维护秩序：停车场岗位需要维护停车场内的秩序，确保车辆停放有序，并管理停车区域的分配和使用。
岗位人员需要确保车位的有效利用率，并协助车主解决停车过程中的问题。
5.服务车主：停车场岗位需要提供优质的服务给车主，对车主的问题和需求进行解答和帮助，确保车主在停车场停车过程中的顺利进行和满意度。
二、停车场岗位管理规定为了确保停车场正常运营和良好管理，需要制定一系列的停车场岗位管理规定：1.岗位职责明确：停车场岗位的职责需要明确界定，所有岗位人员需要清楚自己的工作职责和职能，从而能够顺利开展工作。
2.岗位培训：新入职的停车场岗位人员需要接受相关培训，包括对停车场的规章制度、安全操作等方面进行培训，确保其具备相应的工作能力和素质。
3.工作规范：制定停车场岗位工作规范，明确各岗位的工作流程和工作标准，以确保工作的一致性和高效性。
4.安全管理：停车场岗位需要建立严格的安全管理制度，确保车辆和人员的安全。
可以通过安装监控设备、加强巡逻等方式来加强安全管理。
5.监督检查：停车场管理部门需要定期进行岗位的监督和检查，确保岗位人员按规定履行职责，及时发现和解决问题。
6.人员激励：对于表现优秀的停车场岗位人员，可以给予相应的奖励和激励，激发其工作积极性和干劲。
停车场岗位职责
停车场岗位职责作为一个停车场工作人员，你的工作是确保停车场正常运作，维护车辆和车主的安全，并提供高质量的服务。
以下是停车场岗位的主要职责。
1. 车辆流量控制：- 在高峰期，适时引导车辆进入和离开停车场，保持交通流畅。
- 确保车辆按照规定的停车位停放，并遵守停车场的交通规则。
2. 安全管理：- 监控停车场内的安全状况，及时发现并解决任何安全隐患。
- 在紧急情况下，提供协助和指导，保证车主和车辆的安全。
- 做好火灾和紧急事故的应急预案，确保车主和员工的安全。
3. 收费管理：- 使用停车场收费系统，准确计算各类车辆的停车费用。
- 向车主提供准确的费用信息，并妥善处理收费纠纷。
4. 环境卫生：- 保持停车场的整洁，确保车道畅通，垃圾桶及时清理。
- 定期检查和维护停车场的设施设备，如照明、监控系统等。
5. 客户服务：- 提供礼貌、友善和专业的服务，回答车主的问题和解决问题。
- 帮助老人、残疾人等特殊群体，确保他们得到特别关照。
- 提供其他服务，如帮助找车、充气等。
6. 数据统计和报告：- 统计车辆进出停车场的数量和流量，及时掌握停车场的使用情况。
- 编写或生成报告，收集和整理有关停车场运营的数据。
7. 突发事件处理：- 在紧急情况下，如车辆事故、爆炸等，及时向相关部门报告，并采取适当的安全措施。
8. 与其他部门的协调：- 与停车场经理、保安、清洁人员等其他部门的工作人员保持良好沟通，协调工作，确保停车场的正常运作。
总结：作为停车场的工作人员，你的职责是确保停车场的安全运营和提供优质的服务。
你需要控制车辆流量，维护安全，处理收费，保持环境卫生，提供客户服务，统计数据并处理突发事件。
要与其他相关部门协调工作，确保停车场的有效运作。
通过遵守这些职责，你将为车主提供便利和安全的停车体验。
停车场岗位职责
停车场岗位职责停车场在现代城市生活中起着至关重要的作用，为人们提供了方便的车辆停放服务。
然而，一个高效管理的停车场需要有专门的工作人员来负责日常的管理和维护。
本文将详细介绍停车场岗位的职责，以确保停车场顺畅运营。
1. 车辆引导和管理停车场工作人员的首要职责是引导车辆进入和离开停车场。
他们需要熟悉停车区域的布局和停车位的分配，以便有效引导车辆顺利停放，并确保车辆之间有足够的距离，防止压线或阻碍通行。
他们还需要记录车辆的入场时间、车牌号码等相关信息，以方便后续管理和统计。
2. 收费和结算在停车场，收费是一项重要的工作。
停车场工作人员需要根据停放时间和规定的收费标准，向车主收取停车费。
他们应当确保收费过程公正透明，正确计算停放时长，并准确找零。
此外，他们还需要及时记录收费信息并提供结算服务，确保停车费用的收支平衡。
3. 安全监控和巡逻停车场是车辆集中停放的地方，安全问题是必须要高度重视的。
停车场工作人员需要定期巡逻，确保车辆安全并及时发现可能存在的安全隐患。
他们要留意可疑人员或车辆的活动，并与相关部门或警察沟通，确保停车场的安全状况。
此外，他们还要监控停车场摄像设备，以防潜在的违规行为或犯罪活动。
4. 停车位维护和整理停车场的停车位需要定期进行清理和整理，以确保车辆有足够的空间进行停放。
停车场工作人员需要及时清理垃圾、树叶等杂物，并及时修复或更换损坏的停车标识或设施。
他们还可以通过合理规划停车位的布局，提高停车场的利用率和效率。
5. 服务质量维护停车场工作人员应当友好热情地面对车主，并提供优质的服务。
他们要解答车主的问题，协助解决停车难题，并耐心指引车主找到可用的停车位。
他们还应当关注车主的意见和建议，不断改进停车场的管理和服务质量。
总结：停车场工作人员扮演着保障车辆安全和提供方便的重要角色。
他们需要具备良好的服务态度和沟通能力，熟悉停车管理的规章制度，严格遵守职责，确保停车场的正常运营。
通过车辆引导和管理、收费和结算、安全监控和巡逻、停车位维护和整理以及服务质量维护等职责的履行，停车场工作人员能够为车主提供高效便捷的停车体验，促进城市交通的有序运行。
停车场车库管理员岗位职责八篇
停车场车库管理员岗位职责八篇第1篇：车库管理员岗位职责车库管理员岗位职责1.了解和掌握车库内的车辆停放管理规定及车库内的消防装置和消防器材，合理安排停车车位；2.维护车辆进出秩序，引导进入车库的车辆规定位置停放，提醒车主关好门窗及贵重物品随身携带；3.检查车辆的情况（车辆有无损坏擦挂），发现漏水、漏油、未关好车门窗、未上锁等现象及时通知上级，并在《工作记录本》上详细记录；4.严禁在停车场吸烟、严禁装载易燃易爆物品进入车库；5.禁止在车库内修理车辆和调试刹车，不得在车库内洗车，经劝阻不听者及时报告上级处理；6.对乱停乱放车辆应及时的劝住并加以纠正；7.做好本岗位清洁卫生，协助维护车库内的清洁卫生，保持车库整洁；8.按时完成领导交办的其他工作任务，遇紧急情况应及时报告上级。
第2篇：车库管理员岗位职责车库岗位职责1.礼貌待人、热情服务，规范使用指挥手势，保持不错的服务形象。
2.认真执行停车规定，维护车辆不错的停放及行车秩序。
3.按规定核对车证，指挥车辆的进出和停放到指定车位上。
4.认真检查停放车辆的车况，发现损伤、划伤车辆应及时上报，并详细记录。
5.提醒车主/驾驶员不要将贵重物品存放到车内，并锁好车门，关好车窗。
6.对违反停车场规定的车辆，及时制止加以纠正。
7.做好本岗位的清洁卫生，协助维护车库内的清洁卫生，保持车库整洁。
8.积极参加上级组织的各项活动，完成领导交办的其他工作。
第3篇：停车场管理员岗位职责停车场管理员岗位职责1.0 岗位名称：停车场管理员。
2.0 直接上级：安管班长。
3.0 本职工作：在班长的领导下，负责对所管辖物业红线范围内的停车场、车辆等进行管理。
4.0 工作责任：4.1 了解并认真履行本公司相关的规章制度。
4.2 了解并掌握所管辖物业内的业主、住户的车辆情况，做到心中有数。
4.3 严格按照停车场管理规章制度对进出停车场的车辆进行停放、收费等管理，并保证进出停车场车辆的停车安全。
4.4 对进入本停车场的车辆一律按规定实行收费，严禁乱收费和收费不给票；并保证帐目清楚无差错。
停车场岗位职责和管理制度
停车场岗位职责和管理制度一、停车场岗位职责（一）停车场管理员岗位职责1、负责停车场的日常管理工作，包括车辆的进出登记、停放引导、收费等。
2、维护停车场的秩序，确保车辆停放整齐，通道畅通无阻。
3、对停车场内的设施设备进行巡查，发现问题及时报告并协助维修。
4、熟悉掌握停车场的收费标准，严格按照规定收取停车费用，做到账目清晰、准确无误。
5、为车主提供优质的服务，解答车主的疑问，处理车主的投诉和建议。
6、做好停车场的安全防范工作，防止车辆被盗、被损等情况的发生。
7、在特殊天气或紧急情况下，采取相应的措施保障停车场的正常运行和车辆的安全。
（二）停车场收费员岗位职责1、负责停车场的收费工作，按照收费标准准确收取停车费用。
2、为车主提供发票，并做好发票的管理和登记工作。
3、协助管理员维护停车场的秩序，引导车辆有序进出。
4、对收费系统进行操作和维护，确保收费系统的正常运行。
5、每日对收费情况进行统计和核对，确保款项的安全和准确。
6、遵守财务制度，按时将收取的款项上缴至指定账户。
（三）停车场巡逻员岗位职责1、定时对停车场进行巡逻，检查车辆的停放情况和安全状况。
2、发现车辆未锁、车窗未关等情况，及时通知车主或采取相应的措施。
3、对停车场内的消防设施、照明设备等进行检查，确保其正常运行。
4、协助处理停车场内的突发事件，如车辆刮擦、纠纷等。
5、制止在停车场内的违规行为，如吸烟、乱扔垃圾等。
二、停车场管理制度（一）车辆停放管理1、车辆进入停车场时，管理员应引导车主按规定的车位停放，不得随意停放。
2、车辆停放应整齐有序，车头朝向一致，不得堵塞通道。
3、严禁在停车场内进行车辆维修、清洗等活动。
4、对于违规停放的车辆，管理员有权进行劝阻和纠正，必要时可采取锁车等措施。
（二）收费管理1、停车场应按照物价部门批准的收费标准进行收费，并在显著位置公示收费标准。
2、收费员应严格遵守收费制度，不得擅自提高或降低收费标准。
3、所有收费应开具正规发票，不得私自收取现金不入账。
停车场岗位职责和管理制度
停车场岗位职责和管理制度一、停车场岗位职责停车场作为一个关键的公共场所，为了保证停车场的正常运营和用户的利益，需要明确停车场的岗位职责。
下面将分别阐述停车场各个岗位的职责。
1. 停车场管理员停车场管理员是停车场的核心管理人员，主要职责包括：- 负责停车场的日常管理和运营，确保停车场的正常秩序；- 监控停车场的出入口，指引车辆合理停放；- 维护停车场设施的正常运行，如停车位指示牌、车位锁等；- 协调解决停车场用户的问题和投诉；- 负责停车场的收费管理。
2. 停车引导员停车引导员是停车场的重要一员，主要职责包括：- 引导和疏导车辆进出停车场，确保车辆有序停放；- 维持停车场的交通秩序，防止交通事故的发生；- 监测停车位的使用情况，确保停车位的高效利用；- 协助处理停车场的紧急情况和突发事件。
3. 支付收费员支付收费员是负责停车场收费管理的关键人员，主要职责包括：- 收取停车费，并提供发票或收据；- 记录车辆入场时间和出场时间，按照规定收取费用；- 协助处理车辆长时间占用停车位的问题；- 协助处理停车场用户的投诉和退费事宜。
4. 安全监控员安全监控员是负责停车场安全管理的重要人员，主要职责包括：- 监控停车场的安全情况，及时发现并处理突发事件；- 协助处理停车场的紧急情况，如火灾、交通事故等；- 维护停车场设施的安全性，如监控设备、出入口门禁等；- 协助司机找寻停放车辆位置，确保车辆安全返还。
二、停车场管理制度为了保证停车场的有序管理，制定一套完善的停车场管理制度是必要的。
下面是停车场常见的管理制度：1. 停车费收费制度- 根据停车场的区域、时间段和车型制定收费标准；- 确定停车费的支付方式，如现金、移动支付、月卡等；- 设定违规停车处罚制度，如临时停车区域、非法停车等。
2. 车辆监管制度- 记录每辆车辆的入场时间和出场时间，确保收费的准确性；- 建立车辆黑名单制度，对长时间占用停车位、违法停车等行为进行惩罚；- 加强车辆安全监控，防止车辆被盗或损坏。
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1、泊入本停车场的车辆，应遵守本停车场的规定，服从车场管理人员的调度指挥。
2、驶入本停车场车速不得超过5公里/时，不得逆行，未经许可不得在停车场内加油，禁止在停车场内修车试车、练车。
3、请将车辆泊入指定车位，跨车位停泊者按所占车位缴费.
4、车辆进出不得堵塞行车道，否则本车场将采取强制措施疏通车道,一切后果由该车主负责。
5、经查有不良车况或漏油车辆谢绝进入车场。
6、严禁携带易燃、易爆、剧毒等危险品进入车场。
7、请爱护停车场内的设施设备，如有损坏,照价赔偿。
8、请爱护停车场内的设施,讲究卫生，不得随地乱丢垃圾杂物等。
9、请不要在车内存放贵重物品,驾驶员离车前请检查车门、车窗是否关好,若因此而造成的一切损失，由车主自行承担.
10、若遇不符合泊车规定的车辆，车场管理人员有权拒绝其进入。
11、为确保公共安全,严禁闲杂人等进入车场，管理人员有权要求其离场。
12、因违反本规定之条款而致使车辆造成的任何损失，本车场概不负责，并有权对情况严重者采取扣留车钥匙等强制的措施。
停车场岗位职责
一、停车场负责人职责
1、依法循章对进、出场车辆进行管理;
2、负责按物价部门收费规定收取车辆停车费；
3、负责监督和落实员工岗位职责，对员工进行日考核,填写《员工考勤表》；
4、负责每日工作检查,督促当班（值班）员工填写《车辆进出登记表》;
5、负责处理车辆管理方面的问题和客户投诉，不断提高服务质量，定时向公司领导汇报工作.
二、车辆管理员(收费员)职责
1、负责对进入停车场的车辆进行管理、收费；
2、实行24小时轮流值班，服从统一安排调度；
3、按规定着装、佩带工作（上岗)牌,对进出车辆按规定和程序指挥放行,并认真填写《车辆进出登记表》；
4、遵守规章制度，按时上下班,认真做好交接班手续，不擅离职守；
5、负责指挥停车场内车辆行驶和停放，维持停车场停车秩序并随时进行巡视查看，保证车辆安全；
6、按规定和标准收费,出具发票，及时缴交营业款。
三、票证管理员职责
1、负责对停车票据的管理、领发手续,坚持严格的领用、销售、回收规程；
2、停车票据的领用、销售、回收执行日清日结月盘点制度，每年12月10日前办理当年领用票据清查工作；
3、每天回笼的停车费必须按规定时间解缴入帐，不得挪用停车费或白条抵帐；
4、做好停车票据存根联的回收保存，存根联每月应粘贴核对上报（交)公司财务，并做好台帐登记、报表填报等工作。
停车场管理员(收费员)工作纪律
1、仪容整洁，遵守《仪容仪表规定》;
2、执行公司文明礼貌用语规定，讲究文明服务，站立接待，礼貌待人；
3、严格遵守《值班和交接班制度》；
4、值班时禁止喝酒，不准在值班时做与值班职责无关的事；
5、爱护各种公共设施,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出；
6、依法办事,廉洁奉公，坚持原则，是非分明；
7、遵章守则，团结互助，禁闹纠纷,不说脏话，不做不利团结的事，严禁参与赌博活动.
8、因工作失职造成停放车辆内车辆损伤、公共设施丢失等情况，责任人视情要承担相应的经济责任.
9、因服务态度、接待程序等方面的过错,而引起客人投诉，造成较大影响时,要追究责任人相应的行政和经济责任。
值班和交接班制度
1、当班(值班）人员必须按时到岗,不得迟到早退、擅离职守;
2、值班时应切实履行停车场内的设备设施、停放车辆的守护职责,发现问题，应及时上报并做好现场处理措施;
3、按时交接班，接班人员应提前10分钟到岗，在接班人员未到达前，当班人员不得离岗；
4、接班时,要详细了解上一班车辆进出和停放情况以及本班应注意事项；
5、向下班移交值班记录和《车辆进出登记表》及值班物品，并做发值班记录交接签字。
停车场管理员（收费员）仪容仪表规定
一、着装规定
1、按统一规定着装，要求举止文明、大方、端庄，精神抖擞.
2、制服统一，佩带员工（上岗）证,服装整齐、干净、笔挺。
3、不得佩带饰物，口袋内不宜装过多物品,制服外不得显露有个人物品。
4、禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、穿拖鞋或赤脚.
二、形象规定
1、经常注意检查和保持仪表整洁。
2、不准留长发、蓄胡子、留长指甲，鼻毛不得长出鼻孔。
3、精神振作,姿态良好，不准边值勤边吸烟、吃零食,做到站如松、坐如钟、动如风。
4、值勤时不得哼歌曲、吹口哨、听收录机、看书报,不得随地吐痰、乱丢杂物。
5、做到“微笑服务”，对待车主(游客）友善、热诚，严格遵守公司规定的文明礼貌服务用语。
文明礼貌用语和文明服务规范
一、常用文明礼貌“十字"用语:
请、您好、对不起、谢谢、再见
二、禁止使用语言
不知道、没时间、我不管、你自己看
不准进、赶快走、少啰嗦、赶快交钱。
三、文明服务规范
1、人要精神，衣要整洁；
说话要和气，服务要到位；
2、车进场多介绍一句，给客人一个亲切；
工作时多解释一句,给客人一个放心；
车离场多关照一句，给客人一个温馨；
3、细微之处见温馨，举手之间显文明。
温馨提示
入场车辆服从指挥车停到位按规交费贵重物品随身携带关好门窗注意安全。