停车场收费员岗位职责说明
停车场收费员岗位职责说明
停车场收费员的主要职责是负责管理停车场的收费和车辆进出的流程。具体职责包括但不限于以下几点：
1. 收费：负责向车辆主人收取停车费用，并准确计算金额。根据停车场的规定，收费员必须了解各类车辆的收费标准，并向车主解释费用计算方式。收费员还应保障资金安全，妥善收取和保管现金。
2. 停车管理：掌握停车场的布局和规则，指导司机正确停车，确保车辆有序停放，最大程度地利用停车空间。收费员还需要及时巡视停车场，确保停车区域的整洁和安全。
3. 车辆进出管理：负责管理车辆的进出流程，确保车辆有序排队，遵守停车场的规定。收费员需要使用电脑或手持终端设备记录车辆进出的时间，并和收费系统进行同步，确保数据准确无误。
4. 解答咨询：向前来咨询的车主提供准确、友好的解答。收费员需要了解停车场的信息，如停车位的数量、收费标准等，并且能够解答车主关于停车场使用的问题。
5. 处理投诉：如果车主对服务或收费有异议，收费员需要耐心倾听并提供解决方案。在处理投诉时，收费员需要保持冷静，尽量化解纠纷，或者及时向上级汇报，并配合处理。
6. 安全管理：负责停车场的安全管理工作，包括巡视摄像监控设备是否正常运行，检查和维护紧急电话设施、消防设备和逃生通道等，防止火灾、盗窃和其他安全事故的发生。
总体而言，停车场收费员需要具备良好的沟通能力、服务意识和责任心。他们应能够高效地处理各类问题，并确保车主的满意度和停车流程的顺利进行。
03停车场收费员岗位职责
03停车场收费员岗位职责 03停车场收费员岗位职责 停车场收费员是停车场的重要一员，负责收取停车费、引导车辆进出停车场以及保证停车场的安全秩序。以下是停车场收费员的岗位职责： 1. 收取停车费：停车场收费员要准确计算停车费用，并向车主收取费用。他们需要熟悉收费标准，并根据停车时间的长短进行计费。收费员应该保持准确和诚实，不得私自收取额外费用。 2. 发放停车凭证：停车场收费员要给每位停车的车主发放停车凭证，确保车辆能够有序停放。停车凭证通常是一张纸质票据或者是专门的停车卡片，车主需要将凭证放置在车内，方便在离开时进行验票。 3. 引导车辆进出：停车场收费员需要指导车主正确驶入和驶出停车场。他们应该熟悉停车场的交通流线，并确保车辆按照规定的路线行驶，避免交通拥堵和事故发生。收费员还需要根据车位的情况指挥车主停放车辆，确保最大限度地利用停车场空间。 4. 监控停车场安全：停车场收费员要负责监控停车场的安全情况，尤其是遇到突发情况时要及时采取措施。例如，当发生车辆碰撞或窃盗时，他们需要立即报警并与相关部门合作解决问题。收费员还需要定期巡视停车场，确保没有违规停放的车辆，并留意有无可疑人员进入停车场。
5. 处理投诉和疑问：停车场收费员要与车主保持良好的沟通，以便解答他们的问题或处理投诉。如果车主对收费标准有异议或出现停车凭证遗失的情况，收费员需要根据停车场的规定进行处理并解释相关规定。 6. 维护收费设备：停车场收费员需要负责维护停车场的收费设备，确保其正常运转。他们需要定期检查停车费计算器、自动取票机等设备，并及时修理或更换其件，以便车主能够正常使用这些设备。 7. 检查停车位状况：停车场收费员需要定期检查停车位的状况，包括检查停车位标线是否完整，是否有需要维修的损坏情况。如果有需要维修的问题，收费员需要及时报告给管理部门，并确保问题能够得到及时解决。 8. 协助紧急执勤：在特殊情况下，例如停车场发生火灾、爆炸等紧急情况时，停车场收费员应该积极协助相关救援人员进行疏散和灭火工作，并迅速向公安部门报告情况。 总之，停车场收费员是停车场重要的工作人员，他们需要负责收取停车费、引导车辆进出、维护停车场安全，同时还需要与车主保持良好的沟通，并协助解决投诉和疑问。在日常工作中，收费员需要保持准确、诚实和细心的态度，以保证停车场的正常运转和车主的满意度。
停车场收费岗位职责
停车场收费岗位职责 1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表，文明执勤，礼貌待人，按公司规章制定严格落实每天的工作任务。 2、严格按照公司规定的收费标准，收取用户的停车费，熟悉收费系统各种操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作。 3、当有车主对所缴费用产生异议时,向车主耐心解释,文明热情的服务。 4、在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，及时通知班长并报告管理处安排维护人员立即处理，并做好相关记录。 5、遇有要求免费的车辆时，需经过管理处同意，免费处理车辆要做好工作记录，供管理处、财务部门查帐核对。 6、负责做好各种特票（优惠劵、免费劵）收缴、登记工作。 7、负责按规定做好收费的交接工作。接班人接班时，应当面点清IC卡、金额及票据，认真辨别钞票真伪,接班后发现有异，由接班人负责。 8、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏,严禁挪用、贪污车场公款，违反者予以辞退,情节严重者送公安机关处理。
9、如有车主遗失停车卡，要仔细检查电脑记录，并立即报告财务部，确认取卡时的车辆于遗失停车卡的车型、车号及颜色是否一致，详细填写《停车卡遗失登记表》,收取停车费。同时收取制卡工本费50元，给予发票和收款收据，经车主确认和财务认可后方可放行。 10、做好交接班记录，做好现金与发票的移交和接收工作。 11、完成领导交办的其他工作。 1、停车场值班员必须按规定收取停车费,上岗前准备零钞，必须将停车发票持在手中。 2、不得将发票放在岗上,收费时应当面点清查验真伪.严禁人情车或不收费、多收费、少收费、收费不给票的行为。 3、当有车出场时，应用车场管理系统电脑仔细核对进、出场车辆图像，确认无误并根据停车场收费标准收费及收回停车卡后方可放行,如发现进、出场车辆图像不符，一律不得放行,并报告班长协助处理. 4、对遗失"车辆停车卡”的车辆不得放行，并要求车主到管理处或保安部办理相关手续。 5、当遇到车辆”冲卡"时,尽量追，并迅速向领导及派出所报告，做好记录。 6、如遇到拒绝交费的车主，应耐心做好解释，劝其按章交费，引导车辆停放到不影响交通堵塞的地方.
完整版收费员工作岗位职责模板(10篇)
完整版收费员工作岗位职责模板（10篇）完整版收费员工作岗位职责模板篇1 1、负责将本班收取的停车费用在下班时必须认真交至接班收费员，应现金、票据相符，双方签字确认，签字后发生短款、假钞行为自行负责并赔偿，交班必须做到“三清、三明”，双方交接清楚后下班人员才能离岗; 2、负责对临时停放的车辆在其出场时按规定收取停车费用，并收回临时停车卡，必须确认进、出场对应的是否车辆相符，操作员收费系统点击“确认”放行; 3、负责对进、出口收费系统故障的统计，并详细登记上报; 4、对进入车库的车辆密切监控，是否按要求和进场规范驶入车库，出现异常情况应立即上报。 完整版收费员工作岗位职责模板篇2 一、自觉遵守党和国家法律及各项方针、政策，遵守本站制定的各项规章制度。 二、热爱本职工作，努力学习业务、文化知识、时事政治，不断提高业务水平和思想素质，努力完成本职工作。 三、认真执行通行费征收标准，坚持原则，秉公执法，忠于职守，不谋私利，自觉理解客户和群众的监督。 四、工作期间务必做到业务熟练，裁票、收款及时。讲礼貌、讲礼貌、讲道德、讲仪容，热情服务、主动协调，展示收费人员良好工作形象。
五、团结协作、开动脑筋、用心探索、及时总结收费工作的特点和规律，防止票证的漏收、多收或少收现象发生，不断提高服务质量。 六、做好当天票证登记工作，帐表相符，发现问题及时报告。 完整版收费员工作岗位职责模板篇3 1、门诊收费处负责办理门诊病员挂号和医药费收取工作。 2、收费人员工作必须认真负责、态度和蔼、语言文明，耐心解释，不刁难，不推诿病人;熟练掌握计算机操作技术，努力提高工作效率，缩短病人等待时间。 3、收费员每天提前半小时开始挂号，录入挂号单时，必须做到姓名、性别、民族、年龄等信息真实准确;在收到病人交付现金时，要唱收、唱付，当面点清，如有退费，需经院长签字后方可办理。 4、收费人员应在每天下午按时结帐，核对所开收据与所收现金是否相符，将款项及时送存银行，不得借支、不得挪用和坐支，凭打印的门诊收入日报表，到财会科报账。 5、收费员发现长、短款时，应及时向有关领导反映，及时查明原因，长款退还病人或交财务部门作账务处理，短款在认真查明原因后，报财会科主任审查处理，长、短款要严格分开，不能以长补短。 6、收费收据领用要严格按照请领手续办理，个人领用收据后要妥善保管，正确使用，不准丢失，不准借用或挪用他人收据;各种收据必须按日期、编号顺序使用，不得中断或间断;凡写错作废的.收据，必须将原正副联粘贴在字根上，并写明注销的原因。
停车场收费员岗位职责说明
停车场收费员岗位职责说明 （最新版） 编制人：__________________ 审核人：__________________ 审批人：__________________ 编制单位：__________________ 编制时间：____年____月____日 序言 下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢! 并且，本店铺为大家提供各种类型的实用范文，如说明书、聘任书、挑战书、竞聘书、通知书、留言条、数据、领条、请柬、聘书、管理办法等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this shop. I hope that after downloading it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! In addition, this shop provides you with various types of practical sample essays, such as brochures, appointment letters, challenge letters, competition letters, notices, message notes, data, collar slips, invitations, appointment letters, management methods, etc. I would like to learn about different templates Format and writing, stay tuned!
停车场收费岗位职责
停车场收费岗位职责 停车场收费员岗位职责 1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表，文明执勤，礼貌待人，按公司规章制定严格落实每天的工作任务。 2、严格按照公司规定的收费标准，收取用户的停车费，熟悉收费系统各种操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作。 3、当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明热情的效劳。 4、在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，及时通知班长并报告管理处安排维护人员立即处理。 5、遇有要求免费的车辆时，需经过管理处同意，免费处理车辆要做好工作记录，供管理处、财务部门查帐核对。 6、负责做好各种特票收缴、登记工作。 7、负责日常停车场道闸系统清洁护理工作，发现系统异常需及时通知班长并报告管理处处理。 8、负责按规定做好收费的交接工作。接班人接班时，应当面点清IC卡、金额及票据，认真区分钞票真伪，接班后发现有异，由接班人负责。 9、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏，严禁挪用、贪污车场公款，违反者予以辞退，情节严重者送公安机关处理。 10、完成领导交办的其他工作。物业停车场收费员岗位职责 1、着装整齐，按规定上岗交接-班，忠于职守，在岗时不得与其他无关人员聊天。
2、负责外来人员和外来车辆的检查，严格按规定登记。对不符合要求进入区的人员和车辆进行礼貌劝阻，对可疑情况提高警惕，及时报告，确保平安。 3、严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入区内，不准装修队擅自进入区自找“生意〞。 4、停车场值班员必须按规定收取停车费，上岗前准备零钞，必须将停车发票持在手中。 5、不得将发票放在岗上，收费时应当面点清查验真伪。严禁人情车或不收费、多收费、少收费、收费不给票的行为。 6、当有车出场时，应用车场管理系统电脑仔细核对进、出场车辆图像，确认无误并根据停车场收费标准收费及收回停车卡前方可放行，如发现进、出场车辆图像不符，一律不得放行，并报告班长协助处理。 7、对遗失〞车辆停车卡〞的车辆不得放行，并要求车主到管理处办理相关手续。 8、当遇到车辆〞冲卡〞时，尽量追，并迅速向领导及派出所报告，做好记录。 9、如遇到拒绝交费的车主，应耐心做好解释，劝其按章交费，引导车辆停放到不影响交通堵塞的地方。 10、遇到突发事件，以公司所规定的原那么为前提，进行灵活处理，不能解决或超出职权时，报告主管领导。 11、收费员无特殊原因不得随意叫人顶岗离开岗位，必要时必须报告班长，由班长安排处事能力强的队员顶替，以免发生意外事件。熟悉岗位设施、电脑主机操作的方法。如设备出现故障时应及时汇报维修。
停车场收费岗位基本职责
停车场收费岗位职责 1、当班期间保持良好旳岗位形象和注意自身旳言行举止及仪容仪表，文明执勤，礼貌待人，按公司规章制定严格贯彻每天旳工作任务。 2、严格按照公司规定旳收费原则，收取顾客旳停车费，熟悉收费系统多种操作程序，快捷、精确无误地做好收费工作。 3、当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明热情旳服务。 4、在停车场道闸系统浮现故障时，对缴费客人要礼貌解释，及时告知班长并报告管理处安排维护人员立即解决，并做好有关记录。 5、遇有规定免费旳车辆时，需通过管理处批准，免费解决车辆要做好工作记录，供管理处、财务部门查帐核对。 6、负责做好多种特票(优惠劵、免费劵)收缴、登记工作。 7、负责按规定做好收费旳交接工作。接班人接班时，应当面点清IC卡、金额及票据，认真辨别钞票真伪，接班后发既有异，由接班人负责。 8、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏，严禁挪用、贪污车场公款，违背者予以解雇，情节严重者送公安机关解决。 9、如有车主遗失停车卡，要仔细检查电脑记录，并立即报告财务部，确认取卡时旳车辆于遗失停车卡旳车型、车号及颜色与否一致，具体填写《停车卡遗失登记表》，收取停车费。同步收取制卡工本费50元，予以发票和收款收据，经车主确认和财务承认后方可放行。10、做好交接班记录，做好
钞票与发票旳移送和接受工作。11、完毕领导交办旳其她工作。1、停车场值班员必须按规定收取停车费，上岗前准备零钞，必须将停车发票持在手中。2、不得将发票放在岗上，收费时应当面点清查验真伪。严禁人情车或不收费、多收费、少收费、收费不给票旳行为。3、当有车出场时，应用车场管理系统电脑仔细核对进、出场车辆图像，确认无误并根据停车场收费原则收费及收回停车卡后方可放行，如发现进、出场车辆图像不符，一律不得放行，并报告班长协助解决。4、对遗失"车辆停车卡"旳车辆不得放行，并规定车主到管理处或保安部办理有关手续。 5、当遇到车辆"冲卡"时，尽量追，并迅速向领导及派出所报告，做好记录。 6、如遇到回绝交费旳车主，应耐心做好解释，劝其按章交费，引导车辆停放到不影响交通堵塞旳地方。 7、车管员无特殊因素不得随意叫人顶岗离开岗位，必要时必须报告班长，由班长安排处事能力强旳队员顶替，以免发生意外事件。熟悉岗位设施、电脑主机操作旳措施。如设备浮现故障时应及时报告维修。 8、进出场车辆如将有关设备、器材撞坏时应迅速拦住车辆，并指引其背面旳车辆绕道行驶。将状况及时报告管理处办公室工作人员。 9、做好交接班手续，交接班双方点验物品，交待遗留工作和上级领导特别交代旳事项并作好记录。1、当班期间保持良好旳岗位形象和注意自身旳言行举止及仪
2024年停车场收费员岗位职责说明
2024年停车场收费员岗位职责说明停车场收费员是停车场管理中必不可少的一环，主要负责停车场的收费工作。下面是2024年停车场收费员岗位职责的详细说明。 一、工作职责： 1. 熟练掌握停车场收费系统的操作流程，能够准确地完成停车费用的计算和收取工作。 2. 负责车辆进场和出场的登记和记录，确保停车场的车流量和车位利用率的合理安排。 3. 负责对停车场的车辆进行安全管理，保证车辆和财产的安全，并及时处理停车场的安全事故和纠纷。 4. 提供优质的服务，热情接待车主，解答车主提出的各种问题，并根据车主的需求进行合理的引导和推荐。 5. 定期清点停车场的现金收入，保证收费工作的准确性和财务的安全性。 6. 定期检查停车场的设施设备，确保运营正常并及时维修和保养，保持停车场的良好状态。 7. 协助停车场管理人员做好车位管理和停车场规划工作，确保停车位的合理分配和充分利用。 8. 配合停车场管理人员做好车辆的安全防范工作，及时报告和处理车辆的违停和其他违规行为。
9. 做好停车场内部的卫生清洁工作，保持停车场的整洁和环境的卫生。 10.完成上级主管交办的其他工作任务。 二、任职要求： 1.具备良好的团队合作精神和沟通能力，能够与车主和上级主管保持良好的合作和沟通。 2. 具备较强的责任心和工作积极性，能够主动发现和解决停车场运营中的问题。 3. 具备一定的数学计算能力和逻辑思维能力，能够准确计算车辆停车费用。 4. 具备良好的服务意识和服务能力，能够为车主提供优质的服务体验。 5. 具备一定的应急处理能力和危机意识，能够应对停车场的安全事故和纠纷。 6. 具备较强的观察力和记忆力，能够准确记录和记忆停车场内车辆的信息。 7. 具备一定的体力和耐力，能够适应长时间站立和室外工作。 8. 具备相关工作经验者优先考虑。 三、福利待遇： 1. 薪资：根据工作表现和资历进行薪资评定，提供具有竞争力的薪资待遇。
收费员岗位职责
收费员岗位职责 岗位概述 收费员是指在收费场所，如停车场、公路收费站、桥梁收费站等场 所从事收费工作的人员。主要工作职责包括收取停车费、过路费等款项，发放收据，记录车辆信息等。 常见收费岗位职责 1. 收费管理 1.负责制定和实施相关收费管理制度，确保是否合法合规。 2.确保现场秩序良好，保证每位用户顺利交费，并协助用户 解决收费相关问题。 3.维护和管理收费系统，确保其稳定运行并遵守管理规定。 2. 客户服务 1.积极协助用户完成缴费，并向其提供优质、周到的服务。 2.客户问题发生时及时解决并向上级汇报，并保证用户满意 度。 3.维护场所环境，保持收费站现场整洁卫生。 3. 车辆管理 1.对驶入该场所的车辆进行登记，并确保车辆信息准确可靠。 2.对离开场所的车辆进行核对。
3.确认车辆类型，根据相关收费标准收取费用，并记录相关 收费信息。 4. 财务管理 1.负责收费现金管理，包括现金入库、取款、存款等相关操 作。 2.按照相关规定及时清点和上缴现金，并妥善记录。 3.负责收费站的财务管理及相关报表的编制，确保收费工作 的质量。 岗位要求 1.具备良好的服务意识和热情，对客户要有耐心、细心、责 任感，能够耐心解答客户疑问和解决困难，提供优质服务。 2.具备基本的计算能力、记账能力、沟通能力和解决问题的 能力，能够熟练使用相关收费软件、硬件设备。 3.具备一定的法律知识和常规业务知识常识，对基础财务管 理有一定的了解，熟悉相关规定。 4.具备良好的自我管理，能够遵守工作纪律和规章制度，并 能承受工作压力。 总结 收费员是关键的基层岗位之一。上述职责和要求仅作为参考，实际职务要求必须根据公司实际情况进一步制定并不断更新完善。收费员岗位是需要认真对待和对工作富有责任感的，殷勤高效，注重细节和优质服务，争取为客户做出贡献。
停车场收费员岗位职责范文
停车场收费员岗位职责范文 （____字） 一、岗位职责 作为停车场收费员，主要职责如下： 1.落实停车场公司的规章制度，负责收取车辆停车费用，并核对车辆停放的时间和费用； 2.在进出口处引导车辆驶入停车场，并按照管理规定指引车辆停放到指定的位置； 3.核查驶入停车场的车辆与停车票符合情况，确保车辆的合法停放； 4.对停车场内的车辆进行巡查，确保车辆安全，并及时发现并报告异常情况； 5.协助车辆在停车场内的移动和安全疏导，保证车辆的有序停放； 6.在车辆驶出停车场时，按照规定收取相应的停车费用，并提供发票给车主； 7.与驾驶员保持良好的沟通，解答他们的问题，并提供必要的帮助； 8.维护停车场的卫生和整洁，保持停车场的良好形象； 9.处理遇到的突发事件，如车辆故障、交通事故等，并及时报警或通知相关部门； 10.完成领导交付的其他工作。
二、岗位要求 作为停车场收费员，需要具备以下的岗位要求： 1.具备良好的礼貌和沟通能力，能够与不同的驾驶员进行有效的沟通和协调； 2.具备较强的观察力和责任心，能够及时发现并处理停车场内的异常情况； 3.具备基本的计算能力，能够准确核对车辆停放的时间和费用，并进行相应的收费； 4.具备承受工作压力的能力，能够应对突发事件并及时采取相应的应对措施； 5.具备良好的团队合作精神，能够与团队成员共同完成工作任务； 6.具备良好的身体素质，能够适应站立和行走等长时间的工作环境； 7.具备良好的自我管理能力，能够按时完成工作任务，并保持良好的工作状态； 8.具备相关的岗位经验和相关资质证书者优先考虑。 三、工作环境与工作内容 停车场收费员的工作环境通常为室外停车场，需要在不同天气条件下工作。工作内容主要包括收取停车费用、引导车辆停放、巡查车辆、协助车辆安全疏导等。工作中需要与驾驶员进行有效的沟通和协调，并及时处理突发事件。由于停车场常常有大
收费员工作职责说明6篇
收费员工作职责说明6篇 收费员从广义来说，各行各业中兼职或专职从事收费性质工作的人员均可叫收费员，包含针对某一项目负责收费或集聚款项的人员。下面小编给大家带来关于收费员工作职责说明，欢迎阅读。 收费员工作职责说明1 1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表，文明执勤，礼貌待人，按公司规章制定严格落实每天的工作任务。 2、严格按照公司规定的收费标准，收取用户的停车费，熟悉收费系统各种操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作。 3、当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明热情的服务。 4、在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，及时通知班长并报告管理处安排维护人员立即处理，并做好相关记录。 5、遇有要求免费的车辆时，需经过管理处同意，免费处理车辆要做好工作记录，供管理处、财务部门查帐核对。 6、负责做好各种特票(优惠劵、免费劵)收缴、登记工作。 7、负责按规定做好收费的交接工作。接班人接班时，应当面点清IC卡、金额及票据，认真辨别钞票真伪，接班后发现有异，由接班人负责。 8、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏，严禁挪用、贪污车场公款，违反者予以辞退，情节严重者送公安机关处理。 9、如有车主遗失停车卡，要仔细检查电脑记录，并立即报告财务部，确认取卡时的车辆于遗失停车卡的车型、车号及颜色是否一致，详细填写《停车卡遗失登记表》，收取停车费。同时收取制卡工本费50元，给予发票和收款收据，经车主确认和财务认可后方可放行。 10、做好交接班记录，做好现金与发票的移交和接收工作。 11、完成领导交办的其他工作。 收费员工作职责说明2 1、着装整齐，按规定上岗交接班，忠于职守，在岗时不得与其他
停车场收费员岗位职责说明(4篇)
停车场收费员岗位职责说明 1、着装整齐，按规定上岗交接-班，忠于职守，在岗时不得与其他无关人员聊天。 2、负责外来人员和外来车辆的检查，严格按规定登记。对不符合要求进入区的人员和车辆进行礼貌劝阻，对可疑情况提高警惕，及时报告，确保安全。 3、严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入区内，不准装修队擅自进入区自找“生意”。 4、停车场值班员必须按规定收取停车费，上岗前准备零钞，必须将停车发票持在手中。 5、不得将发票放在岗上，收费时应当面点清查验真伪。严禁人情车或不收费、多收费、少收费、收费不给票的行为。 6、当有车出场时，应用车场管理系统电脑仔细核对进、出场车辆图像，确认无误并根据停车场收费标准收费及收回停车卡后方可放行，如发现进、出场车辆图像不符，一律不得放行，并报告班长协助处理。 7、对遗失"车辆停车卡"的车辆不得放行，并要求车主到管理处办理相关手续。 8、当遇到车辆"冲卡"时，尽量追，并迅速向领导及派出所报告，做好记录。 9、如遇到拒绝交费的车主，应耐心做好解释，劝其按章交费，引导车辆停放到不影响交通堵塞的地方。 10、遇到突发事件，以公司所规定的原则为前提，进行灵活处理，不能解决或超出职权时，报告主管领导。
11、收费员无特殊原因不得随意叫人顶岗离开岗位，必要时必须报告班长，由班长安排处事能力强的队员顶替，以免发生意外事件。熟悉岗位设施、电脑主机操作的方法。如设备出现故障时应及时汇报维修。 12、进出场车辆如将相关设备、器材撞坏时应迅速拦住车辆，并指引其后面的车辆绕道行驶。将情况及时汇报管理处办公室工作人员。 13、做好交接班手续，交接班双方点验物品和钱物，交待遗留工作和上级领导特别交代的事项并作好记录。 14、维持出入口车辆轶序，确保出入口车道顺畅! 15、车辆出入时，月卡车辆与免费车辆必须核对车牌是否与登记车辆信息一致，临时车辆必须严格做好车牌登记，并发放临时卡后才给予放行。 16、注意车内状况，严禁装有易燃、易爆、易挥发的物品进场。 17、注意观看入场的车辆，是否有严重损坏、刮花、车牌不全等，应告之车主，并作登记。 18、保持与停车场的保安联系，及时告之车辆进入的方向。 19、车辆出入口读卡机出现故障时，要对客人礼貌解释，并做好手动计收费工作。核对车辆进出时间，准确计算该缴费用。 停车场收费员岗位职责说明（二） 岗位职责： 1、停车场秩序的维护和安全管理; 2、停车场车辆的引导; 3、发生交通事故及其他特殊事件，控制好现场及时上报; 4、完成领导交办的其他工作。 任职资格：
停车场收费员岗位职责说明
泊车场收费员岗位职责说明泊车场的主要任务是保存停放车辆，收取泊车资。以下是我为大家精心整理的泊车场收费员岗位职责，欢迎大家阅读，供您参照。 泊车场收费员岗位职责是什么 1、着装齐整，按规定上岗交接-班，忠于职责，在岗时不得与其余没关人员聊天。 2、负责外来人员和外来车辆的检查，严格按规定登记。对不切合要求进入区的人员和车辆进行礼貌劝止，对可疑状况提升警惕，实时报告，保证安全。 3、禁止收买、销售、小贩等闲杂人员进入区内，禁止装饰队私自进入区自找"买卖"。 4、泊车场值班员一定按规定收取泊车资，上岗前准备零钞，一定将泊车发票持在手中。 5、不得将发票放在岗上，收费时应该面点清检验真伪。禁止人情车或不收费、多收费、少收费、收费不给票的行为。 6、当有车出场时，应用车场管理系统电脑认真查对进、出场车辆图像，确认无误并依据泊车场收费标准收费及回收泊车卡后方可放行，如发现进、出场车辆图像不符，一律不得放行，并报告班长辅助办理。 7、对丢失"车辆泊车卡"的车辆不得放行，并要求车主到管理处办理有关手续。 8、当碰到车辆"冲卡"时，尽量追，并快速向领导及派出所报
告，做好记录。 9、如碰到拒断交费的车主，应耐心做好解说，劝其按章交费，引导车辆停放到不影响交通拥塞的地方。 10、碰到突发事件，以企业所规定的原则为前提，进行灵巧办理，不可以解决或高出职权时，报告主管领导。 11、收费员无特别原由不得任意叫人顶岗走开岗位，必需时一定报告班长，由班长安排办事能力强的队员顶替，免得发买卖外事件。熟习岗位设备、电脑主机操作的方法。如设备出现故障时应实时报告维修。 、进出场车辆如将有关设备、器械撞坏时应快速拦住车辆，并引导后来面的车辆绕道行驶。将状况实时报告管理处办公室工作人员。 13、做好交接班手续，交接班两方点验物件和钱物，交待遗留工作和上司领导特别交代的事项并作好记录。 14、保持进出口车辆轶序，保证进出口车道顺畅! 15、车辆进出时，月卡车辆与免费车辆一定查对车牌能否与登记车辆信息一致，暂时车辆一定严格做好车牌登记，并发放暂时卡后才赐予放行。 16、注意车内状况，禁止装有易燃、易爆、易挥发的物件进场。 17、注意观看入场的车辆，能否有严重破坏、刮花、车牌不全等，应告之车主，并作登记。 18、保持与泊车场的保安联系，实时告之车辆进入的方向。
车场收费员岗位职责
车场收费员岗位职责 篇一：停车场收费员岗位职责】 停车场收费员岗位职责 1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及 仪容仪表，文明上岗，礼貌待人，按公司制定的规章严格落实每天的工作任务。 2、严格按照公司规定的收费标准，收取车主车辆的停车费 （即场地使用费），熟悉收费系统各种操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作，一车一卡，严禁无卡出场。收费车辆出入登记表的内容不得涂改，如果确实出现书写错误，必须通知当值领班到场确认后方可执行，收费表不能出现缺页漏页现象；收费表领用时，领班和收费员必须认真检查每一页页码有无出现缺页漏页现象。 3、当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明 热情的服务。如果车主遗失停车卡，必须先核实车主相关证件，做好相关记录，随后通知当值领班到场处理。 4、在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解 释，并及时通知当值领班，由当值领班上报物业中心安 排维护人员立即处理。负责日常停车场道闸系统清洁护理工作，发现系统异常需及时通知领班并报告物业中心处理。 5、负责做好各种特票收缴、登记工作。做好过夜临停车的 登记和天数统计工作，所登记数据必须准确无误。做好商场消费车辆出场时
间，停车卡号码（内码），应收和实收金额的登记工作。 6、负责按规定做好收费的交接工作。收费员交班后，必须将所费用，连同收费登记表移交给领班，当面交接好款项数目。由 当值领班将费用移交财务。接班人接班时，应当面点清停车卡、票 据，以及岗位相关设施设备的情况无误，并将情况报给当值领班；接班后发现有异，由接班人负责 7、遇有要求免费的车辆时，需经过物业中心同意，免费车辆要做好工作记录，供物业中心、财务部门查帐核对。 8 、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏，严禁挪用、 贪污车场公款，违反者予以辞退，情节严重者送公安机关处理。 9、完成领导交办的其他工作任务。 【篇二：停车场岗位职责与操作规程】 遵义市成瑞物业服务有限公司 zunyi chengrui property management co., ltd crpm 东城美邸 停车场岗位操作规程 一、停车场员工岗位职责 停车场收费员工作细则 1、自觉遵守公司制度的规章制度和劳动纪律，爱护公物，违者按公司相关规定处理。文明礼貌、微笑待客。不能与顾客发生争吵与打骂； 2、严格按照公司收费规定进行收费。 3、严禁超高、超宽、超重或载有易燃、易爆、有毒物品的车辆及非机动车