列车乘务人员岗位职责(共12篇)
火车乘务工作制度
火车乘务工作制度一、总则火车乘务工作是铁路运输的重要组成部分，直接关系到旅客的出行安全和旅客服务质量。
为了规范火车乘务工作，提高乘务服务质量，保障旅客的合法权益，根据《铁路安全管理条例》、《铁路旅客运输服务质量规定》等法律法规，制定本制度。
二、乘务人员的职责1. 列车长：负责列车的乘务管理工作，组织、协调、指导乘务人员完成各项乘务工作，确保旅客安全、舒适出行。
2. 乘务员：负责车厢内的旅客服务、安全管理和卫生工作，及时解决旅客问题，保障旅客的合法权益。
三、乘务工作的内容1. 旅客服务：包括旅客购票、候车、乘车、换乘、行李托运等服务，按照旅客需求提供热情、周到的服务。
2. 安全管理：负责车厢内的旅客安全，预防火灾、爆炸、盗窃等事故，确保旅客生命财产安全。
3. 卫生工作：负责车厢内的卫生工作，保持车厢内环境整洁，提供干净、舒适的乘车环境。
4. 设备设施管理：负责车厢内的设备设施的正常使用和维护，及时报告设备设施故障，确保设备设施安全、可靠。
四、乘务工作的流程1. 出乘前准备：列车长、乘务员按照规定到派班室报到或电话联系，接受命令指示，确认当日担当乘务情况，填写乘务报告，按时出乘。
2. 接车：列车长、乘务员在站台接车，召开出乘会，检查乘务员仪容仪表、着装、应配物品，布置乘务任务。
3. 开车前检查：列车长、乘务员全面巡视车厢，检查车内保洁、备品和饮用水配置情况，督促保洁人员补做车内卫生并做好交接记录。
4. 旅客服务：乘务员按照工作流程，为旅客提供购票、候车、乘车、换乘、行李托运等服务。
5. 安全管理：乘务员负责车厢内的旅客安全，预防火灾、爆炸、盗窃等事故，及时处理旅客纠纷。
6. 卫生工作：乘务员负责车厢内的卫生工作，保持车厢内环境整洁，定期进行消毒。
7. 设备设施管理：乘务员负责车厢内的设备设施的正常使用和维护，及时报告设备设施故障。
8. 下车前检查：列车长、乘务员全面巡视车厢，检查车内保洁、备品和设备设施情况，做好交接记录。
铁路乘务员工作职责
铁路乘务员工作职责铁路乘务员是铁路客运中的关键人员，主要负责保障旅客安全、服务旅客、维护车辆和设备等方面的工作。
具体职责如下：一、保障旅客安全1. 负责检查车辆、设备、信号等是否正常运行，及时发现并排除故障；2. 按照规定维护和检查车辆的安全装置，如制动装置、门窗设备等；3. 安全疏散旅客，指导旅客正确使用相关安全设备，如应急破窗器等；4. 协助安全救援，对车辆故障及其他安全问题妥善处理，并及时上报。
二、服务旅客1. 协助旅客上下车，指引旅客就座、存放行李等；2. 定期巡视车厢内部和卫生设施，并及时清理和消毒；3. 关注旅客需求和问题，提供必要的服务和帮助；4. 为旅客提供准确有效的告知、指导和服务，维护其旅途安全和愉快。
三、维护车辆和设备1. 定期检查车辆和设备，为下一次运营做好准备；2. 按时维护、更换车辆和设备的零部件，保证车辆和设备在最佳的状态；3. 检查车辆和设备配件的完整性，监控设备的编组和技术工具的使用情况，及时索要了解相关资料，防止泄漏造成危险。
四、应急处置1. 对交通事故、火灾等紧急情况的发生和应对，依照标准操作规程、应急预案和处理要求，协调本车组员工、其它车组劳动者及其它职业人员等直接救援；2. 在应急处理之前，对现场进行全面核查，保证现场有效地控制，尤其注意要实施必要的的安全防护必备措施，防止请示危险再生；3. 在应急处理的过程中，保证信息畅通，及时传递救命救伤的需要，从而保证应急处理过程中的有效性和安全性。
综上所述，铁路乘务员不仅要熟悉操作规程，技术操作，更要拥有良好的服务态度，注重安全人道，维护公共交通的安全稳定和车辆和设备的完整和维护，同时也是保证旅客安全和便捷的必要职能。
2020年(岗位职责)乘务员的岗位职责与工作标准
2020年(岗位职责)乘务员的岗位职责与工
作标准
一、岗位职责：
1. 负责列车乘务工作，包括车厢内的安全、秩序和服务工作；
2. 确保列车乘客的安全，协助乘客上下车，提供必要的帮助和指导；
3. 对列车车厢进行巡视，确保车厢内环境整洁，设备完好；
4. 协助乘客处理紧急情况，如突发疾病、火灾等；
5. 提供乘客所需的信息咨询服务，解答乘客的问题；
6. 协助车站工作人员进行乘客的安全检查和登车指导；
7. 完成上级领导交办的其他工作任务。
二、工作标准：
1. 服从公司的工作安排，严格遵守工作纪律和规章制度；
2. 热情周到地为乘客提供服务，确保乘客的出行安全和舒适；
3. 在紧急情况下，能够冷静应对，做好紧急疏散和救援工作；
4. 熟悉列车车厢内的设备和应急设施，确保随时能够处理突发
情况；
5. 与乘客沟通时，语言表达清晰，态度友好，解决问题及时；
6. 维护列车车厢内的环境卫生，保持车厢整洁；
7. 定期参加培训和考核，不断提升自身的业务水平和服务质量。
乘务员岗位职责范文（二篇）
乘务员岗位职责范文乘务员是负责乘客列车的安全和舒适的重要岗位。
作为乘务员，主要职责包括对列车进行安全监督、提供服务并维持良好秩序。
乘务员的工作需要具备极高的责任感、沟通能力和应变能力。
下面将详细介绍乘务员的职责范文。
1. 履行安全职责：乘务员的首要职责是确保乘客的安全。
他们需要定期检查列车设备，确保设备正常运行，并及时报告任何异常情况。
在列车运行过程中，乘务员需要监督乘客的行为，确保乘客按规定使用紧急设备。
在紧急情况下，乘务员需要迅速采取行动，组织乘客有序疏散，以确保乘客的生命安全。
2. 提供优质服务：乘务员需要为乘客提供周到、友好的服务。
他们应该热情地迎接乘客上车，并为乘客提供所需的帮助和指导。
乘务员需要耐心解答乘客的问题，提供行车信息，并确保乘客的需求得到满足。
在列车停靠站，乘务员需要及时通知乘客下车，并协助乘客有序下车。
3. 保持车内秩序：乘务员需要维护列车的良好秩序。
他们需要巡视车内，确保乘客遵守规定，并及时阻止和解决乘客之间的纠纷。
乘务员需要确保列车内的乘客不吸烟、乱丢垃圾等违规行为。
在列车上，乘务员需要通过广播、公告等方式提醒乘客遵守各项规定。
4. 应对突发情况：乘务员需要应对不同的突发情况，例如乘客身体不适、乘客失踪、未成年乘客走失等。
乘务员需要迅速采取行动，协助乘客获得医疗救助或与家人联系，并及时报告相关部门。
在恶劣天气或自然灾害等情况下，乘务员需要与相应部门密切配合，保障乘客的安全。
5. 负责列车信息通报：乘务员需要及时向乘客通报列车信息，包括列车起止站、到达时间、车票检查等。
乘务员需要通过广播、公告等方式向乘客提供相关信息，并回答乘客的疑问。
乘务员还需要与驾驶员、调度员等密切合作，确保列车按时到达目的地。
6. 完成各项记录和报告：乘务员需要认真填写各项记录和报告。
他们需要按规定记录列车的运行情况、乘客情况等，并及时报告相关部门。
在发生意外、事故或投诉等情况下，乘务员需要准确记录事发经过，并提供相关证据。
列车乘务员工作职责.doc
列车乘务员工作职责1、乘务组的主要工作⑴使车内经常保持整齐清洁、设备良好、温度适宜、照明充足;⑵通告站名，组织旅客乘降，及时妥善安排旅客座席、铺位;⑶对老、弱、病、残、孕、首长、外宾等重点旅客做到重点照顾;⑷维持车内秩序，保证安全正点;⑸做好饮食供应工作。
2、乘务员在本段出乘时，要按规定时间由列车长带队到排班室报到，听取排班员传达有关事项。
列车长并应摘抄有关电报、命令、指示。
到达折返站或由折返站出乘时，列车长必须向当地客运(列车)段派班室报告乘务工作，接受任务每次乘务终了，列车长应召开班组会议，总结并向排班室汇报往返乘务工作情况，提出书面乘务报告。
3、列车长每次出乘前应编制趟计划，趟计划在乘务报告中显示，其主要内容有⑴本次乘务工作中的重点工作安排;⑵对贯彻上级规章、命令、指示、通知的具体措施;⑶上次乘务工作中的优缺点及改进措施;⑷针对接车所发现的问题，应采取的措施。
4、列车内应检验车票。
检票由列车长负责，乘警、列车员协助。
检验过的车票应用列车专用票剪加剪，但另有规定者除外。
检票次数原则每400公里一次，不足400公里的列车每一单程不得少于一次。
无票人员多的区段可以多次。
5、旅客列车在运行中遇有铁道部长、运输局长、铁路局长、分局长以及客运系统监察人员乘车时，列车长应提出乘务报告，汇报工作，接受指导。
对部、局、分局车辆、公安、卫生、安全监察、收入部门领导乘车时，列车长应口头汇报工作，接受指导。
运行在外局时，应接受所在局的检查指导，服从调度指挥。
6、客运(列车)段的段长、车队长、业务室、乘务室等客运管理人员添乘时，由分局统一填发客运添乘证，该证仅限本段担当的列车上和运行区段内使用。
添乘时，凭证可住乘务员公寓。
公司经营宗旨1公司经营宗旨一、核心价值观【追求】第一条公司的追求是在××××领域实现顾客的梦想，并依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦追求，使我们成为世界级领先企业。
列车员岗位职责
列车员岗位职责篇一：乘务员岗位职责乘务员岗位职责一、必须服从统一管理和调配，按时上、下班，上挡前十五分钟到达岗位。
二、熟悉业务、努力工作、礼貌待客、文朋服务；协助驾驶员做好安全工作，在行驶过程中要密切关注车内旅客的行为动态，积极排除安全隐患，杜绝任何人携带危险品上车，确保旅客安全到达。
三、在日常工作中，要发挥主观能动性，以饱满的工作热情投入到服务工作中去；在情况允许时不得拒载（包括货物），工作应积极主动，处处应为生产经营着想，不得消极怠工，努立搞好生产经营工作。
四、经营过程中，必须做到帐目清楚，严格按照要求认真填写《随车经营登记表》，保持良好的个人修养素质|、热情服务、洁身自好，杜绝－切不良风气。
五、做好货物的接受和发放工作，若货物、货款遗失，损失由乘务员自己承担，若收到假币损失也由乘务员自己承担。
六、搞好车辆的卫生保洁工作，保证车辆清洁卫生。
七、严格执行免票制度，未经批准不得随意捎带任何人。
八、严格按照《责任协议》及《岗位考核细则》进行考核。
乘务员岗位考核细则一、必须服从统一管理和调配，不得随意调班，如有违反每次按50元考核。
二、严格遵守上、下班制度，上档前十五分钟到岗，不得迟到、早退，如有违反每次按30元考核；如影响到班次的运行每次按100元考核。
列车乘务员岗位职责、要求以及未来可以发展的方向
列车乘务员岗位职责、要求以及未来可以发展的方
向
（1）岗位职责：
1、负责列车的日常管理和服务工作，保持列车运营的安全和秩序；
2、协助检查列车安全，做好紧急情况的应急处理工作；
3、为客人提供服务并确保客人的安全，负责解答客人的疑问，
为客人提供优质的服务体验；
4、保持列车工具、物品的卫生和整洁，营造安全、和谐的工作
环境；
5、处理与列车服务相关的业务和事务，例如列车上的餐饮服务、售票、入住服务等。
（2）岗位要求：
1、具有高度的责任感和服务意识，能够认真履行职责，保障列
车的运营安全；
2、优秀的团队合作精神和沟通能力，能够与同事和客人建立良
好的沟通和互动关系；
3、良好的身体素质，能够适应夜班和值勤等需要；
4、细致、耐心、有活力，具有解决问题的能力和获取信息的能力；
5、需要有良好的英语口语和写作能力，掌握基本的管理技能和
服务技巧。
（3）未来可以发展的方向：
1、向高级岗位和管理职位发展，如乘务长、车队管理、电力和
机车驾驶等方向；
2、通过不断提升自己的专业技能和管理能力，拓宽自身的职业
领域，例如开展培训、咨询和管理咨询等业务。
总之，列车乘务员是一份充满挑战和魅力的工作，这份工作需
要够得上责任感和服务意识，具有良好的团队合作精神和沟通能力，具备实践经验和管理能力，不断提高自身的职业素养，为客人创造
更好的旅行体验。
石家庄北站火车乘务员
石家庄北站火车乘务员
石家庄北站火车乘务员
岗位职责：
1、负责安抚乘客情绪，努力提供优质的服务，维护火车的公共秩序和安全；
2、准确完成售票、收票、运营支付等火车乘客服务工作；
3、根据乘客的要求及时发放应答信息，解决乘客的急事；
4、负责乘客乘车准备工作，负责乘客的上下车秩序；
5、负责安排乘客进站的行李管理，检查乘客行李是否符合站内规定；
6、为乘客提供礼貌、友好的服务，解答乘客查询的相关问题；
7、负责火车站的清扫和保洁，确保乘客乘坐环境舒适、卫生、安全；
8、把握车站运行进度，在规定时间内完成车站的运行任务；
9、监督客运站内乘客行为，及时处理火车站内的违法乱纪行为；
10、及时记录并上报客运站内发生的重大事件，以及发现的安全隐患等情况。
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列车乘务人员岗位职责（共12篇）第1篇：兰州高铁学校：列车行车中乘务人员的主要工作兰州高铁学校：列车行车中乘务人员的主要工作（一）中途上下方面的工作1.班车中途休息、就餐后，发车前要清点人数，防止漏乘。
提醒旅客保管好随身携带的贵重物品。
2.到站前，告知旅客做好下车准备，待车停稳后，开门下车。
3.坚持验票下车，先下后上，做到及时售票，严禁“三品”上车，并照顾重点旅客上下车。
4.对照行包票，向旅客卸交行包，收回提货单，同时做好上车旅客的行包点件，交接、捆扎、苫盖和收款工作。
5.及时清理车内垃圾。
6.要求：主动提示，交接清楚。
保持清洁，防止漏乘。
（二）终到站服务1.介绍终到站站名，终到站交通情况、历史文化、名胜古迹、风俗习惯。
2.提醒旅客拿好自己的随身物品。
3.向旅客征求意见，致欢送词。
4.组织旅客顺序下车，并交付行包。
5.要求：及时宣传，当好向导，人货平安，旅客满意。
（三）清车交款方面的工作1.全面清理车厢,检查有无旅客遗失物品,发现遗失物品要设法交还失主或交车站妥善保管。
2.向车站交付行包。
3.结交票款，认真填写有关检查记录。
4.检查车内设施和物品，清扫车厢，擦净座席，清洗车外部。
5.要求：检查细致，交接清楚，交款及时，车辆干净。
第2篇：人员岗位职责经营经理岗位职责1、在公司董事长、总经理的领导下积极开展经营工作，不断开拓公司经营工作新局面；2、积极参加公司年度、季度经营目标和经营策略的制定，拓宽经营市场，并及时下达执行；3、认真组织工程招投标工作，组织有关人员编制招标文件，参加投标活动，讲究投标质量，提高中标机率；4、对公司中标的工程项目要认真组织签订施工合同和内部管理合同。
条款要清晰，责任要明确，内容要完整，要求要到位，不得出现责任盲区，以免给公司造成不必要地经济损失和社会影响。
5、经常性深入市场了解信息，利用各种渠道和方法收集各类工程的投招标信息，提高工程投标机会；6、加强对公司下属各办事处工程投标的管理工作，搞好协调，明确区域，划分投标范围；7、认真做好公司各种有效证照的年审、晋升以及相关持证人员的培顺工作；8、积极做好年度、季度经营目标完成情况的统计、汇总和上报工作；9、例行职责，全面完成公司交办的其他工作任务。
1后勤经理岗位职责1.在公司董事长、总经理的领导下积极有效地开展后勤工作，注重工作方法，讲究办事效益。
2.加强对后勤各部室工作人员的工作情况进行全面的协调、管理与考核，分月、季、半年、年度开展人员业绩考评活动，为公司对人员岗位的调整、职务变动、工资晋升、评先等提供真实的参考依据。
3.负责做好办公室、档案室、资料室的管理工作，按照规范化管理的要求，做好公司文件、信函、资料等的收集、分类、立传、建档工作。
4.负责后勤综合、协调和各种纠纷的调解工作，关心同志，化解矛盾，建立和谐相处、高效办事的工作环境。
5.负责做好公司文件、报告的起草、内外行文处理、来人来客接待等项工作。
6.负责检查各部门落实公司会议精神的情况，并对检查结果进行通报。
7.认真做好上级政策、行业法规的宣传工作和员工的思想教育工作，鼓励员工爱岗敬业。
8.做好公司各种会议的筹备工作。
9.完成公司制定的各项目标任务。
2工程技术经理岗位职责1.在公司董事长、总经理的领导下积极开展工作，努力完成公司制定的年度质量、安全、创优达标目标任务。
2.学习宣传贯彻执行国家、行业关于建设工程质量、安全、技术管理的规范与标准，全面负责工程质量体系的建立和运作。
3.积极组织有关工程技术人员参与工程图纸会审工作，负责工程项目施工技术和施工组织设计工作，检查各在建项目的图纸变动记录以及工程签证手续。
4督导各工程项目部制定保证工程质量、安全生产、文明施工的技术措施。
5.加强对各在建工程项目的质量、安全检查和监督工作。
6.全面负责建设工程新规范、新技术、新工艺,新材料的推广工作。
7.负责制定公司年度创优达标计划和措施，实行目标任务分解到位。
8.负责在建工程项目经理的监督、培顺和考核。
9.积极加强与建设各责任主体方的沟通与联系。
10.完成公司公司制定的各项工作任务。
3公司财务部岗位职责1 负责会计的管理工作，对公司财务会计工作进行定期或不定期的总结。
2 负责确定会计核算控制体系，建立健全内部会计控制制度并督促贯彻执行。
3 负责组织编制会计报表、成本表，及时检查工作完成情况。
4 负责督促检查会计人员正确执行国家法律法规、会计制度和企业内部控制制度以及履行岗位职责。
5 负责原始凭证的审核，准确完整记账、算账、报账及财务档案整理、管理等项工作。
6 负责公司往来账目的核算与材料供应商的对账工作。
7 每月30日向公司领导报送各项财务报表。
8 负责与相关部门沟通与协调、落实工作。
9 负责质量保证金返款工作.4公司办公室岗位职责1、负责上级有关部门文件的收发、传递、呈报、催办和本公司文件的起草、打印发放、归档和公司档案管理工作。
2、负责通知布置公司的各种会议并做好会议记录。
对会议纪要和会议决定事项执行情况要及时落实检查，并把检查结果向董事长、总经理汇报。
3、负责公司办公用品的采购、发放、维护和管理。
建立低值易耗品账目。
4、做好上传下达，下情上报工作，深入调查研究、分析情况，发现问题及时向公司汇报，当好参谋和助手。
5、负责维护公司的正常工作秩序和整洁卫生工作环境，保持公司对外整体良好形象。
6、按公司规章制度抓好劳动纪律。
7、负责公司全员工作的量化考核和考勤工作。
8、负责管理和做好公司保密工作。
9、按上级领导安排承办对外接待工作，协调好公司与外部的关系。
10、主动做好公司员工的思想工作，协调好公司内部各部门关系。
11、对公司的重大活动，如工程投标准备标书资料，工程竣工资料整理，做好配合服务工作。
512、负责公司各种证件的申报、年检和保管工作。
13、负责公司行政章、合同章、法定代表人章等印鉴的使用、登记把关工作。
14、完成公司交办的其他工作。
6公司人事部岗位职责一、负责公司的人事计划、员工的培训、奖惩、劳动工资、劳保福利等项工作的实施，并办理员工的考试录取、聘用、商调、解聘、辞职、辞退、除名、开除等各项手续。
二、负责公司各职能部门用人实行定员、定岗。
三、因工作、业务发展需要增加用工的，必须按规定履行手续后方准实施。
特殊情况必须提前聘用员工的，一律报总经理审批。
四、公司聘（雇）用员工应本着精简原则，可聘可不聘的坚决不聘，无才无德的坚决不聘，有才无德的坚决不聘，真正做到按需录用，择才录用，任人唯贤。
五、公司聘用的员工，一律与公司签订聘用合同。
六、公司聘用的员工，一律脱离原级职别，由公司按照需要和受聘人的实际才能予以聘任。
七、各级员工的聘任程序如下：1.总经理，由董事长提名董事会聘任；2.副总经理、总理经助理、总会计师等高级职员，部门主任（部长）及下属公司、办事处经理，由总经理提名报请董事长批准后聘任；3.部门副主任（副部长）、下属公司、企业副经理及会计人员，由总经理聘任；4.其他员工，经总经理批准后，由人事部及下属公司、企业经7理聘任。
5、新聘（雇）员工，用人单位和受聘人必须填写“雇用员工审批表”和“员工登记表”，由用人单位签署意见，拟定工作岗位，经人事部审查考核，符合聘雇条件者，先签试用合同，经培训后试用半年至1年。
6、新员工正式上岗前，必须先接受培训。
培训内容包括学习公司章程及规章制度，了解公司情况，学习岗位业务知识等，员工试用期间，由人事部会同用人部门考察其现实表现和工作能力。
7、员工试用期满15天前，由用人部门作出鉴定，提出是否录用的意见，经人事部审核后，报总经理审批。
批准录用者与公司签订聘订聘（雇）用合同。
八、公司全权决定所属员工的工资、待遇。
董事长批准后实行。
九、公司按照“按劳取酬、多劳多得”的分配原则，根据员工的岗位、职责、能力、贡献、表现、工作年限、文化高低等情况综合考虑决定其工资标准。
十、公司鼓励员工积极向上，多做贡献。
员工表现好或贡献大者，由部门推荐，经总经理批准后予提级及奖励。
十一、公司按照国家规定为员工办理退休、待业等保险。
员工享有相应的保险待遇。
十二假期及待遇。
员工享受国家法定及公司规定的节假日。
十三、员工享受国家规定和公司规定的探亲待遇。
十四、合同期内员工辞职的，必须提前1个月向公司提出辞职报8告。
未经批准而自行离职的，公司不予办理任何手续；给公司造成损失的，应负赔偿责任。
十五、员工必须服从组织安排，遵守各项规章制度，凡有违反并经教育不改者，公司有权予以解聘、辞退。
十七、员工严重违反规章制度、后果严重或者违法犯罪的，公司有权予以开除。
十八、员工辞职、被辞退、被开除或终止聘（雇）用，在离开公司以前，必须交还公司的一切财物、文件及业务资料，并移交业务渠道。
否则，人事部不予办理任何手续，给公司造成损失的，应负赔偿责任。
9工程项目部职责在项目经理的领导下认真做好项目的各项工作：一、项目工程施工准备工作。
1、协助完成从建设工程规划许可证直至开工证过程中的全部报批工作。
2、择优选择施工单位，参与工程的招投标工作，向招标工作主管部门准确提供施工单位资质、资信审查报告。
3、加强技术管理，开工前熟悉工程图纸，牵头组织图纸会审，向施工单位进行工程技术和设计图纸交底。
4、协助落实开工前现场的各方面条件，组织工程测量，场地平整，验线、勘探等工作。
5、参与施工监理招投标工作。
二、项目工程技术管理：1、坚持依法管理。
认真执行国家、市政府及有关上级部门颁布的基本建设的方针政策、法令、法规、制度，坚持按基本建设和施工程序办事。
2、审查乙方现场管理人员的资质，要求乙方提供现场管理人员的职称证书，上岗证书及培训情况的证书。
3、审查施工单位的施工组织设计和施工布置。
4、配合有关部门协调解决在施工过程中发生的与社会各管理部门之间的问题。
105、对施工单位的工程进度进行管理：按公司下达的工程建设计划组织实施施工，审核施工单位的进度报表，定期召开协调会，检查施工单位的人力，材料设备供应情况，保证工程进度，做好会议记录，按月上报工程进度表。
6、对施工质量进行管理：（1）检查监督施工单位的质量保证体系是否建立健全、运行可靠，检查施工单位的施工方案上报总工。
（2）定期进行质量检查并做好检查记录。
（3）重点工序重点检查并做好检查记录。
（4）按月上报工程质量完成情况。
7、对材料、设备进行检查，记录材料设备的供货情况及质量情况，对不符合要求的，有权提出禁止使用的意见，报总工审批。
8、洽商管理：依据施工图纸及招标文件经公司审批后，办理施工洽商、变更手续，严格审批程序。
①在施工合同签订后，应及时以甲方名义向施工单位出具项目负责人名单及甲方有关洽商程序、权利规定的文件。
②在甲方人员调整时应及时向施工单位出具人员变更文件。
③洽商文件由项目部报工程部审核后报总工审批，然后报工程部长及总经理签字。