(电子商务)电子商务中的竞争优势
电商经营的五大竞争优势

电商经营的五大竞争优势电子商务(电商)在现代商业领域扮演着越来越重要的角色。
随着互联网的普及和技术的不断发展,电商为企业带来了许多竞争优势。
本文将介绍电商经营的五大竞争优势,并探讨如何利用这些优势提升企业的竞争力。
一、低成本运营-降低企业开支电商经营的首要竞争优势在于其低成本运营模式。
相比于传统零售业,电商无需租赁昂贵的实体店面,降低了租金、装修及人员成本。
此外,电商的库存管理更加灵活,避免了大量囤积商品的风险,减少了库存积压的问题。
同时,电商可以通过自动化和信息技术减少人力支出,提高工作效率。
这些优势使电商能够以更低的成本经营,提供更具竞争力的价格。
二、全球市场-无国界经营电商为企业打开了无国界的市场。
传统零售业的市场辐射面有限,受制于实体店面的地理位置,只能服务于周边地区的消费者。
而电商通过互联网的覆盖,可以随时随地进行交易,将商品销售给全球范围内的消费者。
这样的全球市场能够带来更大的潜在消费人群,为企业提供了巨大的业务增长空间。
三、便捷交易-提升消费者体验电商的另一个竞争优势体现在交易的便捷性上。
传统零售业需要顾客亲自到实体店面购物,需要花费时间和精力。
然而,电商通过在线购物平台,顾客只需在家中轻松挑选商品,并通过几个简单步骤完成交易。
这样的便利性为消费者节省了时间和精力,提升了购物体验。
此外,电商提供的多种支付方式和配送选择也进一步方便了消费者。
四、个性化营销-满足消费者需求电商经营的第四大竞争优势是个性化营销。
通过分析和利用大数据技术,电商能够深入了解消费者的购买行为、兴趣和偏好。
基于这些数据,电商可以向每个消费者提供个性化的推荐和营销活动,增强消费者的粘性和忠诚度。
个性化的营销策略能够更好地满足消费者的需求,提供定制化的产品和服务。
五、互动与社交-促进品牌传播电商最后一个竞争优势是互动与社交。
电商平台为消费者和企业提供了直接沟通的机会,消费者可以提出问题、反馈和建议,企业也可以及时回应和解决问题。
电子商务的竞争优势

电子商务的竞争优势【摘要】随着计算机网络和通讯技术的迅速发展,社会经济正在经历着一场巨大变化。
作为网络经济的必然产物电子商务应运而生,在计算机被应用于企业信息管理之前,由于手工处理信息,速度缓慢,错误率高,缺乏一致性,并且需要大量的人力物力,因此信息时代的到来,企业管理模式发生改变。
企业正处于一个开放式网络道德、动态和标准化的交替性要素的新时代。
电子商务正以它独特的优势得到了越来越多的客户的信赖,而电子商务的优势也要求企业在实际操作中达到相应的发展和要求。
什么叫电子商务电子商务(Electronic Commerce)是指在计算机互联网的支持下进行的商务活动。
从企业来看,电子商务是将企业的核心商务过程通过计算机网络实现,以便改善客户服务,减少流通时间,降低流通费用,从有限的资源中得到更多的利润。
电子商务是一种商务活动的新形势,他通过采用现代技术手段,以数字化通信网络和计算机装置替代传统交易过程中纸介信息载体的存储、传递、统计、发布等环节,从而实现商品和服务交易以及交易管理等活动等的全过程无纸化,达到高效率、低成本、数字化、网络化、全球化的目的。
电子商务是以信息技术为基础的商务活动,它包括生产、流通、分配、交换、和消费等环节中连接成产和消费的所有活动的电子信息化处理。
具体说,电子商务活动是指以下列方式所进行的交易及商务活动:通过Internet进行,如联机商店(Online shop)和网上直销(internet direct)通过Internet进行商务活动,如联机服务(online service)和网上广告(internet ads)等;通过增值网络(value-added network)进行电子交易和服务,如通过EDI进行采购和报关等;通过连接企业或机构的计算机网络发生的交易和服务等。
一、电子商务的应用模式电子商务改变了传统的经营模式,主要有以下几种应用模式。
(一)企业内部商务模式企业内部网(Intranet)目前已经成为一种有效的商务工具,它能够提供企业内各部门、各员工之间快速、安全的交流通道。
电子商务平台的竞争优势分析

电子商务平台的竞争优势分析随着互联网技术的不断发展,电子商务平台在近年来得到了快速的发展和普及。
在这个信息时代,电子商务平台已经成为企业之间竞争的重要手段。
而对于电子商务平台而言,要保持竞争优势就显得尤为重要。
本文将对电子商务平台的竞争优势进行分析,以期提供一些有益的启示。
1. 产品和服务的多样性电子商务平台之所以能够成为互联网上商业活动的重要载体,是因为它能够提供广泛的产品和服务选择给消费者。
一个成功的电子商务平台应当拥有各种各样的产品类别和丰富的商品种类,以满足消费者不同的购物需求。
此外,电子商务平台还可以通过提供跨境电商、定制化服务、物流配送等辅助服务来增加竞争优势。
通过产品和服务的多样性,电子商务平台能够吸引更多的消费者和商家,提升自身的市场竞争力。
2. 价格的合理性与传统实体商店相比,电子商务平台具有价格灵活性的优势。
电子商务平台能够通过减少中间环节和节省人力成本来降低商品价格,从而吸引更多的消费者进行购买。
同时,电子商务平台还可以通过进行促销活动、使用满减、优惠券等方式来吸引用户。
对于电子商务平台而言,保持价格的合理性是保持竞争优势的关键。
然而,要注意的是过于低价可能会降低平台的品牌价值和利润空间,需要在低价与利润之间找到平衡点。
3. 用户体验的提升提升用户体验是电子商务平台保持竞争优势的重要方面之一。
良好的用户体验可以吸引更多的用户,并增加用户的黏性。
通过提供简洁明了的页面设计、快速的响应速度、清晰准确的商品描述和详细的用户评价等,电子商务平台可以提升用户的购物体验。
此外,电子商务平台还可以通过建立健全的售后服务体系、打造个性化的用户推送、提供多样化的支付方式等来增加用户的满意度。
用户体验的提升能够帮助电子商务平台获取用户口碑和忠诚度,从而保持竞争优势。
4. 大数据分析的应用随着互联网的发展,大数据分析已经成为电子商务平台对竞争优势进行分析和提升的重要手段之一。
通过对海量的用户数据进行分析,电子商务平台可以了解消费者的购物习惯、喜好和需求,为用户提供个性化的推荐和定制化的服务。
电子商务的优势和挑战

电子商务的优势和挑战随着互联网的迅猛发展,电子商务成为了一种新型的商业模式,极大地改变了传统零售业的格局。
电子商务的兴起,带来了许多优势,同时也带来了一系列的挑战。
本文将探讨电子商务的优势和挑战。
一、电子商务的优势1.1 全球市场的拓展电子商务打破了地域限制,通过互联网使得商品可以迅速传播到全球各地。
通过电子商务平台,企业可以轻松进入海外市场,扩大销售范围,提高品牌知名度。
1.2 更低的成本相比传统实体店,电子商务不需要支付高昂的租金、人工费用等成本,极大地降低了企业运营成本。
此外,电子商务还可以实现集中采购、物流的优化,降低采购和物流成本。
1.3 便利的交易方式电子商务提供了便利的交易方式,消费者可以随时随地通过电子商务平台进行购物,无需受到时间和地域的限制。
同时,电子支付的普及也简化了交易流程,提高了支付的安全性和效率。
1.4 大数据分析电子商务收集到大量的用户数据,通过对这些数据的分析,企业可以更好地了解消费者的需求和行为习惯,为市场营销、产品改进等方面提供有力的支持。
二、电子商务的挑战2.1 网络安全问题电子商务的发展也给网络安全带来了新的挑战。
网络黑客、数据泄露等安全问题可能导致企业和消费者的损失,对电子商务发展构成威胁。
因此,保障网络安全成为了电子商务面临的重要问题。
2.2 竞争激烈随着电子商务行业的发展,市场竞争日趋激烈。
许多企业纷纷涌入电子商务行业,争夺有限的市场份额。
这使得企业需要花费更多的时间和精力在市场推广、产品创新等方面,才能在竞争中胜出。
2.3 物流配送电子商务的成功还依赖于高效的物流配送网络。
然而,在一些地区,基础设施的不完善、物流成本的上升等问题,给电子商务的发展带来了困扰。
如何解决物流配送的问题,成为了电子商务面临的挑战之一。
2.4 消费者信任度与传统实体店相比,电子商务面临着消费者信任度的问题。
由于网络信息的虚假和欺诈行为的存在,一些消费者对于电子商务的信任度较低,影响了其在电子商务平台上的购买行为。
电子商务企业的竞争优势分析

电子商务企业的竞争优势分析近年来,随着互联网技术的迅猛发展,电子商务成为了经济发展的重要引擎,越来越多的企业纷纷进入电子商务市场竞争。
在激烈的竞争中,电子商务企业如何获得竞争优势,成为了一个备受关注的问题。
本文将从多个方面分析电子商务企业的竞争优势,并给出相应的建议。
第一、技术优势随着互联网技术的普及和发展,电子商务企业通过技术手段不断提升自身的竞争力。
首先,电子商务企业可以利用大数据分析,深入了解消费者的需求,提供个性化的产品和服务。
其次,电子商务企业可以实现全球范围内的销售和物流,加速商品的流通速度,提升用户体验。
此外,电子商务企业还可以应用人工智能技术,提高运营效率和客户服务质量。
因此,技术优势是电子商务企业取得竞争优势的重要因素。
第二、供应链优势电子商务企业在拥有高效供应链方面也能够获得竞争优势。
首先,电子商务企业通过与供应商建立紧密的合作关系,能够获得更低的采购成本,从而在价格上具备优势。
其次,电子商务企业可以通过与物流企业合作,实现快速的仓储和配送,缩短交货时间,提升顾客的购物体验。
最后,电子商务企业可以通过与支付平台合作,提供安全、方便的支付方式,增加用户的购物便利性。
因此,供应链优势是电子商务企业在市场竞争中的重要筹码。
第三、品牌优势在电子商务竞争激烈的市场中,品牌优势尤为重要。
品牌是企业的形象代表,具有巨大的影响力和号召力。
电子商务企业应注重品牌建设,通过良好的品牌形象和口碑赢得消费者的信任和忠诚度。
同时,电子商务企业可以通过市场营销手段,不断提升品牌的知名度和美誉度,从而吸引更多的潜在顾客。
因此,品牌优势是电子商务企业在市场竞争中不可或缺的要素。
第四、创新优势创新能力是电子商务企业取得竞争优势的核心。
电子商务企业应不断发掘市场需求的变化和新的商业模式,创造新的产品和服务。
通过创新,电子商务企业能够与竞争对手区分开来,从而吸引更多的用户和消费者。
此外,创新还可以提升企业的运营效率和管理水平,降低成本。
电子商务的优势与挑战

电子商务的优势与挑战电子商务(E-commerce)指的是通过互联网、移动网络和电子设备进行商务活动的一种商业模式。
随着互联网技术的飞速发展,电子商务已经成为全球商业领域中最具活力和发展潜力的领域之一。
本文将探讨电子商务的优势与挑战。
一、优势1. 扩大市场和客户基础电子商务打破了时空限制,使得企业可以将产品和服务推向全球,不再局限于地理位置。
通过互联网平台,企业可以更便捷地与潜在用户建立联系,实现全球市场的拓展。
2. 降低成本传统实体店铺需要支付租金、人工、装修等费用,而电子商务企业只需支付电子平台费用和物流费用。
此外,电子商务消除了传统商业中的中间环节,节省了其成本,使经营成本大大降低。
3. 提升效率电子商务提供了快速高效的购物方式,使用户可以随时随地进行购物。
购物流程简化,节省了用户的时间和精力。
同时,电子商务利用信息技术,将订单处理、支付以及物流配送等流程自动化,提高了企业的运营效率。
4. 个性化推荐和精准营销通过分析用户的购买行为和偏好,电子商务平台能够为用户提供个性化的推荐和服务。
个性化推荐能够提高用户的购买体验,增强用户粘性,同时也提升了企业的销售额。
二、挑战1. 网络安全问题电子商务的发展离不开信息技术的支持,然而网络安全问题也随之而来。
黑客攻击、个人信息泄露、网络诈骗等问题频发,给电子商务带来了一定的安全风险。
企业需要加强安全保护机制,提高用户的信任感。
2. 竞争激烈电子商务市场竞争激烈,许多企业进入这个领域,导致市场份额被进一步分散。
企业需要拥有独特的竞争优势,如品牌、产品质量、售后服务等,才能在激烈的竞争中脱颖而出。
3. 物流和配送问题电子商务的成功离不开高效的物流和配送网络。
物流环节的瓶颈、配送延迟等问题会影响用户的购物体验,引发用户的不满。
电子商务企业需要不断优化物流体系,确保用户能够及时、准确地收到商品。
4. 知识产权保护电子商务的发展也带来了知识产权保护的问题。
盗版、侵权等行为频发,给企业和版权方带来了损失。
电商行业的竞争优势分析

电商行业的竞争优势分析电子商务(电商)行业在过去几十年间迅猛发展,成为全球经济领域中的重要一环。
众多企业涌入这一领域,竞争变得异常激烈。
然而,有些企业能够脱颖而出,取得显著的竞争优势。
本文将对电商行业的竞争优势进行分析,并探讨其背后的原因。
一、产品和服务的多样性电商行业的竞争优势之一是其丰富多样的产品和服务。
通过互联网平台,消费者可以轻松获取各类商品和服务,从而满足个人需求。
电商企业可以合理利用大数据和人工智能技术,对消费者喜好进行分析,推荐个性化产品和服务,提升消费者体验。
例如,电商巨头亚马逊通过购买记录和浏览历史,为用户提供个性化的产品推荐,增加用户黏性和购买意愿。
这种多样性和个性化的产品和服务,为电商企业带来了竞争优势。
二、高效的供应链管理电商企业在供应链管理方面也具有竞争优势。
传统零售业往往需要通过多个环节,从生产商到批发商再到零售商,而电商企业可以直接与生产商合作,在中间环节上减少成本及时间浪费。
此外,电商企业通过建立完善的仓储和物流系统,能够实现高效的货物配送和物流管理。
例如,京东和阿里巴巴等电商企业通过设立大型物流仓储基地和与第三方物流公司的合作,实现了快速的配送服务。
这种高效的供应链管理,使得电商企业能够更好地控制成本和增加效益,获得竞争优势。
三、强大的数字营销能力电商企业的数字营销能力也是其竞争优势之一。
通过互联网平台,电商企业可以精准地定位目标消费者,并进行精准投放广告。
与传统媒体广告相比,数字营销具有成本低、效果可量化等优势。
电商企业可以通过大数据分析,了解用户群体的消费行为和偏好,进而制定个性化的营销策略。
同时,通过社交媒体和口碑营销等手段,电商企业能够更好地与消费者进行互动,提高品牌知名度和用户黏性。
这种强大的数字营销能力,使得电商企业能够在市场中迅速获取用户,并建立起良好的品牌形象。
四、创新的技术应用电商行业竞争优势的另一个重要方面是创新的技术应用。
随着互联网技术的不断进步,电商企业可以利用先进的技术手段来提升经营效率和用户体验。
电子商务行业电商平台的竞争优势

电子商务行业电商平台的竞争优势随着互联网的迅速发展,电子商务行业变得越来越重要。
电商平台作为其中的核心组成部分,成为了商家和消费者之间的桥梁。
在电子商务行业中,不同的电商平台通过提供不同的服务和策略来竞争,以获取更大的市场份额和用户群体。
本文将探讨电子商务行业电商平台的竞争优势。
一、丰富的产品和品牌选择电商平台的竞争优势之一是丰富的产品和品牌选择。
相比传统的实体店铺,电商平台可以提供更多种类的产品,满足消费者不同的需求。
无论是服装、家具、食品还是电子产品,消费者可以在电商平台上找到各种各样的选择。
此外,电商平台还可以合作与各个品牌商,提供知名品牌的产品,增加消费者信任感和购买欲望。
二、便捷的购物体验电商平台的另一个竞争优势是便捷的购物体验。
在电商平台上购物,消费者可以随时随地浏览商品,无需受限于实体店的营业时间和地点。
通过电子设备,消费者可以轻松选择商品、比较价格,并且在线下订单。
电商平台通常也提供多种支付方式和配送服务,进一步提高了购物的便利性。
这种便捷的购物体验吸引了越来越多的消费者选择在线购物。
三、价格的竞争优势电商平台通常可以提供更具竞争力的价格。
相比实体店铺,电子商务平台的运营成本相对较低,没有店面租金、人员工资等开销。
这使得电商平台可以在一定程度上降低商品的价格,吸引更多的消费者。
此外,电商平台还经常推出促销活动、打折优惠,进一步提高了价格的竞争优势。
四、精准的营销和个性化推荐电商平台利用大数据和智能算法,能够进行精准的营销和个性化推荐。
通过分析用户的购买历史、兴趣爱好等数据,电商平台可以向用户展示符合其口味和需求的商品。
这种个性化推荐不仅提高了用户的购买满意度,也增加了用户的粘性。
同时,电商平台还可以通过短信、邮件等方式进行定向营销,向用户发送相关的促销信息,增加用户的购买意愿。
五、客户服务和售后保障电商平台通过提供良好的客户服务和售后保障,增加了其竞争优势。
消费者在购物过程中遇到问题,可以通过在线客服或电话咨询,随时获取帮助和解答。
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电子商务中的竞争优势所有电商之间的核心竞争优势,从前台来看(客户角度),归根结底,无非体现三个方面:价格、产品、服务。
在电子商务泛滥的今天,客户通过互联网来购买产品时,价格是影响客户是否下单的一个最直接的、也是最主要的因素。
因为互联网是一个开放的平台,对同一款产品,客户可以轻松的对产品价格进行对比,包括同平台的对比和跨平台的对比。
所以对于吸引一个新的客户来说,价格毫无疑问的被放在了第一位。
从我们目前公司的情况来看,决定销售价格的因素包括:产品成本、运输成本、利润、公司管理成本。
那么我们要降低销售价格,应该从哪方面入手呢?公司管理成本:只能从整体来控制,无法核算到单个产品的成本,不过在电子商务竞争日益激烈的今天,单单靠个人或几个人的能力已经无法满足,一个好的团队、好的公司管理制度、企业文化无疑也能够提升公司的管理,提高工作效率,同时也降低了管理成本。
运输成本:深圳的ebay卖家所用到的运输方式,我们基本上都涉及到了,运输成本这里涉及到服务方面,从美国市场来说,现在用到的基本上都是EUB,在运输成本这一块不存在差异;我们目前用到的挂号和平邮,也属于比较经济的运输方式了,这一块只是在保证运输时间和安全的情况下选择经济的运输方式就可以了;利润:利润这一块完全由我们自己控制,但是考虑到公司的运营成本,特殊促销的产品我们可以保持低的利润,或者是无利润出量,更多的产品还需要有一定的利润,其他任何一个公司都要保持自己的利润的,这个不用过多讨论;除了这些,那么剩下的决定价格那就是产品成本了。
产品成本:这一块是我们在这里讨论的重点,也是我们目前需要下功夫做控制的一方面。
因为每个公司,每一款产品我们都无法清楚的知道别人的成本,那么我们怎么来判定我们的成本是不是高了呢?任何一个卖家除了赚信用评价之外,没有人愿意赔钱做生意,这里有一个公式:(ebay最低售价-ebay成交费-paypal交易费-广告上架费)*当前汇率>=产品成本+运输成本,反过来就是利润=(ebay最低售价-ebay成交费-paypal交易费-广告上架费)*当前汇率-(产品成本+运输成本),ebay最低售价可以通过ebay高级搜索来获取,选择售价+运费最低排序,主要对比中国卖家;ebay成交费根据不同的产品分类而不同,参考中的成交费费率;paypal 交易费是成交额*4%+0.3(这里成交额包括运费),单位是美元;广告上架费不同的店铺费用不同,不过这个相对比较少,目前对比广告的时候,没有考虑这一块。
在这个公式里面唯一我们能够控制的就是产品的成本,其他的基本上都是确定的,有别人来控制的。
如果我们的产品成本符合这样的一个公式,就说明我们做这个产品的时候是比较有优势的,如果利润还比较高,说明我们的产品成本在这个产品的竞争中具有明显的优势;反之,说明我们的成本有和别人相比不存在任何优势,如果我们按照别人售价去销售的话,可能不但没有利润,还要赔钱,在这种情况下,我们就要从我们的产品成本中下功夫了。
产品:虽然说价格在电子商务中起了至关重要的作用,我们也把价格放到了第一位,但是对比价格的前提是我们有好的产品,对于公司目前的情况来说,我们所做的大部分还都是电子产品,电子产品随着互联网的飞速发展,电子产品的更新换代也在飞速的进行着,所以我们对新产品的开发要必须要非常的重视,只有有了好的产品,才能够给客户提供对比的基础。
那么公司在新产品开发这一块也增加了很多的人力、物力和财力,来支持新产品的开发。
前面我们也提到了一些新产品开发的方法,但是我觉得仅仅这些对于一个合格的产品开发员来说是远远不够的,产品开发员要经常去了解国外的流行趋势,了解国外的风俗人情、购物习惯,对哪一类产品的喜好程度,比如开发了一双物美价廉的筷子,所有的中国人看到都觉得非常喜欢,都存在有购买的冲动,但是我们的市场是国外,国外人根本不用筷子,像这样的产品就是在开发之前没有经过思考,当然这个例子可能有些偏激;又比如我们去市场开发电源插板,我们平时用的两孔扁插头,或者是三孔扁插头,如果开发这样的产品,我们发往欧美市场,给那个国家用呢?美国不能用,欧洲欧标的不能用,英国英标的不能用,意大利人也不能用,像这样的例子就是我们再开发之前没有经过思考和调研,因为我们中国人的使用习惯和购物习惯,包括对产品外观和功能的要求都不一样,所以我们在开发产品的时候要考虑老外他们都喜欢什么样的产品。
又比如:我们现在计划开发的手机配件,那么在开发手机配件之前,我们就要了解我们的主要市场,也就是欧美市场上主要在流行那些品牌的手机,我们对应的去开发,像诺基亚,我们都知道市场占用量很大,但是在美国只有3%的市场份额,在欧洲的市场却很大,这样我们开发诺基亚配件就主打欧洲市场;索尼爱立信,在中国很受欢迎,尤其是受到女孩子的热烈欢迎,但是在国外索爱占的市场份额可能是少之又少,像一些国产手机的配件,就更加不用考虑了。
除了手机配件,开发任何一种产品的时候都要经过这样的思考和调研,这样的产品我准备卖给什么样的客户,客户可能会购买这个产品的原因是什么?功能?外观?还是价格?当然这个前提是客户在生活中需要这么一款产品。
这个能力在于开发产品的过程不断的去分析和总结,提升自己对产品把握的能力。
服务:服务包括售前服务和售后服务。
售前服务主要是针对客户在购买之前提出的一些关于产品本身的和产品之外的一些疑问,客户在购买之前能够看到的除了价格之外,还有我们的广告图片、产品描述、运输方式和运输时间、售后承诺。
所以售前服务也是决定客户是否购买下单的一个很重要的原因,既然知道了这些因素,那么我们就应该在这些方面下功夫去做了。
这个相对理解起来比较简单,就是给客户展示清晰明了的图片,让客户从图片中对外观有个整体的把握;产品描述中要对产品的功能参数尽可能的描述详细,让客户确认是自己需要的产品;选择合理的运输方式,给客户满意的售后承诺。
售后服务首先保证按时、按质、按量发货,保证货物能够按时安全到达客户手中,另外就是客户收到之后出现纠纷的时候怎么给客户解决,这个交给客服各显神通吧,但是我觉得做客服最主要的一点就是换位思考,如果换成是自己的话,别人怎么做能够得到自己的满意,这个是所有做服务的一个宗旨。
另外从网上看到一些经验介绍,出现纠纷并不可怕,也许这正是一次真正接触客户的机会,如果这次纠纷的解决能够打动他的心,或许以后就会成为你忠实的粉丝。
下面我们重点讨论一下对于产品成本控制方面的一些技巧,产品成本这里分为两种情况,一种是开发时的产品成本,另一种是销售时的产品成本。
对于我们目前公司所做的电子商务来看,一切活动的开始起源于产品开发,产品开发是为公司注入新鲜血液的源动力,也是一个公司在电子商务中得以立足所需要的最基本得条件,所以公司也在这方面下了很大的功夫。
在产品开发方面我把它分成两个不同的层面,一个是质,一个是量。
我们先来说量,也就是数量,这个只要我们投入更多的人力,在短时间之内就可以迅速提升。
那么我们开发出来的产品有没有真正转化成我们的销量、利润、员工利益?我觉得更主要到了就要从质上下功夫解决了。
说到质,我们很容易想到的就是质量、品质,那么我们如何来评价一个新产品的质到底是好还是不好呢?一个新产品的质主要是通过两个方面来反馈,第一:客户满意度,只有有了客户满意度,这个产品才能算得上是好产品,否则该产品会被市场、客户、公司慢慢淘汰。
客户满意度主要涉及到产品质量的把握,也就是同样的产品我们不做质量最差的。
第二:该产品的销量。
那么决定销量的主要由哪些因素呢?1、市场需求量2、产品价格所以我们在开发产品的时候要对产品进行初步的调研,市场需求怎么样。
任何一款产品经过厂家生产出来之后肯定都是有市场的,不过针对的人群可能不一样,这个就需要我们去分析。
同样的产品在不同卖家竞争的时候,市场需求是一样的,那么决定销量的就只有产品价格了,前面我们也提到了决定产品价格的几个因素,那么我们在这里重点讨论产品的成本问题,也就是我们开发时的产品成本。
开发时的成本决定了我们的销售价格,我们的销售价格决定了我们的销量,我们的销量决定我们去厂家谈价的筹码,所以这是一个循环的过程。
好的成本就会有比别人低的销售价格,低的售价就会带来好的销量,好的销量就可以获得好的采购成本,好的采购成本可以获得更好的销量或者直接转化为更高的利润,这是一个良性的循环,反之,恶性循环。
从这个循环当中我们不难看出新产品在开发时成本的重要性。
当然,从我们长时间对深圳市场的了解来看,在新产品开发时,由于无法确定将来以后要采购的数量,所以我们也很难在开发时就得到一个好的成本,完全可以理解。
不过我们可以通过其他途径来获取成本,通过不同的供货商询价,设定不同的采购数量,最终总会得到一个批量采购的成本,也就是比较合理的成本,也可能不是最低。
那么这样的话,我们销售在刚开始定价的时候就可以把价格定的适当低一些,利润低一些,我们的目标就是能够达到批量采购,获取好的成本,让该产品进去一个良性的循环中去。
反之,我们每天在努力的开发新产品,忙忙碌碌,起早贪黑,公司制定的任务超额完成,但是到最后所开发的产品缺乏竞争力,业务员对这样的新产品也不感兴趣,最后无人关注,直至产品停产下架,都没有好的销量,这样的情况我们多少会有点心酸,付出了,却没有得到回报。
所以在公司的任何一个岗位上面,都要去理解这样的一个关系,在努力的同时还要讲究一定的技巧,事半功倍的效果,谁不喜欢?下面我们讨论一下销售时的产品成本。
新产品上线就热销的两个可能的原因:1、成本好2、竞争着少,客户需求量大。
第一种的情况,我们前面说了,拿样品拿到好的成本近乎不太可能。
那么也就是第二种情况可能性比较大一些了,但是这个产品热销了一段时间之后慢慢地淡了下来,什么原因呢?经过分析,是因为这个产品做的人越来越多,别人的价格比我们的便宜,导致我们的销量减少,没办法,电子商务就是这样,今天你卖得好,明天我也可以拿来卖,比你的价格还要便宜0.01美分,那么我们该怎么办呢?降价,这是我们在第一时间就能够想到的,但是降价了,利润就少了,或者说没有利润了,更可气的是有些人直接打到你成本之内,好像这些知道我们的成本似的,对于这些人我们能够想到的就是让这些人统统死掉,但是这是不可能的,这种想法多少有点不太道德。
那么我们该怎么办呢?---从成本上面下功夫,也许这个产品我们已经做了一段时间,但是该产品成本已经降了,但是供货商有意或者无意的却没有通知我们,所以我们在采购的产品的过程中就要时刻地关注产品的成本,当然这个方法也很灵活,多供货商询价,一个善意的谎言也不失是一种有效的方法。
在深圳这个市场采购,从一个价格趋势来看,99%的产品价格是趋于一个下降的趋势,所以我们在采购的时候一旦价格降下来,再涨上去我们就多少有点不太愿意了,那么我们怎么样让价格降下去呢,供货商也不可能完全听从我们指挥,除了多供货商询价之外,在我们批量采购的时候一定要抓好这个机会,这是我们最牛X的时候了,拿着现金,往店里一坐,老板啊,这个XX产品1000套多少钱啊?老板这时候心里乐了,“比平时便宜五块吧”,“但是我找到一家比你这里便宜10块啊?”“不可能,那个价格赔钱的。