浅析电子商务下企业的竞争优势
浅谈企业运用电子商务的竞争优势
、
降低采购成本
公司采购物资是一项复杂 、多步骤 的 过程。首先 ， 采购人员要找到生产该产品的 供应厂商，判断其产品数量、质量 、交货时 问和价格是否符合要求，一旦选定供应厂 商， 就可将所需产品的详细图样和信息传送 给供应 厂商 ， 以使 产 品能按 照客 户要 求进 行 生产。如果试制产 品的样品通过验收 ， 供应 厂商的生产流水线就准备大量生产 。 采购人 员将购买一定数量货物的定货单传送给供应 商， 不久就会收钊供应商的通知单，通知购 货方定货单 已经收到并且货物能够如期交 付。货物装运后，购货方又核对发票和定货 单及货物发票， 购头方的财会部门核对发票 和定货单后付清货款。这是正常的、顺利的 采购过程 ， 但是采购过程常常会发生一些变 动，这时，采购过程就会更加复杂、繁琐。 采购的电子化 、 网络化， 可以使企业的 采购过程变得简单 ， 顺畅。 通过 广泛搜寻适 宜的物资供应商， 发展与主要供应厂商的关 系， 企业能得到较大的折扣，并能更多地 了 解 到所要 采购 货物 的生 产 ｝祝 ， 青 因而能 降低 采购成本。
企业 就 将 会被 迅 速 淘 汰 。 因 此 ， 电子
用网络上使用 Ｅ ，以降低采购过程中的劳 ＤＩ 务 、印刷和邮寄费用。采购程序自动化 ， 意 味着采购小组可以有更多时间用于协商更合 理的价格、 与对方建立供求伙伴关系。因特 网也为新创建的公司及中小型企业打开了一
商务下竞 争优 势的获得 已经成 为现代
企业 公 司追 求 的 目标 。 本 文 主要 对 企
业 运 用 电子 商 务 的取 得 竞 争优 势 的 几 个 方 面进 行 了探 讨 。 【 关键 词 】 电子 商务 ；竞 争优 势 ；企业
扇大门， 原先只能用 电话和传真联络的新供 应商和中小供应商 ， 也能通过 因特网以电子 满意 的服 务 ，建 立企 业 与顾 客的 良好 关 系 ， 方式做生意。 因特网可以降低企业采购过程 从而带来顾客的持续增长 ， 使企业在竞争中 成本， 而许多潜在的买主也可以通过 因特 网 保持优势。
电子商务的竞争优势
电子商务的竞争优势【摘要】随着计算机网络和通讯技术的迅速发展，社会经济正在经历着一场巨大变化。
作为网络经济的必然产物电子商务应运而生，在计算机被应用于企业信息管理之前，由于手工处理信息，速度缓慢，错误率高，缺乏一致性，并且需要大量的人力物力，因此信息时代的到来，企业管理模式发生改变。
企业正处于一个开放式网络道德、动态和标准化的交替性要素的新时代。
电子商务正以它独特的优势得到了越来越多的客户的信赖，而电子商务的优势也要求企业在实际操作中达到相应的发展和要求。
什么叫电子商务电子商务（Electronic Commerce）是指在计算机互联网的支持下进行的商务活动。
从企业来看，电子商务是将企业的核心商务过程通过计算机网络实现，以便改善客户服务，减少流通时间，降低流通费用，从有限的资源中得到更多的利润。
电子商务是一种商务活动的新形势，他通过采用现代技术手段，以数字化通信网络和计算机装置替代传统交易过程中纸介信息载体的存储、传递、统计、发布等环节，从而实现商品和服务交易以及交易管理等活动等的全过程无纸化，达到高效率、低成本、数字化、网络化、全球化的目的。
电子商务是以信息技术为基础的商务活动，它包括生产、流通、分配、交换、和消费等环节中连接成产和消费的所有活动的电子信息化处理。
具体说，电子商务活动是指以下列方式所进行的交易及商务活动：通过Internet进行，如联机商店（Online shop）和网上直销（internet direct）通过Internet进行商务活动，如联机服务（online service）和网上广告（internet ads）等；通过增值网络（value-added network）进行电子交易和服务，如通过EDI进行采购和报关等；通过连接企业或机构的计算机网络发生的交易和服务等。
一、电子商务的应用模式电子商务改变了传统的经营模式，主要有以下几种应用模式。
（一）企业内部商务模式企业内部网（Intranet）目前已经成为一种有效的商务工具，它能够提供企业内各部门、各员工之间快速、安全的交流通道。
电子商务市场竞争分析
电子商务市场竞争分析随着互联网的迅猛发展，电子商务市场的竞争日趋激烈。
各大电商平台纷纷加大市场推广力度，占据商业领域的不可忽视的一部分。
本文将对电子商务市场的竞争进行详细分析，并探讨一些竞争策略。
一、市场竞争概览电子商务市场竞争主要体现在平台之间的竞争和企业之间的竞争。
1. 平台竞争互联网巨头如阿里巴巴集团、京东集团等旗下的平台，通过品牌溢价、用户体验提升、技术创新等手段来争夺市场份额。
平台间的竞争主要体现在商家数量、商品种类和用户数量等方面。
同时，跨境电商平台如亚马逊、速卖通等也参与到这场竞争中。
2. 企业竞争除了平台之间的竞争，电子商务领域中的企业也在竞争着市场份额。
他们通过与平台合作、自建电商网站、开展精准营销等手段来吸引用户。
例如，服装品牌Zara旗下的电商网站，以其独特的时尚风格和高效物流体系，吸引了大批用户。
二、市场竞争因素在电子商务市场中，多个因素会影响竞争力，其中包括以下几点：1. 产品和服务质量产品和服务质量是电子商务市场竞争中的关键因素之一。
用户更倾向于购买高质量的产品和享受优质的售后服务。
因此，企业和平台应不断提升自身的产品质量，并提供全方位的客户服务。
2. 价格策略价格可以直接影响用户的购买决策。
电子商务企业和平台需要制定合理的价格策略，既能吸引用户，又能保持利润稳定。
促销活动、打折优惠等都是常见的价格策略。
3. 品牌形象品牌形象是吸引用户的重要元素之一。
用户常常选择知名度高、信誉良好的品牌进行购买。
电子商务企业和平台应积极建立和维护良好的品牌形象，增强用户对其的信任感。
4. 营销手段电子商务市场竞争中的营销手段多种多样，包括线上广告、社交媒体推广、精准定位等。
企业和平台需要根据目标用户的特点，选择合适的营销手段，提升品牌曝光度和用户粘性。
三、市场竞争策略为了在电子商务市场中取得竞争优势，企业和平台可以采取一些策略：1. 用户体验提升提升用户体验是吸引用户并提高转化率的关键举措。
电商行业的竞争优势分析
电商行业的竞争优势分析在当今数字化时代，电子商务行业已经迅速发展成为全球经济的重要组成部分。
随着越来越多的传统企业进入电商领域，竞争变得异常激烈。
在这样的背景下，了解电商行业的竞争优势就尤为重要。
本文将分析电商行业的竞争优势，并探讨如何通过不同的策略实现竞争优势。
一、供应链管理优势电商企业通过优化供应链管理，能够获得竞争优势。
优秀的供应链管理能够降低成本、提高效率，从而使企业在价格、交货时间等方面具备竞争力。
电商企业可以通过与供应商建立长期合作关系，提高供应链的稳定性和效益。
此外，电商企业还可以利用物流技术的先进性，确保货物准确高效地送达客户手中，提升用户体验。
二、强大的数据驱动能力电商行业的竞争优势还在于其强大的数据驱动能力。
通过大数据的分析和挖掘，电商企业能够获得消费者行为、偏好等关键信息，从而精准地进行市场营销活动，并提供个性化的产品和服务。
电商企业可以利用数据分析来优化推荐系统、个性化定价、广告投放等方面，以提高用户体验和销售额。
三、市场占有率和用户规模在电商行业中，市场占有率和用户规模是竞争的关键因素。
拥有大量的用户数量，可以带来更多的销售机会和交叉销售的潜力。
同时，规模庞大的用户基础也能够为电商企业带来更多的数据和口碑效应。
因此，积极扩大市场份额和用户规模，是电商企业争取竞争优势的重要策略之一。
四、品牌建设与口碑效应品牌建设和口碑效应对于电商企业的竞争优势也起到了关键作用。
一个良好的品牌能够吸引更多消费者的关注和忠诚度，从而提高销售额和市场份额。
同时，良好的口碑能够为企业带来更多的口碑传播和用户推荐，进一步扩大用户规模。
因此，电商企业必须注重品牌建设和口碑管理，为自己赢得竞争优势。
五、技术创新和用户体验电商行业需要不断创新以适应市场的变化。
通过引入新的科技和应用，电商企业可以提供更加便捷、高效和个性化的购物体验。
例如，采用虚拟现实技术可以提供更真实的购物环境，增加用户的购买决策；采用人工智能可以提供更加智能化的推荐系统和客户服务等。
浅析电子商务的竞争优势与要求
浅析电子商务的竞争优势与要求引言电子商务作为现代商业领域的一项重要发展，已经在全球范围内取得了巨大的成功和影响力。
随着信息技术的不断进步，电子商务的竞争优势和要求也在不断演变和提高。
本文将对电子商务的竞争优势以及企业在电子商务中所面临的要求进行浅析。
电子商务的竞争优势1. 全球市场拓展相比传统的实体商业，电子商务通过互联网的全球化特性，可以轻松进入和拓展全球市场。
企业可以通过在线平台将产品和服务推广到全球消费者，实现跨国贸易。
这种全球市场拓展带来了更大的潜在客户群体，促进了企业的业务增长和市场份额的扩大。
2. 低成本运营电子商务的运营成本相对较低。
企业不需要租赁昂贵的实体店面或仓库，也不需要雇佣大量的销售人员。
通过互联网平台，企业可以节省人力成本和物流成本。
此外，电子商务可以实现全天候的在线销售，不受时间和空间的限制，提高了企业的销售效率和利润率。
3. 数据驱动决策电子商务平台可以提供详细的数据分析和报告，揭示客户的购买习惯、偏好和需求。
企业可以通过这些数据进行精细化的市场分析和产品定位，提供个性化的产品和服务，满足消费者的需求。
数据驱动决策也可以帮助企业预测市场趋势，及时调整和优化经营策略。
4. 良好的用户体验用户体验是电子商务成功的关键。
通过在线平台，企业可以提供个性化的购物体验，如智能推荐、用户评价和快速配送。
良好的用户体验可以提高用户满意度和忠诚度，增加复购率和口碑推广，从而提升企业的竞争力和市场份额。
电子商务的要求1. 网络安全和信任随着电子商务的发展，网络安全问题也日益突出。
用户的个人信息和支付信息需要得到充分的保护，以防止盗窃和滥用。
企业需要加强对用户隐私的保护措施，提供安全的支付通道和风险管理系统，增强用户对电子商务平台的信任感。
2. 多渠道整合电子商务不仅仅是线上销售，也涉及到线下实体店面的整合。
企业需要将线上和线下渠道进行有效整合，提供一致的产品和服务体验。
这需要企业建立完善的供应链管理系统和跨渠道的库存管理，确保订单的及时配送和顾客满意度。
电子商务市场的竞争
电子商务市场的竞争引言随着互联网的快速发展，电子商务市场正成为当今商业世界的重要一环。
越来越多的企业和个人选择通过电子渠道进行交易和销售。
然而，随着电子商务市场的发展，竞争也在逐渐加剧。
本文将探讨电子商务市场的竞争现状，分析竞争的原因以及企业应对竞争的策略。
电子商务市场的竞争现状电子商务市场的竞争日益激烈，主要体现在以下几个方面：1. 产品与服务的同质化在电子商务市场中，同一类产品和服务数量庞大，并且往往存在相似之处。
例如，在在线零售领域，各家网站都提供类似的商品选择和购物体验。
因此，产品和服务的同质化使得竞争更加激烈，企业需要通过其他方式来脱颖而出。
2. 价格竞争电子商务市场往往存在价格竞争。
由于电子商务的特性，消费者可以轻松比较不同卖家的价格。
因此，企业需要不断优化自身的成本结构，以便能够提供更有竞争力的价格。
低价格的吸引力常常会导致消费者选择某家企业而不是其他竞争对手。
3. 用户体验和口碑影响在电子商务市场中，用户体验和口碑影响是重要的竞争因素。
消费者往往更愿意选择那些提供良好用户体验和有好口碑的企业。
因此，企业需要投资于提升用户体验、增强客户满意度，并积极管理企业形象和口碑。
4. 技术创新和商业模式变革电子商务市场的竞争还来自技术创新和商业模式的变革。
新的技术和商业模式可能会对传统企业带来挑战，同时也为新进入市场的企业带来机会。
企业需要密切关注市场动态，不断进行创新和转型，以保持竞争力。
竞争的原因电子商务市场竞争激烈的原因主要有以下几点：1. 低市场进入门槛相比传统的实体店铺，电子商务市场的进入门槛相对较低。
只需一台电脑和互联网连接，就可以开始在线销售。
这使得越来越多的企业和个人进入电子商务市场，导致市场竞争的加剧。
2. 信息透明度在电子商务市场中，消费者可以轻松获取各种产品和服务的信息。
他们可以通过在线搜索、用户评论和社交媒体等渠道了解不同卖家的产品和服务情况。
信息透明度导致了市场竞争的加强，企业需要通过其他方式来吸引和留住顾客。
电子商务行业市场竞争
电子商务行业市场竞争随着互联网技术的不断进步和普及，电子商务行业呈现出蓬勃发展的态势。
在这个日新月异的市场中，竞争变得异常激烈。
本文将对电子商务行业市场竞争进行论述，并探讨其中的因素和策略。
一、市场竞争激烈的原因1. 技术进步和创新：电子商务行业不断涌现出新的技术和创新，如人工智能、大数据分析等，这些技术和创新的应用带来了行业的重大变革，也让竞争变得更加激烈。
2. 市场需求多元化：随着消费者需求的多元化和个性化，企业为了满足不同的需求，不断推出新的产品和服务，致使市场竞争更加激烈。
3. 低进入门槛：相对于传统实体经济，电子商务的进入门槛相对较低，只要有一定的技术和资源，就可以快速进入市场，这导致了市场竞争的加剧。
二、市场竞争的因素1. 产品差异化：电子商务企业要在激烈的竞争中脱颖而出，必须注重产品的差异化。
通过提供独特的产品特色和优质的用户体验，吸引消费者的关注和购买。
2. 营销策略：广告、促销、营销活动等手段是电子商务企业实施竞争的关键。
通过巧妙的市场营销策略，提升品牌知名度和影响力，获取更多的用户和销售机会。
3. 供应链管理：良好的供应链管理可以有效提高企业的运作效率和产品品质，在竞争中占据优势地位。
通过优化供应链，降低成本，提高产品质量和交付效率，企业可以在市场竞争中获得更大的竞争优势。
4. 客户服务：良好的客户服务是保持客户忠诚度的关键。
在电子商务行业中，提供高效、便捷和优质的客户服务，能够赢得用户的好评和口碑，增加市场竞争的优势。
三、应对市场竞争的策略1. 品牌建设：树立和提高品牌形象是电子商务企业竞争的核心之一。
通过品牌建设，提高品牌知名度和认可度，增强用户对企业的信任和忠诚度。
2. 产品创新：不断推出新的产品和服务，满足市场需求的变化，保持产品的竞争力。
通过持续的研发和创新，提升产品的差异化和独特性，吸引更多的用户选择。
3. 营销推广：通过有效的市场营销手段，提升企业的竞争力。
包括广告、促销、营销活动等，提高品牌曝光度，吸引用户关注，增加销售机会。
电子商务的优势与挑战分析
电子商务的优势与挑战分析在当今数字化时代，电子商务已经成为商业运营中不可或缺的重要组成部分。
电子商务通过互联网技术的应用，改变了传统的商业模式，为企业带来了诸多优势。
然而，电子商务也面临着一系列的挑战。
本文将分析电子商务的优势与挑战，并探讨如何应对这些挑战。
一、电子商务的优势1. 全球化市场电子商务打破了地理限制，使得企业可以跨越国界与时区，进入全球市场。
无论是小型创业公司还是大型跨国企业，都可以通过电子商务平台将产品和服务推向全球，扩大市场份额，获得更大的营收。
2. 降低成本相比传统实体商店，电子商务可以大幅降低企业的运营成本。
不需要租赁昂贵的店铺、雇佣大量员工和购买大量库存，电子商务只需要一个在线平台和相应的IT支持即可实现产品销售，降低了企业的固定和变动成本。
3. 提供个性化服务电子商务通过数据分析和个性化推荐算法，可以根据用户的喜好和需求，提供个性化的产品和服务。
这种个性化服务可以大大提升用户体验，并增加用户的忠诚度和消费频率。
4. 便捷的购物体验电子商务使得购物变得非常便捷。
消费者可以随时随地通过电子设备访问在线商店，选择并购买心仪的产品。
无论是线上支付，还是快递送货上门，都给消费者带来了极大的便利，节省了时间和精力。
5. 建立精准的营销策略通过电子商务平台，企业可以收集用户行为数据和消费偏好，从而更加精准地制定营销策略。
通过数据分析，企业可以了解用户的需求和购买行为，根据数据挖掘的结果进行定向广告投放和个性化推荐，提高广告投资回报率。
二、电子商务的挑战1. 安全与隐私问题在电子商务中，安全和隐私问题一直是一个头疼的挑战。
网络安全威胁和个人信息泄露风险不断增加，一旦企业的电子商务平台遭受黑客攻击，不仅会带来数据泄露的损失，还会严重损害企业的信誉和用户的信任。
2. 版权保护电子商务平台上存在大量的知识产权侵权行为，盗版和仿冒商品屡禁不止。
企业需要加强知识产权保护意识，构建合理的法律保护体系，并积极与相关机构合作，打击侵权行为，保护自身合法权益。
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本科毕业论文（设计）浅析电子商务下企业的竞争优势诚信声明本人郑重声明:所呈交的毕业论文(设计)是我个人在导师指导下,由我本人独立完成。
有关观点、方法、数据和文献等的引用已在文中特别指出，并与参考文献相对应。
据我查证，除了文中特别加以标注外，论文中不包括其他已经发表和撰写的研究成果，也不包括为获得其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。
我承诺，论文中的所有内容均真实、可信。
如在文中涉及到抄袭或剽窃行为，本人愿承担由此而造成的一切后果及责任。
毕业论文（设计）作者签名：2015 年 4 月28 日毕业论文(设计)成绩评定表内容摘要近年来，随着互联网技术的迅速普及以及全球经济一体化快速发展，电子商务开始逐渐成为了企业的主流商务模式。
随着而来的无疑是企业间更为激烈的市场竞争，企业如何在电子商务环境下获取竞争优势，已经成为当前我国企业所必须面对的问题，也是本次论题研究的主要目的。
本文阐述了电子商务的概念和发展特点，提出电子商务环境下企业竞争策略，如降低企业采购成本，缩短生产周期等，并对当前我国电子商务环境下企业竞争优势进行了分析，分析了电子商务环境下企业竞争重点改变的原因并指明了当前企业提高竞争优势的几个方面。
同时对湖南移动公司在电子商务环境下的竞争策略进行分析，指出了湖南移动电子商务竞争策略的最优化建议，如从产品，品牌，营销等机构方面全面推动湖南移动电子商务的发展。
关键词：电子商务企业竞争优势策略AbstractIn recent years, with the rapid spread of global economic integration and the rapid development of Internet technology, e-commerce began to become the company's mainstream business model. With no doubt come between enterprises more competitive market, how to gain competitive advantage in the e-commerce environment, has become China's enterprises must face the problem, and it is the main purpose of the current study of this topic.This paper describes the concept and development of e-commerce features, and made a competitive e-commerce environment strategies, such as reduce procurement costs, shorten the production cycle, and then to the current competitive advantage of China's e-business environment are analyzed, analysis the e-commerce environment and compete on reasons for the changes and indicates the current business enterprises to improve several aspects of competitive advantage. To hunan mobile company under the e-commerce environment at the same time the competition strategy were analyzed, and points out that the hunan mobile e-commerce competition strategy optimization Suggestions, such as from a product, brand, marketing agencies comprehensively promote the development of hunan mobile e-commerce.Keywords:electronic commerce enterprise competition advantage strategy;目录1 绪论 (1)1.1研究背景 (1)1.2研究目的及意义 (1)2 基本理论概述 (2)2.1 电子商务的概念与分类 (2)2.2电子商务的发展阶段及特点 (2)2.3企业竞争优势基本理论 (3)3 电子商务环境企业竞争优势分析 (4)3.1降低企业采购成本 (4)3.2优化企业库存 (4)3.3缩短企业生产周期 (5)3.4改善客户服务质量 (5)4 电子商务环境下企业竞争价值链的构建 (5)4.1电子商务环境下企业竞争重点的转变 (5)4.2重构价值链与提高企业竞争优势 (6)4.3 环境改变企业竞争的挑战 (6)5 湖南移动公司电子商务环境下竞争策略 (7)5.1 湖南移动公司电子商务业务运营情况 (7)5.2 湖南移动公司电子商务竞争策略存在的问题 (8)5.3湖南移动公司电子商务竞争策略优化 (8)结论 (10)参考文献 (12)致谢1 绪论1.1研究背景随着世界范围内internet和extranet的发展普及，电子商务已呈现出一种不可阻挡的趋势，越来越多的企业家和学者也正在努力探寻电子商务的发展模式，其中研究得最多的是电子商务的解决方案和网络营销策略、网络广告策略等方面的课题。
因为这是企业进行电子商务竞争的理论基础，是它将企业电子商务化变成现实，如果没有这些方法的支撑，企业想在电子商务下获取竞争优势就会如同纸上谈兵。
而企业如何在电子商务下获得优势就是当前我们社会进行研究的重心，尽管这个问题现在还处于起步阶段，电子商务发展得也不够完善，但越来越多的企业已经意识到了电子商务的重要意义，也都已经开始学习用它来提升自己的竞争力。
面对如此激烈的市场竞争环境，企业如何在电子商务环境下提升自己的竞争优势已经成为了当前企业关注的重要话题。
1.2研究目的及意义自从我国于2001年加入世贸组织以来，14年的时间里国内的企业管理模式和经营理念都发生了巨大转变，经济也在不断发展。
然而如今电子商务的兴起，使得国外的企业给国内企业的生存和发展带来了越来越多的压力和威胁，迫使我国企业面临着新的竞争市场的挑战。
世贸的加入可谓是我国面对国际市场的艰巨挑战，当然更是一次发展企业，发展经济，发展国家的难得机遇，是电子信息时代下全方位电子商务给企业飞速发展带来的偌大商机，企业如何能够抓住电子商务环境带来的难得的商业契机，必然可以迅速创造和提高自身的综合竞争力[1]。
而如何在电子商务下创造和提升竞争优势已经成为当今企业发展必须面对的问题。
本论文研究的问题正是在这样的背景下提出的，希望通过对电子商务环境下如何获得持久的竞争力进行分析，通过产业集体价值链和虚拟供应链的重构来提高企业的竞争力。
以重构价值链的方式获取的竞争优势对企业来说，可谓是持久的，不可比拟的，这对企业提高核心竞争力具有一定的借鉴意义和参考价值。
同时也为我国更充分利用好入世机遇，积极利用电子商务提供了良好的借鉴，为企业发掘、获取、提升自身的竞争优势提供理论上的支撑。
2 基本理论概述2.1 电子商务的概念与分类随着计算机网络技术和通讯技术的日益发展融合，企业商务处理发生了很大的改变和发展，人们已经充分挖掘出商务市场的潜力，提出了崭新的商务解决方案。
电子商务作为当前流行的先进交易方式，已经风靡全球。
该领域中的传统行为方式和传统商务环境产生了巨大的冲击和影响[2]。
电子商务(E一Business)，指采用数字化电子方式进行商务数据交换和开展商务业务活动。
电子商务从狭义上讲是指在网上进行的买卖商品、提供服务的交易活动;广义而言，还包括企业内部和企业间的商务活动。
电子商务最初的形式是以电话、电报、电子邮件等电子数据作为交换的电子贸易，电子贸易就是采用电子数据交换或相关技术，进行无纸化的商业信息交互过程。
最初的电子邮件，电子公告牌，传真，电子资金调拨等，都是以电子贸易的形式表现。
而Intemet网上在线、实时的订购货物和付款才是电子商务发展的新方式，到今天，电子商务已经发展成为一种通过网络实现商品交易和结算的新工具，并形成了完整的电子商务的内涵，强调了商务的主体地位和内涵，它将电子商务从传统的变革改成了销售、市场、企业管理的一系列过程。
这些过程基于局域网，因特网等进行重组创新，一般分为三种类型。
企业内部电子商务，企业间的电子商务和消费者与企业的电子商务[3]。
2.2电子商务的发展阶段及特点(1)电子商务发展的初级阶段电子商务服务的主要功能就是提供信息服务，旨在满足用户及时，全面，准确的查询各种信息。
对用户来说，能够消除传统商务活动中的信息不对称限制，利用电子商务获取的信息进行正确决策，对信息提供者来说，信息的发布。
传递使信息的效率提高，降低了商务运营的成本，将商务活动变为在线浏览和离线交易的自由状态，网上的信息也变得更加广泛和多样，将涉及到人们生活和生产的各种因素，如新闻，商业，财经，政策信息等都包括在了网上。
电子商务初级阶段的特点主要有以下几个方面，如信息在较大范围内，较远地点以最快速的速度进行传递，网络保密等技术通过数据库的规模建设，结构重组，质量保证取得更加成熟的发展，逐步走向产业化和商品化，人们在日常生活中逐渐对电子商务有了更深入的认识，认识到电子商务的优点以及它带来的好处。
政府也开始出现关于电子商务的条例，出现了网上订购业务。
(2)发展阶段电商的发展阶段标志是实现了大规模的网上订购等活动，政府，企业，消费者不仅可以在网上开发自己的主页来为顾客提供信息，还可以跨越空间，对商业信息进行沟通，及时谈判和签订合同。
电商的发展阶段可以表现为下列特点：电子商务市场得到了全面的发展，市场容量已经达到了商品化和产业化的规模，技术信息更加可靠，系统更加完善且具有实用性，网上交易的保密和安全问题基本得到了解决，确立有关电子商务的法规，法律问题，电子支付基本上在网上开始使用。
(3)成熟阶段成熟阶段是电子商务前两个阶段发展的必然结果，其必然有前两个阶段的内容，也是前两个阶段发展的必然结果。
在这个阶段，随着电子支付手段和方式的完善，电子商务被广泛的应用到社会经济和社会商业的各个层次，网上贸易将称为贸易的重要方式，基本实现信息流、物流和资金流的统一，有关电子商务法律法规，管理方式，管理方法日趋先进。