医院全面开展“大谈心、大 交流”活动参考方案

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医院领导团队开展的谈心会议制度

医院领导团队开展的谈心会议制度

医院领导团队开展的谈心会议制度为了加强医院领导团队之间的沟通与协作,提高管理效率和服务质量,医院决定实施谈心会议制度。

本制度旨在通过定期开展谈心会议,促进领导团队成员之间的相互了解,解决工作中的问题,提升团队凝聚力和执行力。

一、会议目的1. 加强医院领导团队成员之间的沟通与交流,增进相互了解和信任。

2. 分析工作中存在的问题,探讨解决方案,推动工作改进。

3. 提升团队凝聚力,增强团队执行力,促进医院各项工作的顺利开展。

二、会议频率谈心会议每季度举行一次,特殊情况可随时召开。

三、参会人员1. 医院领导团队成员,包括院长、副院长、各科室主任等。

2. 根据会议主题,可邀请相关职能部门的负责人参加。

四、会议议程1. 会议主题:根据医院工作重点和实际情况确定。

2. 会议议程:包括领导团队成员的发言、问题讨论、解决方案分享等。

3. 会议记录:由专人负责记录,形成会议纪要,并在会议结束后发给各位参会人员。

五、会议筹备1. 会议筹备小组:由办公室或者相关部门负责组织筹备工作。

2. 会议通知:提前至少一周向参会人员发送会议通知,包括会议时间、地点、主题等。

3. 会议资料:根据会议主题,准备相关资料,并在会议前发放给参会人员。

六、会议实施1. 会议主持人:由院长或者副院长担任主持人,负责引导会议进程。

2. 会议发言:参会人员围绕会议主题,充分发表自己的看法和意见。

3. 问题讨论:针对工作中存在的问题,展开讨论,寻求解决方案。

4. 解决方案分享:参会人员分享自己的解决方案,共同探讨最佳实施路径。

七、会议后续1. 会议纪要:会议结束后,由记录人整理会议纪要,并在一周内发送给参会人员。

2. 任务分配:根据会议讨论结果,明确任务分工,责任到人。

3. 跟踪落实:相关部门负责跟踪任务的实施情况,确保问题得到有效解决。

八、会议评价1. 定期对谈心会议的实施效果进行评价,了解参会人员的满意度和建议。

2. 根据评价结果,对会议制度进行调整和改进,以提升会议效果。

科室谈心交心实施方案

科室谈心交心实施方案

科室谈心交心实施方案一、前言。

科室谈心交心是一种促进员工之间沟通交流、增进彼此了解、减轻工作压力的重要方式。

为了更好地实施谈心交心活动,提高科室内部的凝聚力和团队合作精神,制定科室谈心交心实施方案显得尤为重要。

二、目的。

1. 促进科室内部员工之间的情感交流,增进相互了解;2. 缓解员工工作压力,增强工作积极性和工作满意度;3. 增强科室内部的凝聚力和团队合作精神。

三、实施步骤。

1. 确定谈心交心活动的时间安排,一般选择在工作日的午休时间或者下班后;2. 制定活动的具体内容,可以是员工自我介绍、分享工作心得、谈论工作中的困惑和困难等;3. 在活动开始前,科室领导或者相关工作人员应提前做好宣传工作,让员工了解活动的意义和目的;4. 在活动中,要求员工积极参与,鼓励大家畅所欲言,相互倾诉,增进情感交流;5. 活动结束后,科室领导或者相关工作人员应及时总结活动效果,听取员工的意见和建议,为以后的谈心交心活动做好准备。

四、注意事项。

1. 要尊重每个员工的个人隐私,不得强迫员工透露不愿意分享的个人信息;2. 在活动中要保持良好的谈话氛围,不得出现争吵和冲突;3. 科室领导要以身作则,积极参与谈心交心活动,为员工树立表率。

五、实施效果评估。

1. 通过员工的反馈意见和建议,评估活动的实施效果,了解员工的满意度和改进建议;2. 观察科室内部的工作氛围和员工之间的关系是否有所改善,是否出现更多的合作和支持。

六、总结。

科室谈心交心活动的实施,对于增进员工之间的情感交流、缓解工作压力、增强团队合作精神都具有积极的意义。

通过科学合理的方案制定和落实,相信可以为科室内部的和谐发展和员工的工作满意度提供有力的支持。

希望全体员工能够积极参与,共同营造一个和谐、融洽的工作氛围。

谈心谈话活动方案

谈心谈话活动方案

谈心谈话活动方案一、活动背景。

谈心谈话是一种情感交流的方式,通过谈心谈话可以增进人际关系,促进情感沟通,解决矛盾和问题,提高个人情商和沟通能力。

因此,开展谈心谈话活动对于提升团队凝聚力和个人成长都具有积极意义。

本文将结合实际情况,提出一项谈心谈话活动方案,以期在团队中推动情感交流,增进团队成员之间的关系。

二、活动目的。

1. 增进团队成员之间的情感交流,促进团队凝聚力的提升;2. 解决团队成员之间的矛盾和问题,营造和谐的工作氛围;3. 培养团队成员的情商和沟通能力,提高团队的整体素质。

三、活动对象。

本次谈心谈话活动的对象为公司内部团队成员,活动将分为小组内部的谈心谈话和全员参与的团队活动。

四、活动流程。

1. 筹备阶段。

确定活动时间、地点和参与人员,制定详细的活动方案,明确活动的目的和内容,进行宣传和动员工作,准备活动所需的物资和设备。

2. 小组内部谈心谈话。

每个小组成员在活动开始前填写一份谈心谈话申请表,表中包括姓名、问题描述、希望得到的帮助等内容。

小组内部安排时间,进行谈心谈话,每个成员有5-10分钟的时间表达自己的问题和感受,其他成员可以提出建议和帮助。

在谈话结束后,小组成员可以根据自己的实际情况选择是否接受建议和帮助。

3. 全员参与的团队活动。

在小组内部谈心谈话结束后,全员参与团队活动。

活动内容可以是团队建设游戏、集体讨论、分享经验等形式,目的是增进团队成员之间的情感交流,促进团队凝聚力的提升。

4. 活动总结。

活动结束后进行总结,对本次谈心谈话活动进行评估,收集意见和建议,为下一次活动做好准备。

五、活动保障。

1. 活动组织者要提前做好活动准备工作,确保活动的顺利进行;2. 活动期间要保证参与者的安全和健康;3. 活动结束后要对活动进行总结和评估,及时处理问题和改进不足。

六、活动效果。

通过本次谈心谈话活动,可以增进团队成员之间的情感交流,解决团队内部的矛盾和问题,促进团队凝聚力的提升。

同时,活动还可以培养团队成员的情商和沟通能力,提高团队的整体素质。

关于进一步提升医院组织工作满意度开展谈心谈话活动的实施方案

关于进一步提升医院组织工作满意度开展谈心谈话活动的实施方案

关于进一步提升医院组织工作满意度开展谈心谈话活动的
实施方案
一、前言
组织工作是医院管理中十分重要的一项工作。

组织工作好坏直
接影响着医院的运转效率和员工的工作积极性,因此,进一步提升
医院组织工作满意度是十分必要的。

在此背景下,开展谈心谈话活
动可作为提升医院组织工作满意度的有效手段。

二、活动意义
开展谈心谈话活动,有利于加强医院与员工之间的沟通与联系,及时发现和解决在工作中遇到的种种问题,对于改善工作氛围和劳
动生产效率具有重要的意义。

具体地说:
1、体现关心员工,增强员工归属感
组织领导以自己的实际行动关心所辖的工作人员,开展谈心谈
话活动,使所有职工都感到自己受到上级的关心,提高了团结一致
共同努力的意识,归属感得以增强,为进一步提升工作的积极性和
生产效率提供了良好的动力。

2、发现问题,及时解决
开展谈心谈话活动有助于了解员工的思想意识和工作经验,以
及遇到的困难和问题等,这些信息对于上级部门的工作推进具有十
分重要的意义,对于及时发现和解决问题具有极大的帮助作用。

3、增强管理信心,提高工作效率。

医院谈心谈话制度及流程

医院谈心谈话制度及流程

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2023年开展谈心谈话工作实施方案3篇

2023年开展谈心谈话工作实施方案3篇

开展谈心谈话工作实施方案3篇开展谈心谈话工作实施方案1根据和市人防办要求,为进一步拓宽组织部门与干部职工沟通联系渠道,加强对干部职工的深入了解、准确评价和关心爱护,切实提高组织工作满意度,开展以回应群众期待,解决群众诉求为主题的谈心谈话活动和集中培训活动,制定工作方案如下:一、指导思想通过开展谈心谈话活动和集中培训活动,认真听取干部职工的要求、意见和建议,深入了解领导班子的运行和思想政治建设等状况,全面掌握、关心干部职工思想、工作、生活等情况,并积极采取措施帮助干部职工解决学习、工作和生活上的困难,纾解心理上的压力,达到进一步加强沟通、凝聚人心,改进作风、促进和谐,激发干劲、推动工作的目的。

二、活动原则开展谈心谈话活动要坚持以下原则:一是增强团结、促进和谐原则。

领导干部和党员干部在谈心谈话中,要做到推心置腹、热心对待、真诚相见、坦诚交流,促进领导班子的团结和谐。

二是实事求是、客观公正原则。

要全面客观看待班子建设和培训中心业务工作,辩证公正评价每位干部,既充分肯定工作成绩,又要明确指出存在问题。

三是讲求方法、注重实效原则。

针对谈话对象特点和具体情况的不同,谈话前要确定有针对性的内容,做到因人而异、因势利导、实效明显。

四是耐心疏导、真情帮助原则。

针对干部职工的工作、生活状况,思想负担和情绪,耐心说服教育,做好心理疏导,正视存在困难,切实提高思想认识,增强工作的主动性。

五是广开言路、坦城相见原则。

中心领导班子要把这次谈心谈话活动与征求意见和建议紧密结合起来,广开言路,坦诚相见,征求谈话对象对工作和班子建设等方面的意见和建议。

三、目的和内容通过开展谈心谈话活动,主要是加强对干部职工的党性教育和思想教育,提高党员的党性修养;要谈出活力、谈出精神、谈出干劲,进一步激发广大干部的工作激情,振奋精神,增强执行力、创新力,克服困难,履职尽责,推动工作开展;要通过开展谈心谈话活动进一步与干部群众沟通情况、交流思想、征求意见、加强了解、真诚关心、解决问题,让干部心情舒畅,团结和谐;通过开展谈心谈话活动促进干部职工进一步改进工作作风,增强服务意识,提高工作能力,提升工作效能。

医院全面开展大谈心大交流活动参考方案

医院全面开展大谈心大交流活动参考方案

医院全面开展大谈心大交流活动参考方案一、活动目的通过医院全面开展大谈心大交流活动,旨在增进医患间的理解和信任,缓解因医患矛盾引起的各种问题和矛盾。

二、活动内容1. 医院大厅设置交流区域,倡导医患自发交流,提供足够的座位和饮水等设施,让患者有充分的时间和机会与医生面对面交流。

2. 针对医患矛盾较大的科室,设立专门的交流活动,并邀请专业的心理医生加入,从心理层面入手,疏导患者情绪,帮助患者积极应对病情。

3. 医院将定期开展公益讲座,向患者普及一些基本医疗知识,让患者更好地了解疾病治疗过程和医院服务流程,引导患者正确、科学治疗自己的病症。

4. 针对医患矛盾和纠纷案件远高于其他科室的神经内科、心血管内科等科室,医院将设计特殊的交流活动,依托专业的律师、公证人等法律机构,为患者提供咨询服务,协助处理与疾病治疗相关的法律问题。

5. 医院将开展“医患互动体验日”活动,让医生们亲身去患者家里、企事业单位、社区,为当地群众提供义诊、讲座等活动,让医生真正走进患者的生活中。

三、活动效果1. 提高患者对医院和医生的信任度,形成良好的口碑和形象,吸引更多的患者前来就医。

2. 有效预防和缓解医患矛盾,减少医疗纠纷的发生,避免不必要的法律纠纷和经济损失。

3. 增加患者的医疗知识和健康意识,提高患者对自己疾病的治疗信心和自我管理意识。

4. 提高医生的服务意识和责任意识,让医生在战斗的一线深刻地体验到患者的诉求和需要,推动医院医疗服务的不断提升。

四、活动保障1.医院领导高度重视本次活动,制订相关策略,并调配相关资源和人力保障活动的成功完成。

2.医院将成立工作小组,指定专人负责具体实施,确保活动的实施得以顺利进行。

3. 在活动的实施过程中,医院将密切对医患交流的过程进行监管,确保活动的公正、公开和公平。

在需要的情况下,医院将对冲突和纠纷进行及时的调解和处理。

4. 在活动的落实过程中,医院将组织医患关系密切的部门和人员,积极参与活动,为医患互动提供有效的支持。

医院全面开展大谈心大交流活动方案

医院全面开展大谈心大交流活动方案

医院全面开展大谈心大交流活动方案随着现代人生活节奏的加快,心理健康问题渐渐引起了人们的重视。

在医院治疗一些疾病的同时,心理问题也应该被关注和解决,因此,医院全面开展大谈心大交流活动已经成为经济发展最迫切需要的一项事业。

本文将介绍该活动的背景、目的、流程和效果等信息。

一、活动背景中国当前就业压力、生活压力、婚姻家庭问题、子女教育等问题日益凸显,导致了越来越多的人出现了心理问题,如抑郁症、焦虑症、心理障碍等。

另外,由于心理咨询师的缺乏,加之心理咨询服务价格居高不下,使得许多人无法得到及时有效的心理咨询服务。

为此,针对现状,医院决定全面开展大谈心大交流活动,为患者提供单纯的心理咨询和情感沟通服务,让车病人可以在治疗疾病的基础上,获得心理上的帮助和支持。

二、活动目的1、提高患者自我意识和心理意识,使广大患者自觉接受心理咨询服务,更好的解决心理问题,提高生活质量。

2、减轻患者的身心压力,帮助患者舒缓情绪,协助患者缓解身体症状。

3、推动医院多元化服务目标,培养心理咨询人才。

4、增强医院心理咨询工作的专业性和服务质量。

三、活动流程大谈心大交流活动侧重于心理咨询和情感沟通,流程如下:1、宣传活动医院对该活动进行广泛宣传,吸引患者积极参与。

宣传形式包括海报、悬挂标语、栏目报道、微信公众号推送等。

2、组织志愿者医院将通过公示和网络申请等形式选拔出一批具有心理咨询专业背景或者心理咨询经验的志愿者。

他们将承担起为患者提供心理咨询和情感支持的重大任务。

3、预约报名患者可以通过电话预约或医院微信公众号在线报名,因到场的人数较多,报名钮实行限额制,保证服务品质。

4、走进医院活动期间,患者到医院报到并填写基本信息表。

5、心理咨询与情感沟通医院做好固定场所和活动现场的摆设和准备,为患者提供语音咨询、视频咨询、面对面咨询等多种咨询方式。

在活动中,专业的咨询师会在现场进行现场解答,听取患者的情感方面的倾诉。

四、活动效果大谈心大交流活动对于医院和广大患者都有良好的效果。

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医院全面开展“大谈心、大交流”活动参考方案
2012年10月15日至26日,医院党委为了医院不断向前发展壮大,实现三级医院的发展目标,着力解决好工作中的问题与矛盾;培养高度的责任感和使命感的人才队伍,和谐医务人员内部关系,营造良好的工作氛围;决定在全院开展一次“大谈心、大交心”的活动。

医技科室支部及各科负责人召开了专题谈心谈话会议,认真领会医院党委的决定,防止这次活动中搞形式、走过场,涉及重要内容的谈心谈话要有记录,对重大决策意见和建议认真总结上报。

目的:开展谈心谈话,深入了解一线医务人员的思想、工作、生活、个人重大事项等内容,坚持实事求是、以诚相待、激励关怀基本原则,注重倾听一线医务人员呼声和意见,激发一线医务人员的内在动力,要坚持把有针对性的集中谈心交流与个别谈心交流结合起来,促进一线医务人员的健康成长。

要求:与一线医务人员推心置腹地沟通交流,营造讲真话、谈实情的良好环境。

在谈心谈话的过程中,对遇到的问题,现场能给予答复的应立即给予答复,不能及时答复解决的,要耐心做好思想工作,动之以情,晓之以理,以真挚的感情、宽慰的话语,让对方感觉到组织的温暖。

坚持用动情的话语,对埋头苦干、不事张扬的医务人员,给予表扬激励;对在矛盾复杂、条件艰苦岗位工作的医务人员,给予鼓劲支持;对思想有包袱、工作不顺心的医务人员,进行关心疏导;对存有倾向性、苗头性问题的医务人员,及时给予提醒。

参考方法:
一、要学会“察言观色”,把握谈话的时机
在开展约谈之前,要充分了解对方的基本情况,按照每个人的思想觉悟、文化程度、脾气秉性等特点,因人而异,因事而宜,有针对性地设计谈话内容和采取灵活谈话方式。

对问话内容和方式做好充分准备
好。

以轻松愉快的环境中缩短心理距离,以“拉家常”的方式,和约谈医务人员进行心灵的沟通交流,帮助其打消顾虑和戒备心理,要注重倾听对方谈话内容,避免先入为主,不随便发表自己的观点,使谈话双方在相互信任的思想共鸣中产生良性互动。

二、要学会“耐心倾听”,把握谈话的诉求。

开展谈心谈话不能漫无目的、泛泛而谈,要用动情的话语打动对方,用赞誉的话语鼓舞对方,用激励的话语感染对方,营造出轻松愉快的谈话氛围。

在谈心谈话过程中,可以从生活中的小事谈起,寻找谈话的动情点,用真诚的话语和诚恳的态度打动对方,这样才能和谈话对象有共同语言,对方才愿意与你沟通、交流、交心。

在谈心谈话的过程中,对遇到的问题,现场能给予答复的应立即给予答复,不能及时答复解决的,要耐心做好思想工作,动之以情,晓之以理,以真挚的感情、宽慰的话语,让对方感觉到组织的温暖。

坚持用动情的话语,对埋头苦干、不事张扬的医务人员,给予赞扬激励;对在矛盾复杂、条件艰苦岗位工作的医务人员,给予鼓劲支持;对思想有包袱、工作不顺心的医务人员,进行关心疏导;对存有倾向性、苗头性问题的医务人员,及时给予提醒。

在耐心倾听的过程中要虚心听取对方意见,对谈话人提出的决策意见和建议认真记录,不要轻易打断对方的讲话,摸清问题的实质。

越是听到负性情绪的“知心话”、“真心话”,越要耐住性子,让对方把话讲完,然后有的放矢地交谈,这样才能收到好的效果。

三、要学会“循循善诱”,把握谈话的内涵。

在谈话时,要心地宽广、态度谦虚,要针对谈话内容做到“循循善诱”,尤其是想了解而一线医务人员没有谈到的问题,要采取启发式提问的方式,引导他们敞开心扉,直截了当,征求意见不避讳、不遮掩,这样对方会在心理上不戒备,容易讲实情、说真话。

相反,在谈话时,遮遮掩掩,回避一些话题,谈工作就轻避重、说问题旁敲侧击或声东击西的谈话方式,容易让对方产生误解,造成心理压力过大,这样的谈话
自己既费神费力,也难以了解到真实情况。

对一线医务人员没有谈到的问题,要采取启发式提问的方式,引导谈话者细谈;对他们想谈而不敢说的问题,可以通过“直接问”的方式,主动提,让谈话者放弃顾虑,推心置腹地谈,“打开窗户说亮话”,把问题“摊”出来、“晒”出来,放在桌面上,公开谈,公开说,确保把问题谈深、谈透、谈准。

四、要学会“把脉问诊”,把握谈话的成果。

谈话就要像中医看病一样,不仅在其过程,更重要的在其结
果“诊”上,通过自身的职场感悟来因势利导,对症下药,消除一线医务人员的思想困惑,解开他们“心结”,有针对性地对个人规划提一些建议,帮助解决问题。

对提出的意见建议,要详细了解为什么提、具体怎么办,怎样落实,并详实地做好记录,能现场答复的现场给予答复,不能现场答复的说明原因,并积极配合帮助解决,真正把谈心谈话活动落到实处,办成“暖心会”,架起“连心桥”,把这次谈心、交心的成果转化医院全面发展的动力。

由于时间仓促,部分意见仅供参考。

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