第五章企业经营决策
第五章决策——精选推荐
第五章决策第五章决策【教学⽬的】了解决策的概念，理解决策主要有⽬标性、可实践性、可抉择性、满意性和过程性等特点。
掌握根据不同的分类标准决策的不同类型，决策制定过程的⼋个步骤和决策的主要⽅法，并了解预测的程序和主要⽅法。
【教学课时】4课时【教学内容】【⾛进管理——管理故事】《梦溪笔谈》记载：海州知府孙冕很有经济头脑，他听说发运司准备在海州设置三个盐场，便坚决反对，并提出了许多理由。
后来发运使亲⾃来海州谈盐场设置之事，还是被孙冕顶了回去。
当地百姓拦住孙冕的轿⼦，向他诉说设置盐场的好处，孙冕解释道：“你们不懂得作长远打算。
官家买盐虽然能获得眼前的利益，但如果盐太多卖不出去，三⼗年后就会⾃⾷恶果了。
”然⽽，孙冕的警告并没有引起⼈们的重视。
他离任后，海州很快就建起了三个盐场，⼏⼗年后，当地刑事案件上升，流寇盗贼、徭役赋税等都⽐过去⼤⼤增多。
由于运输、销售不通畅，囤积的盐⽇益增加，盐场亏损负债很多，许多⼈都破了产。
这时，百姓才开始明⽩，在这⾥建盐场确实是个祸患。
⼀时的利益显⽽易见，⼈们往往趋利⽽不考虑后果。
这种现象，古今皆然。
看到什么⾏当赚钱，就⼀窝蜂⽽上，结果捷⾜先登者也许能获利，步⼊后尘者往往⾃⾷恶果。
这样的例⼦可以说是数不胜数。
作为⼀个企业的经营者，在制定⼀个经营决策的时候，⼀定要综合考虑各⽅⾯的因素，⽽不能被⼀时的利益蒙蔽了眼睛。
⼀个团队的领导⼀定要学会发挥集体的⼒量，特别是做事关企业命运的决策的时候。
万万不可因头脑⼀时发热，拍拍脑袋就制定个错误决策⽽毁掉⾃⼰经营⼀⽣的成果呀。
决策时拍脑袋，指挥时拍胸脯，失误时拍⼤腿，追查时拍屁股。
这种“四拍”型领导需要反思了。
世界闻名的克莱斯勒汽车公司，规模仅次于通⽤汽车公司和福特汽车公司，1979年9⽉亏损达到7亿美元之巨，企业⾯临倒闭的危险。
原因是：当世界性的⽯油危机到来时，克莱斯勒公司仍⽣产耗油量⼤的⼤型汽车，造成汽车⼤量积压。
该公司聘任福特公司总经理艾科卡主持⼯作后，由于公司果断采取向政府申请贷款、解雇数万名⼯⼈和产品改型换代等重⼤决策，终于使克莱斯勒公司起死回⽣。
第五章 企业经营思想
（三）国际竞争观念
平等竞争、优胜劣汰，是市场经济的基本特征之一。竞争对 企业既是压力又是动力。 市场竞争体制下，市场竞争激烈，“商场如战场”。 市场经济决不同情弱者，优胜劣汰，弱肉强食 每个企业在经营中都必须树立正确的竞争观念。企业既要 敢于竞争，不怕对手和敢于超过对手，又要善于竞争，讲究 策略。 要想在竞争中获胜，就必须全面提高企业的人才、技术和 管理素质。 原来讲“逆水行舟，不进则退”，现在讲“快进则进、中 进则停，慢进则退，不进则亡”。
现在有管理学家提出，最新的应该是资源管理观念。就是充 分利用自身的资源，获取更大的效益。 案例1：南方航空公司是我国最大的航空公司，原来为每位 乘客赠送的报纸都是花钱买来的，新总裁刘绍勇上任后，不 但不买报纸，还提出哪一家报纸要上南航的飞机，还得拿钱 赞助。 案例2：原来体育运动队的许多训练比赛装备、食品、饮料 都是花钱买，现在是厂家赞助，还得额外付出一部分费用给 运动队。 案例3：以前德州学院每年为迎接新生，花钱雇用8辆客车， 每辆车每天1000元，两天就花去16000元。从2007年开始由移 动公司给雇车，学院一分钱也没有花在雇车方面，而且移动 公司还免费为新生赠送一张价值35元的手机卡。 此外，还有战略观念、信息观念和用户观念等。
（六）资本经营观念
资本经营观念就是把企业的一切生产要素资本化，通过 优化配置与流动进行有效经营，以实现资本的最大限度增 值。 生产经营主要是靠多产多销——赚取更多利润。 而资本经营则主要靠融资、投资、参股、控股、吸收、 兼并等，迅速实现企业总价值的扩张。 如在企业发展时期，通过什么方式来筹集资金？在企业 发展的各个阶段，应该保持什么样的资本结构（债务资金 和自有资金的比例）？当企业有富余资金时，怎样使这些 资金保值和增值？以及在所有这些资本运作过程中，如何 规避免风险（资金安全）等。
第5章 经营决策常用成本概念及方法
例5-1
注意！
机会成本并不在任何会 计账户中予以登记。
2
例.上大学的机会成本
一个学生在大学里呆了4年，每年支付1万美元的 学费与书费。如果该学生不上大学，而是到一家 银行做职员，每年的薪金为2万美元。 该学生的大学学位的机会成本为 12万美元。
那么，你关于上大学的决策又意味着什么呢？ 大学学位可以提高我们的赚钱能力，因而我们可 以从中获益。为了做出是否上大学的明智的决策 。你必须比较收益与机会成本。
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三、边际成本（Marginal Cost）
边际成本：业务量增加一个经济单位所引起的成本增加额。
在相关范围内，边际成本实质上就是单位变动成本。
边际成本是增量成本的一种特殊形式。
例：以TC(x)代表产量为X件时的总成本，AC(x)代表产量为X 件时的平均成本；并假定根据有关数据得到其总成本与产量的 关系可用下列二次函数来表现： T C(X) 100 6X 0.01X 2 要求：分别计算平均成本和边际成本。
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二、差量成本 incremental cost
差量成本：又称增量成本，是指企业在进行经营决策 时，根据不同的备选方案计算出来的成本差异。
例：某公司全年需要 l 200 件甲零件，可以外购也可以自制。如 果外购，单价为 5 元；如果自制，则单位变动成本为 3 元，固 定成本 500 元。 问应该自制还是外购？
贡献毛益分析：在成本性态分类的基础上，通过比较各 备选方案边际贡献的大小来确定最优方案的分析方法。 应注意以下几点：
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例 5-8 单位产品定额工时（小时） 单位销售价格（元） 单位变动成本（元）
最大产量（件） 单位销售价格（元） 单位变动成本（元） 现有设备的生产能力 40000 个机器 单位 CM 工时，利用程度 80%，准备用剩余 专属成本 生产能力开发新产品甲、乙或丙。 CM总额 剩余CM总额 产品定额工时 单位工时CM 甲 4000 30 20 10 — 40000 — 2 5
管理会计 第五章 经营决策ppt课件
优方案的机会成本。也就是说，不选其他 方案而选最优方案的代价，就是已放弃方
案的获利可能。
（一）机会成本
opportunity costs
产生前提：经济资源 的稀缺性和多种选择 机会的存在。
第五章 经营决策
注意：机会成本仅仅只
是被放弃方案的潜在利
益，而非实际支出，因
而不能据以登记入账。
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（一）机会成本
[例]：某公司现有一空闲的车间，既可以用于A产品 的生产，也可以用于出租，但不能同时生产和出租。 如果用来生产A产品，其年净收入为17000元；用于 出租则可获租金净收入12000元。
解：在决策中，如果选择用于生产A产品，则出租
方案必然放弃，其本来可能获得的租金收入12000
元应作为生产A产品的机会成本由生产A产品负担。
第五章 经营决策
精选课件
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二、经营决策需要考虑的成本概念
对不同备选方案的择优选择的基本形式有两种： 年决度策本有凡）称)可是一之 经比取决是内 营较性策将， 决，；行备仅 策只为选对 ；要的方日（所影案常生得响的生产大期所产、于间得经定所在(营价如费一活、收，年动存入该（产货)备或与生 决选一所影 策方个费响 ）案营(的如就业成具 业业年经费凡度营越二是） 方少是决以 向的将策上 的就不行， 改越同为对 变可备的企、取选影业重。方响长大案期远的的间发投所在展资费一有活进年重动行（大等比或)影的较一响决，个(策如凡营称企是所 投资决策可。见，无论采取哪种形式，成本的高低都是
（五）付现成本
解答：根据上述资料，企业管理人员认为第二 个方案较为可行，因为该方案所需支付的总成本 虽然较第一方案多5 000元，但近期的现金支出 成本较低，是企业现有支付能力所能承受的；而 专项设备购入并投入使用所带来的收益，可弥补 总成本较高而形成的损失。
00054管理学原理 讲义 第五章
第五章决策通过对本章的学习，能概述决策的定义以及决策在管理过程中的地位和作用；区分不同类型的决策；掌握决策应遵循的原则与方案优选的标准，理解决策的影响因素；熟悉决策过程所包含的基本步骤；了解并应用各种类型决策的基本方法。
第一节决策概述一、决策的概念“决策”是指人们在行动之前，做出决定的意思。
人们任何有目的的行动，都有一个如何决策的问题，决策的正确与否，是其行动成败的关键。
在组织管理工作中，决策就是组织为了实现某一特定目标，从两个以上的可行方案中，选择一个最优的并组织实施的全过程。
也就是在组织对其内部条件及其有关的外部因素进行综合的科学分析之后，确定组织活动的目标，并选择最佳的行动方案，然后付诸实施的全过程。
科学决策是现代管理理论的组成部分，它是在20世纪才出现并逐渐得到发展的。
美国管理学家赫伯特·西蒙创立了决策理论，且以西蒙为首形成了管理理论的一个新学派，即决策理论学派。
西蒙对决策理论的贡献主要是：（1）突出决策在管理中的地位；（2）对决策原理提出了许多新见解，如用“满意标准”来代表传统的“最优标准”；（3）既强调在决策中采用定量方法、计算技术等新的科学方法，又重视心理因素、人际关系等社会因素在决策中的应用。
决策理论的产生是管理理论本身发展的自然结果，也是资本主义经济发展对管理理论的要求。
二、决策的地位和作用决策在管理活动中占据着非常重要的地位。
美国卡内基一梅隆大学教授、1978年度诺贝尔经济学奖得主西蒙认为：“管理就是决策。
”这一论断使决策在管理中的地位和作用跃然而出，尽管我们不能就此从字面上把管理和决策两个概念等同起来，但是，很显然，西蒙之所以声称“管理就是决策”，其目的和本意仍然是强调决策是管理的核心内容，决策贯穿于管理活动的全过程。
三、决策的类型依据特定的标准，我们可以将决策区分为不同的类型。
了解各种不同类型的决策可能具有的共同点，有助于管理者把握决策活动的规律性，从而提高决策的效率和效果。
管理会计第五章 经营决策常用的成本概念及基本方法
考虑；而联合成本则是与决策无关的成本，可以不予考虑。
第二节：常用的成本概念
八、可选择成本与约束性成本
可选择成本是由企业管理者的决策来决定其是否发生的固 定成本，如广告费、培训费、职工培训费、管理人员奖金、 研究开发费等。 约束性成本是为进行企业经营而必须负担的，不能改变的 最低限度的固定成本，如厂房、设备等固定资产所提的折 旧，不动产的税金、保险费以及管理人员薪金等。 一般说来，可选择成本是相关成本，约束性成本是无关成
进货方案 小批量
中批量 大批量
畅销 100
120 150
一般 80
100 110
滞销 40
20 -10
第一节：决策及其分类
小中取大（悲观法） 市场状态 进货方案 畅销 一般 滞销
小批量 中批量
大批量
100 120
150
80 100
110
40 20
-10
第一节：决策及其分类
大中取大法（乐观法） 市场状态 进货方案 畅销 一般 滞销
单位资源
单位贡献边际 贡献边际 单位产品资源消耗定额
第三节：短期经营决策中最常用的基本方法
一、贡献毛益分析法 [例]某企业现有设备的生产能力是40000个机器工时，现 有生产能力的利用程度为80%。现准备用剩余生产能力开 发新产品甲、乙或丙。甲、乙、丙的单位产品定额工时分 别为2、3、4小时；单位售价30、40、50元；单位变动成 本为20、26、30元。由于现有设备加工精度不足，在生产 丙产品时，需要增加专属设备5000元。采用边际贡献分析 法进行方案选择。
本。
第三节：短期经营决策中最常用的基本方法
企业的短期经营决策通常只涉及一年以内的专门业务， 一般不改变企业现有的生产能力，不增加或少量增加固定 资产的投资。因此，在决策分析时，应把方案的选优标准 放在能使企业经济效益和社会效益达到最大化的目标上。
(完整版)第五章决策与决策方法
第五章决策与决策方法习题一、填充题1.决策被定义为管理者识别并解决问题的过程，或者管理者利用机会的过程。
2.决策的主体是管理者。
3.管理者既可以单独作出决策，这样的决策被称为个体决策，也可以和其他的管理者一道作出决策，这样的决策被称为群体决策。
4.决策的目的是解决问题或利用机会。
5.决策遵循的是满意原则，而不是最优原则。
6.适量的信息是决策的依据。
7.古典决策理论是基于“经济人”假设提出的。
8.西蒙在《管理行为》一书中提出“有限理性”标准和“满意度”原则。
9.行为决策理论认为人的理性介于完全理性和非理性之间。
10.决策过程的第一步是诊断问题或识别机会。
11.执行方案的过程中，管理者要明白，方案的有效执行需要足够数量和种类的资源作保障。
12.在环境比较稳定的情况下，决策一般由组织的中低层管理者进行；而在环境剧烈变化的情况下，决策一般由组织的高层管理者进行。
13.垄断程度高容易使组织形成以生产为指导的经营思想。
14.激烈的竞争容易使组织形成以市场为导向的经营思想。
15.在卖方市场条件下，组织所做的各种决策的出发点是组织自身的生产条件与生产能力。
16.在买方市场条件下，组织所做的各种决策的出发点是市场需求情况。
17.信息化程度对决策的影响主要体现在其对决策效率的影响上。
18.如果决策涉及的问题对组织来说非常紧迫，则这样的决策被称为时间敏感型决策。
19.如果决策涉及的问题对组织来说不紧迫，组织有足够的时间从容应对，则这样的决策可被称为知识敏感型决策。
20.人们对待风险的态度有三种类型：风险厌恶型、风险中立型和风险爱好型。
21.组织中的任何决策既有事实成分，也有价值成分。
22.个人价值观通过影响决策中的价值成分来影响决策。
23.决策的本质是一个过程。
24.在保守型组织文化中，人们倾向于维持现状。
25.在进取性组织文化中，人们倾向于勇于创新。
26.决策问题的性质包括问题的紧迫性和问题的重要性。
27.程序化决策涉及例行问题，非程序化决策涉及例外问题。
第五章 决策
决 策 时 考 虑 5“R” ， 全面提高决策质量。
一、风险(Risk)。针对决策实施后的各种不利因素或副 作用，制定相应对策。
二、对手(Rival)。知己知彼，考虑对手的决策，善于双 赢，才能确保企业立于不败之地。 三、关系(Relation)。每一个决策都不是孤立的，它牵 扯到方方面面的利益关系和人际关系。只有理顺关系， 决策才能成为现实。 四、报酬(Reward)，激励实干者，提高决断力。
1 2 3 ………
M
1
option
2
M×N
·
result
·
· N
二、决策的重要性
▪ 1、决策是主管人员的首要工作，贯穿于管 理过程始终；
▪ 2、决策能力决定管理者水平高低（信息时 代）；
▪ 3、决策关系到组织生存与发展(秦池)； ▪ 4、科学、快速、准确的决策是整个社会对
决策理论的强烈需求。
三、决策的类型
▪ 教学时间安排：本章教学时间为5课时
引言
▪ 世界闻名的克莱斯勒汽车公司，规模仅次于通用 汽车公司和福特汽车公司，1979年9月亏损达到 7亿美元之巨，企业面临倒闭的危险。原因是当 世界性的石油危机到来时，克莱斯勒公司仍生产 耗油量大的大型汽车，造成汽车大量积压。
▪ 该公司聘任福特公司总经理艾科卡主持工作后， 由于公司果断采取向政府申请贷款、解雇数万名 工人和产品改型换代等重大决策，终于使克莱斯 勒公司起死回生。
第二节 决策理论的演进
▪ 1、古典决策理论 ▪ 决策目的是为了获得最大的经济利益。 ▪ 主要内容观点： ▪ （1）最优化标准。决策者全面掌握有关决策环境
的信息情报，充分了解备选方案的情况，决策者是 理性的、能按最优化的原则作选择。 ▪ （2）决策者应建立一个自上而下的执行命令的组 织体系。 ▪ （3）决策的目的在于使组织获取最大的经济效益。
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⑵安全边际、经营安全率； ⑶本月预计销售利润。
•
例2：某工程方案设计生产能力15万吨／年， 单位产品销售价格550元／吨，总固定成本 1200万元，单位成本350元／吨，并与产量成 正比例关系，求以产量、生产能力利用率以及 价格表示的盈亏平衡点。
答：（1）盈亏平衡点产量为： Q*= Cf/(P-Cv)=1200/(550-350)= 6（万吨）
•
企业的成本根据其总额与销量的关系可分
固定成本 ——Cf 单位产品变动成本 ——CV 总成本(C)=Cf+CVQ 总收入(S)=PQ 边际贡献=P-CV 单位产品售价与单位产品变动成本的差额 。
首要问题是找出盈亏平衡点
方法：图解法和公式法
•
图解法
•收 入 、 费 用
•O
•销售收入(PQ)
制造工序：2X＋4Y≤48
装配工序：4X＋2Y≤60
除此之外，还有两个约束条件，即非负约束 ：
X≥0；Y≥0 •
例题
某企业生产A、B两种产品，需要消耗甲、乙、
丙三种材料，消耗定额及资源限额如下表。已 知A产品每台利润为70元， B产品每台利润为120元， 求：在现有的条件下，A、B两产品如何搭配，才能使 企业获利最大？
第五章企业经营决策
2020年7月10日星期五
第一节 经营决策概述
经营决策的概念 经营决策的内容 经营决策的分类 经营决策的程序
•
一、 经营决策的概念
1、概念
决策：为了达到一定的目标，从两个或多个可 行方案中选择一个合理方案的分析和判断过程 。
经营决策：经营决策是在形势分析的基础上， 依据客观规律和实际情况，针对企业经营活动 要实现的一定目标，用科学的方法拟定并评估 各种方案，从中选出合理方案并付诸实施的过 程。
建立目标函数 确定约束条件 联立方程求解
•
例题
桌子
制造工序 2
装配工序 4
单位产品 8 利润
椅子 4 2 6
工序可利 用时间 48
60
•
第一步，确定影响目标大小的变量。在本例 中，目标是利润，影响利润的变量是桌子数 量X和椅子数量Y。
第二步，列出目标函数方程：Z＝8X＋6Y
第三步，找出约束条件。在本例中，两种产 品在一道工序上的总时间不能超过该道工序 的可利用时间，即：
（2）该厂通过市场调查后发现该产品需求量 将超过目前的生产能力，因此准备扩大生产 规模。扩大生产规模后，当产量不超过10万 件时，固定成本将增加8万元，单位变动成 本将下降到14.5元，求此时的盈亏平衡点产 量？此时利润额达到10万元时的产量？
•总成本(Cf+CVQ) •a
•变动总成本(CVQ)
•固定成本(Cf)
•Q*（盈亏平衡点 •销售量（额） ）
•
•公式法
企业利润=销售收入-总成本费用
=单价×产销量-（固定成本+单位变动成本×产销量 ）
⑴盈亏平衡点的销售量
• ⑵盈亏平衡点的销售收 入 ⑶盈亏平衡生产能力利用率
⑷边际贡献=P-Cv
•
企业经营安全状况分析
产品 消耗定额
(公斤) 资源
A B 资源限额
甲
9 4 3600
乙
4 5 2000
丙
3 10 3000
•
M=70x1＋120x2 9x1+4x2≤3600 4x1+5X2≤2000 3x1+10x2≤3000 x1≥0 ，x2≥0
•
•2、量本利分析法（盈亏平衡分 析）
（一）假设条件 ⑴生产量等于销售量 ⑵固定成本不变 ⑶销售价格不变 ⑷指按单一产品计算
监督与评估
•
反馈
第二节 经营决策的方法
一、定性决策方法
•经验决策方法
•凭经验做出的决策
•德尔菲法
•专家意见法
•头脑风暴法
•不允许评论别人的观点
•集体意见法
•集中讨论
•
二、定量决策方法
•
（一）确定型决策方法
1、线性规划法 含义：在环境条件已经确定，满足规定
的约束条件下，寻求目标函数的最大值 或最小值，从而选出最优方案。 程序：
•策略决策，实现战略的具体决策，如何做
•(Who; When; Where; How; How much)
•日常管理决策，实现短期目标。
•
• 按决策事件发生的频率分类
•程序化决策
•日常管理中重复出现的常规、例行 •决策、有经验可循
•非程序化决策
•受随机因素影响，很少重复发生， •无例行可循
•
• 按决策的性质（或所处的条件）分类
（2）盈亏平衡点的生产能力利用率： E*= Q*／Qc×100﹪= 6/15×100﹪= 40﹪
（3）P*= Cv+ Cf/Qc =350+1200/15=430（元/吨）
•
例3：某厂销售产品2万件，销售收入40万元 ，变动成本30万元，固定成本总额24万元， 目前工厂的生产能力为6万件。
（l）求盈亏平衡点产量和利润额达到10万元 时的产量。
•
决策的特点
目标性
可行性
选择性
决策的特点
满意性
过程性
动态性
•
二、经营决策的基本内容
1.服务方向决策 2.产品品种决策 3.生产技术决策 4.物资供应决策
5.产品销售决策 6.财务决策 7.人事组织决策
•
三、经营决策的分类
• 按决策所处的地位（或重要性）分类：
•战略决策 •战术决策 •业务决策
•关系到组织的生存和发展，“做什么” •(What; Why)
经营安全率=(Q-Q*)/Q 其中： Q——正常销量 Q-Q*——安全边际（盈利区产量）
经营 安全率
经营安 全状况
30％以 上
安全
企业经营安全状况分析表
25％-30 ％
较安全
15％-25％ 10％-15 ％
不太好 要警惕
10％以下
危险
•
习题1
某企业某月只生产和销售一种产品，单 位售价5元，单位变动成本3元，全月固 定成本32000元，全月预计销售量20000 件。请计算：
•个人决策 •一定范围内由机构主要负责人所做的决策ຫໍສະໝຸດ •四、经营决策的过程
1. 识别问题 2．诊断原因 3．确定目标 4．制定备选方案 5．评价、选择方案 6．实施和监督
•
各种 资源条 件
评定评价标 准进行对比分 析
经营决策的程序
识别问题与机 会 确定决策目标
探索设计可行方 案 评价与选择方 案 制定实施战略
•确定型决策 • 决策所面临的条件和因素是确定的，简单
•风险型决策 • 对决策信息掌握不够充分，存在不可控因素
•非确定型决策
•
所面临的条件和因素不确定，只能根据经验 • 胆识和判断能力做出决策。
•
• 按决策的主体划分，可分为：
•集体决策
•“全员决策”具有广泛的基础
•会议决定 •由主要领导人或主要决策者通过会议来决定