软件工程 团队管理
软件工程管理岗位职责
软件工程管理岗位职责
软件工程管理岗位是一个非常重要的职位，需要负责管理和指导一个软件项目的全过程。
下面是软件工程管理岗位的职责：
1. 管理项目进度：软件工程管理岗位需要负责监督和管理软件项目的进度，确保项目按照计划预定的时间完成。
如果存在延误或者其他问题，需要及时采取措施，确保项目不被耽误。
2. 指导和管理团队：软件工程管理岗位还需要管理整个团队的工作，确保每个人都能够在规定时间内完成自己的工作任务。
需要解决一些紧急问题，并且鼓励团队合作和积极性。
3. 分配任务：软件工程管理岗位还需要分配任务给团队成员，确保每个人都能按时完成自己的任务，同时根据团队成员的能力安排相应的工作任务。
4. 控制成本：软件工程管理岗位需要在保证项目进度和质量的前提下，控制项目成本，减少不必要的花费并提高资源利用效率。
5. 定义项目范围：软件工程管理岗位需要制定项目的完整的范围和规划计划，确保项目开发实现项目的目标，同时防止任务范围的不断扩大。
6. 与客户沟通：软件工程管理岗位需要与客户沟通，并向客户解释进度和计划等方面的问题，确保客户对项目进程有一个清晰的了解。
总之，软件工程管理岗位在软件项目中担任着重要的角色，需要对整个软件项目进行指导和监督。
只有专业管理人员才能够确保软件项目的成功，并且最大限度地发挥团队的各种能力和技能。
大学软件工程团队建设方案
大学软件工程团队建设方案一、引言随着信息化时代的到来，软件工程在当今社会中占据着越来越重要的地位。
在这个信息时代，软件工程团队的建设显得尤为重要。
然而，想要建立一个高效、协作、高质量的软件工程团队并不是一件易事。
本篇文章将从团队构建的目标、团队成员的选拔、团队管理和团队建设等方面，提出一些在大学软件工程团队建设中的有效方案。
二、团队构建的目标在大学软件工程团队建设中，团队构建的目标是非常重要的。
明确的构建目标能够帮助团队成员明确团队的方向、工作重点和目标，有利于大家的团队合作。
在这里，我们提出以下的团队构建目标：1. 建立协作和沟通的机制，促进团队成员之间信息共享和协作。
2. 培养和挖掘团队成员的专长，发挥每个成员的优势。
3. 提高团队的执行力和创新能力，促进团队工作的高效率和高质量。
4. 培养团队的责任心和团队合作精神，促进团队目标的达成。
三、团队成员的选拔团队成员的选拔是团队建设的第一步。
对于软件工程团队来说，团队成员的素质、专业技能和团队精神非常重要。
在大学软件工程团队建设中，可以通过以下的方式进行团队成员的选拔：1. 选拔方式多样化：可以通过学院内的选拔赛、学习成绩、技能竞赛等多种形式进行团队成员的选拔。
2. 严格的选拔标准：根据团队的实际需求，制定严格的选拔标准，包括专业技能、团队精神、责任感等方面。
3. 考察团队成员的综合素质：在选拔过程中，应该综合考察团队成员的个人素质和专业技能，并进行综合评定。
四、团队管理在大学软件工程团队建设中，团队管理是非常重要的一环。
一个优秀的团队管理者能够很好地调度团队资源，组织团队成员，促进团队合作，提高团队工作的效率和效果。
在这里，我们提出以下的团队管理方式：1. 制定科学合理的工作计划：团队管理者应该结合团队的实际情况，制定合理的工作计划，明确每个团队成员的工作任务、时间节点和工作目标。
2. 分工明确，任务化合理：根据团队成员的专长和兴趣，对团队成员进行合理的分工和任务化管理。
软件工程质量管理之软件测试团队建设
软 件
魏辉 中国海洋大学
梁杰 东软集团
凌 鬟管
５． 会议制度 定期召开部门例会 ，讨 论 、解决工作中的问题 ，并提供部门内的 学习平台 。
四、团队成 员能力的逐步提高 有 了
之软 件测试 团队 建设
软 件 产 品 质 量 的 好 坏 直接 决 定 着一 个
从记忆深处挖掘出为许多新出 现的问题和我们已经发现的问题相差无几 。 ７ 自我督促能力 ． ８洞 察 力和耐 心 ． ９组织技能 每当执行一 个软件项 目的 ．
测 试 计 划 ，几 乎 不 可 能 不 遇 到 至 少 会 阻 碍
一
试脚本开发 、场景运行 、性能测试结果分 １汇报制度 团队成 员汇报本周工作情 析 等 。 ． ｆ 六 、测试管理项 目经理制 测试管理 况及下周工作计划、遇到的问题以及需要 提供的帮助 ，培养团队成 员的汇报及计划 习惯 。 ２工作总结制度 成员每个阶段汇报上 ． 阶段 工作经验和教训 ，并在部门例会上交 流 、分享经验及教训 ，避免 同样的问题 重 复 出现 。 ３奖惩制度 对于贡献突出的成员予以 ．
历浅的测试 人员大幅提升业务技能 ，做 到 新 老 员工之间的知识 传播和继 承 。二是 ， 测试团队应充分利用好测试 件知识库 ，对 于纳入到测 试团队知识库 的测试 件应充分 消化和学习 ，在此基础上进一步鼓励测 试 团队成 员对这些 测试件提 出改进性意 见。 三是 ，测试人 员除了需要注重 自身的测试 技能提升 ，在条件许可的情况还应适度开 发部门的基本知识 ，这样能减少与开发团 队协 同工作时 的领域障 碍 。 五 、测试技能培训 对于管 理人员 ，
ｌ． ２能够承受无休止的压力 测试工作位
于 开 发 过 程 的 后 半 段 ，将 处 在 一 种 充 满 压 力环境中。 由于项 目周期的安排 ， 产品交付 的 日期 的 临近 ， 试 者 面 临 巨大 的 压 力 。 测 如 何在计划的时间内完成测试任 务、交出合 格 的 产 品 ，测 试 者 需 要 能 承 受 无休 止 的 压 力 。 ｌ． ３ 既有 大 局 观 ， 能 根 据需 要 关 注 细 又 节 ，总 体 理 解 产 品 。 二、 测试团队 的组建 可能在测试行业
4.软件项目团队管理
软件项目组织计划编制
系统设计员
− 根据软件需求说明书进行构架设计、数据库设计和详细 设计，负责在整个项目中对技术活动和工件进行领导和 协调。
软件开发人员
− 负责按照项目所采用的标准来进行单元开发与测试。 − 软件开发人员需要能够迅速并准确地理解系统设计员的 设计文档，并能快速地进行代码开发和单元测试。
软件项目团队管理
北京赛迪网信息技术有限公司
本章内容提要
4.1
软件团队管理概述 软件项目组织计划编制 软件项目团队人员的获取 软件团队建设 案例分析 本章小结 复习思考题
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4.2
4.3
4.4
4.5
4.6
4.7
4.1 软件团队管理概述
项目团队是软件项目中最重要的因素，成功的团队管理是 软件项目顺利实施的保证。
软件项目组织计划编制
• 项目角色与职责分配过程
− 定义和分配工作的过程是在项目启动阶段开始运作并且是重
复进行的。一旦项目组决定了采用的技术方法，他们将建立 一个工作分解结构图(WBS)来定义可管理的工作要素。接着，
他们指定活动定义，进一步确定WBS中各个活动所包含的工
作，最后指派工作。
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软件项目组织计划编制
项目组织计划编制 的输入
• 项目界面 • 人员配备需求 • 制约 组织计划编制的方法 和技术
–样板 –人力资源惯例 –组织理论 –项目干系人分析
组织计划编制的输出
–组织结构图 –角色和责任分配 –人员配置管理计划 –支持细节
软件项目组织结构设计 和项目角色与职责分配 是项目组织计划编制的 主要内容。
− 在个别人离开项目甚至上级组织时仍可以保持技术 上的延续性；
软件工程(第4版)-软件工程管理
11.6.4 处理软件开发风险的策略
02 风险监控
OPTION
团队成员对于项目压力的态度 团队的凝聚力 团队成员彼此之间的关系 与工资和奖金相关的潜在问题 在公司内和公司外工作的可能性
11.6.4 处理软件开发风险的策略
11.4 软件配置管理
软件配置（Software Configuration）是软件产品在开发和运行过程中产生的全部信息， 这些信息随着软件开发运行工作的进展而不断变更。软件过程产生的全部信息可分为3 类。
供技术人员或用户使 用的软件工程文档
计算机程序源代码、可执 行程序及存储在计算机内
的数据库
数据（程序内包含的 数据或程序外的数据
本章内容
11.1 软件工程管理概述 11.2 软件开发成本估算 11.3 软件工程人员组织 11.4 软件配置管理 11.5 软件质量保证 11.6 软件开发风险管理 11.7 软件工程标准与软件工程文档
11.4 软件配置管理
软件配置（Software Configuration）是软件产品在开发和运行过程中产生的全部信 息，这些信息随着软件开发运行工作的进展而不断变更。
02 组织机构
OPTION
软件开发团队不能只是一个简单的集合，要求具有良好的组织机构，要具有合理的人员分 工和有效的通信，共同高效率地完成任务。
按项目划分的模式
按职能划分的模式
矩阵型模式
11.3 软件工程人员组织
软件工程团队人员应遵循如下职业道德。
诚实可信、恪尽职守、敬重法律、遵守道德
服从项目领导，严守国家机密，重视合同和协议
11.5.1 软件质量的特性
软件质量是指软件满足明确规定或隐含定义的需求的程度。软件质量的要点如下。
软件团队管理的书籍
软件团队管理的书籍
软件团队管理是一个复杂而又关键的领域，有许多书籍可以帮
助您更好地理解和应对这一挑战。
以下是一些经典的书籍推荐：
1. 《人月神话》（The Mythical Man-Month），作者是计算机
科学家弗雷德里克·布鲁克斯，这本书被认为是软件工程领域的经
典之作，涵盖了团队管理、项目管理、软件开发等方方面面。
2. 《精益创业》（The Lean Startup），作者是埃里克·莱斯，这本书虽然主要是关于创业，但其中的很多理念和方法也可以应用
于软件团队管理，特别是关于快速迭代、客户反馈等方面。
3. 《软件项目管理实践》（Software Project Management: A Unified Framework），作者是沃克·鲍尔斯，这本书系统地介绍了
软件项目管理的理论和实践，对于软件团队管理者来说是一本非常
有价值的参考书。
4. 《Scrum敏捷项目管理》（Scrum: The Art of Doing
Twice the Work in Half the Time），作者是杰夫·苏瑞斯，介绍
了Scrum方法在软件开发项目中的应用，对于想要采用敏捷方法管
理团队的人来说是一本不错的选择。
以上推荐的书籍涵盖了软件团队管理的不同方面，从团队协作到项目管理再到敏捷开发，希望能够帮助您更好地理解和应对软件团队管理的挑战。
软件工程项目管理实践
软件工程项目管理实践软件工程项目管理是指对软件开发过程进行规划、组织、协调和控制，以实现项目目标的过程。
在软件开发过程中，项目管理的实践起着至关重要的作用。
本文将从项目计划、团队管理和风险控制等方面探讨软件工程项目管理的实践。
一、项目计划项目计划是软件工程项目管理的基础，具体包括项目目标、项目范围、项目进度和项目资源等四方面内容。
1. 项目目标项目目标是软件工程项目的价值所在，明确项目的目的和预期成果。
项目经理应与项目相关方充分沟通，确保项目目标明确、具体且可衡量。
2. 项目范围项目范围确定软件开发过程中应包含的功能和特性。
细化和明确项目范围有助于避免项目需求不断变更的问题。
3. 项目进度项目进度是软件工程项目按计划完成各个阶段和任务的时间安排。
项目经理需要根据项目目标和范围制定详细的项目进度计划，并对其进行有效管理和跟踪。
4. 项目资源项目资源包括人力资源、物质资源和财务资源等。
项目经理应根据项目计划的需求，合理分配和利用资源，确保项目的顺利进行。
二、团队管理团队管理是软件工程项目管理中不可或缺的一环，有效的团队管理可以提高团队成员的工作效率和积极性。
1. 团队建设团队建设包括团队成员的选拔、培训和激励等。
项目经理应根据项目需求和团队成员的能力和特长，合理分配任务和角色，搭建一个高效协作的团队。
2. 沟通协作良好的沟通协作是团队管理的关键。
项目经理应建立起开放、透明和高效的沟通机制，促进团队成员之间的有效沟通和协同工作。
3. 目标导向项目经理应明确团队的工作目标，并对团队成员进行激励和奖励，以提高工作的积极性和团队凝聚力。
三、风险控制软件工程项目管理过程中，风险无处不在，项目经理应积极主动地进行风险识别、分析和控制。
1. 风险识别项目经理应对项目的各个方面进行全面分析，识别和评估潜在的风险。
通过制定风险清单，及时发现并处理可能对项目造成威胁的问题。
2. 风险分析风险分析是对已经识别的风险进行进一步的评估和分析。
软件工程中的软件项目人员管理
软件工程中的软件项目人员管理在软件工程中，软件项目人员管理是一个至关重要的方面。
一个成功的软件项目需要一个高效的团队来实施和管理项目。
在本文中，将探讨软件项目人员管理的重要性、方法和挑战。
软件项目人员管理的重要性软件项目人员管理是确保项目成功完成的关键因素之一。
一个良好的项目管理团队能够协调各个团队成员之间的工作，确保项目按时交付、高质量完成。
在软件项目中，由于项目的特殊性和复杂性，需要一个专业的管理团队来协调各个部分的工作，并及时应对问题和挑战。
软件项目人员管理方法在软件项目人员管理中，有多种有效的方法可以帮助管理团队提高工作效率和质量。
以下是几种常用的方法：1. 组建强大的团队：软件项目需要具备各种技能和专业知识的人员。
管理者应该根据项目需要，组建一个强大的团队，确保团队成员能够胜任各自的工作，并能够相互合作。
2. 分配明确的角色和责任：在软件项目中，每个团队成员都应该清楚自己的角色和责任。
管理者需要明确地分配任务，并确保每个成员清楚地了解自己在项目中的职责。
3. 有效的沟通和协作：沟通是软件项目人员管理中非常重要的一环。
管理者应该建立一个良好的沟通渠道，确保团队成员之间能够有效地交流和合作。
此外，管理者还应该通过定期会议、进度报告等方式进行有效的项目管理。
4. 激励和奖励：通过激励和奖励措施，可以激励团队成员积极参与项目并提高工作效率。
管理者可以根据团队成员的表现给予适当的奖励和认可，以增强团队的凝聚力和积极性。
软件项目人员管理的挑战尽管软件项目人员管理的重要性和有效方法已经被广泛认可，但在实践中仍然面临一些挑战。
以下是一些常见的挑战：1. 人员变动：在软件项目中，由于各种原因，人员的变动是不可避免的。
管理者需要及时应对人员的离职、转岗等问题，以确保项目的顺利进行。
2. 项目规模和时间限制：有时，项目的规模庞大，时间紧迫，这对软件项目人员管理提出了很大的挑战。
管理者需要根据项目的实际情况，合理安排并分配资源，以确保项目的按时高质量完成。
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优秀项目
ISO9001是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。 ISO9000标准是国际标准化组织（ISO）在1994年提出的概念， ISO9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力， 这个第三认证方不受产销双方经济利益支配，公证、科学，是各国对产品和
第一讲
软件工程
LOGO
章节重点与目标
►
Contents
项目需要什么团队
什么是好的项目
项目与ISO，体制管理
内容
如何保障制度的成功
组织中的角色
理解市场
Technology
有效的管理
合适的人数
合适的技术
公司的支持
时间被有效的控制，按时间完成.
良好的产品质量，可以降低成本.
拥有合理的利润空间.
理(营销主体的整合性)。所有员工关注或参加企业的整个营销活动的分析 、规划
和控制，尽量为顾客创造最大的价值，使顾客满意度最大化，使公司从中获得市 场竞争力，以从中获得长期利润及长远发展。
课后习题
Exercises
Experiment
实训点
LOGO
企业进行质量评价和监督的通行证。
ISO有2856个技术机构。其中技术委员会（简称TC）共185个，分技术委 员会（简称SC）共611个，工作组（WG）2022个，特别工作组38个。 ISO的2856个技术机构技术活动的成果（产品）是“国际标准”。ISO现 已制定出国际标准共10300多个，主要涉及各行各业各种产品（包括服务产 品、知识产品等）的技术规范。
需求分析师
需求分析师是需求捕获与整理方面的专家；并且他应当熟悉面向构件的需求阶段工作的独特之处， 最终将需求归纳为业务构件需求。 需求分析师的主要职责： * * * * 推动需求捕获工作 领导领域专家进行需求捕获和整理 归纳业务构件需求 需求归档
系统分析师
熟悉应用领域的业务，能分析用户的需求和约束条件，写出信息系统需求规格说明书，制定项目 开发计划，协调信息系统开发与运行所涉及的各类人员，能指导制定企业的战略数据规划，组织开 发信息系统，能评估和选用适宜的开发方法和工具，能按照标准规范写系统分析、设计文档，能对 开发过程进行质量控制与进度控制，能具体指导项目开发，具有高级工程师的实际工作能力和业务 水平。
开发工程师
• 根据项目具体要求，承担开发任务，按计划完成任务目标 • 配合系统分析人员完成软件系统及模块的设计
• 独立完成软件系统及模块的编码
• 协助测试试人员完成软件系统及模块的测试 • 负责编制与项目相关的技术文档
测试工程师
1.编写测试计划、规划详细的测试方案、测试用例，根据测试计划搭建测试环境，独立全面而细致 完成测试工作，编写用于测试的自动测试脚本，完整地记录测试结果，编写完整的测试报告等相关
项目经理
• 确保项目目标实现，保证业主满意 这一项基本职责是检查和衡量项目经理管理成败、水平高低的 基本标志。 • 制定项目阶段性目标和项目总体控制计划 项目总目标一经确定，项目经理的职责之一就是将总目 标分解，划分出主要工作内容和工作量，确定项目阶段性目标的实现标志如形象进度控制点等。 • 组织精干的项目管理班子 这是项目经理管好项目的基本条件，也是项目成功的组织保证。 • 及时决策 项目经理需亲自决策的问题包括实施方案、人事任免奖惩、重大技术措施、设备采购方 案、资源调配、进度计划安排、合同及设计变更、索赔等。 • 履行合同义务，监督合同执行，处理合同变更 项目经理以合同当事人的身份，运用合同的法律约 束手段，把项目各方统一到项目目标和合同条款上来。
的技术文档；
2.对测试中发现的问题进行详细分析和准确定位，并能对产品提出优化方案，实施优化方案提高产 品的性能； 3.提出对产品的进一步改进的建议，并评估改进方案是否合理；对测试结果进行总结与统计分析， 对测试进行跟踪，并提出反馈意见； 4.为业务部门提供相应技术支持。
QA
1）评审软件产品、工具与设施 对软件开发计划、标准、过程、软件需求、软件设计、数据库、手册以及测试信息等进行评审。 2）SQA活动审查的软件开发过程 SQA活动审查的软件开发过程主要有：软件产品的评审过程、项目的计划和跟踪过程、软件需求分析过程、软件设计过 程、软件实现和单元测试过程、集成和系统测试过程、项目交付过程、子承包商控制过程、配置管理过程。 3）参与技术和管理评审 参与技术和管理评审的目的是为了保证此类评审满足项目要求，便于监督问题的解决。 4）做SQA报告 SQA活动的一个重要内容就是报告对软件产品或软件过程评估的结果，并提出改进建议。SQA应将其评估的结果文档化 5）做SQA度量 SQA度量是记录花费在SQA活动上时间、人力等数据。通过大量数据的积累、分析，可以使企业领导对质量管理的重要 性有定量的认识，利于质量管理活动的进一步开展。
配置管理人员
1、制定配置管理计划
对于项目工程部在项目立项前期指派配置管理人员的项目，在项目立项初期，配置经理要与项目经理协商，制定配置 管理的计划，规划未来的配置管理工作。 2、规范配置管理环境 规范配置管理的环境，实现项目组内的专机专用，与项目经理协商，开发用机、测试用机、配置用机的情况，并最终生 成配置管理环境维护清单，便于后期对环境的维护； 3、建立配置库 配置库作为项目组内成员今后工作的平台，前期的详细准备是非常重要的。配置库建立的准则： 依据配置管理计划中的定义建立配置库； 与项目经理协商配置库人员使用的权限规定与配置库工作区间的划分，保证个人工作区间的隔离； 4、与项目负责人讨论变更控制的实施 与项目SCCB讨论项目中变更控制实施的措施，指定出相应的变更控制流程。 5、配置培训 配置培训作为与项目成员沟通配置管理内容的一个主要渠道，配置经理应与项目经理协商在项目开始初期进行。 6、生成计划基线，并发布基线 在项目的立项材料经过正式评审通过，宣布项目立项后，配置经理要整理项目的立项材料，正式生成计划基线，并标 识基线，保证基线存放于基线库中。 基线的发布通过配置状态报告来实现。
售后工程师
1、接受客户关于在产品或项目完成的问题的处理； 2、回复用户在线提交的技术问题，并按要求完成工作量；
“全员营销呢”？即指企业所有员工对企业的产品、价格、渠道、促销(4P)和需 求、成本、便利、服务(4C)等可控因素进行互相配合，最佳组合以满足顾客的各 项需求(即指营销手段的整合性)；同时全体员工应以营销部门为核心，研发、生 产、财务、行政、物流等各部门统一以市场为中心，以顾客为导向，进行营销管
官僚的领导
松散的管理
无序的团队
售前工程师
项目经理
系统分析 师
开发工程师
项目经理
测 试工程师 SQA
售后工程师
售前支持工程师
售前人员应该是项目开发人员与业务销售人员的桥梁，在业务销售人员眼中，售前人员扮演的是技术人员或技术专家的角
色，而在项目实施中的开发人员眼中，售前人员是专注技术的销售人员，在用户眼中，售前人员，是代表公司技术水平的技 术专家。在一个具体的售前技术支持活动中，售前人员协调销售人员、用户、后期开发人员间的关系，将公司的技术实力向 用户展现，听取用户的初步需求，与用户讨论项目系统的初步框架，协助销售人员将公司的产品和技术优势推荐给用户，为 后期开发人员屏蔽用户不合理的、给项目实施带来技术风险的需求，是项目的技术框架的最初设计者。 素质要求： ● 熟悉的产品。 ● 具有比较全面技术专业知识。熟悉当前IT的技术发展方向。 ● 对本公司的开发能力、技术优势、劣势有比较清楚的认识。 ● 作为行业软件的销售，必须熟悉本行业的业务，对行业现状和发展方向有一定的认识，了解行业中其它专业软件的基本 情况。 ●熟悉本行业的技术和产品动向，了解同类产品及其竞争对手的情况和特点。 ●能熟练使用文本和图形编辑器进行方案、标书的编写。 ●熟悉项目招投标的一般程序。 ●善于交流，有良好的沟通能力和技巧