浅谈电费回收风险及防范对策
浅谈电费回收管理现状及风险防范措施

浅谈电费回收管理现状及风险防范措施电费回收管理是电力企业的资金管理之一,它的重要性不言而喻。
在电费回收管理过程中,存在着一系列的问题和风险,需要电力企业采取有效的措施进行预防和防范。
本文将从电费回收管理现状和风险防范措施两个方面进行讨论。
一、电费回收管理现状电力企业对电费的回收管理存在着一些问题。
(一)政策法规的限制目前我国对电费的回收管理有着严格的政策法规,这也是电力企业电费回收管理的主要问题之一。
在收费环节中,电力企业首先需要进行的就是受理用电户的申请,并计算出不同用电户的用电量及金额,然后进行收费,最终是由用电户进行缴费。
但是,实际操作过程中,政策法规限制了电力企业的资费标准、费用结构、收费方式和收费标准等方面,导致电力企业在电费回收过程中难以进行有效的管理和控制。
(二)缴费环节的问题除政策法规限制外,缴费环节的问题也是电力企业电费回收管理的难点之一。
在这一环节中,电力企业需要向用电户提供相关的缴费信息,并进行缴费渠道的管理。
目前,我国的缴费渠道除了传统的营业厅、邮政储蓄等渠道外,还包括了网上缴费、自助缴费等。
然而,这些缴费渠道所涉及的管理难题,如信息安全、账务核算、资金监管等方面的问题,都给电力企业的电费回收管理带来了很大的困难。
(三)用电量核实的问题在电费回收管理中,核实用电量是非常重要的一个环节。
电力企业需要在不同的用电户之间进行用电量的核实,并根据不同的用电户的用电量制定不同的收费标准。
但是,这一环节的问题在于,电力企业在进行用电量的核实过程中,往往会遇到用电户提供虚假用电量的情况,这给电力企业的电费回收管理带来了很大的问题。
为了有效地应对电费回收管理存在的问题和风险,在管理实践中,电力企业应采取如下风险防范措施:政策法规的完善能够有效缓解电力企业在电费回收管理中的压力。
在政策法规方面,应考虑到企业的实际情况,尊重企业的发展和市场运作规律,督促企业推进电费回收管理的科学化和规范化,在政策法规制定或修改时充分听取电力企业的声音和建议。
新常态下电费回收风险分析及防范措施

新常态下电费回收风险分析及防范措施随着我国经济社会的快速发展,新能源的应用与推广越来越广泛。
为了加快国家能源结构调整步伐,提升能源利用效率,降低能源消费强度,我国不断开展建设智能电网、实施电力计量改革等多项工作。
在新常态下,电费回收风险日益突出,需要采取有效的措施,加强防范。
一、电费回收风险的特点1.复杂性:随着市场竞争不断加剧,消费者选择电力供应商的自主性不断提高,供应商之间也存在着激烈的竞争关系,电费回收的复杂性和难度也随之增大,回收难度较高。
2.涉及面广:电费涉及到各个层面,包括大型企业、产业园区、商业楼宇、住宅等多个领域,涉及到广大群众的生产和生活,因此,其回收风险涉及到广泛的层面,及时发现和解决问题较为困难。
3.风险高:电费作为资源性物品,具有一定的稀缺性和高价值性,因此电费回收的风险也较高,并且很容易被不法分子利用和攻击,造成重大经济损失。
同时,随着新能源的应用逐渐普及,电费管理的复杂度和风险也不断升级,如何保障电力收费的规范性和公平性,成为电力行业和社会管理的一项重要任务。
二、电费回收风险分析1.计费错误在电力行业中,由于电费退稽制度较为复杂,计费标准也存在一定的差异性,因此容易造成计费错误,从而导致电费回收的不确定性。
2.欠费现象在一些行业中,由于各种原因,如用电量不稳定、管理混乱等,导致用户欠费现象比较普遍,这也给电力供应商的电费回收带来了很大的风险。
3.能源窃盗电力消费市场中,由于电源的稀缺性,能源窃盗的现象也比较普遍,这直接导致了电费回收的风险增加,同时也给电力系统的正常运行带来不小的困扰。
三、防范措施1.改革电力系统为了加强电费回收的确切性,电力体制改革和市场化开展是必要的条件。
在推行市场化改革过程中,需要根据不同用户的电费需求和使用情况,提供差异化的电费服务,并建立相应的电费监管体系和综合化服务平台。
2.加强营销服务为了解决电费回收的问题,电力企业还需要加强营销服务。
通过增强客户的意识和责任感,推进用户支付意识的增强,同时促进企业间的合作和协调,从而实现电费回收的规模化、标准化和质量化。
电费回收的过程管理和风险防范

电费回收的过程管理和风险防范随着社会的发展和电力行业的不断壮大,电费回收变得越来越重要。
在电力行业中,电费回收是一项非常复杂的工作,需要进行有效的过程管理和风险防范,以确保电费能够及时、准确地回收,同时减少不必要的风险和损失。
本文将探讨电费回收的过程管理和风险防范策略,帮助电力行业更好地进行电费回收工作。
一、电费回收的过程管理1.建立完善的电费回收流程电费回收的流程管理非常重要。
需要建立一个完善的电费回收流程,包括电费收取、登记、核对、清算和结算等环节。
在这个流程中,需要明确每个环节的责任人和具体操作步骤,确保电费回收的流程顺畅、高效。
2.利用信息化技术提高效率在电费回收过程中,信息化技术的应用可以大大提高工作效率。
可以建立一个电费回收的信息系统,实现电费收取的自动化和智能化管理,减少人为操作过程中的错误和遗漏。
通过信息化技术,还可以实现电费数据的实时监控和分析,及时发现问题并进行处理,确保电费回收工作的及时性和准确性。
3.加强对电费回收人员的培训和管理电费回收人员是整个回收过程中的关键因素,他们的工作技能和态度将直接影响到电费回收的效果。
需要加强对电费回收人员的培训和管理,提高他们的专业水平和责任意识,确保他们能够熟练地操作电费回收流程,并且能够积极主动地解决工作中的问题。
4.建立完善的数据管理体系电费回收的过程中产生大量的数据,需要建立一个完善的数据管理体系,确保电费数据的安全和完整性。
为了提高数据管理的效率和准确性,可以利用大数据技术和云计算技术,实现电费数据的集中存储和统一管理,减少数据管理中的纰漏和错误。
二、电费回收的风险防范1.加强对电费回收的风险评估和预警电费回收过程中存在着各种风险,比如电费收取的漏洞、数据管理的安全性等。
需要加强对电费回收的风险评估和预警工作,及时发现可能存在的风险和问题,提前采取预防和控制措施。
2.建立健全的内部控制制度为了防范电费回收过程中可能存在的风险,需要建立健全的内部控制制度。
关于电费回收工作中规避电费风险的浅谈

关于电费回收工作中规避电费风险的浅谈
电费回收是电力企业的一项非常重要的工作,但回收电费时也会面临各种可能产生的风险,如拖欠电费、电表损坏、线路故障等。
为了规避这些风险,电力企业需要采取一系列措施来确保电费回收的顺利进行。
一、加强用户信用管理
电力企业应该建立完善的用户信用档案,及时记录用户在电费缴纳方面的表现,对于那些长期欠费、恶意拖欠电费的用户应采取强制性的措施。
另外,电力企业还应该采用科技手段,采用互联网、人脸识别技术对用户资料进行核对,避免因人工造成的错误和疏漏。
二、加强电表设备维护
电力企业应该加强对用户电表设备的维护和巡查,确保电表设备的完好和精准。
及时更换出现问题的电表设备,避免电费计量的不准确。
对于那些经常出现电表故障的用户,建议进行严格的检查和监测,避免设备被人为破坏。
三、加强线路安全管理
电力企业应该加强对输电线路的安全管理,及时排查线路故障,及时移动或加固可能出现安全隐患的电线杆,避免因电线杆倒塌或电线折断所引起的损失。
另外,为了防止电缆被盗,电力企业应该对所管理的电缆设备进行加固,及时发现电缆被损坏或盗取的情况,保护公司的财产安全。
四、积极开展宣传教育
电力企业应该积极开展宣传教育工作,将电费管理和回收的法律法规告知用户,让用户了解到拖欠电费的后果和严重性。
同时,还应该加强与社区居委会等社会力量的合作,共同宣传电费缴纳的重要性和必要性,让社会上形成制止拖欠电费的共识。
总之,电费回收工作中规避电费风险是必须的,电力企业应该采取一系列措施来确保回收工作的顺利进行。
只有这样,才能始终保持企业的良好形象,发挥电力企业的作用。
电费回收的过程管理和风险防范

电费回收的过程管理和风险防范
电费回收是指物业公司或其他管理机构为居民或商户收取电费的过程。
电费回收的过
程管理和风险防范非常重要,可分为以下几个方面。
一、收费流程管理
1.建立收费制度和流程:应建立科学合理的电费收费制度和流程,规范收费工作流程
及操作标准。
2.制定收费标准:应根据实际用电情况,制定合理的收费标准,避免因不合理的收费
标准引发纠纷。
3.收费站点的设定:应根据小区的特点合理设置收费站点,方便业主居民的支付,防
止收费站点的拥堵和滞缴情况。
4.管理电费收款:应对收款人员进行培训,严格监管收款流程,防止费用被侵占或瞒报。
二、风险防范
1.防止电费欺诈:应加强巡视监管,防止电费欺诈行为发生,如恶意持卡、强行破解
电表等。
2.防范电费纠纷:应积极开展大规模宣传,让居民了解收费标准和流程,减少收费纠
纷发生。
3.预防电表失窃:应对电表进行定期巡视,添加电表线路的防盗装置,加大保安力度,防止电表失窃。
4.避免收费漏洞:应加强对收费人员的监管,预防收费漏洞的存在,如刻意少收费或
滞缴等问题的发生。
三、数据管理
1.数据安全管理:应严格保管收费记录及相关数据,定期备份数据,做好信息安全工作。
2.电费数据分析:应及时汇总电费数据,进行财务分析,以便发现和解决问题,减少
财务风险。
3.短信通知:应建立有效的短信通知系统,及时通知业主缴费等信息,提高物业公司
和业主之间的沟通效率。
总之,电费回收的过程管理和风险防范是非常重要的,有一定的难度和风险,需要物业公司和管理机构加强管理、完善制度、应对风险。
浅谈电费回收管理现状及风险防范措施

浅谈电费回收管理现状及风险防范措施电费回收管理是指针对用户用电欠费情况进行管理和回收的一项重要工作。
在社会经济发展的大背景下,电费回收管理也面临着不少挑战和风险。
为了有效地进行电费回收管理工作,必须认真分析其现状,并采取相应的风险防范措施。
一、电费回收管理现状电费回收管理的现状主要表现在以下几个方面:1. 回收难度大:由于一些用户对电费缴纳意识不强,导致欠费现象比较普遍。
尤其是在一些偏远地区或者是一些非正规用电场所,电费回收管理更加困难。
2. 回收成本高:在进行电费回收管理时,需要投入大量的人力物力,包括出动工作人员或者使用先进的技术设备,这无疑会增加回收的成本。
3. 回收效率低:由于缺乏综合管理手段,缺乏科学合理的欠费催缴措施,导致电费欠费率居高不下,回收效率较低。
4. 回收风险大:在进行电费回收管理时,工作人员可能面临着很大的安全风险,尤其是在一些犯罪率较高的地区。
二、风险防范措施针对电费回收管理存在的风险和现状,我们需要采取一系列的风险防范措施,以确保电费回收管理工作的顺利开展和实施。
1. 完善管理制度:建立科学合理的回收管理机制,制定相关管理规定和政策,规范和明确各级管理单位的职责,提高管理的透明度和效率。
2. 提升技术手段:引进先进的技术设备,如GPS定位、智能电表等,利用物联网、大数据等技术手段,提高回收管理的效率和精准度。
3. 加强宣传教育:通过各种途径,加大对用户的欠费风险提示和宣传,提高用户的缴费意识,降低电费的欠费率。
4. 加强监管力度:加大对欠费用户的监管力度,建立健全的信用档案,对于多次不履行缴费义务的用户进行限制用电、停电等措施。
5. 建立风险应对机制:对于电费回收过程中可能发生的安全风险,建立安全应对机制,做好工作人员的安全防范和保障。
6. 加大法律法规的执行力度:对于拒不履行缴费义务的用户,依法采取法律措施进行催缴和追缴。
通过以上一系列的风险防范措施,可以有效的降低电费回收管理工作的风险,并提高管理的效率和质量。
关于电费回收工作中规避电费风险的浅谈

关于电费回收工作中规避电费风险的浅谈电费回收工作中,规避电费风险是非常重要的,保证电费的及时回收和缴纳是维护电力供应稳定的基础。
下面是我对电费回收工作中规避电费风险的浅谈。
加强对电费欠缴的监管。
电费回收工作需要建立高效的监管体系,对电费的缴纳情况进行定期检查和及时跟踪。
通过制定明确的欠费标准,对欠费用户进行督促催缴,并采取相应的惩罚措施。
要加强对电费欠缴情况的信息化管理,及时更新电费缴纳记录和欠费情况,保证数据的准确性和及时性。
加强对用电设备和用电行为的监测。
用电设备和用电行为的监测是发现电费违规行为和欠缴风险的重要手段。
通过安装智能电表和用电监测系统,实时监测用电设备的用电情况和能源消耗情况,及时发现电费违规行为和欠缴风险。
要加强对用电设备的巡查和维护,确保设备的正常使用和用电的合理性。
加强对电费缴纳的宣传和教育。
通过开展宣传教育活动,提高用户对电费缴纳的重视程度和意识,增强用户的自觉性和主动性。
可以通过电视、广播、网络等多种媒体形式,向用户普及电费知识和电费缴纳的重要性,并提供相关的缴费渠道和缴费方式。
要加强对用户的咨询和解答,及时解决用户对电费缴纳的疑问和问题,提高用户满意度和认可度。
加强与相关部门和单位的合作和沟通。
电费回收工作需要与供电部门、财务部门、公安部门等多个部门和单位密切合作。
要加强信息共享和资源整合,及时通报电费欠缴情况和有关风险情况,并共同制定应对措施和解决方案。
通过加强合作和沟通,形成合力,共同推进电费回收工作的规范化和高效化。
对于电费回收工作来说,规避电费风险是确保电力供应稳定的基础保障。
通过加强对电费欠缴的监管、加强对用电设备和用电行为的监测、加强对电费缴纳的宣传和教育、加强与相关部门和单位的合作和沟通,可以有效规避电费风险,保障电费的及时回收和缴纳。
这对于维护电力供应稳定,推动经济社会发展具有重要意义。
电费回收管理现状及风险防范措施

电费回收管理现状及风险防范措施随着社会的发展和生活水平的提高,电力消费量不断增加。
电费回收管理作为电力公司运营的重要环节,对于保障电力公司的正常运营和社会经济发展具有重要意义。
目前电费回收管理存在一些问题和风险,需要采取措施进行风险防范。
电费回收管理存在的问题主要有以下几个方面:逃费现象普遍存在,甚至有些用户故意拖欠电费;电费收费设备故障较多,导致收费异常或者误收费;部分人员设法突破收费措施,非法使用电力资源;电费回收渠道不完善,导致电费回收效率低下;缺乏科学的电费回收管理制度,导致回收管理工作无章可循。
为了有效防范电费回收管理的风险,可以采取以下措施:1.加强对电费欠缴用户的监管和催收工作。
建立健全电费回收管理制度,制定明确的违约惩罚措施,对于拖欠电费较多的用户采取限电、停供等惩罚措施,以保障电费的回收。
2.优化电费收费设备。
加大对电费收费设备的维护力度,定期进行检修和更换,提高设备的正常使用率和收费准确性。
3.加强电费回收渠道建设。
电力公司可以与银行、电信公司等合作,提供多种支付渠道,例如银行转账、支付宝、微信支付等方式,方便用户缴纳电费,并通过增加回收渠道的方式提高回收效率。
4.加强监控和巡查力度。
增加电费回收的监控设备,对重点用户进行实时监控,及时发现异常情况并采取措施。
加大对回收渠道和工作人员的巡查力度,对于违规行为进行严厉打击。
5.加强对电费回收管理人员的培训和考核。
制定科学合理的考核制度,激励回收管理人员提高工作积极性和工作效率。
加强对回收管理人员的培训,提高其业务水平和管理能力。
电费回收管理是保障电力公司正常运营和社会经济发展的重要环节。
通过加强监管、改善设备、完善回收渠道、加强监控巡查和培训考核等措施,可以有效防范电费回收管理的风险,提高电费回收管理的效率和质量。
电力公司和社会各界要共同努力,形成良好的电费回收管理氛围,共同推动电力行业的发展。
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浅谈电费回收风险及防范对策
发表时间:2018-06-19T15:06:03.347Z 来源:《电力设备》2018年第4期作者:崔海星[导读] 摘要:对于供电企业来说,电费回收工作对于企业的日常运营有着决定性的影响。
(茂名电白供电局 525400) 摘要:对于供电企业来说,电费回收工作对于企业的日常运营有着决定性的影响。
随着社会的高速发展和人们生活水平的不断提升,人们的用电量已经有了明显提高。
但随之而来的问题在于,电费回收工作的难度也同步提升,拖欠电费、难以回收已经给供电企业的工作带来了诸多风险。
因此本文也将探讨电费回收困难的具体原因,并针对性地研究合理的防范措施。
关键词:电费回收;风险;防范对策供电企业的资金来源很大程度上由电费回收所构成,换而言之,就是供电企业的生产力直接受到电费收入的影响。
一直以来,电费回收工作的开展屡屡受到各种条件的阻碍,并且在未来仍然会成为困扰供电企业的首要问题。
尤其是在现代社会的“大营销”体系下,着力规避电费回收风险,也是企业健康稳定发展的重要保障。
1.导致电费回收风险产生的主要因素 1.1 电力商品的性质问题
电力商品相比于传统的商品,在性质上具有一定的特殊性。
例如我们在日常的购物中,在付款之后便能得到相应的商品。
但是电力商品不具备此类特征,相反,是一种“先使用,后缴费”的模式。
这样的方式下,电费拖欠的情况会显著提升。
例如很多企业本身经营出现问题,在管理成本提升的前提下出现电费拖欠,或是用户的缴费意识不足等,都会出现电费回收困难的情况。
换而言之,就是这种传统的供电模式在一定程度上给拖欠电费提供了“温床”,也给供电企业自身带来了严重的风险,甚至影响到企业的日常运营。
1.2 政策制度的缺失
我国针对于用电方面出台了《电力法》、《电力供应和使用条例》等相关制度。
虽然这些制度对用电的合理性做出了明确要求,但是无一例外地在电费缴纳和电费回收方面较为模糊。
这些制度的缺失本身也给供电企业的日常工作带来了一定的阻碍。
在这种模式下,作为供电企业本身,对于用户的情况就没有全面了解,特别是针对用户的电力需求和缴费意识等方面。
因此,企业的运营风险提升,在出现问题时也不能采取有效的风险防范措施,出现亏损也是在所难免的事情。
1.3 监管体系的不完善
市场风险监管体系的不完善也是导致电费回收风险产生的主要原因。
强大的市场竞争下,对于供电企业来说也是一次巨大的挑战。
如果没有实现对市场情况进行了解,就不能对问题进行预警,也无法提前介入问题[1]。
如果一些企业或个人出现了电费拖欠的问题,监管体系的缺失也会让他们逃避处罚,久而久之,电费回收工作的难度会进一步加大,无疑对供电企业的可持续发展是非常不利的。
1.4 政府干预
政府干预通常是因为一些重点单位或大型企业因为拖欠电费导致停止供电时,政府部门所强制要求的送电。
由于某些企业和单位的运营和生产对社会发展有着关键的作用,例如钢铁企业、零部件生产企业等,政府部门为了能保障其经济效益,制定了一些不合理的政策,也给电费回收工作带来了一定的困难。
2.电费回收风险规避的主要手段 2.1 强化用户的缴费意识
在传统的电力商品使用模式下,用户一般都是先用电,后进行缴费,而缴费通常需要电力部门下发催缴通知单。
出现这种情况的主要原因还是在于用户并没有完善的缴费意识,才会出现大面积长时间的电费拖欠。
实际上,要从根本上提升用户的意识,宣传工作是必不可少的。
换而言之,就是要让用户了解到拖欠电费是要担负法律责任的,需要依法进行处置。
作为管理部门,就需要针对性地进行公开宣传。
特别是在下达了新的手段和改革措施后,要第一时间将其透明化,要让所有用户了解到电费缴纳的规则等,才能提升公开性[2]。
用户才能了解到如何缴纳电费,为什么要缴纳电费。
特别是在新时期,“阶梯式缴费”等新政策出台的时代下,积极宣传类似的电费结算方式也能切实提升用户的执行力。
另外,电费催缴和违约制度仍然是不可或缺的内容。
当代社会下,缴费的手段五花八门,微信、QQ、支付宝等手段都可以进行缴费,不需要和以前一样特意到供电企业进行缴费。
但这并不代表电费催收工作可以延缓进行。
作为供电企业,仍然需要构建专门的缴费体系,安排人员来进行电费的催缴。
如遇到一些真正遇到困难的用户,也要酌情进行人性化处理,也能在一定程度上提升用户的认可程度。
但是对于一些长期拖欠不主动缴费的情况,违约金和相应的处罚制度也是必需的。
例如出现恶意欠费的情况时,必要的强制停电措施也是可取的,这不仅是对企业本身经济损失的合理控制,也是节约能源,为我国电力事业的损失进行管一定的补救[3]。
2.2 强化风险分析,制定预警体系
电力市场的规范化除了用户层面,和企业自身的工作是密不可分的。
供电企业对于自身产业结构要有清楚地认识,要了解社会进步和转型的背景下,企业应该采取怎样的发展模式。
例如传统管理方式下带来的电费回收问题,多半是由于对风险的认识程度不足,导致未构建良好的预警体系和管理办法。
因而在今后的过程中,应该构建以企业为主,用户为辅的预警体系工作链,强化对风险问题的分析。
企业要定期对产生电费回收风险的可能性和条件进行分析,并将这些资料进行整理分析,对于欠费情况进行划分,并安排专门的人员进行负责。
需要注意的一点在于,这一过程中的客户跟踪调研工作是不可或缺的。
换而言之就是供电企业本身要与客户之前保持联系,了解到客户在用电方面的需求和重点。
2.3 构建切实有效的管理模式
供电企业在制定预警体系,并对风险进行估测之后,下一步的工作就是在此基础上构建切实有效的管理模式。
管理模式主要从两个方面入手,一是对于客户用电的流程和资质考核工作。
例如在进行供电前需要对客户的基本情况进行了解,尤其是一些以往出现过欠费、拖延缴费的用户,需要将拖欠的费用全部缴纳完毕后,才能重新签订用电合同。
另外,对于用户的资信状态也要进行调查。
如果是正常运营的企业,欠费风险也自然会有所降低。
相反,一些不规范的企业和业主在欠费风险上也有明显的提升。
实际上电费回收管理工作是一项长期的系统化工作,要针对不同的问题采取针对性的解决策略。
2.4 提升企业本身的服务质量
对于供电企业来说,如果用户能够认可,能在用户之间有满意度,那么开展各项工作的难度也会有明显降低。
因此,这要求供电企业在工作方式上要做出改进和完善,尤其是在细节方面的技巧处理。
包括如何和用户沟通,如何开展宣传工作,如何制定相关制度等。
特别是现阶段信息技术的高速发展,可以让企业利用多媒体手段来构建电费供给和回收的服务平台,企业本身可以在这一过程中让电费能始终处于有效的管理状态下[4]。
以最贴近生活的抄表工作来说,传统的方式是通过人力来手工抄表,不仅在数据上存在着遗漏、写错的可能性,用户用电方式、高峰段等数据都无法在纸面上显现。
而现阶段,抄表工作可以通过仪器来进行,在将数据录入之后,不仅便于对数据的保存和查阅,还能通过供电企业自身的管理平台系统进行数据分析,了解用户用电的习惯、节点等,防止因抄表问题带来的纠纷,也从根源上减少了电费回收风险的可能性。
3.结语
供电企业的运营和发展对于我国电力事业的稳定发展具有重要的现实意义,而电费回收工作正是供电企业的核心内容。
随着社会的发展和进步,电费回收工作也必然面临着更大的挑战。
对于企业来说,要始终将这一工作摆在日常的重点,采取各项有效的管理措施,从根源上规避风险,为我国电力事业提供稳定的后勤保障。
参考文献:
[1]陈志青, 陈姝婕. 浅谈电费回收风险及防范对策[J]. 重庆电力高等专科学校学报, 2009, 14(4):91-93.
[2]刘春玲. 浅析电费回收风险分析与防范措施[J]. 科技与企业, 2014(1):31-31.
[3]马容婷. 浅谈供电企业电费回收风险管理与控制[J]. 科研:00256-00256.
[4]陈臻栋. 浅析“大营销”体系下电费回收风险的防范措施[J]. 技术与市场, 2015, 22(12):270-270.。