医生职业压力与心理健康状况关系(一)
医务人员压力管理与心理调适培训课件ppt(66张)

医务人员压力管理与心理调适培训课 件(PPT6 6页)
医患之间缺乏信任,当病情变化时,家属往往第一反 应是,是不是用错药了或者手术做错了,更有甚者他们 还用现代化的设备监视医生的行为,比如摄像机、照相 机、录音笔记录你的一举一动,为了告状准备证据,医 生边抢救边要防备授人以柄,结果是越紧张越出错,最 终结果吃亏的还是患者,不少医生都有如履簿冰之感, 终日诚惶诚恐,特别是低年资的医生,压力甚至导致医 生在处理问题时,不求有功,但求无过,明哲保身。
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医学是个不完善的学科, 不能像数学物理那样精确, 最好的医生也不能计算出 一个病人什么时候死亡, 甚至我们都不能计算出来 一个感冒的病人什么时候 痊愈,一种药物用到一个 病人身上会有什么后果, 常常是我们在一些病人的 身上的得到的经验用在另 一些病人身上。
心理反应为主
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压力的心理模型
潜在的压力
环境因素 经济、政治、技 术的不确定性
组织因素 任务要求、角色 要求、人际关系、 组织结构、组织 领导作风、组织 生命周期
个人因素 家庭问题、经济 问题、个性特点
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2、社会压力: • 患者期望值过高,媒体推波
助澜,甚至先误报再道歉。 • 事故、索赔、“医闹”、红
包、药品高额利润、回扣等 ,影响了广大医务人员的公 众形象,挫伤了医务人员的 自尊和积极性。 • 弃医从商(医药代表、医疗 器械代表等对比而产生的心 理落差。
2、自信心不足;
3、习得性无助;
行为反应为主
职业压力与抑郁症对医患关系的影响

职业压力与抑郁症对医患关系的影响患者在寻求医疗服务时,往往期望能够获得专业、关心和温暖的医患关系。
然而,医生作为医疗团队的核心成员,面临着巨大的职业压力,这可能会对医患关系产生负面影响。
特别是在医生患抑郁症的情况下,他们可能无法提供理想的医疗服务,进而影响到医患之间的互动和信任。
职业压力是医生面临的常见问题之一。
医生在日常工作中面临着高强度的工作压力,如长时间的工作,高负荷的工作量,紧张的工作环境等。
这些压力会导致医生的身心健康问题,包括抑郁症。
抑郁症是一种常见的心理障碍,其症状包括情绪低落、失去兴趣、睡眠问题、注意力不集中等。
抑郁症会影响医生的工作效率和专业素养,进而可能对医患关系产生负面影响。
首先,抑郁症可能导致医生对患者缺乏耐心和同理心。
抑郁症会使医生感到疲惫、无助和情绪低落,这可能会影响到他们与患者的互动。
医生可能无法充分倾听患者的需求和关注,从而无法提供个性化的医疗服务。
这种缺乏耐心和同理心可能会导致患者对医生的不满和不信任,进而影响到医患关系的发展。
其次,抑郁症可能导致医生的专业素养下降。
抑郁症会对医生的认知和决策能力产生负面影响。
医生可能无法集中注意力,无法做出准确的诊断和治疗计划。
这种专业素养的下降可能会导致患者对医生的不信任和怀疑,从而影响到医患关系的建立和维护。
此外,抑郁症可能导致医生的工作效率下降。
抑郁症会使医生感到疲倦和无力,从而影响到他们的工作表现。
医生可能无法及时回复患者的咨询和疑虑,无法提供及时的治疗和护理。
这种工作效率的下降可能会导致患者对医生的不满和不信任,进而影响到医患关系的稳定性。
针对职业压力和抑郁症对医患关系的负面影响,有一些措施可以采取来改善医患关系。
首先,医疗机构应该关注医生的职业压力和心理健康问题,提供相应的支持和帮助。
例如,可以提供心理咨询服务,帮助医生应对职业压力和抑郁症。
其次,医生应该加强自我管理,学会应对职业压力和抑郁症。
他们可以通过定期锻炼、保持良好的作息时间、寻求社会支持等方式来缓解压力和改善心理健康。
医学工作者的职业压力与心理健康管理

医学工作者的职业压力与心理健康管理职业压力是医学工作者普遍面临的一个重要问题,对其心理健康产生了明显的影响。
本文将探讨医学工作者所面临的职业压力来源、其对心理健康的影响,并提出相应的管理方法和建议。
一、医学工作者面临的职业压力来源医学工作者在日常工作中承受着较大的职业压力,主要源自以下几个方面:1. 工作量和时间压力:医学工作者通常需要长时间工作,加班成为常态。
不仅如此,他们还需要处理大量患者并保持高度专注度,而这种高强度的工作负担往往会导致身心疲惫。
2. 失败与责任感:医学工作者在救治过程中可能会遇到治疗失败或患者死亡等不良情况。
他们常常感受到巨大的责任和内疚感,这对于某些人来说是无法轻易释怀的。
3. 患者期望与满意度:患者对医疗服务有着较高期望值,并且越来越重视社交媒体上其他患者的评价和反馈。
医学工作者面临着巨大的压力,要同时满足专业知识和技能要求,并让患者感到满意。
4. 管理层和制度问题:医疗机构的管理层往往存在行政压力和财务考虑,这对医学工作者来说也是一种职业压力源。
此外,不完善的工作制度、缺乏资源等问题也会增加他们的心理负担。
二、职业压力对医学工作者心理健康的影响长期承受巨大的职业压力对医学工作者心理健康造成了明显的影响:1. 心理疲劳和焦虑:过度劳累和突如其来的紧急情况可能导致医学工作者体验到心理疲惫,并引发焦虑症状。
这些感受可能通过睡眠障碍、注意力不集中或身体不适等方式表现出来。
2. 抑郁与情绪波动:由于长时间面对病人苦难与生死,医学工作者容易在某种程度上产生情绪问题。
抑郁、情绪波动、愤怒和敌意等情绪反应会严重影响他们的心理健康。
3. 自我认同与自尊心受损:无法达到患者期望、面对治疗失败以及职业责任感的压力会让医学工作者产生自我怀疑和负面自评价,从而损害他们的自尊心和自我认同。
三、医学工作者心理健康管理方法鉴于医学工作者面临的职业压力和其对心理健康的负面影响,有必要采取一些有效的管理方法:1. 健康工作环境:医疗机构应提供良好的工作环境,包括合理分配工作量、适度调整轮班制度,并提供必要资源以支持医学工作者开展工作。
医生面临的压力和健康状况

2008-04-08
南方都市报网络版报道
广东九成医生不希望子承父业 普遍反映 工作压力太大 昨天(7日)是世界卫生日,今年的主 题是“卫生人力资源”,然而,在昨天省 卫生厅组织的座谈会上,来自各医院的代 表却指出,据调查现在90%的医护人员不 希望自己的后代从事医护工作,并希望行 政部门提出更有效的医改方案,减轻医生 的压力。
过半病人更相信药品说明书 来自南方医院的代表发言时即表示,现在 有调查表明,90%的医护人员不希望他们 的后代从事医护工作;医生处方和药品说 明书两者相比较,一半以上病人更愿意相 信药品说明书;据统计,大部分的医疗纠 纷由服务质量引起。60%医疗投诉和医护 人员的服务态度有关。
一医院10余人压力大患心病 一医院 余人压力大患心病 统计, 统计,他们医院因压力太大患有不同程度 心理疾病的医护人员有10多个 多个, 心理疾病的医护人员有 多个,占该院总 人数的1%.这位代表认为,医护人员是医 这位代表认为, 人数的 这位代表认为 改失败的牺牲品, 改失败的牺牲品,希望找到切实有效的医 改方案。 改方案。来自中山二院的代表则干脆指 出,现在医护人员的工作环境已经极度恶 自信心下降,这也不利于病人的救治。 化,自信心下降,这也不利于病人的救治。 的代表发言说, 暨南大学附属医院的代表发言说,据
“越是大医院的医生心理压力越大!” 市三医院重症监护室主任张川忍不住感叹 道,医生不仅要给病人看病,还要给家属 讲解治疗方案,负责科研项目,身体长期 处于透支状态。有一位医生最近常常半夜 突然跑到病房询问病人有没有异常情况, 每次做完手术后他就担心出现意外,非要 亲自到医院查看后才能入睡。到后来,这 种强迫症现象越来越明显。
成都一24岁女医生用与自己职业相 关的方式自杀,经14天抢救无效于 昨晨离开人世(2008年4月15日消息)
浙江省杭州市某医院内科医生职业倦怠与心理健康状况研究

倦怠整体水平最 高 ,而高级 职称最 轻 ;男医生心理健康 总体 水平优 于女 医生 ,中级 职称 医生的心理 健康状 况相 对最差 。结论 医生职业倦怠水平及心理健康 状况受 隶属关 系 、性别 、职称影 响 ,并且职 业倦 怠可 以用 来预测
t sta mi t aei pc o e n e eete bbrot n poem na h ahcn iosi et n o t g v at nt m a dt rl v hij u u adi rv et el odt n nabt r d r h hh m h o i ro n m l t i ea
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医务人员心理健康的维护

虚荣或自卑
自卑通常表现为:对自己估计不足,遇事不敢决断;不敢 亲临第一线,不敢接触矛盾,更不敢独当一面,缺乏意志 力,比如在与强人相处时,觉得自己矮半截而坐立不安, 克服自卑心的关键在于保持心理健康和平衡,客观评价自 己,正当表现自己,适当补偿自己。
补偿是人的天然功能。心理上的补偿应该是积极的,如以 勤补拙,扬长避短等,以开掘人的内在潜能,在某些心理 功能不足的条件下,使其心理功能正常或较好地发展。
所谓嫉妒,排除憎恨他人优越地位,喜欢自我表现, 缺少善意;富有攻击性,揽功推过;缺乏自信又不安, 冷酷无情。
①各方面与自己相似或不如自己; ②自己所厌恶或轻视; ③与自己同性别年龄; ④比自己高明,并有意无意去炫耀。 嫉妒行为大都与名誉、地位、技术、业绩有关。嫉妒固 然是竞争的动力,但其带来的负面影响可能会更大。比 如偏激、争强好斗、攻击等。
面对挫折首先要真实地面对内心世界,你需要看一 看你担心失去什么:工作?职位?领导的重视?发展 的机会?家人的信任?稳定感?你还需要看一看你可 能失去的对你意味着什么:是暂时还是长期的,是根 本的还是局部的,是可以承受的还是无法承受的。领 导者的情绪会影响到本部门的工作,医生、护士的情 绪可以影响病人。
忧郁是一种消极的心理状态,它使人的工作与创造欲 望降低,没有动力;生理与心理功能下降,抵抗力降 低。日久可造成胃肠功能失调等。在心理上产生自我 感觉很坏,缺乏活力的阴影,常有晨重夜轻,早醒、 便秘、食欲下降等生理紊乱。中年以后忧郁感有增加 的倾向,尤其是对于一个抱负水平较高、而又努力的 人来说,中年后因没有达到他的期望值时,忧郁感就 可能持续发生。
要善于控制自己的情绪和情感,避免冲动。意志坚强,
有高度责任感的人,可以用理智去控制情绪冲动,做 情绪的主人。当然,并不能完全否定必要的“宣泄”。 因为激烈的情绪,如果长期闷郁在心中,会影响大脑 的功能和身体健康。情绪宣泄可采取自我疏导,向知 己、亲友、向上级倾诉或交谈解决。要培养幽默感。 增加生活情趣,缓和与消除情绪紧张。
职业压力与心理健康

职业压力与心理健康近年来,职场竞争日益激烈,许多人面临着越来越大的职业压力。
职业压力在很大程度上影响着人们的心理健康。
职场压力的增加是现代社会发展的副产品,而心理健康问题的不断出现则是职场压力日益加剧的直接结果。
职业压力对心理健康的影响不容忽视。
职场上的工作强度、工作时间、工作压力等因素都会对员工的心理产生潜在的威胁。
长期处于高强度的工作状态下,人们往往容易产生疲劳、焦虑、抑郁等负面情绪,这些情绪进而影响到身体健康,使人出现不同程度的失眠、消化不良、免疫力下降等问题。
同时,职业压力还可能导致社交障碍和人际关系的破裂。
职场中的竞争激烈、工作期望高、人际关系复杂等因素,使得很多人在工作中感到沮丧和无助。
这种情绪会进一步对人际关系产生影响,使人们对他人封闭,形成了一种以自我为中心的行为模式。
这种行为模式会进一步加剧人们的焦虑和孤独感,最终可能导致更严重的心理健康问题。
面对职业压力,保持良好的心理健康至关重要。
首先,要学会有效地管理自己的压力。
在工作中,合理规划时间,适当调整工作内容与工作强度,避免给自己过大的压力,从而减轻心理压力。
其次,积极寻找及时的支持与帮助。
与同事、朋友或家人分享自己的困扰与不安,倾诉自己的情绪,将压力分担出去,会有效减轻自己的负担。
此外,通过参加运动、娱乐等活动,放松身心,也可以缓解压力,提升心理健康。
除了个人的努力外,职业压力与心理健康问题也需要得到社会的关注和支持。
政府和企业应加强对员工的心理健康关怀,提供适当的心理援助措施。
企业可以组织心理健康培训,提供专业的咨询服务,帮助员工学会应对职业压力,增强自我调适能力。
同时,社会也应提供更多的心理健康资源,建立健全的社会支持体系,为有需要的人提供帮助。
职业压力与心理健康密不可分。
了解职业压力对心理健康的影响,积极采取应对措施,是每个人都需要做出的努力。
只有保持良好的心理健康,我们才能更好地应对职业压力,提升自我价值,创造更加美好的职业生涯。
医务人员常见心理健康问题与自我调节ppt课件

心理健康的概述
“健康不仅是没有疾病,而且包括躯体健 康、心理健康和社会的良好适应状态。”
——世界卫生组织 (WHO)
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为了规范事业单位聘用关系,建立和 完善适 应社会 主义市 场经济 体制的 事业单 位工作 人员聘 用制度 ,保障 用人单 位和职 工的合 法权益
心理健康的概述
心理健康是指生活在一定社会环境中的个体, 在高级神经功能和智力正常的情况下,情绪积极稳 定、行为适度,具有协调关系和适应环境的能力, 以及在本身及环境条件许可的范围内所能达到的心 理良好功能状态。
2010年,一项调查数据显示,我国有28%的医护人员有焦 虑、烦躁感,12%的医护人员患有抑郁症。80%的医卫人员 有疲劳感、40%以上的医卫人员缺乏工作中的成就感、28% 的医卫人员有焦虑感、烦躁感,还有12%的医护人员已经患 有不同程度的抑郁症。
专家表示,长期的心理压力导致了医护人员的“五高”:
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为了规范事业单位聘用关系,建立和 完善适 应社会 主义市 场经济 体制的 事业单 位工作 人员聘 用制度 ,保障 用人单 位和职 工的合 法权益
目录
心理健康概述 医护人员常见的心理问题 医护人员常见的心理问题的成因分析 医护人员心理健康的维护及自我调适
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为了规范事业单位聘用关系,建立和 完善适 应社会 主义市 场经济 体制的 事业单 位工作 人员聘 用制度 ,保障 用人单 位和职 工的合 法权益
2012年8月2日成都某著名三甲医院急诊科一女护士张玲,因严重 的抑郁症,为自己注射了过量药物自杀身亡,年仅27岁。
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为了规范事业单位聘用关系,建立和 完善适 应社会 主义市 场经济 体制的 事业单 位工作 人员聘 用制度 ,保障 用人单 位和职 工的合 法权益
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医生职业压力与心理健康状况关系(一)
【摘要】目的探讨医生的职业压力及其与心理健康状况的关系。
方法使用自编的医生职业压力源量表和症状自评量表(SCL-90)进行测查。
结果19.5%的医生有中等程度以上的职业压力,2.3%的医生有重度以上的职业压力。
居于前3位的职业压力源是待遇负荷、专业水平和医疗风险。
医生的职业压力水平存在性别和年龄组间差异。
职业压力源量表各因子分和压力水平总均分与症状自评量表各因子分均呈显著正相关,职业压力源对心理健康因子有显著的正向预测作用。
结论医生的职业压力普遍存在,职业压力是影响医生心理健康状况的重要因素。
【关键词】医生
职业压力是指工作人员在从事某项职业过程中所感受到的紧张或威胁。
现在人们已普遍认为医生是一个充满压力的职业。
工作负荷过大,工作重复性较高,疾病感染的危险,医疗设备、技术的更新对专业能力和水平提出的更高要求,医疗风险等都可能使医生体验到较大的职业压力。
轻度的压力能促人奋进,提高工作效率。
过度的压力会导致职业倦怠,对身心健康带来严重威胁。
职业压力已经成为影响医生心理健康状况的一个重要原因。
目前,国外有关医生的压力和心理健康状况的研究较多〔1,2〕,但国内的研究较少,有关医护人员的研究针对护士的较多,医生的很少。
因此,本研究通过对湖州市医生进行调查,探讨医生的职业压力状况,以及职业压力和医生心理健康状况的关系。
1对象与方法
对象抽取湖州市不同医院、不同科室、不同性别、年龄、职称及不同受教育程度的临床医生进行调查,共调查医生350人,有效样本303人。
其中29岁以下(含29岁)126人,30~39岁105人,40~49岁45人,50岁以上(含50岁)27人;男性189人,女性114人;大专以下受教育程度99人,本科189人,硕士15人;医师162人,主治医师105人,副主任医师27人,主任医师9人。
方法
一般情况调查采用发放问卷,由被调查对象独立填写的方式进行。
内容包括性别、年龄、受教育程度、职称和所在科室等。
医生职业压力测查(1)自编医生职业压力源量表:首先查阅国内外有关心理紧张源、压力、应激、生活事件等方面的文献〔3-6〕,通过访谈了解医生在工作中所面临的各种困扰和应激源,在此基础上,编制医生职业压力源量表,并经过多次修订和预测形成正式问卷。
问卷为5点量表,由医生对某种压力事件是否发生过以及影响程度如何进行评定,分为没有、轻度、中度、重度和极重,按1~5分评分。
(2)压力源因素归类:由工作环境和资源缺乏造成的压力(环境资源压力源);与同事的关系不良引起的压力(人际关系压力源),医生的专业水平不能满足工作的要求和本人的期望造成的压力(专业水平压力源);工作得到的待遇不能满足本人的期望和工作负荷过重造成的压力(待遇负荷压力源);自我价值得不到体现造成的压力(价值体现压力源);同事、家属、病人、领导等对医生的理解和支持不够造成的压力(理解
支持压力源);医疗风险构成的压力(医疗风险压力源);医院的管理和评价机制构成的压力(管理评价压力源)。
(3)量表信度与效度检验:各分量表的内部一致性系数为~;项目与因子分的相关系数为~;项目与总分的相关系数为~。
选取40位医生过1个月后重测,各分量表和总量表的重测信度为~表明该量表具有较高的结构效度;医生职业压力源量表各因子评分和压力水平总评分与医生的心理健康水平呈明显正相关,表明量表有较高的实证效度。
(4)职业压力强度评定:将不同职业压力源的平均分作为连续数据分成5段,~为有没有压力,~为有轻度压力,~为有中度压力,~
为有重度压力,~为职业压力极重。
不同组别的协方差分析将303名医生按下列因素分组,进行协方差分析。
(1)按年龄分成4组,≤29岁平均()岁;30~39岁组平均()岁;40~49岁组平均()
岁;≥50岁平均()岁;(2)按受教育程度分成3组,大专及以下、本科和硕士;(3)按职称分成医师、主治医师、副主任医师和主任医师等4组。
以年龄、受教育程度和职称为协变量,进行组间协方差分析。
心理健康水平评价采用症状自评量表(SCL-90)评价医生的心理健康水平〔7〕,量表共包括躯体化、强迫、抑郁、焦虑、敌对、恐怖、偏执、精神病性等9个因子,每个因子按1~5分评分。
统计分析采用软件进行平均数差异显著性检验,协方差分析,相关和回归分析等。
2结果
不同职业压力源和总体职业压力水平医生的总体职业压力水平的平均评分为不同职业压力源的评分按大小排序为:待遇负荷专业水平和医疗风险
价值体现理解支持和管理评价环境资源人际关系。
两两差异显著性检验表明,专业水平和医疗风险之间,价值体现、理解支持和管理评价之间两两比较,差异均无统计学意义(均P>;其他职业压力源评分之间两两比较,差异均有统计学意义(均P<。
表明医生居第1位的职业压力源是待遇负荷,第2位是专业水平和医疗风险,第3位是价值体现、理解支持和管理评价。
不同职业压力强度构成(表1)表1可见,医生承受的职业压力普遍较大,其中在待遇负荷、专业水平和价值体现方面有中等程度压力的医生占1/4以上,在理解支持和医疗风险方面有中等程度压力的医生人数比例接近1/4,在待遇负荷、专业水平和医疗风险方面有重度压力的医生的比例也较高,分别为%%和%。
从职业压力总分的平均分来看,医生职业压力的平均分为分,属于轻度;但有%的医生有中等程度以上的职业压力,%的医生有重度以上的职业压力。