第三章 护理工作概述
第三章 护理工作概述
知识目标
1. 掌握医院的类型 及分级；护理工作方 式的适用范围极其特 点；我国护理工作发 展趋势 。
2.熟悉医院的基本 性质与任务，组织结 构；社区的概述。
3.了解其他医疗卫生 机构 。
情感目标
具有热爱专业、 乐于奉献的职 业精神 。
考点提示：
医院的类型及分级
第一节
门诊
急诊
病区
病区是住院患者全面接 受诊疗、护理及修养的场 所，也是医护人员开展医 疗、预防、教学、科研活 动的重要基地。主要设有 普通病室、危重病室、抢 救室、治疗室、护士办公 室、医生办公室、库房、 配膳室、卫生间及医护休 息室等。
病区
二、社区
（一）社区概述
社区的概念
社区卫生服务
• 社区
社区是若干社会群体 或社会组织聚集在某 一个地域里所形成的 的一个生活上相互关 联的大集体 。
第三节 我国护理工作发展趋势
1.护理工作国际化 2.护理工作市场化
3.护理工作社会化
4.护理工作法制化 5.护理管理科学化
6.护理人员高学历化 7.中国护理特色化
第三节 我国护理工作发展趋势
一、护理工作国际化
护理工作国际化主要是指我国护理专业目标国际化、专业标准国际化、职 能范围国际化、教育国际化、管理国际化、人才流动国际化。此外还包括 跨国护理援助和护理合作的日益增多。由于世界性护理人力资源匮乏，将 促使更多中国护理人才进入国际市场就业，多元化的护理，外语尤其是英 语以及计算机的普遍应用将成为这一时期护理工作的主要特点。护理管理 及护理教育随着护理工作国际化也将得到同步发展。
医院的基本性质
医院的基本性质
医院的任务
国家卫生计生委颁发的《全国医院工作条例》指出： “医院是治病防病、保障人民健康的社会主义卫生事业 单位，必须贯彻国家的卫生工作方针政策，遵守政府法 令，为社会主义现代化建设服务”。这是我国医院的基 本性质。
一、医院
（一）医院的基本性质与任务
医院的基本性质
医院的任务
四、护理工作法制化
国务院和国家卫生计生委先后颁布了《中华人民共和国护士管理办法》、 《医疗事故处罚条列》、《护士条列》等法律法规。《护士条列》以立法 的形式，从护士的职业资格、权利义务、医疗机构的相关职责等多方面进 行了规定。2010年7月起实施的《中华人民共和国侵权责任法》，其中的 一章专门针对医疗损害进行了责任规定。上述法律法规的颁布实施，保障 了患者、护士双方合法权益，规范了护士执业行为，完善了护士职业准入 制度，确保了护士队伍的素质。推进了护理工作法制化进程。
实施连续性护理。
二、功能制护理
概念
适用范围
工作特点
是以完成医嘱和执行 各项常规的基础护理 为主要工作内容，依 据工作性质机械性地 将护理工作分配给相 应的护理人员。护士 被分为“办公室护士 ”、“治疗护士”、 “巡回护士”等，是 一种流水作业的工作 方法。
适用于护理人力 资源缺乏，工作 任务繁重的科室 患者的护理。
按国家卫生计生委分级管理制度 一级医院（甲、乙、丙等）、二级医院（甲、乙、丙等）、三级医院（特、甲、乙
、丙等）
一、医院
（二）医院的类型及分级
医院的别
一级医院 二级医院
三级医院
划分条件
是直接向一定人口的社区提供医疗卫生服务的基层医院，是初级卫生保健机构。如乡、镇卫生 院，城市街道医院等。
急诊科是医院诊治急、
危、重症患者的场所，是 抢救患者生命的第一线， 急诊实行24小时开放服务。 设有预检分诊处、急救室、 诊疗室、治疗室、输液室、 监护室、清创室、手术室、 观察室等，并设有挂号、 收费、药房、化验、放射、 心电图等辅助科室，组成 一个相对独立的单元。
一、医院
（四）医院的环境
门诊
急诊
4
一、个案护理
概念
适用范围
工作特点
临床上由一名 护士管理一位 患者，即由专 人负责实施个 体化护理的方 式，称为个案 护理。
适用于危重患 者护理或某些 特殊患者和临 床教学需要。
护士负责完成患者全部 护理活动，责任明确； 且能全面掌握患者的情 况，及时满足患者的各 种护理需要；同时在工 作中可以使护士的才华 得到充分的发挥，体现 个人才能，满足其成就 感，并能建立良好的护 患关系。但这种工作方 法耗费大量人力，且护 士只能在班负责，不能
一、医院
（三）医院的组织结构
医院组织结构
医院组织结构
医院护理组织
诊疗部门
辅助诊疗 部门
行政后勤 部门
医院组 织结构
一、医院
（三）医院的组织结构
医院组织结构
医院护理组织
医院护理组织
300张床位以上的医院
设立护理部，实行“护 理部主任—科护士长— 病区护士长”三级管理 体系。
300张床位以下的医院
由总护士长负责，实行 “总护士长—病区护士 长”二级管理体系。
工作特点
护士责任明确，自主性增强，能全面了解患者情况，为患者提供 连续、整体、个性化护理。但此种护理方式对责任护士能力水平 要求较高，对护理人力资源需求量较大，护士工作心理压力和风 险明显增加。而且要24小时对患者全面负责，因此这种工作方式 实行起来有较高的难度 。
五、系统化整体护理
概念
是在责任制护理基础上对护理方式的进一步丰富和完善。是一种 以护理对 象为中心，视护理对象为生物、心理、社会多因素构成 的开放性有机整体，根据护理对象的需求和特点，为护理对象提 供生理、心理、社会等全面的帮助和照护，以解决护理对象现存 或潜在的健康问题，达到恢复和增进健康的目标的护理观和护理 实践活动。
护理工作场所
考点提示：
医院的组织结构
考点提示：
护理工作方式的概念
第二节
护理工作方式
考点提示：
护理工作方式的适用范围
考点提示： 护理工作方式的特点
第三节
我国护理工作 发展趋势
考点提示：
我国护理工作发展趋势
重点
1.医院的类型及 分级；组织结构。
2.护理工作方式 的适用范围极其 特点。
3.我国护理工作 发展趋势 。
二、护理工作市场化
护理工作市场化是指随着市场经济的发展和市场竞争的日益激烈，护理工 作将被推向市场。主要表现为护理人员的分布和流动、护理人员的需求量 将由市场来调节，护理服务的内容和范畴也将根据市场需求的变化而变化。 追求优质护理和高品质的护理质量将成为护理管理部门乃至医疗机构在市 场竞争中的主要立足点。如护理人员聘用制、绩效工资的推行，护士独立 开业的增多，家庭护理和社区护理的推广等都体现了护理工作市场化的特 点。
三、其他医疗卫生机构
诊所
三、其他医疗卫生机构
疗养院
三、其他医疗卫生机构
急救中心（站）
三、其他医疗卫生机构
妇幼保健站
三、其他医疗卫生机构
卫生防疫站
三、其他医疗卫生机构
血液中心
三、其他医疗卫生机构
疾病预防控制中心
第二节 护理工作方式
个案护理
1
系统化整体护理
5
2
功能制护理
小组制护理
3
责任制护理
医院的任务
国家卫生计生委颁发的《全国医院工作条例》指出， 医院的任务是：“以医疗工作为中心，在提高医疗质量 的基础上，保证教学和科研任务的完成，并不断提高教 学质量和科研水平。同时做好扩大预防、指导基层和计 划生育的技术工作”。
一、医院
（二）医院的类型及分级
医院的类型
医院的类型
医院的分级
表3-1 医院类型
工作特点
从本质上摒弃了医嘱加常规的被动局面，护理人员的主动性、积 极性和潜能得到充分发挥；护士运用评判性思维、创造性思维， 科学地确认问题和解决问题，护士不再是被动的执行医嘱和盲目 地完成护理操作，代之以全面评估、科学决策、系统实施、和谐 沟通、客观评价的主动调控过程，为患者提供优质的护理服务， 充分显示了护理专业的独立性和护士的自身价值。然而此种工作 方式需要较多的护士，并且对护士的知识架构有着较高的要求。
一、医院
（四）医院的环境
门诊
急诊
病区
门诊
门诊是医院面向社会的窗 口，是医疗工作的第一线， 直接为人民群众提供诊断、 治疗、护理及预防保健服务。 为了方便患者就诊，它应设 在交通方便处，位于住院部 之前，靠近医技科室，方便 患者检查、住院。设有预检 分诊处、挂号室、诊疗室、 检验科、综合治理室、药房、 收费处等。
工作特点
充分积极地调动护理人力资源的潜能，发挥团队合作精神，共同分享护理
工作成果，维系良好的工作氛围，为患者提供综合性护理服务， 护士工作满意度及地位得到提高。但这种护理方式使护士个人责 任感相对较弱，小组成员之间需要相当的时间磨合与沟通。
四、责任制护理
概念
由责任护士和辅助护士按护理程序对患者进行全面、系统的整体 护理。方法是以患者为中心，每位患者由一名责任护士负责，对 患者实行8小时在岗，24小时负责制的护理。由责任护士全面评 估患者情况，确定护理诊断，制定护理计划，实施护理措施，并 追踪评价护理效果。责任护士不在岗时，由辅助护士和其他护士 按责任护士制定的计划实施护理。
概念
• 社区卫生服务
社区卫生服务是社区建设中 的重要部分，是以解决社区 主要卫生问题、满足基本卫 生服务需求为目的，融预防、 医疗、保健、康复、健康教 育及计划生育指导——“六 位一体”的有效、经济、连 续的基层卫生服务。
三、其他医疗卫生机构
诊所 1
疗养院
2
其他
5
其他
医疗
卫生
机构
4
妇幼保健站
3
急救中心
第三节 我国护理工作发展趋势
五、护理管理科学化
护理管理作为医疗活动的重要组成部分，护理服务的质量在一定程度上影 响医院的形象和医疗质量，所以护理管理的规范化和科学化也日益受到重 视。主要表现在管理理念的转变，推动管理方式的制度化；护理质量、管 理方法的创新；多渠道培养护理人才；创造沟通交流的平台等方面。
护理工作概括
护理工作概括
护理工作是医院工作的一个重要组成部分。
从医院人员构成上看，护理人员约占医院总人数的三分之一，占卫生技术人员的二分之一，是医院诊疗技术工作中的基本队伍，对提高医疗护理质量起着重要作用。
从门诊到病房，从急诊室到观察室，从手术室到供应室，从诊疗、检查、处理到饮食、起居、环境，每个环节都有大量的护理工作，护理工作与医生之间、与医技科室之间、与总务后勤科室之间、以及与预防保健工作都有着广泛的联系，并对这些系统地工作施以较大的影响。
因此，从一定意义上讲，护理工作的水平是衡量医院科学工作水平的标志之一，也是整个医院管理水平的缩影。
护理学导论第三章--护士与病人
第三章
教学目标 教学内容
护士与病人
课堂练习 阅读建议
教学小结
教学目标
1. 掌握角色概念、常见角色适应不 良，促进病人角色适应措施 2.掌握护士角色、护士素质、护患 关系概念，护士角色特征，护患关系 模式。 3.熟悉影响病人角色适应。 4.了解影响护患关系因素和促进护 患关系方法。
二、角色的特征
（三）角色行为由个体完成
社会对每一个角色均有“角色期待”。 角色期待是指一个人在社会系统中 的角色地位,其周围的人也总是要 按照社会角色的一般模式对他的态 度、行为方式提出合乎身份的要求 和寄予的期望。
社会角色的失调 一、角色冲突
所谓角色冲突，指在社会角色的扮演 中，在角色之间或角色内部发生了矛盾、 对立和抵触，妨碍了角色扮演的顺利进 行。即一组由不同人承担的角色和多种 角色集于一人之身，从这两种情况中就 产生了两种不同类型的角色冲突。
一、角色的概念
3、角色是人 们对于处在 特定地位上 的人们行为 的期待。
一、角色的概念
4、角色是 社会群体或 社会组织的 基础。
社会角色的要素
（一）角色权利 角色权利是角色扮演者所享有的权 力和利益。角色权力是指角色扮演者履 行角色义务时所具有的支配他人或使用 所需的物质条件的权力。角色权益是指 角色扮演者在履行角色义务后应当得到 的物质和精神报酬。如工资、奖金、福 利、实物等属于物质报酬，表扬、荣誉、 称号等属于精神报酬。
二、角色的特征
（一）角色具有多重性
每个人在社会中总是承担多重 角色,这种情况也称复式角色或 角色集。每个社会成员都有角 色集，但最主要承担的角色是 与职业和家庭相关的。
二、角色的特征
（二）角色具有互补性
任何角色在社会中 不是孤立存在的，而是 与其他角色相互依存。要形 成某一角色，必须有互补角色 作为这个角色的补充，这些 互补角色，统称为角色丛。
护理工作整体概述
应变能力
应对紧急情况
在紧急情况下能够迅速应对，冷静处理，保障患 者安全。
处理突发状况
能够妥善处理护理过程中的突发状况，如设备故 障、患者突发病情变化等。
灵活调整护理计划
根据患者的病情变化和需求，灵活调整护理计划 和措施。
团队协作
分工合作
团队建设
在团队中明确分工，与其他成员密切 配合，共同完成护理任务。
心理支持
关注患者的心理状态，提供心 理支持和安慰，帮助患者保持
良好的心态和情绪。
护理工作的历史与发展
护理工作起源于古代，最初是由家庭成员或宗教组织为患者 提供照顾和护理。随着医学科学的发展，专业的护理组织开 始出现，护理工作逐渐成为一种职业。
现代护理工作已经发展成为一个专业领域，涵盖了医院、养 老院、康复中心等各种机构，为患者提供全方位的护理服务 。同时，随着医疗技术的进步和人们对健康需求的提高，护 理工作也在不断发展和完善。
05
护理工作的未来展望
护理技术的发展
自动化与智能化
随着科技的进步，护理工作将逐渐引入自动化和智能化的设备与技 术，如智能护理机器人、远程监测系统等，提高护理效率和精度。
个性化护理
基于大数据和人工智能，护理工作将更加个性化，能够根据患者的 具体情况制定针对性的护理方案。
预防性护理
未来护理工作将更注重预防，通过健康教育和健康管理，降低疾病发 生的风险。
积极参与团队建设活动，提高团队凝 聚力和工作效率。
协同工作
与其他医疗团队成员协同工作，共同 为患者的健康负责。
03
护理工作的环境与设施
医院环境
医院布局
医院的布局应合理，便于患者就医和家属探视，同时要保障医护 人员的工作效率。
护理所有章节知识点总结
护理所有章节知识点总结第一章：护理基本知识1.1 护理的定义护理是指对患者进行全面的身心健康服务，包括生理、心理、社会文化等方面的照顾和关怀。
1.2 护理的目的护理的主要目的是帮助患者消除疾病痛苦，促进康复，改善生活质量。
1.3 护理的原则护理的原则包括尊重患者的人格尊严，保护患者的隐私权，提供安全和有效的护理服务等。
1.4 护理的职责护士的职责包括对患者进行全面的评估，制定并执行护理计划，提供健康教育等。
第二章：护理基本技能2.1 洗澡护理包括浴缸沐浴、床边浴、擦浴等不同形式的洗澡护理方法。
2.2 更衣护理帮助患者进行更衣，包括卧床患者和行走患者的更衣方法。
2.3 帮助患者如厕包括协助患者使用便盆、床上用具，以及指导患者进行自我如厕。
2.4 餐饮护理协助患者进食，包括饮食调配、进食辅助等。
2.5 护理床位包括协助患者翻身、保持床位整洁、防褥疮护理等。
第三章：常见疾病护理3.1 心血管疾病护理包括高血压、冠心病、心律失常等心血管疾病的护理方法。
3.2 呼吸系统疾病护理包括哮喘、慢性阻塞性肺疾病、肺炎等呼吸系统疾病的护理方法。
3.3 消化系统疾病护理包括胃溃疡、肝炎、胰腺炎等消化系统疾病的护理方法。
3.4 神经系统疾病护理包括中风、脑出血、帕金森病等神经系统疾病的护理方法。
3.5 内分泌系统疾病护理包括糖尿病、甲状腺疾病、垂体疾病等内分泌系统疾病的护理方法。
第四章：护理安全知识4.1 感染控制包括手部卫生、个人防护、环境清洁等感染控制知识。
4.2 药物安全包括药物的存储、给药、监测等药物安全知识。
4.3 伤害防护包括跌倒、烫伤、切割伤等各种伤害的预防和处理方法。
4.4 安全用药包括药品的正确使用方法、不良反应的识别和处理等安全用药知识。
第五章：护理技术5.1 导管护理包括静脉输液、导尿管护理、胃管护理等各种导管的管理与护理技术。
5.2 高级技术护理包括呼吸机使用、心电监护、除颤仪操作等高级技术的应用和护理方法。
护士工作概述简短
护士工作概述简短
护士是医疗团队中至关重要的一员，他们负责协助医生为患者提供全面护理服务。
护士的工作内容包括但不限于以下几个方面：
监护治疗
护士要负责监测和记录患者的生命体征，包括血压、心率、体温等，及时发现
异常情况并采取相应的护理措施。
在医疗过程中，护士还要负责处理医疗器械，实施静脉输液、换药等治疗操作。
患者护理
护士要负责患者的基本生活护理，包括协助患者进行洗漱、更衣、床位翻身等
日常生活活动。
护士还要为患者提供心理支持，倾听患者的诉求，帮助患者缓解心理压力。
协助医生
护士是医生的得力助手，他们协助医生进行各种检查和治疗操作。
在手术室中，护士要做好手术准备工作，协助医生完成手术过程。
教育宣传
护士还要为患者提供健康教育，指导患者正确使用药物、保持良好的生活习惯等。
护士还要积极参与健康宣传活动，提高社会公众的健康意识。
护士工作是一项非常细致、耐心和高度责任感的工作，他们的辛勤付出为患者
的康复带来了希望和温暖。
在医护团队中，护士扮演着不可或缺的角色，他们用自己的真诚和爱心呵护每一位患者，为医疗事业增添了一抹亮丽的色彩。
护理岗位工作概述
建立完善的质量管理体系，持续改进护理服务流 程和质量，以满足患者的期望和需求。
护士职业发展
关注护士的职业发展，提供培训和晋升机会，提 高护士的专业素质和服务水平。
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执行医嘱
准确执行医嘱
按照医生的指示，为病人提供正确的药物治疗、输液 和其他治疗措施。
确保药物安全
核对药物名称、剂量，确保给病人正确用药，避免用 药错误。
观察药物反应
在给药后观察病人的反应，及时处理任何不良反应或 过敏反应。
卫生与消毒工作
01
02
03
保持环境清洁
定期清洁和消毒病房、床 单、医疗器械等，确保病 人生活在一个干净的环境 中。
详细描述
护理人员需要向患者家属介绍病情和治疗方案，及时反馈患 者情况，同时需要协调家属的探视时间和照顾事项，确保患 者得到良好的照顾。在与家属沟通时，护理人员需要关注家 属的情绪状态，给予适当的关心和支持。
防止职业暴露和感染
总结词
护理人员在工作中面临职业暴露和感染的风险，需要采取有效的防护措施。
详细描述
负责患者的康复训练和健康指 导，促进患者的身体康复。
护理专业的社会地位与待遇
社会地位
护理专业是一个受人尊敬的职业，为 社会做出了重要贡献。
薪酬待遇
根据不同岗位和工作年限，护理人员 的薪酬待遇有所差异，但总体来说处 于中等水平。
工作环境
医院等医疗机构为护理人员提供了良 好的工作环境和设施。
发展前景
随着社会对医疗保健需求的增加，护 理专业的就业前景广阔，职业发展空 间大。
采取相应措施，以确保患者的安全。
沟通技巧
良好的沟通表达能力
护理学基础---第三章
4 关于护理的概念
第一节 关于人的概念
一
人是统一的整体
二人有基本需要Fra bibliotek三人的成长与发展
一、人是统一的整体
人是身心统一、内外协调、不断发展变化的独特的有机 整体，包括生理、心理、精神、社会、文化等各个方面，它 们相互联系、相互依赖，相互作用，从而形成一个完整而独 特的人。
把人视为一个整体是现代护理理论体系的核心和基础。
2.环境因素
环境是影响人类成长与发展的重要因素之 一，它包括家庭、学校和社会。
3.其他因素 如营养、健康状况及等。
(三）影响成长与发展的因素
护士需要了解人类生命周期各 个阶段成长与发展的特点，把握各 年龄阶段护理对象的身心特征和基 本需要，其目的是为护理对象提供 有效的个性化的护理服务。
课后小结
第三章 护理学的基本概念
毛芳群
学习目标
1.掌握人、健康、环境及护理的概念与内涵。 2.熟悉人的基本需要、人的成长与发展健康的概念
及健康与环境的关系。
工作情景与任务
导入情景：
病人王小姐，22岁，因意外车祸至失血性休克收住入院。入院后虽经 一系列抢救、治疗、护理，病人生命体征平稳，但情绪始终不稳定。
（二）影响健康的因素
3.环境因素：环境对人类健康影响极大，许多 疾病与环境有关
4.生活方式 ：生活方式对健康产生着影响。 良好的生活方式对健康产生积极的影响，不良 的生活方式对健康产生消极的影响。
（二）影响健康的因素
5.医疗保健 ：医疗保健网络是否健全、医疗保健体 系是否完善、群体是否容易获得及时有效的卫生保 健和医疗护理服务等，均对健康产生较大的影响。 6.社会因素 ：社会政治经济因素、职业环境因素、 社会治安等因素影响人们的健康水平和健康意识。
儿科护理学第三章住院患儿的护理
第三章住院儿童护理第一节儿科医疗机构的设置与护理管理一、小儿医疗机构目前，我国儿童医疗机构大体有三种：儿童医院、妇幼保健院、综合医院中的儿科门诊与病房，他们共同担负着我国儿童的医疗和保健工作。
（一）小儿门诊设置1．预诊室预诊室是儿科病人就诊的第一服务窗口，故应设在儿科门诊的入口处，其出口应设有两条通道，一条通向门诊候诊室，另一条通向隔离室，目的是预防患儿之间的交叉感染。
隔离室为诊治传染病或可疑传染病患儿时使用。
（1）预诊目的通过预诊，可以达到减少患儿交互感染、及时抢救危重患儿、指导家长正确就诊等目的。
（2）预诊处设备检查台、压舌板、手电筒、紫外线灯、隔离衣、洗手设备等（3）预诊方式主要为简单扼要的问诊、望诊及体检，根据季节及疾病流行特点，抓住关键的病史、症状及体征，迅速做出判断。
预诊护士一般由经验丰富、决断能力强的高年资护士担任。
2．测体温处就诊前给每个小儿测量体温。
该处设有候诊椅。
3．候诊室由于儿童就诊多由家长陪伴，候诊室要宽敞、明亮、空气流通，有足够的候诊椅，便于容纳就诊的患儿及家长。
护士应将患儿的挂号条和病历按顺序排放，并通过显示屏和扩音器按先后顺序安排就诊。
候诊大厅应设有小儿娱乐玩具，如滑梯、木马、跷跷板等。
通过电视、显示屏播放卡通片、介绍医院情况，或宣传卫生保健知识。
4．诊查室数量不限，最好设为单间，避免因小儿哭闹相互干扰。
诊查室内备有检查床、检查桌椅、洗手设备等。
5．治疗室应备有诊疗床、各种治疗设备、器械及药物，能进行常规治疗，如各种注射、穿刺、雾化吸入等。
门诊部还设有饮水处、厕所等。
各室的布置应符合儿童心理特点，如：室内放置玩具、张贴图画等，以消除小儿的紧张与不安。
护理管理1．做好就诊前的组织管理工作小儿门诊的特点是陪伴家属多，人员流动量大。
护理人员要做好就诊前的准备工作及患儿家长的解释工作，合理安排患儿依次就诊，使门诊的就诊秩序有条不紊。
2．病情观察小儿病情变化快，门诊护理工作人员要注意观察患儿的面色、神态等变化，一旦发生异常情况及时处理。
医院护理工作手册
医院护理工作手册第一章医院护理工作概述 (3)1.1 护理工作的定义与任务 (3)1.1.1 护理工作的定义 (3)1.1.2 护理工作的任务 (3)1.1.3 尊重患者 (3)1.1.4 全面照顾 (3)1.1.5 科学护理 (4)1.1.6 团队合作 (4)1.1.7 持续改进 (4)第二章护士职责与素质要求 (4)1.1.8 基本职责 (4)1.1.9 具体职责 (4)1.1.10 基本素质 (5)1.1.11 专业素质 (5)1.1.12 综合能力 (5)第三章护理文件书写与管理 (5)1.1.13 护理记录的基本要求 (6)1.1.14 护理记录的书写内容 (6)1.1.15 护理记录的书写格式 (6)1.1.16 护理文件的归档与保存 (6)1.1.17 护理文件的查阅与使用 (6)1.1.18 护理文件的修改与更正 (7)1.1.19 护理文件的销毁与处理 (7)第四章病人护理流程 (7)1.1.20 病人接诊 (7)1.1.21 病区环境准备 (7)1.1.22 病情观察 (7)1.1.23 治疗护理 (7)1.1.24 生活护理 (7)1.1.25 家属沟通 (8)1.1.26 出院评估 (8)1.1.27 出院指导 (8)1.1.28 办理出院手续 (8)1.1.29 病情跟踪 (8)1.1.30 家属沟通 (8)第五章护理技术操作规范 (8)1.1.31 手卫生 (8)1.1.32 口腔护理 (8)1.1.33 皮肤护理 (9)1.1.34 静脉输液 (9)1.1.35 生命体征监测 (9)1.1.36 心电监护 (9)1.1.37 吸氧治疗 (9)1.1.38 胸腔闭式引流 (9)1.1.39 伤口护理 (9)1.1.40 新生儿护理 (10)第六章护理安全管理 (10)1.1.41 护理风险管理的概念与重要性 (10)1.1.42 护理风险管理的内容 (10)1.1.43 护理风险管理的方法与措施 (10)1.1.44 护理的概念与分类 (11)1.1.45 护理预防措施 (11)1.1.46 护理处理程序 (11)第七章护理质量管理 (11)第八章护患沟通与护理伦理 (13)1.1.47 引言 (13)1.1.48 护患沟通的基本原则 (13)1.1.49 护患沟通技巧 (13)1.1.50 引言 (13)1.1.51 护理伦理原则 (14)1.1.52 护理伦理原则在实践中的应用 (14)第九章护理团队建设与管理 (14)1.1.53 护理团队概述 (14)1.1.54 护理团队组织结构类型 (14)1.1.55 护理团队组织结构设置原则 (15)1.1.56 护理团队管理目标 (15)1.1.57 护理团队管理内容 (15)1.1.58 护理团队管理方法 (15)第十章护理教育与培训 (16)1.1.59 培训目的 (16)1.1.60 培训对象 (16)1.1.61 培训内容 (16)1.1.62 培训方式 (16)1.1.63 培训时间 (16)1.1.64 培训效果评估 (17)1.1.65 继续教育目的 (17)1.1.66 继续教育对象 (17)1.1.67 继续教育内容 (17)1.1.68 继续教育方式 (17)1.1.69 继续教育时间 (17)1.1.70 继续教育效果评估 (18)医院护理工作手册第一章医院护理工作概述1.1 护理工作的定义与任务护理工作是医疗体系中的重要组成部分，旨在为患者提供全面、连续、专业的照顾与支持。
基础护理学第三章入院和出院的护理
➢ 腹腔渗出液流入盆腔→促使感染局限 ➢ 盆腔腹膜抗感染性较强，吸收较弱→可防止炎症扩散
和毒素吸收 ➢ 防止感染向上蔓延引起膈下脓肿 ➢ 腹部手术后，取半坐卧位→减轻腹部切口缝合处的张
力，缓解疼痛，促Βιβλιοθήκη 舒适→利于切口愈合端坐卧位（sitting position）
适用范围：左心衰竭、心包积液、支气管哮喘发作的病人
四、分级护理
分级护理的适用对象及护理要点
护理 级别
特级 护理
适用对象
护理要点
病 情 危 重，随时可能发生 1.严密观察病人病情变化，监测生
病 情 变 化 需要进 行 抢 救 的 命体征
病 人 ； 重 症监护 病 人 ； 各 2.根据医嘱，正确实施治疗、给药措
种复杂手术或大手术后病 施
人；使用呼吸机辅助呼吸， 3.根据医嘱，准确测量出入量
✓ 指导病人办理出院手续 ✓ 清洁、整理床单位
主要内容
一、病人出院前的护理 二、病人出院当日的护理
一、病人出院前的护理
医生根据病人康复情况，决定出院日期，开写出院医嘱
➢ 通知病人和家属 ➢ 进行健康教育 ➢ 注意病人的情绪变化 ➢ 征求意见
二、病人出院当日的护理
二、病人进入病区后的初步护理
门诊病人的入院护理
➢ 迎接新病人 ➢ 通知负责医生诊查病人 ➢ 协助病人佩戴腕带标识，进行入院护理评估 ➢ 通知营养室为病人准备膳食 ➢ 填写住院病历和有关护理表格 ➢ 介绍与指导 ➢ 执行入院医嘱及给予紧急护理措施
二、病人进入病区后的初步护理
急诊病人的入院护理
➢ 通知医生 ➢ 准备急救药物和急救 ➢ 安置病人 ➢ 入院护理评估 ➢ 配合救治