TUP-BD-YX-KH-TS-QK客户投诉情况表
客户投诉处理满意调查表
表格编号
尊敬的客户:
为了更好地满足您的要求, 向您提供更好的服务, 请填写下表把您的意见告诉我们, 我们将不断改进。
为了更好地满足您的要求，向您提供更好的服务，请填写下表把您的意见告诉我们，我们将不断改进。
顾客名称
联系电话
工程名称
调查时间
投诉处理时间及结果
调查方式
电话□电邮□信件□面访□其他□
客户签字（盖章）：年月日
调查单位
调查人
地址
邮编
电话
传真
调查内容
顾客评价（请在您认可的栏内打分）
满意
（100-90分）
较满意
（89-80分）
基本满意
（79-60分）
不满意
（59-30分）
很不满意
（30-0分）
处理质量
25%
处理速度
20%
服务态度
20%
沟通方式
20%
其他
15%
对投诉处理的意见及建议:
客户签字（盖章）: 年 月日
客户投诉记录登记表.doc
品味人生1、不管鸟的翅膀多么完美，如果不凭借空气，鸟就永远飞不到高空。
想象力是翅膀，客观实际是空气，只有两方面紧密结合，才能取得显着成绩。
2、想停下来深情地沉湎一番，怎奈行驶的船却没有铁锚;想回过头去重温旧梦，怎奈身后早已没有了归途。
因为时间的钟摆一刻也不曾停顿过，所以生命便赋予我们将在汹涌的大潮之中不停地颠簸。
3、真正痛苦的人，却在笑脸的背后，流着别人无法知道的眼泪，生活中我们笑得比谁都开心，可是当所有的人潮散去的时候，我们比谁都落寂。
4、温暖是飘飘洒洒的春雨;温暖是写在脸上的笑影;温暖是义无反顾的响应;温暖是一丝不苟的配合。
5、幸福，是一种人生的感悟，一种个人的体验。
也许，幸福是你风尘仆仆走进家门时亲切的笑脸;也许，幸福是你卧病床上百无聊赖时温馨的问候;也许，幸福是你屡遭挫折心灰意冷时劝慰的话语;也许，幸福是你历经艰辛获得成功时赞赏的掌声。
关键的是，你要有一副热爱生活的心肠，要有一个积极奋进的目标，要有一种矢志不渝的追求。
这样，你才能感受到幸福。
6、母爱是迷惘时苦口婆心的规劝;母爱是远行时一声殷切的叮咛;母爱是孤苦无助时慈祥的微笑。
7、淡淡素笺，浓浓墨韵，典雅的文字，浸染尘世情怀;悠悠岁月，袅袅茶香，别致的杯盏，盛满诗样芳华;云淡风轻，捧茗品文，灵动的音符，吟唱温馨暖语;春花秋月，红尘阡陌，放飞的思绪，漫过四季如歌。
读一段美文，品一盏香茗，听一曲琴音，拾一抹心情。
8、尘缘飞花，人去楼空，梦里花落为谁痛?顾眸流盼，几许痴缠。
把自己揉入了轮回里，忆起，在曾相逢的梦里;别离，在泪眼迷朦的花落间;心碎，在指尖的苍白中;淡落，在亘古的残梦中。
在夜莺凄凉的叹息里，让片片细腻的柔情，哽咽失语在暗夜的诗句里。
9、用不朽的“人”字支撑起来的美好风景，既有“虽体解吾犹未变兮”的执着吟哦，也有“我辈岂是蓬蒿人”的跌宕胸怀;既有“我以我血荐轩辕”的崇高追求，也有“敢教日月换新天”的豪放气魄。
33 我是一只蜜蜂，在祖国的花园里，飞来飞去，不知疲倦地为祖国酿制甘甜的蜂蜜;我是一只紫燕，在祖国的蓝天上，穿越千家万户，向祖国向人民报告春的信息;我是一滴雨点，在祖国的原野上，从天而降，滋润干渴的禾苗;我是一株青松，在祖国的边疆，傲然屹立，显示出庄严的身姿。
客户投诉单
客户姓名：
所在地区：
所属加盟商：
责任对象：（总公司、一级代理、二级代理、施工队）
投诉分类：（材料、施工、服务、）
投诉处理：（维修、赔偿、协商、道歉、）客户满意度：（满意、可以Fra bibliotek一般、较差、差）
注：本表一式两份：一份总公司，一份区域加盟商
客户投诉单
客户姓名：
合同编号：
客户密码：
电话：
电子邮件：
所在地区：
通信地址：
投诉内容：
受理人员：
处理时间：
投诉处理：
客户意见：
注：本表一式三份：客户一份，加盟商一份，总公司一份（区域加盟商增加一份）
网上客户投诉
客户姓名：
合同编号：
客户密码：
电话：
电子邮件：
所在地区：
通信地址：
投诉内容：
提交清除
客户投诉报表
客户投诉反馈表模板
客户投诉反馈表模板以下是客户投诉反馈表模板，供您参考和使用：客户投诉反馈表日期：______________________编号：______________________客户信息姓名：______________________联系电话：______________________联系地址：______________________投诉详情1. 投诉时间：______________________2. 投诉人员：______________________3. 投诉方式：______________________4. 投诉内容：______________________处理情况1. 受理时间：______________________2. 负责人员：______________________3. 处理进展：______________________4. 处理结果：______________________客户满意度评价1. 对处理时效性的评价：______________________2. 对处理结果的评价：______________________3. 对服务态度的评价：______________________备注：______________________客户投诉反馈表须知：1. 客户投诉请务必填写真实准确的信息。
2. 如需跟进投诉，请提供有效的联系方式。
3. 我们会尽快处理您的投诉，并在规定时间内给予答复。
注意：本表格仅供参考，具体填写内容请根据实际情况进行调整。
以上是客户投诉反馈表模板，您可以根据实际需要对其进行适当修改和调整。
希望对您有所帮助！。
客户投诉登记表模板
客户投诉登记表（产品质量问题）
编号：日期：客户名称客户编号投诉编号
地址
生产厂
生产批号
电话出货日期
联络人投诉时间
产品名称规格数量金额
不良数量
不良率已使用未使用合计
投诉事项
凭据
投诉事件
不良样品
实地调查
其他_______________
要求赔偿元折让%
退货数量:
金额: 元客户服务专员
意见
市场监察意见
调查记录及异常说明类似投诉：经常初次发生
客户投诉处理事项是否存在：是否
说明：
责
任
部
门
对
策
暂定：
确行：
资料现场调查报告产品检验表生产过程记录表全面质量监察中
心经理意见
处理结果
赔偿元折让% 退货数量金额元不良品处理：
责任部门：
对策落实时间：
（此文档部分内容来源于网络，如有侵权请告知删除，文档可自行编辑修改内容，供参考，
感谢您的支持）。
客户投诉处理记录表及处理反馈单Word版
客户投诉处理记录表
编号：
投诉单位
投诉时间
投诉方式
□来访□来电□来函□其它
联系电话
投诉内容：
受理人：
责任处理部门/人
处理时限
□当天 □3日内
□___日内
受理部门处理意见：Hale Waihona Puke 责任人签字：日 期：
处理结果：
责任人签字：
日 期：
客户意见回访调查
编号：
及 时
解 决
□及时
□不及时
如未及时解决，
是否向对方解释原因
□已解释
□未解释
客户满意度
□满意□较满意□一般□较差
客户意见：
客户签名：
日 期：
备注：客服人员接到投诉后，必须当日给予答复，无法解决则移交营销部。
客户投诉记录表模板
客户投诉记录表模板日期：投诉人：
联系方式：
被投诉人：
投诉内容描述：
1. 投诉原因：
2. 投诉具体内容：
3. 投诉发生的时间和地点：
4. 投诉人提供的相关证据或者支持材料：
被投诉人反馈：
1. 被投诉人对投诉内容的回应：
2. 被投诉人采取的解决措施：
3. 解决方案的具体实施日期和执行人员：
4. 如有需要，可附上其他相关备注或补充说明：
解决结果反馈：
1. 投诉解决结果：
2. 解决结果反馈给投诉人的日期和方式：
3. 如有其他需要跟进的事项，请在此处备注：
投诉人签名：日期：被投诉人签名：日期：
备注：此投诉记录表为内部使用，在处理客户投诉时请妥善保存，保护客户隐私。
根据情况需要，可以在表格上方添加公司名称、地址、联系电话等信息，以使表格更具专业性和个性化。
根据实际情况，也可以对表格进行调整和修改，以适应不同公司的需求。
客户投诉反馈表
客户投诉反馈表尊敬的客户，首先，我们非常感谢您抽出时间来向我们提供宝贵的反馈。
我们诚挚地道歉，对您在我们的产品或服务中遇到的任何问题给您带来的不便和困扰深感歉意。
您的满意度对我们来说至关重要，我们将竭尽所能解决您的问题，以确保您的满意。
为了更好地了解您的问题和解决方案，请您在下方提供您的详细反馈。
在填写表格之前，请您务必阅读以下说明：1. 请尽量提供确切的细节，以便我们能够全面理解您的问题。
包括但不限于：产品名称、具体问题描述、遇到问题的时间和地点等。
2. 您的反馈将被视为保密信息，我们将对您的个人信息严格保密。
3. 请提供您的联系方式，以便我们能够及时联系您并给予回复。
您的联系方式也将作为我们售后服务的参考，以确保对您的问题进行及时跟进。
反馈表：姓名：_________________________联系电话：_____________________电子邮箱：_____________________产品名称：_____________________问题描述：_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________感谢您的耐心填写，我们会尽快处理您的反馈并采取必要的措施来解决问题。
如果我们需要更多的信息来进行跟进，我们将与您联系。
再次感谢您对我们的支持和理解。
衷心祝愿您拥有美好的购物体验！此致，[公司名称]。