企业人力资源管理师(二级)过关必做习题集含历年真题(企业人力资源管理师基础知识-管理心理与组织行为)
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企业人力资源管理师（二级）过关必做习题集含历年真题第五章薪酬管理上一、单项选择题（每小题只有一个最恰当的答案）1．（）是员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和。
[2016年11月二级真题]A．薪酬B．工资C．福利D．奖金【答案】A【解析】薪酬是员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和，包括工资、福利和社会保险、企业补充保险等各种直接或间接的报酬。
2．薪酬的非货币形式不包括（）。
[2015年11月二级真题]A．员工福利B．表彰嘉奖C．荣誉称号D．奖章授予【答案】A【解析】薪酬可分为货币薪酬和非货币薪酬。
其中，非货币形式的薪酬主要可分为两种：①与职业发展有关，主要是个人能力的提高和事业的发展，包括晋升机会、职业保障、自我发展、自我成就感等，可称之为职业性肯定；②与工作环境有关，主要指和谐、优越的工作环境和人际环境带来的身心愉悦，包括组织声誉、领导魅力、喜欢的任务等，可称之为社会性肯定。
A项，员工福利属于货币薪酬中的间接薪酬。
3．薪酬管理包括薪酬体系设计和（）两个方面。
[2016年11月二级真题]A．薪酬结构管理B．薪酬日常管理C．薪酬制度管理D．薪酬预算管理【答案】B【解析】薪酬管理包括薪酬体系设计、薪酬日常管理两个方面。
薪酬体系设计主要包括薪酬水平设计、薪酬结构设计和薪酬构成设计；薪酬日常管理是由薪酬预算、薪酬支付、薪酬调整组成的循环，这个循环可以被称为薪酬成本管理循环。
4．企业要采取薪酬领先策略，薪酬水平要定在市场薪酬水平的（）。
[2016年11月二级真题]A．15到30分位B．50分位C．45分位D．75甚至90分位【答案】D【解析】企业可以根据实际情况选择下列四种薪酬水平的市场定位策略：①市场领先策略。
企业的薪酬水平高于市场平均水平，向75分位甚至90分位看齐。
②市场跟随策略。
根据市场平均水平来确定本企业的薪酬定位，向50分位看齐。
③市场滞后策略。
企业的薪酬水平落后于市场平均水平，如向25分位看齐。
2023年-2024年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库附答案(基础题)
2023年-2024年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库附答案（基础题）单选题（共45题）1、百分位法将岗位的所有薪酬调查数据从低到高排列，分为（）。
A.2组B.5组C.10组D.20组【答案】 C2、在选择培训方法时，态度培训多以( )方法为主。
A.示范模拟B.课堂授课C.角色扮演D.情景模拟【答案】 D3、一个（）就相当于一种专门职业。
A.职系B.职等C.职组D.职门【答案】 A4、我国劳动法的首要渊源是()A.宪法中关于劳动问题的规定B.劳动法律C.国务院行政法规D.劳动规章【答案】 A5、()不是企业劳动争议调解委员会对劳动争议进行调解的特点。
A.群众性B.系统性C.自治性D.非强制性【答案】 B6、销售工作要求执行者能说会道，秘书工作要求执行者细致周到，这体现了员工素质测评的（）原理。
A.个体差异B.工作差异C.结构差异D.人岗匹配【答案】 D7、处理劳动争议的正确程序是()。
A.调解、诉讼、仲裁B.调解、仲裁、诉讼C.仲裁、调解、诉讼D.仲裁、诉讼、调解【答案】 B8、绩效管理的核心是()A.绩效沟通B.绩效辅导C.绩效反馈D.绩效计划【答案】 A9、动态组织设计理论中，（）所研究的内容占有主导地位。
A.静态组织设计理论B.动态组织设计理论C.古典组织设计理论D.近代组织设计理论【答案】 A10、“若顾客向你投诉，说你的下属服务质量差，你将会怎么做?”属于（）问题。
A.经验性面试B.非结构化面试C.情境性面试D.半结构化面试【答案】 C11、在市场经济中，企业在决定劳动投入规模时，以取得( )为决策准则。
A.经济效益B.社会效益C.最低成本D.最大利润【答案】 D12、管理培训体系设计的原则,不包括( )A.战略性原则B.差昇性原则C.有效性原则D.计划性原则【答案】 B13、下列关于组织结构设计的一些基本理论描述不正确的是()A.组织理论又被称作为广义的组织理论或大组织理论B.组织设计理论被称作为狭义的组织理论或小组织理论，它主要研究企业组织结构的设计C.组织运行的环境、目标、结构等属于组织设计理论的研究对象D.组织理论的发展大致经历了古典组织理论、近代组织理论和现代组织理论三个阶段【答案】 C14、()将工资水平直接与企业效益和员工的工作业绩相联系。
企业人力资源管理师(二级)过关必做习题集 章节习题及详解(第一部分 企业人力资源管理师 基础知识)【
企业人力资源管理师（二级）过关必做习题集章节习题及详解第一部分企业人力资源管理师（基础知识）第一章劳动经济学一、单项选择题（每小题只有一个最恰当的答案）1．资源的有限性也称为（）。
[2016年11月三级真题]A．资源的有效性B．资源的合理性C．资源的稀缺性D．资源的针对性【答案】C【解析】资源的有限性又称资源的稀缺性，或者更准确地说：相对于人类社会的无限需要而言，客观上存在着制约满足人类需要的力量，此种力量定义为资源的稀缺性。
2．效用最大化行为的观点，通常作为（）基本假设。
[2015年11月三级、四级真题]A．市场分析B．经济分析C．成本分析D．价格分析【答案】B【解析】效用最大化行为的观点，通常作为经济分析的基本假设。
它并不是说任何一个市场主体的每一种经济选择和经济决策行为都达到了效用最大化的目标，而是说主体的行为可以用效用最大化的观点加以分析和预测。
3．（）模型揭示了劳动力市场的基本功能。
[2012年11月三级真题]A．收支循环B．支出循环C．供需循环D．收入循环【答案】D【解析】如图1－1所示，收入循环模型根据经济学的基本理论揭示劳动力市场的基本功能。
图1－1收入循环模型4．劳动力供给的工资弹性E s的计算公式为（）。
[2012年11月二级真题]A．（ΔS/S）/（ΔW/W）B．（ΔW/W）/（ΔS/S）C．（ΔW/S）/（ΔS/W）D．（ΔS/W）/（ΔW/S）【答案】A【解析】劳动力供给量变动对工资率变动的反应程度被定义为劳动力供给的工资弹性，简称劳动力供给弹性。
其计算公式是劳动力供给量变动的百分比与工资率变动的百分比的比值。
设E s为劳动力供给弹性，ΔS/S表示供给量变动的百分比，ΔW/W表示工资变动的百分比，则有：。
5．劳动力需求的自身工资弹性是（）变动对工资率变动的反应程度。
[2014年5月三级真题；2013年11月四级真题]A．劳动力供给量B．劳动力供给率C．劳动力需求量D．劳动力需求率【答案】C【解析】在假设其他条件不变的情况下，劳动力需求与工资率存在着如下关系：工资率提高，劳动力需求减少；工资率降低，劳动力需求增加。
企业人力资源管理师之二级人力资源管理师通关练习试题附答案详解
企业人力资源管理师之二级人力资源管理师通关练习试题附答案详解单选题（共20题）1. 不属于常见的绩效辅导的方式的是()A.指导型辅导B.指示型辅导C.鼓励型辅导D.方向型辅导【答案】 A2. 招聘总成本效用的计算公式为( )。
A.总成本效用=录用人数/招聘总成本B.总成本效用=应聘人数/招募期间的费用C.总成本效用=被选中人数/选拔期间的费用D.总成本效用=正式录用的人数/录用期间的费用【答案】 A3. 运用重点团队分析法收集培训需求信息的优点不包括( )。
A.能够发挥头脑风暴法的作用B.时间花费较少C.得到的培训需求信息有价值D.结论可信度高【答案】 D4. 企业年金适用于( )A.新进员工B.试用期满的员工C.临时员工D.全体员工【答案】 B5. 某企业计划任务总工时6060，工时定额60，计划劳动生产率变动系数0.01，运用劳动定额法测定的企业人力资源需求量是（）。
A.60B.100C.101D.110【答案】 B6. 企业应安排员工定期进行体检，发现疾病时应及时（）。
A.转岗B.解聘C.治疗D.上报【答案】 C7. 一般来说，经营者年薪制的构成要素不包括()A.可变工资B.浮动工资C.提成工资D.固定工资【答案】 C8. 不依当事人的主观意志为转移，能够引起一定劳动法律后果的客观现象是指( )。
A.劳动法律行为B.劳动法律关系C.劳动法律事件D.劳动法律事实【答案】 C9. 影响企业人力资源规划的人口环境因素不包括( )A.人口的性别比例B.劳动力队伍的数量C.劳动力队伍的质量D.劳动力队伍的结构【答案】 A10. 员工素质测评标准体系的构成要素不包括（）。
A.结构性要素B.行为环境要素C.时间性要素D.工作绩效要素【答案】 C11. 管理技能培训开发的目的不包括（）A.示范作用B.角色转换的需要C.现代经营管理方式的要求D.职业生涯的需要【答案】 D12. 以下关于组织设计理论的说法不正确的是（）。
2024年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师通关题库(附答案)
2024年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师通关题库(附答案)单选题（共40题）1、劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业称为（）。
A.摩擦性失业B.技术性失业C.结构性失业D.季节性失业【答案】 A2、在选择培训方法时，态度培训多以( )方法为主。
A.示范模拟B.课堂授课C.角色扮演D.情景模拟【答案】 D3、（）可以用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面的特征。
A.情感成果B.认知成果C.技能成果D.绩效成果【答案】 A4、 ( )是适用于营销人员的薪酬支付制度。
A.计件薪酬制B.提成薪酬制C.浮动薪酬制D.技能薪酬制【答案】 B5、(2015年5月)没有绝对的零点，只能做加减运算的绩效考评标准量表是（）A.比率量表B.等距量表C.等级量表D.名称量表【答案】 B6、以（）为导向的薪酬结构易使员工只重视眼前效益，不重视长期发展A.绩效B.行为C.工作D.技能【答案】 A7、休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的( )的工资报酬。
A.150%B.200%C.300%D.400%【答案】 B8、对培训效果进行行为评估，评估者应为()。
A.培训单位B.学员的直接主管上级C.培训教师D.学员的单位主管【答案】 B9、下列对劳动合同的变更表述不正确的是（）。
A.可以变更合同的内容B.可以变更合同的主体C.提出变更合同的一方应提前书面通知对方D.双方当事人平等协商一致后方能变更合同【答案】 B10、绩效指标体系的设计程序包括：①工作分析：②理论验证：③修改调整：④指标调查。
正确的排序是（）。
A.①③②④B.①②③④C.①②④③D.①④②③【答案】 C11、以下关于新型组织结构模式的说法错误的是()。
A.康采恩属于模拟分权组织结构模式B.多维立体组织是矩阵组织的进一步C.子公司与母公司模式中子公司是独立的法人企业D.企业集团是众多企业法人组织共同组成的经济联合体【答案】 A12、下列选项中，不属于静态的组织设计理论的研究内容的是（）。
2024年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师通关提分题库及完整答案
2024年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师通关提分题库及完整答案单选题（共45题）1、结构化面试试题的类型包括情境性问题和（）。
A.思维性问题B.能力性问题C.减压性问题D.描述性问题【答案】 A2、一般来说，KPI是根据能够创造价值的()设定的。
A.工作行为B.工作结果C.工作流程D.工作方式【答案】 B3、劳动合同包括法定条例和约定条例，（）不属于法定条款内容。
A.社会保险B.劳动保护和劳动条件C.保密事项D.劳动纪律【答案】 C4、在培训中使用的印刷材料具备很多优点。
下列选项中，不属于其优点的是()A.最常用B.最方便C.最可靠D.最便宜【答案】 B5、影响企业人力资源活动的法律因素不包括（）。
A.考核制度B.政府有关劳动保护的规定C.户籍制度D.政府有关安全生产的规定【答案】 A6、下列关于人力资源需求预测的原理表述不正确的是()。
A.惯性原理B.相关性原理C.相似性原理D.系统原理【答案】 D7、“你怎么看待中国某些地区矿难事件频发的现象？”是结构化面试中的（）。
A.背景性问题B.知识性问题C.思维性问题D.压力性问题【答案】 C8、（）把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件。
※A.领导者参与模型B.领导情境理论C.费德勒的权变模型D.路径—目标理论【答案】 B9、()不属于培训情感成果的评估标准。
A.质量标准B.行为方式C.工作态度D.对培训的满意度【答案】 A10、广义的人力资源规划不包括()。
A.人员培训开发计划B.员工薪酬激励计划C.员工职业生涯规划D.人员晋升计划【答案】 D11、在管理策略上，现代人力资源管理更注重()A.以人为中心与以事为中心相结合B.静态管理与动态管理相结合C.主动管理与被动管理相结合D.战术管理与战略管理相结合【答案】 D12、()不是劳动争议处理制度的内容。
A.劳动争议仲裁制度B.劳动争议调解委员会调解制度C.劳动争议民事调解制度D.劳动争议法律诉讼制度【答案】 C13、对培训效果进行行为评估，评估者应为()。
2024年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师通关题库(附答案)
2024年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师通关题库(附答案)单选题（共45题）1、以下关于绩效标准法的说法，错误的是( )。
A.适用于管理岗位的员工B.要规定完成目标的先后顺序C.有时间空间、数量质量的约束D.采用的指标要具体、合理、明确【答案】 A2、参加座谈会的人员一般应该控制在（）人左右。
A.2B.7C.15D.20【答案】 B3、薪点值中由部门的生产经营状况决定的部分称为()。
A.标准值B.固定值C.浮动值D.基本值【答案】 C4、工资标准比较抽象，且与具体的岗位联系不大的工资形式为（）。
A.能力工资B.提成工资C.组合工资D.岗位工资【答案】 A5、美国佛罗里达州立大学的迪克和凯里教授提出的偏重于行为模式的教学设计程序是以（）为中心。
A.教学目标B.学员C.教材D.任务【答案】 B6、( )是从企业宏观的角度对绩效管理制度进行的设计。
A.绩效管理的制度设计B.绩效管理的总流程设计C.绩效管理的方法设计D.绩效管理具体程序设计【答案】 B7、无领导小组讨论运用松散的讨论形式，快速诱发人们的特定行为，并通过这些行为的()来判断被评价者的个性特征。
①定性描述②定量分析③人际互动④人际比较A.①②③B.①②④C.①③④D.②③④【答案】 B8、在职业活动中，“选择最佳手段以实现职责最优结果，努力规避风险”，这一做法体现的职业活动内在的道德准则是（）。
A.谨慎B.审慎C.慎微D.慎独【答案】 B9、处理劳动争议的正确程序是()。
A.调解、诉讼、仲裁B.调解、仲裁、诉讼C.仲裁、调解、诉讼D.仲裁、诉讼、调解【答案】 B10、对劳动力市场工资指导价位相关信息的采集方法，错误的说法是（）。
A.两次调查时间间隔为两年B.按国家劳动行政和统计主管部门的要求进行统计调查C.调查范围包括市行改区域内的各行业所有城镇企业D.调查内容为上一年度企业中有关职业在岗职工全年收入及有关情况【答案】 A11、（）是企业及其员工在依法参加基本养老保险的基础上，自愿建立的补充养老制度。
2024年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师通关题库(附答案)
2024年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师通关题库(附答案)单选题（共45题）1、薪酬满意度调查的步骤包括：①确定调查对象；②确定调查内容；③确定调查方式。
排序正确的是（）。
A.③①②B.③②①C.①③②D.③①②【答案】 C2、（）是指直接或间接影响和作用于培训活动的诸要素的总和。
A.培训环境B.培训需求C.培训目标D.培训设计【答案】 A3、( )是组织报酬体系设计和实施的第一原则。
A.公平公正B.适当激励C.效率优先D.成本节约【答案】 A4、（）工资不属于技能薪酬制的范畴A.技术B.基础能力C.薪点D.策略能力【答案】 C5、(2015年5月) 下列选项中，不属于以工作和任务为中心的部门组合方式的是（）A.直线制B.矩阵制C.直线职能制D.模拟分权制【答案】 D6、给员工支付相同的激励性工资的工作团队类型是()。
A.平行团队B.交叉团队C.流程团队D.项目团队【答案】 C7、()具有“对事不对人”这一特点。
A.岗位分级B.岗位分类C.品味分级D.品位分类【答案】 B8、下列关于劳务派遣的说法，不正确的是（）。
A.雇员是被派遣的劳动者B.是一种组合劳动关系C.本质是劳动力的雇用和使用相统一D.雇主是劳务派遣单位【答案】 C9、()要求参加者事先准备一些问题，而且要掌握提问和聆听的时机。
A.双向倾听式面谈B.绩效计划面谈C.单向劝导式面谈D.绩效指导面谈【答案】 A10、关于人力资源预测的说法，不正确的是（）。
A.人力资源预测能引导员工进行职业生涯设计B.动态的组织条件下，人力资源预测非常必要C.静态的组织条件下，人力资源预测并非必要D.人力资源预测不利于调动员工的工作积极性【答案】 D11、人的本性即人的( )A.自然属性和心理属性B.社会属性和心理属性C.自然属性和社会属性D.阶级属性和心理属性【答案】 A12、企业补充医疗保险费在不超过职工工资总额( )标准内的部分，在计算应纳税所得额时准予扣除。
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企业人力资源管理师（二级）过关必做习题集含历年真题
第四章管理心理与组织行为
一、单项选择题
（每小题只有一个最恰当的答案）
1．（）是指个体在成长过程中，因受遗传和环境的交互影响，使不同个体之间在身心特征上显示出的彼此各不相同的现象。
[2016年11月三级真题]
A．心理差异
B．个体差异
C．个别差异
D．个性差异
【答案】B
【解析】个体差异是指个体在成长过程中，因受遗传和环境的交互影响，使不同个体之间在身心特征上显示出的彼此各不相同的现象。
个体差异现象表现在很多方面，若从身心两方面所表现的特征来看，诸如年龄、性别、容貌、身高、体能、能力、兴趣、态度、性格、动机等，在个体之间都会有明显的差异。
2．（）是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。
[2015年11月三级真题；2015年5月二级真题]
A．归因
B．知觉
C．动机
D．态度
【答案】D
【解析】态度是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。
它是外界刺激与个体行为之间的中介因素，个体对外界刺激的反应会受到自己态度的调节。
3．影响工作满意度的因素不包括（）。
[2016年5月三级真题]
A．融洽的人际关系
B．公平的报酬
C．个人特征与工作匹配
D．自身生理心理条件
【答案】D
【解析】工作满意度是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。
影响工作满意度的因素主要包括：①富有挑战性的工作；②公平的报酬；③支持性的工作环境；④融洽的人际关系；⑤个人特征与工作的匹配。
4．（）是指当对一个人某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。
[2014年5月三级真题；2013年11月二级、四级真题] A．光环效应
B．投射效应
C．首因效应
D．刻板印象
【答案】A
【解析】光环效应是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性；B项，投射效应是指在知觉他人时，知觉者以为他人也具备与自己相似的特性；C项，首因效应是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响；D项，刻板印象是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体的每个成员的特征。
5．（）是指导致行为或事件的相对不容易变化的因素。
[2012年11月三级真题] A．内因
B．外因
C．稳因
D．非稳因
【答案】C
【解析】稳因即稳定原因，是指导致行为或事件的相对不容易变化的因素，如行为者的能力、人格、品质、工作难度、职业要求、法律、制度和规范等；非稳因即非稳定原因，如行为者的情绪、努力程度、机遇、多变的环境等。
6．（）包括行为者所处的各种环境和机遇，所从事的工作的特点和难度，以及工作与人的相互作用，他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。
[2016年5月、2012年5月三级真题]
A．知觉
B．内因
C．外因
D．归因
【答案】C
【解析】内因即内在原因，是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素，包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等；外因即外在原因，是指导致行为或事件的外部因素，包括行为者所处的各种环境和机遇、所从事工作的特点和难度，以及工作与人的相互作用，他人对行为者的强制或约束、激励的作用等。
7．团队的有效性要素构成不包括（）。
[2015年5月三级真题]
A．团队学习
B．绩效
C．成员满意度
D．薪酬
【答案】D
【解析】团队的有效性由四个要素构成：①绩效，指团队的产出；②成员满意度，指团队成员如何通过承诺、信任和满足个人需要而产生某种正面态度和体验；③团队学习，指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力；④外人的满意度，指团队怎样满足顾客、供应商等外部委托人的需要并使他们高兴。
8．个体的沟通风格不包括（）。
[2016年5月二级真题；2012年11月三级真题] A．自我完善型
B．自我保护型
C．自我暴露型
D．自我实现型
【答案】A
【解析】通过对周哈利窗的分析，可以把个体的沟通风格划分成四种类型：自我克制型、自我保护型、自我暴露型和自我实现型。
9．领导情境理论中选择领导方式的权变因素，主要包括工作成熟度和（）。
[2012年5月四级真题]
A．心理成熟度
B．心理承受度
C．精神成熟度
D．精神承受度
【答案】A
【解析】在领导情境理论中，选择领导方式的权变因素——被领导者的成熟度，主要包括两个方面的内容：①工作成熟度，指被领导者的知识和技能。
知识越丰富，技能越高强，工作成熟度也就越高；②心理成熟度，指工作的意愿和动机。
10．（）是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征按一定规则表示成数字，并赋予这些数字一定解释的过程。
[2016年5月三级真题；2012年11月二级真题] A．心理测量
B．素质测验
C．生理测量
D．人事测评
【答案】A
【解析】通常把事物属性按一定规则表示为数字的过程称为测量。
心理测量是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征按一定规则表示成数字，并赋予这些数字一定解释的过程。
心理测验是心理测量的工具。
11．心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，另一类是（）。
[2014年11月、2013年11月四级真题]
A．人格测验
B．成就测验
C．性向测验
D．情商测验
【答案】A
【解析】心理测验按测验的内容可分为两大类：①能力测验；②人格测验。
由于心理学常把能力分为实际能力和潜在能力两大类，故能力测验分为成就测验（即判断个人在某方面所表现出来的实际能力）和性向测验（即判断个人将来有可能表现出来的潜在能力）。
12．（）是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。
A．工作成就
B．工作绩效
C．工作态度
D．工作满意度
【答案】D
【解析】工作满意度是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。
一个人。