2064管理学基础2017年6月中央电大开放专科
2017年6月中央电大行管专科《管理学基础》期末考试试题及答案
试卷号：20642017年6月中央电大行管专科《管理学基础》期末考试试题及答案说明：资料整理于2017年6月30日；2017年春期考试时间为2017年6月25日；资料适用于中央电大行政管理专科学员期末考试；该课程考试方式为闭卷、考试时间90分钟、形考手段纸质（50%）、终考手段为纸质（50%）。
一、单项选择1.人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（C）。
A.管理的科学性B.管理的复杂性C.管理的实践性D.管理的变动性2.赫茨伯格提出的双因素理论认为 (D)不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。
A.效价因素B.激励因素C.成就因素D.保健因素3.战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。
这就是战略管理的（A）特征。
A.全局性B.纲领性C.长远性D.客观性4.当信息接受者对信息发送者的信息做出反应时，就出现了反馈。
反馈体现了沟通的（B）特征。
A.单项性B.双向性C.强制性D.独特性5.企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的(D)原则。
A.现实性B.协调性C.关键性D.权变性6.控制是一种动态的、适时的信息（D）过程。
A.通报B.下达C.反馈D.上报7.首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是(D)。
A.弗雷德里克·泰罗B.乔治·梅奥C.赫伯特·西蒙D.彼得·德鲁克8.某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是(C)。
A.25台B.100台C.125台1。
中央电大专科《管理学基础》期末考试试题及答案(完整版)
中央电大专科《管理学基础》期末考试试题及答案说明：试卷号： 2064课程代码： 02326适用专业及层次：城市轨道交通运营管理、电子商务、工商管理（工商企业管理方向）、工商管理（市场营销方向）、旅游（酒店管理方向）、旅游（旅游管理方向）、物流管理、物业管理和行政管理；专科。
考试手段：该课程考试方式为闭卷、考试时间 90 分钟、形考手段纸质（ 50% ）、终考手段为纸质（ 50% ）。
一、单项选择1. “管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点 ?( C )A. 泰罗B. 法约尔C. 西蒙D. 韦伯2. 企业流程再造的目的是提高企业竞争力 , 从 ( C ) 上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
A. 作业管理B. 生产管理C. 生产流程D. 操作规程3. 当预测者能够得到足够的准确数据资料时 , 采用 ( A ) 是可取的方法。
A. 定量预测B. 宏观预测C. 微观预测D. 定性预测4. 在管理学中 , 组织的静态方面含义就是 ( D ) 。
A. 人事关系B. 组织目标C. 责权利关系D. 组织结构5. 根据每个人的能力大小安排合适的岗位 , 这就是人员配备的 ( A ) 原则。
A. 量才使用B. 因事择人C. 任人唯贤D. 因人设职6. 领导者以自身的专业知识、个性特征等影响成改变被领导者的心理和行为的力量是他的 ( D ) 。
A. 法定权力B. 奖惩权力C. 组织权力D. 自身影响力7. 沟通的深层次目的是 ( B ) 。
A. 展示才能和影响力B 。
激励或影响人的行为C. 将工作布置下去D. 将信息传递给别人8. 管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施 , 防患于未然 , 这样的控制活动 , 是控制的最高境界 , 即 ( B ) 。
A. 现场控制B. 前馈控制C. 反馈控制D. 局部控制9. 关于战略远景的描述 , 下列选项中 ,( B ) 是不准确的。
A. 它说明了组织的性质B. 它规定了可量化的经济指标C. 它明确了组织所从事的事业D. 它明确了组织应承担的社会责任10. 对于高层管理者来说 , 掌握良好的 ( D ) 是最为重要的。
国家开放大学(中央广播电视大学)【管理学基础】专科期末考试
12. 新希望集团从生产饲料起家，后来又进入了房地产、旅游等行业。这种发展战略属于
A. 关联多元化 c. 无关联多元化
B.同心多元化 D. 复合多元化 )。
13. 确定主管人员的需要量应该考虑以下因素(
A. 组织成员发展的需要
B. 管理人员的流动率
D. 组织发展的需要
c.组织现有的规模和岗位 14. 目标建立过程中应该〈
(
17. 目标的制定具有严肃性，确定之后不能修改。(
)
)
18. 非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等。非语言沟通之所以受到重视，是因为
身体语言等非语言方式能够令人信服地表达人的真情实感。(
) )
19. 领导效率的高低取决于领导者个体素质的高低。(
20. 前馈控制实际上是一种"亡羊补牢"式的控制。(
4. 在管理学中，组织的静态方面含义就是( A. 人事关系 c.责权利关系
)。 B. 组织目标 D. 组织结构
5. 根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的(
A. 量才使用
)原则。
B. 因事择人 D. 因人设职
c.任人唯贤
6. 领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他
六、案例分析 (20 分)
29.
让班组做主
前进通用机器厂金属加工车间主任史涛，不久前被厂里派到市经委办的第三期基层管理 短训班学习。听到了不少专家、学者所做的关于现代化管理理论与方法的报告，很受启发。给 他印象最深的，是一位姓孟的老教授关于群体决策的讲演。孟教授强调说，根据大量国内外研 究结果及实践表明，只要给广大职工机会，他们就会想出高明的主意，领导也会乐于采纳。就
B. 前馈控制
2064国开电大专科《管理学基础》单选题库
2064国开电大专科《管理学基础》单项选择题库说明：可根据试题首字音序查找试题及答案。
1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即(C)。
C.企业流程再造20世纪初期，有一位社会学家提出了建立“理想的组织模式，，的设想，他就是(C)。
C.韦伯M型结构又称为多部门结构，亦即(B)。
B.事业部制结构按照功能进行分类的沟通类型中，(B)具有润滑剂的作用。
B.情感式沟通按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是(A)。
A.正式沟通被称为“组织理论之父”的管理学家是(D)。
D.马克斯•韦伯表扬，赞赏，增加工资、奖金及奖品，分配有意义的工作等行为在强化理论中属于(A)。
A.积极强化波特一劳勒模式是以(D)为基础引申出一个实际上更为完善的激励模式。
D.期望理论不能以实物又不能以货币来衡量的标准，如用于衡量管理人员的创新能力、协调能力、责任感的标准，用于衡量广告效果的标准等，被称为(D)。
D.无形标准不属于克服沟通障碍的组织行动有(D)。
D.使用反馈技巧布莱克和莫顿在管理方格理论中对最具代表性的五种领导类型进行了详细分析，其中任务式领导的特点是(A)。
A.对生产和工作的完成情况很关心，很少注意下属的士气、情绪和发展状况采购控制的目标就是确保向作业系统输入足量的、质量可靠的、来源稳定的输入品，同时(A)。
A.降低采购成本采购是有成本的，控制(A)成本是降低经营成本的重要途径。
A.采购常见的风险型决策方法有(B)。
B.决策树法成就需要理论一般适用于(C)的研究。
C.主管人员处理冲突策略中最有过的方法是(D)。
D.解决问题传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡采用(A)。
A.参与制目标设定法从19世纪末到20世纪初，一些西方同家掀起了科学管理运动，形成了各有特色的古典管理理论，泰罗的(A)就是其中之一。
中央电大专科《管理学基础》期末考试复习题.docx
中央电大专科《管理学基础》期末考试复习题说明：试卷号：2064课程代码：02326适用专业及层次：城市轨道交通运营管理、电子商务、工商管理（工商企业管理方向）、工商管理（市场营销方向）、旅游（酒店管理方向）、旅游（旅游管理方向）、物流管理、物业管理和行政管理; 专科。
考试手段：该课程考试方式为闭卷、考试时间90分钟、形考手段纸质（50%）、终考手段为纸质（50%）o第一章管理与管理学一、管理的含义综合国内外管理学家的观点，本教材将管理定义为：管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。
这个概念包含以下几层意思：1.管理是一种有意识、有组织的群体活动。
2.管理是一个动态的协调过程。
3.管理的目的在于有效地达到组织目标，在于提高组织活动的成效。
4.管理的对象是组织资源和组织活动。
二、管理的性质管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质。
1.管理的二重性管理的二重性理论认为，管理一方面具有同生产力、社会化大生产相联系的自然屈性；另一方面，乂具有同生产关系、社会制度相联系的社会属性。
2.管理的科学性管理的科学性是指管理作为一个活动过程，其间存在着一系列基本的客观规律，有一套分析问题、解决问题的科学的方法论。
3.管理的艺术性管理的艺术性就是强调管理的实践性。
它强调，管理活动除了要掌握一定的理论和方法外，还要有灵活地运用这些知识和技能的技巧和诀窍。
三、管理职能管理职能就是管理的职责和权限。
教材认为，管理的职能应包括下述几个方面：1・计划。
计划是事先对未来行为所作的安排，它是管理的首耍职能。
2.组织。
组织是管理的基础性工作。
其主要内容是：设置组织部门；确定各部门的工作标准、职权、职责；制定各部门之间的关系及联系方式和规范等等。
3.领导。
领导职能贯穿于整个管理活动中。
组织的高层、中层和基层领导都担负着领导职能。
4.控制。
控制的实质就是使实践活动符合于计划，计划是控制的标准。
精编国家开放大学电大专科《管理学基础》2025期末试题及答案(试卷号：2064)
国家开放大学电大专科《管理学基础》2025期末试题及答案（试卷号：2064）精品文档，仅供参考国家开放大学电大专科《管理学基础》2025期末试题及答案（试卷号：2064）国家开放大学电大专科《管理学基础》2025期末试题及答案（试卷号：2064）一、单项选择（下列选项中只有一个答案是最准确的，请将其序号填入括号中。
每小题2分，共20分）1．古典管理理论对人性进行了基本假设，认为人是( )。
A．复杂人B．社会人 C．经济人D．单纯人 2．计划工作的核心环节是( )。
A．决策B．预测 C．控制D．组织 3．企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的( )原则。
A．现实性B．协调性 C．关键性D．权变性 4．关于战略远景的描述，下列选项中，( )是不准确的。
A．它说明了组织的性质B．它规定了可量化的经济指标 C．它明确了组织所从事的事业D．它明确了组织应承担的社会责任 5．M型结构又称为多部门结构，亦即( )。
A．职能制结构B．事业部制结构 C．直线职能制结构D．矩阵制结构 6．有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即( )。
A．有计划的提升B．委以助手职务 C．职务轮换D．临时提升7．沟通的深层次目的是( )。
A．展示才能和影响力B．激励或影响人的行为 C．将工作布置下去D．将信息传递给别人 8．控制是一种动态的、适时的信息( )过程。
A. 通报B．下达 C．反馈D．上报 9．( )控制是指企业为保证和提高产品质量，对经营管理和生产技术工作进行的水平控制。
A．工作质量B．产品质量 C．服务质量D．售后服务质量 10.对于高层管理者来说，掌握良好的( )是最为重要的。
A．人际技能B．管理技能 C．技术技能D．概念技能二、多项选择（下列选项中有二至四个是准确的，请将这些选项的序号填入括号中，多选或少选均不得分。
国家开放大学电大《管理学基础》多项选择题题库及答案(试卷号：2064)
国家开放大学电大《管理学基础》多项选择题题库及答案（试卷号：2064）
盗传必究
1．根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是( )。
A．生产力
B．生产关系
C．社会化大生产
D．社会制度
2.目前，新希望集团从生产饲料起家，后来又进入了房地产、旅游等行业。
这种发展战略属于( )。
A. 关联多元化
B．同心多元化
C．无关联多元化
D．复合多元化
3.确定主管人员的需要量应该考虑以下因素( )。
A．组织成员发展的需要
B．管理人员的流动率
C．组织现有的规模和岗位
D．组织发展的需要
4．目标建立过程中应该( )。
A.尽可能量化企业目标
B．把目标控制在五个以内
C．期限适中
D．目标期限应以长期目标为主
5.组织经营活动的复杂性决定了组织目标具有如下性质( )。
A.单一性
B．层次性
C．多重性
D．变动性
6．现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性，也就是说( )都要随环境的变化而变动。
A.组织的部门机构
B．职责的规定
C．利润的高低
D．职位的安排。
最新国家开放大学电大专科《管理学基础》案例分析题题库及答案(试卷号：2064)
最新国家开放大学电大专科《管理学基础》案例分析题题库及答案（试卷号：2064）案例分析题1. 厨房失火张三到某人家里做客，看见主人家厨房的灶上烟囱是直的，旁边又有很多木材。
张三告诉主人说：“烟囱要改曲，木材须移去，否则将来可能会导致厨房火灾。
”主人听了不以为然，没有做任何表示。
不久主人家厨房果然失火，四周的邻居赶紧跑来救火，最后火被扑灭了，于是主人烹羊宰牛，宴请四邻，以酬谢他们救火的功劳，但是并没有请当初建议他将木材移走，烟囱改曲的客人张三。
有人对主人说：“如果当初你听了张三的话，今天也不用准备筵席了，而且没有火灾的损失，现在论功行赏，原先给你建议的人没有被感恩，而救火的人却是座上客，真是很奇怪的事呢！”主人顿时省悟，赶紧去邀请当初给予建议的张三来吃酒。
问题：(1)此案例中主要蕴含了哪项管理职能？（6分）答：控制职能。
(2)什么是预先控制？（6分）其对于有效的管理具有怎样的意义？（8分）答：预先控制，是指通过观察情况，收集整理信息，掌握规律，预测趋势，正确预计未来可能出现的问题，提前采取措施，将可能出现的偏差消除在萌芽状态。
预先控制就是“防患于未然”它是控制的最高境界。
张三给主人家的建议就体现了预先控制的思想。
2. 让班组做主前进通用机器厂金属加工车间主任史涛，不久前被厂里派到市经委办的第三期基层管理短训班学习。
听到了不少专家、学者所做的关于现代化管理理论与方法的报告，很受启发。
给他印象最深的，是一位姓孟的老教授关于群体决策的讲演。
孟教授强调说，根据大量国内外研究结果及实践表明，只要给广大职工机会，他们就会想出高明的主意，领导也会乐于采纳。
就是说，应当充分发扬民主，让各班组去做主，制定有关他们工作的决策。
老史觉得这个观点很有道理。
短训班结束回到车间后，老史决定在实践中试一试他所学的某些原理。
于是他把本车间第二工段的25名职工召集起来，对他们说，因为他们工段新近添置了高效率的、自动化程度相当高的新设备，几年前制定的老生产定额已不适应新情况。