国际贸易跟单实务之生产样品跟单共22页文档

外贸跟单详细解释及操作流程(36doc).doc

关于外贸跟单详细解释及流程操作做贸易跟单，一般程序如下：接受客户指示单，分析产品来料，采购来料，制作样品（主要下工厂了解样品的落实情况，生产工艺适合客户的产品要求，紧抓生产进度满足交货日期），发样品给客户认可，大货投产。

制作过程烦琐易出错，加工工厂会给你麻烦的，客户也会的，要做好心理准备。

一、工艺单1.先对工艺单进行文字处理，翻译成中文。

2.参照和对照往年的工艺单进行核对（主要指老客户），研究是否有新的变化或者是有不对的地方，着重看一下有无特殊要求，工艺单指示不明的地方要及时和客户沟通，如客户有不明白的地方可按照订单常规操作要求处理。

3.对着工艺单进行逐项检查：（1）首先是主料，如面料的品种、纱支、结构、克重、颜色（特别注意特殊色，如麻灰）；（2）辅料，包括拉链（是否特指，如YKK）、绳、扣、风眼、花边、松紧带、梭织布（应注意是否需要染色）、横机罗纹、主标、水洗标、吊牌、装饰牌等。

4.对照工艺单认真研究印、绣花及其它处理方式，如面料丝光、水洗、扎染等（有关HTP订单中对印、绣花方面没有详细的资料，甚至在最初打样时连印花颜色、印花尺寸也没有明确指示，客户只有一个要求：效果好就行。

虽然客户把这个权利给了工厂，但也给工厂带来一定难度，要揣测客户的心态，自己要主动去创新设计一些东西。

在这点上，应尽快适应客户的这种要求）。

二、核价认真研究完工艺单后，安排进行核价，即填写核价单，在填写核价单时一定要清晰、认真，经过谁手该把关的没把好关的要负首要责任；建议跟单员最好整理一份工厂面料、纱支、克重、幅宽一览表，以便以后核价遇到相同的面料时，可按固定的工艺去填制核价单，印、绣花价格最好也有价格一览表。

1.核实工艺单上客户要求的纱支、克重、幅宽或有关面料生产的生产难易度，主要是与染整厂沟通，落实确定后，明确面料有关资料，以便工艺人员核算用料时与染整厂核对面料幅宽、克重资料，注意面料的纱支与克重的对比，方便用料的核算。

外贸跟单实务项目三：样品跟单[精]

在国际贸易中，寄送样品一般通过快递公司。其中从事国际快递业务的公司主要有：EMS、 FEDEX、DHL、TNT、UPS、OCS等。这些快递公司邮寄费用一般采用寄件方预付、收货方支付采用邮政的航空大包，其优点是价格较便宜，此方法可适用于大宗的低值产品寄送，可在各地邮局办理，一般商品(非危险品)可正常寄送。也可采用航空快递，分为国内邮政和国外快递公司。
项目三
样品跟单
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任务一任务二
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认识样品
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样品的准备、传递和处理
c
d
导入项目活动案例
任务一：认识样品
任务情景
跟单员一个重要工作就是对样品进行准备、传递与处理，那么样品有哪几类，他们之间有什么不同？
样品的种类
任务二：样品的准备、传递和处理
任务情景
跟单员在样品跟单时候，最重要的工作内容是样品的准备、传递和处理。
跟踪样品情况
要定时与客户联系，专人与客户联系，建立稳定的联系渠道。
建立稳定联系
与拿样客户建立稳定的联系，不间断地与其沟通。
操作
2015年12月15日
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样品保质保量
保证邮寄出的样品符合要求，质量令客户满意。客户收到不满意的样品，后果是很严重的，可能连下次询价的机会都不会给卖方。
样品留样
样品制作完成后，业务人员必须留有相同的一套样品在手上。此套样品作为业务人员将来与客户进行沟通的基础，也是订单确认的标准。
样品制作费用承担
样品的运费计算及支付
样品通知
样品通知包括将邮件或快递底单第一时间通知客户你的发样信息，包括样品跟踪号码何时发送，大约何时到达等信息；送交形式发票，形式发票除了是客户清关的必需单据外，也是出口商样品管理的重要记录；请客户收到样品后确认等三方面的工作。

外贸跟单实务--第四章 PPT课件

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三、GB2828抽样检查方法要素： (1)批量（N），分为15档 (2)检查水平（IL），一般检查水平和特殊
检查水平 (3)选定抽检样本的次数，1次，2次，5次 (4)合格质量水平（AQL) (5)抽检方案的宽严度
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4、依据检验对象检验后的状态特征可划分为破坏性检验与非破坏性检验
（1）破坏性检验是对一些特定功能进行检测。（2）非破坏性检验就是除破坏性检验以外的一
切检验方式。 5、依据检验实施的位置特征可划分为固定检验
与流动检验（1）固定检验是指在生产单位内设立固定的检
验站，各生产部门将产品加工后送到该站集中检验。（2）流动检验就是由检验人员直接去工作地检验。
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（1）全数检验。是对待检产品进行全面检验，主要适用于精度要求比较高的产品和零部件。由于其检验周期长、工作量大和成本高，不适用于一般商品。（2）抽样检验。是按照数理统计原理预先设计的抽样方案，从待检一批产品或生产过程中取得一些随机样本，对其逐一检验，获取质量特性值，并和相应标准比较，判断出对总体质量是否接受。抽样检验适用于一般商品的检验，应用非常广泛。例如AQL（可接受质量水平缩写）产品质量抽检方法，其有26个种类，其中4.0、1.5、2.5标准较为常用。
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3、辅助服务过程的质量控制辅助服务过程的质量控制是对辅助材料、公用设施和环境的控制，它对货物的品质同样也起着重要的作用。如对生产用的水、能源、温度、湿度和清洁度等进行控制，并定期进行验证，以确保生产过程中的外部质量，这也是十分重要的。
（二）关于产品质量的检验方法生产企业使用的检验方法必须考虑到产品的性质、特点和检验成本等。其主要形式如下（6点）： 1、依据检验数量可划分为全数与抽样检验

《跟单实务》课程标准

《跟单实务》课程标准课程编号： 05020104计划学时： 72计划学分： 6适用专业：高职国际经济与贸易、报关与国际货运、国际商务专业课程类型：专业课建议开设学期：第三、第五学期课程组主要成员：蔡飞鹤、平萍、吴丽芬、黎国英执笔者：蔡飞鹤编写日期： 2013年12月浙江长征职业技术学院贸易系编制一、课程定位（一）课程性质本课程是近年来形成的新兴学科，是操作性和技术性很强的外贸核心技能课程，也是国际贸易专业的必修课。

（二）课程的地位、作用（功能）企业外贸业务中有外贸业务员、外贸跟单员、单证员、报关员、国际货代业务员和报检员等岗位，外贸跟单员是随着我国国际贸易的发展和业务细分而出现的一个新岗位，是外贸企业开展业务的重要基础人才。

我专业群的课程体系设置与传统的外贸专业课程设置不同，能够根据社会需要随时调整。

传统的外贸课程体系中不包含《跟单实务》，但是我专业从2009年开始就将《跟单实务》纳入教学计划中。

（三）与其他课程的关系先修课程为《国际贸易理论》、《国际贸易实务》、《经济学基础》、《国际结算》、《单证实务》、《国际商务英语》为学习本课程提供基本的理论基础。

二、课程目标总体目标：让学生具有良好的政治思想素质、高尚的职业道德、较高的专业理论水平和职业技能，具有可持续发展能力和创新能力，能胜任生产企业和外贸专业公司对外贸进出口跟单工作的的高素质技能型人才。

（一）素质目标①培养学生热爱外贸跟单职业，吃苦耐劳和勤于奉献精神，忠于职守，诚实信用的品格。

②培养学生的与人交流、与人合作能力，信息接受和综合研判的能力。

③培养学生分析力、洞察力、决断力和创造性思维能力。

（二）知识目标①掌握企业法人登记的核实事项，生产企业经营条件的主要核实事项。

②SA8000企业社会责任和职业安全标准。

③掌握外贸下单生产企业的生产能力评估的三项指标。

④熟悉样品制作跟进知识和原材料购进要点。

⑤掌握生产管理知识和质量管理知识，熟悉生产过程品质监控的主要环节，熟悉GB2828 正常检验一次抽样方案。

国际贸易跟单实务之生产样品跟单

样品通知 1.将邮件或快递底单第一时间通知客户你的发样信息, 包括样品跟踪号码何时发送，大约何时到达等信息。 2.送交形式发票。形式发票除了是客户清关的必需单据外，也是出口商样品管理的重要记录。 3.请客户收到样品后确认。
三样品的管理
建立样品管理库，包括样品基本资料管理，样品图纸管理，样品资料管理，样品试验管理等建立样品间或样品柜，用一陈列已经寄出国外的留样设计样品管理表，包括送样国别，客户，寄送时间等妥善保存好形式发票用以存档
跟踪样品情况
1.定时与客户联系。 2.专人与客户联系。 3.建立稳定的联系渠道。
四样品的确认
外贸跟单员在样品制作完成并通过国际快递将样品寄送至客户处后，还需要请其确认。在客户对样品确认无误后，跟单员需填写样品确认鉴定表并由双方人员签名。如果发现问题需要及时与客户协商处理；如有重大错误，要重新是指样品。样品确认鉴定表上要有双方签章。以确定法律效力
（五）产前样产前样（Preproduction Sample）是指生产之前需寄客户确认的样品。也称为“PP版”一般是客户为了确认大货生产前的颜色、工艺等是否正确，向卖方提出的基本要求之一。（六）生产样（Production Sample）生产样是大货生产中的样品。是在随机抽取的前提下，反映大货生产时品质等情况，客人根据生产样，可能会作出一些新的改进指示。（七）出货样出货样是产品已经做好准备出货之前的样品，也叫 “大货样”。有些客户就根据这个样品来决定这批货的品质。
（二）参考样（Reference Sample）参考样是指卖方向买方提供仅作为双方谈判参考用的样品。参考样与成交样品的性质不同，不作为正式的检验依据。样品寄给买方只做品质、样式、结构、工艺等方面的参考，为产品的某一方面达成共识创造条件。

国际贸易跟单实务之生产进度跟单PPT课件

监控内容
对生产过程中的各个环节进行实时监控，包括原材料入库、生产进度、质量检测等，以确保生产
按计划进行。
监控方式
可以采用现场巡视、数据统计等多种方式进行监控，以便及时发现和解决问题。
报告制度
建立定期报告制度，将生产进度情况及时上报给相关部门和人员，以便及时调整计划和采取措施。
异常处理
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运用ERP系统进行生产进度管理
总结词
通过ERP系统，企业可以实现对生产进度的全面管理，提高生产效率和资源利用率。
详细描述
ERP系统是一种集成化的企业管理软件，它可以将企业的各个部门和业务流程整合到一个统一的平台上。通过 ERP系统，生产部门可以实时监控生产进度，及时发现和解决生产过程中的问题，确保生产按时完成。同时， ERP系统还可以优化资源配置，提高资源利用率，降低生产成本。
应对措施
加强质量管理体系建设，确保产品符合相关标准和客户要求。同时，加强生产过程中的质量检查，及时发现并解决问题。此外，建立客户反馈机制，及时了解客户对产品的意见和建议，持续改进产品质量。
05 案例分析
案例一：某服装企业的生产进度跟单案例
总结词
严格把控交货期
VS
详细描述
某服装企业在进行生产进度跟单时，严格把控交货期，确保按时完成订单。通过与供应商的紧密沟通，及时解决生产过程中出现的问题，确保产品质量和生产进度。
详细描述
某玩具企业在生产进度跟单过程中，灵活应对市场变化，根据客户需求调整生产计划。通过与客户的及时沟通，了解市场需求和变化，快速作出反应，确保产品满足市场需求
，提高客户满意度。
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报关和运输

外贸跟单实务第4章生产进度与品质跟单技术介绍

产品质量的检验方法
GB2828抽样检查方法服装品质控制跟单实例
一、产品质量的构成要素
产品经济性产品适应性
产品时间性
产品安全性
产品可信性
产品性能
二、生产过程中的质量监控
1. 工艺准备的质量控制 2. 生产过程中的质量控制 3. 辅助服务过程的质量控制
三、产品质量的检验方法
1. 依据检验数量可划分为全数与抽样检验 2. 依据检验数量特性值的特征可划分为计数与计量检验 3. 依据检验方法的特征可划分为理化与感官检验 4. 依据检验对象检验后的状态特征可划分为破坏性与非破坏性检验 5. 依据检验实施的位置特征可划分为固定与流动检验 6. 依据检验目的的特征可划分为验收与监控检验
二、生产进度跟单的主要内容
1. （2）交货期变更
交货期的提前或延迟对加工单位的生产管理都有较大的影响，跟单员必须与加工单位协商并作出合适的对策。如果交货期提前，采取加班赶工可以完成，并由客户支付因加班赶工的费用，可以接受。反之，可拒绝接受提前交货的要求；如果交货期延迟，其会增加加工单位或贸易公司的仓储管理费，只要客户愿意承担这部分的有关费用，应满足客户延迟交货的要求。
产前试样
下达生产通知单
外贸公司根据加工合同对加工生产企业下达生产通知单，明确产品的名称、规格型号、数量、包装、出货时间等要求。
加工企业的生产管理部根据加工合同的有关内容编制生产计划，包括生产、包装、检验和运输等全过程内容，并确定各工序的执行车间或部门。跟单员通过生产管理部的“生产日报表”和“周生产日程表”的统计，了解成品的完成数量，对生产进度加以跟踪控制，以确保准时交货。
三、服装生产进度跟单实例
1. 圆圆贸易公司下达生产通知单