nokia品牌研究
nokia品牌的由来,
NOKIA 是芬兰语, 其实, 诺基亚这个名字的由来并不复杂. 诺基亚(Nokia)指的是生活在芬兰的一种长着黑色长毛与利爪的野兽, 这种野兽主要生活在芬兰境内一条河的两岸, 因此, 人们就以这个怪兽的名字来命名了这条河, 称之为诺基亚河(River Nokia). 1865年, 当弗雷德里克·依德斯塔姆(Fredrik Idestam)准备开始创业的时候, 选择了在诺基亚河的岸边设立它的公司, 并以这条河的名字来命名了它的公司, 叫做(Nokia AB). 从此, 随着公司的发展壮大, 诺基亚这个称呼也传遍了全世界, 成了家喻户晓的名字.
在诺基亚，经常有头衔高的主管被调去接一个职衔较低的工作，这并不是有意降级，而是借重他的长才和知识来进行新的工作。也因此，工作轮调在诺基亚是很平常的事，经常两年换一项职务，「很难明确地说你的工作执掌是什么，常常在变，名片经常要重印。」卡立补充，「勇于承担责任，工作就交到你手上，这就是芬兰人。」
最值得你工作的企业
这正是芬兰的写照。失去苏联这个最大市场（占芬兰1/3出口值）后，芬兰注定成为西方资本主义的一员，接受更严格的市场经济考验，资源配置和产业重心都须重新调整。
欧里拉对诺基亚做出的最大贡献有两个。第一，他体认品牌是向消费者沟通的最重要元素，诺基亚要从芬兰走向国际，一定要由强大的品牌带头。从1992年开始，诺基亚每年都投资数亿美金在营销和广告上，持续不辍。第二，他把手机事业重新定调，从功能性诉求转为风格诉求，意味着手机由厚重庞大走向轻巧有型，「可以轻松放在口袋里。」
1997年，诺基亚以一系列「Connecting People」（科技始终来自人性）广告，在全球密集推出，各种不同年龄消费者愉快讲手机的画面，跳脱以往手机强调功能的窠臼，打动了世界各地的消费者：手机不再只是你父亲用的工具，每个人都该有一支。来年，诺基亚随即超越摩托罗拉，登上手机市场冠军，到今年占有率更攀升到38%。
诺基亚手机的成功之处
小结：
• 诺基亚手机的成功固然有其所处的环境因素，但与其自身的努力分不开的， 诺基亚手机的成功固然有其所处的环境因素，但与其自身的努力分不开的，在国 产手机在中国市场上迟迟打不开局面，而外国品牌却大行其道的时候， 产手机在中国市场上迟迟打不开局面，而外国品牌却大行其道的时候，国产手机 品牌要学习诺基亚的发展经验，充实提高自己，一点一滴的发展壮大自己， 品牌要学习诺基亚的发展经验，充实提高自己，一点一滴的发展壮大自己，以期 在随后的3g时代中有所作为 时代中有所作为。 在随后的 时代中有所作为。
诺基亚手机面临的困境与挑战： 诺基亚手机面临的困境与挑战：
诺基亚公司正面临销售额下降、股价下跌、难以挖掘购买力、 诺基亚公司正面临销售额下降、股价下跌、难以挖掘购买力、移动通信竞争加剧以及移动 并且面临着苹果，摩托莫拉的手机品牌的强力竞争， 通信网络的技术风险等困境 ，并且面临着苹果，摩托莫拉的手机品牌的强力竞争，特 别是来自于苹果公司的挑战。原因有以下几点：首先是诺基亚终端用户群层次分散过 别是来自于苹果公司的挑战。原因有以下几点 首先是诺基亚终端用户群层次分散过 于明显，不易集中资源进行针对某些细分用户的移动互联网业务布局， 于明显，不易集中资源进行针对某些细分用户的移动互联网业务布局，从而在与 iPhone和黑莓等用户群特征明显的终端厂商的竞争中处于不利位置 其次是大规模用 和黑莓等用户群特征明显的终端厂商的竞争中处于不利位置;其次是大规模用 和黑莓等用户群特征明显的终端厂商的竞争中处于不利位置 户的移动互联网业务消费意愿和消费能力尚需要市场的进一步验证和证明;第三是诺基 户的移动互联网业务消费意愿和消费广泛，其终端利益牵扯甚多， 亚和运营商合作层面比其他厂商更加广泛，其终端利益牵扯甚多，导致关键时刻往往 要顾及方方面面。因此在建立以自己为核心的产业链的同时， 要顾及方方面面。因此在建立以自己为核心的产业链的同时，更加需要把握和运营商 的竞合关系，以免影响成熟的终端利益市场。 的竞合关系，以免影响成熟的终端利益市场。
诺基亚品牌定位
随着网络的普及，现在诺基亚又推出了C系列和X系列，为 加强网络功能的商务手机和音乐手机，加强功能包括OVI商 店等等，定为也是在低端市场。
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产品展示
诺基亚5230
诺基亚2700
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品牌定位
5系列，运动音乐系列，这系列手机有着强大的音乐功能， 市场定位为喜爱听音乐的群体。 6系列，商务系列，这系列手机是较早的商务手机系列，支 持双网待机、待机时间长、在预防手机丢失以及数据加密 等方面有很强大的功能，旨在服务于商务人士。 7系列，倾慕倾城等花瓶系列，外观很好看。这系列手机， 例如7500等有钻石切割等工艺，功能不是很强大，但是造 型美观，主要消费群体是女性群体。
诺基亚6700
诺基亚N9
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品牌定位
科技以人为本的理念来源于诺基亚对人类深刻的观察和 科技以人为本 研究。越是高深的科技越需要从人出发，替人着想，为人设 计。而不是将技术和产品推出后，让用户去学，去适应这个 技术和产品。科技以人为本，就是以消费者为导向，研究消 费者，为消费者创造价值体验。 科技的人性化是诺基亚最高的追求。借助诺基亚人性化 科技的人性化 科技，消费者不仅能够享受沟通的便利，更重要的是可以由 此获得全新的生活感受和体验，为生活增添更精彩的内容— —借助手机，人们可以时而率真，时而遵崇，时而乖巧，时 而热情奔放——冷冰冰的手机变成了一个有生命力的活物， 成为生活的精彩演绎。
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品牌定位
诺基亚的产品定位是非常广泛的，诺基亚的作战策略则是 全系列、全战线，款式多样，低、中、高端系列各具特色， 能够满足不同层次用户的使用诉求。从低端到高端，从音 乐手机到商务手机到高端智能机都能够广泛覆盖。 1系列，单色低端系列，基本在300元钱以内就能买到，仅 仅有简单的电话功能，旨在为低端消费群体服务。 2系列，彩屏低端系列也叫学生系列，有英汉词典、30W摄 像头等基本功能，主要定位于学生群体。 3系列，造型个性系列造型怪异，这系列产品针对追求个性 化的群体，并且价格也处于较低水平。
国外品牌手机
国外品牌手机——诺基亚诺基亚其实很难用三言两语描述得清楚，说实在我也不知该怎么样才能用简短的语言去描述，这个牌子，要说的东西实在是太多了。
“科技以人为本”,一句简单的口号，让大家都记住了诺基亚。
我相信世界上没有一家公司能像诺基亚这样，对一个国家的发展能起那么大的作用。
也没有一个国家国家像芬兰这样，如此的去依赖一家公司。
正是诺基亚的出现，才使芬兰在经历上世纪90年代经济低潮后，迅速走上了以电子产品等高新技术为主要发展方向的道路。
相关统计显示，截至2003年，诺基亚的科研投入占芬兰全国研发投入的1/4，产出占GDP的3.7%，产品出口占全国出口总额的20%。
更重要的是，对于芬兰经济来说，诺基亚的意义不仅在于公司是芬兰屈指可数的大型跨国公司，还在于其在发展壮大的同时，带动了该国信息通讯产业的发展，推动了芬兰社会信息化、网络化水平的提高。
目前，信息通讯产业已成为芬兰三大支柱产业之一，也是该国成为经济最具成长竞争力的国家的重要因素。
在芬兰，政府机构和经济学家频频以诺基亚为案例，来证明芬兰最近十年在高科技的信息通讯产业取得的巨大成就；各中小企业纷纷以诺基亚为榜样，或以与诺基亚合作为荣；许多刚毕业的大学生以进入诺基亚工作为第一志愿；各地方政府则以能吸引诺基亚到当地设厂或建立研发中心为荣。
这些年来，诺基亚牢牢占据了全球手机销量的首位，可是大家也许想不到的是，诺基亚的前身，竟会是一家木浆工厂。
诺基亚的历史始于1865年，当时一个叫弗莱德里克·艾德斯坦（Fredich Idestam）的工程师在芬兰北部的一条河边建立了一家木浆工厂。
随着工业化浪潮在欧洲兴起，纸板的消费量迅速增加，工程师定名为诺基亚的工厂不久便一炮打响。
在工厂的周围形成了一个社区，后来命名为诺基亚。
艾德斯坦还建立了一个国际销售网，使诺基亚的产品出口到了俄国、英国和法国。
到了二十世纪三十年代，中国也成为诺基亚的重要贸易伙伴之一。
3 芬兰橡胶加工厂始创于1898年，主要生产套靴。
(完整版)案例分析：诺基亚的成功与失败
诺基亚的成功与失败前言：诺基亚（Nokia Corporation）是芬兰手机品牌，总部位于芬兰埃斯波，主要从事生产移动通信产品的跨国公司。
诺基亚成立于1865年，当时以造纸为主，后来逐步向胶鞋、轮胎、电缆等领域，最后才发展成为一家手机制造商。
自1996年以来，诺基亚连续14年占据市场份额第一。
面对新操作系统的智能手机双面夹击，诺基亚全球手机销量第一的地位在2011年第二季被苹果及三星双双超越。
2011年2月，诺基亚与微软达成全球战略同盟并深度合作共同研发Windows Phone操作系统。
2013年7月11日23时，拥有4100万像素的诺基亚Lumia 1020正式在纽约发布亮相。
2013年9月3日，微软宣布以72亿美元收购诺基亚设备与服务部门（诺基亚手机业务），并获得专利和品牌的授权。
诺基亚将业务重心转向Here地图服务。
萌芽时代诺基亚的历史始于1865年。
1865年采矿工程师弗雷德里克·艾德斯坦（Fredich Idestam）在芬兰坦佩雷镇的一条河边建立了一家木浆工厂，工厂位于芬兰和俄罗斯帝国的交界处，并以当地的树木作为原材料生产木浆和纸板。
1868年艾德斯坦又在坦佩雷镇西边15公里处的诺基亚河（Nokianvirta river）边建立了他的第二家工厂：橡胶加工厂，该工厂除了生产皮靴和轮胎外，还生产工业用橡胶制品。
1871年，艾德斯坦在他的朋友利奥·米其林（Leo Mechelin）的帮助下，将两家工厂合并为一家工厂，并且成功地将其转变为一家股份有限公司，艾德斯坦成为首任诺基亚管理者，随后两人将公司的名字命名为“诺基亚”。
直到今天，该公司仍然保留“诺基亚” 这一名称。
19世纪末艾德斯坦将诺基亚管理者的职务转交给利奥·米其林，而当时无线电产业的萌芽刚刚起步。
于是，米其林突发奇想地想将诺基亚公司的业务扩张到电信行业，但是遭到了艾德斯坦的反对。
直到1902年，米其林才说服艾德斯坦，这才让诺基亚增加了一个电缆部门。
诺基亚战略管理案例分析
诺基亚——科技以人为本诺基亚公司是一家世界著名的移动通信产品制造商，其成立于1865年，前身是生产木浆和纸板的小企业，经过150年的发展，诺基亚品牌深入人心，它的经典手机铃声和开机动画几乎无人不知无人不晓。
诺基亚从无名小企业发展到世界知名品牌，从工业转型为电子业，成为电信时代第一巨头，这与它的管理人对其的管理和决策是密不可分的。
在智能手机时代，诺基亚借助Symbian 系统，逐渐发展成为全球第一大手机厂商，但随着2007年苹果iPhone和谷歌Android操作系统的出现，诺基亚由辉煌走向衰落。
诺基亚的盛衰史表明，它是一个很经典的战略管理案例，很值得我们去研究和探讨。
一、诺基亚的发展史1、工业时代：1967年，诺基亚成为了一家芬兰国内跨产业的大型公司，其产业涉及包括造纸、化工、橡胶、电缆、制药、天然气、石油等多个领域，而诺基亚开始手机生产制造是在1960年。
2、前电信时代：1990年，手机用户大量剧增，手机价格迅速降低，移动电话体积越来越小，诺基亚又明确制定了发展成为一个富有活力的电信公司的战略。
20世纪90年代中期，诺基亚因涉及产业过多而濒临破产，总裁以及高层果断做出决策，将其他所有产业舍弃，并拆分了传统产业，只保留下诺基亚电子部门，而此刻诺基亚做出了历史上最重要的战略决策。
3、后电信时代：只剩下手机电信产业的诺基亚经过5年的时间逐渐摆脱了破产的境况，由于专注于传统功能手机产业的研发，诺基亚功能手机在当时具有极佳的用户品牌效应。
1995年，诺基亚开始了它的辉煌时期，它的整体手机销量和订单剧增，公司利润达到了公司前所未有的财富，最高市值1980亿欧元。
4、智能机时代：由于苹果iPhone和谷歌Android操作系统的出现，诺基亚由辉煌走向衰落。
为扭转颓势，2011年2月，诺基亚与微软达成战略同盟并合作推出WP手机。
诺基亚在智能手机在市场上一直处于颓势。
2013年9月3日，微软和诺基亚官方宣布，微软将收购诺基亚设备与服务业务，即手机业务部门，交易数额是54.4亿欧元（约折合71.7亿美元）。
NOKIA市场营销营销策略分析
NOKIA市场营销营销策略分析NOKIA是一家芬兰的跨国电信设备制造商，成立于1865年。
作为全球领先的通信解决方案提供商，NOKIA一直以来都致力于为消费者提供高质量、可靠的通信设备。
在过去的几十年里，NOKIA在市场营销方面采取了一系列策略来推动公司的发展。
NOKIA市场营销策略的核心是创新。
NOKIA一直以来都注重技术的研发和创新，努力推出符合市场需求的新产品。
该公司在手机市场上的成功，部分归功于它的创新产品设计和功能。
例如，在2003年，NOKIA推出了第一款带有内置相机的移动电话，这在当时是一个巨大的突破。
NOKIA还成功地结合了手机和音乐的功能，推出了一系列音乐手机，赢得了年轻消费者的青睐。
通过持续的创新，NOKIA成功地在市场上保持了竞争优势，并吸引了一大批忠实的消费者。
另一个NOKIA市场营销策略的关键是差异化定位。
为了应对竞争对手的挑战，NOKIA努力找到自己在市场上的独特定位。
通过提供不同风格和功能的手机，NOKIA能够满足不同消费者的需求。
例如，它推出了针对商务人士的高端手机系列，以及注重摄影和游戏功能的智能手机系列。
通过定位自身为多样化的品牌，NOKIA能够吸引到更广泛的消费者群体，并实现销售增长。
此外，NOKIA还将市场营销的重点放在了品牌建设上。
作为一个历史悠久的公司，NOKIA一直以来都注重塑造自己的品牌形象。
通过一系列的广告和市场宣传活动，NOKIA成功地使自己的品牌成为消费者心目中的符号。
它与一些知名的体育赛事和文化活动建立了合作关系，以扩大品牌影响力。
NOKIA还成功利用社交媒体平台进行品牌推广，在互联网上建立了良好的口碑。
综上所述，NOKIA通过创新、差异化定位和品牌建设等市场营销策略成功地推动了公司的发展。
不断的技术创新使NOKIA保持了竞争优势，并吸引了众多忠实的消费者。
定位多样化的产品使公司能够满足不同消费者的需求，实现了销售增长。
同时，NOKIA通过品牌建设不断加强自己在市场中的地位，并扩大了影响力。
跨国公司 诺基亚案例分析
跨国公司诺基亚案例分析(发展现状)芬兰人最值得自豪的:一，政府是世界上最廉洁的;二，有全世界最闻名的诺基亚通信产品。
诺基亚在芬兰人的心目中是神圣和自豪的，他们会给你讲很多关于诺基亚的故事;所有的人都为能进入这家公司工作而自豪;所有的人都喜欢用这个牌子的手机。
当你想和他们探讨芬兰为什么能培养出这么闻名的世界级公司时，他们也会很幽默但很冷静地对你说，我们芬兰地广而人少，大家都喜欢住在森林和岛屿上，没有移动通信不行啊。
而最经典的却是诺基亚的现任总裁约玛?奥里拉如果想当芬兰总理的话，他马上就能当，所有选民都会投他的票，前提是只要他愿意。
据说芬兰的GDP的百分之三来自诺基亚。
今天，诺基亚是移动通信的全球领先者。
凭借经验丰富、创新、用户友好以及可靠的解决方案，诺基亚已成为移动电话的领先供应商，同时也是移动、固定宽带和IP网络的领先供应商之一。
通过将移动性和互联网的有机结合，诺基亚不仅为企业创造了更多的商业机会，也使人们的日常生活更加丰富多彩。
有关市场调查数据显示，诺基亚目前全球手机销售所占市场份额已近40%。
诺基亚现在在100多个国家有业务合作，7万多名员工遍布全球，产品销售到全世界。
诺基亚股票在全球六个主要证券市场上市，股东遍布世界各地。
(发展历史过程)Nokia诺基亚公司历史诺基亚(Nokia)一词源于古芬兰字“nois”，原意是一种动物、一个地方或一些人。
——一种栖息在诺基亚河(Nokia River)两岸类似远古貂鼠的小型黑貂，也可以作为地名，诺基亚的原意仅指诺基亚领地，后来诺基亚也被用来指称住在帕卡拉教区(Pirkkala)诺基亚领地上的人群。
Nokia公司的历史始于1866年，当时一个叫弗莱德里克?艾德斯坦(Fredich Idestam)的工程师在芬兰北部的一条河边建立了一家木浆工厂。
随着工业化浪潮在欧洲兴起，纸板的消费量急剧增加，工程师定名为诺基亚的工厂不久便一炮打响。
在工厂的周围形成了一个社区，后来命名为诺基亚。
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“诺基亚主体公园”的广告攻势
诺基亚在成功转型之后发起了一场“诺基亚主题公园”的 广告公式。经过市场调查，诺基亚把目标消费人群定位在 18－45岁之间，而广告运动的重点在于强调诺基亚移动电 话虽然是一中新颖，时髦，高质量，高科技的产品，但它 容易使用，使人们随时随地保持联系。广告媒介运用上采 取了电视，广播，杂志，报纸，互联网。重点放在电视媒 体，该系列广告主要运用幽默诙谐的手法讲述了在使用移 动电话过程中的一些笑料。运用一些轻松的创意，从侧面 传递出一个讯息：个人通信时代已经到来，每个人都可以 拥有一台诺基亚移动电话。
品牌发展史（上）
前电信时代：从1962年到70年代中期，诺 基亚在芬兰的市场份额不断增加。80年代中 期，诺基亚移动电话进入美国市场。90年初 期，手机用户大量增加，诺基亚制定了成为 一个富有活力的电信公司的战略。但是好景 不长，20世纪90年代中期，诺基亚因设计产 业过多而濒临破产，诺基亚总裁及高层果断 将所有产业舍弃，只保留下诺基亚电子部门。
品牌发展史（下）
后电信时代：只剩电信产业的诺基亚用5年时间 拜托了破产，专注手机产业的研发。2000年起， 诺基亚开始了它的辉煌时期。并且连续15年占 据手机市场份额第一的位置。 智能手机时代：诺基亚淹没在了庞大的智能手 机大军中，苹果，三星等品牌的崛起，安桌系 统的出现，让诺基亚手机无论从硬件和软件上 都跟不上了步伐。在智能手机时代，诺基亚只 跟上了最初的步伐，却没有坚持到最后。
塞班应用在诺基亚手机上的一些常用版本：S40，S60 （共5版），塞班3等。 全球第一款Symbian系统手机：爱立信R380正式出售。 2011年12月21日，诺基亚官方宣布放弃塞班（Symbian） 品牌。由于缺乏新技术支持，塞班的市场份额日益萎缩。 截止至2012年2月，塞班系统的全球市场占有量仅为6.8% ，中国市场占有率则降至11%，均被安桌超过。2012年5 月27日，诺基亚宣布，彻底放弃继续开发塞班系统，取消 塞班Carla的开发，最早在2012年底，最迟在2014年彻底 终止对塞班的所有支持。
诺基亚
第二部分：关于品牌
一：品牌历史 二：品牌发展史 三：品牌历程
品牌历史
诺基亚最早始于1865年，当时只是采矿工程 师弗雷德里克.爱德斯坦在芬兰的一个小镇开 设的一家木浆工厂，1868年在诺基亚河旁建 立了第二家橡胶加工厂。1871年，将两所工 厂转变为一家股份有限公司，将公司命名为 诺基亚。知道1902年，新接管诺基亚的米其 林说服爱德斯坦新建立了一个电缆部门，最 终发展成了最终的诺基亚公司。
第二部分：品牌结构
一：诺基亚的产品结构
二：各类机型
三：塞班系统
诺基亚的产品结构
构层次清晰。 商务：为商务人士研发的产品，此类手机设计简约大 气，商务功能全面，主要针对商务群体 娱乐：娱乐手机是诺基亚主推的产品，娱乐功能应有 尽有，游戏，影视，拍照，音乐等功能强大，主要针 对年轻群体 基本：基本款的手机，没有过多华丽的功能，只有手 机基本的电话短信功能。但质量上乘，主要针对低端， 对手机功能不过于追求的群体。 这样的分类可以看出，诺基亚的产品其实已经针对了 所有的客户群体。
这种策略的高超之处在于一下四点：
1.它改变了人们对于高科技产业的思维定势 2.提出了高科技为人所用的人文关怀 3.建立起了品牌差异性 4.扩大了产品的使用领域和用途范围
我国企业品牌可借鉴之处
我认为国内企业可供借鉴的最大价值在于：企业的成功或 是品牌的快速崛起最根本的原因来源于企业能够抓住行业 和消费的变迁所带来的新的发展契机。如诺基亚的成功， 首先是其战略的成功，准确的切入了手机产品由商务市场 向普通大众市场转移的黄金点；其次是其恰到好处的品牌 定位，其“以人为本”的品牌主张正好顺应了科技民众化 的战略意图。分析现在所面临的行业和市场发展环境，寻 找新的发展契机，是国内企业走向快速成长的不二法则。
品牌历程：2000年之后
2000年，在中国启动世界上第一个能与最新商业兼容的GPRS网络 2001年，从中国出口突破25亿欧元，保持业内最大外商出口企业地位 2003年，宣布对其在中国的四家生产性合资企业进行整合 2004年，赢得中国整体手机市场的第一 2005年，完成四大生产性合资公司合并，成立诺基亚首信通信有限公司 2006年，全亚洲第一家诺基亚旗舰店在香港隆重开幕 2007年，获得全亚洲最佳品牌的称号 2008年，诺基亚中国内地首家全新诺基亚专卖店在北京开业 2009年，诺基亚发布首款上网本 2010年，正式推出塞班3系统 2011年，与微软合作，windows phone将登录诺基亚手机 2012年，淹没在茫茫无边的智能机时代
第三部分：品牌运作模式
一：正确的品牌定位 二：“诺基亚主题公园”的广告攻势 三：细分市场，深入执行个性化品牌推广策略 四：面对未来的品牌建设策略
正确的品牌定位
正确的品牌定位来源于Nokia对自己正确的了解和行业消 费观念转变正确的把握。Nokia从品牌战略上避开了并不 占优势的科技层面，以高超的人性化诉求来定位企业品牌 形象，突破手机仅被运用于商务活动的局限。诺基亚认识 到，科技的真正魅力应该来源于人性本身。提出了“人性 科技”的品牌内涵，改变了高科技企业一直以来以科技为 唯一诉求的单一营销模式。
商务机型：占所有产品的40％
娱乐机型：占所有产品的45％
基本机型：占所有产品的15％
分类
是否智能
智能
外形
直板
功能
商务
系统
S40
键盘
普通键盘
非智能
翻盖 滑盖
娱乐
S60
全键盘
常规
Meego Windows phone
触屏
塞班系统
Symbian系统是塞班公司为手机而设计的操作系统。2008 年12月2日，塞班公司被诺基亚收购。诺基亚公司从开始 生产智能机就开始应用塞班系统。 全球第一款Symbian系统手机并不是诺基亚所出，而是爱 立信R380。但是，塞班系统的出名是因为诺基亚对此系统 的全方位应用。并且在收购塞班后，塞班成为了诺基亚的 独占系统。