德邦物流个人心得体会
德邦物流实训报告总结十精选
德邦物流实训报告总结十精选（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如报告总结、合同协议、心得体会、演讲致辞、策划方案、职场文书、党团资料、教案资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as report summaries, contract agreements, insights, speeches, planning plans, workplace documents, party and youth organization materials, lesson plans, essay compilations, and other sample essays. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!德邦物流实训报告总结十精选报告是指向上级机关汇报本单位、本部门、本地区工作情况、做法、经验以及问题的报告，写报告的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？这里我整理了一些优秀的报告范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。
大学生德邦物流实习总结6篇
大学生德邦物流实习总结6篇篇1一、实习背景与目的在大学期间，为了将所学理论知识与实践相结合，更好地了解物流行业的运作，我选择了在德邦物流进行为期三个月的实习。
本次实习旨在通过实际操作，深入了解物流流程，提高实际操作能力，为未来的职业生涯打下坚实的基础。
二、实习单位简介德邦物流是一家专业从事货物运输、仓储管理、物流服务为一体的综合性物流企业。
公司秉承“客户至上，服务先行”的理念，致力于为客户提供高效、安全、便捷的物流服务。
三、实习内容与过程1. 岗位职责在实习期间，我主要负责物流操作、订单处理及客户服务等工作。
我学习了如何操作物流系统，处理订单，安排货物的发货、到货跟踪及异常处理，同时协助客户解决物流过程中的问题。
2. 实习经历在实习期间，我参与了多个项目的物流操作。
其中，我负责的一个重要项目是对一批高价值物品的运输。
为了确保物品的安全与及时送达，我与团队成员紧密协作，对运输流程进行了严格把控。
从物品包装、运输路线选择、到货跟踪到信息反馈，每一步都精益求精。
最终，我们成功地完成了任务，得到了客户的高度评价。
四、实习收获与成长1. 专业知识提升通过实习，我对物流行业的运作有了更深入的了解。
在实践中，我运用所学的物流知识，对物流流程进行了优化，提高了工作效率。
同时，我也意识到自己在专业知识方面的不足，为后续的学习指明了方向。
2. 实际操作能力提升实习期间，我提高了实际操作能力。
在物流操作、订单处理及客户服务等方面，我学会了如何快速、准确地处理各种问题。
此外，我还学会了与团队成员协作，共同完成任务。
3. 职业素养提升在德邦物流实习期间，我意识到职业素养对于一个人的发展至关重要。
我学会了如何与同事、客户沟通，如何处理工作中的冲突与矛盾。
同时，我也学会了如何面对压力，保持积极的工作态度。
五、存在问题与建议1. 存在问题在实习过程中，我发现自己在物流知识方面还存在一定的不足，对一些高级物流技术了解不够深入。
此外，我在处理一些紧急任务时，应变能力有待提高。
德邦物流个人心得体会范文（通用3篇）
德邦物流个人心得体会范文（通用3篇）德邦物流个人心得体会范文（通用3篇）当我们受到启发，对学习和工作生活有了新的看法时，心得体会是很好的记录方式，这样我们就可以提高对思维的训练。
你想好怎么写心得体会了吗？以下是小编为大家整理的德邦物流个人心得体会范文（通用3篇），希望对大家有所帮助。
德邦物流个人心得体会1人的一生就像城市中的公交车，有许许许多多的驿站，每到一个驿站就意味着一个新的征程。
一批批新员工怀着自己美好的希望和从零开始的心态，加入了德邦物流这样一个充满生机活力的团队中，开始了一个新的征程，也是在这样的一个全新的开始中，迎来了两天的新员工培训。
这期培训使大家的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶，每个人都受益非浅。
加强了同事之间的沟通。
在培训学习中，已深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。
在大家今后的实际工作中，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。
既然需要配合，那么就必须沟通，只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，进步更快。
也提高了每个人的执行能力。
在物流行业，需要员工具备吃苦耐劳的顽强精神。
此次活动中的军训已成功激发学员的顽强意志。
在以后的工作中必然会努力拼搏，打出一片天地。
本学期基本上参加了新大每场招聘会，每场都小有收获，今天德邦物流的招聘会却是对我影响最大的一场吧，昨天他们来了俩工作人员到我们学校负责宣传，我陪他们去贴宣传海报，顺便和他们聊了很多，感觉他们就是普通人和我差不了多少，宣讲会开始前没人的时候还和他们扯淡。
宣讲会结束招聘开始一下子就能感觉到气氛变了，快速发展的公司就是不一样啊，待遇也还不错，3500左右，公司宣称的是每年发展速度为60%左右，重要的是公司文化很好，还有各种大型活动，甚至每年都有公司的集体婚礼。
招聘会分五个环节，每个环节都具有挑战性，前面就听说了华山中学招聘教师是从几个题目中自己选一个题目准备10min，然后开始试讲，我自认为那比较难了。
最新德邦物流实习心得体会感受
最新德邦物流实习心得体会感受通过今年暑假短暂的德邦物流实习，使我对于物流企业运营治理有了更加深刻的熟悉，谈谈心得体会感受。
下面是为大家收集整理的德邦物流实习心得体会感受，欢迎大家阅读。
德邦物流实习心得体会感受篇1德邦物流是国家;德邦物流实习心得体会感受;级物流企业，主营国内公路运输业务。
以下是一篇;德邦物流实习心得体会;范文，欢迎大家参考鉴戒，希看可以帮助到大家!20xx年2月15日，作为学校;方太模式;冷假实习的团队之一，我们从兰州大学本部出发，前往广州。
2月17日中午，我们到了目的地。
对于广州，一直觉得陌生和新奇。
走出大西北，我走进了完全与众不同的一个世界，这里有我不了解的人和事，好多好多，有很多;门;，通往不同的生活境地，等着我往敲门。
经过一下午的调整，2月18日，我们正式走进德邦。
上午我们在人力资源部刘先生的安排下，参加了公司的培训。
记得我们五个人穿着正装，胸前佩戴着兰州大学校徽，走进培训室的那一刻，我的心情很复杂。
实在，相信我们每个人心里都明白，我们走出来，走进德邦，代表的是兰大人。
培训课在很轻松的气氛中开始了，鹿宁老师以幽默自如的口气开始了讲课，主题是调整心态。
学员都做了自我先容，鹿老师先做了示范，首先，我是;;;，我有3个优点;;，2个缺点;;，最后总结。
课堂上，我了解到，参加培训的人都是在公司工作了两年以下的年轻员工。
鹿老师把所有学员按精英德邦人分成了5队，每队选出一名队长，并为大家做风采展示。
之后老师让我们5个人也分别做了自我先容。
在课上，鹿老师讲了25种让你快乐的方法和18种保持良好心态的方法。
他以自己渊博的知识给学员带来一个个生动的小故事和富于哲理的话语，这激励着、感染着我们每一个人。
第二堂课的时候我们还做了游戏;;;人椅;，结束后，学员都各自谈了感想。
我想，实在每一位刚刚走进公司的人，都应该接受这样一些培训，由于它是在传达一种理念、一种文化。
让每一位员工往认同德邦，认同它的一点一滴，才会专心往工作大学生德邦物流实习心得大学生德邦物流实习心得。
德邦物流实习心得体会及收获_德邦物流实习心得范文
德邦物流实习心得体会及收获_德邦物流实习心得范文在这一次德邦物流实习中，体验到了生活的不易和以后怎么样去工作的真谛，这一次的实习让我学会了很多物流方面的知识。
下面是店铺为大家收集整理的德邦物流实习心得体会及收获，欢迎大家阅读。
德邦物流实习心得体会及收获篇12月15日，作为学校“方太模式”寒假实习的团队之一，我们从兰州大学本部出发，前往广州。
2月17日中午，我们到了目的地。
对于广州，一直觉得陌生和新奇。
走出大西北，我走进了完全与众不同的一个世界，这里有我不了解的人和事，好多好多，有许多“门”，通往不同的生活境地，等着我去敲门。
经过一下午的调整，2月18日，我们正式走进德邦。
上午我们在人力资源部刘先生的安排下，参加了公司的培训。
记得我们五个人穿着正装，胸前佩戴着兰州大学校徽，走进培训室的那一刻，我的心情很复杂。
其实，相信我们每个人心里都明白，我们走出来，走进德邦，代表的是兰大人。
培训课在很轻松的气氛中开始了，鹿宁老师以幽默自如的口吻开始了讲课，主题是调整心态。
学员都做了自我介绍，鹿老师先做了示范，首先，我是___，我有3个优点……，2个缺点……，最后总结。
课堂上，我了解到，参加培训的人都是在公司工作了两年以下的年轻员工。
鹿老师把所有学员按精英德邦人分成了5队，每队选出一名队长，并为大家做风采展示。
之后老师让我们5个人也分别做了自我介绍。
在课上，鹿老师讲了25种让你快乐的方法和18种保持良好心态的方法。
他以自己渊博的知识给学员带来一个个生动的小故事和富于哲理的话语，这激励着、感染着我们每一个人。
第二堂课的时候我们还做了游戏——“人椅”，结束后，学员都各自谈了感想。
我想，其实每一位刚刚走进公司的人，都应该接受这样一些培训，因为它是在传达一种理念、一种文化。
让每一位员工去认同德邦，认同它的一点一滴，才会用心去工作。
老师的每一句话，都传达着一种思想。
很喜欢这样一句：献身于你的工作，但别变成它的奴隶。
之所以选择这句话，是因为，我觉得自己一直是一个太好强的人，无论是工作，还是学习、生活，我都会尽最大努力去做到最好，不会吝惜时间和精力，像一匹永不知疲惫的马，被驱使着似乎永远都不知道休息。
2024年德邦物流实习心得体会（2篇）
2024年德邦物流实习心得体会2024年德邦物流实习心得体会（____字）作为一名大学生，实习是提升自己专业素养和实践能力的重要机会。
在2024年暑期，我有幸参加了德邦物流公司的实习项目。
通过这次实习，我深深体会到了物流行业的复杂性和重要性，也收获了很多宝贵的经验和教训。
德邦物流是中国领先的综合物流服务供应商，为广大客户提供快递、物流和供应链解决方案。
作为一家拥有多年经验和强大实力的公司，德邦物流在行业内具有很高的声誉，我非常荣幸能够加入到这个团队中。
实习的第一天，我被安排到物流运营部门。
在这里，我主要负责协助运营团队进行订单处理、物流运输安排等工作。
这是一个非常基础却又非常重要的岗位，准确、高效地完成工作任务对于整个物流流程的顺畅运行至关重要。
通过实际操作和团队的指导，我很快掌握了订单处理的流程和注意事项。
每天都会有大量订单需要处理，包括对客户信息进行录入、物流运输的规划和安排、货物的装车等等。
由于时间节点紧张，必须快速而准确地完成每一单订单的处理。
在实习期间，我深深体会到了物流行业的复杂性。
一方面，物流运输涉及到无数环节和参与者，如供应商、仓储、运输、配送等，每个环节都需要各方的协同合作才能保证货物的安全和准时到达目的地。
另一方面，物流行业的发展是与经济发展紧密相关的，经济的波动和市场的竞争都会对物流行业产生重大影响。
因此，在实际工作中，我们需要时刻关注市场动态和相关政策，灵活应对各种情况。
在实习期间，我学到了很多重要的实践经验。
首先，准确性和细致是做好物流工作的基本要求。
一份订单处理错误可能导致货物运输延误或损失，因此我们在处理订单时必须十分细心，严格按照要求和流程进行操作。
另外，沟通和协作是十分重要的能力。
物流工作需要与各部门、供应商和客户保持良好的沟通与合作，只有通过和大家的有效沟通才能更好地解决问题和保证工作顺利进行。
此外，创新思维也是很重要的。
物流行业在不断发展和变化中，我们需要不断思考和寻找新的解决方案，以提高工作效率和服务质量。
德邦物流实习心得体会感受2篇
德邦物流实习心得体会感受德邦物流实习心得体会感受精选2篇（一）作为德邦物流的实习生，我有幸能够加入这个优秀的团队中，并且在过去的几个月中积累了很多宝贵的经验和体会。
以下是我在实习期间的心得和感受：1. 学习机会：德邦物流作为一家知名的物流公司，为实习生提供了丰富的学习机会。
我能够参与到各种项目中，接触到物流行业的各个方面，包括仓储、运输、供应链管理等等。
这个过程中，我学到了很多专业知识和技能，也加深了对物流行业的理解。
2. 团队合作：作为一名实习生，我能够和德邦物流的员工一起工作，他们对我的帮助和支持让我深感温暖。
大家互相协作、合作默契，在项目中能够互相补充、学习和成长。
团队合作的氛围让我感受到了德邦物流这个大家庭的温暖和凝聚力。
3. 职业素养：在德邦物流的实习期间，我学到了很多关于职业素养方面的知识和技能。
在团队中，大家都以高度的责任心和职业操守在工作中，严格要求自己的工作质量和效率。
这些素养对我个人的职业发展有着重要的影响，我会将这些经验和习惯带入我的将来的职业生涯中。
4. 工作环境：德邦物流为员工创造了一个良好的工作环境，这对于提高员工的工作效率和满意度非常重要。
在实习期间，我感受到了德邦物流注重员工的培养和关心。
公司提供了各种培训机会和晋升通道，让员工能够不断学习和成长。
同时，公司也注重员工的生活质量和幸福感，提供了完善的员工福利和活动。
总的来说，我的德邦物流实习经历给我留下了深刻的印象。
在这里，我不仅学到了专业知识和技能，也锻炼了自己的团队合作能力和职业素养。
我相信这段宝贵的经历将对我的职业发展产生长远的影响。
我将继续努力学习，不断提升自己，为德邦物流的发展贡献自己的力量。
德邦物流实习心得体会感受精选2篇（二）在德邦物流实习期间，我收获了许多宝贵的经验和知识。
以下是我对这段实习经历的总结和体会：首先，德邦物流注重规范和专业。
在实习期间，我注意到德邦物流有一套完善的操作流程和管理体系，员工们严格按照这些流程和体系进行工作。
德邦物流个人心得体会(通用8篇)
德邦物流个人心得体会(通用8篇)德邦物流个人心得体会篇1以往对于物流管理概念的认识，仅仅是停留在浅显的书本知识。
对于物流的本身感到很神秘，难以想象现实中的物流业和心目中的物流业有那些不同之处。
对于物流，知道它是集：运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。
但在实际操作中却没有想象的那么的简单。
通过今年暑假短暂的实习，使我对于物流企业运营管理有了更加深刻的认识。
突破于书本上固定的理论知识充分认识到实际操作中的繁琐步骤，一个企业的运营所包含的诸多部门和所发挥的职能作用之间相互紧密联系着。
作为一名物流管理专业即将毕业的学生，在就业竞争与学习中我们应该多积累一些实践经验。
平常我们在学习中更多的是学习和专业有关的理论知识，然而今天在经济全球化的形势下，特别的今年的金融危机在就业形式极具尖锐的时期，我们不仅要学会课本上的理论知识，更多的是要把理论与实践相结合，掌握更多的经验，不至于到以后才感叹“书到用时方恨少”。
以便即将迈入社会的我们能够更好的适应以后的学习和工作。
在这次实习中，我还对自己的人际交往上有了新的认识。
首先，同事相处的第一步便是平等。
不管你是职高一等的老手还是新近入行的新手，应绝对摈弃不平等的关系，心存自大或心存自卑都是同事间相处的大忌。
其次，和谐的同事关系对你的工作不无裨益，将同事看作生活中的朋友，不要在办公室中板着一张脸，人们觉得你自命清高，不屑与大家共处。
还有就是，相处中你要学会真诚待人，遇到问题时一定要先站在别人的立场上为对方想一想，这样一来，常常可以将争执湮灭在摇篮中。
同时要学会谦让，“忍一时，风平浪静;退一步，海阔天空”这话不无道理。
总而言之，在实习的的这20天时间里，使我学到了很多书本上无法学习到的东西。
我将会把它当做我人生的一笔丰富的财富，将他更好的用到以后的工作和学习中。
德邦物流个人心得体会篇22月15日，作为学校“方太模式”寒假实习的团队之一，我们从兰州大学本部出发，前往广州。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
德邦物流个人心得体会德邦物流个人心得体会篇1 人的一生就像城市中的公交车，有许许许多多的驿站，每到一个驿站就意味着一个新的征程。
一批批新员工怀着自己美好的希望和从零开始的心态，加入了德邦物流这样一个充满生机活力的团队中，开始了一个新的征程，也是在这样的一个全新的开始中，迎来了两天的新员工培训。
这期培训使大家的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶，每个人都受益非浅。
加强了同事之间的沟通。
在培训学习中，已深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。
在大家今后的实际工作中，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。
既然需要配合，那么就必须沟通，只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，进步更快。
也提高了每个人的执行能力。
在物流行业，需要员工具备吃苦耐劳的顽强精神。
此次活动中的军训已成功激发学员的顽强意志。
在以后的工作中必然会努力拼搏，打出一片天地。
本学期基本上参加了新大每场招聘会，每场都小有收获，今天德邦物流的招聘会却是对我影响最大的一场吧，昨天他们来了俩工作人员到我们学校负责宣传，我陪他们去贴宣传海报，顺便和他们聊了很多，感觉他们就是普通人和我差不了多少，宣讲会开始前没人的时候还和他们扯淡。
宣讲会结束招聘开始一下子就能感觉到气氛变了，快速发展的公司就是不一样啊，待遇也还不错，3500左右，公司宣称的是每年发展速度为60%左右，重要的是公司文化很好，还有各种大型活动，甚至每年都有公司的集体婚礼。
招聘会分五个环节，每个环节都具有挑战性，前面就听说了华山中学招聘教师是从几个题目中自己选一个题目准备10min，然后开始试讲，我自认为那比较难了。
他们更那个，每人只有一分钟准备，内容为对一条谚语的看法，时间一分钟，上一个人讲下一个人准备，事前谁也不知道下一个是谁，下一个问题是什么，第一轮49人，剩下36人，不过也体谅一下人家，物物流公司嘛，时间大于一切，效率起决定性作用。
第二环节为分小组讨论，六人一小组，小组派一个人作为代表对几个选项排序，并简单陈述原因，有责任，个人能力，学习，家庭等方面，时间一分半钟，讨论的时候就能看出来了，有的小组很积极主动，有的小组的人很少有人吭声，陈述的时候结果与过程成正比。
谁是一个小组的主心骨，谁是什么个性面试官全放在眼里了，第二轮下来还剩27个人。
第三环节进入高潮了，名字叫疯狂拼图，面试官称之为世界上第三大疯狂，第一当然是疯狂的石头。
第二是疯狂的赛车，第三便是这疯狂拼图了，剩下的人被分为七组，有7副不同的图，每组一幅图，每幅图由几片塑料卡片拼成，但是顺序是打乱的，可以交换卡片和图纸，每组拼成的图越多得分越多，这个考验的是与小组其他成员合作能力和与其他小组的协同能力，每个人的表现依旧被面试官记下，结果面试官总结时与我个人想法差不多，欲得之必先予之，也就是要想获取必先付出，每个小组先把自己不需要的给下一组，这样效率会高很多的，甚至后面不需要语言交流也能很快完成，该轮被淘汰6人剩下21人。
第四环节轻松多了，就是从四个选项里选择描述与自己最符合的一项，选择题，结果明天公布......加上明天的五个环节面谈，面试结束，据说能留下10多人，据说他们公司请的知名公司出的这一系列面试题目，其他在新大招人的用人单位还没有下这么大本钱的吧，可是其效果是大家有目共睹的，如此之强的针对性，经他们选拔的人必定是能在他们公司大展宏图的。
唯一的缺陷就是很多人不了解这个公司都不敢来，加之我们学校的宣传工作刚刚起步，来的人比较少，听宣讲会的也就70人，在内地其他学校都是几百号人的，希望他们下次来的时候我们的学生会多点。
此次招聘会能学习的地方太多了，协会里没来的同学们，你们是否会后悔?感谢张志伟替我在办公室值班，感谢李肇阳、吴晶那么忙还过来帮忙，感谢明伟的支持，谢谢古力老师，最需要感谢的还是伏老的栽培了，老师辛苦了，我不会让你失望的。
德邦物流个人心得体会篇2 这几天通过各方面的资料搜集,让我对德邦物流公司有了新的认识和感悟.走进德邦,无论是德邦的荣耀,德邦的文化,还是德邦的发展,都让我十分的感兴趣,不自主的想要去了解它.尤其是德邦的发展史,更能让我们了解德邦物流.一九九六年9月公司创始人、总经理崔维星涉足货运业务.直至今日,德邦物流已有560家营业网点覆盖全国25个省、市、自治区,1000余台车辆穿梭于500多个城市和地区,10000多名员工对您的货物全程呵护,保证货物快速、安全到达目的地.这也使德邦物流在同行业中奠定的稳固的基础.德邦拥有众多专业的管理人员,系统理论知识丰富,实践管理经验丰富,再加上其拥有1000余台的车辆,正常运输顺畅,更快捷,更便利,赢得了大家的好评,从而获得了很多荣耀.这也是德邦物流有着优秀的文化理念和规章制度.管理理念：以人为本,人企双赢, 适度竞争,宽严相济.企业精神：发动机精神(四个那样)德邦人要像发动机那样,认真敬业.德邦人要像发动机那样,充满激情.德邦人要像发动机那样,团结协作.德邦人要像发动机那样,令行禁止.要想使一个公司步入正轨,顺利的运行,发展,一个健全的规章制度是必不可少的.建立、健全规章、制度.一个成功的企业一定要有一套科学、合理、适合本企业特点的规章、制度,来规范员工的行为.要树立长远物流品牌,要健全规章、制度作为保障.这包括制订质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等一整套必备的制度,还包括物流管理服务工作流程、投诉受理程序、报修维修程序、紧急事故处理程序等一系列程序化的规范.只有健全这些规章、制度,并积极落实,才能打造一个成功的企业,才能树立长远物流品牌.提高员工素质.只有提高员工整体素质,才能形成优秀的团队,才能打造成功的企业,才可以树立海纳物业品牌.提高员工素质可以从以下几个方面入手,一方面,内部培训.经常开展业务知识、专业知识、服务意识学习活动,整体提高员工的业务水平和服务意识;另一方面,就是从优秀的物业公司,请专业知识渊博,实践经验丰富的专家,进行培训,学习优秀物业管理企业的成功经验;,引进人才.企业应引进部分专业知识丰富的优秀人才,以补充新鲜血液,提高企业的活力和创新力,促进企业的发展和品牌的树立.建立企业文化.物业管理企业的服务特性决定了从文化层面上去提高员工素质,只有建立起适合本企业特点的企业文化,从文化的高度和层面来突出企业价值观,以此规范员工的服务水平、服务态度和服务意识.这样才能促进企业的正常运行、高速发展总之,长远物流走品牌之路,就应全面改善管理,明确公司之间、部门之间、岗位之间的职责与权利,建立健全各种规章制度,理顺、协调各方面关系,形成高素质的优秀管理队伍,建立起适合长远物流特点的企业文化,树立全新的面貌. 德邦物流个人心得体会篇3 2月18日，我们正式开始了在德邦的实习。
我和程远强学长被分派到东平营业部，马雪被分在广州汽运偏线，马骁学长在人力资源部，谢子恝在广州汽运统计部。
第一次走进营业部大厅，首先就会看到写着全程呵护，放心托付的德邦物流的标志。
在柜台上，摆着价格表，另一面便是德邦的长青法则：我们的使命为中国提速;我们的愿景成为中国人首选的国内物流运营商;我们的核心价值观：成就客户竭尽所能满足客户;卓越运作没有好的运作，一切都是白费;创新发展要做创新的人，不做教条的猪;长远视角30年后成功才算成功;激情进取绝不被淘汰。
在每一台工作的电脑屏幕上，都有标准服务用语：业务咨询：您好，德邦物流。
请问您贵姓，有什么可以帮到您?可以留下您的联系方式吗?感谢您的来电，再见，祝您心情愉快每一位员工，从经理、主管、到普通营业员，都穿着齐整的工装。
这一切都体现着德邦人在追求着更好的服务。
由于第一次接触，我们两个对所有的工作都很陌生，不知道该做些什么，也不知道怎么做。
整个一上午，都处在无所事事的状态中。
还发生了一件很尴尬的事，由于其他人都在忙着开单发货，我们两个便坐在一个椅子上挤在一台电脑前，浏览一些公司的相关资料，这时，发货部的一个姐姐过来提醒我们，这样坐不得，我们两个才意识到，这是在公司，不是在学校，而且是在面对客户的第一线。
部门不一样，工作性质也不一样，在营业部，要注意自己的一举一动，随时保持最佳的形象。
下午上班后，经理找我们谈了话，让我触动很大，当时的原话已经记不清了，但是，我明白他的意思。
他说，两年前，我也和你们一样，有着大学生在校园里养成的固有的清高和对踏入社会的不适应，你们很单纯，但是既然来到这里，就要把自己融入这个集体，把自己变成局内人。
在这里，没有人应该或者必须去帮助你，告诉你该做什么，需要你主动地去问别人，寻求帮助，获得真正有用的东西。
原来一上午的不理不睬是在观察我们。
下午的工作变得轻松了一些，引导客户填单发货，为客户倒水，引导客户去外场，在电脑前看营业员如何开货单，这看起来很简单，因为有专门的金蝶EAS系统，只需工作人员将所有数据填上，打印出来即可，货单一式五联，第三联是交给客户的。
然而其中有好多要注意的地方，每张货单都有不同的单号，货物的始发站和目的站，走货方式，包括空运和汽运，提货方式，包括送货上门、自提等，包装情况，是纸袋、纤袋，还是木架等，其中还有发货人和收货人的姓名及联系方式，货物保价，发货时间等很多细节。
不同的目的地，不同的运输方式，不同的提货方式，发货价格是不同的。
两天的实习，我们还参加了部门的一个会议，终于对整个流程有了一个比较清晰的了解。
我也深深体会到，一个不小心的错误，一个微妙的环节出错，都会产生不必要的麻烦，甚至会给公司带来巨大的损失。
开单的时候，要对送货的货物非常留意，如果电话号码写错，地址不问明白，该加收的不加收等等，都会严重影响派送时效，不仅会使到达部门很为难，甚至会引起顾客的投诉，到达部门的差错率也会非常高。
自提货物的地点也不能马虎，要注意哪些部门不能到达，开哪个营业部方便顾客提货。
价格方面，各个专线和偏线的底价，外发公司的要价等等都要记住，对待不同的客户要有不同的方法，当然最好的是参照标准价格表。
要从客户的角度出发，采用哪种运货方式、提货方式最省钱、省时，久而久之，赢得客户的信赖，公司的利益也可以最大化。
还有标签，如果写错，可能导致走错货，三两件的货物最好用大笔清晰地描出来。
我所在的营业部是24小时营业，工作人员采用三班倒的上班制度，员工平时吃饭都很简单，一般没有休息。
而其他部门正常工作时间是上午8：0012：00，下午1：305：30。
大家经常加班，很少按时下班，似乎已经成了习惯。
客户比较少的时候，我们会登陆员工的OA系统，上面信息量很大，分了好多版块，可以看到公司各个部门近期动态。
我们看到很多员工发的帖子，内容包括方方面面，有正面的，也有负面的，很高兴网站上有这么一个公开的地方能让员工畅所欲言。