绩效管理与奖惩激励机制流程讲义
绩效管理与激励制度培训
绩效管理与激励制度培训绩效管理是组织中不可或缺的一部分，它涉及到对员工的工作表现进行评估、反馈和激励，以确保组织目标的实现。
激励制度则是激发员工积极性和创造力的重要手段。
本文将详细讨论绩效管理与激励制度培训的重要性、实施步骤和最佳实践。
1. 绩效管理的重要性绩效管理是组织成功的关键因素之一。
通过有效的绩效管理，组织可以确保员工的工作表现与组织目标保持一致，提高工作效率和质量。
绩效管理还可以帮助组织发现和培养人才，提高员工的工作满意度和忠诚度。
2. 绩效管理的实施步骤绩效管理的实施可以分为以下几个步骤：2.1 目标设定目标设定是绩效管理的第一步。
组织应该明确定义其目标和期望，并将这些目标传达给员工。
员工也应该明确自己的工作目标和职责，并与组织目标保持一致。
2.2 绩效评估绩效评估是对员工工作表现的评价。
评估应该基于明确、可衡量的标准和指标进行。
评估过程中，管理者应该提供及时、具体的反馈，帮助员工了解自己的表现和改进空间。
激励与发展是绩效管理的关键环节。
组织应该提供合适的激励措施，以激发员工的积极性和创造力。
此外，组织还应该提供培训和发展机会，帮助员工提升技能和能力。
3. 激励制度培训的最佳实践为了确保绩效管理与激励制度培训的有效性，组织可以采取以下最佳实践：3.1 明确期望组织应该明确传达对员工的期望，包括工作目标、绩效标准和行为规范。
员工也应该明确自己的职责和期望，以确保工作目标的一致性。
3.2 个性化激励组织应该了解员工的个性化需求和动机，提供符合他们需求的激励措施。
不同的员工可能对不同的激励措施有不同的反应，因此个性化激励可以提高激励效果。
3.3 持续反馈绩效管理是一个持续的过程，需要提供持续的反馈和沟通。
管理者应该定期与员工进行沟通，提供及时、具体的反馈，帮助员工了解自己的表现和改进空间。
组织应该提供培训和发展机会，帮助员工提升技能和能力。
这不仅有助于提高员工的工作表现，还可以增强员工的工作满意度和忠诚度。
业绩考核体系和激励奖惩机制手册63111424
流程手册目录
1. 总则 1.1人力资源管理程序总图 1.2业绩考核体系与激励奖惩机制概述 1.3业绩考核体系和薪酬体制的现状和建议的近/远期改进步骤和目标 1.4业绩考核体系和薪酬体制设计的目标和原则 2. 业绩考核体系流程 2.1业绩考核体系流程总图 2.2业绩考核体系的第一步 – 制定和修改关键业绩指标 关键业绩指标定义 关键业绩指标体系制定修改及需考虑的五个因素流 程 选择关键业绩指标三步骤 本地网价值树示例和分解 关键业绩指标敏感性分析 主要领导岗位及对关键业绩指标的影响 关键岗位KPI的权重指导原则 关键业绩指标分解到公司各层面 职能部门关键业绩指标设计原则 关键业绩指标样本 2.3业绩考核体系的第二步 – 确定目标并签订业绩合 业绩合同定义 设定目标业绩合同签订流程及各部门角色 设定目标应考虑的因素及原则 业绩合同模板举例 2.4业绩考核体系的第三步 – 进行定期的经营业绩审核 经营业绩审核流程及各部门角色 经营业绩审核会的实施流程 经营业绩审核会前材料准备要求 人员综合考评示意图 2.5业绩考核体系的第四步 – 产生行动 制定计划，采取行动流程及各部门角色 行动与改进计划设定的方法
人力资源管理程序
目的 制定支持经营计划所需的机构和人力资源需求，确保关键岗位有合适的人选，发掘并培养优秀的后备人才
原则 将人力资源管理当成公司及业务单元的战略重点之一 总经理及业务领导、业务单元负责人把培养后备人才当作个人使命，并在人事考核和人才培养上投入相当多的时间 战略规划和经营计划内部有量化的人力资源要求 明确的业绩期望指标和以业绩为基础的激励机制 考核财务业绩和个人成就/素质 系统化的“主要经理+优秀后备人才”考核体系 积极地从外部招聘以拓宽及加强公司内部的技能
绩效管理与奖励体系制度
绩效管理与嘉奖体系制度1. 背景与目的1.1 背景随着企业发展的不绝强大，为了推动员工连续提升工作绩效，提高企业整体竞争力，建立一套完善的绩效管理与嘉奖体系势在必行。
1.2 目的本制度旨在明确绩效管理的定义与目标，并规范绩效评估和嘉奖调配的流程和标准，激励员工连续改进和超出自我，推动企业高效运作。
2. 绩效管理2.1 定义绩效管理是指通过订立明确的工作目标、量化考核标准，对员工的工作业绩进行评估、反馈与提升的管理过程。
2.2 目标通过绩效管理，实现以下目标：—激励员工乐观投入工作，努力探求杰出；—提高员工的工作效率和绩效水平；—法正常沟通反馈，帮忙员工改进工作并成长；—营造公平、公正的工作环境。
3. 绩效评估3.1 考核周期绩效考核周期为每年一次，具体考核周期从1月1日开始，12月31日结束。
3.2 考核内容绩效考核内容包含但不限于：—工作目标的实现情况；—工作质量与效率；—个人本领与发展。
3.3 考核标准依据岗位要求和工作目标的不同，订立相对应的绩效考核标准，突出重点，公平无鄙视。
3.4 考核流程（1）订立工作计划：员工与上级确定岗位职责和工作目标，订立个人工作计划，并与上级沟通达成全都。
（2）定期跟踪：上级定期与员工进行工作情况跟踪，及时了解工作进展和存在的问题。
（3）绩效评估：考核周期结束后，人力资源部门依照绩效考核标准对员工的工作绩效进行评估，并形成评估报告。
（4）结果反馈：上级与员工进行绩效评估结果的反馈，共同讨论员工工作中存在的问题，并订立改进计划。
4. 嘉奖体系4.1 目标嘉奖体系的目标是通过公正、合理的嘉奖机制，激发员工的工作乐观性和创造力，推动企业的发展。
4.2 嘉奖类型依据不同层级和岗位的贡献度和绩效表现，设立以下嘉奖类型：—绩效奖金：依照绩效评估结果，予以员工肯定比例的绩效奖金。
—荣誉表扬：对表现优秀的员工进行荣誉称呼和奖章的颁发。
—晋升机会：优秀员工有机会晋升职位。
—培训机会：为员工供应专业培训和发展机会。
绩效管理与奖惩激励机制流程91页PPT
绩效管理与奖惩激励机制流程
56、死去何所道，托体同山阿。 57、春秋多佳日，登高赋新诗。 58、种豆南山下，草盛豆苗稀。晨兴 理荒秽 ，带月 荷锄归 。道狭 草木长 ，夕露 沾我衣 。衣沾 不足惜 ，但使 愿无违 。 59、相见无杂言，但道桑麻长。 60、迢迢新秋夕，亭亭月将圆。
பைடு நூலகம்
46、我们若已接受最坏的，就再没有什么损失。——卡耐基 47、书到用时方恨少、事非经过不知难。——陆游 48、书籍把我们引入最美好的社会，使我们认识各个时代的伟大智者。——史美尔斯 49、熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟。——孙洙 50、谁和我一样用功，谁就会和我一样成功。——莫扎特
绩效考核制度的考核流程与绩效奖励政策
绩效考核制度的考核流程与绩效奖励政策绩效考核制度在现代管理中起着至关重要的作用，可以有效提高组织的运营效率和员工的工作积极性。
本文将就绩效考核制度的考核流程以及绩效奖励政策进行阐述，并就其实施的有效性和可能面临的挑战进行探讨。
一、绩效考核制度的目标与意义绩效考核制度的目标是通过量化和评估员工的工作成果，以提升企业整体绩效，并促进员工个人发展和职业晋升。
该制度可以提供给员工反馈信息，标志着他们的工作成果和发展方向。
二、设定明确的绩效目标绩效考核制度首先需要对绩效目标设定明确，确保其与组织的战略目标相一致，并能够量化衡量。
绩效目标的制定应由不同层级的管理人员参与，并与员工沟通，确保其合理性和可行性。
三、绩效指标的选择和制定绩效指标是评估绩效考核的依据，应综合考虑员工的职责、岗位要求和工作环境。
一方面，可以选择一些定量的指标，如工作完成量、销售额等；另一方面，也应考虑到工作涉及的难度和质量，如客户满意度、工作质量等。
四、绩效考核方法的选择绩效考核方法应根据不同岗位的性质和职责选择合适的方式进行评估。
常见的绩效考核方法包括360度评估、自评和上级评估等。
通过多元化的评估方法，可以减轻主观偏见，提高评估结果的客观性。
五、考核结果的反馈与沟通绩效考核结果的反馈与沟通对员工的个人发展至关重要。
应确保评估结果及时反馈给员工，并提供针对发现的问题和改进的建议。
同时，也应与员工进行沟通，了解他们的意见和反馈，并共同制定改进计划。
六、绩效奖励政策的设计绩效考核制度与绩效奖励政策相互关联。
绩效奖励可以以薪酬、晋升或其他形式给予，以激励员工提高工作绩效。
设计绩效奖励政策时应考虑到公平性和可维持性，避免出现夸大和不公平的奖励现象。
七、绩效奖励的灵活性与差异化绩效奖励应具备一定的灵活性和差异化，以适应不同岗位和员工的需求。
不同员工的工作性质和贡献度不同，应根据绩效考核结果进行差异化的奖励，既能激励高绩效员工，又能提升低绩效员工。
绩效管理与激励机制ppt课件
3.定期改进
通过胜任素质管理改进人员绩效
胜任素质与绩效的关系
意愿 个人特征
个性 价值观、内驱力 其它个人特征
行动
具体行为
知识 技能 能力
结果
工作结果
产品数量与质量， 客户满意度， 新技能掌握速度
种瓜 得瓜 胜任素质
绩效
人力资源的I—P—O流程
输入 岗位的胜任素质
过程
组织架构 制度、流程 企业文化 游戏规则
获取对系统 的支持
选择适当的 评价工具
选择评定者
应用考核结 果
保证评估公 平
•获取高层管理 者的支持 •获取直线经理 的支持 •寻求员工的投 入
•注重实用性 •成本（开发成 本、执行成本） 与考评效益成 比例 •根据工作性质 的不同采取不 同的考核方式
•决定上级、下 级、同事、自
我评价的范围
以及权重 •根据不同考核 对象的工作性 质确定不同的 考核频率
人生期许：终生学习，智慧经营，达善社会
严正专著
严老师在卓越领导者胜任素质训练、人力资源胜任素质管理、人才评价与员工发展等领域 进行了大量的开创性的研究，已出版专著五本，获得了业界和客户的高度认可。 和邦丛书：《管理者胜任素质》、《中国企业的蓝海战略》、《成功心态》、《四维领导 力》、《起全面考核的观念，健全各项考核制度，完善各层次人员的考核职能
高层领导
直线主管
设定目标
合理授权，推动考 核制度建立
人力资源部
改进建议 人事决策
有效反馈 执行考核
积极配合人事部门，贯彻 本部门的考核工作
普通员工
制定具体制度，组 织考核的执行
认真对待和执行考核
绩效管理大流程的五个步骤
绩效管理和绩效激励计划制度
绩效管理和绩效激励计划制度1. 前言本制度旨在明确绩效管理和绩效激励计划的相关规定，旨在有效管理企业员工的工作绩效和激励员工提高绩效的乐观性。
2. 绩效管理2.1 目标设定2.1.1 每年初，各部门负责人会同员工一起订立年度工作目标，并与企业整体目标相协调。
2.1.2 工作目标应具体、明确，能够量化的目标要带有具体的指标和期限。
2.1.3 工作目标应与员工岗位职责相关，并能够反映岗位职责的紧要性和员工贡献的程度。
2.2 绩效评估2.2.1 绩效评估应以工作目标为基础，依据员工完成工作的过程和结果进行评估。
2.2.2 绩效评估应客观、公正、公开，基于事实和数据进行评估。
2.2.3 绩效评估结果应以多维度评估员工的工作表现，包含但不限于工作质量、工作效率、创新本领、团队合作和专业素养等。
2.3 绩效反馈2.3.1 绩效评估应定期进行，至少一次每年。
2.3.2 绩效评估结果应通过面对面的方式与员工进行沟通和反馈。
2.3.3 绩效反馈应具体及时，并予以员工改进的建议和引导。
2.4 绩效记录2.4.1 公司将建立绩效记录管理制度，记录员工的绩效评估结果和绩效改进计划等信息。
2.4.2 绩效记录应妥当保管，只有相关人员有权查阅。
2.4.3 员工可以向人力资源部门申请查阅本身的绩效记录，并提出合理的异议。
3. 绩效激励计划3.1 绩效奖金3.1.1 公司将定期评估员工绩效，依据绩效评估结果发放绩效奖金。
3.1.2 绩效奖金将基于员工的绩效评估结果和绩效水平进行合理的调配。
3.1.3 绩效奖金应当公平、公正地调配，遵从透亮原则，并通过合理的方式进行通知发布。
3.2 职业发展机会3.2.1 公司将依据员工的绩效情况以及个人兴趣和发展需求，供应合适的职业发展机会。
3.2.2 职业发展机会包含但不限于晋升、转岗、培训等方式，旨在提高员工的本领和专业素养。
3.2.3 职业发展机会将公平、公正地供应给符合条件的员工，并基于绩效评估结果进行决策。
绩效管理奖罚制度
绩效管理奖罚制度近年来，绩效管理已成为组织中不可或缺的一项重要工作。
而绩效管理奖罚制度作为绩效管理的一部分，对于提高员工工作动力、促进组织发展具有重要作用。
本文将从绩效管理奖罚制度的定义、设计和实施等方面进行探讨。
一、绩效管理奖罚制度的定义绩效管理奖罚制度是指通过对员工绩效进行评估和奖罚，提高员工的工作积极性、发挥员工的潜力、促进组织的成长和发展的一种制度性安排。
绩效管理奖罚制度旨在根据员工的绩效水平，给予适当的奖励或处罚，以达到激励员工、激发创造力的目的。
二、绩效管理奖罚制度的设计1. 确定奖励和处罚的标准：根据组织的目标和员工的工作内容，制定明确的绩效评估标准。
奖励和处罚的标准应该是可量化的，以便在评估过程中有一个明确的评判标准。
2. 奖励机制的建立：在制定奖励机制时，应考虑奖励的形式、奖励的力度和奖励的方式。
奖励可以是经济奖励，也可以是非经济奖励，如表扬、晋升等。
同时，奖励力度应该与员工的绩效水平相匹配，并且奖励方式应该公正公平。
3. 处罚机制的建立：在制定处罚机制时，应考虑处罚的形式、处罚的力度和处罚的方式。
处罚可以是口头警告、书面警告，甚至可以是解雇等。
处罚力度和方式应该根据绩效管理的目的和组织的规定来确定，同时也应该注重公正。
三、绩效管理奖罚制度的实施1. 绩效评估的过程：绩效管理奖罚制度的实施需要绩效评估的支持。
绩效评估是对员工工作绩效的量化和客观评价，应该是公正、公平的。
评估过程应该有明确的时间安排、评估方法和评估人员。
2. 奖罚的公开与透明：在奖罚的实施过程中，应该公开透明。
员工应该清楚地知道适用于他们的奖励和处罚标准，以及奖罚的具体方式。
这可以增加员工的信任感和参与度。
3. 反馈与改进：绩效管理奖罚制度的实施需要不断进行反馈和改进。
通过定期的评估和反馈，可以及时发现和解决问题，并对制度进行调整和完善，以达到更好的效果。
绩效管理奖罚制度的实施不仅可以激励员工，提高工作效率，还可以促进组织改进和发展。
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工作分析与 岗位设计
薪酬激 励机制
绩效考核、 绩效管理
招聘甄选与 录用上岗
员工发展 与培训
1. 制定/修改关键 业绩指标
2. 设定目标（签 订目标管理卡 ）
3. 进行经营业绩 审核
4. 考核结果应用
绩效考核与激励奖惩机制实施细则概述
定义：绩效考核体系是对员工在一个既定时期内对企业的贡献作出评价的过程，包括关键业绩指标的 制定、业绩目标的设定和人员业绩评估流程。
5.2 绩效考核流程的第二步 – 确定目标并签订目标管理卡 –目标管理卡定义 –设定目标签订目标管理卡流程及各部门角色 –通过目标管理卡实现公司内的层层管控 –部分关键业绩指标的定义 –目标管理卡模板
5.3 绩效考核流程的第三步 – 进行定期的绩效考评 –绩效考评流程及各部门角色 –绩效考评会的实施流程 –绩效考评会前材料准备要求 –中层管理人员的业绩考评流程 –员工的绩效考评流程 –月度绩效考评 –定性指标评估（EPR）
•研发人员、技术人员按项目 进行季度业绩考核，按季度 进行结算
• 考核分配办法
•实行月度、季度、年度考核分 配办法
•绩效工资为级别工资的40%,各 部门依照考核办法考核并由行 政人事部进行计算和按月发放.
绩效考核体系与激励奖惩机制的近期及远景目标
长期的目标
近期步骤
• 确定公司组架构 • 设定业绩目标及工作目标 • 根据业绩目标和敏感性分
考核分配方式
•5职等（部门副职除外）以 上人员实行季度/年度考核方 式年终结算的方式。
•5职等（含部门副职）以下 人员依其KPI业绩指标考核进 行季度、年度打分考核，季 度/年终进行结算。
•市场人员、区域主管、销售 人员进行季度、年度绩效考 核，季度/年终进行结算。
•制造工人则根据岗位业绩指 标完成情况，按月考核工作 业绩、工作能力和工作态度 ，按月进行结算。
绩效管理与奖惩激励机 制流程讲义
一、业绩考核体系和激励奖惩机制目录
1.总则 --绩效考核体系与激励奖惩机制概述 --人力资源管理机制 --绩效考核体系的设计目标和原则
2.工作分析与岗位设计流程 –工作分析的意义和成果 –岗位设计的原则和规范 –岗位设置流程 –岗位说明书介绍 –岗位说明书编写流程
3.招聘甄选与录用上岗 –人员招聘流程及各部门中的角色 –通过不同的渠道招聘不同人才 –关键管理岗位任命流程 –管理、技术业务岗位招聘流程（公开招聘/竞争上岗） –制造岗位聘用流程（考核上岗） –人员录用的管理
1.总则 --绩效考核体系与激励奖惩机制概述 --人力资源管理机制 --绩效考核体系的设计目标和原则
2.工作分析与岗位设计流程 –工作分析的意义和成果 –岗位设计的原则和规范 –岗位设置流程 –岗位说明书介绍 –岗位说明书编写流程
3.招聘甄选与录用上岗 –人员招聘流程及各部门中的角色 –通过不同的渠道招聘不同人才 –关键管理岗位任命流程 –管理、技术业务岗位招聘流程（公开招聘/竞争上岗） –制造岗位聘用流程（考核上岗） –人员录用的管理
激励奖惩机制包括财务（如薪酬体系）和非财务的激励机制（如升迁机会、培训等）。
基本原则
• 注重绩效与效益 • 体现激励与奖惩，拉开差 •距 • 突出重点，落实业绩责任 • 定性定量相结合，以定量 • 考核为主，易操作，重实 •效 • 重点考核目标值完成情况 • 员工奖惩、辞退、免职、 • 晋升、培训等工作的基础 • 和依据
5.4 绩效考评流程的第四步 – 沟通结果修订计划 –沟通结果，修订计划流程及各部门角色 –考核结果的反馈沟通 –行动与改进计划设定的方法
6.员工激励和人才储备 –激励方法的选择 –根据员工工业绩采取激励举措 –其它非物质性的奖励措施 –设立总经理奖励基金 –淘汰程序 –待岗管理
一、业绩考核体系和激励奖惩机制手册目录
4.员工发展与培训 –人力资源的发掘和开发 –根据员工发展状况和业绩考核结果设计培训课程
5.岗位评估与绩效考核 – 绩效考核的关注点 – 绩效考核体系流程综述 5.1 绩效考核流程的第一步-制订或修改关键业绩指标
–关键业绩指标体系的制订和修改 –选择关键业绩指标三步骤 –关键业绩指标将根据公司的总体要求而调整 –关键业绩指标分解到公司各部门 –综合管理部门关键业绩指标设计原则
5.2 绩效考核流程的第二步 – 确定目标并签订目标管理卡 –目标管理卡定义 –设定目标签订目标管理卡流程及各部门角色 –通过目标管理卡实现公司内的层层管控 –部分关键业绩指标的定义 –目标管理卡模板
5.3 绩效考核流程的第三步 – 进行定期的绩效考评 –绩效考评流程及各部门角色 –绩效考评会的实施流程 –绩效考评会前材料准备要求 –中层管理人员的业绩考评流程 –员工的绩效考评流程 –月度绩效考评 –定性指标评估（EPR）
使用人
激励人
吸引人 企业与员工 教育人
企业 发展
基于此高效率运作模 式基础上建立的常州 信力燃气设备有限公 司人力资源管理机制
招聘甄选与 录用上岗
员工发 展与培 训
工作分 析与岗 位设计
企业文化
员工激励与 人才储备
岗位评 估与业 绩考核
人力资源管理流程的5个重要环节
绩效考核、绩 效管理流程是5 个环节中重要 的一环
4.员工发展与培训 –人力资源的发掘和开发 –根据员工发展状况和业绩考核结果设计培训课程
5.岗位评估与绩效考核 – 绩效考核的关注点 – 绩效考核体系流程综述 5.1 绩效考核流程的第一步-制订或修改关键业绩指标
–关键业绩指标体系的制订和修改 –选择关键业绩指标三步骤 –关键业绩指标将根据公司的总体要求而调整 –关键业绩指标分解到公司各部门 –综合管理部门关键业绩指标设计原则
5.4 绩效考评流程的第四步 – 沟通结果修订计划 –沟通结果，修订计划流程及各部门角色 –考核结果的反馈沟通 –行动与改进计划设定的方法
6.员工激励和人才储备 –激励方法的选择 –根据员工工业绩采取激励举措 –其它非物质性的奖励措施 –设立总经理奖励基金 –淘汰程序 –待岗管理
人力资源管理机制
目的：建立员工既有危机感和竞争意识，又不断催生新人的高效率的人力资源管理机制，树 立“以人为本”的管理理念，重视人力资源的管理和开发，真正做到“人尽其才，才尽其用 ”，促进企业更好地发展