浅析许昌胖东来企业文化的塑造与-
胖东来企业文化

胖东来企业文化胖东来企业文化是指胖东来公司在经营和发展过程中形成的一种独特的价值观、行为准则和组织氛围。
企业文化是胖东来公司长期积累的精神财富,它体现了胖东来公司的核心价值观和经营理念,对公司的发展起到重要的引领和推动作用。
一、核心价值观1. 以人为本:胖东来公司坚信员工是企业最宝贵的财富,致力于为员工提供良好的工作环境和发展机会,关注员工的成长和幸福感。
2. 追求卓越:胖东来公司追求卓越的产品质量和服务品质,不断提升自身的竞争力和市场地位,为客户提供最优质的产品和服务。
3. 创新驱动:胖东来公司鼓励员工勇于创新和尝试,推崇创新思维,不断引入新技术、新产品和新业务模式,为公司的可持续发展提供动力。
4. 诚信守法:胖东来公司秉持诚信守法的原则,遵守国家法律法规和商业道德规范,与客户、合作伙伴和员工建立诚信的合作关系。
二、行为准则1. 以客户为中心:胖东来公司始终把客户的需求放在首位,倾听客户的声音,提供个性化的产品和服务,不断超越客户的期望,赢得客户的信赖和支持。
2. 团队合作:胖东来公司鼓励员工之间的合作与沟通,倡导共享知识和资源,激发团队的创造力和凝聚力,实现团队共同目标。
3. 追求卓越:胖东来公司要求员工在工作中追求卓越,勇于挑战自我,不断学习和成长,不断提升自身的专业能力和综合素质。
4. 诚实守信:胖东来公司要求员工言行一致,言出必行,重视信用和承诺,与客户、合作伙伴和员工建立互信关系。
三、组织氛围1. 开放包容:胖东来公司倡导开放的沟通和交流氛围,鼓励员工发表自己的意见和建议,尊重不同意见和观点,实现多元化的思维碰撞和创新。
2. 平等公正:胖东来公司坚持平等公正的原则,不论职位高低,一视同仁地对待每一位员工,提供公平的晋升机会和待遇。
3. 激励奖励:胖东来公司注重激励和奖励机制的建立,通过多种方式,如薪酬激励、晋升机会、荣誉表彰等,激发员工的工作热情和创造力。
4. 关爱员工:胖东来公司关心员工的身心健康,提供良好的福利待遇和员工关爱计划,营造温馨和谐的工作环境。
胖东来企业文化

胖东来企业文化一、胖东来企业文化概述胖东来企业文化是指胖东来公司在长期发展过程中形成的一套独特的价值观、行为准则和组织理念。
它是胖东来公司的灵魂和核心竞争力,引导着公司的发展方向和员工的行为方式。
胖东来企业文化以“创新、协作、诚信、共赢”为核心价值观,致力于打造一个积极向上、团结协作、诚信守约、共同发展的企业文化氛围。
二、胖东来企业文化的核心价值观1. 创新:胖东来公司鼓励员工勇于创新,不断追求卓越。
公司提供良好的创新环境和资源支持,鼓励员工提出新的想法和解决方案,促进产品和服务的不断创新与升级。
2. 协作:胖东来公司倡导团队合作,强调相互支持和协作精神。
公司鼓励员工之间的沟通和合作,营造一个相互尊重、信任和理解的工作氛围,共同推动企业的发展。
3. 诚信:胖东来公司强调诚信为本,坚持诚实守信的原则。
公司要求员工在工作中遵守职业道德和行业规范,坚守承诺,言行一致,与客户、合作伙伴和员工建立诚信的合作关系。
4. 共赢:胖东来公司秉持共赢的理念,追求企业与员工、客户和社会的共同发展。
公司注重员工的成长和福利,为客户提供优质的产品和服务,同时关注社会责任,积极参与公益事业,推动社会的可持续发展。
三、胖东来企业文化的具体体现1. 胖东来员工培训与发展计划:胖东来公司重视员工的培训和发展,建立了全面的培训体系,包括新员工培训、岗位培训、管理培训等。
公司还鼓励员工参加外部培训和学习,提供晋升和职业发展的机会,激励员工不断提升自己的能力和素质。
2. 胖东来员工关怀计划:胖东来公司注重员工的身心健康和福利,建立了员工关怀计划。
公司为员工提供良好的工作环境和福利待遇,包括健康保险、年度健康体检、员工活动等,关心员工的生活和工作需求,提高员工的工作满意度和忠诚度。
3. 胖东来创新奖励计划:胖东来公司设立了创新奖励计划,鼓励员工提出创新建议和项目,并给予相应的奖励和认可。
公司鼓励员工积极参与创新活动,提高员工的创新意识和能力,推动企业不断创新和发展。
胖东来企业文化诠释

胖东来企业文化诠释【篇一:胖东来企业文化】计成本,没有考虑到机会成本,没有考虑到人的成本。
企业基层员工最大的问题是什么?流动性大,总是处在找工作状态,很难把心静在企业上。
中高层最大的问题是什么?不太操心,没有把企业当做自己终生的事情。
不安心,带团队没有感觉。
为什么高中基层都有这样的问题?我给大家举一个例子——河南胖东来,看看他是怎么做的。
“胖东来”:从许昌到新乡胖东来在河南许昌,为什么要讲他呢?因为这个老板和我们一样,起点差不多,一个农村来的孩子,16岁走向社会,做民工,盖房子,后来做小买卖,跟着他哥哥打工,然后,从93年开始,从别人手里接下一个40平米的烟酒店,到今天,年销售额50亿以上。
这个人就是于东来,他年龄跟我们也差不多,也没有什么特殊资源、背景,就靠自己做出来的。
他能做到50亿,这是其次。
关键是,2008年,中国零售业有一个数据显示,他的企业人效、评效在中国民营商业企业排名第一名,也就是按人算的平均销售额或利润、按面积算的平均销售额或利润,在中国第一名,在中国所有商业企业也在前十名之列,包括我们所知的世界知名品牌,沃尔玛,家乐福,易初莲花。
胖东来在中国知名度极高。
上海连锁经营研究所所长顾国建,中国连锁协会会长郭戈平参观完胖东来,说:“这绝对是中国最好的店。
”这句话说在上海,再正常不过。
关键许昌是个什么城市,在河南只能排到第5名,郑州、洛阳、开封,前面还有个新乡,还有南阳这样的重镇,以及信阳这样的城市,在河南这样一个不到100万人口的小小的许昌,就有这样一个企业,可见一斑。
而且,他在当地做生意做到什么程度,他做哪一行,其他人就很艰难。
他卖手机,其他卖手机的都没法做;他卖珠宝,其他做珠宝的都在压缩;卖家电,国美、苏宁都做不下去。
有人说,咋回事呢?是不是有高人,职业经理人,空降兵呢?没有,他不像其他企业,大量聘用国外空降兵。
他的8个高管,几乎都是他的下岗同事,只有一个人上过高中,其他全部是初中小学水平,于东来本人也是小学三年级文化水平。
胖东来企业文化

胖东来企业文化胖东来企业文化是一家以创新、合作和共赢为核心价值观的企业。
我们致力于打造一个积极、充满活力和团结互助的工作环境,以激发员工的潜力,并为客户提供卓越的产品和服务。
1. 公司使命和愿景:我们的使命是通过不断创新和提供高质量的产品和服务,为客户创造价值。
我们的愿景是成为行业率先的企业,以卓越的质量和客户满意度赢得市场份额。
2. 核心价值观:(1)创新:我们鼓励员工提出新的想法和方法,积极探索创新的解决方案,以满足客户的需求并保持竞争优势。
(2)合作:我们强调团队合作和协作精神,鼓励员工之间的互相支持和匡助,以实现共同的目标。
(3)共赢:我们坚信惟独通过与客户、员工和合作火伴的共赢关系,才干实现持续的成功和发展。
3. 员工发展:我们重视员工的个人发展和成长。
我们提供培训和发展计划,匡助员工提升技能和知识,以适应不断变化的市场需求。
我们鼓励员工积极参预学习和自我提升,为他们提供良好的职业发展机会。
4. 客户关心:我们始终将客户的需求放在首位。
我们积极倾听客户的反馈和建议,不断改进产品和服务质量,以满足客户的期望。
我们致力于建立长期稳定的合作关系,与客户共同成长和发展。
5. 社会责任:我们认识到作为企业的一员,我们有责任对社会和环境负责。
我们积极参预社会公益活动,关注环境保护和可持续发展。
我们致力于推动社会进步和改善社会福利。
6. 企业文化建设:我们鼓励员工积极参预企业文化建设。
我们举办各类文化活动,如团队建设、员工庆祝活动等,以增强员工之间的凝结力和归属感。
我们倡导积极向上、乐观向前的工作态度,营造积极向上的企业氛围。
7. 奖励与认可:我们重视员工的贡献和成绩。
我们设立奖励机制,及时表彰和奖励优秀员工,鼓励他们继续努力。
我们通过内部通讯渠道和员工表彰活动,向全体员工传递正能量和模范力量。
总结:胖东来企业文化以创新、合作和共赢为核心价值观,致力于为客户提供卓越的产品和服务。
我们重视员工发展和个人成长,关注客户需求,承担社会责任,营造积极向上的企业文化。
胖东来企业文化

胖东来企业文化胖东来企业文化是胖东来公司在经营过程中形成的一种独特的价值观和行为准则,旨在指导员工的工作方式和行为规范。
胖东来企业文化以“创新、团结、卓越、责任”为核心价值观,以提供优质产品和服务为使命,以员工发展和社会责任为基石,以客户满意和持续发展为目标。
一、核心价值观1. 创新:胖东来鼓励员工勇于创新,不断追求卓越。
我们鼓励员工提出新的想法和解决方案,推动公司的持续发展和创新能力的提升。
2. 团结:胖东来强调团队合作,倡导员工之间的互助和支持。
我们鼓励员工分享知识和经验,共同努力实现团队的目标。
3. 卓越:胖东来追求卓越,致力于提供优质的产品和服务。
我们鼓励员工不断追求卓越,不断提升自己的专业技能和工作质量。
4. 责任:胖东来注重员工的责任心和自律性。
我们鼓励员工对自己的工作负责,积极履行自己的职责,为公司的发展贡献力量。
二、行为准则1. 诚信:胖东来要求员工诚实守信,遵守法律法规和公司的规章制度。
我们鼓励员工坚持诚信原则,与客户、合作伙伴和同事建立良好的信任关系。
2. 客户导向:胖东来始终把客户需求放在首位,以客户满意为最终目标。
我们鼓励员工积极倾听客户的需求,提供优质的产品和服务,不断超越客户的期望。
3. 创造价值:胖东来鼓励员工创造价值,为公司和社会创造经济效益和社会效益。
我们鼓励员工提出创新的想法和方法,为公司的发展和进步做出贡献。
4. 学习成长:胖东来注重员工的学习和成长。
我们鼓励员工不断学习新知识和技能,提升自己的综合素质和竞争力,实现个人和公司的共同发展。
5. 社会责任:胖东来积极承担社会责任,关注环境保护和社会公益事业。
我们鼓励员工参与社会公益活动,传递正能量,为社会的可持续发展做出贡献。
三、胖东来企业文化的重要性胖东来企业文化对于公司的发展和员工的成长起到了重要的推动作用。
它能够为员工提供明确的行为准则和价值观,引导员工在工作中保持积极的态度和高效的工作方式。
同时,胖东来企业文化也能够增强员工的凝聚力和归属感,促进团队的协作和合作,提高工作效率和质量。
胖东来企业文化

胖东来企业文化引言概述:胖东来企业文化是指胖东来公司在长期发展过程中形成的一系列价值观、行为准则和组织文化特点。
本文将从胖东来企业文化的核心价值观、员工关系、创新精神、客户导向和社会责任五个方面详细阐述。
一、胖东来企业文化的核心价值观1.1 强调团队合作:胖东来企业文化的核心价值观之一是团队合作。
公司鼓励员工之间的密切合作,强调共同目标的实现。
团队合作有助于提高工作效率和员工满意度。
1.2 崇尚诚信和正直:胖东来企业文化注重诚信和正直的重要性。
公司要求员工在工作中保持诚实和正直,以建立良好的企业形象和信任关系。
1.3 追求卓越:胖东来企业文化追求卓越。
公司鼓励员工不断学习和提升自己的技能,以实现个人和组织的卓越发展。
二、胖东来企业文化的员工关系2.1 鼓励员工参与决策:胖东来企业文化鼓励员工参与决策,提供他们发表意见和建议的机会。
这种开放的员工关系有助于增强员工的归属感和参与感。
2.2 关注员工福利:胖东来企业文化注重员工福利。
公司提供良好的薪资福利待遇、员工培训和发展机会,以及健康和安全的工作环境。
2.3 建立良好的沟通渠道:胖东来企业文化强调良好的沟通渠道。
公司定期组织员工会议、团队建设活动和反馈机制,以促进员工之间的有效沟通和合作。
三、胖东来企业文化的创新精神3.1 鼓励创新思维:胖东来企业文化鼓励员工提出新的想法和创新解决方案。
公司鼓励员工进行创新思维的培养,并提供资源支持和奖励机制。
3.2 建立创新团队:胖东来企业文化重视创新团队的建立。
公司鼓励员工跨部门合作,共同解决问题和推动创新,以提高企业的竞争力。
3.3 推动技术创新:胖东来企业文化注重技术创新。
公司投资研发,引进先进技术,并与合作伙伴合作,以不断提升产品和服务的质量和创新性。
四、胖东来企业文化的客户导向4.1 强调客户满意度:胖东来企业文化以客户满意度为核心。
公司鼓励员工关注客户需求,提供高质量的产品和服务,并及时解决客户问题和反馈。
胖东来企业文化理念的认知和理解
胖东来企业文化理念的认知和理解胖东来企业文化理念的认知和理解导言:胖东来公司作为一家知名的企业,在业界享有盛誉。
但除了在市场上取得成功,胖东来公司也十分重视企业文化的建设和传播。
胖东来公司的企业文化理念,不仅是指导员工行为的指南,更是公司员工共同价值观和信仰体系的体现。
本文将深入探讨胖东来公司的企业文化理念,解析其内涵和作用,并分享个人对于这一理念的理解和认知。
一、胖东来企业文化理念的内涵解读1.1 精益求精,超越自我胖东来公司一直秉承着“精益求精,超越自我”的企业文化理念。
这一理念体现了胖东来公司追求卓越和永恒创新的决心。
精益求精意味着不断优化和提升产品、服务和经营管理水平,以满足客户的需求,并使公司赢得市场竞争的优势。
而超越自我则表明了胖东来公司永不满足现状,不断挑战自我,不断创新和突破,以实现自身的持续发展。
1.2 共创共享,协同发展胖东来公司的企业文化理念中,共创共享和协同发展是重要的关键词。
共创共享强调了胖东来公司与员工、客户和供应商之间的互利合作关系。
通过充分发挥每个人的专业能力和价值,实现共同的目标,并让所有参与者都能分享成功的成果。
而协同发展则强调了团队合作的重要性,通过不同部门和个人的协同努力,实现整体实力的提升和优势互补,推动公司的持续发展。
1.3 诚信守约,以人为本胖东来公司一直以诚信守约、以人为本为基本原则。
诚信守约是指公司在与员工、客户和合作伙伴进行各种交往和合作时,始终遵守承诺、讲究信用和信任,建立良好的商务关系。
以人为本则是指公司将员工视为企业最宝贵的财富,关注员工的发展和福利,通过提供良好的工作环境和成长机会,激发员工的工作动力和创造力,从而实现公司与员工的共同成长。
二、胖东来企业文化理念的作用和影响2.1 营造积极向上的企业氛围胖东来公司的企业文化理念对于营造积极向上的企业氛围起到了重要作用。
精益求精和超越自我的精神激励着员工不断追求卓越,不断提升自我,从而推动公司的持续发展。
浅析许昌胖东来企业文化的塑造与~(大全)
浅析许昌胖东来企业文化的塑造与~(大全)第一篇:浅析许昌胖东来企业文化的塑造与~(大全)浅析许昌胖东来企业文化的塑造与启示摘要随着社会的发展和文明的进步,企业文化的巨大作用日益为企业的管理者们所发现、重视。
为提高企业的效益和竞争能力,胖东来商贸集团有限公司逐渐形成了一套适用于自身且为全体员工所接受的企业文化。
本文从企业文化的内涵入手,对许昌胖东来企业文化的内容和塑造过程进行简要分析。
发掘其文化中的闪光点,并以这些闪光点为发端,在影响、形成企业员工乃至社会成员行为这一问题上获取新的启示。
关键词:企业文化;文化内涵;胖东来Analysis and Inspiration on Building of Enterprise Culture of Xuchang Fat EastABSTRACTWith the development of society and the progress of civilization, The great function of enterprise culture has been found that corporate managers and attention.In order to improve the efficiency of enterprises and competition ability, Fat East Trade Group Co Ltd has gradually formed a set of suitable for itself and for all employees to accept the enterprise culture.This article from the connotation of enterprise culture of the Fat East in Xu Chang to the content and the process of shaping the corporate culture carries on the brief analysis.To explore the culture of the flash point, and to the flash point as the originator, obtain new inspiration from the question about effect behavior of employees and society members.Key words: Enterprise Culture;Cultural Connotation;Fat East浅析许昌胖东来企业文化的塑造与启示一、研究的价值和理论意义(一)研究的价值胖东来商贸集团公司,正式成立于1997年8月,其前身是于1995年3月12日成立的望月楼胖子店。
胖东来企业文化
胖东来企业文化一、胖东来企业文化的概述胖东来企业文化是指胖东来公司在长期发展过程中形成的一系列价值观、行为准则和共同信念的总和。
它是胖东来公司的核心竞争力之一,也是员工凝聚力和企业形象的重要组成部分。
胖东来企业文化以培养团队精神、追求卓越、创新和服务客户为核心,旨在打造一个积极向上、和谐稳定的工作环境,提升企业的竞争力和可持续发展能力。
二、胖东来企业文化的核心价值观1. 诚信:胖东来公司强调诚信为企业立身之本,要求员工在工作中始终保持诚信、正直的态度,与客户、供应商和员工建立互信关系。
2. 创新:胖东来公司鼓励员工勇于创新、追求卓越,鼓励员工提出新的想法和解决方案,推动企业不断发展和进步。
3. 团队合作:胖东来公司重视团队合作精神,鼓励员工之间相互支持、协作,共同完成工作任务,实现个人和团队的共同目标。
4. 客户至上:胖东来公司始终坚持以客户需求为导向,提供优质的产品和服务,不断满足客户的期望,建立长期稳定的合作关系。
三、胖东来企业文化的具体体现1. 员工培训与发展:胖东来公司注重员工的培训与发展,定期组织各类培训活动,提升员工的专业技能和综合素质,为员工的职业发展提供良好的平台和机会。
2. 公司价值观的宣导:胖东来公司通过内部会议、员工培训和企业内刊等方式,向员工宣传公司的核心价值观,引导员工树立正确的价值观念,增强员工的归属感和认同感。
3. 激励机制:胖东来公司建立了一套完善的激励机制,包括薪酬激励、岗位晋升、荣誉表彰等,激励员工积极进取、创新思维,提高工作效率和满意度。
4. 企业公益活动:胖东来公司积极参与社会公益活动,关注弱势群体,捐资助学,推动社会和谐发展,树立企业的社会责任感。
5. 开放沟通氛围:胖东来公司倡导开放的沟通氛围,鼓励员工提出意见和建议,通过定期的员工座谈会和问卷调查等形式,了解员工的需求和意见,不断改进企业管理和服务质量。
四、胖东来企业文化的意义和影响1. 增强员工凝聚力和归属感:胖东来企业文化为员工提供了共同的价值观和行为准则,增强了员工之间的凝聚力和团队合作意识,使员工更加认同企业文化,增强对企业的归属感。
胖东来企业文化
胖东来企业文化胖东来企业文化是一家以创新、合作和共赢为核心价值观的企业。
我们致力于为客户提供优质的产品和服务,同时关注员工的成长和发展。
以下是我们企业文化的几个关键方面:1. 创新:胖东来企业文化鼓励员工提出新的想法和创新解决方案。
我们鼓励员工参预创新项目,并提供培训和资源支持。
我们相信创新是推动企业发展的关键因素,因此我们鼓励员工积极参预创新和改进工作流程。
2. 合作:胖东来企业文化倡导团队合作和跨部门合作。
我们鼓励员工之间互相支持和协作,以实现共同的目标。
我们组织定期的团队建设活动和培训,以促进员工之间的合作和沟通。
3. 共赢:胖东来企业文化强调与客户、合作火伴和员工之间的共赢关系。
我们致力于与客户建立长期稳定的合作关系,共同实现业务增长和成功。
我们也重视与合作火伴的合作,通过互利共赢的方式实现双方的利益最大化。
同时,我们重视员工的福利和发展,提供良好的工作环境和培训机会,激励员工实现个人和企业的共同目标。
4. 客户导向:胖东来企业文化将客户需求置于首位。
我们不断关注市场变化和客户需求,努力提供满足客户期望的产品和服务。
我们重视客户反馈和意见,不断改进和优化产品和服务,以提高客户满意度和忠诚度。
5. 社会责任:胖东来企业文化注重社会责任和可持续发展。
我们积极参预社会公益活动,关注环境保护和社会问题。
我们致力于通过可持续的经营方式和社会责任项目,为社会做出贡献。
总结起来,胖东来企业文化以创新、合作、共赢和客户导向为核心价值观,致力于为客户提供优质产品和服务,同时关注员工的成长和发展,注重社会责任和可持续发展。
我们相信这些价值观将推动企业的长期发展和成功。
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浅析胖东来企业文化的塑造与启示摘要随着社会的发展和文明的进步,企业文化的巨大作用日益为企业的管理者们所发现、重视。
为提高企业的效益和竞争能力,胖东来商贸集团逐渐形成了一套适用于自身且为全体员工所接受的企业文化。
本文从企业文化的涵入手,对胖东来企业文化的容和塑造过程进行简要分析。
发掘其文化中的闪光点,并以这些闪光点为发端,在影响、形成企业员工乃至社会成员行为这一问题上获取新的启示。
关键词:企业文化;文化涵;胖东来Analysis and Inspiration on Building ofEnterprise Culture of Xuchang Fat EastABSTRACTWith the development of society and the progress of civilization, The great function of enterprise culture has been found that corporate managers and attention. In order to improve the efficiency of enterprises and competition ability, Fat East Trade Group Co Ltd has gradually formed a set of suitable for itself and for all employees to accept the enterprise culture. This article from the connotation of enterprise culture of the Fat East in Xu Chang to the content and the process of shaping the corporate culture carries on the brief analysis. To explore the culture of the flash point, and to the flash point as the originator, obtain new inspiration from the question about effect behavior of employees and society members.Key words:Enterprise Culture; Cultural Connotation;Fat East浅析胖东来企业文化的塑造与启示一、研究的价值和理论意义(一)研究的价值胖东来商贸集团公司,正式成立于1997年8月,其前身是于1995年3月12日成立的望月楼胖子店。
而这家名为望月楼胖子店的商铺,事实上是由于几位下岗职工共同创立的,一间只有四十余平方米的烟酒小店。
其创始者于东来只有初中文化水平,甚至因犯法而两次被捕。
在当时,没有谁真正看好这间小店的前景。
然而,时隔近二十年,胖东来商贸集团已拥有一家大型电器专卖场,七家大型百货超市,三十余家连锁店,七千余名的员工。
已成立了专业百货、食品生产、超市连锁、电器等多种类型的企业。
已成为在商业零售界最具知名度、美誉度的企业之一。
在市本地更是首屈一指且当之无愧的商业巨头。
由一间毫不起眼的烟酒小店,在短短十余年成长为如此一颗令人瞩目的参天大树,必然有着诸多因素的共同作用。
胖东来发展至此,离不开时代的机遇,离不开于总经理的人格魅力,也离不开其全体员工的辛勤劳动。
但是,除此之外,也必然离不开其别具一格的企业文化。
企业文化是一个企业的无形资产,对企业本身来说有着非凡的价值。
而对于其他企业,乃至全体社会成员,引导胖东来商贸集团走向成功的企业文化,则必然有着宝贵的价值,值得我们去借鉴、学习和研究。
(二)研究的理论意义1、研究对其他企业的意义企业文化可以看做是一个企业的灵魂。
良好的企业文化可以为企业树立积极的形象,可以增强企业的凝聚力,可以提高企业的效率乃至创新能力。
企业文化对企业的重要作用不言而喻,在下文也会做详尽的阐述。
但是,并不是所有企业都能取得胖东来那样的成功,不是所有企业都能够成功塑造自己的企业文化。
大多企业在塑造自身文化时总是存在各种各样的问题,甚至很多企业花费了大量的时间和精力,最终也没能完成对企业文化最基本的塑造。
取人之长,补己之短,无疑是种提升自我的好方法,而胖东来无疑是个极好的榜样。
胖东来拥有一个庞大而忠诚的客户群,拥有一群年轻而稳定的员工。
其企业文化不但赢得了顾客的信赖,更赢得了员工的支持。
无论是在还是外在,对于大部分企业来说,胖东来的企业文化都是值得借鉴和学习的。
而没有充足分析的借鉴学习,充其量只是停留在表面的机械模仿,无法解决根本问题。
必须对其文化进行较深入的分析研究,才能找到解决自身问题的具体方法。
2、研究对社会成员的意义企业文化同其他文化一样,其形成和发展受到多种条件的制约。
地域环境、历史文化、社会风俗、经济状况等因素都会给企业文化打上不同的烙印。
企业文化也会像其他文化一样反作用于这些形成它的因素,它在对企业产生作用的同时,也会对整个社会乃至社会的成员产生不同程度的影响。
胖东来的企业文化相较于其他企业的文化来源更广,其创始者于东来十分钟爱北欧文化。
但是,胖东来的企业文化中也包涵了不少中国文化的精髓。
因此,不难在其企业文化中找到诸如公平、舍得、博爱、自由这样的字眼。
比起将企业做大做强,于东来本人更热衷于传播自己的思想和企业的文化,希望每个社会成员都能找寻到生活中的快乐。
研究胖东来的企业文化,我们每个人都能从各个度获得不同的启发。
二、胖东来的企业文化(一)企业文化的涵1、企业文化的定义从广义上讲,人类在社会历史实践过程中所创造的一切物质财富和精神财富都能被称作文化;而从狭义上说,文化仅是指社会意识形态以及与之相适应的制度和组织机构。
企业文化既是企业看不见的意识形态,在无形中影响着企业每个成员乃至是顾客的原有观念,更是为一个个企业看的见的制度和组织机构所直接反映,并直接制约着每个企业成员的行为。
企业文化是带有本组织特点的任务、愿景、主旨、精神、价值观和经营理念,同这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式以及企业外在形象体现的总和。
因此,企业文化不单是物质层面的,更是涵盖精神的。
不单是一种抽象的意识形态,更是由各种具体的组织机构和制度所组成。
企业文化是一种纯粹意义上的文化,是一种全方位的文化,是文化中的文化。
所谓企业文化,是指一个企业在长期的经营管理实践过程中,逐渐培育和形成的,占据主导地位的,且被员工所共同承认并遵守的企业经营理念、企业价值观、企业理念以及行为规的总和。
其容包括物质文化、行为文化和制度文化,还有处于核心地位的企业精神文化。
但是并非所有的企业文化都是企业的上层建筑,企业的精神文化决定和支配着企业的物质文化、行为文化和制度文化,是一切企业文化的源头,是一个企业真正意义上的上层建筑。
2、企业文化的构成企业文化的构成按层次可以划分为表层结构,中层结构,深层结构。
但是许多文化并不止存在于一个层次之中,因此这种分类方法虽然简单却十分模糊。
企业文化也可以从文化种类上完成更清晰的划分,即:将企业文化视为由物质文化、行为文化、制度文化、精神文化四部分构成。
物质文化:物质文化是企业文化的外在的体现,它包括企业建筑的环境、建筑的格调、装潢设计、设施设备、企业的用品及产品、员工服饰等。
企业建筑环境及格调体现了一个企业乃至一个地域、一个民族的文化背景、历史、传统、民族思想和人文风貌。
企业的部装饰,上到天花板,下到地面装修,大至建筑的格局,小至一个列架的设计,都能够体现一个企业的文化。
企业的服务或者接待人员穿着旗袍或唐装展现在客人面前,就能够体现一种对美的理解。
在商业零售这一行业中,为顾客播放的音乐,给顾客购买商品所提供的包装。
都属于企业物质文化的一部分。
行为文化:行为文化是企业文化在企业行为活动层面上的体现,可谓企业制度、精神和物质文化的直接塑造者。
大到企业的运营方式、经营行为,小到企业员工对客服务的一个动作、神态、语言都可以被视为一个企业的行为文化。
商业零售业是第三产业中的一员,员工对客服务的行为无疑密切关系着此类企业的兴衰存亡。
因此,行为文化虽然不是一个企业文化的核心部分,却也绝对不容忽视。
制度文化:我国实行的是总经理负责制,大多数企业是以等级链的原则实行军事化的垂直逐级管理,所有信息指令须逐层下达,下级无特殊情况亦不可越级进行反映和汇报。
企业所制定的各类规章制度都是企业文化最直接的体现和最有力的障。
企业制定员工手册来对员工进行必要约束,建立健全企业的奖惩机制,并要求员工必须遵守企业的各项规章制度,就是制度文化的体现。
精神文化:精神文化是一个企业的灵魂。
主要包括企业价值观、企业宗旨、企业精神、行为准则和道德规等一系列观念形态的东西。
其中,企业价值观乃是企业精神文化的重中之重,它是企业理念的基础与核心,亦是企业文化之源头。
所谓企业价值观,是企业全体成员所一致认同的价值取向及价值标准,它是一个企业向心力、凝聚力取之不尽的精神源泉。
商业零售业的人员流动性较其他行业更强。
如何提高企业的凝聚力,如何培养员工的忠诚,避免员工的流失,如何提弘扬企业价值观,形成自身鲜明的特点和个性。
说到底就是要重视企业的精神文化的建设,这也是每个合格经理人都应当认真思考的课题。
3、企业文化的重要意义从微观角度来讲,企业文化对企业员工的影响意义非凡。
首先,它能使企业的凝聚力和向心力不断加强,形成企业共同价值观,并由此提高员工对企业的归属感和认同感,以便其充分发挥思维和操作能力去实现自我价值。
其次,通过适当的制度文化以及合理的人才配置,可以加强企业员工的工作能力,丰富企业员工的工作经验,提高企业员工的劳动素质。
再次,良好企业文化是建立在社会公德和职业道德的基础之上的文化。
企业文化通过对员工进行长期潜移默化的影响,必然会使员工的道德素质在不知不觉长期的工作中得到明显的提高。
从企业角度来讲,企业文化是一个企业在当下这个激烈竞争的时代中赖以生存的关键因素之一。
良好的企业文化不仅能够加强企业的凝聚力,提高企业的效率和效益,增强企业员工的工作和创造能力。
更能为企业树立一个独一无二的良好形象,在为企业贴上个性标签的同时提高企业的知名度和美誉度。
如此,便能逐渐清除或改观客户原先对企业的消极看法,并很容易使其对企业的特点做下正确的界定。
相反,一个企业如果缺少自身的企业文化,便如同无本之木,无源之水,缺失了成长和前进的必要动力。
又如人之失魂,即使能勉力蹒跚而行,亦无法在残酷的竞争中生存。
从宏观角度来讲,企业文化的意义不应只体现于对某个企业员工或某个企业的改造和加强。