最新《管理学》习题与答案——第04章 管理的基本方法资料

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管理学基础试题分析题及答案

管理学基础试题分析题及答案

管理学基础试题分析题及答案一、简答题1. 简述管理的四大基本职能。

答案:管理的四大基本职能包括计划、组织、领导和控制。

计划是确定组织的目标和实现目标的途径;组织是将资源分配和协调以实现计划;领导是激励和指导员工以达成组织目标;控制是监督活动以确保计划的实施与预期结果相符。

2. 描述泰勒的科学管理理论的主要内容。

答案:泰勒的科学管理理论主张通过科学方法来提高工作效率。

其主要内容包括:工作分析,以确定最有效的工作方法;工作设计,确保工作流程的合理性;激励机制,通过差别计件工资制来激励工人;管理职能与工人职能的分离,以提高管理效率。

二、论述题1. 论述现代组织结构的发展趋势。

答案:现代组织结构的发展趋势主要体现在以下几个方面:扁平化,减少管理层级,提高决策效率;网络化,通过信息技术连接不同地理位置的员工;灵活化,根据市场变化快速调整组织结构;多元化,组织结构更加多样化以适应不同的业务需求。

2. 分析企业文化对员工行为的影响。

答案:企业文化是组织成员共同遵循的价值观、信仰、行为规范和传统。

它对员工行为的影响主要表现在:塑造员工的价值观,引导员工行为;提供行为准则,规范员工的日常行为;增强员工的归属感和忠诚度,提高工作积极性;影响员工的职业发展,形成特定的职业行为模式。

三、案例分析题案例:某公司近期面临市场竞争加剧,需要进行组织结构调整以提高竞争力。

请分析该公司可能采取的组织结构调整策略,并讨论这些策略的潜在影响。

答案:该公司可能采取的组织结构调整策略包括:实施扁平化管理,减少管理层级,提高决策速度;推行项目制或矩阵制组织结构,以提高资源的灵活性和利用效率;强化跨部门协作,打破部门壁垒,促进信息流通;引入外部专家或顾问,为组织结构调整提供专业意见。

这些策略的潜在影响包括:提高组织的响应速度和市场适应性;增强员工的参与感和创新能力;可能导致短期内的组织混乱和员工不安;需要对员工进行新的培训和指导,以适应新的组织结构。

《管理学》课后练习题集(含答案)

《管理学》课后练习题集(含答案)

管理学习题集第一章思想一、判断题1、管理学反映了管理过程的客观规律性,具有显著的科学性。

但是,管理过程中的诸多不确定因素使管理本身无法完全量化,故而只是一种不精确的科学。

(T)2、管理主要的目的是使资源成本最小化,因此管理最主要的是追求效率。

( F )3、效率与效果之间的差别可表述为:效果是使组织资源的利用成本达到最小化,而效率则是使组织活动实现预定的目标。

( F)4、不同行业中及不同的组织内部专业特点差别显著,很难说管理活动有什麽共性。

( F)5、新的管理理论层出不穷,对实际工作中的新问题做出了较好的解释,因此可以说,泰勒的科学管理理论等古典管理理论已经彻底过时,除了尚存历史意义外,对管理实践早已丧失了指导作用。

( F )6、主张通过与管理者职能相联系的办法把有关管理知识汇集起来,力图把用于管理实践的概念、原则、理论和方法糅合在一起以形成管理学科的学派是管理过程学派。

(T)7、与韦伯的行政组织理论相匹配的组织是以制度为中心运转的等级化、专业化的金字塔性的组织。

( T )8、管理科学是把科学的原理、方法和工具应用于管理的各种活动,制定用于管理决策的数学和统计模型,并把这些模型通过计算机应用于管理减低不确定性,最大限度地提高了管理活动的程序性,代表着管理理论的发展趋势,因此优于其它的管理理论。

( F )9.马克斯·韦伯的行政组织是有机式组织。

( F )10.企业内部环境包括竞争对手、顾客、供应者、政府机构、利益集团。

( F )二、选择题1、将管理要素按目标的要求结合成一个整体,体现了管理的( B )职能。

A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制2、粗略划分,管理有(ABCD )职能。

A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制3、下列( C )性质不属于管理的特性。

A. 综合性B. 应用性C. 精确性D. 艺术性4、要确保“事有人做,人有事做;事得其人,人得其事”,需做好管理中的(B )工作。

《管理学基础》习题参考答案

《管理学基础》习题参考答案

《管理学基础》习题参考答案目录第1章管理概述第2章管理思想和管理理论7第3章计划13第4章组织20第5章领导31第6章控制431第一章管理概述一、名词解释指在特定条件下组织、管理和资源实现的过程。

管理者:管理者是履行管理职能,对实现组织目标负有领导责任和影响力的人。

管理学:管理学是一门系统地研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。

它是由一系列的管理理论、管理原则、管理形式、管理方法、管理制度组成,是管理实践活动在理论上的概括和反映。

概念技能:概念技能是管理者抽象和总结复杂情况的能力。

概念技能包括理解事物之间的相互关系以找出关键影响因素的能力,确定和协调各个方面之间关系的能力,以及权衡不同方案的优缺点和内部风险的能力。

人际技能:人际技能是指与处理人际关系有关的技能,或者说是理解、激励他人并与他人打交道的能力。

人际技能包括沟通、领导和激励三方面的能力。

技术技能:技术技能是指运用专业领域的相关工作程序、技术和知识完成组织任务的能力。

系统原理:系统原理是把系统的理论应用于管理问题的研究,把管理系统看成是一个复杂的社会系统。

人性化原则:人性化原则是以人为本的管理思想和管理原则的总称。

责任原理:责任原理是指在管理活动中,为了实现管理的效率和效益,需要在合理分工的基础上,明确规定各部门和每个人必须完成的工作任务和必须承担的与此相应的责任。

效益原则:效益原则是指有效产出与其投入之间的比例关系。

它包括经济效益和社会效益。

创新原理:创新原理是指组织要根据内外环境发展的态势,在有效继承的前提下对传统的管理进行改革、改造和发展,使管理得以提高和完善的过程。

二、填空题1.2.3.4.5.6.7.8.9.自然属性,社会属性。

计划,组织,领导,控制。

技术技能,人际技能,概念技能。

人员、资金、材料、设备、时间、信息、社会信用。

自然属性,社会属性。

科学和艺术。

系统原理,人本原理,责任原理,效益原理和创新原理。

整体性原理,弹性原理,层次性原理,反馈原理。

管理学基础试题题及答案

管理学基础试题题及答案

管理学基础试题题及答案管理学基础试题及答案一、选择题1. 管理学研究的核心是:A. 组织结构B. 管理过程C. 企业文化D. 领导风格答案:B2. 以下哪项不是管理的四大基本职能?A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案:D3. 泰勒的科学管理理论强调的是:A. 员工的激励B. 工作流程的标准化C. 组织结构的优化D. 企业文化的建设答案:B4. 以下不属于马斯洛需求层次理论中的层次是:A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 权力需求答案:D5. 管理学中的“SWOT”分析是指:A. 优势、劣势、机会、威胁B. 系统、工作、组织、技术C. 策略、工作、组织、技术D. 系统、优势、机会、威胁答案:A二、简答题1. 简述管理的五个基本职能。

答案:管理的五个基本职能包括计划、组织、指挥、协调和控制。

计划是确定组织目标和实现目标的途径;组织是建立有效的工作结构;指挥是指导和激励员工;协调是确保组织内部各部分协同工作;控制是监督活动以确保它们符合计划。

2. 描述泰勒的科学管理理论的主要内容。

答案:泰勒的科学管理理论主要包括工作分析、工作设计、工作测量和工作激励。

它强调通过科学方法来确定“最佳工作方式”,并采用标准化的工作流程和工具来提高生产效率。

三、论述题1. 论述现代管理理论的发展趋势。

答案:现代管理理论的发展趋势主要表现在以下几个方面:一是从传统的以任务为中心的管理转向以人为中心的管理;二是从单一的组织结构向网络化、虚拟化的组织结构发展;三是从静态的管理模式转向动态的、灵活的管理模式;四是信息技术在管理中的作用日益增强,大数据、人工智能等技术被广泛应用于管理决策中。

结束语:本试题旨在帮助学生掌握管理学的基础理论和实践应用,通过对选择题、简答题和论述题的练习,加深对管理学核心概念和理论的理解。

希望学生能够在学习过程中不断思考和实践,将理论知识转化为解决实际问题的能力。

《管理学》管理的基本方法知识点以及考点详解含试题及答案

《管理学》管理的基本方法知识点以及考点详解含试题及答案

第五章管理的基本方法名词解释1.管理方法:在管理活动中为了实现管理目标、保证管理活动顺利进行所采取的具体方案和措施。

管理原理必须通过管理方法才能在管理实践中发挥作用。

管理方法是管理理论、原理的自然延伸和具体化、实际化,是管理原理指导管理活动的必要中介和桥梁,是实现管理目标的途径和手段,它的作用是一切管理理论、原理无法替代的。

管理方法一般可分为:管理的法律方法、管理的教育方法、管理的经济方法、管理的行政方法、管理的技术方法。

它们构成了一个完整的管理方法体系。

2.管理哲学:关于管理的世界观和方法论,管理主客体矛盾运动规律的科学。

主要由管理辩证法、管理认识论、管理文化和管理的科学价值观构成。

管理辩证法是指管理活动所涉及的诸多要素之间处于相互联系、相互作用的过程之中。

这些联系、作用形成管理活动的特定本质和管理活动的运动,引发管理活动的变化,产生管理活动的功能。

管理认识论是指管理思想和理论形成之后,又能反过来能动地指导管理实践,并接受管理实践的检验。

实践是检验管理思想、理论的唯一标准。

人们对管理的认识过程,由于主客观条件的限制,总要经历由实践到认识、由认识到实践的多次反复才能完成。

唯物辩证的管理认识论,既是唯一科学的管理认识路线,也是唯一科学的管理工作方法。

管理文化是指将一个组织的全体成员结合在一起的行为方式和标准,它代表组织的目标、信念、哲学伦理及价值观,是管理精神世界中最核心、最本质的部分。

充分重视科学对管理的渗透,自觉地应用当代最新科技成果来提高管理水平,懂得科学技术发展对管理现代化的价值,经常不断地从各类科学技术发展的最新成就和动态中吸取营养,是管理的科学价值观的具体体现。

3.法律方法:国家根据广大人民群众的根本利益,通过各种法律、法规、条例和司法、仲裁工作,调整社会经济的总体活动和各企业、单位在围观活动中所发生的各种关系,以保证和促进社会经济发展的管理方法。

(严肃性、规范性、强制性)4. 行政方法:依靠行政组织的权威,运用命令、规定、指示、条例等行政手段,按照行政系统和层次,以权威和服从为前提,直接指挥下属工作的管理方法。

《管理学》课后习题及答案

《管理学》课后习题及答案

管理学课后习题及答案习题一:管理学的概念和作用1. 什么是管理学?管理学是研究和教育管理者如何有效地组织和管理组织的学科。

它涵盖了组织的各个方面,包括组织结构、人力资源、决策、沟通、领导等。

管理学可以帮助管理者了解组织运作的规律,并提供管理技能和工具来优化组织的绩效。

2. 管理学的作用是什么?管理学在组织中起着重要的作用。

它可以帮助管理者提高管理能力,做出明智的决策,并有效地运营组织。

•提供管理原则和理论:管理学提供了一系列管理原则和理论,帮助管理者了解组织运作的基本规律,指导管理实践。

•优化组织绩效:管理学通过研究和分析组织管理的各个方面,帮助管理者识别问题并制定解决方案,提高组织的绩效。

•发展管理技能:管理学教育管理者掌握管理技能和工具,包括沟通技巧、领导能力、决策能力等,提升管理效能。

•促进组织创新:管理学鼓励管理者思考新的管理方法和策略,促进组织的创新和发展。

习题二:组织管理1. 什么是组织结构?组织结构是组织内各个部门和职位之间的关系以及权力和责任的分配方式。

它决定了信息流动、决策权和工作流程等方面。

常见的组织结构包括功能型结构、分工式结构、矩阵结构等。

2. 如何选择适合的组织结构?选择适合的组织结构需要考虑组织的特点和目标。

一般来说,可以从以下几个方面考虑:•组织规模:组织规模较小的可以选择较简单的结构,组织规模较大的可以选择较复杂的结构。

•组织目标:组织追求不同的目标,可以选择适合的结构支持目标的实现。

•组织环境:组织所处的环境和行业对组织结构也有一定的要求,需要考虑环境因素。

3. 什么是组织文化?组织文化是指组织成员在共同的价值观和行为规范下形成的具有一定特征的社会意识形态。

组织文化可以通过组织的象征、行为和制度等方面体现出来。

4. 如何塑造和传递组织文化?塑造和传递组织文化需要管理者的积极参与和引导。

以下是一些常用的方法:•制定明确的组织价值观和行为规范,作为组织文化的基础。

•倡导和实践组织文化,管理者要以身作则。

管理学课后习题及答案

管理学课后习题及答案

第一章1、如何理解管理得定义?管理就是指组织为了个人无法实现得目标。

通过各项职能活动,合理分配,协调相关资源得过程。

①管理得载体就是组织。

②管理得本质就是合理分配与协调各种资源得过程。

③管理得对象就是相关资源,既包括人力资源在内得一切可以调用得资源。

④管理得职能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制与创新。

⑤管理得目得就是为了实现既定得目标,而该目标金品单人得力量就是无法实现得,这就是建立组织得原因。

2、组织中得管理通常包括哪些职能?共有五种职能:决策与计划、组织职能、领导职能、控制职能、创新职能。

3、管理者应具备哪些技能,这些技能得重要性怎么随管理层次变化?三种基本技能:技术技能人际技能、概念技能。

技术技能对管理层次最重要,对于中层管理较重要,对于高层管理较不重要人际技能对于所有层次得管理得重要性大体相同概念技能对于高层管理最重要,对于中层管理较重要,对于基层管理较不重要4.泰罗科学管理得重要内容1)工作定额;要制定出有科学依据得工人得合理得日工作量,就必须进行时间与动作研究2)标准化;要使工人掌握标准化得操作方法,使用标准化得工具机器与材料,并使产业环境标准化,这就就是所谓得标准化原理。

3)能力与工作相适应;为了提高劳动生产率,就必须为工作挑选第一流得工人(能力最适合做这种工作而且也愿意去做这种工作得人)4)差别计件工资制;指计件工资率随完成定额得程度而上下波动5)计划职能与执行职能相分离;为了采用科学得工作方法,泰罗主张把计划职能同执行职能分开,由专门得计划部门承担计划职能,由所有得工人与部分工人承担执行职能。

5、霍森实验及梅奥人际关系学说得主要内容霍森实验1)工作场所照明实验2)继电器装配室试验3)大规模访谈4)接线板接线工作室试验梅奥人际关系学说:1)工人就是社会人,而不就是经济人2)企业中存在着非正式组织3)生产率主要取决于工人得工作态度以及她与周围人得关系第二章1、合乎道德得管理应具备得特征?合乎道德得管理具有以下七个特征1)合乎道德得管理不仅把遵守道德规范视作组织获得利益得一种手段,而且更把其视作组织得一项责任2)合乎道德得管理不仅从组织自身角度更应该从社会角度瞧问题3)合乎道德得管理尊重所有者以外得利益相关者得利益,善于处理组织与利益相关者得关系,也善于处理管理者与一般员工内部得关系4)合乎道德得管理不仅把人瞧作手段,更把人瞧作目得5)合乎道德得管理超越了法律得要求能让组织取得卓越得成就6)合乎道德得管理具有自律得特征7)合乎道德得管理已组织得价值为行为导向2、影响管理着道德行为得因素有哪些?1)道德发展阶段2)个人特性,管理者得个人特性对组织得到得有着直接得影响(主要包括个人价值观(包括道德观,自信心,自控力))3)组织结构,①组织内部机构与职责分工又没有必要得权利制衡,监察,检查,审计机制,有没有外部群众与舆论监督②组织内部有无明确得规章制度③上级管理行为得示范作用④绩效评估考核体系会起到指挥棒得作用4)组织文化,组织中有无包容得组织文化对管理道德有重要作用5)问题强度,道德问题强度会直接影响管理者得决策。

管理学基础习题及答案

管理学基础习题及答案

管理学基础习题及答案管理学是一门研究组织管理活动规律的学科,它不仅涉及理论,也包括实践应用。

以下是一些管理学基础的习题及答案,以供学习参考。

习题1:简述管理的基本职能。

答案:管理的基本职能包括规划、组织、领导和控制。

规划是确定组织的目标和制定实现这些目标的策略与计划的过程。

组织是将任务和资源分配给不同的人或部门,以实现组织目标。

领导是激励和指导员工,确保他们朝着共同目标努力。

控制则是监督活动,确保它们按照计划进行,并在必要时进行调整。

习题2:描述科学管理理论的主要特点。

答案:科学管理理论由弗雷德里克·泰勒提出,其特点包括:(1) 强调效率和生产力的提升;(2) 通过时间和动作研究来优化工作流程;(3) 将工作设计得更加科学合理,减少不必要的劳动;(4) 管理者和工人之间的角色分离,管理者负责计划和设计工作,工人负责执行。

习题3:阐述决策制定过程中常见的问题。

答案:决策制定过程中可能遇到的问题包括:(1) 信息不充分,导致无法做出最佳决策;(2) 决策者的认知偏差,如过度自信或从众心理;(3) 目标冲突,不同利益相关者的目标可能相互矛盾;(4) 时间压力,紧急情况下可能无法充分考虑所有选项;(5) 组织文化和结构限制,可能阻碍有效决策。

习题4:解释组织文化对管理实践的影响。

答案:组织文化是指组织成员共享的价值观、信仰、习惯和行为模式。

它对管理实践有以下影响:(1) 影响员工的行为和工作态度;(2) 影响组织决策和战略制定;(3) 影响组织结构和控制系统的设计;(4)影响员工的满意度和忠诚度;(5) 影响组织对变化的适应能力和创新能力。

习题5:讨论变革管理的重要性及其挑战。

答案:变革管理是组织为了适应外部环境的变化而进行的有计划的调整过程。

其重要性在于:(1) 帮助组织保持竞争力;(2) 促进组织的持续发展;(3) 应对技术进步和市场需求的变化。

挑战包括:(1) 员工的抵制和不确定性;(2) 变革的复杂性和不确定性;(3) 资源的有限性;(4) 组织惯性和抵抗变革的文化。

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第四章管理的基本方法一、教学要点1、管理的法律方法的内容与实质。

2、管理的法律方法的特点与作用。

3、如何正确运用法律方法?4、管理的行政方法的内容与实质。

5、管理的行政方法的特点与作用。

6、如何正确运用行政方法?7、管理的经济方法的内容与实质。

8、管理的经济方法的特点。

9、如何正确运用经济方法?10、管理的教育方法的实质与内容。

11、管理的技术方法的内容与实质。

12、管理的技术方法的特点与作用。

13、如何正确运用行政方法?14、关键名词:管理方法、管理哲学、管理辩证法、管理认识论、管理文化、管理价值观、法律方法、行政方法、经济方法、教育方法、技术方法二、习题(一)填充题1.作为管理方法体系前提的是管理方法论,也就是________________问题。

2.管理哲学由_________,__________,__________,_________这些方面构成。

3.管理方法一般可分为_________,________,_________,________,________。

4.管理的经济方法的实质是围绕着_____________,运用各种经济手段处理好国家、集体与个人三者之间的经济关系。

5.经济仲裁分为____________和______________。

6.按照管理对象的范围,管理方法可以分成____________,____________,____________。

7.按照运用方法的量化程度,管理方法可以划分为___________和____________。

8.建立健全各种法律法规,最根本的一点是要_____________________。

9.行政方法是只依靠组织的_______,运用各种行政手段,按照行政系统和层次,以______和______为前提,直接指挥下属工作的管理方法。

10.奖励与惩罚最重要的是要___________。

(二)选择题1.下列关于法律方法,说法正确的是________________。

A.仲裁是一种司法活动,其判定可以强制执行B.法律方法只有积极作用,不存在消极影响C.就企业管理而言,只要掌握与企业生产经营活动直接相关的法律就可以了D.法律具有严肃性2.行政方法的运用,一般是_________________。

A.自上而下B.自下而上C.横向D.纵横结合.3.下列说法中正确的是__________________。

A.行政方法的管理效果与领导者水平无关B.经济方法的运用由于借助了职位的权力,因此对下属来说有较强的约束力C.法律方法要求有一个灵敏、有效的信息管理系统D.行政方法的运用有助于组织内部统一目标4.关于奖金的说法不正确的是________________。

A. 奖金的名目应尽量多,以最大地提高职工积极性B.奖金的数额不宜过小,以提高奖励的效价C.奖金取得的条件不宜过严或过宽,以保证必要的期望值D.奖金发放还要密切联系企业或部门的经济效益5. 管理的技术方法具有哪些特点_______________________。

A.客观性B.强制性C.规律性D.精确性E.动态性6.某公司在年终时向职员发放了优厚的奖金,这是运用了________________。

A.法律方法B.经济方法C.技术方法D.行政方法E.教育方法7.下列方法中,客观性与精确性最强的是____________________。

A.法律方法B.经济方法C.技术方法D.行政方法E.教育方法8.下列方法中,________是实施其他各类管理方法的必要手段。

A.法律方法B.经济方法C.技术方法D.行政方法E.教育方法9.下列说法中正确的是_____________。

A.每个企业都应该选择一种最适合自己的管理方法B.多劳多得,经济方法是不承认平等性的C.罚款是一种很好的经济约束,企业应该多使用这种方法D.行政方法的运用有助于企业内部统一目标10.下列方法中具有垂直性和强制性的是_______________。

A.法律方法B.经济方法C.技术方法D.行政方法E.教育方法11.某化工企业的目标是追求尽可能大的长期利润,下列哪项可能削弱这一目标?________A.资助教育事业B.对销售人员采用极具刺激性的激励政策,即大幅度提高销售人员的销售回扣提成比例,以便迅速提高企业的销售量C.调整组织结构,使之适应管理信息系统的建立D.增加职工工资和福利待遇12.美国管理大师彼得·德鲁克说过,如果你理解管理理论,但不具备管理技术和管理工具的运用能力你还不是一个有效的管理者;反过来说,如果你具备管理技巧和能力,但是不掌握管理理论,那么充其量你只是一个技术员。

这句话说明:________A.有效的管理者应该既掌握管理理论,又具备管理技巧与管理工具的运用能力B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重C.如果理解管理理论,就能成为一名有效的管理者D.有效的管理者应该注重管理技术与管理工具的运用能力,而不必注意管理理论13.某公司新近从基层提拔了一批管理人员担任中层管理工作,上岗之前,公司要对其进行培训,你认为培训的重点应该放在________A.总结他们在基层工作的经验教训B.熟悉公司有关中层管理人员的奖惩制度C.促进他们重新认识管理职能的重点所在D.帮助他们完成管理角色的转变14.某企业为了建设企业文化,组织员工去天安门广场观看升国旗,唱国歌,这属于管理的____________方法。

A.法律B.行政C.教育D.方法(三)简答题1.1.什么是管理方法?管理方法有何重要性?2.什么是管理哲学?它由几个方面构成?3.如何正确运用奖金与罚款这两种经济手段?(四)问答题1.管理的法律方法的内容和实质是什么?有何特点和作用?如何正确运用?2.管理的行政方法的内容和实质是什么?有何特点和作用?如何正确运用?3.管理的经济方法的内容和实质是什么?有何特点?如何正确运用?4.管理的教育方法的内容和实质是什么?如何正确运用?5.管理的技术特点的内容是什么?有何特点?如何正确使用?三、习题答案(一)填充题1.管理哲学;2.管理辩证法,管理认识论,管理文化,管理科学价值观;3.法律方法,行政方法,经济方法,教育方法,技术方法;4.物质利益;5.经济合同仲裁,涉外仲裁;6宏观管理方法,微观管理方法,中观管理方法;7.定性方法,定量方法;8. 遵循事物自身的客观规律;9.权威,权威,服从;10.严明(二)选择题1.D2.A3.A4.A5.ACDE6.B7.C8.D 9D.. 10.D 11.B 12.A13.D 14.C(三)简答题1. 管理方法是在管理活动中为实现管理目标、保证管理活动顺利进行所采取的工作方式。

管理原理必须通过管理方法才能在管理实践中发挥作用。

管理方法是管理理论、原理的自然延伸和具体化、实际化,是管理原理指导管理活动的必要中介和桥梁,是实现管理目标的途径和手段,它的作用是一切管理理论、原理本身所无法代替的。

2. 管理哲学就是关于管理世界观和方法论,管理主客体矛盾运动规律的科学。

管理哲学主要由以下几个方面构成。

⑴管理辩证法;⑵管理认识论;⑶管理文化;⑷管理的科学价值观。

3. 奖金的名目不宜过多,以免分散目标;奖金的数额不宜过小,以提高奖励的效价;奖金取得的条件不宜过严或过宽,以保证必要的期望值;奖金发放还要密切联系企业或部门的经济效益,同样的超额劳动,在不同效益的企业里奖金数量可能不同。

这样,奖金才能起到调动职工积极性的作用。

罚款的名目和数额要适当,不能滥用。

要防止用罚款代替管理工作、代替思想工作的倾向,以免招致职工的不满和反对。

奖励与惩罚最重要的是严明,该奖即奖,当罚则罚,激励正气,祛除邪气。

只有这样,才能使奖金与罚款真正成为有效的管理手段。

(四)问答题1. 方法是指国家根据广大人民群众的根本利益,通过各种法律、法令、条例和司法、仲裁工作调整社会经济的总体活动和各企业、单位在微观活动中所发生的各种关系,以保证和促进社会经济发展的管理方法。

法律方法具有严肃性、规范性和强制性。

法律方法从本质上讲是通过上层建筑的力量来影响和改变社会活动的方法。

这里有双重作用问题,既可以起促进作用,也可以起阻碍作用。

在管理活动中,各种法规要综合运用、相互配合,因为任何组织的关系都是复杂的、多方面的。

就企业管理而言,法律方法不仅要求企业掌握和运用“企业法”以及与企业生产经营活动直接相关的经济法律,而且也要掌握和运用民法赋予的权力和义务。

企业应根据国家、政府的有关法律、法规制订自己的管理规范,保证必要的管理秩序,有效地调节各种管理因素之间的关系,使宏观法规在本单位得以顺利地贯彻执行,避免与法律、法规有悖而造成不必要的损失。

2. 行政方法是指依靠行政组织的权威,运用命令、规定、指示、条例等行政手段,按照行政系统和层次,以权威和服从为前提,直接指挥下属工作的管理方法。

行政方法的实质是通过行政组织中的职务和职位来进行管理。

它特别强调职责、职权、职位,而并非个人的能力或特权。

行政方法具有权威性、强制性、垂直性、具体性和无偿性。

行政方法是实现管理功能的一个重要手段,但只有正确运用不断克服其局限性,才能发挥它应有的作用。

⑴管理者必须充分认识行政方法的本质是服务。

⑵行政方法的管理效果为领导者水平所制约。

因为它更多的是人治,而不是法治。

⑶信息在运用行政方法过程中是至关重要的。

,行政方法要求有一个灵敏、有效的信息管理系统。

⑷行政方法的运用由于借助了职位的权力,因此,对行政下属来说有较强的约束力,较少遇到下属的抵制,这种特点可能使得上级在使用行政方法时忽视下属的正确意见和合理的要求,从而容易助长官僚主义作风,不利于充分调动各方面的积极性。

所以,不可单纯依靠行政方法,要在客观规律的基础上,把行政方法和管理的其他方法、特别是经济方法有机地结合起来。

3. 经济方法是根据客观经济规律,运用各种经济手段,调节各种不同经济主体之间的关系,以获取较高的经济效益与社会效益的管理方法。

这里所说的各种经济手段,主要包括价格、税收、信贷、工资、利润、奖金、罚款以及经济合同等。

不同的经济手段在不同的领域中,可发挥各自不同的作用。

管理的经济方法的实质是围绕着物质利益,运用各种经济手段正确处理好国家、集体与劳动者个人三者之间的经济关系,最大限度地调动各方面的积极性、主动性、创造性和责任感。

正确运用要求⑴要注意将经济方法和教育等方法有机结合起来。

⑵要注意经济方法的综合运用和不断完善。

4. 教育是按照一定的目的、要求对受教育者从德施加影响的一种有计划的活动。

包括人生观及道德,爱国主义和集体主义,民主、法制、纪律,科学文化,组织文化。

教育方法的实质是要提高人的素质。

我国企业在长期进行的思想政治工作中积累了丰富的经验,近年来行为科学在我国企业中的应用和发展,又给教育方法增添了新的经验。

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