员工手册

万里达轮胎有限公司

员工手册（2014年修订）

目录 1

总经理致辞 2

一、公司简介 2

二、管理制度 3-10

2.1人员招聘及录用 3

2.2 劳动合同 3-4 2.3试用期 3

2.4工作时间和考勤 4-5 2.5薪资 5-6 2.6福利 6-7 2.7工作调整 7-8 2.8 离职 8-9 2.9培训 8-9 2.10绩效评估与发展 9

2.11员工沟通 9-10

三、健康和安全 10-11

四、员工奖励办法和违纪处分 11-12

五、员工行为准则和道德规范 12-14

六、网络、信息及设备使用规范 14-15

七、附则 15

附件： 16

总经理致辞

各位同仁：

欢迎您加入万里达轮胎有限公司！

万里达的使命是与客户共享成功，与员工共求发展，与社会共求进步。通过不断的努力和提高，成为行业领先的专业服务供应商。让我们在激烈的市场竞争环境中抓住机遇、敬业进取、追求卓越、做出成绩，实现客户、员工、公司的共同发展。

祝

工作愉快、事业成功！

冉平

2014年6月26日一、公司简介

甘肃万里达轮胎有限责任公司创建于1993年。20年来公司现有在册职工46人，合同工56人；运输车辆4台，售后服务车4台；现有库房9个；资金6500多万元，如今已是省内外轮胎经销企业中的知名公司。年营销额1.6亿元，是省内同行业中的排头兵。公司代理世界品牌普利司通（日本）、韩泰（韩国）两大系列以及国内民族五大品牌之一的成山、朝阳等的系列轮胎。公司营销网络遍及甘、青两省，并在兰州、酒泉、西宁、民乐等地设有直销店。销售团队强大，资金实力雄厚，发展前进广阔！

1.1企业价值观

以人为本诚信、守信、热情、周到的态度对待每一个客户。

◆企业精神：诚信、互利、共荣

◆经营理念：提供安全、高品质、绿色环保的轮胎。

◆管理模式：经济科学、优质高效。

◆服务宗旨：诚信敬业、守信热情、换位思考、主动服务、超越客户期待。

◆员工核心能力及行为标志

?客户服务导向

主动倾听、热情应对、及时反馈、遵守承诺、追求零投诉、持

续赢利、共同壮大。

?团队合作

团队利益优先、共享资源、沟通协作、互相帮助、遵纪守法、多赞美、多承担。

?执行力

严格执行工作流程、服从管理、及时反馈执行结果、保质保量完成任务。

?学习能力

实践提高、学以致用、善于总结、吸取教训、积极向上、持之以恒、与时俱进。

?职业精神

保守商业秘密、实事求是、维护企业荣誉、爱护公司资源、爱岗敬业。

二、管理制度

2.1人员招聘及录用

根据公司的人力资源需求计划实施招募工作，招募可通过外部与内部相结合的方式进行。

2.1.1招募原则

◆公开招聘，择优录用；

◆任人唯贤，客观评估；

◆同等条件，内部优先。

2.1.2招聘录取报到

◆被正式录取的员工，应按通知的要求准时到公司报到，报到时应提供公司要求的文件

资料，公司据此为员工办理用工手续。

员工在公司办理报到手续时，应按公司规定如实提供相关资料及登记个人信息，以便公司建立完整的员工个人信息档案。在入职后如个人信息发生变化的，员工须在变化后的7日内主动书面告知公司并提供相关证明材料进行信息更改，以保持档案的准确性。否则，由此引发的不便或争议责任由员工自负。如各级管理人员直系亲属在公司内就职的，应如实告知公司人力资源部并经总经理批准备案。

凡属本公司离职人员，再次入职的，应如实告知，经用人部门同意并上报公司相关部门批准，方可录用。

2.2劳动合同及合同附件

员工被公司录取报到并提供有关有效证书文件后，公司将按照《劳动法》和《劳动合同法》、以及本市有关规定，与员工签订劳动合同，以确立双方劳动关系，明确双方

权利和义务。公司根据工作岗位需要，经过与员工协商，可以与员工签订固定期限劳动合同、无固定期限劳动合同。为进一步明确双方的双方的权利和义务同时还需签订合同附件为：《保密协议》、《业绩合同》、《行为准则和道德规范》。

2.2.1合同签订：签订劳动合同及合同附件前，员工应认真阅读并充分理解合同内容。合同

的签订表明：员工和公司都愿意接受并承担合同中规定的双方的权利与义务。

2.2.2合同续签：固定期限劳动合同期限届满的，经双方协商一致，可续签劳动合同。

2.2.3合同解除：

◆在试用期内,证明员工不符合录用要求的,公司可以随时提出解除劳动合同。

在试用期内,员工可以根据自己所在的岗位提出解除劳动合同（一般员工提前一天，重要岗位必须提前三天）。

◆经公司和员工协商一致，劳动合同可以解除。

◆其他情况解除劳动合同的，劳动合同当事人均应按照法律法规和公司的规章制度办理。

2.2.4合同终止：劳动合同期满或者符合国家规定的终止条件出现，劳动合同即行终止。2.2.5 合同变更：劳动合同履行期间，经双方协商一致，可以变更劳动合同，变更劳动合同

必须依书面形式。

2.2.6公司因对员工出资培训等原因，可以与员工另行签署补充协议，补充协议与劳动合同

具有同等法律效力。

2.3试用期

新进员工，公司将根据劳动合同法设定试用期。在试用期内，员工应严格按照公司的业务或工作流程和规章制度要求开展工作，尽快熟悉岗位职能和业务流程，遵守公司各项管理制度。公司将对员工将进行工作态度、岗位职能等项目考核，考核结果将证明员工是否符合公司录用条件。

所谓试用期不符合录用条件包括但不限于：

1．使用假冒或伪造的身份、学历等证件资料，填写及提供的个人信息有任何虚假及不实内容的；

2．隐瞒病史的（有传染性的疾病）。

3．无正当理由，新员工入职后二周内未能按公司的要求上交入职必需资料的；

4．工作中有任何弄虚作假或失职行为的；

5．在试用期内请假超过三天，或迟到、早退超过三次或有旷工行为的；

6．不服从管理或其他被证明与《工作手册》中任职条件不相符的情况。

任何经考核或评定认为乙方不能符合该职位工作要求的；又不同意公司安排的其他岗位者。

7．因违章违纪致使甲方遭受经济损失的；

8．有任何违犯甲方《员工手册》《奖惩规定》和规章制度行为的。

2.4工作时间和考勤

2.4.1工时制度

根据岗位需要公司实行标准工时工作制。

2.4.2工作时间

作息时间按公司规定执行早晨8：30—12:00，下午13:00—18:00。

2.4.3工作地点、工作岗位

员工的工作地点、工作岗位根据劳动合同约定执行。

2.4.4考勤

◆员工必须按时上下班，按规定考勤；

◆员工上班期间外出，应得到主管批准，讲明去向及事由并提供紧急情况联系方式；

◆公司告诫员工，有以下行为的，属违反公司劳动纪律：

?迟到、早退及擅离职守；

?未经主管批准而擅自休息；

?未经核准而离开工作岗位或虚报外出地点。

2.4.5请假

◆员工因个人原因不能按时上班，应办理请假手续。员工请假应于事前填写“请假单”，

并附有关证明材料；

◆因突发事件，如工伤、交通事故、突发疾病等原因未能及时事前申请准假者，应于事

发第一时间尽一切方法告知公司主管，履行请假手续，并于事后补办请假手续。事发当时因客观情况确无法请假的，应在该情形消失后即履行请假手续。

◆除婚假、病假、产假外，其余均以半天起算。

◆员工请假需提供相关证明材料，不得以任何方式弄虚作假骗取假期。

◆申请各种假期三天及以上的，员工除依照公司规定办理审批手续外，同时需向公司人

事部门提供书面申请进行备案，由总经理批准，方视为请假手续完成。

◆无正当理由，未经请假准假而擅自不到岗上班的，视为旷工，旷工属严重违犯公司劳

动纪律行为。

◆公司采用人性化管理方式，员工可在非办公时间内进入工作区域，所以，打卡机上的

考勤作为考勤的主要依据，但不作为唯一的考勤依据。

2.5薪资

根据公司的薪酬制度，由公司和员工协商确定员工薪资标准。薪资标准根据员工岗位工资（基本工资）、工作绩效、业务提成、工龄以及其他工作条件决定的各类补贴，新进员工自报到之日起薪，离职人员自离职生效次日停薪。员工试用期工资按照公司规定标准支付。员工工资发放实行先做后付月薪制。公司负责从员工薪资中代扣代缴其他应由员工个人承担的各项费用。

2.5.1薪资构成

◆基本工资：按职务岗位不同确定。

◆岗位考核工资：根据员工业绩和公司效益确定。

◆各类津贴：根据职务岗位、工作条件等情况确定。

2.5.2薪资调整

薪资调整的原则：公司实行岗位薪资制，员工“以岗定薪，薪随岗变”。根据国家、地方、公司的薪酬政策，及时对员工工资进行调整。

2.5.3薪资发放日期

公司每月31日发放员工上月的薪资。发薪采取委托第三方(银行、)转账。

2.5.4遇不可抗力或者第三方原因引起的薪资延迟发放，不视为公司未及时支付劳动报酬。

因工作人员工作失误等非公司故意因素导致员工工资与应得数有差额的，经员工提出后，公司如在下一个工资支付周期内补齐差额的，不视为公司未足额支付劳动报酬。

2.5.5公司对薪资实行保密制度，任何相关操作人员或个人，不得以任何理由擅自向第三人

泄露本人或他人的薪资，违反者按严重违纪处理。

2.5.6员工有关薪资的任何疑问，由公司财务部或人事部门负责解答。

2.5.7员工务必于发薪日后及时去银行查询，领取现金工资必须当场清点核对。员工对当月

工资数额或工资条目等如有疑问，应于发薪日7日内向公司书面提出工资查询申请。

公司财务部应在5日内给予员工书面答复。员工如对公司财务部的书面答复不服的，可以在答复后向劳动仲裁委员会申诉；员工如在发薪日后7日内未向公司提出工资查询申请的，公司视同本人接受无异议。

2.6福利

社会保险

公司依照国家和地方有关社会保险的规定为工龄满一年的员工办理各项社会保险，并代员工扣缴个人承担部分。

医疗福利

员工因工负伤或患职业病，按国家和地方的有关规定执行。

员工患病或非因工负伤，公司可视具体情况，按当地有关政策执行。

员工享受国家规定的医疗期待遇。女职工在孕期、产期、哺乳期的待遇，按国家和地方有关规定执行。员工应享受的其他保险福利待遇按国家和地方有关规定执行。

2.6.1各类休假（详见各类假期一览表）

公司所有假期分为法定节假、事假、病假、工伤假、产假、婚假、丧假等员工依法享受。

除法定节假和工伤假外，员工请假应事先提出书面申请，提供相关证明后按照审批程序办理请假手续；如员工未经公司书面批准而擅自休假，则按照旷工论处。

2.6.2法定节假

员工依法享有法定全体公民放假的带薪假期。

2.6.3事假

◆员工工作时间处理私事请事假，应事先办理请假手续。事假以半天起算，并相应扣除

事假期间的工资。未得到批准自行休假的，按旷工处理。

◆事假原则上一次不得超过3天。如请假理由不足或影响工作的，公司可不准假或有

权缩短假期。

◆事假在1天以内，由部门负责人批准，超过1天不满3天的由分管领导批准，3天报

总经理批准。

◆员工因个人纠纷受伤不能上班的，按事假办理。

◆员工因违法违纪行为导致不能上班工作的，按事假办理。

◆员工事假期间日工资扣除计算：按其本人月基本工资除以当月的计薪日。

2.6.4病假（包括非因工负伤休假）

◆员工病假，应凭县级及以上医院开具的病假证明单并附病历卡，方为有效（急诊除外）。

2.6.5 工伤假

◆员工因工负伤应在12小时内报告部门领导及公司。

◆因工负伤的认定及申报、治疗及待遇、劳动能力鉴定、伤残或死亡的待遇按国家及地

方有关规定执行。

2.6.6产假

员工生育和施行计划生育手术，按国家或地方政府有关规定享受生育假和计划生育假。2.6.7婚假

员工依法享受婚假。

◆依照国家有关规定及本企业的情况，工作一年以上的员工可享受员工婚假7天。凭结

婚证明文件申请。

◆符合法定晚婚年龄的初婚者（男方25周岁，女方23周岁），享受十天婚假。

◆婚假必须在结婚时一次使用，不得保留或以其他方式代替。

2.6.8丧假

员工的父母、岳父母、公婆死亡，享受丧假3天；。员工的祖父母、外祖父母，享受全薪丧假2天。丧假期间工资照付。

2.6.9其他

国家/当地政府/公司因时因地的一些特别规定的带薪假期，具体给假天数按国家/地方政府/公司有关规定执行。

2.6.10工作餐：

公司为在职员工每个工作日提供一餐工作餐，住宿人员则两餐工作餐（除早餐）2.7.工作调整

2.7.1 员工如因个人原因不能适应岗位要求，员工本人可书面提出调岗申请，由公司研究确

定。

2.7.2员工因为不能胜任岗位工作要求，公司与工会协商后可以调整员工工作部门、工作

岗位、工资待遇等。

员工有包括但不限于以下情形之一的，属于不能胜任工作：

◆当月业绩考核低于70分的；

◆一个月内发生两次及两次以上工作差错的；

◆因违纪被处以书面警告的；

◆因违纪被处以记过处分的；

◆年度内被客户和员工投诉四次及以上的；

◆公司内部业务培训考核不及格的；

◆法律法规有规定的。

2.8离职

2.8.1员工如因个人原因离职，必须提前30天向公司提交书面的离职申请，公司有权要求

员工在提交申请之日起工作至30天期满离职，否则以擅自离职处理。

2.8.2终止或解除劳动合同的员工，须按要求办妥工作交接手续后，方可结清工资。未按照

公司要求办理离职手续的，以擅自离职论处。

2.8.3员工离职手续必须由员工本人在离职3日内至公司人事部门办结，离职手续办理时间

不影响劳动关系终止日期的生效。公司在员工办妥了离职工作移交手续后，按规定需要支付经济补偿金的依法支付。

2.8.4擅自离职即未按照公司的要求办理或完成离职手续而不辞而别。凡擅自离职的员工，

公司即认定员工自擅自离开工作岗位之日起离职，双方的劳动关系即告终止，公司有权暂缓结算员工工资等费用。

2.8.5公司需要了解员工辞职的理由，分析导致辞职的原因，并尽可能采取补救措施。

2.9培训

2.9.1培训的目的

为实现公司“做强做大”的企业战略目标，公司需要培养和保持企业中最优秀的员工队伍，以满足公司日益增长的商业需求。

2.9.2培训

◆公司鼓励员工努力学习，不断完善自我。

◆公司承担发展、培训员工的责任，同样，员工也有责任将所学之知识和技能用于工作。

2.9.3公司将依据经营发展需要和员工在岗表现，并考虑员工职业生涯发展，安排员工参加

公司内外举办的技能培训。

2.9.4培训机会

◆新员工入职教育

1员工在进入公司时，需接受入职培训，了解公司的规章制度；公司的历史、文化、岗位业务技能等方面的内容，培训后须考核，考核不合格者不得上岗工作。

◆在岗培训

◆对在岗员工，将根据公司发展和岗位知识、技能提高的需求，给予各种培训。

◆员工晋升皆应参加相关层级培训课程，并经考核通过后，方可予以进行。

◆知识系列/综合培训

2根据公司的发展远景，针对在发展过程中的战略需求，公司不断创造学习交流机会，提高员工的综合能力及素质。由公司出资培训的员工，根据公司有关规定，需签定“培训协议”，约定服务期。

2.10绩效评估与发展

2.10.1绩效评估及发展体系的目的

帮助每一个员工将自己的个人目标与公司目标联系在一起，在提高员工能力的同时提高公司的竞争力，是公司业绩文化的基础。

2.10.2绩效评估及发展机制的内容

◆绩效指标：以平衡计分卡为工具，将公司的目标层层分解，结合岗位职责，得到相应

的岗位绩效指标；

◆绩效评估

根据每个岗位的绩效指标，每个员工在与直接主管讨论达成员工的绩效目标，通过沟通、回顾、提供资源支持等，不断改进、帮助员工实现绩效目标；

◆员工发展

员工通过绩效实现的过程，自身能力不断得到锻炼和提高。通过绩效评估，确认员工贡献，根据评估的结果，形成员工发展计划。

2.10.3绩效评估结果

绩效评估结果将作为：

◆来年/下一阶段工作目标设定的基础；

◆当月/年末奖金发放的依据；

◆职务调整的依据；

◆培训安排的依据

2.11员工沟通

良好的沟通是保证公司实现其目标的重要条件，是融洽员工关系的重要手段。公司倡导多渠道、多层次、全方位的员工沟通制度，并开辟了各种沟通渠道。

2.11.1员工可主动了解公司信息，掌握公司发展进程，与各方进行广泛沟通。

2.11.2部门内部应经常、及时进行沟通。员工的直属主管在与员工讨论工作或布置任务或

发生对不同意见的探讨时，均应通过沟通取得共识。员工遇到需要沟通的问题，必须首先向他的直属主管阐明，并讲述原因。如果员工的直属主管不能解决这个问题，则

该员工的直属主管或员工本人应以书面报告的形式报告上一级主管，取得支持，协同解决。

2.11.3跨部门之间的沟通，应以解决问题为出发点，通过跨部门会议、文件、面对面沟通

取得相互理解、相互支持，共同达成公司目标。如果遇跨部门无法协调的问题，则主办部门经理应以书面报告总经理协同解决。

2.11.4公司收到员工提供的任何书面文件，都会向员工出具书面的收件确认回执。

三、健康和安全

为了保障公司人员以及有形或无形资产的安全，特制定以下相关守则。

3.1责任

员工是公司最宝贵的财富和资源；公司将不断发展一套保护员工职业健康和安全的标准化制度，并对员工进行培训。

3.1.1保障身体安全和生产安全是每位员工的责任及义务。我们的目标是依靠公司全体员工

的努力，做到无事故的发生。

3.2财产与环境卫生

公司的所有设备、器具和商品都为公物，要加以爱护。

3.2.1每位公司员工都有义务保护公司财产安全。未经公司批准，员工不得私拿财产，盗窃

财产的将被立即辞退解除劳动合同，甚至受到有关刑事起诉。

3.2.2公司财产包括有形资产和无形资产。有形资产包括设备、现金、各种票据、办公设备、

物资材料、车辆等。无形资产包括公司的经营战略、方针、财务机密，商业机密、人事机密等。

员工要养成讲卫生的美德，不随地吐痰，不乱丢纸屑、果皮、烟头和杂物。如在办公区域发现有纸屑、杂物等，应及时处理，以保持环境整洁。

3.3安全规则

安全是公司每位员工和管理部门的共同职责；每位员工必须认真去阅读，理解和执行公司所有的安全规则。

3.3.1 员工在工作中应时刻注意自己和他人的安全。

3.3.2各种防火设施，配电设备周围不准堆放杂物，电器设备上不准摆放和悬挂物品,消防

设施不准挪作他用。

3.3.3每位员工必须保持其工作场所的整洁有序；严禁在公司办公区域及禁烟场所内吸烟。

未经总经理室书面同意，工作场所不允许动用明火。

3.3.4在工作中，每位员工都应集中精力，坚守岗位。

3.3.5下班后，办公桌上不能有任何文件，或与公司业务计划有关的物品、资料。

3.3.6所有机密文件必须安全、妥善保管；废弃时必须用碎纸机粉碎，包括所有与敏感资料

有关的文件、图表、表格、复印件、速记本等。

3.3.7在电脑上所储存的公司信息有非常高的价值，在多数情况下，还有很高的敏感性。员

工必须尽量控制别人使用您电脑的权限；在必要的情况下，公司可采取集中备份的方式进行保管，以防信息丢失。

3.3.8员工在工作时或上下班途中受伤，应立即报告直属主管并同时通知公司人事部门。

3.3.9工作中发现不安全因素及任何事故或事故隐患，员工应立即向直属主管汇报。

3.3.10发现他人的违章违纪行为存在事故隐患的，应及时加以提醒，并通知该员工的直属

主管或总经理办公室。

3.3.11 员工在外出差期间，除工作场所，宾馆外，应选择治安状况良好的休闲场所，并对

自身的安全负责。

3.3.12 禁止员工在工作时间和工作场地饮酒。

3.3.13员工必须持有效证件并经公司授权驾驶机动车辆。禁止无证驾驶或未经公司授权驾

驶车辆；禁止驾驶无牌、无证车辆；禁止将车辆交给无证或未经公司授权的人驾驶。

3.3.14 公众场所中的谈话：对某些人来讲，公司的常规工作可能是有价值的信息，因此，

在公众场所，如饭店等，不得谈论公司的业务，尤其是敏感信息，除了确实“需要了解”的人员，不得与任何人谈论关于公司经营计划或有竞争性价值的信息。

3.3.15电话：当您接听电话时，特别是不熟悉的人，如涉及到机密或敏感信息时，应先确

认打电话人的身份，证实打电话人确实是有必要了解该信息，若有任何疑问，应先检查或向上级汇报提供此信息是否适宜，而后再复电。

3.3.16 调查：公司的员工可能会收到信息调查的邮件或电话，尽管此类调查所要求的资料

可能很常规，员工也不应自动提供反馈，除非经总经理室同意。

3.3.17公开文件、演讲、声明：所有声明、公开文件、演讲或其他公司对外公开的信息等，

公司有专门部门专人负责；员工对外公开声明、提供文件、发表演讲等必须经公司总经理审核和授权。

3.3.18 员工个人应负责保管自己在办公室里所带的个人物品，公司不保障这些物件的安全，

也不对个人物品包括现金的丢失负任何责任，若您在公司以内遭遇到个人财产的丢

失或损坏，您应立即向直属主管汇报。

四、员工奖励办法和违纪处分

4.1表彰及奖励

公司成长需要全体员工目标一致共同努力。为了增强公司员工的团队精神和责任感，鼓励员工努力进取，积极向上，保证生产和经营活动的正常进行，提高工作效率，对员工中服务态度优秀，时刻具有高度责任感，良好职业素质，有完备的专业知识，对公司做出突出贡献，并足以为表率作用者，公司将给予表彰和奖励。

4.2违纪处理

公司希望每一位员工都为公司的发展做出贡献，为此，公司提供培训、反馈及教育帮助员工的行为达到要求。尽管我们做出这些努力，某些员工的行为可能仍然不能达到要求的时候，我们必须采取相应的纠正措施，以保持可接受的员工行为标准，贯彻及强化公司原则。任何违反公司规定的行为将被视为违纪行为，将受到纪律处分；如果违反法律，将移交司法部门进行处理。

4.3奖惩依据

员工奖励或违纪处分的依据为公司颁布的《员工手册》、《员工奖惩规定》和其他管理制度。

4.4各部门负责人的责任

4.4.1确保相关人员知晓公司的各项规章制度及工作程序。

4.4.2维护良好的工作环境，消除滋生员工不良行为的隐患。

4.4.3负责同公司其他部门间的紧密联络及工作配合。

4.4.4负责对所属员工的培训、管理及公司各项制度的落实，提出奖励或违纪处分请示报告

（意见）。

4.4.5奖励或违纪处分决定一经做出，应及时将结果通知员工本人，并请其进行书面确认。

员工拒绝确认的，可向公司行政部门提起申请。

五、员工行为准则、道德规范

5.1一般行为规范

5.1.1个人仪表

◆个人仪表端庄、服饰整洁，保持良好的精神面貌。注意着装，在办公区域内不着奇装

异服，不得蓬头垢面。

◆男性员工的头发必须经常修剪、清洗，以不遮盖耳朵为标准；女性员工的头发要整

理得体，上班可以化淡妆，不允许化浓妆，装扮应平和、得体。禁止穿着露背、迷你裙、短裤、拖鞋上班。

5.1.2礼貌

◆礼貌用语：书面和口头工作交流中应该使用礼貌用语如“您好、请、谢谢、对不起、

再见”等。

◆电话礼仪,代表我们在公务接洽过程中的态度和效率，我们应做到：

?必须在电话铃响不超过3声内接起，并且报明自己的姓名；

?当办公室内其他同事电话响起无人应答时也应代为接起；

?上班时间内必不可少的私人电话应不超过5分钟。

5.1.3同事关系

相互尊重、团结协作、乐于助人、耐心坦诚。

5.1.4行为约束：

◆上班时间不从事与工作内容无关的事务（如打游戏、网上聊天、阅读新闻或看报等）；

◆不在工作时间及办公场所内吵闹、打架斗殴、攻击他人，或者有其他影响办公室工作

环境的举动（如情绪失控、大声吵嚷、破坏办公室公物等）；

◆应如实将涉及自己的健康状况、知识技能、工作经历、家庭成员和社会关系、供养直

系亲属、是否仍在其他用人单位任职、社会保险费缴纳以及常住地址、联系电话等信息告知公司，并同意承担因以上信息不实可能引起的法律责任。

5.1.5遵纪守法：自觉遵守国家法律法规，不在工作时间以外参与打架斗殴、吸毒、酗酒、

或使用其他违禁品等，避免因个人不当行为使公司名誉受损。

5.2业务行为规范

5.2.1坚持原则、恪守职责、实事求是。严格遵守公司各项规章制度，秉公办事，维护公司

的整体利益和形象。

5.2.2努力学习，与时俱进。发扬开拓创新精神，适应公司发展的要求，不断更新和充实新

知识，提高创新能力和工作水平。

5.2.3有责任避免一切可能与公司利益有冲突的行为发生，如：

◆直接或者间接成为公司有业务竞争企业或者其他有业务往来企业的利益享有者；与公

司有业务竞争的任何人和实体拥有经济利益，从这些人和实体接受物质利益，或者代表这些人和实体从事活动。即使公司员工的行动是善意的，利益冲突也可能发生；

◆利用本职获取的机密信息或者商业机会，从中牟利或协助他人牟利；

◆向与公司有业务来往的企业或者其他意图寻求与本公司进行业务往来者索取或接受

礼品、服务、款待或其他任何形式的报酬；

◆对方或其他有利害关系中的另一方提供的礼物或特别馈赠物会导致潜在的不良影响，

这会危及我们在行业中和部门工作中的信任度和信心。但在某些情况下，一些基于真诚的个人友情和感谢而馈赠的小礼品在商业操守中通常是可以接受的。我们必须会区分这些不同的情况，我们允许接受的馈赠物，例如：

?在会议或者其他活动期间提供的食物或款待，目的是为了进行真诚的商业讨论或是

发展更好的业务关系。价值超过100元的此类活动将由上级主管批准；

?非现金且价值不超过100元的礼物，目的是为了建立客户关系或是庆祝任何时节或

盛会，例如晋升、新工作、生日、结婚或国定假日等活动；

?非公司业务且发票不是公司的交易所享受之折扣，或者提供不超过向普通客户或公

司员工提供的某项物品或服务之折扣。

◆如果现有或潜在客户或供应商向你提供馈赠且〈手册〉所允许的价值范围，或你相信

在那种情况下接受礼物会对你的行为的合宜性引起猜疑，除非得到管理层的认可，否则员工本人必须谢绝该馈赠。如果礼物已被接受，员工本人必须归还并附上有日期的登记表，作为对自身的保护，员工本人还应该就此事向直接主管汇报，同时礼物应上交公司总经理室保存，并保存该登记表的复印件；

◆公司不允许员工利用职务之便将私人物品出租给公司以谋取私利；

◆本公司员工不得同时兼任本公司外的第二职业。

5.2.4保密

◆保密：公司员工在聘用期内或聘用期外都不能泄露或使用公司（包括公司开设的分公

司、子公司及公司股东投资的其他企业）的机密资料、知识及数据等。员工应严守公司的经营管理机密、人事管理机密、商业机密、财务机密、其他机密。未经公司书面授权不得向相关人员和外界透露公司各类机密事宜。因为这些重要资料的泄露，可能会使公司在市场竞争中处于不利位置。

◆公司的机密信息包括但不限于下述内容：

技术信息：各类统计数据、报表，员工薪资标准，经营发展计划、战略，商业目标，人员计划等。

经营信息：交易秘密，客户名单，客户信息，定价政策，合作项目，服务内容，合作规模，收费标准市场推广计划，业务报价方案等。

知识产权：各类合同、协议文本，服务方案，各类管理用规章制度、表格文件；

培训教材。

六、网络、信息及设备使用规范

6.1互联网及电子邮件：

6.1.1严格遵守国家制定的与计算机网安全保密相关的法律、法规、条例，不在网上浏览、

复制和传播危害国家安全与社会治安以及含有淫秽色情的网站和信息。

6.1.2不进行任何有损于公司形象或利益以及干扰其他网络用户破坏网络服务设备的活动。

6.1.3不利用公司的网络、信息及设备资源从事私人盈利活动。

6.1.4凡本公司员工收发与业务有关的电子邮件均应使用公司所配E-mail信箱，所收发的

邮件均是公司信息资源的一部分，其所有权属于公司，公司有权在必要时指派专人对邮件进行检查和处理。

6.1.5员工不得在工作场所和工作时间内上网浏览与工作内容无关的网站，不得下载与公司

业务无关的数据、软件等。

6.1.6禁止在办公场所和工作时间内进行网上聊天、玩电子游戏、玩网络游戏等与工作无关

的活动。

6.2局域网（LAN）信息、文件存储及共享：

6.2.1任何员工不得在未经公司批准的情况下，利用网络信息共享等方式泄露公司商业机密

和关键业务信息或其他需要保密及需限制范围的公司信息。

6.2.2员工不得利用网络存储服务器存储与业务无关的纯私人文件。

6.2.3对网络目录有控制权限和对文件具有所有权限的员工有责任维护目录和文件，并负责

审核文件的读写权限。

6.3系统、设备及软件使用

6.3.1办公电脑等设备的系统设置按照公司统一规定，员工个人不得随意更改，以免造成不

必要的损失。

6.3.2操作系统、桌面办公和应用系统等软件的安装和配置按照公司的统一规定，个人不得

随意更换操作系统，也不得随意安装和卸载规定的应用软件；不得私自安装与工作无关的应用软件、游戏等。

6.3.3防计算机病毒类软件由公司统一安装，员工不得随意使用其他杀毒软件，如有特殊情

况需提前说明。

6.3.4个人不得擅自打开设备机盖或对设备硬件配置做任何改变。

七、附则

7.1本《员工手册》属于劳动合同书内容的一部分。手册阐明了企业和职工的义务和权利，

职工应充分熟悉了解并自觉遵守各项规定;

7.2员工和企业发生劳动争议时，本《员工手册》作为公司基本规章制度之一，是处理争议

的依据。

7.3本手册适用与公司建立劳动关系、劳务合同关系和其他雇佣关系的人员。

7.4本手册如与国家政策、法规相悖之处，以国家政策、法规为准。

7.5如有未尽事宜，依照有关法令规定办理，同一法令另有修正时，依修正后的法令办

理。

附件：

一、1 财务部

（1）及时了解并掌握国家及地方财税政策

（2）办理公司与工商税务想关的业务，确保企业税务目标的实现

（3）会计各项项目核算时间限定

（4）外部报税统计的时间限定

（5）公司费用控制

（6）本部门费用控制

（7）各项成本核算时间限制

（8）外部呆帐死帐金额

（9）负责开具公司相关发票、认证发票、保管发票及发票用章

（10）其他相关的财务工作办理

2 仓储人员

（1）入库产品的确认管理及账务处理

（2）出库产品的确认管理及账务处理

（3）库区内物品进行合理分拣、码放、做好标识

（4）产品的定期盘点，并出具库存统计报表

（5）与其他部门的工作协调

（6）仓库卫生状况

（7）其他相关工作办理

3 装卸人员

（1）出入库产品的装卸是否及时合理

（2）协助仓储人员做好库存产品的整理

（3）仓库卫生状况

（4）其他相关工作

4 配送人员

（1）根据发货单做好产品的分拣、验收、装卸及配送工作

（2）驾驶车辆的日常维护、保养、保洁及其他车务管理

（3）运输途中行驶、人员、产品及车辆的安全管理

（4）与客户进行产品的交接和确认及签收工作

（5）车辆运行途中的成本控制和油耗控制，做好出车相关的表格填写

（6）产品配送制度的执行、监督和信息反馈

（7）与财务的结算报账工作

（8）其他物流工作的配合与执行

5 车管人员的岗位职责

（1）监督检查车辆的安全性能，督促车辆安全行驶。

（2）负责办理车辆入户手续。

（3）负责办理车辆保险。

（4）印制车辆管理的各种使用表格，每月审核车辆所属部门表格填写的真实性，为每辆车建立车辆档案，保证车辆资料完整，随时抽验检查。

（5）根据车辆状况和行驶里程督促驾驶人员维修和保养。

（6）有关车辆的其它工作。

6 采购人员

（1）负责公司市场需求信息的收集整理及统筹分析上报工作

（2）做好公司库存数量与在途数量及厂方本月下达的完成数量的统计、分析工作

（3）根据上月公司库存出入情况及阶段性销售数据、结合厂方本月任务指标、到货情况等信息，做好公司月度采购计划大纲

（4）根据厂方发货情况、在途配送情况等信息，做好省内及省外本月采购订单的制作和及时调整工作

（5）根据采购情况及市场需求情况，做好与厂方相关人员的联络，追踪其落实办理程度及所采购产品发货和配送情况

（6）做好与厂方业务、采购管理人员，排单人员，库房管理人员，发货配送人员等的沟通联络工作

（7）负责厂方上游资源信息的收集、整理、分析上报工作

（8）负责采购入库的落实办理协调，并及时做好与采购等相关方面的对账核查工作

（9）做好采购各项资料的整理归档及收货印章的管理及库存管理协调工作

（10）公司及厂方关于采购方面的其他工作办理

7 票务人员

（1）负责各类作业订单的记录、收集、整理工作（业务/客户电话、书面订单）

（2）根据作业订单的地域、需求程度、路途里程、配送条件及配送时间、现有库存等情况进行开票准备及配送协调安排

（3）进行作业订单有效性（款项是否到位、价格、销售政策是否准确无误、欠款及特殊条件是否有相关领导的签批等）的查询、落实办理工作

（4）根据有效订单开据出库单，并进行核对、确认签字办理

（5）负责日常客户，业务等人员的库存、价格及相关销售数据的查询解答工作

（6）负责配送发货（市内、外埠、带车、托运）的协调、跟进、监检工作

（7）做好其他票据的开据（如退库等）及每日的票据整理归档工作

（8）公司其他的相关工作及领导交办事情的办理及售后服务相关事项办理。

8 售后服务人员

（1）根据三包实体鉴定结果，负责三包鉴定单的制作、三包胎的胎号管理及归档管理工作（2）负责公司与客户关于三包情况的查询、解答及办理结果通报工作

（3）做好公司与客户在三包方面的账务核对及清理归档工作

（4）做好公司与厂方在三包品方面的相关联络，办理工作

（5）负责客户应收账款的催缴催收，做好应收款项的催收结果及工作进度整理并及时上报工作

（6）负责公司及厂家各项各类促销品的管理和发放工作

（7）公司其他的相关工作及领导交办事情的办理及票务相关事项的办理

9 行政岗位

（1）负责公司行政接待、安排接洽及会谈

（2）负责文件收发、登记保管及立卷归档事宜

（3）协调公司内部各部门之间的合作与分工事宜

（4）负责公司各类文稿、表格、合同的草拟编制及归档管理

（5）负责公司各项规章制度的建立建全及监督执行事宜

（6）负责各类行政办公用品的采购、保管及配发领取工作

（7）负责公司整体后勤保障（水电暖、通讯网络等）及员工日常福利（食宿、节日等）落实办理

（8）负责员工日常行为规范管理及考勤考核的督导管理工作

（9）负责各项日常办公设备的安全使用规范的考核监管管理

（10）其他日常行政事宜及领导临时安排的工作办理

10 综合办公室主任

（1）负责公司内部整体运营的全面工作，调动员工的积极性，努力做好本职工作，完成上级交给的各项任务。

（2）组织制定本公司各项工作计划、各项规章制度及各岗位员工考核标准，并具体组织实施方案。

（3）负责对公司员工进行职业道德、法制观念、劳动纪律、安全生产教育，并组织员工参加各种学习及培训。

（4）负责公司行政人事、后勤储运、运作流程的管理和改进完善。

（5）根据公司领导的工作安排，负责做好各部门之间的工作协调。

（6）负责对各类突发事件、来信及来访工作的接待处理。

11 人事岗位

（1）参与制定人力资源战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持