圈徽和圈名的说明
品管圈圈名说明
人物剪影
中间剪影女人怀抱 爱心， 代表女人与婴儿 （怀孕的妇女）
红十字
中间的红十字，代 表保护人们的生命 和健康， 发扬人道主义，奉 献，博爱精神
蓝色翅膀
蓝色的翅膀，代表 纯洁，善良富有爱 心的白衣天使（护 士们）
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
圈徽说明
我们的口号：母子平安是我们最大的心愿
一、蓝色的翅膀，代表纯洁，善良富有爱心的白衣 天使（护士们）。 二、中间的红十字，代表保护人们的生命和健康， 发扬人道主义，奉献，博爱精神。 三、中间剪影女人怀抱爱心，代表女人与婴儿（怀 孕的妇女）。 四、整个徽标的意思是富有爱心的护士们，共同保 护母亲和婴儿生命的安全。
呼吸内科品管圈(护士)
呼吸内科品管圈（护士）
1、圈名：自由呼吸
2、圈名含义：自由呼吸就是要在不断治愈病患的同时，让病人学会坚强，学会勇敢，学会乐观，让他们在医院也能感受到家的温暖，能享受到自由的空气。
3、圈徽：
4、圈长:王飞
5、圈员：焦瑞玲、伍露瑶、夏蕾、文雪莉
6、辅导员：杜娟
7、圈歌：《呼吸》
8、当期活动主题：提高病人私人物品放置满意率
9、活动主题的相关佐证材料：
（1）对病人而言：由科室性质决定，住院病人多为年纪较大者，且部分住院时间长，同时受季节影响，部分时段住院病人明显增多。
以上原因造成病房内私人物品放置杂乱，个别
后入院病人物品没有放置地点，在走廊、床头等地放置的物品为护理工作开展带来不便，同时影响环境整洁和科室整体形象。
（2）对同事而言：提高大家对病人进行护理的质量。
（3）对院方而言：能明显改善住院环境，提升医院的整体
10、活动计划表：。
品管圈,圈徽及圈名选定之欧阳历创编
2018年呼吸内科品管圈圈名、圈徽选定表
圈徽圈名意义投票选定
圈名
呵护圈圈名意义：用我们温暖的
双手，温暖他人的心，带
给病人关心，关怀和呵
护。
圈徽意义：用我们的爱
心，细心，耐心感动患
者，在我们精心护理下，
使病人对战胜疾病充满信
心希望，体现人文关怀从
而实现护理品质的提升。
同心圈圈名意义：一个团体同一
个心愿共同的目标、共同
的心愿，以病人为中心就
是同心圈接近主题一点
圈徽意义：是用我们的双
手托起他们对健康对生命
的希望，与病人同心战胜
疾病。
希望圈圈名意义：给病人在疾病
带来的痛苦中带来希望
圈徽意义：医务人员共同
用自己的手给病人带来希
望，这个手不仅仅是指护
士的操作水平还包括专业
素质和业务能力水平
互信圈圈名意义：医者仁心，每
个医务工作者最大的愿望
就是给病人赶走痛苦，用
我们的真诚和双手为和谐
护患关系这个大家庭奉献
微薄的力量。
圈徽意义：心代表的是活
力，是生命的力量，让我
们用双手为患者托起生命
的希望，让生命延续。
日新圈圈名意义：每天都在更
新。
指发展或进步迅速，
不断出现新事物、新进
度。
圈徽意义：寓意在我
们的精心护理下病人对战
胜疾病充满信心，对疾病
的愈后充满希望，同时也
寓意我们的护理品质在持
续质量改进中不断的提
升，我们的护理前景充满
希望。
时间：2021.02.09 创作人：欧阳历。
同心圈
4.19—5.2门诊病人取报告单不成功累计人次720次
（四）改善前柏拉图
700 650 600 550 500 450 400 350 300 250 200 150 100 50 0 项目 一 100% 100% 82.09% 70.42% 426 59.17% 90% 80% 70%
77.92%
31 45 3 1
7 34 7 2 2
7 43
5 28 3
3 28 4
41 1
39 6 1
1 3
9
1
5 1
1
2 1 1 1 1 3 1 2 1 14
12 1 1
6 1 1
1 1 1Leabharlann 13查检人：检验科窗口人员
检查方式：写“正”
查检地点：门诊二楼检验口
（三）数据收集结果之分析
降低门诊病人取报告单不成功原因汇总
同心圈
衢州市第三医院
隋鑫悦
（一）圈名介绍
（一）圈名的由来及意义 圈名：同心圈
一、由来 《易经》—— 二人同心，其力断金。 二、意义 （一）. 圈内同心：检验科全体人员同心，同心 协力、勇往直前。 （二）.圈外同心 1. 检验科全体人员与病人同心，想病人所想， 急病人所急。 2. 检验科与临床科室同心，合作共赢。 3. 检验科全体人员与全院职工同心，共创 三院辉煌的明天。
项目 一 二 三 四 五 六 七 八 九
部 分 病 人 理 解 不 够 13
十
取 单 时 间 超 过最 长时 限 11
十一
忘 记 带 就 诊 卡
十二
十三
十四
检 验 科 仪 器 故 障 1
未及时 完成及 不清楚 不清楚 自动刷 取单时 就诊卡 时（不 原因 取单地 取单时 卡机故 间未到 消磁 包括检 点 间 障 验仪器 故障）
急诊品管圈
改善前：治疗单丢失 治疗单未带 对策内容：1.寻找别的依据 2、请医生处理
对策处置： 改进后效果良好
对策效果确认： 1、每天统计因病人治疗单丢失的数量 2、询问检查输液病人对治疗单的重视程度
对策实施与检讨（三）
对策一 对策名称 主要因 护士错误 治疗单潦草，字迹不清楚。未认真核对。
对策实施：1 、护士长帮忙与个别字迹不清的医生进行沟 通。11.10实施 2、再次向院部申请输液打印系统.11月6日实施
主 题 选 定
活动计划拟订 目 标 设 定 解 析
现 状 把 握
对 策 拟 订
对策实施与检讨 效 果 确 认 残 留 问 题
虽有达到成效，但因部分病人的记忆力减退，理解能力欠缺，个别 护理人员仍存在责任心不强等缺点，今后应继续加以监督。
感谢聆听！
组织会议学习，强调三查 七对重要性 护士相互监督提醒，工作 时注意力集中
全员
30
28
25
83
√
急诊室
全员
28
26
24
78
√
急诊室
工作责任心不 够强
有疑问及时与医生联系
全员
30
29
27
86
√
2014.1 1-12
2014.1 1-12
急诊室
及时解决病人疑问
全员
30
29
29
88
√
急诊室
对策实施与检讨（一）
∣改进后-改进前∣ ∣3-23∣ 进步率= ———————— ×100% = ———————— = 86.9% 改进前 23
23
25 20
12
∣
15 10
3
5 0 改进前 目标值 改进后
品管圈便秘
8 指 导 并示 范 腹部 按 摩的 方 法。
5、 术 前 日 检 查 排 便 情 况 必 要 时 采 取 措 施
9 检 查 排便 情 况。
1 0、 检 查 排 便 情 况 。
三、注意事项（有合并症者给予特殊指导） 四、附则 （ 一 ） 实 施 日 期 ： 2 0 1 3 .11 .8 日 至 今 （二）修订依据：根据实际工作情况对本流程进行修订。
以内。
2、有形成果
同心圈改善前柏拉图
爱同心圈改善后柏拉图
效果确认—有形成果
改善前后便秘发生率柱状图比较
效果确认—有形成果
同心圈成果确认
目标达成率 目标达成率＝（改善后－改善前）/（目标值－改善前）×100％
＝（34％－74％）/（39％－74％）×100％ ≈114％ 进步率 进步率＝【(改善后－改善前)/ 改善前】×100%
十、检讨与改进
十、检讨与改进 （一）活动检讨
活动项目 主题选定
活动计划拟定
现状把握
目标设定
解析
对策拟定 对策实施与检讨 效果确认
标准化
圈会运作情况 遗留问题
优点
缺点或今后努力方向
津 贴 临 床 ，抓 住 临 床 工 作 中 问 有 合 并 症 及 并 发 症 患 者 缺
题 的 重 点 、对 肺 栓 塞 的 预 防 起 乏 针 对 性
健康教育 不完善 生活习惯
工作分 配不合 理
牙齿、胃 肠功能
年龄
无榨汁机 离家远
物
家属提 供不当
食堂条 家属关 件限制 心不够
病人 认识不足
患
病情
者
进
食
果
蔬
家庭经济情况
少
饮食结构不合理 其他
圈名圈徽
（二）品 管 圈 的 组 成
圈长：品管圈的灵魂人物
为品管圈的代表人，也是全体圈员的代表
要有“只许成功不许失败”的决心
领导整个活动，拟定并执行活动计划，分派阶段负责人， 创造全员参加、全员发言的气氛 关心圈员并建立良好的人际关系，培养后继圈长 做好辅导员与圈员间的沟通桥梁
（二）品 管 圈 的 组 成
（三）品管圈其他活动
• 2、教导学习的圈活动：根据圈员们的实 际需要，可适当安排QCC新知、新的QC 手法、有关文章的轮读、患者抱怨的案件 教导等。 • 3、圈员间感情联谊的圈活动：圈员们之 间的感情联谊可使圈员们舍弃本位，同心 协力，使工作更为顺畅。故亦属于QCC圈 活动之一，其做法有：拓展训练、假日郊 游、烧烤、标语竞赛、墙报比赛等。
（二）如何开会圈会
• 5、教育培训
• ①必要时可利用圈会时间安排一些教育 培训，以启发或提高圈员水准； • ②可由圈员轮流作轮读； • ③可请上司、辅导员作教导，但必须事 先征得同意； • ④内容可含QC手法、QCC精神及意义、 对策提出的创造性思考法、数据的收集、 新作业标准书的宣传等。
（二）如何开会圈会
3鼓励巧妙地利用和改善他人的设想这是激励的关键所在4会议的原则5主张独立思考不允许私下交谈以免干扰别人思维6提倡自由发言畅所欲言任意思考主意越怪越好7不强调个人的成绩应以小组的整体利益为重注意和理解别人的贡献人人创造民主环境不以多数人的意见阻碍个人新的观点的产生激发个人追求更多更好的主意
第一期品管圈活动
5、会议实施步骤
• 1、会前准备：参与人、主持人和课题任务三落实，必要 时进行柔性训练 • 2、设想开发：由主持人公布会议主题并介绍与主题相关 的参考情况；突破思维惯性，大胆进行联想；主持人控制 好节奏，力争在有限的时间内获得尽可能多的创意性设想 • 3、设想的分类与整理：一般分为实用型和幻想型两类。 前者是目前技术工艺可以实现的，后者指目前技术工艺还 不能完成的 • 4、完善实用型设想：对实用型设想，再用脑力激荡法进 行论证，进行二次开发，进一步扩大设想的实现范围 • 5、幻想型设想再开发：对幻想型设想，再用脑力激荡法 进行开发，通过进一步开发，就有可能将创意的萌芽转化 为成熟的实用型设想——这是关键步骤，也是该方法质量 高低的明显标志
2018品管圈,圈徽及圈名选定
圈名圈徽圈名意投票选定
义
圈名意义：用我们温暖的双
手，温暖他人的心，带给病
人关心，关心和爱惜。
爱惜圈圈徽意义：用我们的爱心，
认真，耐心动人患者，在我
们精心护理下，使病人对战
胜疾病充满信心希望，表达
人文关心从而实现护理质量
的提升。
圈名意义：一个集体同一个
梦想共同的目标、共同的心
愿，以病人为中心就是同心
圈凑近主题一点
同心圈
希望圈互信圈圈徽意义：是用我们的双手托起他们对健康对生命的希望，与病人同心战胜疾病。
圈名意义：给病人在疾病带来的悲伤中带来希望
圈徽意义：医务人员共同用自己的手给病人带来希望，这个手不不过是指护士的操作水平还包括专业素质和业务能力水平
圈名意义：医者仁心，每个医务工作者最大的梦想就是给病人赶走悲伤，用我们的诚挚和双手为友善护患关系这个大家庭奉献微薄的力量。
圈徽意义：心代表的是活力，是生命的力量，让我们用双手为患者托起生命的希望，让生命连续。
圈名意义：每天都在更新。
指睁开或进步迅速，不断出现新事物、新进度。
日新圈圈徽意义：寓意在我们的精心护理下病人对战胜疾病充满信心，对疾病的愈后
充满希望，同时也寓意我们
的护理质量在连续质量改良
中不断的提升，我们的护理
远景充满希望。