说课 ：沟通,认清目标与底线
沟通技巧说课稿
沟通技巧说课稿尊敬的各位评委、老师：大家好！今天我说课的题目是《沟通技巧》。
下面我将从教材分析、学情分析、教学目标、教学重难点、教法与学法、教学过程、教学反思这几个方面来展开我的说课。
一、教材分析《沟通技巧》是一门实用性很强的课程，旨在帮助学生提高人际交往和沟通的能力。
本次授课所选用的教材是_____出版社出版的《沟通技巧》，该教材内容丰富，涵盖了沟通的基本理论、方法和技巧，并结合了大量的实际案例，具有较强的针对性和实用性。
在本教材中，这一章节主要介绍了沟通的概念、类型、过程以及有效沟通的要素等内容，为学生后续学习更深入的沟通技巧奠定了基础。
二、学情分析本次授课的对象是_____专业的学生，他们正处于青春期，渴望与人交流和建立良好的人际关系，但由于缺乏有效的沟通技巧，在实际交往中往往会遇到各种问题。
通过前期的调查和了解，我发现学生在沟通方面存在以下问题：1、表达能力不足：很多学生在表达自己的想法和观点时，语言组织混乱，逻辑不清晰，导致信息传递不准确。
2、倾听意识淡薄：在交流过程中，部分学生急于表达自己的观点，而忽略了倾听对方的意见，从而影响了沟通的效果。
3、缺乏沟通策略：学生在面对不同的沟通对象和情境时，不知道如何灵活运用沟通技巧，导致沟通不畅。
针对以上学情，在教学过程中，我将注重引导学生通过实践来提高沟通能力，并结合学生的实际生活经验，让他们更好地理解和掌握沟通技巧。
三、教学目标基于对教材和学情的分析，我制定了以下教学目标：1、知识目标（1）学生能够理解沟通的概念、类型和过程。
（2）掌握有效沟通的要素和原则。
2、能力目标（1）通过课堂练习和案例分析，提高学生的语言表达能力和倾听能力。
（2）培养学生在不同情境中灵活运用沟通技巧的能力。
3、情感目标（1）让学生认识到沟通的重要性，激发学生学习沟通技巧的兴趣。
（2）培养学生的团队合作精神和人际交往能力，增强学生的自信心。
四、教学重难点1、教学重点（1）有效沟通的要素和原则。
沟通,目标与底线
江 苏 省 技 工 院 校 教 案 首 页课题: 沟通,认清目标与底线 教学目得、要求:1、理解说话得艺术与生活得关系,掌握说话方法,充分享受“说话”带来得改变与快乐。
2、把握文章主题,理解小故事及特殊语句得含义。
教学重点、难点:1、把握文章主题,理解沟通得要义与作用。
2、通过口语交际训练,调动学生针对某一话题开口述说得勇气与兴趣,增强沟通得能力。
授课方法: 合作探究法 诵读法 讨论法 点拨法 教学参考及教具(含电教设备) 教材、习题册 布置作业: 抄写词语、熟读课文授课执行情况及分析: 良板书设计或授课提纲【复习】 找几个学生上黑板默写词语。
【新课引入】多数事业成功人士除了专业精通、知识丰富外,还拥有一种能力,即良好得沟通能力。
到酒店用餐,当您想请服务生帮忙倒酒时,“服务员,倒酒！”可能半天没瞧到服务生过来;但若您面带笑容,彬彬有礼地说:“美女(帅哥),麻烦您帮我们倒一下酒！”往往对方会笑吟吟地应声而至。
这就就是说话得艺术。
日本得一些大公司在招聘人员得面试中,在说话能力得考核方面,规定了七沟通,认清目标与底线第一部分(小标题“认清自己得目标”):通过两个小故事明确沟通成功得前提——时刻牢记自己得目标。
第二部分(小标题“认清对方得目标”):以另一个故事揭示沟通成功得必备条件——明确对方得目标。
第三部分(小标题“认清自己得底线”):以又一个故事点明双赢沟通得前题——了解对方得底线,明确自己得底线。
种人不予以录取:声音轻如蚊子;没有抑扬顿挫;交谈时不得要领;面试时不能干脆利落回答问题;说起话来嗡嗡叫,毫无生气;说话不知所云;说话缺乏气势,使人听得不耐烦。
为什么日本大公司特别制订了“说话能力考核标准”？为什么会对这七种人拒绝录用？明确:说话能够反映一个人得心理素质、思维品质等,只有具备了一定得说话能力,才能更顺利地把自己与自己得想法推销出去,实现有效得沟通。
【新课讲授】1.阅读、感知全文,用课文原话简要阐述“沟通”得三个原则。
沟通,认清目标和底线教案
双赢的沟通案例：请客
小王和小蒋是好朋友。前几天，小蒋的生日到了，小王精心挑选了礼物 举例
送给小蒋。小蒋收到礼物后很开心，她想：“小王送了生日礼物给我，作为
回报，我应该请她吃饭。”于是，她说：“亲，晚上我们一起饭店吃饭吧，
我的生日宴，我把晨晨她们都叫上，怎样”可是，小王碰巧当天晚上有事，
可是她又怕不去小蒋会失望，她想了想，说：“小蒋，我今天晚上有事，不
双赢的沟通结果：小蒋当天中午请小王吃饭，两个人都很开心。
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沟通，认清目标和底线
教师活动
【课堂训练】（时间： 12 分钟）
1. 反观文中儿子买车的故事，如果你是那个儿子，会怎样运用沟通的技
巧，以实现双赢的沟通呢请学生上台情景模拟。
引导
2.说一说：生活当中，你有沟通成功或者失败的经历吗
能来吃饭，真的非常非常抱歉。这样好不好，中午你食堂请我吃饭，我们小
庆祝一下，晚上再晨晨她们陪你大庆祝下，好吗”小蒋想了想，“好的”。
在小王和小蒋的沟通中，双方的目标是什么她们的沟通目标实现了吗为
什么
提问
小蒋的目标：请小王吃饭，感谢小王送自己生日礼物。
分析
小王的底线：不要在当天晚上吃饭。目标：不让小蒋伤心失望。
【新课讲授】（时间： 25 分钟）
1. 检查预习，简介作者，初步感知全文
（1） 请学生简介作者刘墉（教师评价、补充）
刘墉，作家、画家。美籍华裔，1949 年生于台北，他学识渊博，是纽约
哥伦比亚大学博士、圣若望大学硕士和台湾师范大学美术系学士。刘墉以才 讲授
子名世。着有《萤窗小语》、《超越自己》、《创造自己》、《肯定自己》等书。
教 学 重 点 理解沟通的三个原则，明确“双赢的沟通”的定义。
沟通-目标和底线
沟通-目标和底线江苏省技工院校教案首页课题：沟通，认清目标和底线教学目的、要求：1、理解说话的艺术和生活的关系，掌握说话方法，充分享受“说话”带来的改变与快乐。
2、把握文章主题，理解小故事及特殊语句的含义。
教学重点、难点：1、把握文章主题，理解沟通的要义和作用。
2、通过口语交际训练，调动学生针对某一话题开口述说的勇气与兴趣，增强沟通的能力。
授课方法：合作探究法诵读法讨论法点拨法教学参考及教具（含电教设备）教材、习题册布置作业：抄写词语、熟读课文授课执行情况及分析：良板书设计或授课提纲沟通，认清目标和底线第一部分（小标题“认清自己的目标”）：通过两个小故事明确沟通成功的前提——时刻牢记自己的目标。
第二部分（小标题“认清对方的目标”）：以【复习】找几个学生上黑板默写词语。
【新课引入】多数事业成功人士除了专业精通、知识丰富外，还拥有一种能力，即良好的沟通能力。
到酒店用餐，当你想请服务生帮忙倒酒时，“服务员，倒酒！”可能半天没看到服务生过来；但若你面带笑容，彬彬有礼地说：“美女（帅哥），麻烦你帮我们倒一下酒！”往往对方会笑吟吟地应声而至。
这就是说话的艺术。
日本的一些大公司在招聘人员的面试中，在说话能力的考核方面，规定了七种人不予以录取：声音轻如蚊子；没有抑扬顿挫；交谈时不得要领；面试时不能干脆利落回答问题；说起话来嗡嗡叫，毫无生气；说话不知所云；说话缺乏气势，使人听得不耐烦。
为什么日本大公司特别制订了“说话能力考核标准”？为什么会对这七种人拒绝录用？明确：说话能够反映一个人的心理素质、思维品质等，只有具备了一定的说话能力，才能更顺利地把自己和自己的想法推销出去，实现有效的沟通。
【新课讲授】1．阅读、感知全文，用课文原话简要阐述“沟通”的三个原则。
明确：认清自己的目标，朝着目标走；认清对方的目标；认清自己的底线，了解对方的底线。
教师结合生活中的故事进一步使学生明确沟通应掌握的三个原则：故事一：“我要跳楼了！我要跳楼了！你们不要过来，你们统统躲开！我要往下跳了！”要自杀的中年男子，站在16层楼的阳台边，把半个身体伸出去，对着下面围观的人喊，又回头对追上楼顶的警察吼：“你滚！你滚！你拦不住我的，我今天非死不可！”“我不是要拦你，是来问你为什么要跳楼。
沟通认清目标与底线名家精品课件
一、沟通的重要性
沟通是企业管理工作中最常用的手段之一，在现代社会中，人们为了实现个人和企业的价值，必须与他人进行良好的沟通。
沟通的目的是建立共识、交换信息、传递意图，以协调行动和达成一致。
优秀的沟通能够增加协作效率、降低工作风险、提高决策质量。
二、认清沟通的目标与底线
在进行沟通时，必须了解自己的目标、对方的目标以及沟通的底线。
沟通的目标就是明确自己希望达成的结果，包括内容、形式和方式，以便与对方达成共识。
沟通的底线就是自己不能超越的限制，当对方的观点或做法违反自己底线时，就需要及时终止沟通。
三、学习沟通技巧和方法
优秀的沟通技巧和方法能够帮助自己更加有
效地进行沟通。
在进行沟通时，需要了解对
方的情况、需求、观点等，以便更好地掌握
沟通的节奏和方式。
为了增强沟通效果，可
以采用倾听、提问、反馈等技巧，充分发挥
沟通的作用。
四、多方面提高沟通能力
除了学习沟通技巧和方法以外，还需要增加
沟通技能和思维能力。
沟通技能是指通过语言、行为、肢体语言等方式表达自己的想法、需求和观点。
思维能力是指通过分析、思考、判断等方式进行推理和判断。
优秀的沟通能
力和思维能力能够提高沟通效果和决策质量。
五、总结
沟通是企业管理重要的一环，意识到沟通的
目标与底线，掌握沟通技巧和方法，并且多
方面提高沟通能力，都能够帮助企业管理人
员更好地实现其工作目标。
沟通,认清目标和底线 课件
说什么、怎么说
主体结构
阅读理解
沟通就像爬山。你先 要设定目标，然后向着 目标走。有时走大道， 有时爬小路，无论你从 哪条路上去，都不能忘 了方向、忘了目标。许 多人沟通，都犯了“才 沟通，就忘了沟通目标” 的毛病。如同我们常常 吵完架，却忘了当初为 什么开始吵。
双向的沟通，就像讨价 还价。你不可能让对方全 部得逞，对方也不可能对 你完全让步。两方面一定 先在心里有个最低的底线， 再在这个底线上沟通，也 只有这样经过反复磋商， 双方都有“让步”，也都 有“斩获”的情况下，才 能叫做到“双赢沟通”。
教学重点及教学难点
重点 难点
理解说话的艺术和 生活的关系，掌握说话 方法，充分享受“说话” 带来的改变与快乐。
把握文章主题，理解
小故事及特殊语句的含义。
课文导入
多数事业成功人士除了专业精通，知识丰富外，
还拥有把自己和自己的想法“推销”出去的才华。日
本的一些大公司在招聘人员的面试中，对说话能力考 核标准就规定了七种不予以录取的人：声音轻如蚊子
沟通过程中忘记了目标 婉转表达，实现目标
沟通就像爬山。你先要设定目标，然后向着目标走。 有时走大道，有时爬小路，无论你从哪条路上去，都不能 忘了方向、忘了目标。许多人沟通，都犯了“才沟通，就 忘了沟通目标”的毛病。如同我们常常吵完架，却忘了当 初为什么开始吵。
认清自己
的目标
夫妻两个人相恋了5年，结 婚2年离婚了，离婚的原因是因 为挤牙膏事件。
认清自己的底线，认清对方的底线
在比利时的画廊里，一位美国的商人看中了印 度画家带来的三幅画，，每副画的标价均为2500美 元。美国商人不肯出次价格，双方各持己见，谈判 进入僵局，如果是你印度画家该怎么办？
阅读理解
说课沟通认清目标与底线
3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
2020/12/9
说课沟通认清目标与底线
说课沟通认清目标与底线
【互动问答】请同学们猜一下：
鱼心目中牛的形象是怎样的？为什么？
说课沟通认清目标与底线
教学过程
（二）游戏体验： 根据言语描述进
行画图。
说课沟通认清目标与底线
教学过程
l （二）游戏体验：根据描述画图 l 游戏规则： l 1、描述者只能用语言沟通，不能掺杂表情、手
势等其他暗示。 l 2、描述过程中，其他同学只能听，不能提问。 l 3、画图的同学们不能互相交流。
2.理解说话的艺术和生活的关系，充分 享受“沟通”带来的改变与快乐。
3.引导学生通过对沟通的讨论和实践锻 炼，提高说话的水平。
说课沟通认清目标与底线
教法、学法
故事启迪法 互动问答法 游戏体验法 问题探究法 角色扮演法 小组讨论法
说课沟通认清目标与底线
教学过程
（一）新课导入：
1、说话是讲究艺术的，清晰的沟通语 言具有强烈的感染力和说服力。
说课沟通认清目标与底线
教学过程
（三）课文阅读：分角色朗诵
PK
认清对方的目标：目标没弄清楚，沟通就
有了问题。
说课沟通认清目标与底线
教学过程
（四）小组讨论
【问题探究】根据文章案例，假设
你是例中的父亲或儿子，说说如何说话 才能让对方理解自己说话的目标，避免 误会和冲突的产生。
说课沟通认清目标与底线
小 组 讨 论
说课沟通认清目标与底 线
2020/12/9
说课沟通认清目标与底线
教材分析 学情分析 教学目标 教法学法 教学过程 教学反思
沟通,认清目标和底线2
沟通，认清目标和底线
西飞技师学院 公共课教研室 邢小红
本课教学目录
●
教学目标
●
课文导入
●
●
课文讲解
课后作业
●
课堂小结
教学目标
1.理解说话的艺术和生活的关系，掌握说话方法，充
分享受“说话”带来的改变与快乐。 2.把握文章主题，理解小故事及特殊语句的含义。 3.在条件允许的情况下，创建一个“说话角”或“表 演吧”，定期开展话题讨论或小品展示活动，切实提高说
话的水平。
课文导入
年轻人想出家，法师考问年轻人为什么要出家？
年轻人A: 我爸爸叫我来的。 法师： 这么重要的事情你都没有主见，打40大板。
年轻人B: 是我自己喜欢来的。
法师： 这么重要的事情你都不和家人商量，打40大板。 年轻人C: 不作声。
法师： 这么重要的事情不想就来了，打40大板。
如果你是年轻人D你应该怎么回答？
有一年的圣诞夜，鞋帽 店的老板看到一个光着脚的 小男孩死盯着玻璃橱窗里的 东西。老板问小男孩需要什 么，男孩说：“我希望上帝 赐给我一双皮鞋。”如果你 是老板的话，你应该怎么办？
认清对方的目标
课文讲解：第三部分(让学生分角色朗读课文)：
故事四：“我”买到了满意的商品 双方都做出了让步
双向的沟通，就像讨价还价。你不可能让对方全部得逞，对方也不可 能对你完全让步。两方面一定先在心里有个最低的底线，再在这个底线上 沟通，也只有这样经过反复磋商，双方都有“让步”，也都有“斩获”的 情况下，才能叫做到“双赢沟通”。
课文讲解：第一部分(让学生分角色朗读课文)：
故事一：沟通不畅，未能如愿 标 故事二：成功获得了生日礼物 沟通过程中忘记了目 婉转表达，实现目标
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而不是言语说教，直接告知。
4、学生的
主动性和积极性。
。
故事、游戏和角色扮演，能有效调动学生的
板书设计
画图游戏
你 画
对
了 吗 ？
《语文》 说课
基础部 田焕华
教材分析
学情分析
教学目标
教法学法 教学过程
教学反思
教材分析
，清晰的沟通语言 具有强烈的感染力和说服力。随着信息 时代的发展和人际交往的深入，人们已 经越来越充分的意识到一个人的 。多数事业成功人士 除了专业精通，知识丰富外，还拥有把 自己和自己的想法“推销”出去的才华。
第六单元：
说话艺术
刘 墉
中国劳动社会保障出版社
学情分析
1.学生具备理解课文中故事的能
力，具备一定的表达、沟通和倾听的
能力。 2.沟通的技巧还局限在 上，缺乏专业的理解和探求。
教学目标
1.把握文章主题，理解文中小故事的 含义。 2. 和 ，充
分享受“沟通”带来的改变与快乐。 3.引导学生通过对沟通的 和
2、描述过程中，其他同学只能听，不能提问。
3、画图的同学们不能互相交流。
游戏体验
你 画
对
了
吗
？
【课堂互动问答】分享你观摩 游戏后的感受、体验。
教学过程
（三）课文阅读：分角色朗诵
情境一： 忘记目标 情境二： 明确目标 惊喜 吵架
阅读理解
沟通就像爬山。你先要设定目标，然后向着 目标走。有时走大道，有时爬小路，无论你从哪 条路上去，都不能忘了方向、忘了目标。许多人 沟通，都犯了“才沟通，就忘了沟通目标”的毛 病。如同我们常常吵完架，却忘了当初为什么开 始吵。
”。鱼惊叫道：“哇，好怪哟！”，同时脑 海里即刻勾画出她心目中的“牛”的形象......
【互动问答】请同学们猜一下：
鱼心目中牛的形象是怎样的？为什么？
教学过程
（二）游戏体验： 根据言语描述进 行画图。
教学过程
（二）游戏体验：根据描述画图 游戏规则： 1、描述者只能用语言沟通，不能掺杂表情、手 势等其他暗示。
教学过程
（三）课文阅读：分角色朗诵
：目标没弄清楚，沟通就
有了问题。
教学过程
（四）小组讨论
【问题探究】根据文章案例，假设
你是例中的父亲或儿子，说说如何说话
才能让对方理解自己说话的目标，避免
误会和冲突的产生。
小 组 讨 论
教学过程
（五）课堂小结
本文取材之巧正是基于 ，这些故事形象、生动、平易近人，它们滴水 藏海，辉映大千世界；以小见大，折射人生百态，
，提高说话的水平。
教法、学法
故事启迪法 游戏体验法 角色扮演法 互动问答法 问题探究法 小组讨论法
教学过程
（一）新课导入：
1、说话是讲究艺术的，清晰的沟通语 言具有强烈的感染力和说服力。 2、一些大公司在招聘人员的面试中， 对说话能力考核要求。 3、《鱼牛的童话》。
课文导入
说话是讲究艺术 的，清晰的沟通语言具有强烈的感染力和说服 力，古往今来，一场巧舌如簧的智斗可以避免 兵灾之祸，一段唇枪舌战的利辞可以赢得亿万 资财的事例并不少见。随着信息时代的发展和 人际交往的深入，人们已经越来越充分的意识 到一个人的语言表达能力是极为重要。多数事 业成功人士除了专业精通，知识丰富外，还拥 有把自己和自己的想法“推销”出去的才华。
课文导入
的面试中，针对 ，规定了七种不予录取的人：（1） 声音轻如蚊子者；（2）没有抑扬顿挫者；（3） 交谈时，不得要领者；（4）面试时，不能干 脆利落回答问题者；（5）说起话来嗡嗡叫， 毫无生气者；（6）说话不知所云者；（7）说 话缺乏气势，使人为之不耐烦者。 一些
课文导入
《鱼牛的童话》
在一个小池塘里住着鱼和青蛙，他们是一对好朋 友。他们听说外面的世界好精彩，都想出去看看。鱼 由于自己不能离开水而生活，只好让青蛙一个人走了 。这天，青蛙回来了，鱼迫不急待地向他询问外面的 情况。青蛙告诉鱼，外面有很多新奇有趣的东西。“ 比如说牛吧，”青蛙说：“这真是一种奇怪的动物，
沟通中如何认清自己和对方的目标，
学ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ在
课堂之外有意识、有目的的去
“授人以鱼不如授人以渔”。
沟通技巧。
教学反思
2、 的传授。
波兰尼认为：“人类的知识有两种。通常被描
述为知识的，即以书面文字、图表和数学公式加
以表述的，只是一种类型的知识--显性知识。而
隐性知识和显性知识相对，是
教学反思
3、课堂中教师的角色：
是真正能够进入我们血液并催动生命的媒介。它
们 ——沟通要“认清自己的
目标”、“认清对方的目标”以及更多的技巧。
教学过程
（六）作业布置
1、在日常生活中积累、总结一些沟
通技巧。
2、不断反思自身沟通中的问题、原因
及解决办法。
教学反思
1、教学中的“
学生去
”。
在
课文中的故事浅显易懂，教学中最重要的是让
沟通对生活的意义和改变、去