酒店员工评优方案
关于酒店优秀员工评选制度
关于酒店优秀员工评选制度为了调动员工整体积极性、稳定员工，激励员工不断进取，保持高水准的优质服务，给员工一个展现自我价值的空间，让酒店和员工之间有良好的发展平台，特制定以下优秀员工评选制度：一、评选方法：评选原则：1、优秀员工人选应以各部门基层员工为主、管理员工为辅。
2、优秀员工人选能够获得多数员工的认可。
3、评选过程中应注重对客观优秀事迹的收集和验证，并上交人事部存档。
4、评选尽量保持各管理层间充分沟通，对有保密要求的事宜不能外泄。
评选条件：1、品德素养过硬、业务能力强、职业道德技能水平高、服务意识及态度端正、仪容仪表良好、执行力强、稳固团结、诚信务实、拾金不昧，在本岗位上发挥重要作用，出色完成本职工作，受本部门人员一致认同及赞扬。
2、在仪容仪表、服务质量、工作技能上特别优秀突出。
3、有团队合作精神，与同事工作主动沟通配合并引导。
完全服从并能按要求完成工作安排，模范执行酒店各项管理制度、规程。
4、全月没有受过书面警告及以上处罚。
5、拾金不昧，拾到宾客钱财、物品及时交还失主或上交者。
6、在服务、业务技能、管理、安全、环保、节能降耗等方面主动提出合理化建议，为酒店创造良好效益或在其它方面做出了突出贡献。
7、因能及时发现苗头或采取相关措施，防止或避免了可能发生的事故或损害酒店的事件的。
五、评选办法和要求：1、酒店各部门于每月30日前，由部门经理召集员工公平公正评出候选人上报办公室，要求针对优秀员工评选标准分别注明特别突出事迹，或优秀表现。
2、由酒店质检部根据评选标准对各候选人进行初审；在每月30日上报总经理。
3、人事部负责联系摄影和冲印照片，并将每月优秀员工照片张贴在员工宣传栏。
二、奖励方法：1、当月被评为部门优秀员工可获得优秀员工奖200元，并在部门例会会上通报表扬；2、连续三月被评为部门优秀员工除可获得优秀员工奖金外（名额不限），根据工作表现，纳为内部员工晋升优先人选。
酒店优秀员工评选方案(3个)
酒店优秀员工评选方案（3个）【第1篇】酒店优秀员工评选方案为加强酒店企业文化建设，不断增强企业向心力和凝聚力，提高工作效率，有效地激励工作业绩突出、综合表现优秀的员工，酒店将开展“优秀员工”评选活动，具体方案如下。
一、评选原则坚持公开、公平、公正的原则。
二、评选周期每月组织一次评选三、评选范围1、凡在本酒店入职满三个月的员工均可参与月度优秀员工评选2、优秀员工人选应以各部门基层员工为主、管理层员工为辅四、名额分配1、以部门为单位组织评选，部门人数在10人（含）以上，每月可选送1名，部门人数在20人以上，每月可选送2名，以此类推。
2、总办人事部每月根据各部门选送的人员进行审核。
五、评选标准工作业绩---目标管理指标达成率100%工作质量---出色、准确无任何差错完成上级布置的任务工作技能---具有极丰富的专业技能，能充分完成本身职责工作态度---工作努力、主动，能较好完成分内工作团队合作意识---有较强的团队合作意识，积极配合他人完成任务并分享自己经验心得工作纪律---从不迟到早退，当月没有事假，上班无违规现象学习意识---优秀的自我学习意识，乐于接受酒店及部门安排的各种培训，提高自身的综合能力创新能力---工作中锐意求新，经常提出新想法、新措施与新的工作方法责任感---有积极责任心，能彻底达成任务，可以放心交付工作沟通协调---善于上下沟通、平衡协调，能自动自发与人合作六、评估人及注意事项1、工作业绩由被评估人的直接上级评估，工作质量、工作技能、工作态度、团队合作意识。
2、团队合作意识由被评估人平级同事（至少2人）评估，可由被评估人指定人选。
3、工作纪律由总办部门经理评估。
七、奖励办法：1．月度优秀员工可获得奖金100元，在本月工资一起发放。
八、评选流程1、每月25日前各部门主管、经理完成部门内员工评选，并填写《优秀员工评价表》报总办人事部。
2、每次月8日前总办人事部完成优秀员工评选及《优秀员工评价表》的分析，并将优秀员工照片及业绩简介张贴于公告栏内。
优秀服务员及明星服务员评选方案
优秀服务员及明星服务员评选方案
背景
为了提高酒店客户服务水平，弘扬优秀服务员的职业精神和服务意识，本次评选旨在表彰优秀服务员和明星服务员。
评选对象
本次评选对象为所有从事客户服务工作的服务员。
评选标准
1. 服务态度：热情、周到、耐心、礼貌；
2. 服务技能：业务熟练、细心、懂得服务技巧；
3. 服务效果：服务优质、能有效解决客户问题；
4. 工作表现：认真负责、主动努力、工作效率高。
评选流程
1. 提名阶段：由员工本人或其他同事提名；
2. 初审阶段：由酒店人力资源部进行初步筛选，根据评选标准筛选出优秀服务员和明星服务员的候选人；
3. 终审阶段：根据候选人的各项服务数据及面试等环节综合评定，确定终审名单；
4. 发布结果：公布优秀服务员和明星服务员的名单，并颁发奖状及奖金。
奖励设置
1. 优秀服务员：奖金1000元，奖状一张；
2. 明星服务员：奖金2000元，奖状一张。
结语
本次评选活动将激励服务员们更加努力工作，提高酒店服务品质，推进客户满意度提升。
同时，也是对服务员认真负责工作的肯定与鼓励，希望酒店服务员们在今后的工作中再接再厉，为客户提供更好的服务。
酒店员工评优评先实施方案
酒店员工评优评先实施方案背景为了提高酒店员工的工作积极性和提升服务质量，制定并实施酒店员工评优评先方案是必要的。
本方案旨在根据员工的表现和贡献，对其进行全面、公正的评估，以激励员工积极进取。
目标1. 积极激励员工，提高员工的工作积极性和创新能力；2. 建立公正、透明、有效的员工评估机制；3. 发现和培养优秀员工，为酒店的发展提供人才支持。
评优评先流程1. 评优评先周期：每年评选一次，评选周期为12个月。
评优评先周期：每年评选一次，评选周期为12个月。
2. 评选标准：根据员工的表现、工作态度、工作技能和贡献等方面进行综合评估。
评选标准：根据员工的表现、工作态度、工作技能和贡献等方面进行综合评估。
3. 评选程序：评选程序：- 第一阶段：员工自评阶段- 员工填写自我评估表，对自己的工作表现进行客观评价，并提供相关支撑材料。
- 第二阶段：部门经理评估阶段- 部门经理根据员工的工作表现和自评材料进行评估，并填写评估表。
- 第三阶段：综合评估阶段- 由酒店管理层对员工的表现和评估结果进行综合评估。
- 第四阶段：结果公示- 公示评选结果并对获奖员工进行表彰和奖励。
奖励措施根据评选结果，将表彰和奖励评为优秀员工的员工，以激励其保持优秀表现并为酒店发展作出更大贡献。
奖励措施可能包括：1. 高薪奖励：根据评选结果，给予优秀员工一定比例的薪资提升。
2. 奖金激励：向优秀员工提供额外奖金作为表彰和激励。
3. 职位晋升：优秀员工在福利和职位晋升上享有优先权。
4. 研究机会：赋予优秀员工研究和培训的机会，提供职业发展支持。
5. 公司荣誉：将优秀员工的名字和成就发布在公司内部刊物或网站上，展示其优秀表现。
总结酒店员工评优评先实施方案的目标是激励员工，提高他们的工作积极性和创新能力，并为酒店发展提供人才支持。
通过明确的评选流程和公正的评估标准，将发掘和培养优秀员工，为酒店的持续发展注入活力。
同时，通过相应的奖励措施，将优秀员工的贡献得到公正认可，激励他们不断进取。
酒店优秀员工评选方案
优秀员工评选方案以进一步鼓励员工营造用心服务、爱岗敬业、追求卓越的工作氛围，充分发扬拾金不昧、无私奉献的优秀品质为目的，保证评优工作更为公正客观，对原有评优方案进行调整，具体如下：一、责任部门：人力资源部二、评选范围：1. 酒店全体员工（含长期实习生）。
2. 口头警告、书面警告、最后警告有效期内者不得参与评选。
三、评选范畴：客人表扬、拾金不昧、发现安全隐患、加班加点无私奉献。
四、评选项目：先进员工、优秀标兵。
五、奖励标准：先进员工200元/人，优秀标兵300元/人。
六、评选比例：先进员工占员工总数的15%，优秀标兵占先进员工总数的30%。
七、评选流程1.客人表扬：1.1员工为宾客提供优质而贴心的个性化服务，使宾客留下深刻印象，收到客人的书面表扬(含网评表扬)或口头表扬后上报人力资源部。
1.2人力资源部根据每月汇总的表扬卡数量，结合日常检查的实际情况，对当月获得书面及口头表扬较多的员工进行优秀提名。
1.3 经被提名人员所在部门确认，该员工评选周期内表现优异，则提名生效。
1.4 各部门均拥有推荐权，推荐提名名单需经人力资源部审核，确认无误后，则该提名生效。
1.5提名需上报领导班子审批。
2.拾金不昧：2.1员工拾到客人物品主动上报主管领导，由部门将拾金不昧的优秀事迹报至市场营销部。
2.2 市场营销部根据每月汇总的拾金不昧金额及实际情况，进行优秀员工提名。
2.3 经被提名人员所在部门确认，该员工评选周期内表现优异，则提名生效。
2.4 各部门均拥有推荐权，推荐提名名单需经市场营销部审核，确认无误后，则该提名生效。
2.5提名需上报领导班子审批。
3.发现安全隐患：3.1员工在工作中发现存在的安全隐患，及时上报上级主管。
由部门将时间报至安保部。
3.2 安保部每月对全公司范围内所发现的安全隐患事件进行汇总及评定，并进行优秀员工提名。
3.3 经被提名人员所在部门确认，该员工评选周期内表现优异，则提名生效。
3.4 各部门均拥有推荐权，推荐提名名单需经安保部审核，确认无误后，则该提名生效。
酒店评选优秀员工方案范文（通用14篇）
酒店评选优秀员工方案酒店评选优秀员工方案范文（通用14篇）为了确保事情或工作扎实开展，常常需要提前制定一份优秀的方案，方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。
制定方案需要注意哪些问题呢？以下是小编为大家整理的酒店评选优秀员工方案范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
酒店评选优秀员工方案篇1为了弘扬我公司的企业精神，展现我公司优秀员工的风采，构成人人争当先进、人人争为公司的发展做贡献的良好氛围，公司决定今后每年开展评选“优秀员工”的活动。
一、名额：公司每年将从科技公司和机械公司中共选出4名优秀员工；分别从经理层中选出1名、中层管理的人员中选出1名、普通员工中选出2名。
二、评选时光：每年的12月份。
三、推荐人员资格：（1）公司正式聘用的员工；（2）工作满一年者；四、推荐依据：（1）思想品德、敬业精神、对公司的忠诚度、对岗位的热爱程度；（2）适应其岗位工作要求的工作技能及其娴熟程度、对本岗位职能的实现和工作成效的贡献程度；（3）受员工尊敬或信赖的程度；（4）与员工的沟通潜力；关心员工、互帮互助。
五、具体步骤：（1）设立投票箱，发放选票至公司所有员工手中，所有员工务必参加，不得弃权。
（2）采取不记名方式投票，员工投票进行推选（经理层1人、中层管理人员1人、普通员工中选出2名）；（3）根据投票结果，办公室依据得票数量的多少整理候选人名单；（4）将获得票数最多的确定为最终候选人（员工选出3名候选人；中层管理人员及经理层各选出2名候选人）；当候选人选票相同时时，允许排行并列；（5）在部门经理工作会议上根据《优秀员工考评表》给每个候选人打分，满分为100分；（6）平均为最高的员工将被评为优秀员工；（7）经总经理批准后公布；六、表彰和奖励：对于被评选为xx年度优秀员工将给以表彰，同时颁发证书和10000元的奖金。
七、评选的组织实施工作由办公室负责。
酒店评选优秀员工方案篇2目的为激励员工工作积极性，弘扬公司的企业精神，展现优秀员工的风采，树立全体员工学习的典范和榜样。
酒店优秀员工评选方案
酒店优秀员工评选方案酒店优秀员工评选方案范文为了确保事情或工作能无误进行，预先制定方案是必不可少的，方案是书面计划，具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。
那么优秀的方案是什么样的呢？下面是小编为大家整理的酒店优秀员工评选方案范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
酒店优秀员工评选方案1为提高酒店的管理水平和服务质量，进一步的提高和调动员工的积极性，树立德、能兼备的先进典型，充分发挥“优秀员工”的示范效应，弘扬尊重服务、重视服务、珍惜人才的时代风尚；酒店决定开展评选“优秀员工”的活动，特拟订此方案：一、“优秀员工”活动的评选对象：酒店各管理处基层服务人员。
二、“优秀员工”评选条件及标准：1、有良好的职业道德和思想素质，遵纪守法。
2、热爱本职工作，积极主动地为宾客提供优质服务，代表酒店的窗口形象。
3、服务热情，耐心接待宾客，对工作有强烈的责任感，工作积极勤奋。
4、使用文明用语，服务语言温馨，态度和蔼亲切。
5、积极维护酒店荣誉，在宾客中树立了良好酒店形象和口碑，有特殊服务技能或突出事迹。
6、一切行为以酒店利益和声誉为重。
7、积极参与酒店组织的各类培训，培训考核合格。
三、奖励办法1、优秀员工：每月有奖励；2、连续三次评选为优秀员工，年终有机会评选“星级员工”，并有丰厚奖励。
四、评选流程：1、每月初由部门经理根据各部门名额标准评选，按照优秀员工评选标准，于每月十日前将优秀员工事迹和名单上报行政部；2、行政部审核后于15日前呈报总经理批示。
经总经理书面批示后，行政部发文对其优秀事迹进行通报并予以奖励；3、连续三次被评为优秀员工，可优先作为星级员工评选候选人入闱。
酒店优秀员工评选方案2为了调动员工整体积极性、稳定员工，激励员工不断进取，保持高水准的优质服务，给员工一个展现自我价值的空间，特制定以下优秀员工评选制度：一、评选方法：（一）月度优秀员工：1、酒店各部门于每月28日前，由部门经理召集管理人员及员工代表评出候选人上报人力资源部，要求针对《月度优秀员工评选标准》分别注明特别突出事迹，或优秀表现，并附上候选人的照片及部门经理签名，否则视为放弃参选。
酒店员工评优评先考核制度
酒店员工评优评先考核制度1. 考核目的本酒店员工评优评先考核制度旨在激励员工，提高工作积极性和专业水平，促进酒店的发展。
2. 考核内容考核内容包括但不限于以下几个方面：- 工作绩效：评估员工在岗位职责范围内的工作表现，包括工作态度、工作效率、工作质量等。
- 团队合作：评估员工在团队协作中的表现，包括与同事的合作、信息共享、协调沟通等。
- 个人发展：评估员工的个人职业发展情况，包括参加培训研究、业务水平提升等。
- 服务质量：评估员工在服务过程中的专业水平和服务态度。
3. 考核标准考核标准根据员工不同岗位的职责和要求而定，具体细则由各部门制定并公示。
4. 考核方式考核方式分为定期考核和临时考核两种：- 定期考核：按照预定的时间周期进行全员考核，一般为年度考核，评估员工在一年内的工作表现。
- 临时考核：根据特定事项或需要，组织临时考核，评估员工在特定时期内的表现。
5. 考核结果与奖励根据考核结果，酒店将对优秀员工进行相应的奖励和认可，包括但不限于：- 薪资调整：根据评定结果，适当调整员工的薪资水平。
- 奖金发放：给予优秀员工额外奖金作为奖励。
- 升职晋级：对于表现突出的员工，给予适当的职务提升或晋升机会。
- 荣誉称号：对于在工作中取得杰出成绩的员工，授予荣誉称号。
- 奖励旅游：给予优秀员工额外的旅游机会作为奖励。
6. 考核申诉员工对考核结果有异议的，有权提出申诉，酒店将组织相应的申诉处理程序进行处理。
7. 考核制度的实施与监督本考核制度的具体实施和监督由人力资源部门负责，并定期进行评估和优化。
8. 考核制度的修订根据酒店的实际情况和需求，对本考核制度进行修订时，应征求相关部门和员工的意见，并经过相关程序的审批后生效。
以上为酒店员工评优评先考核制度的基本内容，具体细则和操作规范由酒店内部制定并向员工公示。
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酒店员工评优方案
1. 简介
在酒店行业，员工的绩效评估是一个关键的管理工作。
通过评优方案，酒店能够激励员工的工作积极性，提高员工的工作效率和满意度。
本文将介绍一个酒店员工评优方案，以帮助酒店管理人员更好地管理和奖励员工。
2. 目标
酒店员工评优方案的目标是：
•激励员工积极进取，提高工作效率。
•减少员工流失率，提高员工的工作满意度。
•建立良好的工作氛围，提高团队合作能力。
3. 评优标准
评优标准是评估员工工作表现的指标，可以根据酒店的具体情况进行调整。
以下是一个示例评优标准：
3.1. 个人表现
•工作质量：完成工作任务的准确性和有效性。
•工作量：完成工作任务的数量和效率。
•主动性：积极主动参与工作，提出改进和创新意见。
•责任心：对工作的责任感和主动承担职责的能力。
•学习能力：对新知识和技能的学习能力和应用能力。
3.2. 团队合作
•沟通能力：与团队成员和其他部门的沟通效果。
•协作能力：与团队成员的协作和支持。
•团队精神：对团队目标和价值观的认同和积极参与。
•同事关系：与同事的关系和合作态度。
•问题解决：积极参与解决团队问题和冲突。
3.3. 客户满意度
•服务质量：客户满意度调查结果。
•投诉处理：有效解决客户投诉的能力。
•客户反馈：积极接收客户反馈并进行改进。
4. 评优流程
评优流程包括评估、奖励和反馈三个阶段。
以下是一个示例评优流程：
4.1. 评估阶段
•由主管或评估小组对员工进行定期评估，根据评优标准对员工进行评分。
•评估过程中可以采用多种评估方法，如工作记录、同事评价、客户反馈等。
•评估结果可以通过定期评估会议或评估报告进行反馈。
4.2. 奖励阶段
•根据评估结果，确定评优的员工和奖励等级。
•奖励可以是物质奖励，如奖金、福利或升职机会；也可以是非物质奖励，如荣誉证书、表彰信或带薪假期等。
•奖励的形式和价值可以根据员工的贡献和酒店的实际情况进行调整。
4.3. 反馈阶段
•在评估结果公布后，对员工进行正式的反馈。
•反馈内容应包括员工的优点和改进的建议，鼓励员工在工作中继续取得进步。
•同时，酒店管理人员也应倾听员工的意见和建议，改善员工的工作环境和待遇。
5. 持续改进
评优方案是一个持续改进的过程，酒店管理人员应定期评估和调整方案，以适应员工和酒店的变化。
同时，定期组织员工满意度调查和员工培训，提高员工的工作技能和工作满意度。
6. 总结
一个有效的酒店员工评优方案能够激励员工的工作积极性，提高工作效率和满意度。
通过评估、奖励和反馈的循环，酒店能够建立起良好的工作氛围和团队合作能力。
同时，持续改进和关注员工需求也是评优方案的关键。
运用酒店员工评优方案，酒店将能够培养出更优秀的员工团队，提升酒店的服务质量和客户满意度。
以上文档共计1500字。