关于“酒店每季度优秀员工的”评选实施方案
关于xx酒店季度、年度优秀员工及优秀管理员评选规定

关于xx酒店季度、年度优秀员工及优秀管理员评选规定举→以差额选举法当场统计,最高票数者为最佳员工。
如有平票情况,由部门召开各管理层会议作最终确定。
3、推选当月15日前将部门所推选人选名单、员工选票与书面材料(《优秀员工评选表》等内容)报至人力资源部。
由评审小组进行审核,评定。
4、两个或以上部门组合限定1个推选名额,各负责人可考虑进行轮流推选,如一部门有员工未达到优秀评选要求,部门负责人应自主放弃推选权利,如双方均达到,择选最优,如一部门一直未有员工符合条件,推选权归属其它部门。
第九条:年度优秀员工评选基本条件1、最少在酒店工作满9个月以上员工。
1、部门主管级(含)以下的各部门员工。
2、当年度中未有出现违反酒店任何规章管理制度的行为(以人事档案为基准)。
3、在当年工作中至少有一次被评选为季度优秀员工。
第十条:年度优秀员工评选标准1、评选标准与季度优秀员工评选基本类同。
2、在当年工作中有3次记功与1次记大功可直接当选。
3、最后一个季度优秀员工与年度优秀员工原则上不能推选同一员工。
第十一条:年度优秀员工评选名额范围与推荐名额要求1、各部门名额限定:二线部门:2名;餐饮部:2名;前厅、客房部、市场营销部、康体部:1名2、推荐名额要求与季度优秀员工要求相同。
第十二条:年度优秀员工评选程序与推选要求1、评选由人力资源部负责组织,以部门为单位为本部门员工推荐。
2、每年12月1日—10日,因名额限定,各部门可自行推选候选人,由相应部门负责人共同进行考核,召开会议商讨,将最终确定最佳候选人推选上报。
3、最终确定推选的部门负责人于每年12月10日前到人力资源部领取《优秀员工评选表》与员工推选票,评选流程与季度优秀员工相同,同时在推选当年12月15日前将部门所推荐人选名单、员工选票与书面材料(《优秀员工评选表》等内容)报至人力资源部。
由评审小组进行审核,评定。
第十三条:优秀管理人员评选基本条件1、在酒店工作满10个月以上,通过转正满6个月。
酒店季度服务之星评选方案

酒店季度服务之星评选方案酒店季度服务之星评选方案一、背景介绍随着旅游业的不断发展,酒店的服务质量成为吸引客户的重要因素之一。
为了提升酒店的服务水平,激励员工积极提供优质服务,我们决定推出“酒店季度服务之星”评选活动。
通过这一活动,旨在鼓励员工积极主动,提高服务质量,树立酒店良好的形象。
二、评选目标1. 激励员工:通过评选活动,激励员工努力提升自身的服务质量,积极主动地满足客户需求。
2. 树立良好形象:评选活动将表彰服务出色的员工,进一步树立了酒店的良好形象,提升了酒店在市场中的竞争力。
三、评选范围本次评选活动适用于所有酒店内部员工。
包括服务员、前台接待员、客房部、餐饮部等部门的员工。
四、评选标准通过以下几个方面来评选“酒店季度服务之星”:1. 服务质量:员工在工作中的表现是否能够主动、热情地为客户提供满意的服务。
2. 客户评价:通过客户的评价,对员工的服务进行评估。
3. 团队合作:员工是否能够积极与团队合作,与其他部门展开协作,共同提升酒店整体的服务质量。
五、评选流程1. 提名阶段:每位部门经理都可以在每个季度提名酒店内的3名员工,需要注明被提名员工在服务质量、客户评价和团队合作方面的亮点。
2. 评选委员会评审:评选委员会由酒店的高级管理人员组成,将对所收到的提名进行评审,并综合考虑员工在服务质量、客户评价和团队合作方面的表现。
3. 结果公示:酒店将通过内部通知公布评选结果,并录入员工档案中。
4. 颁奖仪式:酒店将会举办庆祝仪式,颁发证书和奖品,表彰获奖员工的杰出贡献。
六、激励措施1. 证书奖励:评选出的“酒店季度服务之星”将获得一份荣誉证书,以表彰他们在工作中的杰出表现。
2. 奖金奖励:酒店将为评选出的“酒店季度服务之星”提供一定的奖金奖励,作为对他们优秀服务的肯定和鼓励。
3. 影响力提升:评选出的“酒店季度服务之星”将成为酒店内部的典范,他们的优秀表现将会广为宣传,提升其在酒店中的影响力。
七、总结通过“酒店季度服务之星”评选活动,我们可以激励员工提供更好的服务,树立良好形象,提升酒店的整体服务质量。
酒店季度评优评先方案

季度评优评先各部(室):为了进一步规范酒店管理,提升酒店全员服务意识及软实力,彰显酒店对优秀员工及基层管理人员的重视及关爱,在酒店范围内全面展开“学先进、赶先进”提升自我业务能力,为此,人力资源部从2017年7月份开始每季度开展一次“服务之星”评选活动,现将有关事项通知如下:一、评选时间一季度一评,每季度最后一个月的月末开始评选。
二、评选名额三、评定名额四、参选人资格1、领班级至主管级别:1.1酒店每位在职工作满半年以上的主管、领班都有权利被提名为“优秀督导员”;2、员工级别:2.1酒店每位在职工作满半年以上的领班级以下员工都有权利被提名为“优秀员工”。
以上人员均需在当季无违反酒店规章制度、无过失投诉记录等方可入选,人力资源部审核未通过的,不再予以替补名额。
五、评选标准:1、基层员工评选标准:1.1评选当季内事假不超过 3 天,无任何违规处分记录。
1.2热爱本职工作,服务意识强,积极热情、主动为客人服务,完成或超额完成所担负的工作任务。
1.3熟悉岗位职责,技能技巧娴熟。
1.4遵纪守法,遵守酒店各项规章制度,无旷工,无迟到、早退。
1.5服从分配,按时完成各级负责人所交办的各项任务。
1.6对同事团结友爱,乐于助人,协作精神强。
1.7爱店如家,维护酒店声誉,爱惜酒店财产,在节能降耗、开源节流、降低酒店经营成本、业务建设、组织建设、环境改造等方面,能积极提出合理化建议。
1.8一线参选员工如附有客人表扬信、口头嘉奖等展示优质服务形象的事迹,可作为重要的优选条件之一。
后勤部门参选员工如附有彰显综合管理、部门运作协调、跨部门协作、工作创新能力等方面的材料,亦作为优选条件之一。
1.9能积极参与或主持酒店各项培训课程,协助酒店开展各类工作。
1.10具《员工手册》上所列激励类别表现的,可放宽评选条件。
2、优秀督导员评选标准:除符合优秀基层员工标准外,还需:2.1能以身作则,积极带领所在班组或部门员工圆满完成各项工作任务。
优秀员工表彰评选方案

优秀员工表彰评选方案•相关推荐优秀员工表彰评选方案(精选13篇)为确保事情或工作顺利开展,我们需要事先制定方案,方案是在案前得出的方法计划。
我们应该怎么制定方案呢?下面是小编收集整理的优秀员工表彰评选方案,欢迎阅读与收藏。
优秀员工表彰评选方案篇1一、目的为了全面了解、评价企业员工的工作成绩,提高工作效率,提倡企业向上的风气,有效地激励表现优秀的员工并树立企业模范,从而提高企业管理和精神文明建设水平,完成企业下达的各项任务指标,树立全心全意争创一流的竞争意识,充分调动广大职工的积极性和创造性,特制订本方案。
二、评选名额“优秀员工奖”控制在5%比例内。
三、评选办法1、优秀员工奖候选人推荐办法此次评选按工作实际出发,以“民主、公开、公平”为原则,采取班组推荐为主、个人自荐与主管推荐为辅相结合的办法。
1)由班组负责推荐,各部门负责人应在部门内部组织开展民主评议,确定人选;2、个人自荐的,必须有5名以上员工联名推荐并由推荐人签字确认,推荐人签名指标只能使用2次,超过无效。
2、优秀员工评选程序评选工作由办公室负责牵头组织,以各部门为单位对本部门员工评选推荐,要求各部门在总结员工工作的基础上,注重实际的考核,优中选优,切实按照评选条件进行公平、公正评选,确保优秀员工得到应有荣誉。
推荐上来的候选人通过部门负责人筛选填写《优秀员工推荐表》上报总经理办公室进行汇总;经企业司务会议讨论确定获奖名单。
四、参加评选对象、条件、要求参加评选对象:在企业任职时间一年以上的员工(高层干部及部门负责人不参与企业优秀员工评选)参加评选基本条件,具备以下全部条件者可参与企业优秀员工评选:1、遵纪守法,遵守企业各项规章制度,无旷工、迟到、早退现象,无违法乱纪行为,评选期内,无因违反纪律而受到企业处罚或通报批评。
2、遵守考勤纪律,连续2个月满勤,请假总天数少于15天,其中病假少于10天,事假少于5天(法定婚、丧假除外)。
3、工作认真负责,积极主动,热情友善,服从整体安排,能配合同事完成各项工作任务,无较大的工作失误。
酒店季度优秀员工评选制度

酒店季度优秀员工评选制度1、目的为加强企业文化建设,培养和塑造全体员工的集体荣誉感和使命感,不断增强企业向心力和凝聚力,通过实施有效的激励,达到表彰先进,激励后进的目的,充分调动全体员工的工作积极性。
2、评选原则a)优秀员工指工作表现突出或为酒店经营做出突出贡献或多次获得客户表扬、能够获得部门领导及多数员工的认可的员工。
b)评选过程中部门应注重对候选人客观优秀事迹的收集和验证,并上交人力资源部存档。
c)每季度评选一次,原则上员工一年不得被评选为两次及以上季度优秀员工。
d)各部门需在规定时间内提报申报表及相关材料,逾期未报者视为放弃该次评选资格。
3、评审小组a)评审小组成员为各部门负责人及酒店经营层。
b)评审小组职责主要为对参评个人的事迹进行综合评定,对优秀员工进行表决。
4、评选条件a)通过转正考核,在店工作满三个月;b)当季度没有受到酒店的任何处罚;c)积极参加酒店或部门组织的各类培训及活动;d)对于服务质量、工作技能上特别优秀突出,业务熟悉,能配合同事完成各项工作任务,无工作失误,不因服务态度遭到客人投诉。
5、评选流程a)每季度最后一个月的第三个星期在收到人力资源部发布优秀评选活动的通知后,酒店各部门严格按照评选标准推荐候选人,每个部门提报名额如下:优秀员工候选人提报名额为餐饮部提报4名、客房部提报2名、前厅部、市场营销部、工程部、保卫部、财务部、人力部、均提报1名,共计13名。
b)各部门在经过公平公正公开评选确定本部门的优秀员工候选人后,需按规定填写《酒店优秀员工申报表》,经部门负责人签字确认后在规定时间内送至人力资源部,电子版申报表OA发送给人力资源部;c)人力资源部根据各部门上交的优秀员工申报表进行汇总,并对候选人资格进行审核;d)审核无误后,由人力资源部组织评审小组对候选员工的事迹进行综合评定;e)评定结束后,人力资源部将优秀员工相关信息张贴在员工宣传栏进行通报表扬,并OA全体员工。
f)被评为酒店季度优秀员工的人员,酒店将在季度员工大会上进行表彰。
酒店员工奖励方案

酒店员工奖励方案酒店员工是酒店经营的重要支撑力量,他们的辛勤付出和敬业精神对酒店的运营和服务质量起着至关重要的作用。
因此,制定科学合理的员工奖励方案,可以激励员工的积极性和创造力,提升酒店的整体竞争力和发展水平。
员工奖励方案的制定应充分考虑酒店的经营特点、员工的工作特点以及员工所面临的困难和挑战,以激励员工的工作热情,调动员工的积极性,提高员工的工作效率和服务质量。
下面是一个针对酒店员工的奖励方案的示例,以供参考。
一、员工绩效考核奖励1. 员工月度表彰:每月根据员工的工作表现和绩效考核结果,评选出表现突出的员工,并进行公示,为其发放奖金或其他物质奖励,同时给予公开表彰,鼓励员工努力工作。
2. 员工季度奖:每个季度根据员工的综合工作表现和绩效考核结果,评选出季度优秀员工,并进行公示和评审,为其发放奖金、旅游奖励或其他物质奖励,并颁发荣誉证书,充分肯定员工的努力和成绩。
3. 年度优秀员工评选:每年对全年度的员工进行评定和评选,分为不同的奖项和等级,包括全年最佳服务员、最佳销售员、最佳客户满意度奖等,为获奖员工发放丰厚的奖金或奖励,并举行隆重的颁奖典礼,以示鼓励和表彰。
4. 团队表彰奖励:对表现突出的团队进行集体表彰和奖励,鼓励团队间的合作和协作,激发员工的团队合作意识和工作积极性。
5. 定期工作竞赛:定期组织员工参加各类工作竞赛,包括技能竞赛、销售竞赛、服务质量竞赛等,为获奖员工提供奖金和其他物质奖励,并进行公开表彰和报道,提升员工的专业技能和服务水平。
二、培训和职业发展奖励1. 员工培训奖励:对参加培训并取得优异成绩的员工给予奖励,包括发放奖金或奖励物品,提供进修学习机会,提高员工的专业技能和知识水平。
2. 职业发展计划:为员工制定个人职业发展计划,并提供培训和学习机会,为员工的晋升和发展提供支持和奖励,鼓励员工不断提升自己的职业能力和素质。
3. 岗位晋升奖励:对于在本岗位表现出色且具备岗位晋升资格的员工,给予晋升奖励,并提供晋升后的培训和发展机会,激发员工对晋升的动力和追求。
酒店优秀员工评选方案

酒店优秀员工评选方案酒店优秀员工评选方案1. 背景和目的为了鼓励和奖励在酒店工作中表现出色的员工,提高员工的积极性和工作质量,我们特别制定了酒店优秀员工评选方案。
该方案旨在确保员工的工作成果得到公正评价,并为他们提供进一步发展的机会。
2. 评选标准2.1 工作成绩根据员工在工作中的表现和成果来评选优秀员工。
以下是我们将考虑的几个方面:- 业绩:员工在完成工作任务、达到销售目标和满意度调查结果等方面的表现。
- 专业知识和技能:员工在相关领域的专业知识和技能的表现。
- 主动性和独立工作能力:员工是否能够主动解决问题、持续改进和独立完成工作任务。
- 团队合作:员工在与同事和其他团队成员合作时的积极性和贡献。
2.2 服务态度员工的服务态度对于提供优质客户服务至关重要。
以下是我们将考虑的几个方面:- 反馈和投诉处理:员工在处理各种反馈和投诉时的耐心、专业性和解决问题的能力。
- 客户满意度:根据客户的反馈和评价来评估员工在工作中的服务水平和态度。
- 员工礼貌和友好:员工与客人互动时的礼貌、友好和耐心。
3. 员工评选流程3.1 提名阶段酒店的各部门可以提名在员工评选标准下表现出色的员工。
每个部门可以提名多名员工,但须提供相应的理由和证据支持。
3.2 评选委员会评审酒店将组建一个评选委员会,由各个部门的主管和员工代表组成。
该委员会将根据提名的员工档案和表现进行评审,评估每个员工在各个方面的表现情况。
3.3 员工自我述职在评选过程中,酒店将要求所有提名的员工提交一份自我述职材料。
此材料应包括员工的工作成果、业绩和个人成长以及为酒店作出的贡献。
3.4 最终评选结果公示评选委员会将在评选过程后,根据员工的工作表现和自我述职评估,确定每个部门的优秀员工。
公示期间将给员工提供机会对评选结果提出异议,评选结果如无异议将成为最终结果。
3.5 表彰和奖励酒店将通过组织员工表彰仪式来嘉奖和赞扬优秀的员工。
获奖员工将获得荣誉证书、奖金或其他奖励,并享有更多的发展机会和培训资格。
酒店员工评优评先实施方案

酒店员工评优评先实施方案背景为了提高酒店员工的工作积极性和提升服务质量,制定并实施酒店员工评优评先方案是必要的。
本方案旨在根据员工的表现和贡献,对其进行全面、公正的评估,以激励员工积极进取。
目标1. 积极激励员工,提高员工的工作积极性和创新能力;2. 建立公正、透明、有效的员工评估机制;3. 发现和培养优秀员工,为酒店的发展提供人才支持。
评优评先流程1. 评优评先周期:每年评选一次,评选周期为12个月。
评优评先周期:每年评选一次,评选周期为12个月。
2. 评选标准:根据员工的表现、工作态度、工作技能和贡献等方面进行综合评估。
评选标准:根据员工的表现、工作态度、工作技能和贡献等方面进行综合评估。
3. 评选程序:评选程序:- 第一阶段:员工自评阶段- 员工填写自我评估表,对自己的工作表现进行客观评价,并提供相关支撑材料。
- 第二阶段:部门经理评估阶段- 部门经理根据员工的工作表现和自评材料进行评估,并填写评估表。
- 第三阶段:综合评估阶段- 由酒店管理层对员工的表现和评估结果进行综合评估。
- 第四阶段:结果公示- 公示评选结果并对获奖员工进行表彰和奖励。
奖励措施根据评选结果,将表彰和奖励评为优秀员工的员工,以激励其保持优秀表现并为酒店发展作出更大贡献。
奖励措施可能包括:1. 高薪奖励:根据评选结果,给予优秀员工一定比例的薪资提升。
2. 奖金激励:向优秀员工提供额外奖金作为表彰和激励。
3. 职位晋升:优秀员工在福利和职位晋升上享有优先权。
4. 研究机会:赋予优秀员工研究和培训的机会,提供职业发展支持。
5. 公司荣誉:将优秀员工的名字和成就发布在公司内部刊物或网站上,展示其优秀表现。
总结酒店员工评优评先实施方案的目标是激励员工,提高他们的工作积极性和创新能力,并为酒店发展提供人才支持。
通过明确的评选流程和公正的评估标准,将发掘和培养优秀员工,为酒店的持续发展注入活力。
同时,通过相应的奖励措施,将优秀员工的贡献得到公正认可,激励他们不断进取。
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关于“酒店每季度优秀员工的”评选方案
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备忘录
M E M O R A N D U M
致To:总经理室
自From:行政部
事由Subject:关于“酒店季度优秀员工
的”评选方案文号No.:
EO—11—10—11
日期D a t e:2011年10月11日页数Pages:3
为了切实提高酒店的整体服务质量,调动员工积极性,树立先进,号召各岗位人员努力学习,提高自身服务技巧、技能及服务意识并形成向先进学习、向先进看齐、努力使自已成为先进的学习氛围。
经酒店总经理室研究决定,在酒店内开展每季评选优秀员工活动。
具体规定如下:
一、评选时间:
1、每季度评选一次
2、每季度首月15日前经酒店管理当局(总经理及部门经理)投票选出上季度
优
秀员工6名(前台4名,后台2名)。
二、参选名额:
1、名额分配:餐康部厅面2人、厨房1人、房务部3人、前厅部2人、营销部
1人、行政部、采购部1人、工程部1人、安全部1人、财务部1人;
2、前台指:餐康部、房务部、营销部、前厅部;
3、后台指:工程部、安全部、财务部、行政部、采购部。
三、评选条件(分必备条件和优先条件):
(一)必备条件
1、工作满一个月以上的员工(含郑州航院实习生);
关于“酒店季度优秀员工的”评选方案
2、季度内考勤为全勤,无迟到早退现象,病事假不得超过3天(含三天);
3、季度内未受到任何纪律处分,如口头、书面警告等,服务质量扣分不超过2
分(含2分)的处罚。
(二)优先条件
1、前台员工应礼节礼貌好,服务意识强,业务水平高,能搭起酒店与客人之间
的友谊桥梁;后台员工应技术精湛,勇于创新,踏实肯干或在成本控制方面有显著成绩,为前台做好后勤保障;
2、营销突出者应在相关营销、房务、餐饮预订和销售、应收帐回收等工作中业
绩突出;
3、受到客人口头和书面表扬(书面提名表扬2次以上,有特别事迹者也可优先
考虑),为酒店树立形象,赢得声誉,以宾客意见表为准;
4、在社会或酒店活动中表现突出、成绩优秀者。
四、评选办法:
1、部门自评:部门主管、领班每季度月底30号前推选本班组优秀员工候选人(附
优秀事迹签批意见,部门经理审核签批意见,交行政部;
2、行政部根据评选条件对部门参选人员进行考核并确认优秀员工侯选名单,于次月3号前在酒店员工宣传栏公示3日;
3、公示通过的优秀员工侯选名单报管理当局讨论,开会投票选举,每部门可投
一票给非本部门的参选员工,按票数高低选出6名优秀员工,票数相同时由总经理投票裁定。
4、优秀员工可每季重复当选。
5、经确认的优秀员工每月将进行复审,一有发现不符合标准的情况将立即予以
撤销,并追回相关奖状及奖金。
五、优秀员工守则
1、保持良好的工作状态,礼貌待客、踏实肯干、服从管理;
2、遵守酒店及部门的各项规章制度
3、积极参加酒店组织的各项活动,发挥主人翁精神;
4、无论何时必须能在相应岗位上起到模范带头作用;
5、在服务全程中能充分体现酒店卓越的服务精神;
6、杜绝在服务中因个人原因造成宾客或酒店相关部门投诉;
7、经常能为宾客或酒店相关部门、同事提供个性化服务;
8、在部门能担当岗位培训员的相关职责;
9、积极参加酒店及部门组织的各项培训,达到酒店培训手册的相关规定。
六、奖励方式
1、季度优秀员工发给荣誉证书,在员工宣传窗内张榜表彰;
2、优秀员工奖励200元优秀津贴;
3、年度优秀员工将在季度优秀员工中产生,年度内三次被评为优秀员工自然当
选为年度优秀员工;
4、年度优秀员工奖励外出旅游一次。
(附件:临海双鸽·国际酒店季度优秀员工推荐表)
以上方式妥否,请领导批示!
行政总监
呈报:汪总、李副总
抄送:各部门
临海双鸽·国际酒店季度优秀员工推荐表 部 门
姓 名 贴 照
片
职 位
入职日期 员工自评:
优秀事迹及特别表现概要:
部门经理推荐评语:
宾客表扬:
行政部复审意见:
酒店管理当局意见:
注:后附优秀员工详细事迹说明。