工程主管绩效考核表
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物业工程主管绩效考核表
物业副经理审核： 物业经理审核： 分管领导审批：
重大设备运行责任事故、安全事故为0（8分）
影响电梯正常运行的故障率≤2%（5分）
装修前应认真审核图纸，无审核图纸过失;装修过程中做好装修巡查，并做好巡查记录，每月不低于2次;严格好装修验收，100%无违规装修通过验收（8分）
业主因服务态度的有效投诉为0（5分）
4
工作记录管理（15分）
记录完整、清晰，工程维修档含电子照片及材料记录完整，各项检查表格规范。（15）
3
工程日常管理
（36分）
维修服务满意率，及时完成业主报修，满意率≥98（5分）
考核标准内1、2、4、6、7项若有1起，该单项分值5′全扣；3项若有1起，该分值3′全扣；5、8项若有1起，该分值8′全扣
44
有效维修处理及时率达到100%（5分）
3
维修及设备日常管理
（44分）
维修返修率≤2%（3分）
设备设施保养执行率100%（5分）
考核标准内有1起记录不完整扣3分，3次上全扣
15
5
节能降耗管理12（分）
有强烈的节能意识，不断应用新技术、新办法、新工艺降低能耗（6分）
考核标准内1项若有1起，该单项分值6′全扣；2项若有1起，该分值6′全扣；
12
加强日常巡查，对项目上各种占用公共电费进行管理（6分）
6
突发事件处理
（6分）
对突发事件有安全防范技能，有突发事件处理能力
工程主管年月绩效考核表
姓名： 部门： 岗位： 考核日期：年 月 日
序号
考核项目
考核标准
违规情况记录
说明
分值
直接
上级
间接
上级
分管领导
1
重大设备运行责任事故、安全事故为0（8分）
影响电梯正常运行的故障率≤2%（5分）
装修前应认真审核图纸，无审核图纸过失;装修过程中做好装修巡查，并做好巡查记录，每月不低于2次;严格好装修验收，100%无违规装修通过验收（8分）
业主因服务态度的有效投诉为0（5分）
4
工作记录管理（15分）
记录完整、清晰，工程维修档含电子照片及材料记录完整，各项检查表格规范。（15）
3
工程日常管理
（36分）
维修服务满意率，及时完成业主报修，满意率≥98（5分）
考核标准内1、2、4、6、7项若有1起，该单项分值5′全扣；3项若有1起，该分值3′全扣；5、8项若有1起，该分值8′全扣
44
有效维修处理及时率达到100%（5分）
3
维修及设备日常管理
（44分）
维修返修率≤2%（3分）
设备设施保养执行率100%（5分）
考核标准内有1起记录不完整扣3分，3次上全扣
15
5
节能降耗管理12（分）
有强烈的节能意识，不断应用新技术、新办法、新工艺降低能耗（6分）
考核标准内1项若有1起，该单项分值6′全扣；2项若有1起，该分值6′全扣；
12
加强日常巡查，对项目上各种占用公共电费进行管理（6分）
6
突发事件处理
（6分）
对突发事件有安全防范技能，有突发事件处理能力
工程主管年月绩效考核表
姓名： 部门： 岗位： 考核日期：年 月 日
序号
考核项目
考核标准
违规情况记录
说明
分值
直接
上级
间接
上级
分管领导
1
工程部部门绩效考核表
仪容仪 表15分
不符合酒店仪容仪表标准
2分/次
未能制订工作计划，使工作延误或不能推行。 5分/次
工作能
力15分
有制订工作计划，但计划的可操作性不强，较难 开展工作。
1分/次
能针对相关工作制 定详细的工作计 划，且计划合理， 可操作性强，令工 作得以顺利展开和 完成。
工作业
有一定工作水平，但工作不细心，时常犯错，需 经常督导。
人力资源部培训签 到表
部门培训（10分）：未严格按酒店培训体系完成 每次2分 部门培训工作，以次扣分。
部门培训计划、总 结、培训实施情况
员工仪 容仪表 督导20
分
以部门员工仪容仪表检查合格率计分，合格率为 100%不扣分，95%-99%扣1分，94%-90%扣2分， 85%-89%扣4分，低于85%，此项不得分。
考核下达确认
被考核人：
日期：
考核人：
日期：
审批人：
日期：
考核完成确认
被考核人：
日期期：
注：1、仪容仪表评估以酒店仪容仪表规定为标准，凡每被部门查出一次不符合标准者扣2分，凡当值在岗主管、领班被质检小组查出不符合标准者，每次扣4分。
2、员工违规签单扣分：纠正违纪（违规）通知书-1；过失通知书-3；警告处分报告-5；记过处分报告-10；严重警告处分报告-15分。
部门员工仪容仪表 合格率
客人书面表扬
4分/次
加分项 有员拾工金有不节昧能等降行耗为创，新为，酒部店门创申造报良批好准口后碑，视节约 2分/次
目 费用
2分/次
参加行业比赛取得名次
5分/次
提出合理化建议并得到采纳
5分/次
部门 、人 力资 源部 、行 政部 、保 安部 、质 检部 等相 关部
工程管理专员绩效考核表
81－90
有相当的工作责任心，但是偶尔也有失职行为
71－80
有一定的工作责任心，时常有失职行为
51－70
基本上没有工作责任心，工作失职习以为常
0－50
工作
积极性
10
工作非常积极，工作任务从来不会延迟
91－100
工作较为积极，工作任务极少延迟
81－90
工作相当积极，工作任务偶尔也会延迟
71－80
工作不太积极，工作任务经常会延迟
工程管理专员绩效考核表
被考核者
所属部门
机动处
职位名称
工程管理专员
考核者
考核者职位
工程组长
考核期
指标
分类
考核
指标
权重（%）
量化标准
得分
得分依据
打分标准
区间
工作
业绩
工程质量20全Fra bibliotek工程91－100
优良工程
81－90
良好工程
71－80
合格工程
51－70
不合格工程
0－50
工期
20
提前工期20%
91－100
提前工期0-10%
51－70
工作很不积极，工作任务延迟习以为常
0－50
团队
意识
5
有强烈的团队意识，总是主动协助他人完成工作
91－100
有较强的团队意识，经常主动协助他人完成工作
81－90
有相当的团队意识，偶尔主动协助他人完成工作
71－80
有一定的团队意识，极少主动协助他人完成工作
51－70
基本上没有团队意识，从不主动协助他人完成工作
81－90
按期完工
71－80
有相当的工作责任心，但是偶尔也有失职行为
71－80
有一定的工作责任心，时常有失职行为
51－70
基本上没有工作责任心，工作失职习以为常
0－50
工作
积极性
10
工作非常积极，工作任务从来不会延迟
91－100
工作较为积极，工作任务极少延迟
81－90
工作相当积极，工作任务偶尔也会延迟
71－80
工作不太积极，工作任务经常会延迟
工程管理专员绩效考核表
被考核者
所属部门
机动处
职位名称
工程管理专员
考核者
考核者职位
工程组长
考核期
指标
分类
考核
指标
权重（%）
量化标准
得分
得分依据
打分标准
区间
工作
业绩
工程质量20全Fra bibliotek工程91－100
优良工程
81－90
良好工程
71－80
合格工程
51－70
不合格工程
0－50
工期
20
提前工期20%
91－100
提前工期0-10%
51－70
工作很不积极，工作任务延迟习以为常
0－50
团队
意识
5
有强烈的团队意识，总是主动协助他人完成工作
91－100
有较强的团队意识，经常主动协助他人完成工作
81－90
有相当的团队意识，偶尔主动协助他人完成工作
71－80
有一定的团队意识，极少主动协助他人完成工作
51－70
基本上没有团队意识，从不主动协助他人完成工作
81－90
按期完工
71－80
工程维修部主管绩效考核表
工程维修部主管绩效考核表背景工程维修部主管作为部门的领导者，需要负责该部门的维修工作和管理工作。
为了能够衡量该主管的工作绩效，需要制定一份绩效考核表。
考核指标1.部门工作完成情况：统计主管所负责的维修项目完成率，包括预算内完成率、质量合格率和工期完成率。
其中，预算内完成情况的考核比重最高。
2.部门员工管理情况：主管需要考核部门员工的工作绩效，包括员工的工作量、工作质量、团队协作精神等。
同时，也需要对部门员工的培训和职业发展进行考核。
3.维修成本控制：主管需要考核部门在维修工作中的成本控制情况，包括材料成本、人工成本和其他费用。
在保证质量的前提下，维修成本的控制情况越好，绩效考核的得分越高。
考核得分方式1.部门工作完成情况得分：预算内完成率：根据实际完成情况和预算的完成情况，设定对应的得分比例。
在预算内完成率达到100%的情况下，得分为100分；预算内完成率低于100%则按实际完成情况分配得分；质量合格率：质量合格率越高，得分越高。
100%的质量合格率得分为100分；工期完成率：按实际完成情况进行评估，得分比例根据工期时间和实际用时确定。
2.部门员工管理情况得分：工作绩效：根据员工的绩效评估结果，分配对应的得分比例；团队协作精神：根据部门内团队协作的表现，分配得分比例；培训和职业发展：根据部门员工培训和职业发展情况，分配得分比例。
3.维修成本控制得分：材料成本：材料成本控制得越好，得分比例越高；人工成本：人工成本得控制得越好，得分比例越高；其他费用：其他费用得控制得越好，得分比例越高。
总结在制定该主管绩效考核表的过程中，我们需要重点考虑部门工作的实际情况和部门员工的工作绩效。
同时，在保证维修质量和工作时间的基础上，要注重维修成本的控制工作。
对于得分比例的设定，需要根据实际情况进行评估，确保考核结果能够反映出主管的实际工作绩效。
工程技术部主管技术员绩效考核表
部门：工程技术部
序 考核指 权 号标 重
梅花井煤矿筹建处绩效考核表
岗位： 矿建主管技术员
责任目标
考核数据 来源
考核办法及标准分 考核办法
实际
标准 分
考核 得分
出现个人或业务职工作期间个人安全，确保不由于 10% 业务保安造成职责范围内事故、完成 安监部
安全量化考核工作
全事故扣10分，安全量化考核 因本人原因扣5分，本人发生 相关技术事故扣10分。安全工
10
作完不成一项扣2分。
2
工程进 度管理
15%
承包工作面每月完成处内下达计划任 务
处领导及 完成月度计划指标得基本分, 反馈 每欠10％扣1分，累计计算。
15
承包工作面工程质量合格率100%，工
单项工程一项不符合规定标准
3
工程 质量
10%
程优良率70%，及时监督落实整改有关 工程质量中存在的问题，确保工程质
7 资料管 15% 时对施工单位提供技术指导，资料图 计划管理 序审查规程措施一次扣2分， 15
理
纸管理规范完整目录清晰。
部
内业资料管理不符合管理规定
一项扣2分。
8
科室 费用
5% 科室费用控制在计划之内
计划管理 主管经费一项超计划1%扣1分
部
。
5
10
考核管 理
5%
依据职能分管范围严格实施考核管理 工作
处领导及 扣1分，未及时监督并落实整 反馈 改存在的问题，影响工程质
10
量
量，一次扣2分。
4
安全质 量标准
化
10%
掘进专业达到集团下达规划等级且基 础资料完善。
安监部
专业达标一项未达到规划等 级，扣2分。
序 考核指 权 号标 重
梅花井煤矿筹建处绩效考核表
岗位： 矿建主管技术员
责任目标
考核数据 来源
考核办法及标准分 考核办法
实际
标准 分
考核 得分
出现个人或业务职工作期间个人安全，确保不由于 10% 业务保安造成职责范围内事故、完成 安监部
安全量化考核工作
全事故扣10分，安全量化考核 因本人原因扣5分，本人发生 相关技术事故扣10分。安全工
10
作完不成一项扣2分。
2
工程进 度管理
15%
承包工作面每月完成处内下达计划任 务
处领导及 完成月度计划指标得基本分, 反馈 每欠10％扣1分，累计计算。
15
承包工作面工程质量合格率100%，工
单项工程一项不符合规定标准
3
工程 质量
10%
程优良率70%，及时监督落实整改有关 工程质量中存在的问题，确保工程质
7 资料管 15% 时对施工单位提供技术指导，资料图 计划管理 序审查规程措施一次扣2分， 15
理
纸管理规范完整目录清晰。
部
内业资料管理不符合管理规定
一项扣2分。
8
科室 费用
5% 科室费用控制在计划之内
计划管理 主管经费一项超计划1%扣1分
部
。
5
10
考核管 理
5%
依据职能分管范围严格实施考核管理 工作
处领导及 扣1分，未及时监督并落实整 反馈 改存在的问题，影响工程质
10
量
量，一次扣2分。
4
安全质 量标准
化
10%
掘进专业达到集团下达规划等级且基 础资料完善。
安监部
专业达标一项未达到规划等 级，扣2分。
工程部主管岗位绩效考核量表(模板)
财务中心
100%
1）达成率≥105%，得权重分的1.2倍；2）100%≤达成率＜105%，得权重分；3）95%≤达成率＜100%，得权重分的0.8倍；4）92%≤达成率＜95%，得权重分的0.5倍；5）达成率＜92%，得零分；
内部运营
GCN-01
品质管理达标率
35%
指工程部品质管理达标情况
取以下三项的综合得分：质检50%、暗访40%、宾客满意率10%;
突发事件处理能力
考核期内对于突发事件的处理能力
在突发事件的处理上，处理较好奖励2分，处理较差扣2分；
总经理
在突发事件的处理上，处理较好奖励2分，处理较差扣2分；
重大事故
在工作过程中所产生的重大事故，包括意外事故.（具书面报告且集团明确回复不予实施的情况给予豁免）
A类事故：≥2000＜5000经济损失；B类事故：≥5000＜10000经济损失；C类事故：≥10000经济损失；当月没有任何安全事故，奖励5分；
质检整改
10%
对已经查出的问题的整改情况
非集团支持系统导致第2次发送每项扣1分，第3次发送每项扣2分,封顶扣罚5分。
总经理
非集团支持系统导致第2次发送每项扣1分，第3次发送每项扣2分,封顶扣罚5分。
学习成长GCXBiblioteka 01培训合格率10%
抽考所管辖员工平均成绩(Q)，若没有下属员工则去考核期内自己的培训成绩（Q）
总经理
1）达标率＞85%，得权重分的1.2倍；2）85%＜达标率≤75%，得权重分；3）75%≤达标率＞65%，得权重分的0.8倍；4）65%≤达标率＞60%，得权重分的0.5倍；5）达成率＜60%，得零分；
GCN-02
能耗预算费用差异率
10%
100%
1）达成率≥105%，得权重分的1.2倍；2）100%≤达成率＜105%，得权重分；3）95%≤达成率＜100%，得权重分的0.8倍；4）92%≤达成率＜95%，得权重分的0.5倍；5）达成率＜92%，得零分；
内部运营
GCN-01
品质管理达标率
35%
指工程部品质管理达标情况
取以下三项的综合得分：质检50%、暗访40%、宾客满意率10%;
突发事件处理能力
考核期内对于突发事件的处理能力
在突发事件的处理上，处理较好奖励2分，处理较差扣2分；
总经理
在突发事件的处理上，处理较好奖励2分，处理较差扣2分；
重大事故
在工作过程中所产生的重大事故，包括意外事故.（具书面报告且集团明确回复不予实施的情况给予豁免）
A类事故：≥2000＜5000经济损失；B类事故：≥5000＜10000经济损失；C类事故：≥10000经济损失；当月没有任何安全事故，奖励5分；
质检整改
10%
对已经查出的问题的整改情况
非集团支持系统导致第2次发送每项扣1分，第3次发送每项扣2分,封顶扣罚5分。
总经理
非集团支持系统导致第2次发送每项扣1分，第3次发送每项扣2分,封顶扣罚5分。
学习成长GCXBiblioteka 01培训合格率10%
抽考所管辖员工平均成绩(Q)，若没有下属员工则去考核期内自己的培训成绩（Q）
总经理
1）达标率＞85%，得权重分的1.2倍；2）85%＜达标率≤75%，得权重分；3）75%≤达标率＞65%，得权重分的0.8倍；4）65%≤达标率＞60%，得权重分的0.5倍；5）达成率＜60%，得零分；
GCN-02
能耗预算费用差异率
10%
工程部门人员绩效考核表模版
②根据当月的工作量、工作责任、技术含量、难易程度满分10分
0~25
0~25
③根据当月工作改进与创新情况满分5分
（
2 0 % ）
综 合 评 估
1
费控与文档管 理
2
态度、敬业与 出勤
3 学习能力
10
过程管理得当，目标顺利实现
①实现工程项目过程签证百分百办理，满分5分 ②实现工程项目过程资料无缺失，做到工程与资料同步，满分5分
奖励指标
业主书面表扬
奖励指标
分数合计 其他需要说明的情况
XX 其他内容描述
绩效不得分 可酌情奖励0-5分 可酌情奖励0-5分
签 字：
0~10
0~10
0~10
0~10
0~5
0~5
XX
XX
0~5
0~5
0~5
0~5
XX
XX
自己签名 领导签名
①本月实现工程项目合同要求的分项过程、分部工程质量目标 ，满
分5分
②本月完成的分项过程、
分部工程、单位工程一次交工验收合格率100% ，满分5分
③本月杜绝重大工程质量事故，满分5分
④本月消除质量（问题）通病，满分5分
0~20
0~20
①月工作计划、目标完成情况满分10分
3 业绩与进度
25 按项目进度完成业绩
30
过程管理得当，既定目标完成
③本月较大以上火灾责任事故和较大爆炸责任事故为0，满分5分 ④当月负主要责任的较大以上厂内车辆事故及重伤以上交通事故为
0~30
0~30
键
0；重大机械设备责任事故为0，满分5分
绩
⑤当月新入场员工安全技术交底应交尽交
工程部经理绩效考核表
工程部经理绩效考核表
（月度考评）
被考核人姓名
职位
部门
考核人姓名
职位
部门
A级（90-100分）；B级（80-90分）；C级（70-80分）D级（60-70分）
性质
考核指标
权重
%
下级评分
自我评分
上级评分
加权平均得分
率达到100%
10
按照图纸施工出错率控制在%以内
10
工程质量优良率达到%以上，合格率100%
5
总评分：分
被考核人签字:
日期：
考核人签字:日期：
注：部门主管以上管理人员月度绩效考核时附带《述职报告表》
部门主管以上管理人员《述职报告表》
姓名
职务
考核时间
本期主要
工作回顾
关键事件处理
经验或不足
调整或
改进计划
特殊说明
10
项目施工进度计划按时完成率达到%以上
10
工程竣工验收一次性通过率达到%以上
10
工程图纸审核及时率达到%以上
5
技术问题及时解决率达到%以上
10
工程技术资料归档率达到%以上
5
定
性
指
标
工程技术操作规范性
5
部门协调满意度
5
工程费用控制在预算范围之内
5
部门管理情况
5
工作
态度
服务是否热情，是否有敬业精神
5
能否积极配合相关部门工作
（月度考评）
被考核人姓名
职位
部门
考核人姓名
职位
部门
A级（90-100分）；B级（80-90分）；C级（70-80分）D级（60-70分）
性质
考核指标
权重
%
下级评分
自我评分
上级评分
加权平均得分
率达到100%
10
按照图纸施工出错率控制在%以内
10
工程质量优良率达到%以上，合格率100%
5
总评分：分
被考核人签字:
日期：
考核人签字:日期：
注：部门主管以上管理人员月度绩效考核时附带《述职报告表》
部门主管以上管理人员《述职报告表》
姓名
职务
考核时间
本期主要
工作回顾
关键事件处理
经验或不足
调整或
改进计划
特殊说明
10
项目施工进度计划按时完成率达到%以上
10
工程竣工验收一次性通过率达到%以上
10
工程图纸审核及时率达到%以上
5
技术问题及时解决率达到%以上
10
工程技术资料归档率达到%以上
5
定
性
指
标
工程技术操作规范性
5
部门协调满意度
5
工程费用控制在预算范围之内
5
部门管理情况
5
工作
态度
服务是否热情，是否有敬业精神
5
能否积极配合相关部门工作
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5分
发现一次扣2分
16
无业户投诉（有效投诉）
10分
发现一次扣5分
17
无损害公司声誉和利益的行为
5分
发现一次扣5分
18
当班期间不做与工作无关的事
5分
发现一次扣2分
19
不收受或索取任何形式的礼物和小费
5分
发现一次扣5分
20
坚持首问负责制，不推诿，及时替业户协调解决问题
5分
发现一次扣2分
21
积极参加公司组织的各项培训,组织实施培训计划，且记录完整
10分
每出现抵触或工作完成不到位扣5分
小计80分Fra bibliotek总计130分
权重系数为0.83
以下为加分指标
25分
22
工作业绩
为业户提供优质服务受到表扬、表彰
5分
23
拾金不昧，主动将钱物交到客服处
2分
24
敢于同坏人坏事做斗争，制止和防止了恶性事件或事故的发生
8分
25
为公司提出了有效的改进意见，并取得较好成效
5分
26
10
能力和工作表现
是否有按规定对下属员工的日常工作行为进行监督
10分
发现一次扣2分
11
任务传达是否及时，分配合理
10分
发现一次扣2分
12
是否具有沟通解决问题和协调指导下属工作的能力
5分
13
按规定时间交接班
5分
发现一次扣1.5分
14
严格执行请假制度，无擅自离岗或不到岗行为
5分
发现一次扣1.5分
15
严格按照公司各操作规范，按时有效的完成本职工作
5
举止文明、大方，不讲粗话、脏话
5分
发现一次扣1分
6
不与业户、来访客人争吵
5分
发生一次扣5分
7
团结互助，尊重同事，与同事友好相处
5分
发生一次扣2分，情节严重则为0分
小计
30分
8
品德
工作的主动性、协调性、责任心、表率能力等
10分
由上级主管依具日常工作行为给予评定
9
做事公平、公正，员工无抱怨
10分
小计
20分
部门工程主管绩效考核表
序号
考核指标
评分标准
扣分准则
得分
扣分说明
类别
考 核 内 容
1
着装与行为举止
当班时制服整洁，穿戴整齐
5分
发现一次扣0.5分
2
制服外未显露个人物品，如笔、手机、钥匙扣
2分
发现一次扣0.5分
3
上岗时佩戴工作牌
3分
发现一次扣0.5分
4
准时上班，遵守公司各项规章制度
5分
发生一次扣0.5分
7S检查分值连续2次取得第一
5分
备注：以上扣分，不计负值，但发生以下行为的则可在最终得分值上再予以扣分:
1、多次与业户发生争吵，造成较大不良影响的，扣10分；
2、一个月内受到业户投诉2次以上的，则扣10分；
3、7S检查连续2次分值最低且少于80分的班组组长扣6分；
4、多次与下属员工发生争执，且造成不良影响的扣10分。
发现一次扣2分
16
无业户投诉（有效投诉）
10分
发现一次扣5分
17
无损害公司声誉和利益的行为
5分
发现一次扣5分
18
当班期间不做与工作无关的事
5分
发现一次扣2分
19
不收受或索取任何形式的礼物和小费
5分
发现一次扣5分
20
坚持首问负责制，不推诿，及时替业户协调解决问题
5分
发现一次扣2分
21
积极参加公司组织的各项培训,组织实施培训计划，且记录完整
10分
每出现抵触或工作完成不到位扣5分
小计80分Fra bibliotek总计130分
权重系数为0.83
以下为加分指标
25分
22
工作业绩
为业户提供优质服务受到表扬、表彰
5分
23
拾金不昧，主动将钱物交到客服处
2分
24
敢于同坏人坏事做斗争，制止和防止了恶性事件或事故的发生
8分
25
为公司提出了有效的改进意见，并取得较好成效
5分
26
10
能力和工作表现
是否有按规定对下属员工的日常工作行为进行监督
10分
发现一次扣2分
11
任务传达是否及时，分配合理
10分
发现一次扣2分
12
是否具有沟通解决问题和协调指导下属工作的能力
5分
13
按规定时间交接班
5分
发现一次扣1.5分
14
严格执行请假制度，无擅自离岗或不到岗行为
5分
发现一次扣1.5分
15
严格按照公司各操作规范，按时有效的完成本职工作
5
举止文明、大方，不讲粗话、脏话
5分
发现一次扣1分
6
不与业户、来访客人争吵
5分
发生一次扣5分
7
团结互助，尊重同事，与同事友好相处
5分
发生一次扣2分，情节严重则为0分
小计
30分
8
品德
工作的主动性、协调性、责任心、表率能力等
10分
由上级主管依具日常工作行为给予评定
9
做事公平、公正，员工无抱怨
10分
小计
20分
部门工程主管绩效考核表
序号
考核指标
评分标准
扣分准则
得分
扣分说明
类别
考 核 内 容
1
着装与行为举止
当班时制服整洁，穿戴整齐
5分
发现一次扣0.5分
2
制服外未显露个人物品，如笔、手机、钥匙扣
2分
发现一次扣0.5分
3
上岗时佩戴工作牌
3分
发现一次扣0.5分
4
准时上班，遵守公司各项规章制度
5分
发生一次扣0.5分
7S检查分值连续2次取得第一
5分
备注：以上扣分，不计负值，但发生以下行为的则可在最终得分值上再予以扣分:
1、多次与业户发生争吵，造成较大不良影响的，扣10分；
2、一个月内受到业户投诉2次以上的，则扣10分；
3、7S检查连续2次分值最低且少于80分的班组组长扣6分；
4、多次与下属员工发生争执，且造成不良影响的扣10分。