信用社(银行)外勤人员基本业务量考核考评办法

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信用社业务指标考核办法

信用社业务指标考核办法为了强化信用社内部管理，提高业务经营管理的能力和水平，加大组织资金和清收不良贷款及收息力度，提高经济效益，全面系统地考核信用社各项业务工作的开展情况，进一步鼓励先进，鞭策后进，经联社研究决定，对信用社业务指标考核办法进行修改，现将修订后的考核办法的具体内容规定通知如下：一、单项名次考核（一）考核办法与内容：以社为单位，分别考核各项存款、逾期贷款、两呆贷款、收息率等四项业务完成情况，按季按单项完成多少的先后顺序排名，奖励前六名，扣罚后六名。

1、各项存款增长额。

数第二名1600元，按每名相差200元递减罚金。

二、业绩奖励考核以社为一个计算单位，按季考核各项存款增长数、按年考核逾期贷款下降数、两呆贷款下降数、贷款计划收息完成率，按单项分别奖励。

1、各项存款增长数=计算期期末各项存款（10日）旬均余额-年初各项存款实际余额，按实际增加数，以月万分之二进行奖励。

2、逾期贷款下降数=计算期期末逾期贷款余额-年初逾期贷款余额，按实际下降数（冲转不算），以每万元奖励30元计算。

该奖项以全年下降数（即：年底-年初）为计算奖励时段，年中奖励的为预奖，年底多还少补。

3、两呆贷款下降数=计算期期末两呆贷款余额-年初两呆贷款余额，按实际下降数（核销不算），以每万元奖励80元计算。

该奖项以全年下降数（即：年底-年初）为计算奖励时段，年中奖励的为预奖，年底多还少补。

4、贷款计划收息完成率=（全年贷款收息数-年中新增贷款的利息）÷全年贷款收息计划数×100%，完成率超出100%以上的，每超出一个百分点奖500元。

5、特别奖励收回2000年12月31日以前发放的贷款，按以下办法奖励：（1）收回贷款本息，按收回利息额的4%奖励；（2）只收回贷款本金或只收回贷款利息的（借新还旧贷款），按收回本金或收回利息额的2%奖励。

若实行优惠利率，少收利息，按优惠程度大小，再另行研究决定奖励办法。

6、奖励收回2000年12月31日以前发放的贷款，有以上3、5 两条办法，只能选择其中一种办法。

农村信用社外勤人员效益工资考核办法

千里之行，始于足下。

农村信用社外勤人员效益工资考核办法农村信用社外勤人员效益工资考核办法一、考核目的为了激励农村信用社外勤人员的工作积极性和创造性，提高他们的工作业绩和绩效，特制定此《农村信用社外勤人员效益工资考核办法》。

二、考核范围本考核办法适用于农村信用社外勤人员。

外勤人员是指在农村信用社主要从事外勤工作的员工，包括客户拜访、业务推广、贷后管理等工作。

三、考核内容1. 客户拜访工作：外勤人员要定期拜访客户，了解其需求和问题，并提供合适的解决方案。

考核内容包括客户拜访次数、客户满意度等。

2. 业务推广工作：外勤人员要积极开拓新客户，推广农村信用社的产品和服务。

考核内容包括新增客户数、业务推广效果等。

3. 贷后管理工作：外勤人员要定期跟踪贷款客户的还款情况，及时处理逾期和不良贷款。

考核内容包括逾期率、不良率等。

4. 其他工作成果：外勤人员还需完成农村信用社交办的其他工作任务，如会议组织、文件整理等。

考核内容根据具体任务而定。

第1页/共3页锲而不舍，金石可镂。

四、考核标准1. 考核结果分为A、B、C、D、E五个等级。

A级为优秀，E级为不合格。

2. 考核结果主要根据各项考核内容的完成情况来决定，具体分值由农村信用社根据工作需要和标准进行确定。

3. 考核结果将以年度为周期进行评定，每半年进行一次评估，年度考核结果作为外勤人员效益工资的依据。

五、效益工资计算方法1. 外勤人员的效益工资由底薪和绩效工资两部分组成。

底薪由农村信用社根据岗位等级和经验水平确定，绩效工资根据考核结果进行计算。

2. 外勤人员的年度效益工资为底薪加上绩效工资的总和。

六、奖惩措施1. A级考核结果的外勤人员将获得相应的奖励，如奖金、荣誉称号等。

2. B、C、D、E级考核结果的外勤人员将根据不同等级受到相应的惩罚或警告，例如降低绩效工资、停发奖金等。

七、其他规定1. 外勤人员要严格遵守农村信用社的工作纪律和规定，不得迟到早退，不得私下接受客户回扣或其他非法收入。

信用社(银行)工作人员综合考核实施细则

信用社（银行）工作人员综合考核实施细则为适应内部工作人员定岗、定编、定员后考核工作的需要，最大限度调动工作人员的工作积极性，规范业务操作行为，根椐《＃＃市农村信用社＃＃年年度目标管理综合考核办法》、《＃＃市农村信用社＃＃年季度目标管理考核办法》、《＃＃市农村信用社＃＃年各项任务指标分配方案》，《＃＃市农村信用社内勤岗位职责》，《＃＃市农村信用社积分考核暂行办法》，结合我社的具体情况，制定本细则。

一.考核原则：效益优先，突出质量；以人为本，规范操作；业绩为主，多劳多得。

二.考核对象：本社全体员工三.考核岗位：主任及信贷员岗、委派会计岗、综合会计岗、储蓄会计及出纳员岗。

四.考核范围：信贷管理、财务管理、员工管理、安全管理、精神文明、廉政建设。

五.考核内容：组织资金、贷款营销、不良贷款净降、新增不良贷款占比控制、利息收回，福祥卡业务，中间业务。

六.分配系数：主任1.5，会计及副主任1.2，其他员工1.0.主任及信贷员岗岗位:一.定性指标30分。

1.精神文明5分。

职工行为规范、衣着整洁、用语文明、态度和蔼、环境卫生、服务周到；完成计5分，每违反一次扣0.5分。

2.廉政建设5分。

遵纪守法、廉洁自律、履职尽责、以身作则，完成计5分，违反不得分。

3.正常贷款管理5分。

季末所包片内正常贷款形态真实，无逾期.未欠息该项计满分，每形成一笔逾期或一笔欠息扣0.1分；4.万元以上大额贷款管理3分。

新发放的大额贷款有贷前调查报告及相关资料.有贷后检查记录.台帐实时登记.利息按季结清计满分，贷前调查报告及相关资料。

10万--100万元每半年至少检查一次（二、四季度考核），100万元以上每季至少检查一次，每少查一笔扣0.1分；5.不良贷款管理3分。

对不良贷款每季逐笔逐户发一次催收通知书，必须有贷户或亲属亲笔签名，若找不到贷户的，信贷员必须写出书面材料交主任或副主任管理，该项计满分。

每少发一户扣0.1分；6.农户小额信用贷款管理3分。

信用社岗位职责及绩效考核办法

信用社岗位职责及绩效考核办法信用社岗位职责及绩效考核方法1、岗位分工及职责(一)负责信用社存款和福卡工作；1、制定存款和福卡工作方案，新增存款、和发行福卡建立个人台账，分人考核，绩效挂钩；2、抓好企业大额存款变动时内外勤之间的协调工作，确保完成或超额完成联社对我社下达的方案任务。

〔二〕负责内控及营业室内勤的管理协调工作；1、主要负责对网点内勤员工的日常出勤情况进行考核登记。

2、做好内勤人员安排、交接休假工作。

内勤原那么上不允许请事假，如遇特殊情况员工需请事假，且在不影响总体工作部署和工作进度的情况下，经内勤主任同意批准后准予休假 3、做好对内勤员工办理业务的监督检查工作，以到达严格内控制度，躲避风险，实现利润最大化的目标。

4、按要求做好每月的视频调阅和平安检查工作，并做好登记。

〔三〕负责全社优质文明效劳工作。

1、负责制定本社优质文明效劳工作方案，定期组织员工学习《优质效劳标准手册》，负责处理日常客户投诉，并对全社员工优质文明效劳情况进行监督检查，严格考评，主持登记优质文明效劳登记簿；2、主持每天晨训并登记营业网点效劳日志；3、抓好环境卫生建设，每星期要主持一次卫生大扫除，每天督导员工对各自卫生区进行维护。

二、绩效工资内勤主任绩效工资=外勤平均绩效工资的50%+内勤平均绩效工资的50%，与岗位履责和指标任务完成情况挂钩，实行百分制考核按比例兑现。

具体为：(一)信用社存款和福卡工作：考核分值50分。

1、是否制定存款和福卡工作方案，未制定扣5分；新增存款、和发行福卡是否建立个人台账，每月分人考核并与绩效挂钩，未落实扣5分；2、是否抓好企业大额存款变动时内外勤之间的协调工作，出现一次工作失误扣2分；3、是否认期做好大客户的回访和跟踪效劳工作，出现一次工作失误扣2分；4、存款和福卡工作是否按方案完成联社任务，未完成扣20分。

〔二〕内控及营业室内勤的管理协调工作：考核分值30分。

1、是否每天对网点内勤员工的日常出勤情况进行考核登记，出现一次扣1分。

农村信用社绩效考核评价方案

农村信用社绩效考核评价方案（试行）为提高绩效考核的科学性和有效性，进一步优化激励约束机制，充分调动信用社的积极性和创造性，实现各项业务又好又快发展，联社特制订本方案。

一、目的以年度经营目标为基础，强调过程评价和目标达成，不断提高组织绩效，为绩效工资、年终奖励分配提供依据。

二、原则业绩导向、达成目标、传递压力、优胜劣汰、数据说话、公平公正。

三、考核方法绩效评价按季滚动考核，年终清算，每季末，联社将绩效工资按照主任、委派会计、内勤和外勤切块分配各信用社，再由信用社按个人得分考核分配至人。

季度考核，单项任务不计超分。

清收不良贷款奖励、中间业务收入分成由资产管理中心、财务部按季度单独考核兑现。

超任务部分奖励年末由联社统一考核后兑付。

超存款任务奖励＝调节系数×超任务金额×奖励比例调节系数＝信用社存款付息率/全县平均存款付息率×50%+信用社低息存款比例/全县低息存款比例×50% 超利息收入奖励=调节系数×超任务金额×奖励比例（实行超率累进）调节系数=信用社贷款收息率÷全县平均贷款收息率四、分类考核信用社人员按主任、委派会计、内勤、外勤分别进行考核。

1、信用社主任：突出对信用社各项业务的综合管理权重60%，内、外勤各30%，个人目标任务40%。

绩效工资=绩效工资基数×系数×（内勤考核得分×30%+外勤考核得分×30%+个人目标任务得分×40%）2、委派会计：突出基础管理和监督职能权重50%，由财务部门按照委派会计管理办法单独考核，本社内勤考核权重50%。

绩效工资=绩效工资基数×系数×（内勤考核得分×50%+财务部门考核得分×50%）3、一般员工：分内、外勤。

内勤突出资金组织、结算质量、优质服务、业务量、中间业务收入；外勤突出利息收入、贷款到期收回、资金组织、不良贷款清收。

农村信用社绩效考核评价方案全解

农村信用社绩效考核评价方案全解农村信用社绩效考核评价方案(试行)为提高绩效考核的科学性和有效性～进一步优化激励约束机制～充分调动信用社的积极性和创造性～实现各项业务又好又快发展～联社特制订本方案。

一、目的以年度经营目标为基础～强调过程评价和目标达成～不断提高组织绩效～为绩效工资、年终奖励分配提供依据。

二、原则业绩导向、达成目标、传递压力、优胜劣汰、数据说话、公平公正。

三、考核方法绩效评价按季滚动考核～年终清算～每季末～联社将绩效工资按照主任、委派会计、内勤和外勤切块分配各信用社～再由信用社按个人得分考核分配至人。

季度考核～单项任务不计超分。

清收不良贷款奖励、中间业务收入分成由资产管理中心、财务部按季度单独考核兑现。

超任务部分奖励年末由联社统一考核后兑付。

超存款任务奖励,调节系数×超任务金额×奖励比例调节系数,信用社存款付息率/全县平均存款付息率×50%+信用社低息存款比例/全县低息存款比例×50%超利息收入奖励=调节系数×超任务金额×奖励比例,实行超率累进,调节系数=信用社贷款收息率?全县平均贷款收息率四、分类考核信用社人员按主任、委派会计、内勤、外勤分别进行考核。

1、信用社主任:突出对信用社各项业务的综合管理权重60%～内、外勤各30%～个人目标任务40%。

绩效工资=绩效工资基数×系数×,内勤考核得分×30%+外勤考核得分×30%+个人目标任务得分×40%,2、委派会计:突出基础管理和监督职能权重50%～由财务部门按照委派会计管理办法单独考核～本社内勤考核权重50%。

绩效工资=绩效工资基数×系数×,内勤考核得分×50%+财务部门考核得分×50%,3、一般员工:分内、外勤。

内勤突出资金组织、结算质量、优质服务、业务量、中间业务收入,外勤突出利息收入、贷款到期收回、资金组织、不良贷款清收。

信用社员工等级评定、绩效考核管理办法

信用社员工等级评定、绩效考核管理办法信用社员工等级评定、绩效考核管理办法第一章总则第一条为了建立与现代金融企业制度和市场竞争要求相适应的机构效益评价和员工管理机制，改革我市农村信用社员工薪酬分配办法，发挥员工工作主动性、积极性和创造性，制定本办法。

第二条本《办法》所称员工是指与市联社签订《劳动合同》的中层（含）以下在岗干部职工；所称机构是指市联社直管的信用社（营业部、贷款中心）和分社。

第三条机构等级员工等级是指根据预先设定的考核指标体系，采用百分制考核方式，通过对直管机构及在岗员工进行定性和定量考核而确定的机构经营管理级次和员工综合素质等级。

第四条机构等级是确定机构负责人年薪标准及员工等级占比的依据，员工等级是确定员工年薪标准的依据。

第五条实行员工等级年薪遵循的原则：（一）以业绩为中心确定员工等级，体现不同等级员工薪酬有别的原则。

（二）以效益为中心确定信用社等级，体现不同等级社之间负责人薪酬有别和各等级员工比例有别的原则。

（三）实行等级年审、考核制度，薪酬随级别波动的原则。

（四）等级评定和薪酬考核公开透明、公平合理的原则。

（五）薪酬核算和支付坚持先审计，后兑现的'原则。

第二章机构等级的确定及待遇第六条信用社（含直管分社，下同）等级考核方法（一）信用社等级依百分考核得分多少确定。

具体标准如下表：考核得分120分以上（含）100－119分（均含）80—99分（均含）79分（含）以下机构等级一级二级三级四级（二）信用社等级考核指标分为计分指标和倒扣分指标，其中：计分指标为100分，倒扣分指标为30分。

第七条信用社等级按自评申报－联社审定的程序进行。

第八条确定等级信用社待遇遵循信用社等级越高，负责人待遇相对高，本社高级别员工占比相对高，反之则低的原则。

不同等级信用社负责人各年度薪酬标准依据全辖经营效益状况确定。

不同等级信用社员工级别比例分配见下表：机构等级一级员工二级员工三级员工四级员工五级员工六级员工比例比例比例比例比例比例一级信用社联社评定—联社评定二级信用社联社评定联社评定三级信用社联社评定联社评定四级信用社联社评定联社评定联社机关联社评定3050——联社评定第九条城区各单一组织资金的分社等级确定及待遇。

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信用社（银行）外勤人员基本业务量考核考评办法
第一条为了切实转换农村信用社经营机制，充分调动外勤人员的工作积极性，真正体现按劳分配的原则，促使外勤人员主动跑客户、找市场，大力组织资金，积极营销贷款，真诚服务“三农”，切实解决农民贷款难问题，支持农民创业致富，促进我市农村经济持续有效发展，特制订本办法。

第二条实行外勤人员基本业务量考核的对象为：全市农村信用社年龄在55周岁以下的男外勤人员和48周岁以下的女外勤人员（不含主持工作的主任）。

第三条实行外勤人员基本业务量考核的期限为2004年1月1日至2004年12月31日。

第四条外勤人员基本业务量考核任务。

1、外勤人员存款业务量分别核定以下标准：
⑴、核定城区各营业网点外勤人员存款业务量为***万元；
⑵、核定农村各营业网点外勤人员存款业务量为***万元；
⑶、存款业务量为全年存款旬平均余额和年末存款余额按6:4的比例加权计算。

2、外勤人员贷款业务量分别核定以下标准：
⑴、农业贷款月平均余额为***万元，年农贷利息收入**万元，２万元以下农业贷款户数占比不低于60％。

⑵、负责工商企业贷款的外勤人员由联社根据各社具体情况分别核定其农业贷款业务量（详见附表）。

⑶、核定城区营业部、社外勤人员当年新开基本账户*个，农村乡镇政府所在地信用社外勤人员当年新开基本账户*个，非乡镇政府所在地信用社外勤人员当年新开基本账户*个。

年末少开户1个扣款100元，多开1户奖励50元。

第五条外勤人员基本业务量考核方法。

1、外勤人员基本业务量考核实行工效挂钩，超额奖励，挂钩金额为每年度****元，挂钩资金来源为年度效益工资和四季度考核资金。

2、外勤人员基本业务量考核实行存贷对应，分别奖惩，具体奖惩标准如下：
⑴、凡参加考核的外勤人员年末全部完成联社核定的存、贷款基本业务量的可全额返还挂钩金额；
⑵、外勤人员年末存款超核定基数的，且超额完成贷款收息任务的部分（超基数存款只对应等额贷款的收息额），按照以下档次分别给予奖励，即：存款超基数***万元（含***万元）以内的多收贷款利息*万元奖***元；存款超基数***万元（含***万元）以内的多收贷款利息*万元奖***元；存款超基数***万元（含***万元）以内的多收贷款利息*万元奖***元，存款超基数***万元以上的，多收贷款利息*蛟?**元。

⑶、外勤人员年末存款业务量完成实绩等于或低于核定基数的，其超额完成贷款收息任务的部分，农村营业网点外勤人员每多收贷款
利息*万元奖***元，城区营业网点外勤人员每多收贷款利息*万元奖***元。

⑷、外勤人员年末存款业务量超基数且无贷款收息额对应的部分的存款每*万元奖励**元。

⑸、外勤人员年末未完成贷款收息任务的部分每*万元扣***元。

⑹、外勤人员年末未完成存款基数的部分每1万元扣***元；
⑺、外勤人员年末未完成核定的贷款月平均余额的每少*万元扣***元；
⑻、外勤人员全年*万元以下*小额贷款户数占比每低于*个百分点扣***元；
⑼、上述扣罚挂钩金额以****元为限，奖励金额最高为**万元，被扣挂钩金额不再返还。

3、信贷员在完成基本业务量的同时，应注重提高信贷资产质量，年末当年新形成不良贷款属责任清收的每增加*万元扣挂钩金额***元，以扣完考核及奖励挂钩金额为止。

在联社核定的期限内（1年）收回的，可以返还被扣资金；年末不良贷款余额达到一定比例的将按贷款管理办法进行处置。

４、考核扣款顺序为：先扣基本业务量挂钩金额，再扣当年新增责任清收不良贷款挂钩金额，直至扣完考核挂钩金额为限。

责任清收贷款在限期内收回后，只返还实扣考核挂钩金额中属责任清收不良贷款的部份。

5、贷款收息要严格按合同约定方式收息。

违规收息不得计入考
核，并追究相关人员责任。

第六条各营业网点要建立外勤人员业务量考核台账，要逐笔及时记载存、贷款余额和农贷收息台账，并按月与总账核对，确保准确无误。

同时要明确专人按月向联社上报“外勤人员基本业务量完成情况统计月报表”。

第七条外勤人员要及时、全面、真实记载“贷款台账”、“信贷工作日志”、“农户经济信息档案”、“个私、民营企业经济档案”和“贷后检查登记簿”等相关资料，以供考核备查。

第八条联社对工作业绩突出，符合客户经理条件的外勤人员将聘为客户经理，客户经理实行一年一聘，被聘的客户经理将享受高于一般外勤人员的岗位工资系数标准（具体办法另行下发）。

第九条在全辖开展争创“优秀信贷员”活动（具体办法另行下发）。

第十条如因不可抗拒的因素致使任务难以完成的，由责任人提出申请，信用社签署意见并报联社，经联社调查审核后视具体情况处理。

第十一条本办法制订依据为《贷款通则》和《**市农村信用社贷款管理办法》，解释权和修改权属市联社。

第十二条本办法自***年**月**日起执行。