cis导入策划书[工作范文]
企业导入cis策划书3篇

企业导入cis策划书3篇篇一企业导入 CIS 策划书一、前言随着市场竞争的日益激烈,企业形象的塑造对于企业的发展至关重要。
为了提升企业的知名度、美誉度和竞争力,特制定本 CIS(Corporate Identity System 企业形象识别系统)导入策划书。
二、CIS 导入目标1. 明确企业的定位和核心价值观,增强企业的凝聚力和员工的归属感。
2. 塑造独特、统一、鲜明的企业形象,提高企业在市场中的辨识度。
3. 增强消费者对企业的认知和好感,促进产品或服务的销售。
三、CIS 导入内容1. 理念识别(MI):明确企业使命、愿景和价值观,制定企业文化手册。
开展内部培训和宣贯活动,确保员工理解并认同企业理念。
2. 视觉识别(VI):设计企业标志、标准字、标准色等基础视觉元素。
规范企业办公用品、招牌、交通工具等的视觉形象。
制作企业宣传画册、网站等宣传物料。
3. 行为识别(BI):制定员工行为规范和服务标准。
开展公关活动、促销活动等,展示企业良好形象。
四、CIS 导入步骤1. 成立 CIS 导入项目组,负责策划和实施工作。
2. 进行企业现状调研,了解企业的优势、劣势、市场定位等。
3. 设计 CIS 方案,包括 MI、VI、BI 各部分的具体内容。
4. 征求内部员工和外部专家的意见,对方案进行优化。
5. 全面实施 CIS 方案,进行相关培训和推广。
6. 定期评估 CIS 导入效果,根据实际情况进行调整和完善。
五、预算安排1. 调研费用:[具体金额]2. 设计费用:[具体金额]3. 制作费用:[具体金额]4. 培训费用:[具体金额]5. 推广费用:[具体金额]6. 其他费用:[具体金额]六、效果评估1. 设立评估指标,如知名度提升、市场份额变化、员工满意度等。
2. 定期进行问卷调查、客户访谈等,收集反馈信息。
3. 根据评估结果,及时调整 CIS 策略和方案。
七、注意事项1. 确保 CIS 方案与企业的实际情况和发展战略相契合。
企业cis策划书范文3篇

企业cis策划书范文3篇篇一《企业 CIS 策划书范文》一、前言在当今竞争激烈的市场环境中,企业形象的塑造对于企业的成功至关重要。
为了提升本企业的市场竞争力,打造独特而鲜明的品牌形象,特制定此企业 CIS(Corporate Identity System,企业形象识别系统)策划书。
二、企业理念识别(MI)1. 企业使命:致力于为客户提供高品质的产品和服务,推动行业发展,为社会创造价值。
2. 企业愿景:成为行业内的领军企业,深受客户信赖和尊重。
3. 企业价值观:诚信、创新、合作、共赢。
三、企业行为识别(BI)1. 内部行为规范建立完善的员工培训体系,提升员工专业素质和服务意识。
鼓励员工创新,设立创新奖励机制。
营造积极向上、团结协作的工作氛围。
2. 外部行为规范制定高标准的客户服务流程,确保客户满意度。
加强与合作伙伴的沟通与合作,实现互利共赢。
四、企业视觉识别(VI)1. 标志设计:设计一个简洁、独特且富有寓意的企业标志,能够准确传达企业的核心理念和特色。
2. 标准色:确定企业的主色调和辅助色调,以体现企业的个性和风格。
3. 办公应用系统设计统一的名片、信封、信纸等办公用品。
规范办公环境的布置,包括标识牌、宣传栏等。
4. 宣传应用系统制作高质量的企业宣传册、网站等宣传资料。
统一企业的广告、宣传口号等。
五、CIS 导入与推广1. 制定详细的导入计划,明确各阶段的任务和时间节点。
2. 对员工进行 CIS 培训,确保全体员工理解并认同 CIS 理念。
3. 通过各种渠道进行 CIS 推广,如举办发布会、参加展会等。
4. 定期评估 CIS 实施效果,根据反馈进行调整和优化。
六、预算1. 设计费用:包括标志设计、VI 系统设计等。
2. 制作费用:如办公用品制作、宣传资料制作等。
3. 推广费用:活动费用、广告费用等。
4. 培训费用。
5. 其他费用。
七、预期效果1. 提升企业的知名度和美誉度,增强市场竞争力。
2. 增强员工的归属感和凝聚力,提高工作效率。
cis企业策划书(精选5篇)

cis企业策划书(精选5篇)CIS策划书篇一非凡服装有限责任公司CIS设计生产商B04目录公司简介 (7)附录一附录二附录三【公司简介】公司以专业的队伍、严谨的管理、超卓的设备,着力打造非凡品牌男女裤及其时尚系列品牌男女装。
在打造男女性服饰文化的同时,非凡公司坚持用企业文化提升企业核心竞争力,使企业在发展中树立起良好的社会形象。
“行远必自迩、追求无止境”。
非凡将一如既往的奋进不息,为建树美丽的事业奉献光热,为锻造中国时尚男女装的产业丰碑而永远向前。
据我公司对服装市场调研,公司决定导入CIS系统,以图达成吸引大众年轻时尚消费者,获得最高经济效益,树立品牌特色,努力将“非凡”打造成艺术追求与商业运作完美融合的时尚服装品牌!【公司CI识别】一、理念识别(MI识别)经营模式和使命公司致力于形成一个“社会→企业→社会”的经营模式。
通过与社会的互动和交流,企业才能取得一席之地才能获得生存的机会,而企业获得发展之后就要努力形成一个回馈社会、服务社会、带动社会的一个总发展模式。
价值观社会的发展将朝着更多元化、更自由的方向发展,随着80、90后一代逐渐走向社会并成为社会的支柱,社会的主流将渐渐变得更追求自由和个性而且要求表现出一种个体或者个性层面上的差异性。
所以公司要以奋斗不息尊重个性的精神求得社会的认同和自身的发展。
公司以效率、互利和尊重个性为核心价值观。
公司相信社会和公司、公司和员工、员工和员工之间是互动互利的,相互尊重和相互合作是最有利于公司自身的建设和发展。
管理理念企业在管理上以制度化和人性化相结合的方式进行,既重视规章制度上的管理也兼顾人性化管理,从制度和情感两方面对员工进行管理和教育的柔性管理是企业管理的原则之一。
企业文化企业努力营造上进、创新、分享、互利的工作文化氛围,体现出符合时代发展的特征,结合员工结构等问题适时适当地引导企业的文化走向,最终形成健康稳定的可持续发展的企业文化。
市场定位企业的市场定位明确,脚踏实地从小到大、从低端到高端、从点到面逐步发展壮大。
如家导入cis策划书3篇

如家导入cis策划书3篇篇一《如家导入 CIS 策划书协议书》甲方:[甲方公司名称]法定代表人:[甲方代表姓名]地址:[甲方公司地址]联系方式:[甲方联系电话]乙方:[乙方公司名称]法定代表人:[乙方代表姓名]地址:[乙方公司地址]联系方式:[乙方联系电话]一、项目目标1. 提升如家品牌的知名度和美誉度。
2. 塑造独特而一致的品牌形象。
3. 增强消费者对如家品牌的认同感和忠诚度。
二、项目内容1. 乙方将为甲方进行全面的 CIS 策划,包括理念识别(MI)、行为识别(BI)和视觉识别(VI)系统的设计和实施。
三、项目时间本项目预计从[项目开始时间]开始,至[项目结束时间]结束,具体时间安排将根据项目进展情况进行调整。
四、项目费用1. 本项目的总费用为人民币[具体金额]元(大写[大写金额])。
(1)在本协议签订后的[具体日期]内,支付项目费用的[百分比]作为预付款;(2)在项目进行到[具体阶段]时,支付项目费用的[百分比];(3)在项目结束并经甲方验收合格后的[具体日期]内,支付项目费用的[百分比]。
五、双方权利和义务1. 甲方权利和义务(1)甲方有权对乙方的工作进行监督和指导。
(2)甲方应按照本协议的约定支付项目费用。
(3)甲方应提供乙方所需的相关资料和信息,协助乙方开展工作。
2. 乙方权利和义务(1)乙方有权根据项目需要,要求甲方提供必要的协助。
(2)乙方应按照本协议的约定,按时、按质完成项目工作。
(3)乙方应保守甲方的商业秘密,不得向第三方泄露。
六、项目验收1. 乙方完成项目工作后,应向甲方提交项目成果,包括但不限于策划方案、设计文件、培训资料等。
2. 甲方应在收到项目成果后的[具体日期]内进行验收,如验收不合格,应提出书面意见,乙方应在[具体日期]内进行修改和完善。
3. 如甲方在规定时间内未进行验收,视为验收合格。
七、违约责任1. 如甲方未按照本协议的约定支付项目费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[百分比]向乙方支付违约金。
设计公司cis策划书3篇

设计公司cis策划书3篇篇一《设计公司 CIS 策划书》一、前言随着市场竞争的日益激烈,设计公司需要通过建立独特而一致的企业形象识别系统(CIS)来提升自身的竞争力和品牌影响力。
本策划书旨在为设计公司制定一套全面、系统且具有针对性的 CIS 策略,以塑造专业、创新、可靠的品牌形象。
二、CIS 目标1. 提升公司的品牌知名度和美誉度。
2. 强化公司的专业形象和独特价值。
3. 增强客户对公司的认同感和忠诚度。
4. 促进公司内部的凝聚力和团队合作。
三、理念识别(MI)1. 公司使命:通过创新设计为客户创造卓越价值,推动行业发展。
2. 公司愿景:成为全球领先的设计公司,引领设计潮流。
3. 核心价值观:创新、品质、合作、共赢。
4. 经营理念:以客户为中心,以创意为驱动,以品质为保障。
四、行为识别(BI)1. 员工行为规范:制定明确的员工职业道德准则、工作纪律和沟通规范。
2. 服务流程优化:建立高效、专业的服务流程,确保客户满意度。
3. 团队建设活动:定期组织团队建设活动,提升团队凝聚力。
五、视觉识别(VI)1. 标志设计:设计一个简洁、独特且具有高辨识度的公司标志。
2. 标准色彩:确定公司的主色调和辅助色调,体现公司的个性与风格。
3. 办公环境:打造具有设计感和舒适的办公空间。
4. 宣传物料:统一设计公司的名片、宣传册、网站等宣传物料。
六、CIS 导入与推广1. 制定详细的导入计划,明确各阶段的任务和时间节点。
2. 开展内部培训,确保员工理解和认同 CIS 理念。
3. 通过线上线下渠道进行广泛宣传,如社交媒体、行业展会等。
4. 与客户和合作伙伴进行积极互动,传播公司的 CIS 形象。
七、CIS 评估与维护1. 定期对 CIS 实施效果进行评估,收集反馈意见。
2. 根据评估结果进行调整和优化,确保 CIS 的持续有效性。
3. 建立 CIS 维护机制,保障公司形象的一致性和稳定性。
八、预算详细列出 CIS 策划实施过程中所需的各项费用,包括设计费用、宣传推广费用等。
cis的企业策划书3篇

cis的企业策划书3篇篇一《CIS 的企业策划书》一、策划背景在当今竞争激烈的市场环境中,企业形象的塑造对于企业的长期发展至关重要。
实施CIS(Corporate Identity System,企业形象识别系统)可以有效提升企业的知名度、美誉度和竞争力,使企业在众多竞争对手中脱颖而出。
二、CIS 目标1. 建立独特、鲜明的企业形象,提升企业的辨识度和品牌价值。
2. 增强内部员工的认同感和凝聚力,营造积极向上的企业文化氛围。
3. 提高客户对企业的认知度和忠诚度,促进业务的持续增长。
三、CIS 内容1. 理念识别(MI)明确企业的核心价值观、使命、愿景等理念体系。
通过内部培训和沟通,确保全体员工对企业理念的理解和认同。
2. 行为识别(BI)制定员工行为规范,包括职业道德、工作态度、沟通方式等。
优化企业的组织架构和管理流程,提高运营效率。
策划并开展各类公关活动、社会公益活动,提升企业的社会形象。
3. 视觉识别(VI)设计具有独特性和识别性的企业标志、标准字体、标准色彩等视觉元素。
统一企业办公用品、宣传资料、建筑外观等的视觉形象。
四、实施步骤1. 第一阶段:项目启动与调研成立 CIS 项目团队,明确各成员职责。
对企业内部和外部环境进行深入调研,了解企业现状和市场需求。
2. 第二阶段:MI 策划与确定提炼企业的核心价值观、使命、愿景等理念内容。
组织员工讨论和反馈,确保理念的可行性和认同度。
3. 第三阶段:BI 策划与制定根据 MI 制定详细的员工行为规范和管理流程改进方案。
开展相关培训和宣贯活动,推动 BI 的落地实施。
4. 第四阶段:VI 设计与制作委托专业设计团队进行 VI 系统的设计。
对设计方案进行反复审核和优化,确保符合企业形象定位。
5. 第五阶段:CIS 整合与推广将 MI、BI、VI 进行整合,形成完整的 CIS 体系。
通过多种渠道进行 CIS 的推广和传播,如网站、社交媒体、线下活动等。
五、预算安排1. 调研费用:[X]元2. MI 策划费用:[X]元3. BI 制定和培训费用:[X]元4. VI 设计和制作费用:[X]元5. 推广费用:[X]元六、效果评估1. 定期对 CIS 实施效果进行评估,包括企业形象的提升、员工认同感的增强、客户满意度的变化等。
企业cis策划书模板3篇

企业cis策划书模板3篇篇一企业 CIS 策划书模板一、前言随着市场竞争的日益激烈,企业形象和品牌价值越来越成为企业发展的关键。
为了提升企业的竞争力,建立起独特而统一的企业形象,我们制定了本企业 CIS 策划书。
二、CIS 概述1. MI(理念识别):包括企业使命、愿景、价值观等,是企业的精神支柱。
2. BI(行为识别):涉及企业内部管理、员工行为规范、对外交流等方面,是企业理念的具体体现。
3. VI(视觉识别):是企业形象的视觉传达,包括标志、标准色、标准字等,是企业形象的直接展示。
三、策划目标2. 增强员工的归属感和团队凝聚力,提高工作效率。
3. 统一企业形象,规范企业行为,便于市场推广和客户识别。
四、策划内容1. MI 策划进行企业使命、愿景、价值观的深入研究和梳理,确保其具有独特性和感染力。
制定企业宪章,明确员工行为准则和企业社会责任。
2. BI 策划设计企业内部管理制度和流程,优化工作环境和员工福利。
规范员工培训和发展计划,提升员工素质和能力。
制定企业公关和广告策略,加强企业与社会各界的沟通和合作。
3. VI 策划设计企业标志和标准色,确保其简洁、易记、富有个性。
制定企业办公用品、宣传资料、网站等的设计规范,保持视觉形象的一致性。
规划企业品牌形象的传播和推广方案,提升品牌知名度和美誉度。
五、实施计划1. 成立 CIS 策划项目组,负责策划和实施工作。
2. 制定详细的时间表和预算,确保各项工作按时完成。
3. 对员工进行 CIS 培训,提高员工对企业形象的认识和认同。
4. 定期对 CIS 实施效果进行评估和调整,确保其有效性和适应性。
通过本企业 CIS 策划书的实施,我们将建立起具有独特魅力的企业形象,提升企业的核心竞争力。
我们相信,一个成功的企业形象不仅是企业的无形资产,更是企业发展的强大动力。
篇二企业 CIS 策划书模板一、前言随着市场竞争的日益激烈,企业形象和品牌价值越来越成为企业发展的关键。
如家导入cis策划书3篇

如家导入cis策划书3篇篇一如家导入 CIS 策划书一、项目背景如家酒店集团是中国知名的经济型连锁酒店品牌,成立于 2002 年。
经过多年的发展,如家酒店已经在全国范围内拥有了众多的门店,成为了中国经济型酒店行业的领军品牌之一。
然而,随着市场竞争的加剧和消费者需求的不断变化,如家酒店也面临着一些挑战。
为了提升品牌形象和市场竞争力,如家酒店决定导入 CIS(Corporate Identity System,企业形象识别系统)。
二、项目目标1. 提升如家酒店的品牌形象和知名度。
2. 增强如家酒店的市场竞争力。
3. 建立如家酒店的品牌文化和价值观。
4. 提高如家酒店的员工凝聚力和归属感。
三、项目内容1. 理念识别系统(MI)制定如家酒店的使命、愿景和价值观。
确定如家酒店的经营理念和管理理念。
建立如家酒店的品牌文化和品牌个性。
2. 行为识别系统(BI)制定如家酒店的员工行为规范和服务标准。
建立如家酒店的客户关系管理体系。
开展如家酒店的市场营销活动和公关活动。
3. 视觉识别系统(VI)设计如家酒店的标志、标准字、标准色等基本元素。
制定如家酒店的办公用品、宣传品、服装等应用系统。
建立如家酒店的店面形象和装修风格。
四、项目实施计划1. 第一阶段:项目启动(1 个月)成立项目小组,明确项目目标和任务。
进行市场调研和竞争对手分析。
制定项目实施计划和预算。
2. 第二阶段:理念识别系统(MI)设计(2 个月)制定如家酒店的使命、愿景和价值观。
确定如家酒店的经营理念和管理理念。
建立如家酒店的品牌文化和品牌个性。
3. 第三阶段:行为识别系统(BI)设计(2 个月)制定如家酒店的员工行为规范和服务标准。
建立如家酒店的客户关系管理体系。
开展如家酒店的市场营销活动和公关活动。
4. 第四阶段:视觉识别系统(VI)设计(2 个月)设计如家酒店的标志、标准字、标准色等基本元素。
制定如家酒店的办公用品、宣传品、服装等应用系统。
建立如家酒店的店面形象和装修风格。
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cis导入策划书篇一:CIS导入策划书篇一:天然居导入cis策划书天然居导入cis策划书一、cis导入确立(一)、背景邯郸天然居酒店位于光明南大街北段,处于学院北路和渚河路之间,是专营餐饮的一家著名酒店。
它所面对的主要消费群体是罗城头居民区的居民和周边的两个大学(河北工程大学和邯郸学院)的学生。
这两个消费群体都是属于低消费群体,而天然居属于是中高档次的消费酒店,所以一般只有在节庆的时候,周边的消费者去消费居多。
在平时,天然居是以承包婚宴和大型聚餐为主要盈利手段的。
但是这样,它就放弃了周边的有利资源——居民区和大学生。
所以天然居在此应该改进其定位,使之适合各种档次的消费。
在种背景下,对天然居酒店进行cis导入并配合其他管理工作的进行显得尤为必要。
进行一系列调研活动后,重新评估了其企业理念,构造新的经营策略和ci总方针,并作为未来作业的总方向。
(二)、天、地、彼、己、顾客1、政治法律环境由于国营酒仍然占了我国酒店数量一半以上,因此国家鼓励建设其他资本形式的酒店,并且东部发达省份的民营酒店也开始收购部分国营酒店。
但是同时国家也制定了更加严格的硬件设施标准和服务标准。
国家即将出台酒店业新的食品卫生管理办法,并且制定了酒店住房标准,有以下几点要求(1)、会引起过敏症的化学物质的浓度很低。
(2)、为满足第一点的要求,尽可能不使易散的化学物质的胶合板、墙体装修材料等。
(3)、设有换气性能良好的换气设备,能将室内污染物质排至室外。
(4)、室内的湿度全年保持在40%—70%之间。
(5)、二氧化碳要低于lOOOppmi(6)、悬浮粉尘浓度要低于/平方米。
(7)、噪声极要小于50分则(a)(8)、一天的日照确保在3小时以上。
(9)、设足够亮度的昭明设备。
(10)、客房具有足够的抗自然灾害的能力。
(11)、具有足够的人均建筑面积,并确保私密性。
(12)、客房要便于护理老龄者和残疾人。
2、经济环境改革开放以来国民经济保持持续较快发展,人民生活水平有了很大程度的提高,根据邯郸市统计局公布的数字信息显示,20XX年邯郸市城乡居民收入稳定增加,生活质量进一步提高。
全年城镇单位在岗职工人均劳动报酬18217 元,比上年增长18.6%。
城市居民人均可支配收入达到1 2 5 8 3元,比上年增长19.8%。
农村居民人均纯收入4 4 0 5元,比上年增长12.1%。
而武安市20XX年农村居民人均纯收入5297元,比上年增长%;城镇居民人均可支配收入11751元,增长%;人均消费性支出8251元,增长% 因此,就本地市场而言酒店业在邯郸还有足够大的增长空间。
至于外地市场,虽然目前全球经济危机的影响已蔓延至亚太地区,酒店经营者在过去的几个月已开始感到压力。
持续了数月的金融危机,通胀、油价上升导致的交通成本上涨,让不论是消费旅游还是商旅出行的人们都压紧开支。
消费旅游和商旅客人有一定程度的减少。
不过,即使在金融危机面前,正常的工作生活还要继续,酒店业的常规性需求也必不可少。
中央发表的“提高质量和效益。
要优先考虑已有规划的项目”的讲话,对酒店业来说,就是要在保证服务质量的基础上合理配置空闲资源,努力挖掘国内的商旅资源,特别是高星酒店要维持在市场上的占有率,就必须大力开拓新资源以弥补经济危机带来的客源缺口。
3、竞争对手分析在天然居酒店周围与该酒店类似档次的酒店只有民家福一家。
民家福由于才成立不久,竞争力比不上天然居,但是它是集餐饮和住宿为一体的酒店,与天然居的单调格局不同,所以是一个强劲的竞争对手。
其次,在学校周围有不少的小餐馆,虽然其在经营能力上不具备与其竞争的实力,但其以低档菜物美价廉吸引了大量的附近居民和学生。
总体上看他们的经营情况是不错的。
4、天然居酒店分析(1)酒店名称有很强的亲和力并且这几年的发展势头良好,只要能尽快改善硬件设施和提高服务水平相信很快能在邯郸市打造出一个市级的酒店品牌,充分发掘其品牌的巨大内蕴,让消费者对酒店的餐饮产品不产生怀疑,充分相信酒店提供的是质高的产品,在酒店的营销规划中应充分注意到这一点来吸引消费者。
(2)、酒店有自己的停车场和大面积的可用场地。
这可以用来吸引过往司机和用来开发一些促销项目以吸引学生。
机会点:便利的交通和巨大的潜在顾客群。
5、顾客分析尽管罗成头区的整体消费水平不高,但酒店的位置有特色,其位置优越,交通极为方便,比邻河北工程大学(主校区)和邯郸学院两所高校,所以过往的车辆很多,流动客人是一个潜在的消费群。
罗成头居民区算是低消费群体的职工,而大学生也是一个低消费群体,仅河北工程大学(主校区)就有20XX0余名师生,如果我们可以提供适合他们的产品,以低价位吸引他们来我店消费,这可谓一个巨大的市场。
(三)、现存基本问题1、建立完善的服务,调整菜系结构。
该酒店在一定程度上不能满足顾客的需要。
消费者反应天然居的菜系单一。
没有特色风味,建议增加菜的风格、口味。
如闽菜、粤菜等,尽量满足大部分顾客需要。
2、调整价格结构。
建议天然居放下“降价就降低了档次”的想法,适当下调价格,在导入cis系统的同时,建立vi识别系统,以消费者满意为中心,将菜价分出档次。
3、服务方面,调查显示,认为天然居工作人员态度较好的占%认为一般态度的占%根据消费者的反应,首先建议多增加一些免费娱乐项目(如台球、飞镖、乒乓球等),进一步提高员工素质,服务人员要积极主动的服务;再次,要加强安全措施的建设。
4、环境方面,根据实地考察,天然居的布局摆设总体上给人的感觉不错,色调方面搭配的较为合理,但在某些细节还存在问题,这就有可能导致以小乱大,反受其乱,破坏整体效果,大厅给人有一种压抑感,建议在旋转楼梯的墙壁上布置一些绿色藤蔓,看上去更有自然气息。
5、餐饮和住宿一体的完善。
建议增设酒店住宿项目,实行优化管理。
6、特色食品的引进和高级厨师的聘请。
由于社会人口流动和商品文化交流的加速,人们在也不局限与传统的口味,特色食品反而能跨省传播甚至在全国范围内得到推崇,所以推崇特色菜和聘请高级厨师势在必行。
二、cis形势调研cis战略作为建立企业形象的有效途径,是一个完整的、科学的、可操作和可控制的系统化战略体系。
实施cis战略,进行企业形象策划,不但能促进企业产品的销售和提高服务质量,而且还能提升企业整体形象和经营管理水平,使企业组织在各方面发生积极性的变化,促进企业经济效益和社会效益的全方位的提高。
1、企业形象与cis企业形象是消费者、社会公众以及企业内部员工和企业的相关部门与单位对企业、企业行为、企业的各种活动成果能给予的整体评价与一般认定。
这种形象必然是企业形象的系统性表现。
cis的根本是树立具有独特个性的,为自身和社会大众认同的企业形象,并给企业带来经济效益和社会效益。
从这个意义上,可以说cis就是企业建立和维护良好形象的的一个系统工程。
作为一个企业的企业形象,它有着其自身的显著特点。
主要表现在:第一,它具有整体性。
它是由企业内部的诸多因素构成的统一体和集中表现,是一个完整的有机整体。
第二,它具有社会性。
企业形象是企业公众对企业综合认识的结果,决不是人们对某个企业的个别因素的认识结果,而是综合多方面的因素形成的,是不以人的意志为转移的社会现象。
它还受一定社会环境和影响和制约,不可能脱离赖以生存和发展的社会和自然条件而独立存在。
第三,它具有相对的稳定性。
一个企业的形象一旦在公众的心目中形成,便表现为相对的稳定性,一般很难改变,即使企业发生变化,这种变化很难马上改变企业已存在的形象模式。
因为公众是倾向于原有企业已存在的形象,这是公众心理定势作用的结果。
因此,相对稳定的良好的企业形象有利于企业利用其稳定特点开展经营管理活动,可以借助已存在的有利条件为企业创造更多的经济效益和社会效益。
第四,它具有对象性。
企业形象作为人们对企业综合性认识是一种总的印象,在表现上反映出其主观性的特点,但社会大众的思维方式、价值观、利益观、审美高度等等的不同,使得他们对企业形象的认识途径,认识方法都有所不同。
第五,它具有可变性。
虽然企业形象是有相对稳定性的特点,但这种稳定性是相对的,随着企业内部因素和外部环境的改变,企业形象也会随之发生变化。
只要变化足够大,时间足够长,并且这种变化正好是公众注目和关心的,那么,公众对企业的态度和舆论就会发生巨大的变化。
第六,它具有传播性。
企业形象可以通过各种传播渠道从某一类公众传送给另一类公众。
这一特征为企业形象策划达成自身的目的提供了理论依据。
第七,它具有偏差性。
企业形象在传播中常会出现和客观实际不符的情形:企业形象超前或滞后于企业现实。
出现偏差,是由于公众获得某一企业信息不充分所致,由于信息不充分,人们就主要从某些方面去臆测,致以易出现偏差现象。
最后是它具有创新性。
企业形象是发展的,随着消费者的价值观和消费需求的更新,对企业形象也提出了创新的要求,所以企业形象具有把创新、继承、延续有机地结合起来的特征。
cis作为建立企业形象的有效途径,是一个完整的、科学的、可操作的和可控制的系统化战略体系。
cis的综合性特点,基本体现在其整体性上,在企业理念(mi)的指导下,bi作为企业的实际行动,vi则全方位,全媒体的以各种方式传播企业的信息,公众可以在企业的整个社会性活动当中,以多种渠道,多个角度,不同方式,不同形式获得企业信息,而各种企业信息的共同性和互补性又起到了树立形象的效果。
公众最直观的读取企业的vi,因此cis要注意企业的视觉符号系统与企业的经营理念、经营活动的内在一致性,并尽力设计出易被大众所接受的视觉符号。
一旦建立起良好的企业形象,企业就有了长期受益的无形资产。
cis强调的系统性,科学性,还需制定强有力的推广计划与实施方案,这样才能发挥cis的对企业形象的建立所起的作用。
2、企业文化与cis战略企业文化是80年代企业管理思想的产物,并被人们所公认为是现代企业管理的有效模式。
企业文化作为企业的一个特殊化群体存在样式,它的生存和发展方式,具体体现为企业整体的思想、心理和行为方式,通过企业的生产,经营,组织和活动而表现出来,其中企业理念居于主体地位。
企业文化是经过企业成员集体创造、享用、认同、继承和更新的。
因此,在内部具有共性化,同时在外部又具有个性化,不同的企业文化也有不同的类型及模式。
企业cis内部认同的最高目标是建立优秀的企业文化。
cis体系中的mi (理念识别),bi (行为识别),集中的表现了企业的精神,理念,价值观和行为准则。
全面的cis导入,是以企业对社会市场和企业内部环境的综合分析为依据的,对于企业组织结构与企业文化的存在状况,以及它们之间统一与协调的程度进行深入检查与研究,最终为企业经营者提供一个加强组织机制,提高企业环境适应能力与市场竞争的契机。
企业cis导入的价值在于通过建立企业的共同价值观念与行为准则,为企业的全体员工提供向心力、凝聚力和归属感,并在一定程度上弥补企业文化团体的分离倾向。