案例分析2
mba案例分析 (2)
MBA案例分析案例背景在全球经济不断发展的背景下，MBA（Master of Business Administration）学位成为越来越多商业领域专业人士追逐的目标。
MBA教育旨在为商业领袖提供全面、系统和实用的商业管理知识和技能，帮助他们在竞争激烈的商业环境中处理复杂问题，制定战略决策。
本文将对一个MBA案例进行分析，以帮助读者深入了解MBA教育的实践价值。
案例分析公司背景案例公司是一家中型制造业公司，主要生产和销售高品质电子产品，包括智能手机、平板电脑等。
公司在市场上享有良好的声誉，拥有一支高效的员工团队。
然而，随着竞争的加剧，公司面临着来自全球各地领先电子产品制造商的挑战。
公司希望通过MBA项目来解决当前面临的问题，并为未来的发展做好准备。
问题分析在市场竞争加剧的背景下，公司面临以下问题：1.产品创新不足：由于市场需求不断变化，公司的产品创新速度相对较慢，无法满足客户新的需求。
2.运营效率低下：公司在生产过程中存在一些浪费，如库存过量和生产线不畅。
这导致公司的生产效率较低，成本较高。
3.市场扩张困难：由于竞争对手的崛起，公司在市场扩张方面遇到了困难。
公司需要制定有效的市场拓展策略来增加市场份额。
解决方案为了解决上述问题，公司决定通过MBA项目进行战略转型，并采取以下措施：1.加强创新能力：公司将加大对研发团队的支持，引入更多创新技术和理念，以加快产品研发和创新速度。
同时，公司将注重市场调研，以更好地了解客户需求。
2.提高运营效率：公司将对生产流程进行全面审视，找出其中存在的隐性浪费，采取措施来减少库存和提高生产线的运转效率。
此外，公司还将加强内部培训，提升员工技能水平。
3.制定市场拓展策略：公司将通过增加市场投入、建立更广泛的渠道合作关系以及改善客户服务等方式来拓展市场。
此外，公司还将重点关注新兴市场和创新产品的推广。
结果与效益经过MBA项目的实施，公司取得了良好的成果和效益：1.产品创新能力得到提升：公司加大了对研发团队的投入，推动了产品创新的速度和广度。
案例分析2
1、案例一：热闹的婚宴
一天， 上海某饭店的宴会厅内正在举办一个大型的婚宴。席间气氛热烈，参与者不停地走动、敬酒、说笑，向新人祝贺,整个大厅充满了喜庆的气氛。宴会在热烈进行，一位服务员手托一盆刚出锅的热汤向主桌走去。刚到桌旁停住，新郎突然从座位上站起准备向别人敬酒，一下子撞到了服务员的身上。服务员出于职业本能和潜意识的支配，将汤盆向自己身上拉来，高温的热汤泼到了他的胳膊上。顿时，他感到剧痛钻心，但他却强忍疼痛，不哼一声，脸上仍带着微笑，并向新郎道歉。婚宴还在进行，这为服务员继续忙着为客人们上酒上菜，直到大家一一离席为止。当新人向接待婚宴的服务员道谢时菜发现，这位服务员的手臂上烫起了几十个水泡。大家问他为什么被烫的时候不说？服务员回答，如果被烫时表现出反常神情，便会影响婚宴喜庆的气氛。新郎和新娘听后，异常感动，半天都说不出话来。
思考并回答：（1）请列出整个服务过程出现了哪些问题？
请就以上事情谈谈你的看法。
9、案例九：迟到的茶杯
有一次我被外地的一家酒店请去讲课，抵店后的第一餐是由总经理领着几位部门经理为我接风的，自然我就被请到了“主宾”的位置上。
也许是餐饮部经理为了慎重起见，特意安排了一位主管“督阵”并配合盯桌员服务。坐在“主人”位的总经理把每位在座的部门经理一一介绍给我。正在这时，盯桌员已经开始“上巾”服务了。但我注意到，盯桌员为第一位送上小毛巾的不是我这位主宾，而是坐在我左边作为主人的总经理，然后顺时针方向一一派送。我自然就要看一眼站在工作台前面的那位穿着黑西服斑马裙的女主管有何反应了。主管见我注意到她，只是礼貌地对我微微一笑，没有其他任何表现。我心想，也许这家酒店原先所定的即位服务规范就是从主人位开始的？
当盯桌员第二轮服务———“上茶”服务开始后，更确定了我前面的想法———因为盯桌员为第一位客人上茶的仍然是主人位！我再一次看了一眼依然站在原位的主管。这时主管大概从我诧异的目光中感觉到什么，她急速地扫了一眼桌面。也许她这时已发现我餐位上没有茶杯吧，就急匆匆地走向已转到陪同位的盯桌员身边，对其耳语了一阵。只见盯桌员顿时面红耳赤，不知所措。 稍顷，盯桌员回过神来，才急忙先为我补上了迟到的茶杯。
案例分析题 (2)
案例分析题案例背景公司A是一家新兴的电商公司，专注于销售家居用品。
由于市场竞争激烈，公司A希望通过数据分析来优化其营销策略，提高销售额和利润。
问题描述公司A想要回答以下问题：1.哪些产品在销售中表现良好？2.市场的什么趋势可能会影响公司A的销售策略？3.如何识别和利用潜在的市场机会？4.如何提高客户的忠诚度和客户满意度？数据分析流程数据收集为了回答上述问题，首先需要收集相关的数据。
公司A已经建立了一个数据库，包含了以下几个表：•产品表：包含了产品的信息，如产品ID、产品名称、产品类型等。
•销售表：包含了销售订单的信息，如订单号、产品ID、销售量、销售额等。
•客户表：包含了客户的信息，如客户ID、客户姓名、所在地区等。
这些表中的数据可以通过SQL查询语句来获取，或者可以使用Python中的pandas库来读取和处理。
数据清洗和预处理在进行数据分析之前，需要对数据进行清洗和预处理。
可能需要解决一些常见的数据质量问题，如缺失值、异常值等。
还可以进行一些特征工程的操作，如计算新的特征、进行数据转换等。
数据分析问题1：哪些产品在销售中表现良好？为了回答这个问题，可以根据销售表中的销售量和销售额对产品进行排名。
可以使用pandas库中的排序和聚合函数来实现。
首先，可以按照销售量对产品进行排序，然后选取前几个销售量最高的产品作为表现良好的产品。
可以绘制柱状图或饼图来展示这些产品的销售量比例。
接下来，可以按照销售额对产品进行排序，选取前几个销售额最高的产品作为表现良好的产品。
可以绘制柱状图或饼图来展示这些产品的销售额比例。
问题2：市场的什么趋势可能会影响公司A的销售策略？为了回答这个问题，可以分析销售表中的时间信息。
可以计算不同时间段的销售额和销售量，并绘制折线图来展示销售的趋势。
通过观察销售趋势，可以发现一些重要的市场趋势。
例如，销售额和销售量是否与季节有关？是否有一些特定的日期或周期性事件会影响销售？是否有某些产品在特定时期销售额明显增长？问题3：如何识别和利用潜在的市场机会？为了回答这个问题，可以结合销售表和客户表进行分析。
【法律知识】案例分析题（2）
案例分析题1. 鲜为人知的胶水店香港一家经营强力胶水的商店，座落在一条鲜为人知的街道上，生意很不景气。
一天，这家商店的店主在门口贴了一张布告：“明天上午九点，在此将用本店出售的强力胶水把一枚价值4500美元的金币贴在墙上，若有哪位先生、小姐用手把它揭下来，这枚金币就奉送给他（她），本店绝不食言！”这个消息不胫而走。
第二天，人们将这家店铺围得水泄不通，电视台的录像车也开来了。
店主拿出一瓶强力胶水，高声重复广告中的承诺，接着便在那块从金饰店定做的金币背面薄薄涂上一层胶水，将它贴到墙上。
人们一个接着一个地上来试运气，结果金币纹丝不动。
这一切都被录像机摄入镜头。
这家商店的强力胶水从此销量大增。
2．10万美元寻找主人！某公司宣传其新型保险柜的卓越功能，登出一则这样的广告：“10万美元寻找主人！本公司展厅保险柜里存放有10万美元，在不弄响警报器的前提下，各路豪杰可用任何手段拿出享用！”广告一出，轰动全城。
前往一试身手的人形形色色：有工人、学生、工程师、警察和侦探，甚至还有不露声色的小偷，但都没有人能够得手。
各大报纸连续几天都为此事作免费报道，影响极大。
这家公司的保险柜的声誉随之大增。
试运用公共关系学中的相关知识分析评点这一案例。
3．陶陶居的蟑螂作为国有企业的陶陶居是广州的一个老字号企业，因为在一次饮食当中，顾客在第二次喝汤的时候，赫然发现汤中竟然有一只蟑螂。
酒楼碰见这种情况一般的补救措施是撤下这碗汤，再换个别的东西，或者是把这一桌酒席打个折。
但遗憾的是这几位顾客不同意这种常见的处理方式，他们要求赔偿交通费、精神损失费、医疗费……等等。
在争执中，楼面经理口不择言，不慎说出了：蟑螂是中药，那么蟑螂汤也就没有什么危害，同时，汤都是高温煲出来的，也不会有细菌……勃然大怒的顾客于是迅速的抱起这碗蟑螂汤来到《羊城晚报》，由于陶陶居的领导一直没有高度重视，甚至其办公室主任对采访的记者也态度粗暴，终于使陶陶居在这个“蟑螂汤事件”中一发不可收拾。
经典护理伦理案例分析 (2)
经典护理伦理案例分析每个护理伦理案例都是独特的，但有一些经典案例经常被讨论和研究。
以下是几个经典护理伦理案例和它们的分析：1. 罗恩案例：这是一个关于自主决策和知情同意的案例。
罗恩是一个意外事故的受害者，他的医生建议进行手术来拯救他的生命。
然而，罗恩拒绝手术，他坚持认为手术会对他的生活质量有不良影响。
医生面临的伦理问题是是否可以强制执行手术。
在这种情况下，护士应该支持患者的自主决策，提供详细的信息，帮助患者做出明智的选择。
2. 安妮亚斯案例：这是一个关于人道主义关怀和对病人的责任的案例。
安妮亚斯是一名护士，她的病人是一个末期癌症患者。
患者在极度的痛苦和不舒服中度过每一天，但安妮亚斯无权向患者提供安乐死。
护士面临的伦理问题是如何提供最佳的关怀和缓解患者的痛苦。
在这种情况下，护士可以采取其他方法，如提供疼痛管理和心理支持，以改善患者的生活质量。
3. 朱利安娜案例：这是一个关于护士涉及患者隐私和保密的案例。
朱利安娜是一名护士，她在一个紧急情况下为一名未成年的女孩提供匿名性和保密性。
然而，女孩的父母要求获得她的病历和访问她的医疗信息。
护士面临的伦理问题是如何平衡患者的隐私权和父母的合法权益。
在这种情况下，护士应该遵守法律规定，坚守患者的隐私权，并尽可能提供合理的解释和支持。
这些案例提出了许多伦理问题，护士需要在实践中处理这些挑战。
护士必须遵守职业道德准则，并根据法律法规提供护理。
同时，护士应该为患者和他们的家人提供支持和教育，以便他们可以做明智的决策。
行为组织学案例分析（二）
行为组织学案例分析（二）案例二《研究所的骨干为何留不住》鲍尔敦一个人在自己的办公室里坐着。
下班了，屋里静悄悄的，人全走光了。
老鲍把坐姿调整一下，使自己坐得更舒服点，眼睛得意地瞅着桌子上那套光子元件头一轮测试结果的记录。
他就是喜欢在人家全走光了以后独自留下来。
他被任命为这新的课题组组长这件事至今对他还挺新鲜，仍能使他深深地体验到一种快感。
他的目光在盯住眼前的图表，可是脑海里闪现的，却是他这研究所副所长，德高望重的老学者季澜德多次对他说到的一段话：“在咱们所，如今你满可以指望能有大展宏图的机会，你有多大本事就使出来吧。
想干啥就能干到啥，没什么能限制你才能的发挥的。
”想到这，老鲍就又一次感到既高兴又为难的复杂的兴奋心情。
他自言自语地说：“好，这下子老子总算搞出些名堂来了，可不是开玩笑的。
”他是五年前调到应用物理研究所来的。
有一回，他在对几个报废的克兰逊元件作常规测试的过程中，忽然灵机触动，想到了光子耦合器的主意。
季副所长知道后，很重视也很热心，很快拨出了人成立了一个新课题组，专门负责这项目的研究，想进一步开发这种装置；他荣任这个课题组长，就是理所当然，众望所归的事了。
对老鲍来说，这接着发生的一连串的事，都有点像奇迹那样。
“看来，我老鲍是时来运转了。
”他终于不再胡思乱想，静下心来，想埋头查阅手头的实验记录，好好地思索一番了。
就在这时，他听见有谁进了屋来，而且站到他身后了。
他带着期望扭头一看，满心以为准是季副所长。
因为季老也常呆到很晚才走，有时会折进他的屋里来跟他聊上几句。
每回遇上这种情况，总使老鲍觉得那天过得特别愉快。
可是这回却不是老季，而是一位陌生人。
他三十刚出头吧，个子高高瘦瘦的，脸庞黑中透红，似乎曾经风吹日晒像个农民，但却戴了一副知识分子常戴的那种秀郎框架的眼镜。
他穿一件旧的部队的草绿上衣，脏脏的显得不太修边幅。
最古怪而显眼的是他挎着一个土黄色布包，下边带有穗子的那种。
后来老鲍爱人小杨曾说，这准是朝山拜佛的香客才挎的那种。
案例分析 (2)
2.1 刺五加注射液污染引起的严重不良事件【案情简介】2008年10月5日，云南省红河州第四人民医院使用黑龙江省某制药厂（黑龙江某药业股份有限公司，下称某药业公司）刺五加注射液后发生严重不良事件。
经查，这是一起由药品污染引起的严重不良事件。
某药业公司生产的刺五加注射液部分药品在流通环节被雨水浸泡，使药品受到细菌污染，后被更换包装标签并销售。
2008年7月1日，昆明特大暴雨造成库存的刺五加注射液被雨水浸泡。
某药业公司云南销售人员张某从某药业公司调来包装标签，更换后销售；中国药品生物制品检定所、云南省食品药品检验所在被雨水浸泡药品的部分样品中检出多种细菌。
此外，某药业公司包装标签管理存在严重缺陷,管理人员质量意识淡薄，包装标签管理不严，提供包装标签说明书给销售人员在厂外重新贴签包装。
2008年10月6日，国家食品药品监督管理局接到云南省食品药品监督管理局报告，云南省红河州6名患者使用了标示为黑龙江省某制药厂（2008年1月更名为黑龙江某药业公司）生产的两批刺五加注射液（批号： 200712272 1、200712151 1，规格：100ml/瓶）出现严重不良反应，其中有3例死亡。
【案例分析】 1. 案例性质该药业公司的行为严重违反《药品管理法》的规定，刺五加注射液事件是一起由药品污染引起的严重不良事件，依法应按假药论处。
2. 案例处理依据《药品管理法》的规定，对该药业公司刺五加不良事件的处理如下：行政责任：（1）按照《药品召回管理办法》的有关规定，食品药品监管局责令并监督黑龙江某制药厂召回2007121511和2007122721两个批次的100ml刺五加注射液，查封、扣押以上两个批次药品的库存成品和留样。
（2）由黑龙江省食品药品监管局责令该药业公司全面停产，收回药品GMP证书，对该企业违法违规行为依法处罚，直至吊销《药品生产许可证》。
（3）由黑龙江省食品药品监管局依法处理企业直接责任人，在十年内不得从事药品生产、经营活动。
管理案例分析2篇
管理案例分析2篇篇一：营销管理案例分析背景介绍某化妆品公司在市场竞争日趋激烈的情况下，需要通过改变营销策略来增加销售量。
该公司的主要目标是推销“活力七天”系列护肤品，这一系列产品是针对压力大、疲劳过度、皮肤暗淡的消费者推出的。
问题分析在分析该公司的市场竞争地位时，我们发现主要的竞争对手均拥有自己的专属销售平台而该公司则主要依靠第三方代理商来销售产品。
这一情况导致市场销售渠道单一并且代理商的地位过于重要，代理商甚至可以将市场定位为自己的地盘，独立于化妆品公司。
在这一情况下，如果采用传统的广告宣传方式很难取得明显的效果。
解决方案针对以上问题，该公司决定采取新的营销方案以提高销售量。
他们决定从以下几个方面入手：1. 促销活动为了加强消费者对“活力七天”系列护肤品的认知度，化妆品公司决定在一些大型超市推出店内促销活动，活动包括赠品和优惠券等多种形式。
2. 消费者测试服务化妆品公司与一些线下门店合作，提供便利的“免费试用”服务，来增强顾客对于该商品的信心。
3. 消费者调查化妆品公司将对“活力七天”系列护肤品的消费者进行市场调查，以了解顾客的意见和反馈，针对性地改善产品。
4. 改进产品包装该公司也在包装设计上做出了新的尝试，将注意力放在增加和细化产品的功能特点，并采用更高端、更时尚的设计风格。
效果分析上述四种方法都是针对消费者进行直接营销的方式，增加销售量并提高了消费者对于“活力七天”系列护肤品的认知度。
此外，门店合作和免费试用服务的实施也增加了消费者的购买欲望。
针对性的市场调查有利于实现产品创新和改进，提升产品竞争优势。
整体而言，这个新的营销方案加强了市场渗透和产品的知名度，对于化妆品公司加强市场竞争能力方面有着积极的推动作用。
小提示：在实施新的营销方案时，化妆品公司需要更注重销售方面，如提前进行前期培训，加强售后服务，树立品牌形象等。
这样才能真正从销售环节上达到市场竞争的翻盘。
篇二：供应链管理案例分析背景介绍一家快餐企业的供应链被外界批评与控诉。
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案例分析<2>
张某是以通俗歌手，因偷税而被市税务局处以罚款。
要求分析：张某被市税务局罚款形成何种法律关系，形成法律关系的条件是什么？
【解析】张某被市税务局罚款，在市税务局和张某之间形成了行政处罚经济法律关系。
形成这一法律关系的条件由三：（1）有相应的法律规范为依据，既《行政处罚法》和《税收征收管理法》等法律制度；（2）由经济法主体，即市税务局和张某；（3）由法律事实的的出现，因张某的偷税行为而税务局依法履行职权的具体行政行为直接引起了行政处罚经济法律关系的发生。
案例分析<3>
王某、赵某、孙某为某合伙企业的合伙人。
在证得王某、赵某同意的情况下，孙某将其在合伙企业中的财产份额转让给张某，双方签订了转让协议。
侯王某由于经济困难也将其在合伙企业中的财产份额转让给张某，并通知了赵某。
要求分析：孙某和王某转染合伙企业财产份额的行为是否有效？并说明理由。
【解析】孙某和王某转让合伙企业财产份额的行为均有效。
《合伙企业法》规定，合伙企业存续期间，合伙人向合伙人以外的人转让其在合伙企业中的全部或者部分财产的份额时，须经其他合伙人一致同意；合伙人之间转让在合伙企业中的全部或者部分财产份额时，应当通知其他合伙人。
因此，孙某在取得其他合伙人一致同意的情况下，可以将其在合伙企业中的财产份额让给张某，孙某与张某签订了转染协议，张某则成为新的合伙人，后王某将其财产份额转让给张某属于在合伙人之间转让，无须争得其他合伙人同意，只要履行通知义务即可。
案例分析<4>
甲拟开办一个从事软件开发、销售和技术咨询服务的有限责任公司，注册资本10万元。
甲计划以货币出资4万元，剩余部分以房产作价出资。
经法定评估机构评估，确认该房产价值为6万元。
要求分析：甲设立有限责任公司是否符合条件？并说明理由。
【解析】甲设立有限责任公司符合条件。
根据《公司法》的规定，一个自然人也可以设立有限责任公司，其注册此本的最低限额为人民币10万元，其中货币出资不得低于注册资本的30%。
甲以货币出资4万元，以实物出资6万元符合规定。
案例分析<5>
某公司为生产性增值税一般纳税义务人。
2006年4月，该公司发生以下经济业务:(1)外购原材料一批，货款已付并验收入库。
从供货商取得的增值税专用发票上注明的增值税额为30万元。
(2)外购机器设备一套，从供货方取得的增值税专用发票上注明的增值税额为2.2万元，货款已付并验收入库。
(3)销售产品一批，取得产品销售收入（含增值税）2500万元。
该公司月初增值税进项税余额为6.3万元。
上述增值税专用发票已在规定期限内予以认证。
要求：计算该公司4月份应纳增值税额。
【解析】（1）当期销项税额=2500÷（1+17%）×17%=363.25（万元）（2）外购设备进项税额2.2万元不得抵扣，准予抵扣的进项税额为30万元（3）应纳增值税额=363.25-30-6.3=326.95（万元）
案例分析<6>
某大饭店2006年4月取得房费收入50万元，餐费收入40万元，卡拉OK歌舞厅收入30
万元。
旅店业和饮食业的营业税税率均为5%，娱乐业营业税税率为20%。
要求：计算该饭店应纳营业税额。
【解析】应纳营业税额=（50+40）×5%+30×20%=10.5（万元）
案例分析<7>
甲个体户以其所有且以投保的厂房为抵押向某农业银行申请了一项货款，但该厂房却因以外是火而被焚毁。
保险公司确认该次火灾在保险事故范围内，故表示同意理赔。
甲此时以无力承担全部财产责任，则货款银行请求其以保险金清偿贷款。
要求分析：农业银行的主张是否有法律根据？并说明理由。
【解析】农业银行的主张同由法律根据。
根据保险法及相关法律规定，抵押权因抵押物灭失而消失，但因灭失所得的赔偿金应作为抵押财产。
因此，农业银行作为抵押权人，可以就保险金优先受偿。
案例分析<8>
2006年3月，某市公安局接到A公司报案，称A公司查账时发现，2006年2月付给B公司的一张30000元的转账支票，却被提走了630000元。
接到报案后，公安机关分析B公司高某有重大作案嫌疑。
经查，2006年2月，B公司高某为受害单位A公司提供加工劳务，工程结束后收到一张转账支票。
高某见支票上只有小写金额，逐将小写金额前价格“6”字，自己再填写上大写金额，从而顺利地将款项划到自己账霞。
要求分析：B公司高某能得成的原因是什么？
【解析】根据《票据法》、《支付结算办法》的规定，票据和结算凭证金额必须用中文大写和阿拉伯数码同时记载，且两者必须一致。
本案中，B公司高某得逞的主要原因是A公司未严格按照关于填写票据和结算凭证的基本规定同时填写中文大写金额和阿拉伯数字小写金额，以及阿拉伯小写金额数字前面填写人民币符号，从而给B公司高某的违法行为留下了可乘之机。
因此，单位或个人必须按照规定填写票据或结算凭证。
案例分析<9>
某地方国有企业，专门从事奶制品加工，最近购买了新的机器设备，准备生产奶酪，该厂销售部门建议使用“花牛”商标，有人反对说：“花牛”商标是内蒙古牛奶厂的注册商标，不能随便使用。
赞成的人则说，他们在牛奶食品上使用，我们在奶酪食品上使用，互不影响。
要求分析：该厂能否在奶酪食品上使用“花牛”商标？并说明理由。
【解析】该厂不能再奶酪食品商使用“花牛”商标。
根据《商标法》的规定，在同一种商品或者类似商品上，未经商标权人的同意，使用与注册商标相同或者相近似的商标，属于侵权行为。
案例分析<10>
2004年1月，李某与某房地产公司签订了购买1套两居室住房（期房）的商品房买卖合同，但未向房地产管理部门办理登记手续。
同年6月，该房地产公司又以高出4万元的价格将该套房子卖给了马某，且想房地产管理部门办理了登记手续。
入住时三方发生纠纷。
要求分析：房地产公司分别与李某和马某签订的商品房买卖合同是否有效，本案应如何办理？
【解析】房地产公司与李某签订的合同没有法律效力，而与马某签订的合同有法律效力。
根据有关法律规定，房地产买卖合同为要式合同，应当到房地产管理部门办理登记后方才生效。
虽然李某与房地产公司签订的合同在先，双方意思表示一致且无其他违反法律
和行政法规的行为，该合同已经成立，但因为履行登记手续而无效，李某有权要求房地产公
司承担缔约过失责任。
马某与房地产公司签订合同时，房地产公司虽有过错，但马某为善意第三人，为保护善意第三人的利益，该合同成立，关键是因双方向房地产管理部门办理了登记手续，使合同生效，该房子应当属于马某。
案例分析<11>
某城市居民小张今年25岁，因智力低下而无劳动能力，自己没有收入，其父亲是某公司总经理，收入较高，其母亲为家庭主妇，没有收入，因此小张的母亲以其儿子没有劳动能力和自己没有收入为由，向社会保障部门申请社会救济。
要求分析：小张母亲的做法是否符合规定？并说明理由。
【解析】根据社会保障法的有关规定，社会救济的对象是指生活在贫困线以下的社会成员。
《城市居民最低生活保障条例》规定的社会救济对象是：（1）无生活来源、无劳动能力又无法定瞻仰人、扶养人或抚养人的城市居民；（2）尚有一定收入，但其家庭人均收入低于当地城市居民最低生活保障标准的城市居民。
可见，社会救济的对象是以家庭为单位来确定是否符合被救济标准的。
小张虽然无劳动能力，而小张的父亲为公司高级管理人员，收入较高，足以支付其家庭的正常生活费用，不属于深灰救济的对象。
案例分析<12>
甲、乙房地产开发公司签订商品房买卖合同，合同约定如双方发生纠纷，则向仲裁机构申请仲裁或者向法院提起诉讼。
后双方因合同履行发生争议。
甲向仲裁机构申请仲裁，乙公司却向法院提起诉讼。
要求分析：双方应当通过何种途径解决争议？
【解析】我国解决纠纷实行“或裁或审”制度。
如果当事人达成仲裁协议，应当通过仲裁方式解决纠纷。
甲、乙公司在商品房买卖合同中对争议的解决途径和方式约定不明确，无法判断他们究竟是向通过仲裁解决争议，还是通过诉讼解决争议。
如果双方咋争议发生后仍无法达成仲裁协议，则只能通过诉讼解决该合同纠纷。