2013一调市场营销专业参考答案

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市场营销试题及答案

市场营销试题及答案

市场营销试题及答案一、单项选择题1、市场营销的核心是(C)。

A 生产B 分配C 交换D 促销2、从总体上看质量改进方案通常会增加企业的( B)。

A 成本B 盈利C 无形资产D 以上答案都不对3、(C)是指企业利用多种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。

A 产品B 定价C 促销D 分销4、消费者的购买单位是个人或(B)。

A 集体B 家庭C 社会D 单位5、服务是一方向另一方提供的基本上是 (B) 并且不导致任何所有权的产生。

A 有形产品B 无形的任何活动或利益C 物质产品D 实体产品6、按照不同的职能非营利组织可分为( D)。

A 履行国家职能的非营利组织B 促进群体交流的非营利组织C 提供社会服务的非营利组织D AB 和 C7、在产品生命周期的投入期消费品的促销目标主要是宣传介绍产品刺激购买欲望的产生因而主要应采用(A)促销方式。

A 广告B 人员推销C 价格折扣D 营业推广8、(C)差异的存在是市场细分的客观依据。

A 产品B 价格C 需求偏好D 细分9、企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率应攻击( D)。

A 近竞争者B “坏”竞争者C 弱竞争者D 强竞争者10、威胁水平高而机会水平低的业务是( D)。

A 理想业务B 冒险业务C 成熟业务D 困难业务11、为鼓励顾客购买更多物品企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为(B)。

A 功能折扣B 数量折扣C 季节折扣D 现金折扣12、向最终消费者直接销售产品和服务用于个人及非商业性用途的活动属于(A)。

A 零售B 批发C 代理D 直销二、多项选择题1、市场营销理论在中国的传播和发展大致有以下几个阶段 _________ 。

A20 世纪三、四十年代的首次引入B19781983 年的再次引入C1984 年以来的发展创新D1 年的广为传播E1995 年以来的发展和创新2、市场营销环境的特征是 _________ 。

市场营销复习与思考题参考答案

市场营销复习与思考题参考答案

《市场营销--理论、工具、实务》复习与思考参考答案第1章营销概述1.谈谈你对市场营销的理解和认识?【答】有些人片面的理解,把市场营销等同于推销。

然而推销并非是营销,推销仅仅是市场营销的内容之一。

著名管理学家彼得·德鲁克曾经指出,“可以设想,某些推销工作总是需要的,然而营销的目的就是要使推销成为多余,营销的目的在于深刻地认识和了解顾客,从而使产品或服务完全地适合它的需要而形成产品自我销售,理想的营销会产生一个己经准备来购买的顾客,剩下的事就是如何便于顾客得到产品或服务……”美国营销学权威菲利普·考恃勒认为,“营销最重要的内容并非是推销,推销只不过是营销冰山上的顶点……。

正如著名学者所述,营销不是推销。

营销工作早在产品制成之前就开始了。

企业营销部门首先要确定那里有市场,市场规模如何,有哪些细分市场,消费者的偏好和购买习惯如何: 营销部门必须把市场需求情况反馈给研究开发部门,让研究开发部门设计出适应该目标市场的最好的可能产品。

营销部门还必须为产品走向市场而设计定价,分销和促销计划,让消费者了解企业的产品,方便地头到产品。

在产品售出后,还要考虑提供必要的服务,让消费者满意。

所以说,营销不是企业经营活动的某一方面,它始于产品生产之前,并一直延续到产品售出以后,贯穿于企业经营活动的全过程。

尽管有关市场营销的定义不尽相同,但从这些定义中可以归纳出以下几点:(1)市场营销是一个综合的经营管理过程,贯穿于企业经营活动全过程。

(2) 市场营销是以满足顾客需要为中心来组织企业经营活动,通过满足需要而达到企业获利和发展的目标。

(3) 市场营销以整体性的经营手段,来适应和影响需求。

综上所述,我们可以对市场营销作出这样的概括,市场营销是企业以顾客需要为出发点,有计划地组织各项经营活动,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。

2.传统营销理念与现代营销理念的根本区别是什么?【答】:两者的根本区别是核心利益点以及出发点的不同?传统营销理念是以企业为中心,企业擅长生产什么就生产什么,销售什么,一切以企业的经济利益为核心。

《市场营销学》试题与参考答案D

《市场营销学》试题与参考答案D

《市场营销学》试题与参考答案D一、正误判断(每小题1分,共10分)1. 市场营销学的研究对象是以满足市场需求为中心的企业整体营销活动及其规律。

()【答案】正确2. 市场营销组合观念解决企业如何看待市场、看待消费者的问题。

()【答案】错误3. 在购买决策中,消费者获得最大效用的前提是花费在不同商品上的每一元货币所提供的边际效用相等。

()【答案】正确4. 营销战略是企业决定总体战略、经营战略的前提和依据。

()【答案】错误5. 营销活动只能被动地受制于环境的影响,因而营销管理者在不利的营销环境面前可以说是无能为力。

()【答案】正确6. 消费者购买行为中的投入因素首先是各种营销刺激,它们由企业不可控制因素即市场营销环境组成。

()【答案】错误7. 组织机构市场的最大特点,是组织购买、集团消费。

()【答案】正确8. 市场需求预测即是凭借预测者的经验和感觉对未来市场需求量的判断。

()【答案】错误9. 增加产品组合的广度,可以最大限度地满足需要,并获取最大的利润。

【答案】错误10. 分销渠道本质上是产品以一定方式,经由或多或少的购销环节转移至消费者(用户)的整个市场营销结构与过程。

【答案】正确二、单项选择(每小题1分,共10分)1. 市场营销的核心是()。

A. 生产B. 分配C. 交换D. 促销【答案】C2.“市场成长率/相对市场占有率”矩阵有四个象限,其中成长率较高、市场占有率较低的战略业务单位是()。

A.“问号”B.“明星”C.“奶牛”D.“瘦狗”【答案】A3.()主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构。

A. 供应商B. 制造商C. 营销中间商D. 广告商【答案】C4. 认为不论企业怎么努力去做,人们购后都会程度不同地产生不满,而且对不满意的关心甚至会超过对最大利益的关心的是()。

A. “预期满意”理论B. “认识差距”理论C. 需要层次理论D. “ERG”理论【答案】B5. 没有任何需求刺激,不开展任何市场营销活动情况下的销售额称为()。

市场营销专业试题及答案

市场营销专业试题及答案

市场营销专业试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 市场营销的核心概念是:A. 产品B. 价格C. 顾客D. 利润答案:C2. 4P营销理论包括以下哪些要素?A. 产品、价格、地点、促销B. 产品、价格、广告、公关C. 产品、价格、渠道、促销D. 产品、价格、服务、促销答案:C3. 以下哪项不是市场细分的依据?A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品种类答案:D4. 以下哪个不是市场定位的策略?A. 产品差异化B. 服务差异化C. 价格竞争D. 质量竞争答案:D5. 下列哪项不是市场调研的目的?A. 确定目标市场B. 了解消费者需求C. 制定营销策略D. 增加产品种类答案:D6. SWOT分析中的“T”代表:A. 优势B. 劣势C. 机会D. 威胁答案:D7. 以下哪个不是品牌资产的组成部分?A. 品牌知名度B. 品牌忠诚度C. 品牌联想D. 品牌价格答案:D8. 以下哪个是市场渗透策略的特点?A. 增加产品种类B. 进入新市场C. 提高市场份额D. 降低成本答案:C9. 以下哪个是市场开发策略的特点?A. 增加产品种类B. 进入新市场C. 提高现有市场销量D. 降低成本答案:B10. 以下哪个是产品生命周期的阶段?A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案:ABCD二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 以下哪些属于市场细分的依据?A. 年龄B. 收入水平C. 购买习惯D. 地理位置答案:ABCD12. 以下哪些是市场调研的方法?A. 观察法B. 调查问卷C. 深度访谈D. 焦点小组讨论答案:ABCD13. 以下哪些是市场定位的策略?A. 产品差异化B. 服务差异化C. 价格竞争D. 渠道差异化答案:ABD14. 以下哪些是品牌资产的组成部分?A. 品牌知名度B. 品牌忠诚度C. 品牌联想D. 品牌质量答案:ABCD15. 以下哪些是产品生命周期的阶段?A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案:ABCD三、简答题(每题10分,共30分)16. 简述市场营销的4C理论。

2013年市场营销考试试题及答案(打印版)

2013年市场营销考试试题及答案(打印版)

2013年市场营销考试试题及答案 (考试必备)一、单项选择题(每题1分,共30分)1. 夏季,“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。

可见,该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于( )A. 潜伏需求B. 充分需求C. 不规则需求D. 过量需求2. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱。

它们所奉行的市场营销管理哲学是( )A. 推销观念B. 生产观念C. 市场营销观念D. 社会市场营销观念3. 在微波炉行业,格兰仕占了一半以上的市场份额,财源滚滚而入。

根据波士顿咨询集团分析法,微波炉是格兰仕的( )A. 问号类战略业务单位B. 明星类战略业务单位C. 现金牛类战略业务单位D. 狗类战略业务单位4. 山东“三联”的主营业务是家电销售,近年将触角伸向餐饮、房地产.旅游等业务,这种多角化增长方式属于( )A. 集团多角化B. 同心多角化C. 水平多角化D. 关联多角化5. 同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销,较大子市场的竞争会日益激烈,而较小子市场的需求将得不到满足。

这种追求最大子市场的倾向叫( )A. 市场营销近视B. 超细分战略C. 反细分战略D. 多数谬误6. 在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候,许多商家都大作广告。

以促销自己的产品。

他们对市场进行细分的方法是( )A. 地理细分B. 人口细分C. 心理细分D. 行为细分7. 市场营销管理者采取一系列行动,使实际市场营销工作与原规化尽可能一致,在控制中通过不断评审和信息反馈,对战略不断修正。

这种行为称为( )A. 年度计划控制B. 赢利能力控制C. 效率控制D. 战略控制8.“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的( )A. 愿望竞争者B. 一般竞争者C. 产品形式竞争者D. 品牌竞争者9. 高机会和高威胁的业务属于( )A. 理想业务B. 冒险业务C. 成熟业务D. 困难业务10. 王刚正在购买一套两室两厅的单元房,其购买行为应该属于( )A. 习惯性购买行为B. 寻求多样化购买行为C. 化解不协调购买行为D. 复杂购买行为11. 某公司在实验设计时,首先选择若干经销商并检查其每周销售情况;然后举办展销会并测量其可能的销售额;最后,将该销售额与以前的销售额相比较,作出最后决策。

市场营销题库(含参考答案)

市场营销题库(含参考答案)

市场营销题库(含参考答案)一、单选题(共50题,每题1分,共50分)1、市场营销渠道包括某种产品( )。

A、所有权转移过程中的所有有关企业和个人B、供产销过程中的所有有关企业和个人C、分销过程中的所有有关企业和个人D、非所有权转移过程中的所有有关企业和个人正确答案:B2、下列组织中, ( ) 不是营销中介单位。

A、供应商B、保险公司C、中间商D、银行正确答案:A3、企业提高竞争力的源泉是 ( ) 。

A、新产品开发B、质量C、价格D、促销正确答案:A4、企业运用( )策略能够避免负面株连效应。

A、统一品牌B、多品牌C、驰名商标D、品牌注册正确答案:B5、整合营销的创始人是( )。

A、李维特B、舒尔茨C、麦卡锡D、科特勒正确答案:B6、营销战略审计是对企业营销目标、( ) 、竞争状况、内部条件和资源以及企业实力和不足等方面进行的营销审计。

A、劣势B、机会C、优势D、威胁正确答案:B7、谷歌(GooglE.一直以来就以富有创意而闻名,在公司内部有一个福利,就是每位员工每周都可以抽出20%的时间来做自己想做的、喜欢做的事,让灵机一动的想法有机会变成现实,这种自由的氛围,其目的是( )。

A、公司宣传需要B、创造产生创意的空间C、缓解工作压力D、员工福利正确答案:B8、“以质取胜”反映的是哪一种市场营销管理哲学 ( )。

A、推销观念B、生产观念C、产品观念D、市场营销观念正确答案:C9、产品投资组合中采用维持策略的多为 ( ) 类的产品。

A、金牛类产品B、明星类产品C、瘦狗类产品D、问题类产品正确答案:A10、各个竞争者的市场占有率同其市场营销力量之间应当( )。

A、相等B、成平比C、成反比D、成正比正确答案:D11、五一黄金周将至,面对即将蜂拥而至的游客,甘肃敦煌旅游景点管理部门考虑的却是限制游客人数,以便更好的保护文物。

从需求管理的角度来看,景点管理部门这样做是担心游客对敦煌景区的需求是 ( ) 。

A、不规则需求B、有害需求C、负需求D、过量需求正确答案:D12、指出下列哪种市场是不可扩张市场 ( )。

《市场营销学》习题及答案

《市场营销学》习题及答案

《市场营销学》习题及答案市场营销学是一门研究市场行为和营销战略的学科,旨在帮助企业更好地理解消费者需求,并制定相应的营销策略来满足这些需求。

在市场营销学的学习过程中,习题是一个重要的学习工具,可以帮助学生巩固所学的知识并提高解决问题的能力。

本文将为大家提供一些市场营销学习中的常见习题,并附上答案,希望对大家的学习有所帮助。

1. 什么是市场定位?为什么市场定位对于营销战略至关重要?答:市场定位是企业根据市场需求和竞争对手状况,选择目标市场并确定产品在该市场的定位。

市场定位对于营销战略至关重要,可以帮助企业确定目标市场和目标消费者,并制定相应的营销策略,从而实现市场份额的增长和竞争优势的建立。

2. 请简要解释市场细分是什么,并列举出至少两种市场细分方法。

答:市场细分是将整个市场划分为不同的细分市场,每个细分市场都有相似的消费特征和需求。

常见的市场细分方法包括地理细分、行为细分、心理细分等。

其中地理细分根据地理位置将市场划分为不同地区;行为细分根据消费者的行为习惯和购买行为将市场划分为不同群体;心理细分则根据消费者的心理特征和价值观将市场划分为不同细分市场。

3. 什么是市场调研?市场调研的作用是什么?答:市场调研是指通过系统性的调查和研究来获取市场相关的信息和数据。

市场调研可以帮助企业了解消费者需求和市场竞争情况,从而为企业制定营销策略提供可靠的依据。

它可以帮助企业了解市场的需求趋势、竞争对手的策略、消费者的购买行为等,为企业提供了详尽准确的市场信息,帮助企业做出明智的决策。

4. 请简要解释SWOT分析的概念,并说明其在市场营销中的应用。

答:SWOT分析是指对企业内部的优势、劣势以及外部的机会、威胁进行综合分析。

在市场营销中,SWOT分析可以帮助企业了解自身的优势和劣势,以及市场的机会和威胁。

企业可以基于SWOT分析的结果,制定相应的市场营销策略,充分利用自身优势,应对竞争威胁,并抓住市场机会,实现可持续的竞争优势。

2013-2014学年上学期市场营销专业高一《市场营销》期末试卷及答案

2013-2014学年上学期市场营销专业高一《市场营销》期末试卷及答案

2013—2014学年上学期高一期末考试《市场营销知识》试卷题号 一二 三 四 总分得分分数 100分 时间90分钟一、单项选择题(每小题2分,共60分)1、市场营销学是产生于( )的一门理论与实践相结合的学科。

A 美国B 日本C 中国D 德国 2、20世纪50年代至70年代营销理论发生了重大的变革,要求企业把( )作为工作的中心。

A 推销商品 B 提高产品质量 C 消费者需求 D 实现自身的目标 3、市场包括三个主要构成要素:人口、( )和购买力。

A 购买渠道 B 购买欲望 C 购买行为 D 购买场所 4、市场营销的中心是( )。

A 生产B 交换C 分配D 促销 5、( )是指有购买力的欲望。

A 需求B 要求C 欲望D 需要6、学习市场营销知识必须建立一种理念即以( )为中心的思想理念。

A 推销B 市场C 产品D 生产7、企业营销观念的根本性转变发生在( )时期。

A 从生产观念到推销观念B 从生产观念到产品观念C 从推销观念到市场营销观念D 从市场营销观念到社会营销观念8、企业提出诸如‘绿色食品’、‘回报社会’、‘环保’、‘健康’等口号,是贯彻( )。

A 推销观念B 社会营销观念C 产品观念D 生产观念9、‘顾客就是上帝’这句口号所体现的营销观念是( ). A 生产观念 B 推销观念 C 产品观念 D 市场营销观念 10、生产观念是一种( )的指导思想。

A 重生产轻市场B 重质量C 重品牌D 重市场 11、在( )阶段企业开始注重产品质量,但仍是一种营销近视症。

A 生产观念 B 产品观念 C 推销观念 D 市场营销观念 12、( )要求企业注重广告和推销技巧的运用。

A 生产观念B 产品观念C 推销观念D 社会市场营销观念 13、市场营销管理的实质是( ).A 需求管理B 质量管理C 品牌管理D 销售管理 14、( )是营销管理过程最关键的步骤,决定着企业战略和任务能否得以实现。

A 设计营销组合B 选择目标市场C 寻找市场机会D 执行和控制营销计划 15、( )是由于顾客的潜在需求而产生的营销任务。

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盐城市2012/2013年普通高校单独招生高三年级第一次调研考试
市场营销专业综合理论参考答案
一、单项选择题(本大题共23小题,每小题2分,共46分。

每小题只有一个正确答案,
二、判断题(本大题共38小题,每小题1分,共38分。

正确的在答题在下表中填“A”;
三、填空题(本大题共15小题,每小题2分,共30分)
62.余额试算平衡发生额试算平衡
63.资产=负债+所有者权益收入-费用=利润
64.消费者市场消费者需要购买什么 65.产品产品策略
66.品牌归属品牌名称 67.直接分销渠道间接分销渠道
68.营销者与购买者之间的信息沟通人员推销
69.市场营销策略(战术)市场营销战略 70. 行贿受贿
71.以挤垮竞争对手为目的以低于成本价格销售商品
72.国内产品进口产品 73.货物名称数量
74.认证中心透明性和易用性 75.招商银行中国银行
76.银行卡号信用卡号
四、名词解释(本大题共9小题,每小题4分,共36分)
77.实地盘点:是指通过逐一清点或用计量器具具体衡量出实物的实地结存数量的一种清查方法。

78.产品组合的深度:指企业每条产品线中每种产品所提供的花色、式样、口味和规格的多少,即每种产品所提供的差异性。

79.反向定价法:是指在产品设计以前就先按照消费者能接受的价格来确定产品的市场零售价格,然后逆向推出批发价和出厂价的定价方法。

80.经销商:从事商品流通业务,并拥有商品所有权的中间商。

81.营业推广:又称销售促进,能够迅速刺激需求,鼓励购买的各种促销形式。

82.海关:设立在关境上的国家行政机关,它根据国家法令,对进出口商品、货币、金银、
证券、行李和运输工具等进行监督检查、征收关税并执行查禁走私等任务。

83.不正当竞争:是指经营者违反法律规定,损害其他经营者的合法权益,扰乱社会经济秩序的行为。

84.电子商务:是指人们利用电子化手段进行以商品交换中心的各种商务活动。

即利用Internet在网上进行交易,以及电子商情、电子合同等。

85.电子钱包:是指客户在电子商务购物活动中常用的一种支付工具。

它是一个由持卡人用来进行安全电子交易和储存交易记录的软件,就像生活中随身携带的钱包一样。

五、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)
86.简述账实核对的内容。

答:(1)现金日记账账面余额与现金实际库存数相核对;
(2)银行存款日记账账面余额定期与银行对账单相核对;
(3)各种财产物资明细账账面余额与财产物资实存数额相核对;
(4)各种应收、应付明细账账面余额与有关债务、债权单位或个人相核对等。

87.生产者市场上新购所要经过的购买准备过程的步骤?
答:(1)认识需要 (2)确认需要 (3)说明需要 (4)物色供应商
(5)征求建议 (6)选择供应商 (7)正式订货 (8)使用效果的反馈和评价88.营销管理过程的步骤。

答:(1)制定营销计划(2)分析市场机会(3)选择目标市场
(4)确定营销组合 (5)管理营销活动
89.鼓励出口与限制出口的措施分别有哪些?
答:鼓励出口的措施:出口信贷、出口补贴、商品倾销、外汇倾销
限制出口的措施:出口管制(单方面出口管制、多边出口管制)
90.简述网络安全的要素。

答:(1)信息保密性 (2) 交易身份的确定性(3)交易内容的不可否认性
(4)交易内容的不可修改性(5)访问控制。

六、计算题(本大题共4小题,其中第91小题6分,第92、93、94小题各8分,共30分)
91.解:
货币资金=600,000-75,000-408,000-35,000=82,000元(1分)(1)银行存款=82,000-2,000=80,000元(1分)
(4)资产总计=负债及所有者权益合计=1000,000元(1分)
(3)固定资产净值=1000,000-600,000=400,000元(1分)
(2)固定资产原值=400,000+100,000=500,000元(1分)
(5)短期借款=200,000-12,000-18,000=170,000元(1分)
92.解:加权平均单价=(4500+1700+400)/(1500+500+200)=3元(2分)
(1)在永续盘存制下,采用加权平均法计算:
12月份发出材料的成本=(700+600)×3=3900元(1分)
月末结存材料的成本=900×3=2700元(1分)
(2)在实地盘存制下,采用加权平均法计算:
月末结存材料的成本=880×3=2640元(2分)
12月份发出材料的成本=(4500+1700+400)—2640=3960元(2分)
93、个人可支配收入=6000-88-2-50=5860(元)
可任意支配收入=5860-800-1200-500=3360(元)
94、FOB=CFR—运费
=120—2
=118美元
换汇成本=(5000×1000)/(5000×118)=8.47人民币/美元
盈亏率=(118×850/100)×5000—(5000×1000)×100%
5000×1000
=0.3%
七、综合分析题(本大题共5小题,其中第95、96小题各10分,第97小题14分,第98、99小题各7分,共48分)
95.答:(1)“狗不理”包子在杭州失利的原因是:
首先,“狗不理”包子不符合杭州人的口味,“狗不理”包子馅比较油腻,而杭州人喜欢清淡。

其次,“狗不理”包子不符合杭州人的生活习惯。

包子被杭州市民看成快餐,希望节省时间,而“狗不理”包子的特点,不适合杭州市民这一消费习惯。

再次,南方城市多数人不喜欢味重的食物,“狗不理”包子馅多半是辛辣刺激物,这与杭州这个南方城市的传统口味也不符。

(2)影响消费者购买行为的因素有:文化因素(饮食文化)、社会因素、个人因素(生活方式)、心理因素(动机、态度)等。

96.答:宝洁采用的是多品牌策略,企业在进行品牌决策时根据其向目标顾客提供的产品的独特利益来进行。

通常情况下,多品牌竞争会引起企业内部各产品之间激烈竞争的局面,宝洁则认为,最好的策略就是自己不断攻击自己。

与其让对手开发出新产品去瓜分自己的市场,不如自己向自己挑战,让本企业各种品牌的产品分别占领市场,以巩固自己在市场中的领导地位。

从防御的角度看,宝洁公司这种多品牌策略是打击打手、保护自己的最锐利的武器。

一是从顾客方面讲,宝洁公司利用多品牌策略频频出击,使公司在顾客心目中树立起实力雄厚的形象;另一方面多品牌从功能、价格、包装等各方面划分出多个分市场,能满足不同层次、不同需要的各类顾客的需求,从而培养消费者对本企业的品牌偏好,提高其忠诚度。

97.答:(1)三菱公司以人口、心理细分市场,因为三菱根据手机向两端发展的实际,经过专门调查,发现并选择了其中年青人一端,而且是年青人中喜欢显示个性的年青女性。

(2)三菱公司以年青喜欢展示个性的女性为目标市场,在手机市场上三菱采用集中性目标市场策略,专门生产符合年青女性需求的手机。

(3)三菱公司的手机定位在年青、时尚、个性的女性市场。

98.答:(1)商场的行为不合法。

(2分)
因其违反国家对于产品实行“三包”的规定。

(2分)
(2)消费者维护权利的途径:与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;可以提起仲裁,也可以直接向法院提起诉讼。

(3分)
99.答:(1)乙厂的行为行为属于假冒或仿冒行为。

(2)假冒仿冒行为的认定:
第一、行为人必须是从事商品经营或者营利性服务的法人、其他经济组织和个体工商户。

即实施假冒、仿冒行为的主体必须是经营者。

第二、从客观上看,行为在客观上具有违法性。

即违反了反不正当竞争法、产品质量法、商标法等有关法律法规关于注册商标、知名商品、企业名称或姓名、质量标志等规定。

第三、行为人主观上出于故意或有过失。

行为人实施的假冒、仿冒行为,目的在于牟取利润或损害竞争对手。

第四行为在客观方面给他人及社会造成危害。

假冒、仿冒行为损害了竞争对手、破坏了市场公平竞争,扰乱了社会经济秩序。

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