销售技能提升
如何提升营业员的工作技能和专业能力
如何提升营业员的工作技能和专业能力在当今竞争激烈的商业环境中，营业员作为与顾客直接接触的一线工作人员，其工作技能和专业能力的高低对于企业的销售业绩和品牌形象有着至关重要的影响。
那么，如何提升营业员的工作技能和专业能力呢？以下是一些可行的方法。
一、加强产品知识培训营业员首先要对所销售的产品或服务有深入的了解。
这包括产品的特点、功能、优势、使用方法、维护保养等方面的知识。
只有掌握了这些信息，营业员才能在面对顾客的咨询时，给出准确、详细且有说服力的回答。
企业可以定期组织产品知识培训课程，邀请专业的技术人员或产品经理进行讲解。
培训可以采用多种形式，如课堂讲授、实地参观、实际操作等，以帮助营业员更好地理解和记忆。
此外，还可以编写详细的产品手册，供营业员随时查阅和学习。
为了检验营业员对产品知识的掌握程度，可以定期进行考核，将考核结果与绩效挂钩，以激励营业员积极学习。
二、提高销售技巧销售技巧是营业员必备的能力之一。
良好的销售技巧能够帮助营业员更好地与顾客沟通，了解顾客需求，从而提供更有针对性的建议和解决方案。
首先，营业员要学会倾听。
在与顾客交流时，要给予顾客充分的时间表达自己的需求和想法，不要急于推销产品。
通过倾听，营业员可以更好地了解顾客的痛点和关注点，为后续的销售工作打下基础。
其次，要善于提问。
通过有针对性的问题，进一步明确顾客的需求和偏好。
例如，“您是打算自己使用还是作为礼物送给别人？”“您对产品的预算大概是多少？”等问题，可以帮助营业员更精准地推荐产品。
此外，营业员还要掌握产品展示和演示的技巧。
能够清晰、生动地向顾客展示产品的特点和优势，让顾客亲身体验产品的价值。
在介绍产品时，要突出产品的独特卖点，与竞争对手的产品进行差异化对比，以吸引顾客的注意力。
最后，要学会处理顾客的异议。
当顾客对产品提出质疑或拒绝时，营业员要保持冷静和耐心，理解顾客的顾虑，并给出合理的解释和解决方案。
三、提升服务意识优质的服务是吸引和留住顾客的关键。
如何有效提高自己的销售技能
如何有效提高自己的销售技能提高销售技能是每个销售人员不断探索的课题。
无论你是正在销售产品或服务，还是想进入销售领域，提高销售技能将帮助你更好地与客户互动，并取得良好的销售业绩。
本文将介绍一些有效的方法和技巧，帮助你提升销售技能。
1. 研究产品知识了解产品的特点、优势和不足是销售的基础。
只有通过深入研究产品，你才能向客户提供准确、可靠的信息，并回答他们的问题。
通过学习和培训，你可以了解产品的细节，并知晓如何将其与客户需求相匹配。
2. 建立积极的沟通技巧沟通是销售过程中至关重要的一环。
通过积极主动地倾听客户需求，你可以更好地了解他们的问题和挑战，并为其提供适当的解决方案。
与客户建立有效的互动，包括使用正确的语言和心理暗示，帮助建立互信和良好的关系。
3. 掌握销售技巧和策略学习和掌握各种销售技巧和策略是提高销售技能的关键。
例如，了解并应用售前技巧，如定位目标市场、寻找潜在客户等。
此外，还应掌握与客户进行有效洽谈和谈判的技巧，以便达成双赢的协议。
4. 注重自我管理和计划作为销售人员，自我管理和计划能力至关重要。
通过合理的时间管理，你可以更好地安排工作和任务，提高工作效率。
为自己设定明确的销售目标，并采取必要的行动来实现这些目标。
5. 不断学习和自我提升销售行业不断发展，要跟上市场的变化和竞争的压力，就需要不断学习和自我提升。
参加行业会议、研讨会和培训课程，了解最新的销售趋势和技巧。
此外，与其他销售人员交流经验和心得，寻求反馈和建议，也是提高自己销售技能的有效途径。
6. 建立强大的人际关系网在销售领域，建立良好的人际关系网是至关重要的。
积极参加社交活动、行业展览和网络社交平台，与潜在客户、合作伙伴和领导建立联系。
借助这些人脉，你可以获得更多的销售机会和资源支持，从而提高销售技能。
7. 关注客户需求和反馈客户的需求和反馈是改进销售技能的重要参考依据。
通过与客户保持密切联系，了解他们的需求和关切，你可以做出相应的调整和改进。
提升销售能力的八个技巧
提升销售能力的八个技巧销售能力是每个销售人员都希望持续提高的。
在竞争激烈的市场中，如何提升自己的销售能力成为了衡量销售人员能否取得成功的重要指标。
本文将介绍八个有效的技巧，帮助销售人员提升销售能力。
一、了解产品和客户了解产品是提升销售能力的基础。
销售人员需要全面了解所销售的产品，包括产品的特点、优势、用途等。
只有对产品了如指掌，销售人员才能在销售过程中给客户提供准确的信息和专业的建议。
此外，了解客户也是至关重要的。
了解客户的需求和偏好，可以帮助销售人员更好地进行销售沟通和推销。
二、积极主动的销售态度积极主动的销售态度是成功销售的关键。
销售人员需要以积极的心态投入到销售工作中，主动寻找潜在客户，积极推动销售进程。
无论遇到多少困难和挑战，都要坚持不懈地努力，以积极的态度面对一切。
只有积极主动，销售人员才能发挥出最大的销售潜力。
三、建立良好的人际关系销售工作是一项人际关系密集的工作。
良好的人际关系可以帮助销售人员赢得客户的信任与支持。
在与客户互动中，销售人员需要真诚对待客户，保持良好的职业道德，尊重客户的需求和意见。
同时，积极与同事和上级沟通合作，建立良好的团队合作氛围，共同为销售目标努力。
四、有效的沟通技巧沟通是销售人员不可或缺的技能之一。
销售人员需要具备良好的口头和书面沟通能力，能够清晰明了地表达自己的观点和意图，同时也要善于倾听客户的需求和反馈。
有效的沟通可以帮助销售人员更好地理解客户，与客户建立信任关系，达成销售目标。
五、灵活运用销售技巧销售技巧是销售人员的利器。
销售人员需要不断学习和提高自己的销售技巧，灵活运用在销售过程中。
比如，了解和运用不同的销售技巧，如问询技巧、说服技巧、谈判技巧等，可以帮助销售人员更好地应对不同的销售场景，提高销售转化率。
六、目标导向和坚持设定明确的销售目标可以帮助销售人员更好地规划和实施销售计划。
有目标地工作，有利于销售人员专心致志地投入销售工作，提高工作效率和产品销售量。
六个有效提升销售技能的方法
六个有效提升销售技能的方法销售行业中，提升销售技能是每位销售人员都追求的目标。
销售技能的提升不仅有助于实现销售目标，还能够增强自信心和职业发展。
本文将介绍六个有效的方法，可以帮助销售人员提升他们的销售技能。
一、建立良好的人际关系在销售过程中，与客户建立良好的人际关系是非常重要的。
销售人员应该主动接触客户，了解他们的需求和喜好。
在与客户交流时，要表现出真诚和友善的态度，建立信任，这样才能更好地促成交易。
二、提高沟通能力优秀的沟通能力是销售人员成功的关键。
通过有效的沟通，销售人员能够更好地理解客户的需求，并向他们传达产品或服务的价值。
销售人员应该学习如何倾听客户的问题和疑虑，并提供恰当的解答。
同时，也要学会运用正面的语言和姿态，以积极、自信的方式与客户互动。
三、深入了解产品知识销售人员必须对所销售的产品或服务有深入的了解。
他们需要熟悉产品的特点、优势和竞争对手的情况。
只有了解产品的细节，销售人员才能够对客户提出的问题作出准确的回答，并向客户演示产品的优势。
因此，销售人员应该花时间研究产品，并不断学习和更新知识。
四、有效的市场调研市场调研可以帮助销售人员了解客户的需求和市场趋势。
通过调研，销售人员可以收集信息，并据此调整销售策略。
了解客户的需求和行为模式，可以帮助销售人员更好地满足他们的需求。
此外，了解竞争对手的情况也是市场调研的重要内容，销售人员可以通过了解竞争对手的优势和弱点，来改进自己的销售策略。
五、持续学习与成长销售技能是一个不断学习与成长的过程。
销售人员应该不断提高自己的专业知识和技能，通过培训和学习来增加自己的竞争力。
可以通过读书、听讲座、参加行业研讨会等方式来增加知识储备，也可以与其他销售人员进行交流和分享经验。
持续学习和成长可以帮助销售人员提高销售技能，并保持竞争力。
六、建立目标和计划销售人员应该制定清晰的目标和计划，以便更好地组织销售工作。
目标和计划可以帮助销售人员分解任务，制定合理的销售计划，并设置适当的销售目标。
提升个人销售技能的方法
提升个人销售技能的方法销售技能是在现代商业环境中非常重要的一项能力。
无论是作为销售人员还是创业者，掌握一定的销售技能都能够帮助我们更好地推销产品或服务，提高销售业绩。
然而，要想在激烈的市场竞争中脱颖而出，需要不断提升自己的销售技能。
本文将探讨一些提升个人销售技能的方法。
一、了解客户需求了解客户需求是成功销售的关键。
只有了解客户的需求，才能提供他们真正需要的产品或服务。
为了做到这一点，我们可以通过与客户进行深入沟通，了解他们的痛点和需求。
同时，利用市场调研和竞争对手分析等手段，获取更多关于目标客户的信息。
通过这些方法，我们可以更好地了解客户需求，从而提供个性化的解决方案。
二、建立良好的人际关系销售工作离不开与人打交道，建立良好的人际关系对于提升销售技能至关重要。
在与客户交流时，我们应该注重倾听和理解，尊重客户的意见和想法。
同时，我们还可以通过参加行业展会、社交活动等方式，扩大自己的人脉圈。
与其他销售人员、业内专家进行交流，分享经验和学习，不仅可以提高自己的销售技能，还能够获取更多商机。
三、提升沟通能力良好的沟通能力是销售成功的关键。
在与客户交流时，我们应该清晰明了地表达自己的观点，同时也要善于倾听客户的需求和意见。
为了提升沟通能力，我们可以参加相关的培训课程，学习沟通技巧和表达技巧。
此外，阅读相关书籍和文章，关注行业动态，也能够帮助我们提升沟通能力。
四、掌握产品知识对于销售人员来说，掌握产品知识是非常重要的。
只有了解产品的特点和优势，才能够向客户有效地推销产品。
为了掌握产品知识，我们可以通过与研发人员、产品经理的交流，了解产品的技术细节和市场定位。
此外，我们还可以参加产品培训课程，学习产品的使用方法和销售技巧。
只有掌握了产品知识，才能够更好地向客户传递产品的价值。
五、建立销售计划制定销售计划是提升个人销售技能的重要步骤。
销售计划可以帮助我们明确目标和步骤，合理安排时间和资源。
在制定销售计划时，我们应该考虑到市场环境、竞争对手和客户需求等因素，并制定相应的销售策略和行动计划。
提高销售技巧的十个实用方法
提高销售技巧的十个实用方法销售技巧对于每个销售人员来说都至关重要。
无论是初入行业的新手还是经验丰富的老手，不断提升自己的销售技巧都是必不可少的。
本文将介绍十个实用方法，帮助销售人员提高销售技巧，取得更好的销售成绩。
1. 了解产品或服务在销售过程中，对产品或服务的了解是至关重要的。
只有深入了解公司的产品或服务特点、优势以及与竞争对手的差异化，才能更好地向客户传递价值，并回答客户的疑问。
要通过学习和研究，保持对产品或服务的更新，成为专家。
2. 发现客户需求倾听客户需求并了解他们的挑战是成功销售的关键。
通过与客户的沟通，深入了解他们的期望、目标和痛点。
通过提问和倾听，可以发现客户的潜在需求，从而定制解决方案，使客户满意。
3. 建立信任关系建立信任关系是销售过程中的必要步骤。
客户只有对销售人员有信任感，才会愿意购买他们的产品或服务。
要建立信任关系，销售人员需要诚实、真实和透明，并始终按照承诺行事。
4. 提供个性化解决方案每位客户都是独特的，他们的需求与众不同。
销售人员需要根据客户的具体情况提供个性化的解决方案。
通过调整和定制产品或服务，以满足客户的特定需求，可以提高销售成功的机会。
5. 善于倾听倾听是成功销售的关键技巧之一。
通过主动倾听客户的意见、需求和担忧，可以更好地理解客户，并根据他们的反馈提供合适的解决方案。
有效的倾听不仅可以增加销售机会，还可以建立良好的客户关系。
6. 建立有效的沟通技巧销售人员需要具备良好的沟通技巧，能够用简洁明了的语言准确表达自己的意图，并理解客户的需求。
通过使用积极的非语言交流和有效的口头表达，销售人员可以更好地与客户建立联系，并推动销售过程。
7. 掌握销售演示技巧销售演示是向客户展示产品或服务的重要环节。
销售人员需要掌握生动、引人入胜的演示技巧，以吸引客户的注意力并展示产品或服务的价值。
通过训练和不断实践，销售人员可以提高演示技巧，从而促成销售。
8. 提供卓越的客户服务卓越的客户服务是保持客户忠诚度和口碑的关键。
如何提升自己的销售技能
如何提升自己的销售技能在竞争激烈的市场中，销售能力的重要性越来越凸显。
无论是传统零售业还是新兴电商，拥有高超的销售技能都是成功的关键。
然而，绝大部分销售人员都会面临销售量和客户满意度下滑的挑战。
为了更好地应对市场压力，提升自身销售技能是必不可少的。
本文将介绍几种提升自己销售技能的方法。
一、提升沟通技能作为销售人员，良好的沟通技能是必不可少的。
与客户交流时，要清晰地表达自己的意见和要求，同时也要耐心倾听客户的需求。
具备高效沟通技巧的人员可以建立良好的客户关系，增加销售机会。
通过适度接触一定的心理学知识可以提升沟通技能。
心理学可以帮助人们更好地理解和预测他人行为、感受和追求，从而更好地构建关系，促进交流。
心理学的这些知识可以轻松转化为实际销售工作，从而提高沟通效果。
二、加强产品知识和行业认知熟练掌握产品知识和行业认知是销售人员的必备技能之一。
对于一名成功的销售人员来说，了解自己出售的产品以及这个产品在市场上及行业中的位置是非常重要的。
了解自己的产品能让销售人员与客户更好的沟通，提高销售成功率。
随着时代的发展，产品、行业以及市场都在不断变化。
因此，为了保持竞争优势，销售人员需要不断加强其产品知识和行业认知。
要保证自己时刻了解市场状况以及竞争对手的动态，学习新技术、新方法和新理念，更好地掌握产品和行业的变化，更好地更新自己的销售策略。
三、提高自信和积极性在销售过程中，自信和积极性是成功的关键。
销售人员面临的竞争压力、情绪波动以及客户给予的拒绝都会对销售人员的自信和积极性产生影响。
为了提高自信和积极性，销售人员应该注重自我肯定，时刻记得复盘成功的经验和技巧，增加自身的行动力。
同时也可以找一些适合自己的方式来缓解压力和释放情绪，比如早晨锻炼、听音乐、欣赏美景、和家人、朋友交流等。
四、不断学习进步学习能力是在工作中不断发展的重要能力。
销售人员需要不断学习市场、产品以及销售技巧、心理学、语言管理等方面的知识，以便更好地竞争。
提升销售技能的自学方法分享
提升销售技能的自学方法分享销售技能是在现代商业环境中非常重要的一项能力，它不仅可以帮助我们更好地与客户沟通、推销产品和服务，还可以促进业绩的提升。
然而，许多人在工作中无法参加专门的培训课程，或者希望通过自学的方式提升销售技能。
本文将分享一些提升销售技能的自学方法，希望对大家在职业发展方面有所帮助。
1. 阅读专业书籍和文章要提升销售技能，第一步是了解销售领域中的基本原则和技巧。
阅读专业书籍和文章是一种非常有效的自学方式。
有很多经典的销售书籍，如《影响力》、《销售圣经》等，它们可以帮助我们了解销售的心理学原理、沟通技巧和销售策略等方面的知识。
许多网站和博客也提供了丰富的销售相关文章，通过不断阅读扩展自己的知识库，可以不断提升自己的销售技能。
2. 参与在线课程和培训在互联网时代，我们可以借助在线课程和培训来提升销售技能。
有许多知名的在线学习平台，如Coursera、Udemy等，它们提供了大量的销售课程。
通过参与这些课程，我们可以学习到销售基础知识、销售技巧的实践案例以及市场趋势等相关内容。
在学习过程中，我们可以利用课程提供的练习和作业来巩固自己的学习成果，使得所学的知识能够更好地应用到实际工作中。
3. 观看销售专家的演讲和教学视频通过观看销售专家的演讲和教学视频，我们可以学习到他们丰富的销售经验和实战技巧。
许多销售专家会在各种场合进行演讲，或者分享自己的经验和技巧。
通过观看这些视频，我们可以借鉴他们的思维方式、语言表达和销售技巧，并将其应用到自己的工作中。
我们还可以通过观看销售专家的教学视频来深入了解销售相关的具体技巧和策略，提高自己的销售能力。
4. 参加销售相关的社区和活动加入销售相关的社区和参加相关的活动，是提升销售技能的另一种自学方法。
在社区中，我们可以与其他销售专业人士进行交流和分享，了解不同行业、不同地区的销售现状和经验。
同时，参加一些销售活动，如销售讲座、研讨会或者行业展会等，也可以让我们接触到更多的销售机会和学习资源。
销售部如何提升销售人员的专业技能
销售部如何提升销售人员的专业技能在当今竞争激烈的市场环境中，销售人员的专业技能对于企业的销售业绩和发展至关重要。
一个具备优秀专业技能的销售人员，不仅能够有效地与客户沟通，了解客户需求，还能准确地介绍产品或服务的特点和优势，从而促成交易。
那么，销售部应该如何提升销售人员的专业技能呢？以下是一些切实可行的方法。
一、提供系统的培训课程1、产品知识培训销售人员首先需要深入了解所销售的产品或服务。
包括产品的特点、功能、优势、使用方法、维护保养等方面。
只有对产品了如指掌，才能在面对客户时充满自信，回答客户的各种问题。
2、销售技巧培训这包括如何与客户建立良好的沟通关系、如何倾听客户的需求、如何有效地介绍产品、如何处理客户的异议、如何促成交易等。
通过案例分析、模拟销售场景等方式，让销售人员在实践中不断提升销售技巧。
3、市场和行业知识培训销售人员需要了解市场动态、竞争对手的情况以及行业的发展趋势。
这有助于他们在与客户交流时，能够提供有价值的信息和建议，增强客户对他们的信任。
二、定期组织内部交流分享会1、成功案例分享邀请销售业绩突出的同事分享他们的成功经验和销售策略。
让其他销售人员从中学到实用的方法和技巧，激发他们的工作积极性和创新思维。
2、问题讨论与解决组织销售人员共同讨论在销售过程中遇到的问题和困难，集思广益，寻找解决方案。
这不仅能够帮助解决实际问题，还能促进团队成员之间的合作和交流。
3、最新市场信息交流分享最新的市场动态、行业趋势和政策法规等信息，确保销售人员能够及时掌握市场变化，调整销售策略。
三、制定个性化的培训计划1、评估销售人员的技能水平通过销售业绩、客户反馈、销售行为观察等方式，对销售人员的专业技能进行全面评估，了解他们的优势和不足之处。
2、制定针对性的培训计划根据评估结果，为每个销售人员制定个性化的培训计划。
对于销售技巧薄弱的人员，重点加强销售技巧的培训；对于产品知识不足的人员，着重进行产品知识的培训。
提高销售技巧的十大秘诀
提高销售技巧的十大秘诀引言：在商业世界中，销售技巧是成功的关键之一。
无论你是初入销售行业的新手，还是经验丰富的销售精英，都需要不断学习和提升自己的销售技能。
本文将为你揭示提高销售技巧的十大秘诀，帮助你在激烈的市场竞争中取得更好的业绩。
一、了解客户需求在销售过程中，了解客户需求是至关重要的一步。
通过与客户交流，深入了解他们的目标、问题和挑战，你可以根据客户需求调整你的销售策略，定制解决方案，从而更好地满足客户的期望。
二、建立信任关系建立信任关系是成功销售的基石。
客户只有信任你，才会愿意购买你的产品或服务。
通过真诚的沟通、专业的知识和高效的响应，你可以赢得客户的信任，从而建立长期的合作关系。
三、提供个性化的解决方案每个客户都有独特的需求和偏好，因此提供个性化的解决方案是非常重要的。
了解客户的具体情况，量身定制产品或服务，满足客户特定的需求，将使你在市场上脱颖而出，赢得更多的订单。
四、保持积极的心态销售工作充满了挑战和压力，但保持积极的心态是关键。
相信自己和所销售的产品或服务的价值，保持积极的态度，不断寻求改进和学习新的销售技巧，这将使你更有动力和自信地面对各种销售情况。
五、善于倾听倾听是一个出色的销售人员必备的技能。
通过倾听客户的需求和反馈，了解他们的关注点和担忧，你可以更好地与客户建立共鸣，并找到合适的解决方案。
有效的倾听不仅可以提高你的销售能力，也会增强客户对你的信任和满意度。
六、提供专业的咨询作为一个销售人员，你应该不仅仅是一个销售代表，更应该是客户的合作伙伴和咨询顾问。
提供专业的咨询，分享行业知识和经验，帮助客户解决问题，将使你成为客户眼中的可靠专家，赢得更多的合作机会。
七、不断学习和提升在竞争激烈的市场中，学习和提升自己的销售技巧是至关重要的。
与同行交流经验，参加专业培训课程，阅读相关书籍和文章，不断学习新的销售策略和技巧，将帮助你不断进步，保持竞争优势。
八、建立良好的人脉关系在销售行业，建立良好的人脉关系是非常重要的。
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•小 结
• 客户开拓 • 专业流程 • 促成技巧 • 签单结果 • 销售四式 • 助力业绩
销售四式——课堂演练
一、以小组为单位进行转桩训练（10分钟） 二、抽检：随机抽取
•一、销售技能提升——专业化销售流程 •寻找准 •主顾
•专业化 •销售流程
•销售技能检测
•自我检测
•销售技能检测
•1 •不会开拓准客 •2 •不会说产品？
•3 •不会做拒绝处理 •4 •和客户见面难？ •5 •产酒会请不到客
•6 •不签单，促成难
提升两大技能
•客户开拓技 能 •保单促成技
能
客户开拓技能——客户开拓重要性
小组现场演练展示（10分钟）
第三章 销售技能提升之-必杀技转
➢ 了解重要性和意义 ➢ 熟悉方法、技巧 ➢ 掌握步骤及话术
• 现状
•从销售常态来看，营销员可能面临
• 1 我认识的人都已拜访了 • 2 该签单的几乎都已经签单了 • 3 有些实在是无法购买的，我又不能逼他们 • 4 目前、已经没客户可拜访，最近这段时间我不知
第一章 销售技能提升之-深层
➢ 保险意义的功能性 ➢ 销售哲学的观念性 ➢ 唤醒需求的多样性
• 导言
•销售3-6个月后， •我们在销售上碰到的最大挑战是什么?
• 导言
•寻找准 •主顾
•专业化 •销售流程
销售技能提升的意义
•0 •1 建立专业的以需求分析为基础的销售理 •0 •2 有利于客户需求的二次或深入开发 •0 •3 可以做大保单 •0 •4 分析客户需求,检视销售流程的工具
销售技能提升
2020年4月21日星期二
•课 程 •目 标
•1 •建立以专业需求分析为基础的销售理 识
•2 •提升两大技能,掌握销售四 式
•3 •了解转介绍的重要性和意义
•4 •熟悉转介绍的方法、技巧
•5 •掌握转介绍的步骤及话术
••一一 •销售技能提升之-深层认识 •二 •销售技能提升之-夯实基础 •三 •销售技能提升之-必杀技转
销售四式第二式：讲产品
根据机构产品推动节奏讲解相应产
销售四式第三式：讲收益
• 根据机构产品推动节奏讲解相应 品
销售四式第四式：巧促成
一、保险产品无非就是对客户资产的合理储备，既能规避不可预 资产保全又能保值增值，再富裕，您富不敌国，国家如此繁荣昌 业大丰收，不是还要储粮食，储备救灾物资吗？何况我们个人（ 没有远虑，必有近忧！请签上您的名字就可以了。
•讲产 品
••熟练产品说明 专业组合设计
•讲收 益
••描绘保单对客户 未来生活的帮助 ，描绘保险的增 值功能及避税避 债功能
销售四式第一式：良好开篇
先生/女士:您好！感谢您一直以来对我的信任。您也知 司已经晋升成一名主管，我真的从心里认为保险是每一 不可少的保护伞（防盗门、救生圈、聚宝盆、发财树） 有，早一天放心，早一天拥有，早一天受益。这是我用 ，特地为您设计的最适合您需求的保险计划。我们来看
•提升两大技能之二—— •客户突然沉默时 •信号三： • 客户要求降低保费时
•信号二：
•客户询问收益、 时 •信号四:
• 客户表示想要礼
•洞察客户心理，捕捉签单信号
二、销售四式
•开篇
• 讲产 • 讲收
品
益
销售四式之要点
•开 篇
•恰到好处的自我肯 定，建立信任，恳 谈自己对寿功的认 识，树立职业形像
保险意义与功能性/销售哲学的观念性
保险意义与功能给我们什么启发？ 销售哲学的观念性应该包括哪些内容？
•爱心价值
•工作价值
•专业价值
• 唤醒需求的多样性—人生旅 途 •*
• 唤醒需求的多
•*
险•你不理财 财
• 唤醒需求的多样性—理财金字塔
•完美的家庭保障
•我们所期待的人 生••生完我们美所的期待医的疗人 保
• 现状
• 你向客户要过名单吗？
• 每周要10次以上？请举手 • 每周要5次以上？请举手 • 每周要2次以上？请举手 • 为什么不要？请列举五个原因……
小结
LIMRA针对六百多位离职营销员进行调查，了 成功的真正原因，结果显示，其中最大的原因 的准客户可以做约访； 营销员最大的挑战就是要拥有良质客户，而且 的去做好挖掘优质准客户的动作，才能获得销
障
•通过我们的协助
•事先的 划
•阳光保险员营销员 •达成您财务自主的理想
购车基金
创业基金
结婚基金
家庭收入
医疗需求准备
•*
旅游计划
阶段性家庭保障计划
房屋贷款
工
子女教育
风
父母赡养金
财
节税规划
意
退休生活
人
遗赠规划
投
第二章 销售技能提升之-夯实基础
➢ 两大技能：客户开拓、保单促成 ➢ 销售四式：开篇、讲产品、讲收益
•缘故拜访要点
• 寒暄 赞美：
• 有目的
•拜•访 • 真诚、恰如其分
• 了解更多客
• 有数量要求：
• 每天至少三访
•要•点 • 有结果
• 有效拜访，客
在阳光保险
•一句话开门:"王总您好！看您状态（精神、气色、身体
•随机拜访
•五个准客户筛选的注意点 着装 年龄 身体状况 职业 是否容易接近
•我见到的每个人都可能是我的客户
• 讨论
转介绍的好处有哪些？ 转介绍的价值、意义是什么？
•
•转介绍比 其它方法 更容易获 取有潜质 的准客户
•0011
小结
•客户的从 众心态
•0022
••0033
•营销员所 受拒绝的
可能小
•0044
•0055
•可信度强 ，销售成 功机会高
•获得再次 转介绍的 机率高
•一、转介绍的重要性 •寻找准 •主顾
• 客户是 •营销员的宝贵资产
• 客户量决定
•客
• 寿险销售业的成败 •一项
•营销员的目前状态
•推销重于主顾开拓 •不愿建立档案 •急功近利
•害怕索取转介绍 •开拓客源方法单 •客户资源利用率
• 总结：怕见客户 资源枯竭 心态变坏
•提升两大技能之一：客户拜访
•拜访 •技能
•
•掌握建立良好印像的技巧， •有效拜访，获取名单，积累客户量
•转介绍
营销员 客户人
二、转介绍的技巧与方法
•客户转介绍的理由……
60%，中意你的为人 23%，他们的朋友愿意投保或有保险需求 10%，信赖你的公司 7%，其他
二、转介绍的技巧与方法 •索取转介绍的要素与引导问题
•要素
•询问介绍人对你工作的看法 •提供一个名字或客户范围 •收集准客户资料