印象形成
社会心理学社会知觉与印象管理
（二）印象管理的策略
1. 保持形象的一致性
(1)“登门槛”效应（得寸进尺） (2)“门面”效应（如果对某人提出一个很大而又被拒绝接受的要求，接着向他 提出一个小一点的要求，那么他接受这个小要求的可能性比直接向他提出这个小 要求而被接受的可能性大得多，这种现象被称为“面子”效应）
2.讨好（是一种使别人喜欢自己的策略）
进行判断，易产生偏差．
2．获得性启发 人们根据某些信息容易在心里想起来的程度来进行判断的方法． 第一，某些事件的信息很生动、显著，人们印象深刻，很容易提取
；否则，反之． 第二，某些事情很容易使人联想起具体的事例，而某些事物不 容
易使人产生联想，便认为前者发生的频率更高．
3．调整性启发 人们进行判断时，先抓住某一锚定点（参照系或自我）开始，然后
1．个体比较容易控制的表现（语言、仪表等）； 2．个体不太留意或未加以控制的流露（某些身体姿态、眼神等 ）． 当这两个部分表现不一致或相矛盾时，人们往往以后者为标准去 作判断．
五、对行为与事件的推断：归因
归因就是人们利用信息对自己及他人行为的原因加以相断的过程 ． （一）何时归因
1．当出乎意料的、不寻常的事发生时 人们通常都希望自己对这个世界有一定的预测力，这样人们才会 感到安全 ．
2.知觉他人的内涵 (1)对他人情绪、情感的认知 (2)对他人人格的判断
（二）自我知觉
1．对自我知觉的理解
自我知觉是个体与他人互动及其角色扮演中形成的。（米德于1934 ）
“镜像自我”（库利，1956）：个体想象自己在他人面前的形象；个 体想象他人对自己形象的评价，两者结合便产生自我感受或自我知觉。
2．自我知觉的信息来源
他人反馈、反射性评价、根据自己的行为来推断、社会比较
4.2印象形成
一、印象及其定向作用印象(impression)是指人在最初遇到新的社会情境时，主观上按照以自己旧有经验为基础的理解，将情境中的人或事物进行归类所形成的关于人或事物的概念，是社会知觉过程的结果。
这种对于别人或事物进行归类，明确其对于我们的意义，使自己的行为获得明确定向的过程，就是印象形成。
二、印象形成中的信息选（一）自然特征的信息选择倾向关于人的自然特征，我们建立的比较系统的观念首先同人们的性别、种族和外表吸引力联系在一起，并根据这三个方面将人进行分类。
（二）社会特征的信息选择倾向在印象形成过程中，对人们的社会特征，先寻求能说明其在正式社会结构中明确位置的信息，确定其社会角色，然后从社会角色角度来预言其行为，确定其对我们的意义和我们行为的适当性。
（三）心理特征的信息选择倾向在印象形成过程中，对人的心理特征方面，我们依据具有社会评价意义的人际关系特征、智力特征来对人进行归类，并据此为自己的行为进行明确定向。
三、印象的形成法则（一）加法模式心理学家费希本(M. Fishbein，1964)认为，人们的总印象形成，首先遵循加法模式。
一个人在肯定评价上的特征越多，强度越大，则给人的总体印象也越好，越易为人所接纳。
相反，一个人在消极评价上的特征愈多，强度愈大，那么他留给人的总体印象就越差，也越难为人们接纳。
（二）平均模式安德森(N．H．Anderson，1965)研究发现，人们并不是简单地将人们各个特征的评价分值进行累加，而是通过将各个特征的分值加以平均，然后根据平均值来形成对一个人的总体印象。
（三）加权平均模式人在形成对别人的总体印象时，不只考虑积极特征与消极特征的多少，以及特征自身的明显程度(亦即强度)，而且还考虑每一个特征的重要性。
因此，对人的总体印象不是依据简单的平均结果，而是首先按在总体评价中的重要性，确定出每一个特征的权致，然后再将权致与每一个持征自身的明显度相乘。
最后进行平均计算的结果，正是权数与明显度相乘的积。
印象形成效应之首因效应、近因效应和投射效应
印象形成效应之首因效应、近因效应和投射效应印象形成效应类型多样，这部分知识在教师招聘考试中常为出现，考查形式多为事例型的反选题，其中有一些知识点名称较为相似，但其实质却大不相同，因此答题过程中要注意区分，这样便可顺利再下一城。
下面我们来详解印象形成效应中的首因效应、近因效应和投射效应。
(一)首因效应在总体印象形成上，最初获得的信息比后来获得的信息影响更大的现象，称为首因效应，也叫最初效应。
“首”即是首先，“因”即是因素，那就是说首先看到的那个因素会对我们的认识和看法影响更大，也就是我们常说的“第一印象”，这种效果往往在陌生人见面之时体现更为明显。
比如，我们在去面试的时候，第一次去见某个重要的人物的时候，肯定会让自己衣着得体，因为对于陌生人而言，第一印象的影响力是更大的。
所谓的“新官上任三把火”、“下马威”这都是利用了首因效应来建立自己在他人面前威严的形象。
(二)近因效应近因效应指在总体印象形成上，新近获得的信息比原来获得的信息影响更大的现象，也叫最近效应。
“近”即最近，“因”还是因素，那就是说最近才接收到的信息，还处于印象最鲜明的时刻，对我们认识和看待一个人、一件事的影响更大。
比如我们在看电视剧的时候，如果一个人一直以来都挺好的，但是最近却做了一件坏事，或者说一个人挺坏的，但是最近却做了一件好事，这都会让我们对这个人“刮目相看”，这就是受到了近因效应的影响。
还比如我们在学习的时候，刚刚才学过的这首诗一般会比开课后前边学的几首诗记忆更清晰，这也是受到了近因效应的影响。
古人云：路遥知马力，日久见人心;士别三日，当刮目相看。
都是体现近因效应的影响。
(三)投射效应投射效应是指因个体具有某种特性而推断他人也具有与自己相同特性的社会心理现象，即“以己度人”“将心比心”，认为自己的言行和需要，别人也一定会有类似的言行和需要。
在现实生活中，投射效应有两种表现形式：一是有人总是从好的方面来解释别人的言论和行为;二是有人总是从坏的方面来解释别人的言论和行为。
社会心理学名词解释
1.刻版印象: 也称类属性思维，指人们通过整合有关信息及个人经验形成的一种针对特定对象的既定认知模式。
2.印象形成: 对于别人或事物进行归类，明确其对于我们的意义，使自己的行为获得明确定向的过程。
3.社会认知: 包括关于特定社会对象的全部认识过程4.印象管理: 指一个人通过一定的方法去影响别人对于自己的印象，使别人所形成的印象符合自己期望的过程。
5.角色扮演技术: 角色扮演是一种使人暂时置身于他人的社会位置，并按这一位置所要求的方式和态度行事，以增进人们对他人社会角色、自身原有角色的理解，从而学会更有效地履行自己角色的社会心理学技术。
6.角色获得: 指站在别人的立场，体验别人的角色，了解别人在交往情境中的期望与情感。
7.社会化: 指个体在社会影响下，通过学习社会知识、掌握社会技能、建立社会经验，并通过自身不断的选择和建构，形成一定社会所认可的心理行为模式，成为社会成员的过程。
8.登门槛效应: 在提出一个较大要求之前，先提出一个小的要求，从而使别人对较大要求的接受性增加的现象。
9.助人行为: 特指以特定的个人或群体为对象的亲社会行为。
10.再社会化: 个体需要通过吸收新的角色、价值或知识来建立新价值标准和行为规范，确立新生活目标的过程。
11.认知启发: 是指人在社会认知中喜欢走“捷径”，并不对关于他人所有信息进行感知，而是感知那些最明显、对形成判断最必要的信息的现象。
12.态度：指对行为的主观的或心理的准备状态。
13.社会知觉: 指人对各种社会性的人或事物形成的直接的整体印象。
14.社会助长：也称社会促进或社会助长作用，指个人对别人的意识，包括别人在场、与别人一起活动或是在电子监控存在的情况下所带来的行为效率的提高。
15.罗森塔尔效应: 人们基于某种情境的知觉而形成的期望或预言，会使该情境产生适应这一期望或预言的效应。
16.偏见: 指人们不以客观事实为根据建立的对特定的人或事物的情感色彩明显的倾向性态度。
心理学对印象的解析
心理学对印象的解析印象是个体(认知主体)头脑中有关认知客体的形象。
个体接触新的社会情境时，总是按照以往经验，将情境中的人或事进行归类，明确它对自己的意义，使自己的行为获得明确定向，这一过程称为印象形成。
印象是个体适应环境的一种方式。
印象形成的致应(一)首因效应与近因效应在印象形成过程中，信息出现的顺序对印象形成有重要影响。
最初获得的信息的影响比后来获得的信息的影响更大的现象，称为首因效应，也称初次印象、第一印象；最新获得的信息影响比原来获得的信息影响更大的现象，称为近因效应。
首因效应是第一印象作用的机制。
第一印象一经建立，对其后的信息的组织、理解有较强的定向作用。
个体对后续信息的解释往往是根据第一印象来完成的。
一般来说，熟悉的人，特别是亲密的人之间容易出现近因效应，而不熟悉或者少见的人之间容易出现首因效应。
(二)光环效应在形成第一印象时，认知者的好恶评价是重要的要素。
人们初次相见，彼此最先做出的判断是相互喜欢与否。
个体对他人最初的好恶评价极大地影响对他人的总体印象。
个体对认知对象的某些品质一旦形成倾向性印象，就会带着这种倾向去评价认知对象的其他品质。
最初的倾向性印象好似一个光环，使其他品质也因此罩上类似的色彩。
例如，个体对他人的外表有良好印象，往往会对他的人格品质也倾向于给与肯定评价。
这类现象叫光环效应，也称晕轮效应。
光环效应是一种以偏概全的现象，是在人们没有意识到的情况下发生作用的。
由于它的作用，一个人的优点或缺点变成光圈被夸大，其他优点或缺点也就退隐到光圈背后视而不见了。
甚至只要认为某个人不错，就赋予其一切好的品质，便认为他所使用过的东西、他要好的朋友、他的家人都很不错。
(三)刻板印象人们通过自己的经验形成对某类人或某类事较为固定的看法叫刻板印象。
人们对某些人或事务的看法和观念，就像刻在木板上的图形那样难以更改、抹灭。
比如很多人认为北方男人粗犷、豪爽，而南方男人细致、拘谨，其实真的走南闯北以后，会发现事实上不一定这样。
普通心理学解析—印象
普通心理学解析—印象前言：人时常对于某些事物有着极深的印象，即使只见过一次，但是有的时候，我们对于一些事情经过反复的记忆，却总是会对其印象不深。
在定义上：印象是个体(认知主体)头脑中有关认知客体的形象。
个体接触新的社会情境时，总是按照以往经验，将情境中的人或事进行归类，明确它对自己的意义，使自己的行为获得明确定向，这一过程称为印象形成。
印象是个体适应环境的一种方式。
印象形成致因(一) 首因效应与近因效应在印象形成过程中，信息出现的顺序对印象形成有重要影响。
最初获得的信息的影响比后来获得的信息的影响更大的现象，称为首因效应，也称初次印象、第一印象。
最新获得的信息的影响比原先获得的信息的影响更大的现象，称为近因效应。
首因效应是第一印象作用的机制。
第一印象一经建立，对其后的信息的组织、理解有较强的定向作用。
个体对后续信息的解释往往是根据第一印象来完成的。
比如说，有人跟你说了一个消息，而你的好朋友则跟你说那个消息是假的，那么你更容易相信那个消息是假的。
这就是近因效应。
反之，如果两个都是不是好朋友，而你便更容易相信第一个，这个就是首因效应。
(二) 光环效应人们初次相见，彼此最先做出的判断是相互喜欢与否。
而个体对他人最初的好恶评价极大地影响对他人的总体印象。
这种倾向性的评价好似一个光环，使其他品质也因此罩上类似的色彩。
就好像人们都比较喜欢明星，尤其是现在的年轻一代，对于长得俊俏的男明星和女明星，总是会忍不住将他们神化。
个体对他人的外表有良好印象，往往会对他的人格品质也倾向于给与肯定评价。
这类现象叫光环效应，也称晕轮效应。
光环效应是一种以偏概全的现象，是在人们没有意识到的情况下发生作用的。
由于它的作用，一个人的优点或缺点变成光圈被夸大，其他优点或缺点也就退隐到光圈背后视而不见了。
有些人会因为在心里觉得一个人好，而觉得他的一切都好，所以在第一次见到他的朋友、父母，便会爱屋及乌。
(三) 刻板印象刻板印象的定义：人们通过自己的经验形成对某类人或某类事较为固定的看法。
印象形成——巴纳姆效应、德西效应
印象形成——巴纳姆效应、德西效应（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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印象形成
印象形成是指对他人或事物进行归类，明确其意义，使自个体的行为获得明确定向的过程，即个体在最初遇到新的社会情境时，主观上按照自己的旧经验为基础进行理解，讲情境中的人或事物进行归类，形成有关他人或事物概念的过程。
在很多情况下，我们并不等到了解了他人的全部特征才形成对他人的印象，而是根据有限甚至片段的信息，就进行加工整理，形成对他人的印象。
在这个利用信息的过程中，心理学研究发现两种加工模式：平均模式、累加模式。
美国社会心理学家S.E.阿施于1946年在印象研究中最先使用。
他认为，印象形成是所有性格词综合起作用的结果，而不是各种性格词简单的相加，但其中有一种性格词起中心作用。
他用“精干、坚信、健谈、冷酷（或热情）、机智、进取、有说服力” 7种人物性格词，让A、B两组被试根据7种词形成对人物性格的印象。
提供给A组的是包括冷词在内的7种词，B组是包括热词在内的7种词。
结果发现：A组对此人的印象是冷型人,B组的印象是热型人。
阿施关于印象形成的研究，遵循格式塔原则，揭示了人物性格特点之间的相互联系、相互制约、共同起作用的关系。
这对后来关于第一印象的变化和态度变化的研究，乃至印象形成的模式化研究，都有重要意义。
编辑本段印象形成效应1、社会刻板现象人们通过自己的经验形成对人或事物较为固定的看法叫刻板印象。
人们会基于性别、种族、外貌等特征对人进行归类，认为一类人具有比较相似的人格特质、态度和行为方式等等。
对某些人或事物的看法和观念，就像刻在木板上的图形那样难以更改、抹灭。
比如很多人认为北方男人粗犷、豪爽，而南方男人细致、拘谨，其实真的走南闯北后会发现事实上不一定这样。
但很多人的这种刻板观念并不因为新的经验而很快改变。
刻板印象具有社会适应的意义，使人们的社会知觉过程简化。
但在有限的经验基础上形成的刻板印象往往具有消极的性质，会使人们对某些群体的成员产生偏见，甚至歧视。
2、晕轮效应在形成第一印象时，认知者的好恶评价是最重要的要素。
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印象形成对人际交往的影响及印象管理摘要人际交往是社会存在和发展的前提，也是个人生存和发展的必要条件。
它作为人与人之间沟通思想、交流信息、联络感情的一种社会活动,对人们的成长具有不可低估的作用。
在人际交往中，我们会彼此形成有关对方的印象，这种印象的好坏会影响到我们对他人的个性特征的推论。
本文主要介绍印象形成对人际交往的影响，以及印象管理的有效方式，以帮助人们更好的建立人际关系。
关键词人际交往印象形成印象管理人的一生是在别人的搀扶下走完一生的，从社会依赖性的角度说，人永远是一个不能独立行走的婴儿，所有人都必须有稳定而良好的人际关系的支持，与人交往并通过交往建立和维持一定的人际关系，是人的一生中最为稳定，最为经常，最强烈的需要之一。
建立良好的人际关系要重视良好印象的建立，一个人要了解他人，一般总是根据一些零散的信息来形成对他人的印象。
这种印象影响到喜欢还是厌恶，是否愿意继续交往，以及交往深度，当然还会影响到对对方行为的评价影响到与他人是否可以和睦相处。
这充分说明了印象形成在人际关系中的重要作用。
1 印象形成概述1.1所谓印象是指人们记忆中所保留的有关认知客体的形象，人际印象就是在人们记忆中所保留的有关他人的形象。
这种印象并非像印章在蜡上留下的印记那样由认知客体或由他人在记忆中留存的忠实拷贝，而是经过知觉者主动构思的。
所谓人际印象形成就是指，认知主体把有关他人的各种信息综合在一起从而形成对他人的整体印象的过程。
1.2印象形成过程包括三个成分：认知对象，即行动者；认知主体，即知觉者；以及交往的情景。
行动者是被形成印象的人，在人际交往中，行动者的非言语线索，谈吐，举止方式，表现出的兴趣、爱好、态度，反映的个性特征行为等，都为知觉者提供了形成印象的一定信息。
由于人际印象是在知觉者的头脑中形成的，因此不可避免的会受到知觉者的心理状态和信息加工过程的影响。
人际交往又是在一定的情境下进行的，不同情境下的交往常常不一样，这种情境因素作为人际关系的载体，反映了人际关系的结构和性质，对人际吸引有重要影响。
因此印象形成的三个成分是相辅相成的，都具有不可忽略的重要作用。
1.3印象形成的特点：一致性；评估性；中心特质的作用；和隐含的个性理论等。
1.3.1 一致性是指我们总是把人作为一个一致性对象来观察而不会像看待客观物体时把他一分为二。
即使有时信息很矛盾很难协调，我们还是会有着一种潜在的力图形成有关他的一致性的强烈倾向。
我们不可能说这个人既是好人又是坏人，我们总会在权衡过后提出一个相对优势的特点来形容一个人。
1.3.2评估性是印象形成中最重要的，最有影响力的性质。
奥斯古德（C.E.Osgood）等人1957年研究发现存在着三种基本维度：评估维度：好——坏；力量维度：强——弱；活动维度：积极——消极。
罗森伯格（S.Rosenberg）等人发现有两个维度：正——负两极。
汉密尔顿（D.L.Hamloton）与1974年研究发现，让被试看到具有社会属性的品质，一般会影响到人们对观察对象的喜好程度做出判断。
如果看到具有智慧属性的品质，则会影响人们对观察对象的尊重程度。
1.3.3阿希（S.Asch,1946）首次发现在印象形成中某些特质起着中心作用，称为中心特质，另一些起着边缘作用，称为边缘特质。
例如说一个人是“热情的、勤奋的、谦虚的、果断的”而另一个人是“冷淡的、勤奋的、谦虚的、果断的”虽然两个评价只有一个词的区别，但对两个人的评价则大不相同，一般人们会对第一个人评价高于对第二个人[源自凯利（H.Kelley）1950]。
1.3.4 人们都有着将个性中某些特质联系在一起的潜在心理，当我们说一个人乐观时就会想到他很容易相处，很可爱，很热心，交友广泛等。
诸如此类的，我们虽然没有意识到，却会一直绑在一起的这种联系也就是隐藏的个性理论。
我们经常说的“近朱者赤，近墨者黑”也是这种道理。
这些特点是人们在回忆他人时无意识会变现出来的。
只有把握好并运用好这些特点才能更好的保持自己的形象。
1.3印象形成的信息整合模式：累加模式，也就是将所有的性格都以具体的分值加在一起来总和这个人的总体印象。
当然这种方式不够完善，在此基础之上，安德森（N.H.Anderson,1965）提出了平均模式。
就是将所有单个特质评估的值平均起来形成一个总的印象。
在此模式中，所追加的新信息其效用要取决于它比已有的印象更好些还是更坏些。
于此，安德森又进行了进一步研究提出加权平均模式，这种模式使人们能够更加实际公平的评价一个人。
2 印象形成中的效应2.1首因效应良好的开端是成功过的一般，人际交往的开端——第一印象，同样会决定一个人的交往活动。
由于人们总是对新异的事物产生浓厚兴趣，新异事物就更容易引起人们情绪的波动，其印象保留时间的也就相对较长。
陌生的人第一次接触彼此都有一种新异的探究之心，对言行举止特别敏感，更容易形成印记。
这种印记一旦形成，就具有相对稳定性，不易消除，只有重大事件之后才会被别新的印记掩蔽，从根本上改变对对方的看法。
同时人们对其他人的印象都是来自于信息的收集，无论来源如何，对他人的初始判断会影响我们对后来获得的其他信息的诠释，会影响我们对后来信息的使用，形成验证性偏见。
因此在初次见面时，我们的言谈举止所诠释的性格很容易给别人留下深刻的印象，对于许多有可能只见一次的人来说，第一印象就是一个人的全部。
这就是所谓的首因效应。
在这个飞速发展的时代，我们生活的节奏在不断地加快，我们在短暂的时间内要面对不计其数的新的事物。
因此，在当代社会中，第一印象已成为影响人际关系的关键因素，可能在下一秒钟我们就可以遇见不可多得的机遇，这就要求我们更加严格的要求自己时刻树立良好的形象，可能一个普通的陌生人有一天会因为对你有很好的印象而成为你的幸运之神。
因此我们应时刻保持阳光灿烂的形象，平时衣着要整洁，修饰要适当。
言谈举止应恰当得体，这是最重要的一点，因为它是人际交往的主要形式也是一个人素质和修养的具体体现。
做事做到大方、稳重、利落、干净。
在最短时间内展现最完美的自己。
让看见你的人都在心里为你加分。
2.2近因效应心理学的研究表明，在人与人的交往中，交往的初期，即在延续期还生疏阶段，首因效应的影响重要；而在交往的后期，就是在彼此已经相当熟悉时期，近因效应的影响也同样重要。
我们经常说的“士别三日当刮目相看”就是典型的近因效应。
具体说来近因效应就是指在对人的长期了解中，最近了解的东西往往占据优势并会掩盖对该人的一贯了解。
这也是我们会发出“他变了，真的变了！”的感叹的原因，对于自己很熟悉的人，突然出现了一些新奇的表现，我们就会把这些表现放在评价这个人的首要位置。
当然，提到变化就必然会有好的和坏的之分，若是向积极方面的转变，必然会增进双方的了解，加深认识，并可创造出愉快的合作环境。
反之，则会掩盖良好的印象，不利于和睦相处。
对于当代大学生来说，宿舍关系可能也是一个不太好解决的问题，如果同一宿舍人的性格都很相似那么就很容易相处，当大家彼此熟悉的越多感情也就会越深。
但如果，性格不太和的来，接触越多就会产生更多的厌恶感，近因效应也就越是明显。
因此我们应该很好的利用正面的近因效应，增加自己的吸引力，从第一印象做起，优化自己的个性，尽可能的多与别人沟通减少不必要的误会，将厌恶感降低到最低，克服负面的近因效应。
我们也要综合的评定身边的每一个人，不能因近期的某一件事而全部否定一个人，毕竟在人际网络中我们必然会有不认同自己的人，也有自己不认同的人，要学会从多方面考虑，公平公正的评定身边的人2.3光环效应“一叶障目，不见泰山”言简意赅的揭示了光环效应，在交往中，人们会对某人的某种品质或特征有清晰鲜明的知觉，由于这一品质从观察者角度看来非常突出，而淹没了对这个人其他特征和品质知觉。
在麻省理工学院曾经做过一个实验，把一个班的学生分成两组，对其中一组说今天的讲课老师是十分热情的，勤奋务实，敬业的；对另外一组学生说这个老师是冷淡的，勤奋务实，敬业的。
到课程结束后，发现知道老师热情的一组学生对老师的评价明显高于知道老师冷淡的一组学生要高。
出现这种现象是由于人们存在心理定势。
一个人已有的态度会直接影响到对他人的认识和评价，我们会把外部获得的信息按已形成的定势加以分类归属，推导，加到已形成的关于他人的印象上去，并以此成为以后交往依据。
就如我们不喜欢日本就会对跟日本有关的人或事都产生厌恶的情感。
与此相似的就是中心特质，一些对行程印象有决定意义的特殊信息，譬如外表，行为，品质等一旦获得就会“爱屋及乌”是特征扩张化，简单地说就是我们因为某一件事喜欢一个人就会觉得他的所作所为全是正确的。
这种具有弥漫性的对他人认知带有很大程度主观臆断色彩的判断显然是不能成立的。
在纷杂的现代社会这种光环效应必然是不可行的，毕竟这个社会的规则与自己的规则是有所不同的，有自己头脑中存在的模式去衡量每个多姿多彩的社会人是必然不可取的，“小人之心度君子之腹”的事情已不在少有；“农夫救蛇”的结局也是数不胜数。
悲剧的发生是由于我们把这个世界看的和自己一样，把所有事情都用自己的套路来定义了。
想要进步就应该更好的理解这个社会，理解复杂的社会人，做到全面的看待每一个人每一件事。
让自己融入他人，而非将他人强压到自己的脑袋中。
2.4刻板效应有些人总是习惯于把人进行机械的归类，把某个具体的人看作是某类人的典型代表，把对某类人的评价视为对某个人的评价，因而影响正确的判断。
刻板印象常常是一种偏见，人们不仅对接触过的人会产生刻板印象，还会根据一些不是十分真实的间接资料对未接触过的人产生刻板印象，例如：老年人是保守的，年轻人是爱冲动的；北方人是豪爽的，南方人是善于经商的；英国人是保守的，美国人是热情的等等。
《三国演义》中曾与诸葛亮齐名的庞统去拜见孙权，“权见其人浓眉掀鼻，黑面短髯、形容古怪，心中不喜”；庞统又见刘备，“玄德见统貌陋，心中不悦”。
孙权和刘备都认为庞统这样面貌丑陋之人不会有什么才能，因而产生不悦情绪，这实际上也是刻板效应的负面影响在发生作用。
以一个品质来说一个复杂而完整的人似乎也有点断章取义，以偏盖全。
面对都是由多重品格决定的人类而言我们更应该认真严肃的对待我们的关系。
3印象管理3.1印象管理的定义印象管理，又称印象修饰，是心理学家库利、戈夫曼等人提出的,是指人们试图管理和控制他人对自己所形成的印象的过程。
通常，人们总是倾向于以一种与当前的社会情境或人际背景相吻合的形象来展示自己，以确保他人对自己做出愉快的评价。
印象管理是社会互动的一个根本方面。
每种社会情境或人际背景都有一种合适的社会行为模式，这种行为模式表达了一种特别适合该情境的同一性，人们在交往中总是力求创造最适合自己的情境同一性。
理解他人对自己的知觉与认知，并以此为依据创造出积极的有利于我们的形象，将有助于我们成功地与人交往。