4.2印象形成
印象形成和印象管理
良好的仪表和姿态
整洁得体的仪表和自信大方的 姿态能够给人留下良好的第一
印象。
积极沟通
通过有效的沟通技巧，如倾听 、表达和提问等，增强人际互 动效果，提升印象管理效果。
03
印象管理的策略和技术
自我呈现
自我宣传
通过积极展示自己的能力 和成就，来提升自己在他 人心目中的形象。
角色扮演
根据场合和目标受众，调 整自己的行为和言语，以 符合特定角色或形象。
印象形成的过程
总结词
印象形成的过程包括注意、编码、形成初步印象和验证四个阶段。
详细描述
在注意阶段，个体选择性地关注某些信息或特征；在编码阶段，个体将所关注的信息或特征进行加工、整理和归 类；在形成初步印象阶段，个体根据加工后的信息形成初步的认知和评价；在验证阶段，个体通过进一步的信息 搜集和经验积累，对初步印象进行验证和调整。
注意真实性和一致性
在印象管理中，保持真实性和一 致性至关重要。
不要为了刻意塑造某种形象而做 出与自己价值观和行为准则不符
的行为。
保持言行一致，避免给人留下表 里不一的印象。
提高自我认知和自我管理能力
自我认知是进行有效印象管理的前提，了解自己的优点和不足有助于更 好地展示自己。
增强自我管理能力，良好的状态。
印象形成和印象管理
• 印象形成的概念和过程 • 印象管理的重要性 • 印象管理的策略和技术 • 印象管理的应用场景 • 印象管理的挑战和注意事项
01
印象形成的概念和过程
印象形成的定义
总结词
印象形成是指个体在接触新信息或新 经验时，对他人或事物的认知和评价 过程。
详细描述
印象形成是个体对新的信息或经验进 行加工、处理和解释的过程，这个过 程涉及到对他人或事物的感知、记忆 、思维和评价等多个方面。
印象形成
印象形成是指对他人或事物进行归类，明确其意义，使自个体的行为获得明确定向的过程，即个体在最初遇到新的社会情境时，主观上按照自己的旧经验为基础进行理解，讲情境中的人或事物进行归类，形成有关他人或事物概念的过程。
在很多情况下，我们并不等到了解了他人的全部特征才形成对他人的印象，而是根据有限甚至片段的信息，就进行加工整理，形成对他人的印象。
在这个利用信息的过程中，心理学研究发现两种加工模式：平均模式、累加模式。
美国社会心理学家S.E.阿施于1946年在印象研究中最先使用。
他认为，印象形成是所有性格词综合起作用的结果，而不是各种性格词简单的相加，但其中有一种性格词起中心作用。
他用“精干、坚信、健谈、冷酷（或热情）、机智、进取、有说服力” 7种人物性格词，让A、B两组被试根据7种词形成对人物性格的印象。
提供给A组的是包括冷词在内的7种词，B组是包括热词在内的7种词。
结果发现：A组对此人的印象是冷型人,B组的印象是热型人。
阿施关于印象形成的研究，遵循格式塔原则，揭示了人物性格特点之间的相互联系、相互制约、共同起作用的关系。
这对后来关于第一印象的变化和态度变化的研究，乃至印象形成的模式化研究，都有重要意义。
编辑本段印象形成效应1、社会刻板现象人们通过自己的经验形成对人或事物较为固定的看法叫刻板印象。
人们会基于性别、种族、外貌等特征对人进行归类，认为一类人具有比较相似的人格特质、态度和行为方式等等。
对某些人或事物的看法和观念，就像刻在木板上的图形那样难以更改、抹灭。
比如很多人认为北方男人粗犷、豪爽，而南方男人细致、拘谨，其实真的走南闯北后会发现事实上不一定这样。
但很多人的这种刻板观念并不因为新的经验而很快改变。
刻板印象具有社会适应的意义，使人们的社会知觉过程简化。
但在有限的经验基础上形成的刻板印象往往具有消极的性质，会使人们对某些群体的成员产生偏见，甚至歧视。
2、晕轮效应在形成第一印象时，认知者的好恶评价是最重要的要素。
印象形成及人际关系概述
（印象形成及人际关系）印象形成是指人在社会生活中形成并存储在记忆中的认知对象的形象。
社会刻板现象：我们对许多种族都形成了自己的一整套刻板观念。
当我们把某个人归入某个类别的时候，我们就会自觉不自觉地认为这个人也具有这个类别的特征，我们队这个人所作的行为反应，也会直接以这些观念为根据。
晕轮效应：人们从一种已知特征推知其他特征的普遍倾向称为概化效应。
首因效应：由于第一印象的形成所导致的在总体印象形成的基础上的最初获得的信息比后来获得的信息影响更大的现象。
近因效应：在总的印象形成上，新近获得的信息比原来获得的信息影响更大的现象。
投射效应：是指在与人交往时把自己具有的某些不讨人喜欢、不为人接受的观念、性格、态度或欲望转移在别人的身上，认为别人也是如此，以掩盖自己不受人欢迎的特征，如以小人之心度君子之腹。
美国心理学家舒茨提出，最基本的人际关系需要有三类：包容需要（表现为希望与别人发生相互作用，建立联系并维持和谐关系的愿望）、控制需要（表现为在权力或权威基础上与别人建立并维持良好关系的愿望）、感情需要（表现为在感情上与他人建立并维持良好关系的愿望）。
人际吸引：是指人与人之间在感情方面相互喜欢和亲和的现象。
吸引的一般形式是喜欢或友谊，吸引的强烈形式是爱或爱情。
影响人际吸引的因素有：相似性与互补性、个人品质、接近性与熟悉性。
印象形成
无独有偶，美国总统林肯也曾因为相貌偏见拒绝了朋友推荐的一位才识过人的阁员。当朋友愤怒的责怪林肯以貌取人，说任何人都无法为自己的天生脸孔负责时，林肯说：“一个人过了四十岁，就应该为自己的面孔负责。”虽然林肯以貌取人也有其可圈可点之处，我们却不能忽视第一印象的巨大影响作用，因而必须通过提高自身修养来整饰自己的形象，为将来的成功奠定基础，搭好台阶。
在印象形成过程中，信息出现的顺序对印象形成有重要影响。首因效应是第一印象作用的机制，对后续信息的解释往往是根据第一印象来完成的。
首因效应在人际交往中对人的影响较大，是交际心理中较重要的名词。人与人第一次交往中给人留下的印象，在对方的头脑中形成并占据着主导地位，这种效应即为首因效应。
我们常说的“给人留下一个好印象”，一般就是指的第一印象，这里就存在着首因效应的作用。
其次，掌握人的气质，使管理者能够知人善任。气质是指“一个人典型的心理过程的速度强度和心理活动的指向性特点”。一般可划分为：多血质即活泼好动型，这种气质的人活泼、好动、朝气蓬勃，做事机智敏锐，适应性强，善交际等。粘液质型又称安静型，这种气质的人有强烈的感受力，易动感情，但性格较孤僻，怯懦。胆汁质型又称急躁型，这种气质的人直率，一针见血、控制力较弱，精力充沛。由此可见，具有第一种气质的人，适合于做营销和公关工作，而财会人员应选择办事认真细致、安静、沉稳、善于忍耐，具有粘液质气质的人为宜。实践证明，当一个人所具有的气质特点符合工作要求时，这个人就比较容易适应，工作起来也比较轻松，反之则不适应，工作任务很难完成。因此了解一个人的气质非常重要。
心理学考察要点-印象形成
心理学考察要点-印象形成（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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印象形成的原则
印象形成的原则在心理学和社会学中，印象形成是一个至关重要的概念。
它描述了人们如何根据有限的信息或经验形成对他人或事物的整体判断。
这种过程并非随机的，而是遵循着一系列的原则。
这些原则决定了人们如何将纷繁复杂的信息整合起来，形成连贯和一致的认知。
首要的原则是整体性。
人类大脑在处理信息时倾向于将其组合成整体，而不是孤立的片段。
这意味着人们在形成印象时，会忽略细节，而关注整体的特征和感觉。
例如，当我们遇到一个人，我们可能不会特别注意到他的眼睛、鼻子、嘴巴等具体特征，而是会形成一个整体的印象，如“友好”、“专业”或“内向”。
紧接着是代表性原则。
这一原则认为，人们会根据某个人的行为、外表或其他特点来判断其可能的特征或属性。
例如，看到一个穿着时尚、化妆精致的女性，我们可能会认为她有较高的审美品味和关注细节的态度，尽管这并不是绝对的。
情感和情感一致性也是影响印象形成的两大原则。
人们通常会被自己的情感所影响，对某些人或事产生正面或负面的偏见。
这种情感上的倾向会使我们在形成印象时更加关注那些与我们情感相符的信息，而忽略或低估与我们情感不符的信息。
还有一个重要的原则是社会证实。
人们往往倾向于接受他人的判断和意见，尤其是在自己缺乏足够的信息或经验时。
这种社会证实的现象在许多场合都有所体现，例如流行文化、消费观念等。
在理解这些原则时，需要注意的是它们并不是孤立存在的。
相反，它们是相互交织、相互影响的。
例如，在形成对他人的印象时，我们可能会同时运用整体性原则和代表性原则：首先将对方看作一个整体，然后根据其某些特征来赋予其特定的标签或属性。
此外，这些原则也并非一成不变的。
在不同的文化背景、社会环境和个人经历下，人们可能会更加倾向于某种原则，而忽略其他原则。
例如，在某些强调集体主义的文化中，社会证实的原则可能会更加重要；而在强调个人主义的文化中，情感一致性的原则可能更加关键。
综上所述，印象形成是一个复杂的过程，涉及多个原则的相互作用。
印象形成特征及效应
印象形成（impression formation），是指人们第一次遇见陌生人或在与之交往的早先阶段，产生是否喜欢他的感觉和对他的人格的认知。
此研究始于阿希。
他从格式塔的观点出发，认为形成对某人的印象，是对此人人格的一种有组织、整合了的认知。
这种组织和整合，取决于他的各种品质信息。
如一个人是“勤奋、有洞察力和聪明”的，“聪明”即意味着他有创造力；一个人是“阴险、不可信和聪明”的，“聪明”即意味着他极度自私、爱操纵人。
一、含义及来源所谓印象是指认知主体对他人外部特征、内在性格的判断和认识。
在社会认知活动当中，我们一旦对认知对象的某些属性做出判断，印象就已经形成了。
从本义上讲，印象组织了人们关于认知对象各方面特性的认知成果，它所反映的应该是认知对象的总体特征。
但是在很多情况下，我们并不等到了解了他人的全部特征才形成对他人的印象，而是根据有限甚至片段的信息，就进行加工整理，形成对他人的印象。
在这个利用信息的过程中，心理学研究发现两种加工模式：平均模式、累加模式、加权平均模式。
美国社会心理学家S.E.阿施于1946年在印象研究中最先使用。
他认为，印象形成是所有性格词综合起作用的结果，而不是各种性格词简单的相加，但其中有一种性格词起中心作用。
他用“精干、坚信、健谈、冷酷（或热情）、机智、进取、有说服力” 7种人物性格词，让A、B两组被试根据7种词形成对人物性格的印象。
提供给A组的是包括冷词在内的7种词，B组是包括热词在内的7种词。
结果发现：A组对此人的印象是冷型人，B组的印象是热型人。
阿施关于印象形成的研究，遵循格式塔原则，揭示了人物性格特点之间的相互联系、相互制约、共同起作用的关系。
这对后来关于第一印象的变化和态度变化的研究，乃至印象形成的模式化研究，都有重要意义。
二、关键特征（一）目标与感受者由于印象的形成是一种自动的过程，因此人们并不意识到它的发生。
人们依靠对他人的观察形成印象，社会心理学最终将观察到的内容体现为信息，在这一点上，社会心理学与认知心理学一样，采用了信息加工的观点，在当前的研究中，这一特点越来越明显。
印象形成效应
印象形成效应一、印象形成的概念一般来说，印象就是我们对他人的特征，如能力、性格、品质的总体看法和评价。
是指对人和事物进行归类，明确其意义，使自己的行为获得明确定向的过程。
二、印象形成效应(一)社会刻板印象又称社会刻板效应。
指的是对一群人的特征或动机加以概括，把概括得出的群体的特征归属于团体的每一个人，认为他们都具有这种特征，而无视团体成员的个体差异。
例如：说到“独生子女”大家会想到“依赖性强、娇生惯养、任性自私”等特征，但并不是每一个独生子女都具备这些特征，这是把独生子女的群体特征归属到团体中的每一个人身上，无视了团体成员的个体差异。
(二)晕轮效应又称光环效应、成见效应。
指的是在人际交往过程中，人们常从对方所具有的某个特征泛化到其他有关的一系列特征上，从局部信息形成一个完整的印象。
例如：常言道“一好百好，爱屋及乌”及“一白遮百丑”，还有当代青少年“追星”的现象，都是较为常见的此种心理效应。
(三)首因效应又称首次效应、最初效应。
指的是在总体印象形成上，最初获得的信息比后来获得的信息影响更大的现象，此种效应本质上是一种优先效应，当不同的信息结合在一起的时候，人们总是倾向于重视前面的信息。
例如：参加面试时，要求面试者着装正式、举止文明，其实就是利用了面试官的第一印象。
(四)近因效应又称最近效应。
指的是在总体印象形成上，新近获得的信息比原来获得的信息影响更大的现象。
这种偏差的产生，客观上是由于最近获得的信息刺激强，给人留下的印象清晰，冲淡了过去所获得的有关印象。
(五)投射效应指的是因个体具有某种特性而推断他人也具有与自己相同特性的社会心理现象，即“以己度人”、“将心比心”，认为自己的言行和需要，别人也一定会有类似的言行和需要。
例如：“以小人之心，度君子之腹”及“疑邻盗斧”都是投射效应的典型例子。
三、随堂小测“数学成绩好的同学，物理成绩都不错”，这句话体现了社会心理中的( )。
A.社会刻板效应B.晕轮效应C.首因效应D.近因效应【答案】A。
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一、印象及其定向作用
印象(impression)是指人在最初遇到新的社会情境时，主观上按照以自己旧有经验为基础的理解，将情境中的人或事物进行归类所形成的关于人或事物的概念，是社会知觉过程的结果。
这种对于别人或事物进行归类，明确其对于我们的意义，使自己的行为获得明确定向的过程，就是印象形成。
二、印象形成中的信息选
（一）自然特征的信息选择倾向
关于人的自然特征，我们建立的比较系统的观念首先同人们的性别、种族和外表吸引力联系在一起，并根据这三个方面将人进行分类。
（二）社会特征的信息选择倾向
在印象形成过程中，对人们的社会特征，先寻求能说明其在正式社会结构中明确位置的信息，确定其社会角色，然后从社会角色角度来预言其行为，确定其对我们的意义和我们行为的适当性。
（三）心理特征的信息选择倾向
在印象形成过程中，对人的心理特征方面，我们依据具有社会评价意义的人际关系特征、智力特征来对人进行归类，并据此为自己的行为进行明确定向。
三、印象的形成法则
（一）加法模式
心理学家费希本(M. Fishbein，1964)认为，人们的总印象形成，首先遵循加法模式。
一个人在肯定评价上的特征越多，强度越大，则给人的总体印象也越好，越易为人所接纳。
相反，一个人在消极评价上的特征愈多，强度愈大，那么他留给人的总体印象就越差，也越难为人们接纳。
（二）平均模式
安德森(N．H．Anderson，1965)研究发现，人们并不是简单地将人们各个特征的评价分值进行累加，而是通过将各个特征的分值加以平均，然后根据平均值来形成对一个人的总体印象。
（三）加权平均模式
人在形成对别人的总体印象时，不只考虑积极特征与消极特征的多少，以及特征自身的明显程度(亦即强度)，而且还考虑每一个特征的重要性。
因此，对人的总体印象不是依据简单的平均结果，而是首先按在总体评价中的重要性，确定出每一个特征的权致，然后再将权致与每一个持征自身的明显度相乘。
最后进行平均计算的结果，正是权数与明显度相乘的积。
（四）中心品质理论
人们在总体印象形成过程中，并不平等看待各个特征的重要性，某些特征比另一些特征更能影响人们的总体印象。
影响更大的品质称为中心品质，其他品质为边缘品质。
热情——冷酷是影响人们印象形成的中心品质。