心理契约理论在高校学生教育管理中实施策略探讨
“心理契约”理论与高校师资管理策略研究
从某 纸 契 约载 明 ，但 组织 与 员工 却 依 然 能找 到 自身发 展 的 理解 和默 契的达 成 。这 种情感 的联 系 ， 种程 度来说 “ 点 ”如 同一 纸 契约 加 以规范 。美 国著 名组 织行 为学 比一 纸合 同更 能 决定 教 师 对学 校 的忠 诚 和 向心力 。所 焦 ，
中员工 态度 和行 为 的重要 因素 。 后美 国著名 管理 心理 其
二 、 心理 契约 ” “ 理论与 高校师 资管理 的适应性
高校作 为一 个知识 传 承和创 新 的社 会 组织 ， 师 的 教
学 家施 恩 （ｅｅ ，９５将 契 约的概 念 引入心 理学 领域 ， 高 知识 、 历及 其承担 的社会 角 色决定 了他 们与 企业 Ｓｈｉ １６ ） ｎ 高学 把“ 心理 契 约 ” 界定 为 ： “ 在一 个组 织 中 ， 一个 成 员 与该 员 工有 着不 同的社会 价值 观念 ， 定 了他 们丰 富多 彩的 每 决 组织 的各 种管 理者 及其 他人 之 问 ， 总是有 一些 不成 文 的 精神 世界 和高 品位 的人 生追求 。 们 和高 校之 间关 系的 他
２ １ 年 第 ５期 ０１ （ 总第 ９ ９ ） ４期பைடு நூலகம்
黑 龙 江教 育（ 教研究与 高 评估）
ＨＥ Ｌ Ｉ ＯＮＧ Ｉ ＮＧ Ｅ ＪＡ ＤＵＣ Ｉ ＡＴ ＯＮ （ ｇ ｅ ｄ ｃｔ ｎＲｅｅ ｒ Ｈｉｈ ｒ ｕ ａ ｏ ｓ ｃ Ｅ ｉ ａ ｈ＆ Ａ ｐ ａ ａ） ｐｒｓ ｉ１
如 心 理论 加 强 高校 的师 会 心理 学 提 出 ， 来在 组 织行 为 学 、 后 管理 学 等 领域 得 到 要 因素 。因此 ， 何运 用 “ 理契 约 ” 发挥 教师 的积极性 、 主动性 和创 造性 ， 构建高水 广泛应用。组织行 为学家阿吉里斯（ ｒｙｓ１６ ） Ａｇｒ ，９０ 在其 资管理 ， ｉ
“心理契约”在高校学生管理中的应用
浅谈“心理契约”在高校学生管理中的应用摘要：“心理契约”代表一种非正式的、不具书面形式，但“真实”存在的隐性契约关系，具有主观性、不确定性、双向性和动态性等特点。
高校辅导员把对心理契约的管理、关注运用于大学生思想政治教育工作和管理工作中,有助于推动大学生管理工作柔性化，对于和谐校园文化建设具有重要的现实意义。
关键词：心理契约；高校；学生管理；辅导员“心理契约”的概念，本出自社会心理学，后来被组织行为学借用，被用来描述组织中雇佣双方之间微妙的人际关系和互动状态。
它代表一种非正式的、非书面形式，但又“真实”存在的隐性契约关系。
随着研究的逐渐深入，“心理契约”已成为管理心理学及组织行为学领域重要的研究内容。
高校在大学生管理过程中,通过一系列成文或不成文的规定,对大学生各方面的行为进行管理，文字生硬的各种规章制度可以看作是硬性管理模式，而心理契约则可看作是对学生管理方式的一种有益补充，弥补了制度性管理的硬性要求，有助于帮助辅导员实施柔性化管理，从而提高思想政治教育管理工作的效率和效果。
一、心理契约的概念和内涵20世纪60年代开始，西方国家开始兴起针对组织与员工之间“心理契约”的研究,其后研究范围不断扩大，逐渐涉及其他领域。
1960年argyris首先使用心理的工作契约，来描述工厂中组织之间雇工和工头的关系，1962年levinson等人，通过对一个公共事业单位的案例研究，提出心理契约是“非书面化的、未成文的契约，是组织与员工之间相互期望的综合被用来强调产生于双方关系之间的一种内在的、未曾表述的期望”。
1965年schein将心理契约定义为时刻存在于组织成员之间的一系列未成文的非书面化的期望。
随着研究的深入，更多的学者开始对心理契约的概念进一步深化研究，并得出了一定的研究成果。
组织中的心理契约是维持组织成员与组织之间的心理纽带,是影响员工组织行为的主要因素,影响到员工对组织的情感投入，进而影响到员工对组织的满意度和忠诚度。
教师心理契约管理策略研究
说 明的相互期望 ， 它们 同样是决定员工态度和行为 的 ｌ
３ 强教 师心 理 契约 管理是 教 师 个人发 展 的需要 ． 加
教师本身具有 学者 与教育者 的双重身份 ， 他们 强 重要 因素 。美 国著名管理心理学 家施 恩（ ． Ｓｈ ｉ）ｌ ＥＨ． ｅ ｃ ｎ 烈 他 教授将 “ 心理契 约” 义为 ：个人将 有所奉献 与组 织 ｝ 期 望 得 到社 会 和组 织 的承 认 与 尊 重 ， 们 具 有 高 成 定 “ 就感 与 自我实现的愿望 。教师能否有效地工作 ， 否 是 欲望有所获取之间 ， 以及组织将针对个人期望收获而 ｌ
理契约构建奠定 了社会基础 。
２ 强教师心理契约管理是学校 发展 的需要 咖
１ 阶段 、 龄 不同职称结构 、 同岗位 要求 ， 不 建立多层次 、
ｌ 多类型 的培训体系 ，质决定 了学校的教育教学质量。《 规划纲 Ｉ 要 。实 现 专 业 培 训 与 师 德 培 训 并 重 、 历 培 训 与 专 需 学 要 》 出要 “ 提 努力造 就一支师德 高 尚、 务精湛 、 业 结构 Ｉ 业培训 结合 、 校本培训 与校外 培训并举 的格 局 ， 建立 合理 、 充满活力 的高素质专业化教师 队伍 。要实现教 ’ ” 科学 、 有效 的培训评价指标 ， 为教 师的职业发 展构建
基于心理契约理论的小学班级管理创新研究
基于心理契约理论的小学班级管理创新研究心理契约理论是由美国心理学家丹尼尔·杨格（Daniel Yankelovich）在1968年提出的一种社会心理学理论。
该理论认为，在人际关系中，人们会根据他们与他人之间的隐性契约来相互行动。
这种隐性契约形成了一种心理契约关系，能够影响人们的行为和决策。
在小学班级管理方面，心理契约理论可以为教育者提供一种新的思路和方法。
基于心理契约理论的小学班级管理创新研究可以探讨以下几个方面：1.构建健康的心理契约：教师可以与学生建立健康、积极的心理契约关系。
通过积极的互动和交流，教师可以传达出自己对学生的期望，并通过积极的肯定和奖励来激励学生积极行为的产生。
同时，教师也可以明确学生需要遵守的规则和约定，让学生知道他们在班级中的责任和义务。
2.促进合作与互动：基于心理契约的小学班级管理创新研究需要教师引导学生之间的合作与互动。
教师可以设计一些合作性的小组活动，让学生在团队中互相协作、相互支持。
通过合作和互动，学生可以更好地理解和尊重他人的观点和感受，从而建立起更为良好的心理契约关系。
3.关注学生的情感需求：心理契约理论强调在人际关系中关注他人的情感需求。
在小学班级管理中，教师可以倾听学生的感受和意见，关注他们的情绪变化，并给予适当的支持和鼓励。
通过关注学生的情感需求，教师可以建立起一种亲切的、信任的心理契约关系，让学生在班级中感到安全和舒适。
4.培养学生的责任感和自治能力：基于心理契约的小学班级管理创新研究还应该注重培养学生的责任感和自治能力。
教师可以给予学生一定的自主权，鼓励他们在规定的框架内自主选择和决策。
同时，教师也可以通过约定一些契约来要求学生自我管理和自我监督。
这样，学生会逐渐养成良好的纪律和自律习惯。
总之，基于心理契约理论的小学班级管理创新研究能够帮助教师建立积极、健康的心理契约关系，促进学生的积极参与和发展。
这一研究可以为小学班级管理提供新的思路和方法，并有助于营造一个良好的学习环境。
“心理契约”理论综述
“心理契约”理论综述心理契约是心理学领域中一个重要的理论概念，它涉及到人与人之间的互动和沟通，以及个体在社会中的角色和责任。
在本文中，我将对心理契约理论进行综述，探讨其定义、发展及应用。
心理契约的定义可以从不同的角度进行解读。
从个体角度来看，心理契约可以被理解为个人与自己之间的一种默契或协议，即个体对自己的期望和要求。
从社会角度来看，心理契约可以被理解为个体与他人之间的一种关系，其中包括了双方的期望、责任和承诺。
心理契约理论的发展可以追溯到20世纪60年代，由心理学家Rousseau等人提出。
他们认为，心理契约是人们彼此之间的一种非正式协议，是个体与组织之间互动的基础。
心理契约的内容既包括明确的任务和责任，也包括隐含的期望和承诺。
心理契约在组织心理学和人力资源管理领域得到了广泛的应用和研究。
研究发现，心理契约对个体的工作态度、工作绩效和组织承诺具有显著的影响。
例如，一个良好的心理契约可以增加个体的工作满意度和工作动力，促进个体的工作表现和组织忠诚度。
根据心理契约理论，心理契约可以被分为表面性契约和底层性契约。
表面性契约指个体与组织之间明确的、明确约定的工作任务和责任。
而底层性契约则指那些隐含的、非明确约定的期望和承诺。
表面契约通常是在个体入职时形成的，而底层契约则是在工作的过程中逐渐形成的。
心理契约的建立和维持是个体与组织之间共同努力的结果。
个体需要清晰地了解自己的期望和要求，并与组织协商和讨论。
组织则需要给予个体明确的角色和责任，并提供必要的支持和回报。
双方的沟通和合作是心理契约得以建立和维持的关键。
然而，心理契约在现实生活中也经常面临着挑战和破坏。
组织可能会违背个体的期望和承诺，导致心理契约的破裂。
个体也可能忽视自己的责任和义务，导致心理契约的失效。
因此，个体和组织需要不断地修复和更新心理契约，以适应不断变化的环境和需要。
总结来说，心理契约是个体与自己和他人之间的一种默契和协议。
它涉及到个体对自己的期望和要求，也包括个体与组织之间的关系和互动。
论心理契约视角下高校师生关系问题
的教学水平和职业道德受到质疑 ， 学生不尊重教师 的现象时有发生 ， 师生交往频率低 的现象普遍存在
等等 。 （ ） 德水 平 下滑 ， 一 师 重教 书 轻育 人 部 分 教 师还 存 在 道 德 水平 的 下滑 问题 ， 能 够 不
个优美 、 有序、 便利的学习生活环境。学校还应为 大学生与教师平等对话 、 交流思想提供 自由的空间，
的广 泛关 注 。这种 不 和 谐 的师生 关 系 ， 重 地影 响 严
了高校的文化建设和长足发展。究其原因是师生之
间缺 乏 心 理 契 约 的 基 础 ， 能 够 建 立 和 谐 的 师 生 不
关系Байду номын сангаас
一
、
心理 契约 的 内涵与 功能
心理契 约是 西方 组织行 为学 和人力 资源 管理 交 叉 的一 个研究 领 域 。心理 契约这 一概 念是 由美 国著
关系是学校中最重要、 最基本 的社会关系 ， 是其他一 切关系的基础。良好 的师生关系是 满足教学需要、 协同教学活动、 实现教学 目 的基础和保证 ， 标 是构建
和谐 校 园的缩 影 。然而 ， 由于师 生 之 间没 有建 立 良
好的心理契约 ， 出现了很多不容忽视的问题 ， 如教师
收稿 日期 ：０９ ｌ ５ ２ ０—０ —Ｏ 作者简介 ： 刘佳龙 （９ ３ ）男 ， １８ 一 ， 吉林通榆人 。华南师范大学教科 院硕士研究生。
论 心理契约视角下高校师生关 系问题
刘佳 龙
（ 南师 范大 学 教 科 院 ， 东 广州 ５０ ３ ） 华 广 １６１
摘 要： 师生关 系作为高校 内部最为重要的人际关 系之一 ， 它的好坏直接影响 到教 学质量和 高校发 展前途 。本 文从心理 契
基于心理契约视野下的高校辅导员管理策略
Ｎ０ ． ０ ９ ｖ Ｌ １ ２ ２ ｏ ｏ ８
基 于心 理 契 约视 野 下 的高校 辅 导员 管 理 策 略 牢
张 海清 赵 科 杨 丽宏
（． １ 德宏师范高等专科学校 社科部； ． ２ 德宏师范高等专科学 中 校 文系； 云南 潞西， ７４０ ６８０ ）
二 、心理 契约概 念简释 心理 契约 （ ｓｃ ｏ ｇｃｌｃｎ ａｔ 又 称 “ ｐｙｈ ｌ ａ ｏ ｔ ｃ） ｏ ｒ ｉ 心
的工作无沦是从工作的性质上 ，还是从工作所涵
盖 的 幅度 上 ，都对 辅导 员 以及 辅 导员 的 工作 绩效 理合 同 ” ，这 一 概 念 是 由 Ａ ｇ ｒ １６ ｒ ｉ ９ ０）提 出 ， Ｙ ｓ（
３ ８
溘 壑 科 杨丽宏：基于心理契约视野下的高校辅导员管理策略
过对 ８４名雇员访谈资料 的分析 ，肯定 了心理契 方 通过 各种 心理 暗示 的方 式 ，在 双方 相 互感 知并 ７ 约 的存在 。他认 为 “ 心理契 约 是组 织 中每个 成 员 认 可各 自期 望 的基 础 上形成 的一套 隐性 权利 义务 和不 同的管理者以及其他人之间在任何时候都存 关 系 的协议 。 在 的没 有 明文 规 定 的一 系 列期 望 。 ｌ美 国著 名 ” ３ 具体 到 学校辅 导员 管 理 中 的心理 契 约 ，则 体
提出了很高的要求。简而言之 ，高校辅导员的工 他在 １６ ９０年所著 的 《 理解组织行 为》 一 书中， 作存 在过程难 以控 制 ，并且 工 作质 量难 以量 化 的 用 “ 心理工作契约”来刻画下属与主管之问的一 突出特点。因此 ，用传统的企业常规的工作监督 种 隐 ｌ 生及非 正式 的理 解与 默契关 系 。２ 【 与衡量机制等经济或文本契约并不能有效提高工
基于扎根理论的大学生德育心理契约维度的探讨
２ １ 年 １ 月 ０１ １
广州大学学报（ 社会科学版 ）
Ｊｕｎ ｌ ｆ ｕｎｚｏ ｎｖｒｔ Ｓｃ ｌ ｃｅｃ ｄｔｎ ｏｒａ ｏ ａｇｈｕＵ ｉｅ ｉ Ｇ ｓ ｙ（ ｏｉ ｉ ｅＥ ｉｏ ） ａＳ ｎ ｉ
Ｖ ｌｌ ． １ ｏ ＿ ０ Ｎｏ １
ＮＯ ２ １ Ｖ． ０１
ｃｏ ｇ ａ ａｄＩｐ ｅ ｏｔ ｃ ｒ ｎ ａｏｓ 一文 中提 ｈｌ ｉ ｌ ｎ ｌｄＣ ｎ ａｔ ｉ Ｏｇ ｉ ｔｎ ） ｏ ｃ ｍ ｉ ｒ ｓｎ ａ ｚｉ
出， 心理契约实质上是雇员个人 以雇用关系为背景 ， 以许
诺、 信任和知觉为基础而形成的关于双方责任的各种信 念。 赫芮特（ ｅｉ） Ｈ ｒ ｔ等人则把心理契约定位在个体和 ｒ ｏ 组织两个层次上， 并认为心理契约是雇佣关系中的双方即 组织和个人， 在雇用关系中彼此对对方应提供的各种责任 的知觉。这种知觉或来自 对正式协议的 感知， 或隐藏于各 种期望之中［ 。这种观点比 ４ ｊ 较得到人们的 认同。
容 、 义及 大 学生德 育心理 契 约所反 映 出的现 实 问题进 行 了讨论 。 含
关键 词 ： 育 ；心理 契 约 ； 德 扎根 理论 ；维度
中图分类 号 ： １ Ｇ４０
文献标 识码 ： Ａ
文章 编 号 ：６ １３４ ２ １ ） ｌ０５ ．７ １７ —９ Ｘ（０ １ ｌ一０ ８０
从心理契约概念 的发展来看 ， 它本属社会心理学范
关系 ， 而非带着“ 先入之见 ” 在数据 中验证应该 出现理论
假设。
二 、 究方 法 研
本研究采用的是质 的研究方法。目前 ， 国外学术界一 般认可的“ 质的研究” 是在 自然环境下 ， 使用实地体验开
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心理契约理论在高校学生教育管理中实施策略探讨
作者：田谢军
来源：《知识文库》2017年第08期
随着高等教育的不断发展，我国高校办学规模逐渐扩大，大学生教育管理也由此转向内涵式发展。
而内涵式发展的重要任务是着力增强人才培育质量，实现对在校大学生进行有效管理。
为使学生得到及时、科学的管理，很多高校制定出一系列行为规范及规章制度。
但是，由于受到环境的影响，制度无法快速适应新情势的突变，进而导致学生教育管理很难到位，因而亟需心理契约理论的介入。
各高校应积极与学生构建心理契约，了解他们的内心期望，努力满足其合理需求，实现预期承诺和共同家目标，增强学生教育管理实效性，从而落实管理工作，提高人才培育质量。
一、心理契约理论的提出
1960年，组织心理学家阿吉里斯（Argyris）提出心理契约（Psychological Contract），并首次在其著作《理解组织行为》中使用“心理契约”一词来阐述雇主与雇员的关系。
美国管理学家施恩（Edgar H.Schein）提出心理契约包括职工所认定的组织责任及职工责任，并且强调有关心理契约方面的研究应从个体、组织两个角度进行。
而世界著名组织行为学家卢梭（Rousseau）则主张心理契约是在个体与第三方之间平等交换的基础上，构建相互联系的信念。
对于心理契约的概念界定，从广义角度而言，指的是组织和成员之间的期望，它一般是无形的，而且处于不断改变之中；从狭义角度而言，指的是组织和成员之间存在某种责任或义务的信念，这样的信念广广泛存在于组织成员中。
总体说来，心理契约是以相互关系为纽带，以组织和成员所签订的正式书面文件为前提，并在一定程度上反映交际双方之间的微妙心理期望。
因此，高校学生教育管理中的心理契约则是指管理人员在实施教育管理过程中，与大学生形成一种制度底线，以及不断健全学生人格的主观约定，而约定的本质是双方内在责任和微妙的心理期望，该理论具有更变性、主观性和差异性。
高校学生教育管理作为一种有意识的互动过程，其对管理工作的开展与实施具有极大的促进作用。
高校管理人员和学生间的交际达到一定频率及密度时，势必会相互影响并快速组成相对固定的群体，进而形成有效的互动。
高校教育管理中的个体互动若获得相互影响的等级，那么就意味着教育管理中的互动双方已经建立了心理契约，同时也有利于提升大学生教育管理水平和质量。
二、心理契约理论在高校学生教育管理中的实施策略
1.物质激励
首先，营造安全舒适、资源丰富的学习和生活环境。
从学生角度来说，整洁的校园、敞亮的教室、温馨的宿舍、充足的师资力量、优质的后勤服务、齐全的教学设施、大量的图书资源以及高效的管理水平等均是学校自身所提供的基础物质条件，同时也是确保学生不受外部环境影响，潜心学习、快乐生活的重要前提。
这样一来，学习及生活环境越来越呈现个性化色彩，继而有助于心理契约的达成。
其次，构建并完善公平且公正的评奖系统。
创建透明、公开的评奖系统，是有效激发大学生艰苦奋斗的关键举措。
因此，高校内部的评奖工作应由学校专门部门进行对接与负责，严格设定评选条件，合理操作评选流程，务必做到“公开、透明、严谨、负责”八字方针，坚决反对暗度陈仓，从而真正意义上发挥激励育人作用。
最后，建立健全高校学生的资助体系。
努力解决好大学生的后顾之忧，为帮助他们完成大学学习任务提供必要的物质支持是心理契约的义务所在。
高校资助体系主要涵盖减、免、勤、补、贷，也就是特困生可减免学杂费、发放补助、办理贷款业务。
当前，全国各高校已全面覆盖资助体系，而资助工作也严格按照国家文件的要求和规定，将有限的资助款真正落实特困生的身上，规避“虚假特困生”、“人情特困生”等不良现象。
2.精神激励
高校人才培育目标不仅在于培养学生的政治立场、道德情怀和文化知识，而且更为重要的是唤醒人性情感。
索尼公司董事长盛田昭夫曾说过，“一个公司的主要使命是培养与雇员之间的关系，即创造家庭式情感——同甘共苦、共命运。
”所以，高校在学生教育管理过程中应结合以往的经验，采取“温情激励”式手段，遵循“一切为了学生”理念，充分给予他们情感上的抚慰，增强归属感、主人翁意识以及责任感。
此外，建立大学生心理健康咨询体系。
心理健康往往要比身体健康更为重要，高校学生普遍遭受学业、就业、交往等多方面的压力，进而使他们变得更加脆弱，甚至产生心理疾病，因此科学的心理救助是显然必备的。
3.发展激励
在高校学生教育管理心理契约中，学校对学生存在一定的现实责任及发展责任，而同样学生也对学校有现实责任与发展责任。
事实上，双方责任在本质上的是吻合的，针对这种情况，可运用“愿景教育”方法，实现双赢目标。
皮得·圣洁曾经说过，“共同愿景并非指某种想法，而是心中的一股感召力量。
它能够充分满足人们的内在渴望。
”根据共同的愿景，高校向学生提供一个具有吸引力的将来，激发他们的主动性、创造性及积极性，降低管理控制程度与协调性，从而有助于将学生个人计划与学校发展目标相结合，抑制学生及学校在目标层面上偏失，以此实现一定程度上的平衡，营造高效的学习环境。
三、结束语
高校学生教育管理中的“心理契约”是建立在高校与学生间的相互信赖、共同合作以及相互依存关系。
如果高校忽略大学生心理契约或不理解其约定的具体内容与结构，那么会导致对学
生的激励严重不足。
因此，高校学生教育管理中的心理契约应从从物质激励、精神激励以及发展激励等方面进行落实，并寻求合理的实施策略家来保证高校学生心理契约的顺利实现。