如何设计新手用户引导
ug引导曲线用法(一)
ug引导曲线用法(一)UG引导曲线用法详解1. 什么是UG引导曲线？UG引导曲线是用户引导（User Guidance）的一种方式，通过引导用户完成特定的操作或者探索网站或应用的功能。
UG引导曲线通常以一系列有序的步骤出现，帮助用户快速上手并熟悉使用方式。
2. UG引导曲线的作用•提升用户体验：UG引导曲线可以帮助用户快速熟悉网站或应用，合理引导用户完成目标操作，减少迷茫和困惑。
•降低用户学习成本：通过UG引导曲线，用户可以快速了解各个功能的使用方式，减少试错和摸索的时间。
•增加用户黏性：通过引导用户探索更多的功能，UG引导曲线可以增加用户对网站或应用的粘性和忠诚度。
3. UG引导曲线的常见用法•欢迎引导页：在用户初次进入网站或应用时，可以通过欢迎引导页展示核心功能，并引导用户进行注册或登录操作。
•新手引导：用户第一次进入某个页面时，通过引导提示用户完成首次操作，比如填写个人资料、创建项目等。
通常会在页面上方或者侧边显示引导步骤。
•功能引导：引导用户熟悉各个功能的使用方式，通过提示、弹窗或者指示箭头指示用户点击、拖动或者输入信息。
可以在页面上方、功能按钮旁边或者弹出窗口中展示引导信息。
•引导浏览：在用户初次登录后，引导用户浏览网站或应用的各个版块或页面，帮助用户了解整体结构和内容布局。
4. UG引导曲线的设计原则•简洁明了：引导信息应当简洁明了，避免冗长的说明和繁杂的步骤。
使用简洁的语言和图标，让用户快速理解。
•逐步引导：将复杂的操作拆分为简单的步骤，逐步引导用户完成。
每一步骤都应当清晰明确，避免用户迷失方向。
•视觉突出：通过颜色、字体、边框等视觉元素，突出引导信息，吸引用户的注意力。
但也要避免过于繁琐的视觉设计导致用户分神。
•可跳过和重放：对于有经验的用户，应当提供跳过引导的选项，避免重复的引导过程。
对于需要重复引导的用户，应提供重放引导的功能。
5. UG引导曲线的注意事项•用户自主性：UG引导曲线应当尊重用户的自主性，避免强制性的引导操作。
什么是引导设计
什么是引导设计?我们把它拆开为“引导”和“设计”，那什么是引导呢?我们可以回归到生活中去寻找答案，导游带领游客参观景点，帮助安排食宿，让游客们轻松愉快地完成他们的旅程;老师教学生更快更深入地学习知识，学以致用;路边的醒目的箭头路标指引我们更快地找到地铁，这些都是引导在生活中的例子。
所以可以概括，引导是带领既定的目标对象更快速更愉悦地达到目标的过程，引导设计则是这一过程的设计。
在互联网产品的范畴中，新手引导设计是引导新手用户更快速更愉悦地学习使用产品这一过程的设计，它力图像导游、老师、路标一样带领新手用户快速地熟悉产品的整体功能，在用户操作遇到障碍之前给予及时的帮助。
但是，新手引导设计是不是就完全是为了引导新手用户学习使用产品的设计呢?这么说，未免也太高尚了点吧，回归到产品本身，是不是花大力气让产品上线就是为了满足用户的需求呢，当然不全是，更多的是为了实现自己的盈利，这应该说是一种双赢。
所以其实产品也存有自己的私心，产品可以利用新手引导这把利器将自己的产品更快地推销给用户，让用户快速地从新手用户向活跃度高、黏着度高的忠实用户转化。
新手引导设计要满足用户需求和产品目标，维持两者之间的平衡，实现双赢的局面。
如同Jesse James Garrett在《用户体验要素》提出最底层的架构是用户需求和网站目标一样，推动新手引导设计的原因也有两个：用户需求和产品目标。
对于新手引导来说，用户需求是快速、愉悦地学习使用产品。
产品目标是将新手用户快速转化为活跃度高、黏着度高的忠实用户。
用户需求和产品目标出发的角度会不一样，有时候会存在着冲突，但并不是不可调和的矛盾，它们之间应该是在满足用户需求的同时也可以达到产品目标的状态。
所以新手引导设计就是要平衡处理好用户需求和产品目标，实现双赢的局面。
满足用户需求：引导用户更快速、愉悦地学习使用产品首先要满足的是用户需求，也就是引导新手用户更快速、愉悦、无阻碍地学习使用产品，且不要受过多的信息干扰，新手引导设计是这一过程的设计。
引导式设计操作方法
引导式设计操作方法引导式设计操作方法是一种方法论，可以帮助设计师了解和满足用户需求。
在引导式设计中，设计师通过引导用户的行为和思维，帮助他们探索和发现问题的解决方案，从而更好地满足他们的期望。
下面是引导式设计的一些操作方法：1. 观察用户行为：在设计过程中，观察用户的行为非常重要。
通过观察用户在现有产品或服务中的行为，设计师可以了解用户的需求和痛点，从而设计出更好的解决方案。
例如，可以通过用户调研、使用数据分析工具等方式来观察用户行为。
2. 设计想法生成：在开始设计之前，进行想法的生成是很重要的一步。
设计师可以通过头脑风暴、设计工作坊等方式，与团队成员一起生成各种设计想法。
这些想法可能来自于用户需求、竞争对手的做法、领域内的最佳实践等。
3. 用户故事与人设：在理解用户需求的基础上，设计师可以为用户建立用户故事或者人设。
用户故事是描述用户使用产品或者服务的情景和场景，帮助设计师更好地理解用户需求。
人设则是对用户特征和偏好进行描述，帮助设计师在设计过程中更好地考虑用户因素。
4. 原型设计与迭代：在设计过程中，原型是非常重要的中间产物。
设计师可以使用不同的工具，如sketch、Axure等，制作交互性原型。
通过原型的迭代，设计师可以不断改进和优化设计方案，确保最终的产品符合用户需求。
5. 用户测试与反馈：设计师可以通过用户测试来评估和验证设计方案。
用户测试可以通过让用户完成任务、让用户进行反思、采集用户情绪等方式展开。
通过用户测试和用户反馈，设计师可以了解用户的感受和需求，从而改进设计方案。
6. 数据分析与优化：在产品上线后，设计师可以通过数据分析工具来监测用户行为和产品表现。
通过分析数据，设计师可以了解用户的使用情况和问题，并进行相应的优化和改进。
数据分析可以帮助设计师更好地了解用户需求，从而进行下一轮的设计迭代。
7. 用户培训与支持：设计师可以通过用户培训和支持来帮助用户更好地使用产品。
用户培训可以包括提供产品的教程、指南、视频等方式。
引导页设计方法
引导页设计是为了帮助新用户在首次使用软件时，更好地了解和掌握产品的主要功能、操作方式等，从而使他们能够迅速上手。
以下是一些常见的引导页设计方法：
1. 大背景设计：通常运用高质量的位图作为背景，前后页的切换会伴随淡入浅出的效果。
这类应用对外营造一种高端的产品气质，图片传达出向上、美好、静谧的正能量气息。
2. 优化编排原则：在设计之初，应对需要设计的引导页进行充分分析，从而得出合理化的设计方案。
常用的设计方式包括文字与界面组合、文字与插图组合、动态效果与音乐、视频特效等。
3. 引导页类型：为了满足新用户的需求并留住他们，大多数产品会采用几种引导页组合来为用户提供指导。
例如：
- 入门之旅：这是一种在移动应用中非常流行的模式。
用户第一次启动产品后，他们会看到几个快速概述产品价值和基础功能的页面。
在实际设计过程中，应根据产品的特性和目标用户群体，选择合适的引导页设计方法，确保引导页既美观又实用，能够有效地帮助用户快速了解和掌握产品。
如何在社群中进行有效的用户引导
如何在社群中进行有效的用户引导社群经营是现代营销的重要策略之一，而用户引导则是社群经营中至关重要的环节。
有效的用户引导不仅可以帮助企业吸引更多的目标用户，还可以提高用户参与度和忠诚度。
那么，如何在社群中进行有效的用户引导呢？本文将从策略、内容和互动三个方面进行探讨。
一、策略1. 定义目标用户：在进行用户引导前，先明确社群的目标用户群体是谁。
通过对目标用户的性别、年龄、职业、兴趣爱好等方面进行详细分析，可以更准确地制定引导策略。
2. 设定引导目标：明确引导的目标是什么，是增加用户注册数量还是提高用户活跃度？根据目标的不同，可以采用不同的引导手段和方法。
二、内容1. 提供有价值的内容：为了吸引用户留下来并完成引导目标，必须提供具有吸引力和价值的内容。
可以通过发布行业资讯、解决问题的教程、用户案例分享等方式，让用户觉得加入社群是有价值的。
2. 制作引导素材：对于新加入的用户，可以制作一些引导素材，如用户手册、新手指南、视频教程等，帮助他们迅速了解社群的特点和使用方法，提高用户的参与度和体验。
三、互动1. 建立积极互动氛围：社群应该是一个积极互动、友善互助的环境。
社群管理员和超级用户可以主动参与用户的讨论和问题解答，增加用户的归属感和参与度。
2. 激励用户参与：通过举办线上线下的活动、赠送积分或礼品等方式，激励用户参与社群活动和讨论，吸引更多用户加入和留下来。
3. 提供个性化服务：根据用户的需求和兴趣，提供个性化的服务。
可以通过询问用户的意见和建议，并根据用户的反馈进行相应的改进，增加用户的满意度和粘性。
总结：通过以上三个方面的努力，可以在社群中进行有效的用户引导。
首先，要明确社群的目标用户，并设定引导的目标；其次，要提供有价值的内容，并制作引导素材；最后，要积极互动、激励用户参与，并提供个性化的服务。
持续不断地改进和优化用户引导策略，将会帮助企业提升社群的影响力和用户的忠诚度。
游戏新手引导设计
游戏新手引导设计作者：昆仑UED团队博客（第一部分）在游戏市场中，游戏产品琳琅满目，特色玩法五花八门，但新手引导却千篇一律。
枯燥的引导大幅的降低了用户体验，导致用户留存率的下降，因此如何把填鸭式的教学变得新颖有趣，如何把冗长的引导时间变得短小精湛，也是游戏交互设计的探索方向。
通过对现有一些游戏的体验，我总结了一点设计新手引导的思路，希望对大家有所帮助。
如何提高新手引导的引导效率，那就要从引导内容入手，因为我们可以通过优化引导内容来提高引导效率。
一、从产品功能角度分析引导内容需要引导的内容可以分为两大类：玩家必须掌握的基本技能和吸引玩家的亮点。
以一款RPG游戏为例，我们总结出该产品所包含的内容：（注：本文中的所有图表示例图均为示意，非真实内容。
）从列表中可以看出，基本操作、任务和NPC交易是直接影响玩家能否进行游戏的基本技能，而天赋系统则是游戏有别于其他产品的特色系统，用于吸引追求职业多样化的玩家。
排名系统在很多游戏中都有，但不是玩家必须掌握的系统，对初期玩家也没有过多的吸引力，因此可以暂不引导，而由玩家在日后“自我发现”。
经过优化，我们可以确定从产品角度来讲需要引导的系统会有4项(去掉了排名系统)从产品的角度分析完引导内容后我们还可以从用户特点上分析引导内容。
二、从用户特点角度分析引导内容做一款产品有目标用户，做一个新手引导当然要为目标用户服务，因此引导内容不仅要参照同类产品，更要了解用户特点。
如何了解用户在引导过程中的需求，就要从我们经常做的用户调查说起。
在对用户的调查中我们可以找到用户的游戏经历，通过对目标用户的游戏经历进行分析，我们可以发现目标用户所具有的游戏能力：在对用户的简单分析中，我们可以了解到用户对游戏的兴趣所在，通过体验用户玩过的游戏，可以了解用户目前已经具有的游戏操作能力。
三、进行综合分析前面我们从产品角度分析了需要引导的内容，又从用户角度分析了用户目前的操作水平，下面我们可以将两种信息结合起来，对游戏的引导内容做进一步优化。
互联网设计的智能用户引导
在互联网设计的世界里，用户引导是一门至关重要的艺术。
它就像是一位聪明的向导，悄无声息地引导用户穿越数字的迷宫，最终抵达他们心中的目的地。
那么，如何通过智能的用户引导设计，让用户在互联网的世界里畅游无阻，享受一场愉悦的旅程呢？本文将从以下几个方面进行探讨。
首先，我们要明确什么是智能用户引导。
智能用户引导是指通过一系列精心设计的方式，使用户能够快速理解产品的功能和用途，并有效地完成任务。
它不仅包括直观的界面设计，还包括对用户行为的预判和引导。
在智能用户引导中，我们需要关注以下几个方面：1. 简洁明了的界面设计：一个简洁明了的界面设计就像是一盏明灯，照亮用户前行的道路。
在设计界面时，我们应该遵循“少即是多”的原则，去除多余的元素，让用户能够一眼就看出产品的功能和用途。
2. 直观的交互设计：直观的交互设计能够让用户在不看说明书的情况下，就能轻松地完成任务。
在设计交互时，我们应该尽量使用用户熟悉的方式，避免引入复杂和不直观的操作。
3. 智能的提示和反馈：智能的提示和反馈能够帮助用户在操作过程中，及时地了解自己的操作结果，避免出现迷茫和困惑。
在设计提示和反馈时，我们应该注意时机的把握，既不要过于频繁，也不要让用户等待太久。
4. 用户行为的预判和引导：通过对用户行为的预判和引导，我们能够帮助用户更高效地完成任务。
在设计预判和引导时，我们应该尽量贴合用户的需求和习惯，避免强行引导用户进行不必要的操作。
其次，我们要了解智能用户引导的优势。
智能用户引导能够提高用户对产品的满意度，减少用户的学习成本，提高用户的使用效率。
同时，它还能够帮助产品更好地留住用户，提高用户的忠诚度。
然而，智能用户引导也面临着一些挑战。
如何在不打扰用户的情况下，有效地引导用户，是一个需要深入研究的问题。
此外，如何平衡用户引导的智能化和用户的个性化需求，也是一个需要思考的问题。
在实际应用中，智能用户引导的经典案例比比皆是。
比如，淘宝的购物车功能，就能根据用户的购物习惯，智能地推荐商品；微信的聊天界面，也能根据用户的聊天习惯，智能地展示聊天记录。
网站产品功能设计如何设计新手用户引导
网站产品功能设计如何设计新手用户引导在网站产品功能设计中，引导新手用户非常重要。
通过针对新手用户的引导，可以帮助他们快速熟悉和使用网站产品的功能，提升用户的体验和满意度。
下面将介绍几种设计新手用户引导的方法。
1.渐进式引导：渐进式引导的思路是在用户首次登录网站时，逐步引导用户了解和使用各个功能。
可以通过弹窗、提示框、指示箭头等方式，逐步介绍网站的主要功能和操作方法。
例如，可以在用户登录后的首页上，以弹窗的方式显示“欢迎使用XXX网站，这里是您的个人中心”，并提示用户可以点击头像进行个人信息的修改。
在用户完成个人信息修改后，再弹出指示箭头指引用户体验其他功能。
2.引导页面和功能导览：3.视频教程和图文教程：视频教程和图文教程是非常直观和易于理解的引导方式，可以通过视频演示或图文说明的方式，详细介绍如何使用网站的各个功能。
可以将这些教程集中放在一个专门的页面中，供新手用户随时查看。
同时，设立一个帮助中心，用户可以在其中随时查阅相关的使用教程。
4.帮助提示和快捷键说明：在使用过程中，通过帮助提示和快捷键说明，帮助用户更好地理解和使用网站的功能。
帮助提示可以在功能或操作的旁边，提供一些简短的说明，告诉用户该功能或操作的作用和用法。
快捷键说明可以在适当的位置提供，告诉用户一些功能可以通过快捷键来实现，方便用户快速操作。
5.用户向导：用户向导是一种交互式的引导方式，通过一系列的问题和选项，引导用户了解和使用网站的功能。
用户向导可以根据用户的回答，提供不同的路径和提示，帮助用户快速了解和使用网站的功能。
用户向导可以自动弹出，也可以设立入口让用户主动选择参与。
以上是一些常见的设计新手用户引导的方法。
综合利用这些方法，可以帮助新手用户更好地了解和使用网站产品的功能。
同时，还可以根据用户反馈进行优化和改进，进一步提升用户的使用体验和满意度。
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如何设计新手用户引导
引言：这篇文章是小柒、墨轩、淡月、和我4个人一起工作的成果，在今年9月的STS设计分享会上演讲过一次。
我们的设计分享会一共有4个演讲主题，另外几个话题稍后会陆续在这里和大家见面~
一个新的网络产品，或者一个全新的功能要想吸引用户的使用兴趣，就需要让用户在刚一接触到的时候能够快速地了解它是什么，能做些什么，并且能马上开始一些简单的操作。
如果看了很久还没弄明白这些，那么很可能就彻底放弃了。
所以，设计新手用户引导，就是设计用户前一、两次使用产品时的体验，设计目标是让新手用户快速、无痛苦地成为中间用户。
一、设计时的注意事项
无论是什么类型的产品，新手用户在尝试时都会经历一些共同的情感历程：他们会对新产品和新功能有一些好奇和茫然，希望能快速了解它的概念和范围。
在尝试使用时会比较敏感、容易受挫。
如果身边有非常了解产品的专家级用户，一般会十分相信这个专家用户对产品的介绍和判断。
针对新手用户的这些情感上的特征，我们试着提出来一些设计新手用户引导时的注意事项。
1. 尽量少的新手任务
首先，我们要让新手快速了解产品是什么、能做什么，并且能快速上手，那么完成这个过程必须经历的任务一定不能多，要特别有针对性。
引导用户阅读说明或是尝试操作都要围绕着“了解产品的概念、范围”这个目标展开，尽量不超过三个新手任务。
“将用户想象成非常聪明，但非常忙的人。
”──Alan Cooper。
2. 最好的引导是无形的
如果一个产品的用户界面做得足够好，体现了用户的心智模型的话，那么就不需要设计所谓的新手用户引导，而是能让用户一看到就知道要如何操作。
另一方面，在新产品中延续用户在其他同类产品中已养成的使用习惯也是将引导化为无形的一种手段。
3. 容易发现和理解
当新功能确实复杂到需要特别的引导时，我们需要让引导信息容易被用户发现和理解，提供明确的操作入口。
4. 适当夸大用户成功的程度
在新手还比较敏感、易受挫的时候，给她一些鼓励和积极的反馈能够帮助她建立起使用信心。
这个做法在游戏中特别常见，针对新手的任务一般都很简单，奖励积分会来得特别容易，一旦上手之后就越来越难了。
为用户设置符合她使用水平的任务，并帮助她成长，这也是符合Mihalyi Casikszentmilhalyi的心流理论的。
5. 原谅用户出错
用户在不了解产品的时候最有可能在里面到处乱逛，因此产品需要提供一个安全的、可供探索的环境。
系统提供的防错、纠错、帮助从错误中恢复等机制，针对新手用户的任务可以做得更加细致和周到，可多花一些成本。
二、设计思路
以上提出的注意事项要如何在产品中体现呢？我们查阅了一些资料，也学习了目前比较受欢迎的网站的常见做法，在此基础上提出我们的设计思路。
还远谈不上是什么设计方法，因为还很不严谨。
只是想提出来供大家探讨，拍砖也是可以的。
我们暂且叫它做“以新手任务为中心”的设计思路。
1. 确定新手任务
谈到以新手任务为中心，那首先第一步就是要确定什么是新手任务。
我们知道产品设计永远是以中间用户为主，不会针对新手用户单独设计一个产品。
在为中间用户设计界面的基础上，提炼出一些新手任务来帮助新手用户成长。
前面提到了最好的引导是无形的。
如果做到了无形的引导，那么就没有必要设置专门的新手任务，但是很多情况下，新手任务是必要的。
我们首先为产品整理出一份功能清单，然后从中筛选出新手用户的任务。
筛选依据以下原则：
前3次使用产品需要操作的任务；
非完成不可的任务，否则无法继续使用产品；
聚焦到不超过3个新手任务。
2. 分析任务特征
确定新手任务之后，对任务的特征进行分析。
我们从两个维度来分析一个任务：任务难度和操作频率。
下图是以SNS网站为例，列举了4个任务，分别对应了4种不同的任务特征：
注册：低难度、低操作频率；
建立个人资料：高难度、低操作频率；
写博客：低难度、高操作频率；
建立朋友圈子：高难度、高操作频率。
3. 分析用户类型
根据用户使用产品的目的明确性，我们把用户分为3个类型：无向型、探索型和定向型。
无向型：没有目标，不知道自己要什么；会偶尔发现感兴趣的信息；对使用产品的粘性弱。
探索型：有模糊的目标，但无法准确表达；目标范围过广，无法迅速确定；对使用产品的粘性一般，可能会选择竞争对手产品。
定向型：有计划、有目的的访问网站，有时候甚至清楚怎么做；有耐心，包容性强；对使用产品的粘性强。
把新手任务的特征和用户类型按以上方式大致分析归类之后，接下来就是确定如何在界面上展示这些任务去引导用户一步步操作下去，也就是任务的具体表现方法了。
我们总结出7种常见的表现方法，并且与任务特征和用户类型逐个去对应。
三、表现方法
1. 大喊大叫式
用视觉等手段达到让新手任务“大喊大叫”的效果，旨在吸引新手用户立刻采取行动。
图片来源：Backpackit
适用的任务特征：独立的主要任务或分步骤的简单任务、操作频率低；
适用的用户类型：无向型、探索型。
2. 填补空白式
利用人们本能的填补未完成的心理，在界面上制造空白，吸引新用户填充内容。
图片来源：Flickr
适用的任务特征：独立的主要任务或分步骤的简单任务、操作频率高低都可；
适用的用户类型：探索型、无向型。
3. 全局导游式
引导用户按照设定的路径一步步阅读产品的功能说明，以及尝试操作，逐步将产品的概念、范围、核心功能介绍给用户。
图片来源：新浪轻博客
适用的任务特征：任务复杂、步骤多、操作频率低；
适用的用户类型：定向型、探索型。
4. 任务向导式
将一个复杂的大任务拆分成多个子任务，用步骤条分步引导用户操作。
图片来源：Facebook
适用的任务特征：操作步骤复杂、操作频率低；
适用的用户类型：定向型。
5. 新手练手式
引导用户在明确指引下尝试首次完成一个任务。
图片来源：360°全景摄影社区
适用的任务特征：任务复杂、操作频率高；
适用的用户类型：定向型、探索型。
6. 榜样激励式
利用新手用户相信专家户的心理特征，以中、高级用户的成功案例激励新手用户，引起她学习新产品的兴趣。
图片来源：虾米网
任务特征：任务较复杂，操作频率高；
用户类型：无向型、探索型。
7. 嵌入帮助式
在用户操作任务的过程中，适时在场景中提供帮助，通常是精短的文字信息。
图片来源：淘宝网
任务特征：任务简单，可依赖简短帮助完成操作，操作频率高低均可；
用户类型：定向型、探索型
最后把这7种表现方法作个总结，针对新手任务的特征以及不同的用户类型，可以选择相对应的表现方法。
以上就是我们总结出来的关于设计新手用户引导的一些思路。
再次申明不是什么严谨的设计方法，欢迎探讨，拍砖也可。