金科物业：让邻里社区更美好
金科物业：大爱至诚 大道至简
上涨 ， 近５ 年来价格增 长已 近 翻番 ， 与周 边 的 同形态
Ｉ 张 云
住 宅相 比， 价 格 也居 于较 高水平。 资
产 增值 服务使 得 社 区物业价 值 不断 增值 ， 从 而形成 持续发 展的金科社 区 品牌 ， 推动集 团从物业 开发 到服务 的 可持续发展 的格局的形成。 为了打造幸福 美善的邻里社区 ，
主创造精致生活， 不断对服
务进 行 升级 。 在 服 务 过 硬 的 基 础 上， ２ ０ １ ３ 年 金 科 物 业 成 立
全 国首个 资产 管理 中心，
实现 由服务 向资产管 理 的 全面 跨 越 。到 目前 为止 ， 金科 物业租售 中心已在重 庆、 北京 、 江 苏 等地 共 开 设 门店３ １ 个，完成 交 易两
余生活需 求 ， 打造具有金科特 色的邻
里互 动服务。 为 了丰 富业 主 的 业 余 文
事件７ １ ５ ２ 件， 先后获得 锦旗１ ３ ７ ９ 面 业主表扬信７ ６ ６ ４ 封。
化生 活， 金 科物业 斥资打造了集舞 蹈
室、 乒乓球 室、 视听室、 棋牌室和儿童
智慧服务让社区再升级
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金 科 物 业 ：大 爱 至诚 大 道 至 简
。 金科 邻里大社区＝ 新思维＋ 现代科技＋ 人性化物业服务
■ 文 张云
／ 丘 ｌ 斤 谓“ 单 来 大 说 爱 就 至 诚 ， 大 道 至 简 ” ， 简
是 结合新 思维 、 现代
科 技 和 人 性 化 物业 服 务 ， 打 造 具 有金 科 特色的邻里大社 区。 金科物业服务 有限公 司 （ 下文 简称金 科物业 ） 对 高
物业重庆金科考察学习心得
物业重庆金科考察学习心得非常有幸参加了xx年10月15日至10月17日在遵义市住建局、重庆金科物业服务有限责任公司的大力支持下，由遵义市物业管理协会组织到重庆金科物业服务有限责任公司进行考察学习活动，这次考察学习旨在学习金科物业先进的管理经验，提高我市的物业服务水平，正如出发前蒋副局长勉励大家讲的对于可以借鉴的先进管理经验，我们要实行“拿来主义，”“它山之石可以攻玉”，通过这一次的考察学习收获颇丰，同时以认识到我们自身的不足。
就自己学习考察的心得体会作以下几点总结。
第一：金科天湖美镇的社区文化。
可以说金科天湖美镇的社区文化是金科社区文化的标杆，其实我们经常在说社区文化开展，我们遵义的物业服务企业能真正像金科天湖美镇那样天天有、月月有、季度有、半年有，年有不同形式的社区文化活动真正能做到的有没有？金科物业规定每月的20日是社区便民服务日。
金科在社区文化上绝对是投入了大量的人力财力及金科物业人的心血与汗水。
进入小区首先映入眼帘的是“邻里通”各种社区告示、通知、提示，相关部门的电话号码，细到公交线路提示。
行走在小区的道路上，整洁的草坪上依次是金科物业社区文化的十字核心：敬老、爱妻、亲子、惜己、睦邻。
围绕十字核心金科有专门的邻里服务中心，有专职人员，有专门的邻里档案室，各种社区文化档案细到每户。
邻里活动中心功能齐全；舞蹈室、棋牌室、影院、乒乓球、各种健身器材，等等，这些都是为业主提供的，这些社区活动的开展不仅丰富了业主的业余生活，陶冶了情操，还拉近了邻里之间、物业服务企业与业主之间的距离，增进了相互之间的情感，从小的方面讲有益于物业服务企业工作的开展，从大的方面讲促进了社会和-谐发展。
让业主真正体会到安居。
这些工作真的值得我们学习借鉴。
第二：金科物业细节的管理。
其实物业服务做的并不是什么“高端大气上档次”的大事，就是当好“保姆”，“让业主想回家”，做物业的很多都知道做物业服务做的就是细节，但是能做到像金科那么到位的可能就不多了，下面就列举金科做在本人认为做得特别好的细节：1、当我看到榕树上吊着的根须上温馨提示着：“小心根须牵跘”的时候当时我真的震惊了，这种小小的危险因素金科都观察考虑到了，其实现在我们管理的小区里面都会有很多的温馨提示牌，不要小看一块小小的提示牌，却有作大大的作用，一方面能提示我们的业主注意安全，避免业主生命财产免受损害，另一方面作为物业服务企业的我们可以避免了安全事故的发生，从公司利益来看有了一块温馨提示牌，即使发生了安全事故，物业服务企业尽到了自己的管理责任，就意味着公司免受或大幅减少损失，在小区内发生致伤、致残、甚至致死的案例都不少见，像我们遵义有些小的物业服务企业，本身利润就很薄，有的甚至是亏损，对于像我们遵义这样只能吃补药不能吃泻药企业，有的会使企业严重受损，有的直接就破产。
邻里文化美善相随
邻里文化美善相随
重庆金科物业管理有限公司
【期刊名称】《中国物业管理》
【年(卷),期】2013(000)002
【摘要】业主们不仅在活动中找到了朋友，更寻找到了一种久违的邻里亲情。
让
那些久居在社区森林中忙碌的过客，真正成为了在社区中得到家庭温暖的归人。
“邻里你好”逐渐成为众多重庆金科物业管理有限公司（以下简称金科物业）业主熟知和温暖的问候语。
2012年，金科物业以“美善相随”为主题，开展了一系列旨在提高业主幸福感与满意度的社区活动，对“幸福社区”作了生动的注解和定义。
【总页数】2页(P36-37)
【作者】重庆金科物业管理有限公司
【作者单位】
【正文语种】中文
【相关文献】
1.源远流长文化相随——从台湾民间"八卦图记"探究伏羲文化踪迹 [J], 邱荣裕
2.发展邻里文化构建和谐社区——武昌南湖花园邻里文化活动的调查与思考 [J], 吴志振
3.“美善文化”背景下教师专业发展的路径研究 [J], 杨志群
4.建社区文化树邻里新风北京市大兴区林校路街道举办端午诗会和邻里节活动[J], 金阳
5.邻里社区美善生活 [J], 赵征焰;廖月华
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和谐邻里处事配合让物业好暖心
和谐邻里处事配合让物业好暖心和谐邻里处事配合让物业好暖心随着城市化的不断发展，邻里关系逐渐淡化，人与人之间的联系也变得疏远。
然而，一个和谐的邻里关系不仅能让我们的生活更加美好，还能让物业管理更加暖心。
下面将从多个方面论述和谐邻里如何与物业合作，为大家提供一些指导意义。
首先，建立和谐的邻里关系是和物业配合的基础。
当邻里之间相互尊重、理解和关心时，我们更容易相互合作，共同解决问题。
例如，如果有居民发现小区内的公共设施出现问题，可以先与邻里交流，了解是否有其他人也遇到了类似的情况。
在进行投诉之前，通过邻里之间的合作，我们能够更加全面地了解问题的性质和范围，有助于物业更加高效地解决问题。
其次，及时的沟通能够缓解邻里之间的误会和冲突，使物业管理更加顺利。
当我们和邻居之间有一点不愉快或者有什么困扰时，不要忽视这些问题，应该主动与邻里进行沟通。
通过坦诚的对话，我们能够更好地了解对方的观点和需求，从而找到解决问题的最佳途径。
在和谐的邻里关系中，误会和冲突都能够以更加友好的态度解决，让物业管理更加暖心。
第三，邻里之间的合作可以提升物业管理的效率和质量。
当我们遇到小区内的共同问题时，可以主动组织邻里们一起解决。
例如，如果我们发现小区绿化带的花草需要打理，我们可以邀请邻里们一起参与，通过大家的努力共同美化小区。
此外，物业管理方面的工作也能够通过邻里之间的配合来提升。
例如，邻里们可以互相通知维修事项或者共同制定楼道卫生的规定，使物业管理更加高效和人性化。
最后，我们还可以通过组织邻里活动来增进和谐的邻里关系。
例如，邻里们可以定期组织聚餐或者户外活动，增进交流和互动。
这样的活动不仅能够让我们更好地了解彼此，也有助于增进邻里间的友谊和信任，为和谐的邻里关系和物业管理提供更乐观的氛围。
总之，建立和谐的邻里关系是和物业配合的关键。
通过相互尊重、沟通和合作，我们可以让物业管理更加暖心。
因此，让我们共同努力，从小事做起，培养良好的邻里关系，为美好社区的建设贡献力量。
重庆金科十年城物业管理问题及对策
重庆金科十年城物业管理问题及对策研究摘要：物业服务是居民日常生活中不可或缺因一部分，其品质也影响着业主的生活水平以及整个小区的环境建设。
而我国物业在实践与发展的过程中依然存在着很多问题，制约了物业的发展。
本文主要通过问卷调查的方式，加上实地走访，了解重庆金科十年城小区当前的物业管理的具体情况，最后对搜集的信息进行分析整理，深入探究该小区在物业管理中存在的问题，并提出解决对策，以提升业主对物业的满意度和居住的舒适度，因此本文具有重要意义。
关键词：物业管理；问题；对策Abstract：Property service is an indispensable part of residents' daily life, and its quality also affects the living standard of owners and the environmental construction of the whole community. However, there are still many problems in the process of practice and development of property in China, which restrict the development of property. This paper mainly through the way of questionnaire survey, combined with field visit, understand the city district of chongqing jinke ten years of the specific conditions of the current property management, finally analyze the collected information, delving into the village on the problems existing in the property management, and puts forward the countermeasures, in order to enhance the satisfaction degree of the owners of property and living comfort, so this article is of great significance.Keywords：property management；problem；countermeasures所谓物业管理，简单点来说，就是人们对物业的一种管理活动，有广义和狭义之分。
金科物业优点说辞
金科物业优点说辞
科技让现代生活更为便捷，金科物业是一家科技型物业管理服务公司，它的服务范围涉及城市发展，智慧城市以及大厦物业等多个管理领域，以服务型管理为核心，以信息化为依托，做到快速响应、规范操作、提高效率、安全稳定四个“提速”，并建立完善的物业服务管理体系。
首先，金科物业拥有一批非常高素质的专家团队，他们经过严格的培训，熟悉物业管理知识，能够更好地为楼宇用户提供更佳的管理服务。
其次，金科物业以信息化为依托，建立起完善的智能化物业服务体系，从楼宇维修、停车管理、一卡通及物业收费等方面进行了智能化管理，大大提升了楼宇管理的便捷性、安全性、精确度和效率性。
此外，金科物业运用计算机网络技术及传感器等技术，为楼宇用户提供及时、方便的管理服务。
他们可以从任何地方进行物业、停车以及楼宇维修及报警等服务，以确保居民的安全、交流和使用的无缝连接。
同时，金科物业还拥有完善的售后服务体系，确保楼宇用户能得到及时的服务。
这就是金科物业的优点。
金科物业致力于为楼宇用户提供更为便捷、安全和高效的物业服务，秉承信息科技在物业管理领域的应用，以服务型管理为核心，不断发展和完善，为居民提供更佳的生活体验。
物业温馨提示邻里关系和谐
物业温馨提示邻里关系和谐温馨提示：如何建立和谐的邻里关系亲爱的业主们：作为一个物业社区，邻里关系的和谐与否直接影响到每一位业主的生活质量和社区的稳定发展。
因此，我们希望通过一些温馨提示，促进大家之间的互相尊重和融洽相处，共同打造一个和谐宜居的社区。
1. 相互尊重尊重是和谐邻里关系的基础。
在日常生活中，我们需要尊重他人的生活方式、个人空间和隐私，不要干扰到他人的生活。
尤其是在夜间，盲目炫耀个人音乐、影响他人休息和生活的行为会破坏邻里关系，因此请尽量保持安静，文明地生活。
2. 沟通和理解当有一些问题或矛盾产生时，我们需要通过沟通和理解来解决。
如果您觉得有些事情不妥或者受到了影响，请及时和对方沟通，采取积极的态度解决问题。
同时，也要尝试理解他人的立场和处境，以宽容和包容的态度对待邻里关系中产生的摩擦。
3. 礼节和礼仪礼貌待人是我们应该做到的基本道德。
在日常生活中，我们需要学会用“您好”、“谢谢”、“对不起”等礼貌用语，尊重他人的感受和意见。
在公共场所，我们更需要注意对他人的行为和礼仪，不要因为个人利益而损害到他人的利益。
4. 共同利益我们生活在同一个社区，因此我们有着共同的利益。
在保护共同利益的同时，我们也要注意不要因为自己的权益而损害到他人的利益。
比如在使用公共设施时，我们要爱护和维护好这些设施，不要因为不舒服而对公共设施恶意破坏。
5. 社区互助当我们遇到困难时，也需要向邻居求助。
在社区中，我们要积极主动地互相帮助，尤其是对于一些弱势群体，我们更需要关心和照顾。
只有在互帮互助的基础上，我们才能建立起和谐的邻里关系。
通过以上几点温馨提示，希望可以引导大家更加理性地对待邻里关系，建立一个和谐的社区氛围。
最后，我们也希望大家能够积极参与社区活动，一起共建一个更加美好和谐的社区。
谢谢大家的支持和理解，愿我们的社区越来越美好！祝好！【温馨提示】社区邻里关系的和谐与否关乎每位业主的舒适和幸福，需要我们共同努力建设。
物业如何促进邻里和谐关系
物业如何促进邻里和谐关系在如今的城市生活中，邻里关系的和谐与否对于居民的生活质量有着至关重要的影响。
而物业作为小区的管理者和服务提供者，在促进邻里和谐关系方面扮演着不可或缺的角色。
物业首先可以通过完善的社区设施规划与维护，为邻里交流创造良好的基础条件。
一个设施齐全、环境优美的小区，能让居民更愿意走出家门，增加彼此相遇和交流的机会。
比如，规划设计合理的公共休闲区域，配备舒适的座椅、儿童游乐设施等。
同时，要保证这些设施的良好维护，让居民能够安心、舒心地使用。
如果小区里的健身器材总是损坏无人修理，花园杂草丛生，道路坑洼不平，居民的心情也会受到影响，更别提邻里之间的交流互动了。
物业组织丰富多彩的社区活动，也是促进邻里和谐的有效手段。
比如定期举办的亲子运动会，让家长和孩子们在游戏中增进感情，同时也能让邻里之间相互熟悉。
还有节日庆典活动，如中秋晚会、春节联欢等，大家聚在一起，分享节日的欢乐，感受社区的温暖。
此外，针对不同年龄段和兴趣爱好的居民，可以组织书法绘画比赛、广场舞大赛、象棋比赛等活动。
通过这些活动，居民们有了共同的话题和交流的契机，打破了彼此之间的陌生感，增进了邻里之间的了解和信任。
物业在日常管理中，注重服务态度和沟通方式，也能为邻里和谐关系的建立起到积极的推动作用。
物业工作人员应该以热情、耐心、专业的态度为居民服务，及时解决居民的问题和诉求。
当居民遇到困难时，物业能够积极协调资源，提供帮助，让居民感受到物业的关心和支持。
同时，物业还可以建立有效的沟通渠道，如业主微信群、意见箱等，及时了解居民的想法和建议，并且对居民的反馈给予积极的回应。
这样一来，居民对物业的满意度提高了，对小区的认同感也会增强，从而更愿意积极参与小区的事务，促进邻里之间的交流与合作。
加强小区的安全管理，为居民创造一个安全、放心的居住环境，也是物业促进邻里和谐的重要职责。
一个安全有保障的小区，居民才能安心地生活，也更愿意与邻里互动交流。
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苏 、北京 、洲南 、Ｊ Ｊ Ｕ 川已经成为一种令社会的义化现
琢 ，成为一种 会价恤 以｝ ｆ 分 为核心 的 “ 智慧 生活 ｑ ｉ 态Ｉ ｛ ｝ １ ” ，通 过 为 础 ，搭建有信仟度的利． ｎ １ Ｊ ． 台
服 务升 级 ，不断 满足业 主需 求
公开数据 永 ，溅 走｛ ｌ ｉ 戚 ，个…物 、 『 【 ， １
＼ Ｌ ／ 厂 ＼ 一
Ｊ ｌ ｎ Ｋｅ 金科 服务
美 好 你 的 生 活
金 科 物 业 ：让 邻 里 社 区更 美 好
过 去 五 十 年 ，房 地 产商 只管 选 择好 的地 段 好 的 区位 进 行 开发 和 建 设 ，顾 客 便 不 断涌 入 未来 五十 年 ，优 质物 ＇ １ １ ， １ １ １ ｉ ｉ 务 及 良性 社 区营 造 才是 用户 需 求的 根 本所 在 。
毋 庸置疑 ，越 来越多 的 中高端 用户选 择金 科服务 ，
无疑是 因为在１ １ 个专业领域 ，金科物业 制定了多达３ ６பைடு நூலகம்１ ２
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软 实力 升级 ，邻里 文化继 续 影响城 市
众 所 川 加 ，２ （ ） （ ） ，金 科 ＂ 始 命 … 先提 出 睦邻 、 “ ｌ 邻 更化”，捉 ｆ ｝ ｛“ 做老 、爱妻 、亲
物业投资者保值增值的 用户需求 。 金科 对 “ 美好生 活服 务商 ”的理解 ： “ 能 为社区 业主提供更便 利的洗车 、购物 、送餐 、出行 ，同时打造 美 家荟 、丽车行 、旅游 票务 、社 区０２ ０缴 费 、社 区公 告 、社区生活馆 、跳蚤 市场 、社 区邻里交互平 台等 ，从 而通过服 务与增值服务来提升业主 的居住感受 。当然 ，
济、Ｅ ｌ 碑经 济的基 础上 ， “ 以己度 人”的 ． 服 务捉 供标准 或 可一 试 ，即以 自家 的屹 川怀准提 供给 １ ７ ． 水方
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物、 【 ｌ ， 服务及 合的社 运萤及服务能 力成为 业竞争 的 新完点 ，也 一线 牌 企、 Ｉ Ｊ ／ 值得深思的发展办 ］ 。
人们对 丁让区服务 的要求在 不断提高 ，简单 的住
房供应和商业配套已不能满足人们的 ｝ 【 ｛ １ 艾化层面 需求 。
川户可 以实现邻里问的商业活动 金科 “
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圈”通过三大分享经济模式的融川场 ，搭 起 川 ） （ 闲 资源 、｛ １ ． Ｊ ２ （ ＝ 新鲜资讯 、什ｌ 又 商 资源ｊ ｌ ＇ ， Ｊ ９ 日前会科线 卜 服务 、 台活跃 川 广 １
域 ，以长三 角为核心的江苏区域 ，以环渤海 为核 心的北
京 、山东区域 ，以及西北腹地的新疆 、陕 西等 区域 ，服
务 社区接 近４ ０ ０ 个 ，管理 面积超过 １ ． ５ ９ 亿平方 米 ，其 管
理业态 涵盖 住宅 、商业中心 、写字楼 、高校 、政 府 、酒
店会所 等多种类 型。
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超２ ｏ ｏ ￣ Ｌ 平方 米 ，覆盖达 ２ ． ６ 亿 户家庭 的７ ． ４ 亿 人 ，未来３
个社 区可 能会 存在各种各样 的不 同需 求 ，而这 些需 求不 可能被 某些单一的垂直类应 用全部解 决 ，更多的是需要 激发 周边社 区的创造 力。
年 预计还将新增３ ５ 亿平方米 ，房地 产开 发历 经多年 ，传 统物业公司作为售后一方发展至今 ，掌握 着海量的社区
是 需要匠心的物业服务作为落地点 。
纵 观金 科服 务的 发展战 略 ，聚焦城 市 圈带 ，截 至 ２ ０ １ ６ 年年底 ，金科服务已进入 中国大陆 ６ ９ 个城 市 ，分布 在 以中西部中心城市组成的重庆 、四Ｊ １ ｌ 、湖南 、云南区
提供最优质 的人性 化服 务 ， 最大 限度 满足物业产权人 、
到 ，好用 的东西 ，亲 身体 验 ，
为艾Ｊ ，Ｉ ｊ ｆ 入 到
其 享购买 渠道 ，而好多 九接 ……芹 、抓
品 ，就 尤法 享 ，现 如 今这个状 况就 剑 ｒ 解 决 而
日 ，资 源种类 也并 非完令 九法杯 准化 ， 、 ７ ． １ 排 经
卅Ｌ Ｌ ” 的 Ｉ ： Ｉ Ｘ ｌ 艾化 １ ： 张 ．¨‘ 造 亲情４ － ｆ ： Ｖ： 。ｊ ｆ ＝ 先后搭建 ６ 人邻 ｌ ｌ ！“ ”系活动、 台， ｝ 尤形Ｉ ｝ Ｊ 扎近 Ｉ － ： ｊ 业主之 川的 离，¨时促进服 务商和业 ｉ － 之 ｆ 亲密关系 ，金 科邻 【 义化被越来越 多的人接受 ，逐渐成 一 种城市文化 倚｝ ｊ ‘ 传递。经过 七年来的捉侣 ， 啭邻 义化在重庆
资 源和业主信息 ，包括教育 、家居 、医疗 、房屋 租赁 、 社 区金 融等 。所 以，社区经济想要真正 的长线发展 ，还
２ ０ １ ６ 年 ，金 科服务迈入 “ 社区服 务４ ． ０ 体系” ，已
经在 全 力打造 “ 人＋ 云＋端”的智慧 生活社 区 ：未来将 构建智慧物业 、智慧生活 、智慧商业 、智慧金融 、智慧 教育 、智 慧医疗 为一体的六 大智慧生 活平 台 ，并通过数 据云 、邻里人 、智慧端链接社 区 、城 市 、家庭 ，为业主