残疾人工作案例
社工站社会工作服务个案案例精神残障患者帮扶
社工站社会工作服务个案案例精神残障患者帮扶一、案例背景：1.个人情况：服务对象，男，今年42岁，患有精神残疾二级，属于低保家庭。
2010年服务对象投资失败，从而引发了精神疾病，与前妻离异后，现又组建了家庭。
服务对象因身体原因，很难像普通人一样正常工作和生活，目前处于无业、无经济来源。
2.家庭情况：服务对象父亲，患有肢体残疾三级，右眼失明，腿部有严重的关节炎。
服务对象母亲，患有精神残疾二级，骨瘦如柴，拄着拐杖还会经常摔倒，其母亲还患有糖尿病，每天需要打胰岛素，早中晚以及半夜需各打一针，有时生理上不受控制会大小便失禁。
服务对象女儿目前在上高中，到今年9月份升读大专，其性格较开朗活泼，与家人之间相处和谐。
服务对象妻子在外地工作，每天早出晚归，工作较辛苦。
3.社会支持：服务对象的正式支持网络是镇民政办以及所在村委会，帮助其申请低保，提供基本生活保障，确保服务对象家庭能够维持日常生活。
村委会对于服务对象一家的情况较为关注，会定期进行探访。
服务对象的非正式支持网络是其家属、亲戚、邻居，不仅在生活上对其照顾有加，还在精神层面给予了一定的支持。
二、问题及需求分析:（一）经济层面：服务对象因患有精神疾病，从2022年12月至今都没有找到合适的工作，没有经济来源，家里的日常开销以及服务对象的医疗费用一直都是靠其父亲在维持。
服务对象希望社工可以协助链接到合适的工作资源和残疾人员相关福利，从而减轻家中的经济负担。
（二）心理层面：服务对象父亲除了要维持家庭生计外，还要长期照顾服务对象及其母亲，对于父亲的付出和辛苦，服务对象心里非常愧疚和无奈，他认为“都是因为我，家庭才变成这样"。
社工根据服务对象的心理状况，为服务对象开展心理疏导，排解不良情绪。
（三）社会支持层面：服务对象母亲患有精神残疾以及严重的糖尿病，25年以来一直都是由服务对象父亲在尽心照料，多年前腿部因多次摔跤不能正常行走，需要拄拐支撑。
服务对象希望能够为母亲链接长护资源，缓解其父亲的照顾压力。
残疾人就业典型案例
残疾人就业典型案例残疾人就业是社会发展的一项重要任务，也是当前我国社会保障体系的一个重要组成部分。
在我国，残疾人就业一直是一个亟待解决的问题。
尽管政府出台许多优惠政策，但大多数残疾人仍然面临着就业难、就业机会少的问题。
在这种情况下，残疾人就业典型案例的推介和传播具有重要意义，可以鼓励和激励更多的残疾人走向阳光大道。
在我国，残疾人中许多人都存在较长时间的失业情况，这是因为不少企事业单位将残疾人视为不利之因而不愿意招募。
在这样的背景下，身体残疾却取得了不俗的成就的人的案例显得更为可贵。
下面，我将介绍一个身体残疾人就业典型案例：肖林。
肖林，现年36岁，身体自小就有部分残疾，其右手膝盖以下的关节发育异常，行动不便。
他来自一个普通工薪家庭，高中毕业后就通过自学成为了一名计算机编程员。
这对肖林来说并不容易，由于受到残疾的限制和教育水平的局限，他需要通过不懈的努力才能达到这个成就。
肖林曾在小型软件公司实习过，但由于公司倒闭，他不得不返回家乡。
对于这个失落的经历，肖林并没有放弃就业，而是选择了自主创业。
2011年，他成立了一家小型软件开发企业，开始了自己的创业历程。
由于他很懂技术，并且有一颗勤奋好学的心，不仅自己编程能力得到了提高，而且他的公司也越来越好地服务市场，为更多的人提供了工作机会。
今天，肖林的公司已经成为一家红极一时的科技公司，他的公司产品广受欢迎，不仅在本地，还在全国范围内都有着很高的知名度。
他的成功离不开他对技术的深入研究和持续的创新，更离不开他具有执着、创新、奋斗、勇气等素质的坚强品质。
肖林的成功是一个较为典型的残疾人创业成功案例，他成功的奥秘不仅仅在于技术的水平，而在于他不放弃、坚持不懈的态度。
正如他所言：“是我的残疾不拦住我奋斗的脚步，而像一记拍子一样，呛呛呛，让我极力跳出了那个笼子，做我自己心里所喜欢的事情。
只要有一份健康执着，就有了拼搏的成功可能。
”肖林的事迹表明，残疾人并不是不会创业成功的人群，只要拥有真正的梦想，有充足的耐力和所需的勇气，肯定能成功。
残疾人就业社会工作案例
残疾人就业社会工作案例一、背景介绍本案例是一名残障人士在寻求就业过程中所遇到的问题及社会工作介入的情况。
随着社会的发展，越来越多的残障人士意识到自身能力和价值的发挥，但对于残障人士的就业问题，仍存在诸多挑战。
针对这一问题，社会工作者进行了全方位的介入，为残障人士提供了一系列的支持和服务。
二、残障人士职业评估在了解残障人士的基本情况后，社会工作者首先为其进行职业评估。
通过评估，发现该残障人士具备一定的职业技能和兴趣爱好，但对于求职过程中遇到的困难和挑战缺乏经验和信心。
针对这一问题，社会工作者为其提供了一系列的职业指导和服务。
三、残疾人职业培训与指导为了提高残障人士的求职能力和职业技能，社会工作者为其提供了一系列的职业培训和指导。
培训内容包括求职技巧、职业技能提升、职业规划等方面。
通过培训和指导，残障人士逐渐提高了自身的能力和信心，对于未来的职业发展有了更加清晰的认识。
四、残疾人就业援助与帮扶在职业培训和指导的基础上，社会工作者还为残障人士提供了就业援助和帮扶。
通过联系就业机构、推荐岗位等方式，协助残障人士找到适合自己的工作。
同时，对于残障人士在工作中遇到的问题和困难，社会工作者也积极给予帮助和支持。
五、残疾人就业宣传与倡导为了提高社会对于残障人士就业的关注度和支持度，社会工作者还进行了广泛的就业宣传与倡导。
通过宣传残障人士的就业故事和成功案例，向社会传递残障人士的价值和能力，呼吁社会各界共同关注和支持残障人士的就业问题。
六、残疾人就业政策研究与建议社会工作者还对于当前残障人士就业相关的政策进行了研究和探讨，发现其中存在的问题和不足。
在此基础上，社会工作者提出了针对性的建议和意见，为政府制定更加完善的残障人士就业政策提供了参考。
七、残疾人就业服务质量提升为了提高残疾人就业服务的质量和水平，社会工作者积极参与到相关服务工作中。
通过与服务机构合作、监督服务质量等方式，确保残疾人就业服务工作的专业性和有效性。
民政部工作人员的残疾人服务案例分享
民政部工作人员的残疾人服务案例分享近年来，我国残疾人事业取得了长足的发展，政府部门、社会组织等各方力量积极参与，为残疾人提供了更多的服务和支持。
在这个过程中，民政部工作人员发挥了重要的作用。
他们不仅关注残疾人群体的需求，还主动参与服务工作，为残疾人提供专业的帮助和支持。
下面，我们将分享几个民政部工作人员的残疾人服务案例，展示他们的工作成果和社会贡献。
案例一：促进残疾人就业融入社会在湖北省某市，李明是一名残疾人就业服务专员，他负责协助残疾人找工作，帮助他们融入社会。
李明首先与残疾人建立了密切的联系，了解他们的个人情况和就业需求。
他通过与企业沟通，为残疾人提供合适的工作岗位，并且为企业提供政策支持和技术指导。
同时，他还积极推广残疾人就业的优势和贡献，改变企业和社会对残疾人就业的刻板印象。
在李明的努力下，越来越多的残疾人成功就业，实现了自我价值的实现和社会融入的目标。
案例二：提供心理咨询和支持在北京市某社区，王丽是一名残疾人心理咨询师，她负责为残疾人提供心理咨询和支持。
王丽通过与残疾人及其家庭成员的沟通，了解他们的心理困惑和需求。
她运用专业的心理学知识和技巧，帮助他们解决困扰，调整心态，树立积极的生活观念。
同时，她还积极组织各类康复活动和社交交流，让残疾人能够得到更多的心理支持和社会关爱。
通过王丽的努力和关爱，许多残疾人成功克服困难，积极面对生活，重新融入社会。
案例三：推进残疾人辅助器具服务在山东省某县，张涛是一名残疾人辅助器具服务员，他负责推进残疾人辅助器具的供应和服务。
张涛与医疗机构和厂家建立了紧密的联系，了解最新的辅助器具信息和技术。
他通过走访残疾人家庭，了解他们的需求和意愿，为他们提供合适的辅助器具选择和使用指导。
同时，他还积极宣传辅助器具政策和福利措施，提高残疾人对辅助器具的认识和使用率。
在张涛的推动下，残疾人辅助器具服务得到了进一步的改善和发展，为残疾人提供了更多的便利和帮助。
以上是几个民政部工作人员的残疾人服务案例分享。
有关残疾人就业的案例
有关残疾人就业的案例从上世纪七十年代后期至今,我国的残疾人就业率与就业质量有了显著提高与改善。
事实证明,残疾人——这个有史以来被世人标签化、特殊化的群体的就业状况并不像人们想象的那么乐观。
以下是店铺为大家整理的关于残疾人就业案例，欢迎大家前来阅读!残疾人就业案例篇1：40出头的宋成林，过去一直靠卖菜和“打小工”生活，饱受了劳作之苦。
2005年一次突如其来的车祸，让他痛失右手，这使他一度悲痛万分，对生活失去了信心。
一次偶然的机会他接触到村里的远程教室正在播放养猪技术讲座，画面上那工厂化生产的一栏栏大肥猪让人看了都眼馋。
他心里暗自嘀咕，看来这养猪也是个不错的致富门路!2008年10月，他开始创业，选中了本村一块空壳荒地，就拿出多年卖菜的积蓄，不足部分，再向信用社贷一点，共筹资30多万元，新建了1000多平方米的微生态发酵床现代养猪场。
次年3月，他投资5万元从江苏购回123头杜洛克仔猪，头一个月，生猪势良好。
没想到在5月初，仔猪就开始发猪瘟，一下子病死70多头。
但他并没有灰心，多方查阅资料，最后在县畜牧技术人员的帮助下找到了原因。
于是，他坚持科学养猪，定期打防疫、消毒，终于救活了50多头仔猪。
这件事使他深深地认识到科技的重要性，及时地订了“科学养猪”等方面的书，挤时间学习。
有了科技作保障，宋成林的养猪事业很快发展状大起来。
2009年到2012年，从一个存栏只有50头，年收入不过2万元的小型养猪户，逐步发展成了一个拥有固定资产50多万元，存栏生猪300头、母猪25头，年出栏100多头、收入达10多万元的猪场，成了本村有名的养猪“状元”。
残疾人就业案例篇2：杜兰女士，一个听觉受损的应聘者，她向创新网络公司(Creative Networks)申请了一个客服的职位,她要求一个手语翻译用于指导和岗前培训课程，这是应聘过程的一个必要步骤。
创新网络同意最多提供200美元的补助来找一个翻译，并且建议超出200美元之外的部分，让杜兰找一个朋友或亲戚来做翻译。
残疾人社会工作介入案例
残疾人社会工作介入案例一、案例背景。
我要讲的这个故事主角是老张，老张是一位因车祸导致下肢残疾的大叔，住在咱们社区。
他出事之后啊，整个人就变得特别消沉。
以前那个开朗爱聊天的他，现在整天就把自己闷在屋子里，不愿意和任何人打交道。
他家里人也很着急，不知道该怎么让他重新振作起来。
二、介入过程。
# （一）建立关系。
我刚接触老张的时候，那可真是吃了不少闭门羹。
每次去他家，他都爱答不理的。
不过我也不气馁，就像个牛皮糖一样粘着他。
我知道他喜欢下棋，就厚着脸皮跟他说：“张叔，我听说您下棋可厉害了，我也喜欢下棋，就是个臭棋篓子，您能不能给我指点指点呀？”就这么着，慢慢打开了话匣子。
我也不着急跟他谈什么振作起来之类的大道理，就先唠家常，聊聊以前他下棋的趣事，偶尔请教他几个下棋的小技巧。
时间一长，他对我就没那么排斥了，还开始主动跟我分享他以前的生活经历呢。
# （二）需求评估。
通过和老张的深入交流，我发现他其实有好几个需求。
首先呢，他因为残疾了，觉得自己没有价值了，这是他最苦恼的地方。
他行动不方便，家里很多事情做不了，他又不想总是麻烦家人，这让他很沮丧。
还有就是，他特别怀念以前能自由活动，和朋友们出去玩的日子，现在他觉得自己就像被囚禁在家里一样。
# （三）制定计划。
针对老张的这些需求，我就开始制定计划啦。
我想啊，得先让他重新找到自己的价值感。
我联系了社区里的一个手工制作小组，这个小组专门做一些简单又好看的手工艺品，像编织小挂件啊，制作小陶土摆件之类的。
我跟老张说：“张叔，您看这个手工制作可有意思了，而且做出来的东西还能卖钱呢。
您这么聪明，肯定一学就会。
”老张一开始有点犹豫，但是在我的鼓励下，还是决定试一试。
然后呢，为了解决他家里的一些实际困难，我联系了社区志愿者。
我们安排了几个志愿者定期去老张家里，帮他打扫卫生、买菜做饭啥的。
这样老张就不用总是担心给家人添麻烦了。
为了让老张能重新感受户外的乐趣，我找了社区里一个做轮椅改装的热心大哥。
残疾人就业的成功案例与启示
残疾人就业的成功案例与启示残疾人就业是社会关注的焦点之一，为促进残疾人的自主就业，社会各界积极探索和实践，取得了一系列成功案例。
这些成功案例不仅为残疾人提供了就业机会，也为其他残疾人就业提供了宝贵的经验和启示。
本文将介绍几个残疾人就业的成功案例，并从中总结出的启示。
一、某公司的聋哑员工在某公司，聋哑员工的就业得到了充分的关注和支持。
公司在招聘过程中注重培养聋哑员工的沟通能力，为他们提供专业的培训和辅助工具，使他们能够顺利融入工作环境。
这些聋哑员工通过努力和专业知识，不仅完成了工作任务，还展现出了出色的工作能力。
他们的成功案例启示我们，残疾人在就业中并不是无法胜任工作，只要给予适当的培训和支持，他们能够发挥出自己的优势。
二、某餐厅的盲人员工某餐厅聘请了一批盲人员工，他们在餐厅中负责接待客人、点餐和结账等工作。
餐厅为盲人员工提供了特殊的工作环境，比如使用盲文菜单、安装导盲设施等。
这些盲人员工通过自己的努力和聪明才智，不仅顺利完成了工作任务，还给顾客带来了良好的用餐体验。
这个案例告诉我们，盲人在服务行业中也能够发挥自己的才能，只要给予他们适当的工作环境和支持。
三、某企业的肢体残疾员工某企业聘请了一位肢体残疾员工，他在企业中负责设计和开发工作。
虽然他的肢体功能受限，但他凭借自己的智慧和创造力，成功地完成了一系列设计项目，并取得了良好的成绩。
这个案例告诉我们，残疾并不意味着无法创造价值，只要给予他们机会和平等的待遇，他们能够在工作中展现自己的能力和才华。
以上是几个残疾人就业的成功案例，它们给我们带来了一些启示。
首先，残疾人就业需要社会的关注和支持。
只有给予残疾人适当的机会和资源，他们才能发挥出自己的潜力和能力。
其次，残疾人就业需要提供适当的培训和辅助工具。
通过培训和提供辅助工具，可以帮助残疾人克服工作中的困难，顺利完成工作任务。
再次，残疾人就业需要提供适宜的工作环境。
比如，在聋哑员工就业的案例中，公司为他们提供了适宜的沟通环境；在盲人员工就业的案例中，餐厅安装了导盲设施。
妇女残疾人个案优秀案例
案例名称："阳光之路"一、背景陈女士，45岁，是一位患有小儿麻痹症的母亲，独自抚养着上小学的女儿。
她居住在一个小城镇，家庭经济状况不佳，社区资源有限。
二、问题陈述1. 陈女士的身体状况导致她难以从事重体力劳动，家庭经济来源不足。
2. 小城镇的教育资源有限，女儿的学业面临挑战。
3. 陈女士的社交圈子较小，缺乏社区支持和归属感。
三、服务计划1. 技能培训：提供手工艺品制作、烹饪、园艺等适合残疾人的技能培训课程，帮助陈女士增强自我价值感，为家庭创造更多收入。
2. 学术支持：与学校合作，为陈女士的女儿提供个性化的学习计划和辅导，确保她顺利完成学业。
3. 社交支持：组织志愿者团队定期探访陈女士，帮助她融入社区，建立社交网络。
4. 心理疏导：邀请心理咨询师为陈女士提供心理疏导，帮助她面对身体残疾和生活困境的挑战，保持积极乐观的心态。
四、服务实施1. 技能培训：陈女士参加了手工艺品制作课程，学会了制作手工毛毯和装饰品，她的作品在社区义卖活动中受到了欢迎，为家庭增加了收入。
2. 学术支持：学校为陈女士的女儿安排了个性化的学习计划，为她提供了辅导和帮助，确保她能够跟上学习进度。
3. 社交支持：志愿者团队定期探访陈女士，帮助她融入社区，建立起了良好的社交关系。
她还加入了残疾人互助小组，与其他残疾人士分享经验，互相支持。
4. 心理疏导：心理咨询师为陈女士提供了心理疏导和辅导，帮助她调整心态，面对困难时更加坚强和乐观。
五、服务评估与反思1. 服务效果：经过一段时间的服务实施，陈女士的收入有所增加，家庭经济状况得到改善；女儿在学业的取得了一定的进步，成功地融入了学校；社交支持和归属感也有所提升。
2. 反思与改进：服务实施过程中，需要对陈女士和她的家庭进行持续的关注和帮助，以确保他们真正受益。
此外，需要不断探索和创新服务模式，以满足更多残疾妇女的需求。
这个案例展示了一个优秀的妇女残疾人个案服务案例。
通过制定详细的服务计划，实施有效的服务措施，并不断反思和改进，这个案例成功地帮助了残疾妇女改善生活状况，增强了她们的自我价值感和归属感。
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残疾人工作案例一、基本资料案主姓名L女士性别女年龄40多岁跟进社工李春燕二、接案一接案来源工作者家访了解服务需求后主动跟进。
接案原因工作者在家访中通过与案主交谈了解到案主的家庭生活不开心工作者通过与案主家人沟通交流观察案主家庭关系了解到案主在家庭中的地位低下所有的事情都需要通过家人的批准才能做导致了案主经常封闭在家里感到抑闷缺乏生活的自信心。
工作者通过与案主家人交谈建立了良好的关系获得了案主家人的信任工作者有信心说服案主家人让案主走出家门通过活动来恢复案主的生活信心。
二个案背景案主的生理情况根据现有资料显示案主在医学上诊断为小呆症症状主要表现为智力水平较正常水平偏低反应比较慢残疾类型是智力残疾程度较轻。
案主的生活自理能力较强手脚比较灵活能够自我照顾也能照顾家庭生活表达能力尚可言语中透露出担2忧。
由于案主的家人没有做好前期的智力教育案主的智力水平较低看不懂手表时间。
案主的社会心理状况案主从小到大都是按照父母的安排生活因而缺乏社会生存能力社会适应能力较差。
长期受到父母的批评及指责自信心比较低在没有获得父母批准、没有人带领的情况下不敢独自出门。
一旦没有父母的支持案主不能独立做决定。
但是案主有很强烈的外出欲望渴望与人交流案主曾说过“觉得在家里很闷很不开心。
”案主的家庭情况案主的家庭关系有些复杂父亲以前是做生意的家庭经济条件较好退休后父亲信佛、潜心练字母亲潜心学画都是较有修养的人。
案主从小诊断出小呆症后父母放弃了对其进行教育、栽培父母对女儿缺乏亲密和尊重在有客人的场所案主没有位置。
案主有兄弟姐妹不与父母居住。
案主已婚婚姻关系带有利益关系案主与丈夫的关系不亲密丈夫经常在广州工作甚少回家。
案主与女儿的关系较好案主很在意女儿女儿也甚疼爱案主。
三、预估案主的问题与需求从案主的家庭关系看案主的家庭关系不和谐然而由于案主的问题涉及到家庭结构与家庭关系的调整而专业关系的建立尚不足以起到关系调整的作用因此工作者把案主的问题定位于——生活信心的恢复案主家长看到案主的好转工作者才能进一步开展工作。
而3且案主需求也在于摆脱家庭的管制想到外面做些事情。
案主的改变意愿从主观上来讲案主的改变意愿较强父母也是有修养的人如果在沟通上达成一致解决案主父母的担忧父母也愿意案主到外面做些事情。
可利用资源职康中心需要招收会员做手工这是一个很好的服务场所和服务内容。
四、目的与计划工作目标促使案主走出家门来职康中心参加活动扫除内心的忧虑、郁闷增强其生活信心。
第一步与案主父母建立良好关系争取案主父母的理解与支持是至关重要的以后的工作就会比较顺利。
第二步邀请案主的父母到职康中心来参观让其了解职康中心的服务内容提出建议让案主加入职康中心的手工制作点出案主加入职康中心所带来的变化实际上也是为案主的父母解忧。
第三步通过家访、电话等方式与案主父母沟通解决案主父母的担忧邀请案主来职康让案主的父母感受到工作者的热情和负责任的态度让案主父母可以放心案主来职康。
第四步案主成功来职康中心与职康中心的同事沟通协调安排相关的工作。
五、介入第一次家访工作者与社区工作站的工作人员到案主家送中秋月饼在工作站人员的介绍下解除了案主家庭成员对工作者的戒心。
4第一次家访的目的主要在于自我推介。
初次见面没有详谈社工大致观察了案主的家庭环境。
工作者夸奖案主的妈妈画的画很好案主的妈妈很高兴案主家庭成员与工作者关系初步建立。
第二次家访工作者上门告知案主及其家庭职康中心开业邀请他们参加开张仪式。
案主不知道职康中心的地址工作者提议来家里接案主到职康中心参加开张仪式。
第三次面谈工作者到案主家里接案主的妈妈和案主到职康中心参加开张仪式案主的妈妈看到职康中心的设备和服务甚是高兴也想让案主到职康中心参加活动。
工作者得到这个讯息后向案主的妈妈介绍了参加活动的方法。
第四次面谈案主来工作站办事向工作者提出她想来职康中心做手工的事情她不敢跟家里人提出来职康中心的想法她希望工作者出面跟她父母沟通。
工作者同意案主的建议。
第五次家访工作者在电话预约家访的基础上做家访。
这次看到案主的父亲当时家里有客人桌面上共有四个茶杯案主的父亲砌了三杯茶唯独少了案主的茶水可以看出案主的父亲对案主的冷落与不关心。
工作者提出让案主来职康中心做手工的事情案主的父亲提出了他怕案主走丢的担忧工作者提出初期会派人接案主到职康距离两百米左右。
案主的父亲听完后也接受工作者的建议但是要征求案主妈妈的意见。
第六次工作者多次致电案主家里邀请案主加入职康中心。
最终促使了案主来职康中心做职业康复。
工作者在职康中心也用心引导5案主融入到原有的会员群体案主很快与其他会员熟悉起来经常说笑话。
在初来职康中心的第一天工作者送案主回家之后她就知道来职康的路径自己来职康中心。
案主来职康中心三天变化非常大心情高兴、开朗了许多做手工的时候经常哼起了小调。
六、评估评估方法工作者与案主的访谈工作者观察并记录案主的改变工作站站长对社工的评估。
结果评估经过工作者半个多月的努力说服了案主的父母同意案主到职康中心参加职康中心的活动案主来到职康后从行为表现看案主从经常愁眉苦脸转变到每天笑容满面、哼小调从不讲究着装转变到注意打扮和衣着案主也坦言整个人的心境开朗了很多她感到很高兴、很满意。
工作站站长十几年来一直看到案主愁眉苦脸看到案主的改变很惊讶。
因此个案的服务效果达到了预期的目标。
过程评估这个个案的难度并不大个案能够在短时间内成功达成工作目的主要在于工作者坚持保持与案主及其家庭成员的沟通联系有技巧地与案主父母建立专业的关系为了促使案主排除顾虑工作者与职康中心做好了充分的沟通交流。
通过这个个案我们能够积累与残疾人家庭沟通的经验并且能够了解走出家门对于残障人士康复的重要性。
七、结案结案原因服务效果达到预期6个案工作二——帮助残疾人入学一、基本资料案主化名郑姐性别女年龄36岁社工姓名卢希深圳市罗湖区莲塘残疾人协会社工二、接案1、个案来源接案原因、途径专职委员向我介绍本辖区内一位残疾儿童小黄入学遇到了问题没法报到名其母亲郑姐向我们协会寻求帮助我向专职委员了解了其问题产生的原因对专职委员转介的个案进行了初步评估。
2、个案背景资料郑姐的儿子小黄是智力残疾儿童小孩刚生下来的时候没发现什么异常后来两三岁以后表现出来与其他小孩不一样儿童时期经常头疼医生诊断其为二级智力残疾案主的丈夫与小孩沟通不是很好夫妻关系不是特别融洽。
三、预估问题分析郑姐的儿子小黄属于智力残疾九月份要升初中了只是在民办小学就读由于民办小学外省的小孩较多他经常会受到其他小孩的欺负现在郑姐想让他去公办学校就读初中但是她由于个人失误错7过了学校的两次报名时间现在学校那有诸多阻拦使小黄不能顺利报名派到学位。
而此时郑姐的情绪低落最主要的是帮她疏导情绪解决小孩入学问题赶紧报到名以及以后小孩在学校的适应情况。
可运用的资源主要考虑的是政策方面的途径案主主动来寻求帮助那么他的改善意愿比较强而我相信她能够改善目前的情况。
在对其进行帮助的同时可能会出现案主儿子还是受到学校的拒绝校方态度强硬等困难。
四、计划二介入模式案主需要进行心理疏导主要介入模式是心理与社会治疗模式。
协议个案目标与服务计划短期目标帮其寻找途径解决小孩的入学问题长期目标跟进其小孩的入学情况使小黄能在学校顺利读书。
计划先通过电话途径帮案主联系一些资源了解信息评估她问题的真正原因以及最急需解决的问题主要是通过与案主进行个案访谈来解决问题。
五、介入——服务记录与过程评估一时间安排与会谈记录1、2008年6月24日上午9:00-10:00进行了第一次访谈向小黄的妈妈详细了解了他的入学情况以及遇到的问题她主要谈到了小黄在学校受到欺负她妈妈想给他换一个更好的读书环境。
2、2008年6月25日上午拨打深圳市政府的公开电话询问残疾8儿童入学的相关政策联系各种资源。
3、2008年6月25日下午14:00-16:00在协会办公室约见该家长进行第二次访谈将有关的教育政策反馈给她她将一些具体的情况说明了并按照我询问的电话打去咨询找到罗湖区教育局的电话说明自己的情况并寻找解决的途径。
二个案发展过程与评估1、由专职委员介绍案主基本情况决定接案。
、第一次访谈开始时案主小黄的母亲情绪低落在谈及小孩入学问题时落泪表示对小孩在学校受欺负很无奈对小孩的前途很担忧希望我能帮助她我鼓励她乐观的面对将来试图安慰她递纸巾给她表示理解她的心情。
、先询问比第一次访谈更具体的情况以及她做过的努力案主谈到自己错过了两次报名的机会现在很后悔同时认为是学校歧视残疾儿童故意为难她的我分析出问题产生的主要原因让她先不要自我猜测建议她询问老师。
、计划通过电话途径帮她询问政策消息先了解残疾儿童的入学政策和权益保障再查到深圳市教育局的电话。
、约见案主将我查到的信息反馈给她即残疾儿童如果可以适应小学生活学校无权拒绝接收残疾儿童帮其联络一些资源尝试解决问题。
6、案主将户口等证明交到教育局做出错过报名时间的解释最后成功的解决了报名问题案主情绪好转非常开心表示感谢。
9六、结案一结案原因郑姐情绪已经变好且其小孩已经成功报到了名解决了其最紧迫的问题。
二服务对象的改变情况解决了问题后情绪明显好转。
三个案目标达成情况已经将短期目标实现了。
四社工自我评估及建议第一次和案主聊天时案主流泪我感到束手无策试图安慰她却并不成功只有递纸巾但反思后我认为当时应该让她先宣泄自己的情绪。
个案工作三——帮助残疾人就业一、基本资料案主化名小T性别女年龄22社工姓名李兰二、接案一接案时间2008年4月8日二个案来源案主因找不到工作来残协办公室进行求职登记并寻求帮助专职委员将其转介给我。
三接案原因案主有很强的负面情绪甚至有轻生的念头。
三、个案背景10一引发/重要事件案主是一级聋哑残疾从元平高中毕业不久后就在社区残协的帮助下在沃尔玛社区店做工后因不适应岗位的调动而辞职。
二曾做出的调试及成效1、案主自己参加过几次招聘会得到的答复都是等通知结果未令人满意。
2、多次到区就业所寻求帮助但成效不大。
3、我们曾介绍其在某印刷厂做手工活但她不到一个月就辞职了。
三行为表现曾表示“找不到工作就去死”。
四人际关系案主与其他人包括家人的交流不多但是和另外一些聋哑朋友的联系紧密。
五情绪状况比较悲观、消极经常把“死”挂在嘴边。
六精神病记录无精神病记录。
七健康状况除了聋哑其他方面很好。
八经济状况案主的父母都有较好的工作经济尚好。
九暴力倾向/虐待记录无。
十支援网络能获得的资源与父母、弟弟同住可与他们多沟通让他们更了解自己区就业所、社区残协都是为残疾人服务的。
四、问题分析经过初步接触对案主目前的状况预估如下11①在工作问题上虽然案主说自己想独立不想再靠父母但目前仍与父母同住家里经济条件较好且其父母并为未强迫她去工作她暂时没有养家糊口的压力因此在找工作的时候才能随自己的心意。
案主一心想做文员和平面设计因此总认为其他的工作对自己不合适。