企业社会工作的内部嵌入机制研究
中国社会工作的嵌入性发展
中国社会工作的嵌入性发展一、本文概述《中国社会工作的嵌入性发展》这篇文章旨在探讨中国社会工作在本土环境中的嵌入性发展过程。
嵌入性发展，作为一种理论视角，强调社会工作在特定社会、文化和历史背景下的适应性和内生性增长。
本文将从多个维度对中国社会工作的嵌入性发展进行深入分析，包括政策环境、社会环境、专业实践以及与国际社会工作的互动等方面。
通过梳理相关文献和实地调查数据，本文将揭示中国社会工作在嵌入性发展过程中的主要特征、挑战和机遇，并对未来发展趋势进行展望。
本文还将探讨如何优化社会工作嵌入性发展的路径，以促进中国社会工作专业的持续健康发展，更好地满足社会的多元化需求。
二、中国社会工作的发展历程中国社会工作的发展历程可谓源远流长，伴随着社会的变迁和进步，其内涵和外延也在不断地丰富和发展。
从历史的角度看，中国社会工作的发展历程大致可以分为以下几个阶段。
是传统的慈善救济阶段。
在中国古代，由于社会经济发展水平有限，社会问题的出现主要集中在贫困、灾害等方面。
因此，传统的社会工作主要表现为慈善救济的形式，如寺庙、善堂等机构的设立，以及各种形式的慈善捐赠和救济活动。
这些慈善救济活动在一定程度上缓解了当时的社会问题，体现了中国社会工作的初步形态。
是近代的社会服务阶段。
随着近代社会的到来，中国开始接触并引进西方的社会服务理念和方法。
在这一阶段，社会工作的内容开始从单一的慈善救济向更为广泛的社会服务转变。
例如，在民国时期，一些社会团体和机构开始从事教育、医疗、养老等领域的服务，这些服务在一定程度上改善了当时的社会环境。
再次，是改革开放后的专业化发展阶段。
改革开放以来，随着中国经济的快速发展和社会结构的深刻变化，社会问题也呈现出多样化和复杂化的趋势。
为了适应这一变化，中国开始引进和培养社会工作专业人才，推动社会工作的专业化发展。
在这一阶段，社会工作逐渐从传统的慈善救济和社会服务中脱胎换骨，成为一门独立的学科和职业。
社会工作者开始运用专业的知识和技能，为社会提供更为精准和有效的服务。
“三社联动”中社工的有效嵌入
“三社联动”中社工的有效嵌入“三社联动”是指政府、社会组织和企业三方合作，共同推动社会问题解决的一种工作模式。
在这个模式中，社工作为社会组织的代表，扮演着非常重要的角色。
社工的有效嵌入对于“三社联动”工作模式的成功运行至关重要。
本文将就“三社联动”中社工的有效嵌入进行探讨。
社工在“三社联动”中的有效嵌入需要具备专业知识和技能。
作为社会工作者，社工需要具备丰富的社会工作理论和实践知识，能够熟练运用各种社会工作技能，如社区调研、社会工作干预、社会政策分析等。
只有具备了扎实的专业知识和技能，社工才能在“三社联动”中发挥应有的作用，为解决社会问题提供有效的支持和帮助。
社工在“三社联动”中的有效嵌入需要具备沟通协调能力。
社工需要能够与政府部门、企业和其他社会组织进行有效的沟通和协调，推动各方合作，形成合力，共同解决社会问题。
在沟通和协调中，社工需要充分考虑各方利益和需求，做到公平公正，让各方能够达成共识，形成合作共赢的局面。
只有具备了良好的沟通协调能力，社工才能在“三社联动”中发挥媒介和桥梁的作用，促进各方协作，推动事业的发展。
社工在“三社联动”中的有效嵌入需要具备问题解决能力。
社工需要能够深入了解社会问题的本质和原因，找出问题的症结所在，从根本上寻找解决问题的办法。
在“三社联动”中，社工需要与政府部门、企业和其他社会组织共同合作，找出解决社会问题的有效途径和措施，并予以实施。
只有具备了解决问题的能力，社工才能在“三社联动”中成为解决问题的主要力量，为社会的发展和进步贡献自己的力量。
社工在“三社联动”中的有效嵌入需要具备与社会群体互动的能力。
社工需要能够与各种社会群体进行有效的互动，了解他们的需求和问题，为他们提供支持和帮助。
在与社会群体的互动中，社工需要尊重和关怀他们，帮助他们解决实际的困难和问题，提升他们的生活质量。
只有具备了与社会群体互动的能力，社工才能在“三社联动”中为各种社会群体发声，成为他们的代言人和捍卫者，争取他们的权益和福祉。
论赋权视角下的企业社会工作的介入策略
论赋权视角下的企业社会工作的介入策略赋权视角是指在社会工作中，强调将权力交还给社区群体或个人，使其能够自主决定、行动和掌握资源，提高其自我管理和自我解决问题的能力。
在企业社会工作中，也应该贯彻赋权视角，采取有针对性的介入策略，使企业更好地参与社会服务，同时也更好地满足自身的经济运营和社会责任。
本文将从赋权视角出发，探讨企业社会工作的介入策略。
一、建立企业社会责任评价体系建立可操作的评价体系对于企业能够更好地参与社会服务至关重要。
该体系应考虑企业的大小、经济实力等因素，量化衡量企业在社会服务、环保、公益捐赠等方面的成果。
企业在不断优化自身过程中，亦需考虑其贡献于社会的程度，发掘自身的潜在优势，更加突出其优秀业务及形象。
二、加强企业内部倡导和宣传企业需要对其雇员进行社会责任的宣传和倡导以及规范培训。
雇员的社会责任意识与能力也应考虑到企业社会工作的介入策略中，加强社会服务与社会活动的员工参与度，对雇员的社会责任进行持续性、及时性、个性化培训，帮助雇员更好地理解并参与到企业社会责任的实践中。
三、拓宽企业社会工作的合作渠道企业需要加强与社会组织的合作，以共同推进服务地区的各种活动。
企业应该搭建一个长期合作的桥梁，并在必要的情况下将企业的基本资源整合起来，提供赋能于居民和社区，以实现更好的社区服务。
同时，拓展与专业社会工作者的协作，为社会服务提供更全面、多元化的介入策略。
四、支持和领导社区居民自组织活动企业可以支持社区居民自组织、并鼓励其参与本地社区活动。
这可以帮助社区居民自主参与社会服务的变革工作，更好地提高其自我管理和自我解决问题的能力，并有利于激发社区居民的发展潜力。
五、提高企业社会工作效益评估的科学性在介入策略的实施过程中，要经常定期评估、反馈、调整不足之处。
企业应该建立科学的性能评价标准，从不同方面对于企业社会工作的成效进行定量和定性的统计分析，并针对性地调整相应的介入策略，最大限度地发挥企业社会工作的作用。
“三社联动”中社工的有效嵌入
“三社联动”中社工的有效嵌入随着社会发展，社工的角色越来越受到重视。
社会福利制度的不断完善和社会需求的日益增长，使得社工的身影越来越多地出现在社会的各个领域中。
为了更好地服务社会、解决社会问题，社工常常需要与其他相关领域的机构和专业人士合作。
三社联动就是其中一种合作方式。
三社联动是指这样一种模式：社工、医务人员和教育工作者之间的合作。
这种合作可以在多个领域中出现，例如学校、医院、社区等。
三者可以携手合作，共同解决特定问题，为社会提供更好的公共服务。
在三社联动中，社工的角色至关重要。
社工在这种合作模式中扮演着嵌入者的角色，负责与医务人员和教育工作者之间建立联系。
社工掌握着社会工作的专业知识和技能，可以在众多的社会问题中洞察其中的本质，以及问题影响到个人及社区的不同角度。
这就使社工在三社联动中，能够有效地嵌入其中，与其他两个领域的人员紧密配合，共同解决问题。
一是互相理解，建立信任。
不同领域的专业人士具有不同的专业知识和技能，且处在不同的职业背景下。
在三社联动中，社工需要与其他两个领域的人员进行有效的沟通和交流，建立起信任和理解的关系。
需要建立互相尊重的态度，尊重每个人员的专业性、职业背景和经验，充分听取各方的意见和建议，进行有效的合作。
二是共同确定问题和解决方案。
在三社联动中，社工需要与其他两个领域的人员共同确定问题和解决方案。
社工需要根据其专业知识和技能分析问题的本质，并提供专业性意见和建议，同时需要与医务人员和教育工作者协商，确定最终的问题和解决方案。
在该过程中，需要充分考虑到不同领域的专业性和能力，以及建立多方合作的机制，充分发挥合作的优势。
三是分工明确，合作配合。
在确定问题和解决方案的基础上，各人员需要根据所负责的部分，进行任务分工和工作配合。
社工需要根据自己的任务和职责，清晰地把握各个领域的任务，协调各部分的配合，以便更有效地解决问题。
在执行任务的过程中，需要建立紧密的沟通机制，及时交流各自的想法和意见，解决各种问题，保证该任务的及时完成。
企业社会工作在内部环境中的应用
社会发展企业社会工作在内部环境中的应用李 杨 张 雪◆ 摘要：企业以社会为立足和生存的环境，它既要产生利润来满足自身、股东以及员工的经济需求，又要对社会及社会大众负责，也就是我们所说的企业社会责任。
可对企业的管理者来讲，还是很难多面兼顾。
一方面企业是一个非常复杂的体系，内部环境复杂、人际关系利益关系更是如此；另一方面企业还肩负着一定的社会责任。
所以说企业面临的常常是内忧外患的境地。
这一困境非个人力量能够解决，而必须引用新的专业技术和手段。
社会工作作为调节各类社会关系的中间力量，能够提供多种专业服务，由此可见，社会工作进入企业领域的时机已经成熟。
因此本文就从企业社会工作的角度出发，探讨企业社会工作在企业内部环境中的应用，希望能对各企业单位有所助益。
关键词：企业环境；社会工作；应用一、企业社会工作概述企业社会工作是社会工作实务的重要领域，是企业管理的有机组成部分，是指以企业及其职工为服务对象，在企业中运用社会工作的理念与干预方法，专注企业、职工以及社会的需要，在企业内外从事员工的环境协调、生产适应、福利保障、职业发展的管理工作，其目的是在员工职业与福利发展的基础上提升企业效率，调适个人对环境的适应及融入能力，并促进员工和企业的共同发展，实现共赢。
二、企业社会工作在企业内部的应用许多专家学者认为，企业社会工作是一个专业介入的有价值的新领域。
社会工作作为一门专业助人的科学、有义务解决在企业中存在的各种问题，以帮助企业更好、更快、更健康及持续的发展。
（一）针对职工：对职工进行帮扶，缓解员工压力。
企业社会工作可以采用EAP（（Employee Assistance Program）即职工帮助计划）向企业职工提供帮助和支持。
所谓EAP就是指由专业人员对企业等组织单位以及职工进行问题诊断，并提出建议，提供专业咨询、指导及培训等，帮助职工及其家庭成员解决行为、心理等方面的问题，提供绩效，调节改善组织气氛并完善企业内部管理，是一门跨学科企业社会工作实务技能。
我国社会工作_嵌入式_发展模式研究_基于深圳市的调查_宾丽平
社会工作·学术宾丽平,中南大学社会学系在读硕士研究生，主要研究方向：青年社会学、社会工作党的十六届六中全会提出，要建设宏大的社会工作人才队伍，民政部和人事部也做出了相应的推动和配合，颁发了相关文件。
2006年12月，“全国民政系统社会工作人才队伍建设推进会”在深圳举行。
深圳由民政部确定为社工制度的试点城市，并在全国首先启动了“政府购买，民间运作”的社会工作服务新机制。
经过几年的试点，深圳社会工作积累了大量的经验，并初步形成具有本土特色的社会工作发展模式。
嵌入(Embeddedness)一词是波拉尼(K ．Polanyi)在研究经济史的过程中于1957年首先提出的，后来格兰诺维特(M ．Granovetter)把嵌入性引入社会学领域，使之成为经济社会学的基本概念（刘世定，1999）。
本文借用“嵌入”概念，把深圳的社会工作发展模式概括为“嵌入式”发展模式，意指社会工作作为一项制度从体制外切入，逐渐成为整个社会结构的有机组成部分，它将嵌入现有的公共服务和社会管理框架之中开展专业服务，并获得嵌入性发展（王思斌、阮曾媛琪，2009）。
深圳启动的“政府购买，民间运作”的社会工作服务机制，在实践过程中由市政府向民间社会工作组织购买服务，民间社工机构派出社会工作者到购买服务的单位，社会工作者嵌入服务单位，开展社会工作专业服务。
一、“嵌入式”发展模式产生的背景在各方的重视和配合下，深圳市很快构建了社会工作的制度框架，明确了发展思路。
深圳之所以选择“嵌入式”发展模式，是在对世界社会工作模式的发展和我国传统社会工作模式进行对比分析下，结合深圳自身的实际情况决定的。
（一）世界社工模式与中国传统社工模式对比在西方国家，经过逾百年的发展，社会工作已经形成了比较成熟的模式。
目前西方社会工作模式具有主体多元、对象明确、机制合理、过程科学、专业性强等特点（李迎生、方舒，2010）。
而长期以来，我国社会工作主要由政府和社会团体承担。
探索新时期企业社会工作的介入
探索新时期企业社会工作的介入1. 引言企业社会工作是指企业在经济活动的同时，主动履行社会责任，积极参与社会公益事业，以推动社会进步和可持续发展为目标的一项社会实践活动。
随着社会的发展和变革，企业社会工作也面临着新的挑战和机遇。
本文将探索新时期企业社会工作的介入，探讨其重要性、方式以及面临的难题。
2. 企业社会工作的重要性企业社会工作在新时期具有重要意义。
首先，随着企业社会责任理念的深入人心，社会对企业的社会责任要求不断增加，企业社会工作已经成为企业长期发展的重要支撑。
其次，企业社会工作有助于提升企业形象和品牌价值，赢得消费者和投资者的认同和信任。
再次，通过参与社会公益事业，企业能够积极回馈社会，提升企业在社会中的地位和影响力。
最后，企业社会工作还可以强化企业和社会的互动关系，推动社会资源的优化配置和社会治理的改善。
3. 企业社会工作的方式企业社会工作可以通过多种方式进行介入。
首先，企业可以通过捐款和赞助的方式支持社会公益事业，资助教育、扶贫济困、环境保护等项目，为社会做出实质性贡献。
其次，企业可以组织员工参与志愿者活动，积极参与社区建设、环保行动、公益活动等，在实践中体现企业社会责任。
此外，企业还可以通过合作伙伴关系，与非营利组织、政府机构等合作开展社会工作项目，共同解决社会问题。
通过多样化的方式介入，企业能够更好地满足社会和利益相关者的需求。
4. 企业社会工作面临的难题在新时期，企业社会工作也面临着一些挑战和困难。
首先，一些企业可能在社会工作上存在不足，缺乏长期战略规划和实际行动。
其次，社会工作往往需要企业投入较大的资源和精力，一些企业可能因为自身经营压力而无法积极参与社会工作。
再次，企业在社会工作中可能面临着利益相关者的多元化利益诉求，需要平衡各方利益，并确保社会工作的公正性和透明度。
最后，由于社会工作的多样性和复杂性，企业在介入过程中也需要面对一系列管理和操作问题。
5. 探索新时期企业社会工作的路径针对新时期企业社会工作面临的问题和挑战，可以通过以下几个方面来进一步探索路径。
企业社会工作在企业管理中的引入与应用研究
企业社会工作在企业管理中的引入与应用研究摘要企业社会工作在维护职工权益，提升职工福利，提高企业管理绩效等方面具有不可代替的功能与作用。
将企业社会工作的理念、方法引入到企业之中，通过多年的实习、实践，探索通过项目服务的方式将企业社会工作引入到企业管理之中，旨在结合企业发展现状，更好地实现企业和员工最大利益的结合。
关键词：企业社工项目服务管理研究内容一、企业社会工作价值理念在现代企业管理中的融合1、以人为本。
伴随企业现代化的发展，“以人为本”的管理方式已经成为现代企业管理的核心价值理念。
人本理论是社会工作的重要理论基础，它要求企业关注员工在社会、心理、管理与健康等方面的问题，从管理员工到服务员工的价值取向，强化了员工在企业发展中的重要作用。
2、助人自助。
企业社会工作者在在助人过程中，直接把员工作为服务的对象，这种工作特征，是社工的价值源泉。
由于直接服务于员工，并坚信员工面临的问题自身是可以改变的，同时社工自觉站在企业员工的角度考虑问题，维护其应有权利，并唤醒其自觉意识，在工作过程中结合内外资源帮助员工发挥潜能，适应社会，最终达至自我超越，使员工从“被助”转向“自助”。
3、尊重、接纳与平等。
企业社会工作追求尊重、平等、公平、发展的价值理念，与现代企业人力资源管理关心人、理解人、尊重人、发展人的管理理念是完全契合的，二者在解决员工社会、心理、管理与健康等方面问题的目标具有趋同性，最终达到发掘员工潜能、提升工作满意度和工作绩效，提高员工工作生活质量和企业和谐持久发展的双重目标。
二、企业社会工作在企业管理中的应用1、服务上以职工为本。
“助人自助”和“以人为本”是社会工作专业的基本理念，企业社会工作当然也要遵循这样以职工为本的理念，以为职工解决各种困难为目的。
2、人才上以社会工作教育为源泉。
社会工作教育是企业社会工作发展的前提，它对个人施以专业的教育训练，使之在专业知识、技能和专业伦理以及实践经验等方面符合企业社会工作专业实践要求。
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企业社会工作的内部嵌入机制研究赵琼（浙江财经大学法学院，浙江杭州，310018）摘 要：企业不仅是社会工作的服务对象，而且是企业内部社会工作最重要的参与者、行动主体和推动者。
企业社会工作将专业的理念和方法嵌入到企业文化、企业管理与企业福利制度之中，在企业的效率逻辑与员工需求的社会网络逻辑之间建构平衡与协调。
企业社会工作内部嵌入机制分为三个层次，即实现企业组织目标与满足员工需求之间的平衡机制、企业推动内部社会工作的内在动力机制和社会工作嵌入企业管理的制度化机制。
三个层次逐步递进，共同构成了企业社会工作内部嵌入机制的制度化体系，促进企业人性化管理与可持续发展。
关键词：企业社会工作；内部嵌入；机制中图分类号： C916文献标识码：A文章编号：1671–623X(2017)06-0012-08一、问题的提出社会转型时期，我国企业由“单位制”向市场主体转型，企业对员工的福利和服务模式由企业完全包办到由企业自主，发生了很大变化。
一些企业在追逐效益的同时，忽略了员工的社会心理需求，甚至损害了员工的合法权益，影响了劳动关系的和谐。
[1-5]李培林、李强等学者对农民工，尤其是新生代农民工的权益保障、城市融入和社会地位上升的路径等问题给予了高度的关注。
[6-7]2010年富士康事件后，沈原、郭于华等呼吁解决新生代农民工问题，杜绝富士康悲剧重演。
[8]汪和建认为尊严认知及其获得的差距是引致员工退出、呼吁和自杀等各种保护性行动的根本性原因。
[9]中国共产党十八届三中全会以来，党中央、国务院多次出台政策，要求关心、帮助农民工健康成长，融入城市。
2017年6月中共中央、国务院印发了《新时期产业工人队伍建设改革方案》，明确提出要把产业工人队伍建设作为实施科教兴国战略、人才强国战略、创新驱动发展战略的重要支撑和基础保障，纳入国家和地方经济社会发展规划，造就一支有理想、有信念、懂技术、会创新、敢担当、讲奉献的宏大的产业工人队伍。
在当前形势下，企业如何协调好劳动关系，让广大企业员工，尤其是农民工更好地融入企业、融入职业、融入城市，转化为高素质的现代产业工人，是当下经济社会发展的重要议题，也是学界高度关注的重点。
为此，本文在文献分析的基础上，探讨将社会工作的专业理念和方法嵌入到企业管理与企业福利制度之中，建构企业社会工作内部嵌入的制度化体系。
其目的在于促进企业人性化管理，在企业的效率逻辑与员工需求的社会支持网络逻辑之间建立平衡与协调，帮助企业员工尤其是新生代农民工更好地与企业共同成长、共同发展，努力创新，使他们成为促进企业和谐可持续发展的重要支撑。
■ 收稿日期：2017-07-10■ 作者简介：赵琼(1964— )，女，汉族，研究员，博士；主要研究方向：社会治理，社会工作。
■ 引文格式：赵琼. 企业社会工作的内部嵌入机制研究［J］.社会工作与管理，2017，17(6):12-19.二、文献回顾(一) 相关概念1.企业社会工作周沛认为企业社会工作是运用社会工作的专业性手法，以企业单位及其职工为案主对象，以预防和解决企业及其职工问题为目标，以企业员工全面发展和企业组织科学管理为宗旨，以培养和发扬员工互助精神和自助能力为追求，调动和利用各种资源，增进员工福利、提升企业效率，促进员工与企业和谐发展的专业化介入手法与工作过程。
[10]高钟认为企业社会工作就是把社会工作的理念和方法运用于企业界，充分发挥社工专业知识技能对企业生存发展的作用，为企业员工输入正能量。
[11-12]与企业社会工作概念相关的还有“工业社会工作”(I n d u s t r i a l s o c i a l w o r k)和“职业社会工作”(Professional social work)等。
钱宁认为职业社会工作是以职场中人的问题为焦点，并以职业活动中人所面临的问题为主要内容，为人们在职业生涯中发生的各种矛盾提供协助。
对企业员工进行社会正能量的培育与发掘，这对于中国和谐社会建设极为重要。
[13-14]2.嵌入性“嵌入性”概念最早由K Polanyi提出[15]。
Grano-vetter批评了“低度社会化”和“过度社会化”两种倾向，提出了社会学的“嵌入性”的概念。
[16]李培林、刘世定对“嵌入理论”和“嵌入性分析策略”进行了研究[17-18]。
其他关于嵌入性的研究主要集中在经济社会学领域[19-24]。
王思斌、阮曾媛琪在分析了中国专业社会工作与本土社会工作发展关系的基础上，将“嵌入性”概念引入对专业社会工作发展的分析，认为相对于占主导地位的行政体制框架，专业社会工作进入社会服务领域是一个嵌入发展的过程。
[25]王思斌进一步分析了专业社会工作嵌入性发展的内涵、结构以及发展路径[26]。
徐永祥、熊跃根、张昱、周沛等对社会工作的嵌入性进行了阐述[27-30]。
“嵌入性”已经成为专业社会工作发展的趋势。
(二) 企业社会工作理论与模式企业社会工作的理论基石在于企业对员工的“社会人”假设和企业组织的社会属性。
20世纪20年代~30年代的“霍桑实验”后，梅奥提出了“社会人”假设，对“经济人”假设提出了挑战，由此形成了组织管理的人际关系学派。
[31]德鲁克认为，在市场经济社会里的企业是自然属性和社会属性的统一[32]。
这些理论决定了企业社会工作与企业发展的共同目标，奠定了企业社会工作的理论基础。
根据周雪光提出组织分析的效率机制、合法性机制和社会网络机制，对应三种不同的理论解释逻辑，即效率、合法性和社会网络的逻辑。
[33]企业社会工作分析的逻辑基础应该是在企业的效率逻辑、合法性逻辑和企业员工需求的社会网络逻辑之间寻求平衡与协调，如此才能既满足于服务企业员工的需求，又服务于企业发展目标。
根据吉登斯提出的“结构二重性”理论，结构不仅是对人的行动具有制约作用的外在力量，而且也是行动得以进行的前提和中介，即不断地卷入到社会系统的再生产过程之中的规则和资源，它使行动成为可能。
[34]企业作为组织结构，不仅是社会工作的服务对象与空间结构，而且是企业内部推动社会工作发展的最重要的行动主体和资源。
在转型期，企业社会工作本土化的开展受到了市场体制、制度体制以及文化体制的制约，需要借助企业工会机构得以植入企业内部，更需要通过体制安排进一步植入。
[35]当前中国本土企业社会工作的发展带来了前所未有的挑战，主要是理论准备和实践的不足。
[36]吴建平梳理了各种与企业社会工作相关的理论视角，并提出围绕实现员工需求的结构，结合企业所能提供的资源和手段，企业所处其中的工业/产业关系以及政治经济和社会环境，共同搭建起企业社会工作的理论分析架构。
[37]戚玉、严骏夫建构了企业发展与社会工作之间的主体互构、目标互构、功能互构和场域互构等分析维度，并围绕这一理论分析框架建构出服务企业与社会工作“双赢”发展的互构性实践路径。
[38]李晓凤总结了我国具有代表性的四种企业社会工作的实务运作模式，即厂内运作模式、外包运作模式、企业购买运作模式、项目嵌入运作模式，并提出了适合我国国情的企业社会工作“社区综合发展”模式。
[39-40]张默、卢磊对企业社会工作实践模式进行探索，提出了企业内模式、社区模式、项目嵌入模式和商圈、楼宇模式[41]。
还有许多学者提出了企业社会工作的工会模式、临床模式等。
[42-46](三) 企业社会工作在企业发展中的功能企业社会工作是企业人性化管理的重要组成部分，是体现企业人文关怀，帮助产业工人现实自我需求的必然选择，是企业践行社会责任的重要机制。
企业社会工作应融入于企业组织管理系统，依托现有的体制与组织，充分发挥企业社工自身的专业优势和沟通的角色，努力开拓服务领域和介入空间，以促进企业社会工作开展。
[47-49]从宏观层面看，企业社会工作是“人性化管理”的实践者与社会资源的整合者；从微观层面看，它是企业文化的建设者与企业社会责任的落实者、是社会资源的整合者以及企业制度建设的推进者。
[50]刘静林认为社会工作以其助人自助的本质和利他主义福利思想，决定了它可以在企业社会责任的履行过程中发挥重要作用，引入到现代企业的发展理念体系；通过帮助企业协调企业与员工及消费者的关系，帮助员工更好地发展，以及在社区和社会通过公益事业、环境保护等方面为企业树立良好的形象，从而促进企业的健康持续发展。
[51]何辉认为企业社会工作作为一项助人自助的专业和服务，其工作理念、服务内容等方面和企业具体履行社会责任的诸多内容有很多的共同点，构建了一种企业社会工作推动企业社会责任行为的模型。
[52]钱宁认为在中国社会经济向工业社会全面转型的时代，建立劳动关系治理新格局，不仅是建构适应工业化发展要求的社会经济关系的战略性要求，也是创新社会治理体制，探索中国工业化时代社会秩序建构的核心内容。
[53](四) 美国及我国港台地区企业社会工作发展经验及其启示1.美国企业社会工作发展经验19世纪末到20世纪初，美国为解决企业员工酗酒、员工福利、员工服务等问题，开始探索运用社会工作的方法为企业员工服务。
到20世纪80年代形成了一整套渐趋成熟的企业社会工作实务模式。
美国将工业社会工作定义为运用社会工作的专门知识，去满足工人的需求，以及服务整个工业设施的组织目标。
美国的企业社会工作是在回应工业化过程中的突出问题而发展的，并且在其发展历史过程中有一些非常成功的经验，尤以工业酗酒方案、员工协助方案以及工会的社会工作服务较为突出。
[54]沈黎、卢磊将其发展划分为四个阶段：即早期酝酿期(19世纪初始~19世纪20年代)，企业内部发起的福利运动，包括物质福利、经济福利、文化福利和个人辅导；20世纪30年代~50年代的成长发展期，以职业戒酒方案为主要任务；全面拓展期(20世纪60年代~70年代)，主要任务是推进员工协助方案，这个时期是企业社会工作的重要形成期和全面发展阶段；成熟稳步期(20世纪80年代至今)，核心任务是推进员工增强方案。
[55-56]美国企业社会工作得以快速和良好地发展，得益于具备完善的法律与社会政策保障，由此形成了一套专业服务的价值和方法，以及不同社会组织开展的丰富的实务活动。
王晓慧、张婷旖分析美国每个阶段企业社会工作的发展状况和相关的论题,并从四个方面提出了借鉴意义。
[57]在目前美国全国社会工作协会会员中，就职于政府、非政府和市场部门的社会工作者比例分别为32.7%、37.3%和30.0%，市场性部门的社会工作已经与政府和非政府部门形成三足鼎立的势态。
[58]目前西方企业社会工作具有多种各具特色的模式，如企业外模式、工会模式、企业内模式、员工服务模式、企业社会责任模式、公共政策模式等。
[59]2.我国港台地区企业社会工作发展经验沈黎总结了我国港台地区企业社会工作的发展。
香港注重职业社会工作的定义，强调服务内容的实务性，如培训技能、知识，提供心理疏导、职业辅导，提供就业机会等。