我看入世十年 中国电信业

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• ——管理体制落后。
• 国内电信企业正逐步打破传统的管理模式，在变革分配手段、运营方式、用人机制等方面进 行了有益尝试，但仍存在诸多问题，不能适应市场经济环境下竞争的需要。而国外的大型电 信公司拥有长期的运作经验，已经形成了一整套先进、科学、合理的管理制度。
• ——服务水平不高。
• 在计划经济时期，电信官商一体，独家垄断经营，制约了服务水平的提高。电信连续高速发 展，注重量的扩张，而轻视质的提高。而国外电信企业在建立、发展、壮大的过程中，就始 终处于一个优胜劣汰的竞争环境，服务好坏对企业的成败有着切身体会，因此，他们能够真 正为用户着想，全方位、多层次地为客户提供优质的服务。
10年的回顾和检查 年的回顾和检查
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年互联网用户数不到固话1％，骨干网流量中IP占比极小到 业务数据化：1998年互联网用户数不到固话 ％，骨干网流量中 占比极小到 务数据化： 年互联网用户数不到固话 ％，骨干网流量中 现在占99％ 现在占 ％ 网络宽带化： 年宽带接入用户数几乎为0到现在 占总用户数24.5 网络宽带化：1998年宽带接入用户数几乎为 到现在 年宽带接入用户数几乎为 到现在8343万,占总用户数 万 占总用户数 ％ 网络光纤化：由干线到城域、馈线、配线 网络光纤化：由干线到城域、馈线、 接入无线化：1998年移动 固话用户数比为 年移动/固话用户数比为 倍激增到现在的1.88倍(扣除小 接入无线化： 年移动 固话用户数比为0.27倍激增到现在的 倍激增到现在的 倍 扣除小 灵通为2.3倍 灵通为 倍) 网络分组化：1998年核心网几乎全部是 网络分组化： 年核心网几乎全部是TDM到现在路由器绝对主导，电话网 到现在路由器绝对主导， 年核心网几乎全部是 到现在路由器绝对主导 中软交换占30％ 中软交换占 ％以上 网络融合化： 年几乎不存在任何融合到现在网络各个层面都在进行融合， 网络融合化：1998年几乎不存在任何融合到现在网络各个层面都在进行融合， 年几乎不存在任何融合到现在网络各个层面都在进行融合 三网融合也已启动
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企业策略
• 一、充分利用WTO有关协议条款，确保改革有良好的国际环境。 Tankertanker Design • 二、让更多的新企业参加移动通信业务经营。增加移动通信运 营企业，不仅要增加起决定作用的大企业，更要增加有地方和 专业服务特色的中小企业。不仅要扩展在传统话音服务领域的 企业数量，而且要扩展在互联网等移动数据通信新业务领域的 企业规模和数量。好的国际环境。 • 三、对现有国有移动通信运营企业进行现代企业制度改造。移 动通信行业已经成为竞争性产业，出于移动通信行业引入竞争 机制的需要，移动通信运营企业应该成为“产权明晰”的现代企 业，因此必须实行现代企业制度改造。 • 四、正确面对竞合和兼并，加大研发投入，以技术为根本，以 客户需求为导向，不断提高对用户需求的快速响应能力，建设 国际一流通信企业。
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如何应对面对加入ＷＴＯ将带来的冲击、 如何应对面对加入ＷＴＯ将带来的冲击、挑战与机遇 ＷＴＯ将带来的冲击
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• 中国电信业应未雨绸缪，加快企业化步伐， 提高商业化竞争程度，扩大自己的规模， 增强整体实力。主要在政府策略和企业策 略上采取相应措施。
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电信业现状
• 但同时，最近10年来，在国家加快实施国民经济和社会信息化战略的影响下，我国电信运 Tankertanker Design 营业经历了政企剥离、分拆重组、客户需求变化、异质技术竞争和互联网发展的强烈冲击。 在内外因素的共同影响下，电信运营业务量增速放缓、用户价值逐渐降低，我国电信运营 业务资费从2000年至2007年每年下降10%以上，低端用户从每月电信资费超过100元下降到 2007年的50元；电信运营业利润整体呈下降趋势。 • 这种冲击下，电信运营业逐步转型：从“提供单纯的通信服务”向提供“综合信息服务” 的转型成为我国运营商的共同选择。业务和服务方面从“管道”向“平台”、从“卖功能” 向“卖服务”、从“单卖”向“套餐”的转变；网络方面需要从传统的电路交换网向宽带 化、智能化、融合化、业务网络水平化的综合信息网转变。与此相适应，电信运营商在组 织与人力资源、产业链合作、支撑系统等各个内外部环节都实施了全面转型。转型，成为 电信运营业近10年发展中最主要的关键词，未来更是不可逆转的潮流。
机遇： 机遇： 一、外资的流入，将会加速中国电信业的建 设发展，特别是有利于改善中西部地区较为 落后的通信条件，解决当地电信企业负债率 过高的问题。 二、国外电信公司的进入，将会带来中国电 信企业最缺乏的现代经营管理知识和人才 三、竞争的引入，将有利于国内电信服务水 平的提高 四、有利于中国通信企业的国际市场拓展。
入世给中国电信业带来了什么
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优势： • 优胜劣汰的市场竞争将迫使电信运营企业 不断改善服务质量，提高经营效率，利用 前沿技术，通过技术创新、机制创新、管 理创新，从而大大提高整个电信服务质量， 整体扩大通信市场。 • 另外，外国企业的进入将大幅度提高现有 电信网络利用率，提高电信的资源效益， 这必将有利于进一步发挥通信产业在国民 经济中的先导作用。 加入ＷＴＯ还有利于电信企业建立与国际 接轨的现代企业制度。
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电信业现如今的发展如何 入世给中国电信业带来了什么 入世之后我们的前景与对策是什么
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中国电信业经历的四次重组
• 中国电信业改革历程 中国电信业改革历程(1984-2007)
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2008年中国电信业重组 年中国电信业重组
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Tanห้องสมุดไป่ตู้ertanker Design
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2008年中国电信业重组前后各电信运营 年中国电信业重组前后各电信运营 商情况对比电信业的过去
重组前
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政府策略
Tankertanker Design • 一是加强政策扶持力度，增强企业国际竞争力。
• 二是积极引导企业开拓省内、省外，甚至国际市场。 • 三是取消对企业的不合理行政收费，在税收、管道建设、引进设备等 方面予以优惠。 • 四是严格电信行业管制，建立公平高效的竞争格局。 • 五是政府要大幅度增加对民族品牌电信企业的投入。 • 六是制定在同等条件下，优先选用民族品牌产品的政策。 • 政府还可以从政策方面引导企业联合或兼并，通过以经济利益为纽带， 使一些小企业有前景的成果尽快转到大企业去形成产业优势。
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企业自身的优势与劣势
• 劣势： • ——经济实力悬殊。
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•
近年来，国外一些大型电信公司纷纷走出国门，建立国际电信战略联盟，大搞资本扩张，追 求规模经营。它们资金雄厚、技术先进、人才济济，其竞争优势十分明显。而我国电信企业 虽然经过“八五”以来的跳跃式发展，自我供血能力有所增强，但与国外企业相比，综合实力 仍然存在一定差距。
SWOT分析图 分析图
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企业自身的优势与劣势
• 优势：
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——拥有先进的本地化通信网络。 目前，已建成先进、统一、完整的现代化通信网络， 网络规模、技术层次基本上与世界保持同步，已经具 备了与国外企业竞争的技术实力。 ——占有大部分电信市场。 目前，电信市场已是买方市场，城市消费基本趋于饱 和，而大部分投资空间在广阔的农村，存在投入大、 收益少的矛盾。外资企业从无到有开拓市场需要走一 段较长的路程。
劣势： 电信业是国家的经济命脉，市场占有率直接 关系到国家通信主权和战略安全。电信开 放可概括为四个特点：业务分层次，地域 分东西，时间分先后，外资受限制。按照 ＷＴＯ规则，我国开放电信增值服务、无 线寻呼、移动电话和数据业务，以及国内 及国际基础电信服务都有一个地域、时间 和股份底线。然而，外资的进入，将给中 国电信业带来不小的冲击。 • 首先，加剧发达与贫困地区通信服务差距。 • 其次，普遍服务将有所削弱。 挑战： 挑战： 一、我国电信服务业国际竞争能力不强 二、国际电信市场将呈现全球化趋势 • 首先是运营商的全球化。 • 其次是新的全球化服务。 三、外企进入门槛 • 1．电信市场对外开放程度有限 • 2．外企、外资不能成为中国电信市场的 竞争主体
0.7 0.6 0.5 0.4 0.3 0.2 0.1 0
语音业务收 入增长率 非话音业务 收入增长率 非话音业务 收入占比
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图 中国移动近年业务收入变化情况
2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 1H
(数据来源：中国移动年报)
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重组后
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入世十年中国电信业的发展
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一、从世界通信发展趋势看，通信网络发展的趋 势之一是无线化。 二、我国移动通信业务已逐步的成为电信业务的 主要增长点
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我看中国入世十年
之中国电信业
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电信行业概述