附属第一医院行风建设的工作汇报
医院行风建设工作总结5篇

医院行风建设工作总结5篇篇1一、引言本年度,我院紧紧围绕行风建设目标,积极开展各项工作,致力于提升医疗服务质量,营造良好的医疗环境。
通过全体员工的共同努力,医院行风建设取得了显著成效。
本报告将对我院在行风建设方面的工作进行全面回顾和总结。
二、工作内容(一)建立健全行风建设机制1. 制定行风建设实施方案:根据医院发展规划和实际情况,制定了具体的行风建设实施方案,明确了工作任务和目标。
2. 成立行风建设领导小组:建立由院领导牵头的行风建设领导小组,确保行风建设工作有效推进。
(二)优化医疗服务流程1. 简化就医流程:通过优化挂号、问诊、检查等环节,减少患者等待时间,提高就医效率。
2. 加强医患沟通:组织医务人员学习沟通技巧,提高服务水平,增强患者对医院的信任度。
(三)推进廉洁从医教育1. 开展廉政教育:组织全院职工学习廉政准则和相关法律法规,强化廉洁从医意识。
2. 签订廉政责任书:院领导与科室负责人签订廉政责任书,明确责任分工,确保廉政建设落到实处。
(四)加强医德医风建设1. 评选优秀医生、护士:通过评选活动,树立榜样,激发医务人员的职业荣誉感和责任感。
2. 建立医德档案:为每个医务人员建立医德档案,记录医德表现,作为考核的重要依据。
(五)完善行风监督机制1. 建立投诉处理机制:设立投诉处理部门,及时处理患者投诉,保障患者权益。
2. 加强内部巡查:定期开展行风建设内部巡查,发现问题及时整改,确保行风建设工作落到实处。
三、工作成效(一)医疗服务质量得到提升:通过优化服务流程,加强医患沟通,患者满意度得到显著提高。
(二)廉洁从医意识显著增强:通过廉政教育和签订廉政责任书,全院职工廉洁从医意识明显增强。
(三)医德医风得到彰显:通过评选优秀医生、护士等活动,树立了良好的医德医风榜样。
(四)行风监督机制有效运行:通过完善行风监督机制,患者投诉得到及时处理,内部问题得到有效整改。
四、存在问题及改进措施(一)问题:部分医务人员对行风建设重要性认识不够。
医院行风建设和特色亮点工作汇报

医院行风建设和特色亮点工作汇报尊敬的领导、各位同事:今天,我很荣幸向大家汇报我们医院行风建设和特色亮点工作。
一、行风建设医院的行风建设是医院文化建设的重要内容,也是保障医疗质量和医患关系健康发展的重要保障。
近年来,我们医院一直把行风建设工作作为重中之重,积极开展各项具体工作,取得了显著成效。
1.严格执行医院制度。
我们医院制定了一系列科学完善的制度,确保了医院各项工作有法可依、可行可控。
同时,我们还注重对医院制度的宣传和通报,让全体员工都能够了解和遵守。
2.加强员工队伍建设。
我们医院注重员工队伍的建设,通过培训、考核、评比等方式,提高了员工的职业技能和业务水平,树立了专业务实、爱岗敬业的良好形象。
3.加强宣传教育。
我们医院加强宣传教育,通过多种方式推行“医者仁心”的文化理念,鼓励医务人员更加尊重生命、爱护患者,在为患者治疗、护理的同时,增强患者对我院的信任和信心,树立了良好的口碑。
二、特色亮点工作1.优质医疗服务。
我们医院引进了一批高水平的医疗机器和设备,并且聘请了一批知名的医生专家,推行“医疗在岗位上”的理念,为患者提供更优质的医疗服务,尤其是在高难度的疑难病例上的治疗效果受到患者的高度认可。
2.亲情伴随护理。
我们医院注重亲情伴随护理,通过提供家庭化的护理环境和一对一的护理服务,让患者感受到家的温馨,缩短患者与家人的距离。
这种护理方式取得了社会的良好反响,多家媒体对其进行了新闻报道。
3.特色康复服务。
我们医院配备了一批专业的康复师,根据患者的个体差异制定个性化的康复方案,通过运动治疗、针灸推拿、艺术疗法等多种方式促进患者康复,为康复患者提供了一站式的服务,获得了众多康复患者的信赖。
总之,医院行风建设和特色亮点工作是医院建设的重要一环。
我们将继续发挥团队协作的精神,进一步完善各项制度,提高各类人员的业务素质,为广大患者提供更优质的医疗服务。
谢谢大家!。
医院行风建设工作汇报(精选)_医院行风建设工作总结

医院行风建设工作汇报(精选)_医院行风建设工作总结医院行风建设工作汇报尊敬的各位领导、各位同事:大家好!我是XX医院行风建设工作小组组长XX,今天非常荣幸能够向各位汇报我们小组在过去一年里医院行风建设工作的情况。
在过去的一年里,我们小组以医院的行风建设为核心,围绕该目标进行了一系列的工作,取得了一定的成绩。
在这里,我向大家汇报并请各位领导审议。
一、行风建设工作概况医院的行风建设是极其重要的一项工作,它不仅关系到医院的形象和声誉,更直接影响医务人员的工作积极性和患者的就诊体验。
在过去一年里,我们小组全力以赴,按照医院的要求和工作安排,紧密结合医院实际情况,围绕行风建设的各个方面进行了有针对性的工作。
二、行风建设工作亮点在过去一年里,我们小组在行风建设工作中取得了以下几点亮点:1. 加强行风建设的宣贯力度我们重视行风建设的宣传工作,并制定了详细的宣传计划。
通过制作宣传册、海报、宣传栏等形式,我们向医院全体员工传达了医院行风建设的重要性,并积极开展宣传活动,包括举办行风建设知识竞赛、撰写行风建设宣传文章等。
宣传工作的开展,有效提升了医院员工的行风意识和行风建设的参与度。
2. 建立健全行风建设考核机制在过去一年里,我们小组积极配合医院管理部门,建立了一套行风建设考核机制。
该考核机制将医务人员的服务态度、工作效率、诚信行为等纳入考核范畴,并给予相应的奖惩措施。
这一机制的建立,明确了行风建设的目标和标准,对医务人员的行为进行有效约束。
3. 推行医疗纠纷预防工作医疗纠纷是医院行风建设中的一项重要内容,我们小组与医院的法律部门紧密合作,制定了医疗纠纷预防的工作方案。
通过加强医患沟通、完善医疗质量管理、加强医疗纠纷的调解工作等措施,有效降低了医疗纠纷的发生率,提升了医院的信誉度。
4. 强化医疗安全意识和责任意识医院的医疗安全是行风建设的核心内容,我们小组通过组织医务人员参与安全培训、制定安全管理制度、加强巡查等措施,提高了医务人员的安全意识和责任意识。
医院行风重点情况汇报

医院行风重点情况汇报
近期,我们医院对行风建设进行了全面的调研和分析,针对存在的问题和不足,制定了一系列改进措施,以提升医院的整体行风素质。
现将重点情况进行汇报如下:首先,我们对医务人员的服务态度进行了全面调查,发现部分医务人员存在服
务意识不强、态度不够和蔼的情况。
因此,我们将加强对医务人员的服务意识培训,提升他们的服务水平,确保患者能够得到更加周到和贴心的服务。
其次,针对医疗纠纷处理不当的问题,我们将加强对医务人员的法律知识培训,提高他们的法律意识和风险防范能力,避免医疗事故的发生,减少医疗纠纷的发生。
另外,我们还发现了一些医务人员存在违规收受红包礼金的情况,我们将严肃
处理这些违规行为,加强对医务人员的职业道德教育,坚决杜绝腐败现象的发生,维护医院的良好形象和医疗服务的公正性。
此外,我们还将加强对医院内部管理制度的完善和落实,建立健全医务人员考
核机制,激励医务人员提高服务质量,增强责任意识,确保医院的服务质量和行风建设持续改进。
最后,我们将加强对患者满意度的监测和调查,及时了解患者的意见和建议,
不断改进医院的服务质量,提升患者满意度,为患者提供更加优质的医疗服务。
综上所述,医院行风建设是医院管理工作中的重要内容,我们将继续加大力度,不断改进和完善医院的行风建设工作,确保医院的服务质量和医疗水平得到持续提升,让患者能够得到更好的医疗服务和关怀。
希望全体医务人员共同努力,共同营造一个良好的医疗环境,为患者提供更加优质的医疗服务。
医院行风建设工作汇报(模板6篇)

医院行风建设工作汇报(模板6篇)在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。
相信许多人会觉得范文很难写?以下是我为大家搜集的优质范文,仅供参考,一起来看看吧医院行风建设工作汇报篇一始终坚持加强理论学习特别是业务和业务技能的学习,坚持用科学医学理论和方法指导科室工作。
本科室能熟练诊治各种妇科常见病、多发病及疑难病的诊治技术。
工作中全体科室人员严格遵守各项工作制度,诊疗常规和操作规程,热情接待来诊治的每一位病人,在诊疗过程中做到认真仔细,一丝不苟。
1、积极参加各种学术交流培训,素质教育和本院各种创建活动,主动配合参与相关科室的诊疗活动。
科室分工明确,有团结协作精神。
2、科室诊疗规程清楚明确,记录准确及时。
3、坚持医疗质量检查和医疗安全评价制度的落实。
全年本科室没有发生医疗质量和医疗安全事故。
4、利用各种渠道开展了对育龄妇女的生育健康知识、妇女卫生保健知识的宣传,免费为妇女进行体检。
本科室在院部支持下,通过多种形状,培养中医人才。
一年中,一名主治医师顺利通过高级职称考核,并参加农村优秀中医人才到省中医院跟师学习。
利用各种学术活动机会,逐步使全科医技人员成为各具特点,能创造社会和经济效益,符合重点专科建设人才。
进一步增强全体医务人员保持和发挥中医药特色的意识,在创建中医重点专科,坚持中医为主的发展方向,丰富中医药特色诊疗,形成了明星的专科优势,扩大中医药服务领域,更好地为广大病员解除痛苦。
加强医风医德及职业建设,认真执行医疗法规,增强了组织纪律性,责任心,严格遵守法规法纪和本院的各项规章制度,没有发生违法违纪、吃拿卡的行为,不断改善服务态度及工作作风,极大地提高了工作效率,得到了群众的好评。
医院行风建设工作汇报篇二积极并认真的学习党的方针政策,以病人为中心,以医疗质量、医疗安全为重点,树立良好的医德医风,对待患者热情周到,一视同仁,构建和谐医患关系;加强有关法律知识的学习和思考,做到遵守国家法律、法规;积极参加医院组织的各项活动,服从大局,积极配合各科室的工作。
医院行风建设工作汇报

医院行风建设工作汇报第1篇:医院行风建设工作汇报优质服务创品牌转变作风树形象医院与人民群众联系密切,医疗服务质量和医德医风极易引起社会的广泛关注,极易成为群众关注的焦点。
因此我院把行风建设作为一项重要工作列入工作日程,于2000年率先在宣城市卫生系统成立了行风建设办公室,切实将行风建设抓实,抓好,抓出成效。
通过几年来的努力,全院职工队伍的政治、业务素质和职业道德水平得到了广泛的提高,有力地促进了医院的发展,树立了良好的社会形象。
医院先后获得宣城市“十佳文明单位”、“诚信医院”、全国“巾帼文明示范岗”、宁国市“计量、价格信得过单位”等。
并涌现出一大批先进人物,如李启明获安徽省劳动模范、王长根获宁国市“十佳共产党员”、朱敏芬获宁国市“十大女杰”、谢志娇获宁国市“十大杰出工人”称号等。
同时医务人员的工作质量和服务质量也得到社会各界的广泛赞誉,仅2005年即涌现出好人好事20余起,获得锦旗8面,表扬信24封,鲜花 85篮,拒收红包14个计3750.00元,贺卡1张。
现将我院行风建设的具体工作和实施举措汇报如下:一、加强领导,扎实推进,确保行风建设取得新成效。
行风建设工作是一项长期性和常规性工作,涉及到日常工作的方方面面,必须切实加强领导、落实责任才能抓出成效。
我院成立了由一把手为组长、分管院长为副组长(具体抓)、行政办公会成员组成的行风建设领导小组,下设职能部门——行风建设办公室,负责对行风建设进行有计划的组织、领导、监督和实施。
并按照谁主管谁负责的领导体制,明确各部门在行风建设中的具体责任,实行工作目标责任制。
责任到人,一级抓一级,确保了行风建设工作健康有序的开展。
二、完善监督,加大宣传,在民主评议活动中取得新进展。
1、“二箱三栏一屏一活动”:“二箱”即投诉举报箱和院长邮箱。
在门诊部和病房开设投诉举报箱2个,每月开箱两次,同时公开院长邮箱,接受群众投诉举报。
“三栏”即公示栏、锦旗展示栏和宣传栏。
公示栏中,将医院政务、社会承诺、践诺公示等行评工作情况向职工和社会直面公开;对病人及其家属赠送给各科室的锦旗定期在锦旗展示栏中展出,并根据医院不同时期的工作中心命名主题,以身边的人和事教育身边的人;根据不同时期发病特点,定期在宣传栏宣传疾病发病特点和预防方法,让老百姓了解疾病的发病特点,达到早期预防的目的。
医院政风行风建设的情况报告

医院政风行风建设的情况报告
尊敬的领导:
根据最近对医院政风行风建设的情况进行的调查和分析,总结如下:
1.领导班子的建设:
医院领导班子高度重视政风行风建设,注重培养年轻干部,组建了结构合理的领导班子,实行轮岗轮训制度,不断提升领导层的能力素质。
2.队伍建设:
医院重视政治思想教育,组织干部培训和业务技能学习,注重培养医务人员的职业道德和专业素养,加强医疗团队的凝聚力和协作能力。
3.内部管理:
医院建立了科学的内部管理体系,明确岗位职责、权责清晰、管理规范。
完善了绩效考核机制,激励医务人员积极向上的工作态度和专业精神。
4.服务态度:
医院提倡以患者为中心的服务理念,引入医患沟通师,加强患者满意度调查和投诉处理工作,使患者感到被关心和尊重。
5.治理体系:
医院建立了完善的内部控制体系,强化了流程标准化和质量管理,对内部风险加以防范和控制,确保医院运行的规范和安全。
6.经营管理:
医院树立了良好的财务纪律和风险意识,加强了内部资金管理和审计监督,推行市场化运作,提高了财务收入和绩效。
7.外部形象:
医院通过加强宣传工作,提高了医院的知名度和口碑,加强了与社会和其他医疗单位的合作,建立了良好的外部关系。
总体来说,医院政风行风建设在领导班子的正确指导下,取得了显著的成果。
但也存在一些问题,如部分员工思想意识还不够深入、服务态度还有待提高等。
未来,医院将继续加大政风行风建设力度,针对问题进行改进和完善,不断提高医院的管理水平和服务质量。
谢谢!。
医院行风建设工作总结3篇

医院行风建设工作总结医院行风建设工作总结精选3篇(一)医院行风建立是提升医院效劳质量的关键工作之一,在过去的一年里,我们坚持以人为本,以患者为中心的原那么,积极开展各项行风建立工作,获得了显著成效。
以下是我对这一工作的总结:一、加强职业道德建立作为医务工作者,我们应该具备良好的职业道德和职业操守。
在过去的一年里,我们加强了医务人员的职业道德教育,严格执行职业标准,不断提升医疗效劳质量和医疗平安程度。
同时,我们加强了医务人员之间的沟通和合作,形成了良好的团队精神。
通过这些努力,我们在医疗效劳中获得了令人满意的效果。
二、强化患者平安意识患者平安是医院工作的核心,我们注重加强患者平安意识的培养。
我们组织了屡次患者平安培训,向医务工作者传达了患者平安的重要性。
在临床工作中,我们加强了对医疗事故的防范和处理,进步了医疗平安程度。
同时,我们鼓励患者参与医疗决策,增强患者对医疗过程的信任感,进步了医患关系的质量。
三、推行文明就医理念我们积极宣传文明就医理念,倡导患者文明就医,同时加强了对医务人员的文明执业教育。
我们制定了一系列文明就医建议,如文明排队、尊重患者隐私等,确保医疗效劳过程中的秩序和文明。
通过这些措施,我们极大地进步了患者的满意度和就医体验。
四、加强医患沟通医患沟通是医务工作中非常重要的一环,我们强调医务人员要擅长倾听患者的需求和意见。
我们采取了多种方式,如开展医患座谈会、建立医患交流平台等,促进医患之间的沟通和理解。
通过这些努力,我们成功解决了许多医患关系问题,进一步增强了患者对医院的信任和满意度。
五、优化医疗效劳流程我们认识到优化医疗效劳流程对进步医院行风建立非常重要,因此我们加强了对医疗效劳流程的改良和标准。
我们制定了一系列医疗效劳指南,明确了医务人员的工作职责和效劳流程,使医疗效劳过程更加高效、便捷,进步了患者的满意度。
综上所述,医院行风建立是一项持续的工作,需要医院的全体员工共同努力。
在过去的一年里,我们充分认识到了行风建立的重要性,积极开展各项工作,获得了显著的成效。
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附属第一医院行风建设的工作汇报暨南大学附属第一医院,又名广州华侨医院、暨南大学第一临床医学院。
医院建筑4.7万多平方米,编制床位650张(实际开放床位900张)。
职工1519人,获硕士、博士学位人员330人,副高职称以上人员达223人。
医院科室设置齐全,拥有专业学科43个,是临床硕士、博士、博士后培养单位,是一所集医疗、教学、科研为一体的大型综合三甲医院,多年来通过优质的技术和优良的服务赢得了社会的广泛认可。
我院一直致力于行业作风建设和党风廉政建设,曾先后被授予“广东省纠正行业不正之风先进单位”、以病人为中心“百家文明医院”、广东省“文明医院”、“抗震救灾温暖行动先进集体”、“全国侨办系统先进集体”、全国“优质护理服务考核优秀医院”、“广东省优质护理服务示范医院”等称号,多次受到了国务院侨办、省卫生厅领导和专家的充分肯定和表扬。
在2007年的民主评议政风行风工作中,我院成为数十家受评医院中获得加分的少数医院之一。
2008年的“回头查”工作也取得了省直行评团“非常满意”的评价。
20XX年初,我院的党风廉政建设工作还获得了国务院侨办领导的高度评价,在国务院侨办纪检监察工作会议上做了经验介绍。
在39健康网、新浪网、网易、淘宝网、msn等多家主流网络媒体主办的“20XX年中国健康年度总评榜”中,更被网民票选为“广州十佳医院”。
这些荣誉和成绩,不仅是上级部门和社会各界对我院行风建设工作的关心、支持和爱护,更是我们进一步做好医疗服务工作的强大动力。
一、领导重视、组织健全,进一步完善了行风建设工作机制1、2009年初,医院制定了政风行风建设责任制,明确了开展政风行风工作的指导思想和基本原则,进一步完善了工作机制和责任追究,加强了对行风工作的组织领导。
医院在对党风廉政建设任务责任分工调整时,更是将行风工作任务有机融入其中,进一步明确领导班子成员的职责范围,强化了其所承担的组织领导、率先垂范、宣传教育、监督检查的职责任务。
2、医院党政领导班子通过院长办公会、党政联席会议、党委会以及与职能部门共同召开的专题会议等形式,对每年的政风行风建设有关会议及文件精神进行集中学习、讨论。
在20XX年底开展的收受医药回扣专项治理工作中,院领导多次学习省卫生厅的有关会议和上级领导讲话精神,并将专项治理工作作为全院工作的一项重要任务来抓,要求各职能科室做好自查自纠工作,并召开专项治理工作领导小组和办公室会议,制定巡查计划安排表,推动了专项治理工作的深入开展。
二、立足教育、思想引导,进一步营造了行风建设良好氛围1、优化教育形式。
医院在采用传统的全院职工大会、院周会、行政例会、科主任联席会议等各类会议和简报、院刊、橱窗、横幅等各种形式大力开展宣传教育的同时,注意开拓思路,结合干部职工喜闻乐见的形式,积极创新教育形式,使行风教育润物细无声。
如组织医务人员参加模范人物事迹报告会,深入开展向先进典型学习的主题教育活动;通过专业广告公司将服务格言制成精美标语牌,悬挂于院内显著位置;组织大家观看教育片、图片展,召开专题辅导报告会、专题教育座谈会,开展演讲比赛等。
2009年6月份,我院与全国十佳检察院之一的XX区人民检察院举行了共同开展预防职务犯罪签约仪式,还邀请了XX区人民检察院反贪局综合预防科马科长给全体院领导、中层干部及部分重点科室重要岗位人员作了一场生动的预防职务犯罪专题报告,加深了大家对职务犯罪及其严重后果的认识和理解。
2、优化教育内容。
医院在编制、征订各类行风建设学习材料、制定下发学习通知时,注意结合当前工作的重点,精选学习内容,增强教育的针对性和时效性。
例如编制发放富有本院特色的《医德医风手册》,注重营造廉洁行医、诚信服务的良好氛围;评选院内医德医风先进工作者,号召全院职工向他们学习,引导广大医务人员自觉改进医德医风;通过加强和完善医院文化建设,将医德医风教育经常化、制度化。
20XX年纪律教育学习月活动中,医院在发放《广东省教育系统反腐倡廉教育读本20XX版》等相关学习资料的基础上,还专门购置了《卫生系统岗位廉政教育读本》,组织集中收看了《纠风工作专题暗访片》,精心制作并张贴了“医德医风建设及纠风工作标语”,将廉政教育和行业作风建设有机结合起来,促进了医务人员自觉实践服务承诺,收到了良好的教育效果。
3、优化教育策略。
临床工作具有特殊性,要将学习教育活动传达到每一个工作人员,实现教育常态化,必须精心组织、周密部署,形成多线条、多角度、全方位的宣传教育机制。
如在收受医药回扣专项治理工作学习教育中,我们组织播放《纠风工作专题暗访片》14场,共1649名员工和45名离退休出诊专家观看了此片,做到了在岗的工作人员一个不漏、不留盲区。
此外,医院还组织全院临床科室主任、护长签订拒收红包、回扣承诺书,组织所有涉及用药信息岗位工作人员签订信息保密承诺书,要求各科室全面开展实施廉洁从医承诺活动和有针对性的重点教育,以此来深化宣传教育的工作力度。
三、强化管理、规范行为,进一步提升行业作风建设水平1、继续深化院务公开制度。
2009年6月,我院制定了《院务党务公开工作实施意见》,成立了院务、党务公开工作领导小组和监督小组,将院务党务公开的内容划分为八大类48个方面,明确了公开的类型、程序、形式和时间,意见的收集、处理和反馈。
医院通过院周会、职工代表大会、院务公开栏等形式向职工公开各项工作及财务运行情况,院内各类文件均放置于内网供职工自行查询。
坚持和完善医疗服务费用公示制、住院费用清单制,增强医药收费透明度,并将就诊流程、服务承诺等公示于院内显著之处。
推行计算机价格管理系统,及时公布医疗服务收费项目和标准、药品价格目录,并利用电子显示屏滚动播放,还设有电子触摸屏让患者及家属随时了解其住院费用。
对一些价格较高且需病人自费的项目,主管医生均会在使用前向患者作详细解释,并签订使用同意书,充分保障患者的知情权,提高收费透明度。
2、不断完善医疗质量管理制度。
医疗质量是医院发展之本,我院一直坚持严格落实各类医疗管理制度,保障医疗质量和医疗安全。
2009年至今医院制定并下发了《加强医疗安全管理工作规定》、《严格控制药品比例的暂行规定》、《临床专科急诊接诊规定》、《临床药师制度》等20多项制度,并根据需要调整和增补医疗质量管理委员会成员,确保我院医疗工作安全有序的进行。
我院还严格规范诊疗服务行为,推进合理检查、合理用药、合理治疗。
2009年9月在全院启动了临床路径工作,通过反复地沟通协商和精心筹备,首批7个病种临床路径于20XX年6月份全面推广实施。
截止到目前,各病种的临床路径开展良好,住院日缩短,同时在临床路径实施中加强了合理用药的管理,提高了医疗质量。
今年7月,按照《卫生部办公厅关于做好全国抗菌药物临床应用专项整治活动的通知》的要求,我院建立了抗菌药物管理工作组,制定了《暨南大学附属第一医院抗菌药物临床应用专项整治活动方案》,明确抗菌药物临床应用管理责任制,通过各种方式开展抗菌药物管理工作的宣传、教育和培训,建立完善抗菌药物临床应用技术支撑体系。
目前我院已召开了抗菌药物遴选会,按规定将抗菌药物品种控制在48种。
医院还与临床各科室签定抗菌药物临床合理使用责任书,定期开展抗菌药物临床应用监测与评估,出现使用量异常增长、使用量排名半年以上居于前列且频繁超适应证超剂量使用等情况,及时采取有效干预措施。
3、积极落实阳光用药制度。
医院高度重视阳光用药制度,按照文件精神开展学习、宣传和教育,在开展合理用药工作的基础上,进一步健全并落实好阳光用药制度的各项具体措施。
20XX年,医院结合自身实际出台了阳光用药监督管理实施细则,专门成立了阳光用药监控小组,下设行政监督组和合理用药专家组,健全了组织机构。
此外,医院投入25万元聘请专业公司定制开发的“医院管理数据分析系统”也于20XX年7月份正式上线运行,此系统可按月统计某个医生某种药的用量情况,进行环比和同比分析,并配以多种图表显示,从而基本实现用药的电子在线监察。
在具体工作中,我们对单个药品品种用药总量按使用金额每月进行统计排序,对用药金额排名前10名的抗菌药物、辅助用药等进行点名公示;全面落实处方点评制度,每月抽选处方点评,并在内网向全院公布点评结果;具体地核定各科室药品用量控制,对药超比超出核定标准的科室扣罚奖金;对用药明显超过合理范围的医生,或群众反映在药品管理过程中收受药商回扣等违纪问题的相关人员,由纪委与当事人进行诫勉谈话,经查实确有违纪违法行为的,给予严肃处理。
例如曾对一名查实具有大处方行为的医生给予暂停门诊处方权三个月的处分;对一名查实有接受医药公司宴请等变相商业贿赂的药房工作人员给予了扣发工资和奖金的处理。
我院还建立了药品、耗材的退出机制,如2009年有群众匿名反映“参麦注射液”存在给予医生好处费的问题,我院立即组织对该药的进购审批程序进行了重新审查。
经过调查,虽然该药在进药流程中并不存在违规操作,给予医生好处费的说法也难以核实,但由于存在着一些需要引起警觉和注意的迹象,慎重起见,最后对该药采取了停购处理。
4、注重坚持招投标采购制度。
在基建工程和物资采购方面,医院严格执行《暨南大学基建、修缮工程和物资采购招标、投标管理办法》,并不断完善招投标各项工作制度。
2009年,医院组织各职能科室召开了招投标工作专项会议,经认真研究讨论分析后,对各类采购工作分门别类地用表格形式明确具体的工作程序,既理顺了工作流程,又确保了能严格按制度办事,防范了工作中的漏洞。
目前我院在建的新教学大楼工程项目是暨南大学建校以来单体建筑最大的工程,受到大学、医院各级领导的高度重视,教学楼所有的招投标工作都严格执行国家、学校的各项法规,并建立了教学楼工程的招标程序、模式和审批等流程。
在药品采购方面,我院坚持国营主渠道进药和药事委员会审批制度,参加省属单位的药品集中招标采购,百分之百按中标目录进行药品采购;加强新药引进的审批程序,由随机抽取专家组成药事管理委员会讨论后进行无记名投票决定;严格规范药品采购手续,采购计划须经药剂科主任、主管院长、院长审批后方准予实施。
5、建立健全医德考评制度。
2008年,我院即按照省卫生厅的统一部署和要求,出台了《医务人员医德考评实施办法》,制订了切合实际、富有特色的医德考评表,将医德考评结果作为年度考核的一项重要内容,纳入医院人事管理体系。
在近几年的考评工作中,我院严格坚持标准落实制度,考评有关资料和考评结果均由人事部门以档案形式固定和保存下来,作为医务人员的晋职晋级、岗位聘用、绩效工资等的重要参考。
医德考评领导小组办公室将医德考评中加扣分项和单项否决项的内容进行了细分,根据工作职责,落实到具体负责部门和责任科室。
由各责任科室采用“有案必录”和“年终考核扣分”的管理办法,共同做好此项工作。