《展览展示工程服务基本要求》国家标准
中国国际展览中心(新馆)展览施工管理规定
中国国际展览中心（新馆）展览施工管理规定（试行）为了加强对中国国际展览中心（新馆）展览施工的管理，保证展览会的安全顺利进行，特制定展览施工管理规定如下：办理展台施工手续展览会布展启始日前7天开始，施工单位向展馆提供以下资料，并办理施工手续。
1、各展台设计效果图、平面图、立面图、电路图（必须标有展位号和电箱位置）、施工细部结构图，施工单位企业营业执照副本复印件（须加盖公司公章，展馆仅做备案使用）以及特种作业操作证复印件（电工证）。
⑴所有图纸均须标明尺寸及所有结构材料的规格尺寸⑵多层或复杂结构展台以及室外展台须提供展台细部结构图及结点详图，加盖国家一级注册结构工程师印章及其所在建筑设计院审核章及结构审核报告⑶新馆吊挂作业属于一般高空作业三级（15-30m）,有吊挂需求的展台须自备专业高空作业设备，并配备专业高空作业人员。
2、填写并在现场申报时提交《展览会展台施工申请表（新馆）》及《展览会水、电、气申请表（新馆）》。
3、由施工单位法人委托授权人签定《展览会展台施工安全责任书》，加盖公司公章，现场申报时提交。
4、交纳施工管理费、垃圾清运费、施工证件费、施工车证费，水、电及压缩空气施工接驳费，展台施工押金（各项收费标准详见附件二）后，领取证件。
展台搭建施工管理规定在中国国际展览中心（新馆）从事展览施工必须严格遵守《大型群众性活动安全管理条例》、《北京市大型社会活动安全管理条例》、《北京市展览、展销活动消防安全管理暂行规定》等政府部门制定相关管理规定以及展馆制定的下列规章制度。
施工位置一、展位设置不允许遮挡展馆内的固有经营场所，搭建展台结构时不允许遮挡展馆内的消防设施、电气设备、紧急出口和观众通道及各种标识。
临建设施与墙面距离不得小于0.6m。
二、施工单位搭建展台面积不得超出承租面积，投影边线不得超出承租边界线。
施工单位搭建的展台面积应和申报面积相符，如搭建超出申报面积的展台，须得到主办单位及展馆相关部门的认可，并应及时向展馆补办施工手续。
会议与展览服务规范
会议与展览服务规范1 范围本标准规定了会议与展览服务的术语和定义、基本要求、设施环境、质量要求及质量保证与监督。
本标准适用于贵州省内可提供会议与展览服务的组织机构。
2规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。
凡是标注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。
凡是不标注日期的引用文件，其最新版适用于本标准。
GB 2894 安全标志GB/T 10001.1 标志用公共信息图形符号GB/T 17242 投诉处理指南GA 654 人员密集场所消防安全管理SB/T 10358 专业性展览会等级的划分及评定《展览工程企业资质等级管理办法》3术语和定义下列术语和定义适用于本标准。
3.1 会议是指人们怀着各自相同或不同的目的，围绕一个共同的主题，进行信息交流或聚会、商讨的活动。
3.2 展览是指为了展示产品和技术、拓展渠道、促进销售、传播品牌而进行的一种宣传活动。
3.3 顾客为满足物质和精神文件需求进行参与活动的主体，是服务活动的需求者和接受者。
3.4 管理部门为做好接待服务工作，按照实际需求而成立的指挥、组织协调及保障机构。
3.5 管理人员机构中从事管理和协调的工作人员。
4基本要求4.1 从业机构应取得合法资质，符合国家法律、法规要求。
4.2 从业人员4.2.1 仪容仪表4.2.1.1 上岗着工作装，服饰简洁，佩戴服务标志牌。
4.2.1.2 仪表端庄，举止大方，态度和蔼、讲究礼仪。
4.2.2 服务语言4.2.2.1 使用文明用语，语言简明、通俗、清晰。
4.2.2.2 对国内顾客使用普通话，对外国顾客使用外语，或选择能与顾客有效沟通的语言。
4.2.3 服务态度4.2.3.1 礼貌服务，热情周到。
4.2.3.2 回答问题要迅速、准确、耐心，有问必答。
4.2.3.3 对待顾客不分种族、国籍、民族，一视同仁。
展会设计通用标准
展会设计通用标准（整理稿）一．展台设计标准1、完整性展览展示首先要保持功能区的完整性，不能缺胳膊少腿，缺这缺那。
造型设计上完成后，需要对各大功能性区域做好分割，包括展览顺序上也要做好安排。
不能等到实际使用了才发现某个功能区缺失，到时候临时增加或者改动展览内部空间会破坏整体设计。
还有参观通道也要做好安排，有进有出，不能挤成一团杂乱无章。
2、创造性从客观上来说，参展方为了在展会上脱颖而出往往会设计独一无二的展台和展览风格。
这就需要设计具有创造性和新颖性，不能说直接照搬照抄其他展览展台，如果大家都是一样的，毫无特色和风格就很难在同台竞技中显山露水。
创造性的风格和设计可以给参观者视觉和思想上强烈的冲击，而且深化对企业产品文化的认识。
3、时代性有些设计师可能是处于与众不同的考虑，设计一些复古或者超现实风格的展台，但是我们都知道展览的最终目的还是服务于现实客户的，必须根据现实时代特点来设计，不能脱离现实和实际。
展览展示设计保持时代性也有助于拉近和参观者的距离，过于前卫不够真实也会给参观者制造心理距离。
而且与时俱进也可以便于借助时下流行的元素和话题，蹭一下大家关注的热度。
4、行业性我们可以发现每个行业的展示风格往往不尽相同，都有一定的行业性特点。
做旅游的展览风格往往是以地方特色产品实物和风光特色为主，但是科技类公司比较前卫，以展示技术和体验特效为主。
无论是展览平台还是展示风格都有不小的差异，所以说即便有所不同，依然还是要符合行业的展示风格，不能太过天马行空。
5、文化性展览的时候是否体现参展方自身的企业文化，设计师的设计风格固然重要，但是不要忘了企业的文化和特点也需要在展台中得以体现。
因为企业的文化是也是企业的核心要素之一，它不能在展示过程中直接变现，无法通过数据统计来展现效果，只能通过无处不在的企业文化设计来强化参观者对企业的价值认同。
6、和谐性参加展示的单位普遍来说都是一个类型的，不能说为了与众不同就破坏整体的结构和风格。
展览建筑设计规范2018
展览建筑设计规范2018 总则2术语▼展开条文说明2.0.1 展览 exhibition对临时展品或服务的展出进行组织，通过展示促进产品、服务的推广和信息、技术交流的社会活动。
2.0.2 展览建筑 exhibition building进行展览活动的建筑物。
2.0.3 展览空间 exhibition space展览建筑室内和室外所有用于展览的区域总称，包括展厅和展场。
2.0.4 展厅 exhibition hall用于陈列展品或提供服务的室内空间。
2.0.5 展场 exhibition ground用于陈列展品或提供服务的室外场地。
2.0.6 标准展位 standard exhibition booth满足展览要求的标准展示单元，尺寸为3m×3m。
2.0.7 展位通道 exhibition passage展位之间和四周的交通走道。
2.0.8 展览面积 exhibition area展位与展位通道所占展览区域的面积。
2.0.9 公共服务空间 public service space为观众提供商务、购物、休息、娱乐、交通等配套服务的区域。
2.0.10 仓储空间 storage space储藏展品、用品及相关设施的区域。
2.0.11 展方库房exhibiter’s storeroom供参展方存放展览用品的区域。
2.0.12 管理方库房administrator’s storeroom供管理方存放非展览用品的区域。
2.0.13 辅助空间 auxiliary space提供行政办公用房、临时办公用房、设备用房等的区域。
2.0.14 行政办公用房 administrative office供管理方办理行政事务和从事各类业务活动的办公室。
2.0.15 临时办公用房 temporary office供展览主办方工作人员使用的办公室。
3场地设计3.1 选址3.1.1 展览建筑的选址应符合城市总体规划的要求，并应结合城市经济、文化及相关产业的要求进行合理布局。
中国展览馆协会展览工程企业资质等级标准
中国展览馆协会展览工程企业资质等级标准来源：西点会展发布时间：2010-10-29 9:11:00 浏览次数：1211总则1－1、为了适应中国展览业快速发展的形势，应对国际展览业的竞争与合作，进一步规范市场，提高展览工程的技术和施工水平，确保展览工程的质量和安全，推动行业进步与繁荣，特制定展览工程企业资质等级标准。
1－2、本标准所指的展览工程企业是：为各类会议（包括营利和非营利的各种类别的会议），展览（包括综合性展览会、专业性展览会、消费展览会），永久和半永久性展示的博物馆、陈列馆、展览馆和商业陈列场所，以及各类事件活动（包括庆典、节庆、文化、科技、体育等活动）提供以下服务的企业：* 策划、设计* 结构制作与安装* 器材、道具的制作与安装* 安装、搭建和拆除* 装饰与装潢* 人工* 电力* 维护* 设备、器材和道具租赁1－3、本标准用于：* 审定1－2款规定业务范围的展览工程企业的从业和执业资格；* 作为中国展览馆协会展览工程专业委员会向中国展览馆协会会员单位的展览场馆推荐制定管理费用标准以及按照标准收取相应费用的参考依据；* 作为中国展览馆协会展览工程专业委员会优先向中国展览馆协会下属会员单位、展览组织者、相关的各行业协会和地方协会、展览场馆和参展商推荐作为会议、展览、博物馆、陈列馆、展览馆和商业陈列场所、以及事件活动的承办者、协办者、承包商、服务商的依据。
1－4、本标准包含通用标准和三个等级标准。
资质等级标准2－1、通用标准：符合并达到此款规定的展览工程企业可申报资质等级。
1）正式申请并已获批准成为中国展览馆协会的会员单位；2）具有法人资格；3）从事本标准1－2款规定服务范围的展览工程经营活动；4）经工商行政管理部门正式批准登记注册。
2－2、一级资质标准1）工商注册资本不少于300万元（含300万元）；2）从事本标准1－2款所规定展览工程服务范围的经营活动5年以上（含5年，以企业登记注册时间为准）或企业负责人具有10年以上从业资历；3）自正式申请资质等级评审之日起前18个自然月期间，独立承担过：* 不少于2项500万元以上、面积5000平方米以上的展览工程项目，并已建成（须提供相应的合同书原件等证明文件）；* 或不少于5项100万元以上、面积1000平方米以上的展览工程项目,并已建成（须提供相应的合同书原件等证明文件）；* 或不少于2项30000平方米以上、或5项6000平方米以上的展览会主场项目（须提供相应的合同书原件等证明文件）；4）已通过ISO质量管理体系和国家级质量管理体系认证并且在认证有效期内；5）自正式申请参加资质等级评审的日期起计算的前12个自然月内，营业额达到2000万元以上（含2000万元），需提供审计报告或财务统计报告；6）自正式申请参加资质等级评审的日期起计算的前36个自然月内，在所从事的展览工程经营活动中没有严重安全、质量事故和涉及企业诚信的不良记录；7）企业内专职技术骨干人员不少于12人。
展览展示工程服务基本要求
展览展示工程服务基本要求展览展示工程服务是指为了满足展览活动的需求而提供的一系列专业服务。
展览展示工程服务的基本要求包括展览场地选址、展览布局设计、展品陈列等方面的内容。
以下是展览展示工程服务的基本要求。
一、展览场地选址展览场地选址是展览展示工程服务的第一步，其目的是为了确保展览活动能够在合适的环境中进行。
在选址时，应考虑展览活动的规模、参展人数、交通便利性等因素。
同时，要确保展览场地具备良好的设施和服务，以满足展览活动的需求。
二、展览布局设计展览布局设计是展览展示工程服务的核心内容之一。
在展览布局设计中，要充分考虑展览的主题和目标，合理安排展厅的分区和展位的布置。
同时，要注意展品的陈列方式，使其能够充分展示展品的特点和价值。
此外，还要考虑观众的流线和观赏角度，以提高观众的参观体验。
三、展品陈列展品陈列是展览展示工程服务的重要环节。
在展品陈列中，要注意展品的分类和组合，使其呈现出合理的逻辑关系和美感。
同时，要注重展品的保护和展示效果，采取适当的陈列手法，如灯光照明、展板设计等，以吸引观众的注意力。
四、展览宣传展览宣传是展览展示工程服务的重要组成部分。
展览宣传的目的是吸引观众参观展览，提高展览的知名度和影响力。
在展览宣传中，要选择合适的宣传渠道，如媒体、网络等，进行广泛的宣传推广。
同时，要注重宣传内容的准确性和吸引力，以吸引观众的兴趣。
五、展览服务展览服务是展览展示工程服务的重要方面。
展览服务包括接待服务、导览服务、安保服务等。
在展览服务中，要提供优质的服务，满足观众的需求。
同时，要保证展览活动的安全和秩序，确保观众的参观体验。
六、展览评估展览评估是展览展示工程服务的一个重要环节。
展览评估的目的是评估展览活动的效果和影响，为展览活动的改进提供依据。
在展览评估中，可以通过观众调查、专家评审等方式进行评估，从而得出有关展览活动的评价和建议。
展览展示工程服务的基本要求包括展览场地选址、展览布局设计、展品陈列、展览宣传、展览服务和展览评估等方面。
DB21∕T 2173-2013 展览展示工程企业资质等级划分
DB21∕T 2173-2013 展览展示工程企业资质等级划分A10DB21辽宁省地点标准DB 21/ T2173—2013（报批稿）展览展现工程企业资质等级划分点击此处添加标准英文译名2013 - 09 - 13公布2013 - 10 - 13实施辽宁省质量技术监督局公布前言本标准按照GB/T 1.1-2009的给出的规则起草。
本标准由辽宁省技术监督局归口。
本标准起草单位：辽宁省展览行业协会、沈阳展览业协会、辽宁华鼎展览展现有限公司、沈阳佳胜展览展现有限公司、辽宁润博展览展现有限公司、辽宁省标准化研究院。
引言为了习惯展览行业进展的需要，进一步提升展览展现工程企业的服务水平和企业形象，对展览展现工程企业资质等级进行划分与评定，特制定本标准。
展览展现工程企业资质等级，能够作为要紧展览场馆及展会主办单位向客户优先举荐承建商的依据。
展览展现工程企业资质等级划分范畴本标准规定了展览展现工程企业资质等级划分及资质等级治理等要求。
本标准适用于展览展现工程企业资质等级的评定。
术语和定义下列术语和定义适用于本标准。
展览展现工程在展览馆、博物馆、陈设馆、户外和各类商业及公共场所，以展现传播为目的的建设工程项目。
展览展现工程服务展览展现工程中包含的策划、设计、制作、安装、搭建、拆除、装饰与装潢、爱护、租赁、和谐等服务。
展览展现工程企业为展览展现工程提供有关服务的企业。
资质等级展览展现工程企业资质等级划分为三个等级，分别是一级、二级、三级资质。
一级资质为最高级。
资质等级划分划分原则企业资质等级划分应全面反映企业从事展览展现工程服务的能力和实际业绩。
各级资质的企业应符合下列要求：具备独立法人资格，完善的治理制度；固定的办公场所，相应的配套设备和设施及工作场地；3年内无重大安全质量事故，无企业不良信用记录；符合国家、行业和地点的消防、安全、卫生、环境爱护、建筑方面的有关法律法规和标准。
划分依据展览展现工程企业资质等级划分依据要紧按照企业的注册资金、成立年限、信用记录、年收入、工程业绩、经营场地及人员、治理等因素进行划分。
国家会议中心 展会标准
国家会议中心展会标准
国家会议中心的展会标准通常是根据该中心的建筑特点、场地规模以及国家和地区的相关标准制定的。
这些标准涉及到展览布局、展位搭建、设备设施、安全规范等方面。
以下是一些可能包含在国家会议中心展会标准中的内容：
1.展览布局：
•展位划分：规定展区的划分和展位的大小。
•通道设计：设定通道的宽度、布局，确保参展商和观众的流畅通行。
2.展位搭建规范：
•搭建高度：规定展位搭建的高度限制。
•搭建材料：确定搭建所使用的材料标准，如展板、展台等。
3.设备设施：
•电力需求：规定每个展位的电力需求和供电方式。
•网络设备：提供网络连接的标准，确保参展商可以方便地接入互联网。
4.安全规范：
•紧急疏散计划：制定展馆内的紧急疏散计划和安全出口。
•防火措施：规定防火标准，包括使用阻燃材料、设置灭火器等。
5.环保要求：
•废弃物管理：制定废弃物分类和处理标准，推动环保展览。
•绿色能源：鼓励使用绿色能源，如太阳能、风能等。
6.服务标准：
•服务设施：规定提供给参展商和观众的服务设施，如咖啡厅、休息区等。
•物流服务：提供物流服务标准，确保展品的顺利运输。
这些标准通常是由国家会议中心的管理团队与相关政府机构共同制定，以确保展览活动的顺利进行和参展商、观众的安全。
如果您需要详细的国家会议中心展会标准信息，建议直接联系国家会议中心的管理团队或相关部门，或者查阅相关的展览手册和规定。
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《展览展示工程服务基本要求》国家标准(征求意见稿)编制说明
一、项目来源
为了落实“十一五”规划和《国家关于加快发展服务业的若干意见》所提出的建立健全服务业标准体系的要求～使展览展示工程服务更加规范有序～上海市标准化研究院于2011年2月下发了项目研究任务～由我公司编制的展览展示工程服务的国家标准。
二、标准制定的目的和意义
根据我国展览展示工程服务运作和管理现状及主要需求～为完善自身服务水平和满足客户对展览展示工程服务的要求～急需研制展览展示工程服务的基本原则:流程清晰～运作规范～管理到位～服务热情。
三、标准的研究、起草过程
2012年2月14日～公司董事长和总经理召开会议～成立起草标准的项目小组～强调了制定标准的重要性。
与此同时～上海市标准化研究院要求～先写初稿～3月份开会再议。
2012年2月23日初稿完毕～公司召集各部门负责人讨论～听取意见后做进一步修改。
2012年3月2日在北京国际展览中心召开讨论会～听取主办单位、展馆方及有关专家对第一稿的意见和修改建议～建议指出:将工作细节删去～标准宜粗不宜细。
2012年3月8日至19日～修改后的标准稿分别听取各方面专家
的意见～建议指出:框架式文件～应根据实际工作进一步细化。
2012年3月20日在北京皇家大酒店召开年会～对第二稿标准文件进行讨论～给出指导性建议～如:术语、资质部分可略去～重点写服务项目、服务流程、服务标准。
2012年4月23日将第三稿标准文件发送至上海市标准化研究院～听取意见和建议后～根据工作实践及标准要求～做了进一步修改。
2012年10月29日将第四稿标准文件发送至上海市标准化研究院听取意见和建议～这次给出了有针对性的建议～按建议要求做了进一步的补充和完善。
2012年11月28日将第五稿标准文件发送至上海市标准化研究院～听取意见和建议～进一步完善标准之后～形成标准征求意见稿。
四、标准起草原则实践性:在近二十年展览展示工程服务的工作实践中～积累了丰富的经验～总结了一整套的工作流程。
可操作性:工作流程简单有序～工作内容具体可操作。
持续发展:对未来的发展趋势有规范化管理的需求。
五、标准主要技术内容本标准共分七个部分～另有四个附件:
服务流程:在标准的第五部分～详细明确了服务流程～阐述了各个环节的工作内容及要求。
服务能力:在标准的第六部分～详细描述了各类服务人员的工作范围、资质要求、服务能力及服务要求。
六、标准的实施建议
本标准在现实情况下～涵盖了展览展示工程服务的各个环节～适用于展览展示工程企业的运作。
本标准颁布实施后～能够规范、指导、推动、监督展览展示工程服务。
《展览展示工程服务基本要求》国家标准起草工作组
二?一三年二月十八日。