装修设计公司门店负责人目标责任管理制度
装修设计公司门店负责人目标责任管理制度

门店负责人目标责任管理制度
甲方:重庆怡美嘉装饰设计工程有限公司
乙方:职务:
1.负责安排各部门人员,严格要求部门人员遵守公司各项考勤制度,
保持办公区域的整洁。
2.配合工程部,处理好工程施工中所出现的各种问题。
3.不许从事第二职业,不得擅自用公司之名来谋取私利。
4.各门店业绩:财富中心门店基础总业绩万元;鹤翔豪
苑门店基础总业绩万元(时间截止2016年12月31日,来年另签)。
A.1名设计师配1名业务员,各门店内最多3名设计师,3名业务员(正常配置为2名设计师,2名业务员,超员配置按B执行)。
B.新入职的设计师(入职当月起算)增加门店总业绩万元。
C.各门店年末总业绩未达到要求,扣除门店负责人年末奖金;反之,各门店年末总业绩达到基础总业绩,给予门店负责人1个月工资作为奖金;如各门店年末总业绩达到指定要求并超出原指定总业绩万元,公司另外奖励元,且对门店每位员工另外奖励元/每人。
5. 各门店负责人每季度以书面形式对各门店业绩进行汇报。
6.控制好公司全年运营成本(包含水、电、办公室日常杂支开销)。
7.由负责人与门店转正员工签订相应目标管理制度,与奖金挂钩。
甲方(签字):乙方(签字):
年月日年月日。
装修设计公司门店负责人目标责任管理制度

装修设计公司门店负责人目标责任管理制度一、总则目的:为提高门店管理效率,确保公司目标的实现,制定本管理制度。
适用范围:适用于公司所有门店负责人。
管理原则:公平、公正、透明,确保目标责任明确、考核合理。
二、目标设定年度目标:门店负责人需根据公司发展战略,制定年度经营目标。
季度目标:细化年度目标,制定季度经营计划。
月度目标:根据季度目标,进一步细化为月度经营计划。
三、责任划分门店负责人:全面负责门店的日常运营和管理,确保目标的达成。
团队成员:根据各自职责,协助门店负责人完成目标任务。
四、目标管理目标制定:门店负责人需与公司高层协商,确保目标的合理性和可实现性。
目标分解:将年度目标分解为季度和月度目标,明确每个阶段的重点工作。
目标跟踪:定期检查目标完成情况,及时调整策略。
五、绩效考核考核周期:季度考核与年度考核相结合。
考核内容:包括经营业绩、客户满意度、团队管理、创新能力等。
考核方式:采用量化指标与定性评价相结合的方式。
六、激励机制奖励:对于超额完成目标的门店负责人,给予物质奖励和职位晋升机会。
惩罚:对于未完成目标的门店负责人,根据情况给予警告、降薪或解聘。
七、培训与发展定期培训:为门店负责人提供管理技能、市场分析等培训。
职业规划:帮助门店负责人制定个人职业发展规划。
八、沟通与协调内部沟通:建立有效的内部沟通机制,确保信息的畅通。
外部协调:与客户、供应商等外部合作伙伴保持良好的沟通与协调。
九、监督与执行监督机制:建立监督机制,确保管理制度的执行。
执行力度:对违反管理制度的行为,严格按公司规定处理。
十、附则制度修订:本制度由公司高层负责修订,每年至少审核一次。
解释权:本制度的最终解释权归公司所有。
装修公司店面管理管理制度

装修公司店面管理管理制度第一章总则第一条为规范装修公司店面管理,提高管理效率和服务质量,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于装修公司的各个店面,包括店面的日常管理、人员管理、服务管理等方面。
第三条装修公司店面管理应遵守法律法规,保障员工权益,提升服务质量,创造良好的工作环境。
第四条装修公司店面管理应以客户为中心,注重服务质量和信誉,努力提升品牌形象。
第五条装修公司各店面应根据实际情况,制定相应的店面管理制度,并加以执行。
第六条装修公司店面管理应注重团队合作,加强内部沟通和协作,实现共同发展。
第七条装修公司店面管理应定期评估和调整管理制度,不断完善和提升管理水平。
第八条装修公司店面管理制度由总部统一制定,各店面负责具体执行。
第二章人员管理第九条装修公司店面管理应根据实际情况择优录用员工,保证员工素质和能力符合岗位要求。
第十条装修公司店面管理应建立健全的人员管理机制,包括招聘、培训、考核、激励等环节。
第十一条装修公司店面管理应制定明确的员工岗位职责和工作目标,确保员工明确任务,提高工作效率。
第十二条装修公司店面管理应加强员工培训和学习,提升员工技能和知识水平,提高服务质量。
第十三条装修公司店面管理应建立健全的薪酬激励机制,激励员工积极工作,提高绩效。
第十四条装修公司店面管理应定期对员工进行考核和评定,根据表现情况进行奖惩。
第十五条装修公司店面管理应建立员工福利制度,关心员工生活和健康,提高员工满意度。
第十六条装修公司店面管理应处理好员工关系,维护良好的人际关系,形成和谐的工作氛围。
第三章服务管理第十七条装修公司店面管理应制定规范的服务流程和标准,确保服务质量和效率。
第十八条装修公司店面管理应关注客户需求,提供个性化的服务,提升客户满意度。
第十九条装修公司店面管理应建立客户档案,及时跟进客户需求,提高客户忠诚度。
第二十条装修公司店面管理应定期进行客户满意度调查,收集客户反馈意见,不断改善服务质量。
第二十一条装修公司店面管理应建立健全的投诉处理机制,及时解决客户投诉,维护公司信誉。
装修公司店面管理制度

装修公司店面管理制度第一章总则第一条为规范店面运营管理,提高公司形象和服务质量,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于装修公司所有直营店面,包括但不限于门店、体验馆等。
第三条店面经理为店面的责任人,负责店面的日常管理和运营。
第四条店面管理团队由店面经理、店面主管、店面员工组成,各自承担不同的责任。
第五条店面管理团队需遵守公司相关规定,维护公司声誉,确保店面运营有序。
第六条店面管理团队应定期召开专题会议,进行管理经验分享和问题讨论,不断提升管理水平。
第七条店面管理团队应配合公司相关部门的工作,共同完成公司的目标和任务。
第八条店面管理团队应加强对员工的培训和管理,提高员工的服务意识和专业水平。
第二章店面运营第九条店面营业时间为每天9:00-21:00,如有特殊情况需延长营业时间需提前向总部申请并获得批准。
第十条店面运营需按照公司相关规定,保持店面的整洁和干净,让顾客有良好的购物体验。
第十一条店面产品陈列需按照公司的标准和要求,保证产品的展示效果和吸引力。
第十二条店面需要保证产品的供应充足,及时补货,确保顾客的购物需求。
第十三条店面需要定期组织促销活动和主题活动,增加营业额和吸引顾客。
第十四条店面需要保证安全防范措施的落实,确保顾客和员工的安全。
第十五条店面需要建立健全的客户信息管理制度,做好客户关系管理,提高客户忠诚度。
第十六条店面需要定期进行盘点和考核,确保店面的运营质量。
第十七条店面需要按照公司的相关规定,完成各项报表和工作总结,及时向总部汇报工作情况。
第三章员工管理第十八条店面员工需按照公司相关规定,遵守员工行为守则,维护公司形象。
第十九条店面员工需经过严格的培训,掌握专业知识和服务技能,提高服务质量。
第二十条店面员工需保持良好的工作态度,主动服务顾客,解决顾客问题。
第二十一条店面员工需遵守工作纪律,按时按规完成工作任务,不得擅自请假或旷工。
第二十二条店面员工需保护公司的商业秘密,不得泄露公司机密信息。
装修公司店面管理管理制度

装修公司店面管理管理制度第一章总则第一条为了规范装修公司店面的管理,提高服务质量,保障客户权益,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于装修公司店面的日常管理工作。
第三条装修公司店面管理遵循“规范、高效、诚信、负责”的原则。
第四条装修公司店面管理应遵循国家法律法规、行业标准和公司制度。
第五条装修公司店面应建立健全各项制度和规章制度,确保店面正常有序运行。
第六条装修公司店面管理应注重团队协作,提高员工素质,营造良好的工作氛围。
第七条装修公司店面应加强对员工的培训和教育,提高员工的工作技能和服务水平。
第八条装修公司店面应建立健全客户投诉处理机制,及时解决客户反馈的问题。
第二章组织架构第九条装修公司店面设立店长一名,副店长一名,业务员若干名。
第十条店长负责店面的日常管理工作,副店长协助店长管理工作,业务员为店面的销售和服务人员。
第十一条装修公司店面设立运营部、销售部、客服部。
第十二条运营部负责店面的人员管理、财务管理和各项业务的协调。
第十三条销售部负责店面的销售业绩和客户开发工作。
第十四条客服部负责客户的服务工作和投诉处理。
第十五条装修公司店面设立财务部,负责店面财务管理工作。
第三章岗位职责第十六条店长负责店面的整体管理工作,包括人员管理、业务管理、财务管理等。
第十七条副店长负责协助店长处理店面的日常事务,并协助管理各部门的工作。
第十八条业务员负责店面的销售业绩和客户开发工作,保证完成公司下达的销售任务。
第十九条运营部负责店面的人员管理、财务管理和各项业务的协调,确保店面的正常运营。
第二十条销售部负责店面的销售业绩和客户开发工作,实现销售目标。
第二十一条客服部负责客户的服务工作和投诉处理,确保客户满意度。
第二十二条财务部负责店面的财务管理工作,包括收支管理、资金监管等。
第四章工作流程第二十三条装修公司店面应根据不同的业务流程,建立健全的工作流程。
第二十四条装修公司店面的工作流程应明确各岗位的职责和工作标准,确保工作能够有序进行。
门店装修安全管理制度

一、总则为保障门店装修过程中的安全,预防事故发生,确保员工生命财产安全,特制定本制度。
本制度适用于所有参与门店装修的员工、承包商及相关人员。
二、安全责任1. 门店装修项目安全责任主体为门店负责人,负责装修过程中的安全管理工作。
2. 承包商应设立专门的安全管理机构和人员,负责装修施工现场的安全管理工作。
3. 门店员工应遵守本制度,积极配合安全管理工作的开展。
4. 门店各部门负责人对本部门装修安全工作负直接责任。
三、安全措施1. 人员管理(1)装修施工人员应具备相应的资质和技能,经培训合格后方可上岗。
(2)施工现场应设立安全警示标志,明确警示区域和注意事项。
2. 施工现场管理(1)施工现场应保持整洁,不得堆放易燃、易爆物品。
(2)施工现场应配备消防器材,确保消防通道畅通。
(3)施工现场应设置安全防护设施,如安全网、防护栏等。
3. 施工设备管理(1)施工设备应定期检查、保养,确保设备安全可靠。
(2)施工设备操作人员应熟悉设备性能和操作规程,严禁违规操作。
4. 施工材料管理(1)施工材料应符合国家相关标准和规定,不得使用劣质、过期材料。
(2)施工材料应分类存放,防止混淆和误用。
5. 施工过程管理(1)施工过程中,应严格按照设计方案和施工图纸进行施工。
(2)施工过程中,应加强现场巡查,及时发现并处理安全隐患。
四、事故处理1. 事故报告(1)发生安全事故时,应立即停止施工,报告门店负责人。
(2)门店负责人应立即启动应急预案,组织人员抢救伤员,防止事故扩大。
2. 事故调查(1)门店负责人应组织相关部门对事故进行调查,查明事故原因。
(2)对事故责任人和相关责任人进行责任追究。
3. 事故处理(1)根据事故调查结果,采取相应的整改措施,防止类似事故再次发生。
(2)对事故责任人进行处罚,确保安全生产责任落实。
五、附则1. 本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。
2. 本制度由门店安全管理部门负责解释。
装修公司店面管理制度

装修公司店面管理制度一、总则为规范公司店面管理,提高服务质量,保障客户权益,特制定本管理制度。
本制度适用于公司所有店面管理工作,包括店面日常运营、员工管理、客户服务等方方面面。
所有店面管理工作必须严格执行本制度,确保店面管理工作正常有序进行。
二、店面管理组织架构1. 店面管理部门:公司设立店面管理部门,负责店面管理工作的组织、协调和监督。
2. 店面经理:每家店面设立一名店面经理,负责店面的日常运营管理工作,直接向店面管理部门领导汇报。
3. 店面员工:店面员工包括销售人员、设计师、施工队等,根据店面规模和业务需求进行适当配置。
三、店面管理制度1. 开店准备(1)店面选址:选择繁华的商业区或者装修市场,交通便利,易被客户接触的位置。
(2)店面装修:根据公司品牌形象进行装修设计,统一风格,高品质。
(3)店面设备:配备专业设备,如展示柜、样板墙等,确保展示效果。
2. 店面日常运营(1)店面开门时间:根据市场需求和周边环境制定合理的营业时间,保证客户方便购买。
(2)店面陈列:定期更新产品展示,保持店面整洁,提高产品吸引力。
(3)客户接待:提供热情周到的服务,耐心倾听客户需求,解答疑问。
(4)销售技巧:提升销售人员专业技能,进行产品知识培训和销售技巧培训,提高销售额。
3. 员工管理(1)招聘培训:根据店面需要进行员工招聘,并进行专业培训,提升员工服务意识。
(2)考核奖惩:建立员工绩效考核制度,对表现优秀的员工进行奖励,对表现不佳的员工进行惩罚。
(3)团队建设:组织团队活动,促进员工之间的合作与沟通,增强团队凝聚力。
4. 客户服务(1)客户满意度调查:定期进行客户满意度调查,了解客户需求和意见,及时改进服务。
(2)售后服务:提供完善的售后服务体系,及时处理客户投诉,确保客户满意度。
(3)客户关怀:建立客户档案,定期回访客户,关心客户需求,提供个性化服务。
5. 店面安全(1)消防安全:每月进行一次消防安全检查,确保消防设备齐全完好。
装修公司门店规章制度范本

装修公司门店规章制度范本第一章:总则第一条为了规范门店管理,提高工作效率,保障公司、员工和客户的权益,根据国家相关法律法规和公司总部规章制度,制定本制度。
第二条本制度适用于门店的日常管理工作,包括员工行为规范、业务操作流程、客户服务标准等方面。
第三条门店应严格执行公司总部制定的各项政策、规定,确保门店经营的合法性、合规性。
第四条门店经理是门店管理的第一责任人,负责组织实施本制度,并对门店的管理工作负总责。
第二章:员工管理第五条门店员工应具备良好的职业道德,遵守国家法律法规,服从公司管理和门店安排。
第六条门店员工应按照公司要求,参加业务培训,提高自身业务水平和服务质量。
第七条门店员工在工作中应遵守工作纪律,不得迟到、早退、私自离岗,确保门店正常运营。
第八条门店员工应保守公司商业秘密,不得泄露客户信息,不得利用职务之便谋取私利。
第九条门店员工在工作中应着装整洁,文明用语,礼貌待人,为客户提供优质服务。
第三章:业务管理第十条门店应按照公司总部的业务操作流程,开展装修设计、施工、监理等业务。
第十一条门店在开展业务过程中,应严格遵守合同约定,确保工程质量、进度和安全。
第十二条门店应建立健全客户档案,详细记录客户信息、业务进展等情况,便于跟踪管理和售后服务。
第十三条门店应定期对业务情况进行总结,对存在的问题及时整改,提高业务水平。
第四章:客户服务第十四条门店应重视客户满意度,积极主动为客户提供优质服务,解决客户问题。
第十五条门店在接待客户时,应耐心倾听客户需求,提供专业建议,为客户提供满意的解决方案。
第十六条门店在施工过程中,应确保施工现场整洁、安全,及时通知客户工程进度和验收时间。
第十七条门店在工程结束后,应主动邀请客户进行验收,确保工程质量符合客户要求。
第五章:环境卫生第十八条门店应保持环境卫生,定期清理门店及施工场地,营造良好的工作环境。
第十九条门店应做好消防安全工作,配备必要的消防设施,确保门店安全。
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门店负责人目标责任管理制度
甲方:重庆怡美嘉装饰设计工程有限公司
乙方:职务:
1.负责安排各部门人员,严格要求部门人员遵守公司各项考勤制度,
保持办公区域的整洁。
2.配合工程部,处理好工程施工中所出现的各种问题。
3.不许从事第二职业,不得擅自用公司之名来谋取私利。
4.各门店业绩:财富中心门店基础总业绩万元;鹤翔豪
苑门店基础总业绩万元(时间截止2016年12月31日,来年另签)。
A.1名设计师配1名业务员,各门店内最多3名设计师,3名业务员(正常配置为2名设计师,2名业务员,超员配置按B执行)。
B.新入职的设计师(入职当月起算)增加门店总业绩万元。
C.各门店年末总业绩未达到要求,扣除门店负责人年末奖金;反之,各门店年末总业绩达到基础总业绩,给予门店负责人1个月工资作为奖金;如各门店年末总业绩达到指定要求并超出原指定总业绩万元,公司另外奖励元,且对门店每位员工另外奖励元/每人。
5. 各门店负责人每季度以书面形式对各门店业绩进行汇报。
6.控制好公司全年运营成本(包含水、电、办公室日常杂支开销)。
7.由负责人与门店转正员工签订相应目标管理制度,与奖金挂钩。
甲方(签字):乙方(签字):年月日年月日。