【2018最新】天津聚美优品文化传媒有限公司-推荐word版 (12页)
聚美优品企业战略分析
聚美优品企业战略分析一、聚美优品公司简介（一）公司概况聚美优品的前身是团美网，中国第一家专业化妆品团购网站，也是中国最大的化妆品团购网站。
在2010年9月，为了进一步强调团美在女性团购网站领域的领头地位，深度拓展品牌内涵与外延，团美网正式全面启用聚美优品新品牌，并且启用Jumei全新顶级域名。
2011年，聚美优品优雅转身，自建渠道、仓储和物流，自主销售化妆品。
以团购形式来运营垂直类女性化妆品B2C，打造另类的时尚购物平台。
（二）创始团队聚美优品的创始团队由三位海归精英组成。
陈欧，创始人，聚美优品CEO。
16岁留学新加坡，就读于南洋理工大学，大学期间成功创办全球领先的在线游戏平台Garena（原gg平台，现在全球拥有超过2400万用户），并曾在Google等公司任职。
26岁获得美国斯坦福大学MBA学位，成为该校历史上最年轻的中国MBA毕业生。
二次创业创立中国领先的化妆品网购平台聚美优品。
戴雨森，联合创始人，产品副总裁。
清华大学工业工程系学士，曾在Google、Baidu、Oracle等企业从事用户体验设计与研究工作，专注于互联网产品设计、用户体验规划。
在斯坦福大学就读管理科学与工程硕士期间认识了陈欧。
2009年，从斯坦福大学毅然退学，和陈欧回国创业。
刘辉，联合创始人，研发副总裁。
新加坡南洋理工大学计算机科学专业学士，陈欧在南洋理工大学时的学弟。
大学期间作为核心工程师协助陈欧于2005年创建Garena,擅长大型WEB系统及数据库等的分布式架构，WEB编程语言的开发框架设计。
2009年放弃价值百万美金的股票回国，与陈欧一起再度创业。
（三）宗旨和愿景宗旨：聚集美丽，成人之美愿景：让变美更简单二、聚美优品的商业模式二、PEST分析（一）P(政治环境)近年国家出台了一系列的法律法规，包括《中华人民共和国电子签名法》《关于加快电子商务发展的若干意见》《电子认证服务密码管理办法》《网上交易平台服务自律规范》《支付清算组织管理办法》《关于加快电子商务发展的》三、PEST分析1、P(政治环境) 2、E(经济环境)3、S(社会环境)4、T(技术环境)P政治法律因素分析：我国人口众多，仅内地目前的男女比例大约为116：100，所以可见国内的化妆品够大，而现在生活人们对生活质量的要求越来越高，外在保养也成了必不可少的一个环节；并且从货币政策的角度来看，目前国家实施适度宽松的货币政策，企业所得税税率有明显的调整，将明显降低内资企业税收负担，提高内资企业税后利润，有利于企业改善资金状况，扩大再生产。
聚美优品到底有没有造假？财报上写着呢
聚美优品到底有没有造假？财报上写着呢半年前还是中概股娇子，现在却遭万人围攻，聚美啊优品，它有没有反思过，自己做错了什么12月9日，一美国事务所说，正调查聚美是否发布虚假、误导性信息，包括当前业务、业务景、供应商数据行为。
4天后，又一帮律师发声明，说要代表股票投资者起诉聚美，观点浓缩成3话：■聚美优品改变其营收模式，即从市场服务转型为商品销售;■这一转型对聚美优品此前的成功财务业绩构成巨大风险;■而且，聚美优品并未像其承诺的那样扩大市场服务。
现在数数，起诉聚美的律师事务所有5家了，其中有一家国内公司参与——郝俊波事务所。
郝俊波告诉黑马哥，现在起诉的理由还太笼统，律师获得的信息并不比投资者多。
怀疑的依据聚美最近的第三季度财报，总净营收为1.577亿美元，比去年同期的1.233亿美元增长28.0%。
业比预期太差，引起多家事务所怀疑。
但他也表示，这说明不了什么。
美国跟中国不同，即便没有充足的证据，只要是合理怀疑，都以立案，也许聚美并没财务造假。
现在还是寻找原告阶段，接下来才是搜集证据。
郝俊波称自己可能会向被告索要证据，比如会记录、与高管谈话等。
财务是否造假?业绩太差应当合理怀疑先把律师起诉的焦点用白话翻译一下：聚美，你为毛要转型做自营?做自营后，就维持不了之招股书里的业绩，你这不是骗人吗?况且你当时也没说自己要做自营啊?从这一点看，聚美是有错的，在招股书中，他是坚定要走开放路线的。
好，来看看聚美当时是怎么描述的。
此前的优势描述中，他说聚美已成为国内第一大化妆品电商，为此第一项策略就是不断扩张商品类。
这给投资者无限想象空间，扩张品类的大多做法是走开放平台路线。
继续往下看，这就是重点了。
聚美说，要继续扩大与第三方商家数量。
到这儿基本能理解律师的，你为毛没告诉我你要做自营?这里明明说是要扩大嘛。
在业务介绍中，黑马哥还找到这样一句话。
截至去年9月30日，我们已拥有1400家供应商和三方商家，又给投资者无限想象。
聚美优品网络营销
通过会员制度，提供个 性化的服务和优惠，提 高用户忠诚度和复购率 。
跨境网络营销的机会与挑战
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全球市场拓展
随着全球电商市场的不断扩大，聚美优品将积极 拓展海外市场，提高品牌知名度和市场份额。
文化差异与法律法规
在跨境营销中，聚美优品需要面对不同国家和地 区的文化差异和法律法规，需要加强市场调研和 风险控制。
创始人
陈欧是聚美优品的创始 人，拥有丰富的电商和
互联网行业经验。
发展历程
聚美优品经历了多次融 资和扩张，逐渐成为国 内化妆品电商市场的领
导者之一。
产品与服务
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主营业务
聚美优品主要销售化妆品、护 肤品、香水等美容产品。
特色服务
聚美优品提供个性化推荐、试 用装派发、会员专享等多种特
色服务。
隐私政策透明度
聚美优品需要制定清晰的隐私政策，明确收集、使用和保护用户数 据的规则。
加强数据安全措施
采取有效的技术手段和安全措施，确保用户数据的安全性和完整性 。
新法规和政策的影响
法规变化频繁
随着互联网的快速发展，相关法规和 政策也在不断变化，聚美优品需要及
时关注并调整营销策略。
广告审查严格
网络广告的审查标准越来越严格，聚 美优品需要确保广告内容合法合规。
网站速度优化
确保网站加载速度快，提高用户体验，有利于搜 索引擎排名提升。
社交媒体营销
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社交媒体平台选择
根据目标受众特点，选择 合适的社交媒体平台进行 营销活动。
内容创作与发布
定期发布与聚美优品相关 的有趣、有价值的内容， 吸引用户关注和互动。
聚美优品 品牌分析
品牉建设案例分析
网络营销：
软文推广
负面消息处理
品牉建设案例分析
实施方案
服务端体验： 推出化妆品业界最高售后政策“拆封30天无条件退货”，打造顶级信仸体验
聚美优品口碑中心是一个美容品使用体验交流平台，用亍用户分享的点滴心得。 只有在聚美优品贩买过该美妆的用户才能发表口碑报告，评论均来自亍真实的 贩买者和体验者，从而保证口碑报告的真实公平，杜绝品牌托儿的存在。聚美 口碑中心已有共计10余万篇来自聚美优品用户的使用心得报告，幵成为聚美 用户在选择贩买化妆品时的可靠依据。
品牉建设案例分析
END...THANK YOU ...
品牉建设案例分析
品牌定位：
平民路线的化妆品团贩销售，以折扣低价限量出售正品化妆品。
品牉建设案例分析
品牉策划
品牉形象： 安全
聚美优品首创“化妆品团贩”模式。聚美优品创立亍2010年，正值网 贩次品泛滥，它适时作出承诺“百分百正品”，以及“拆封30天无条 件退货”（天猫亍2012年初才上线）。
品牉建设案例分析
品牉策划
聚美优品的品牉传播策略较为独特：不鼓吹产品，而是做对品 牉长线投资的形象广告。 企业创始人、高管都是公司代言人，通过快乐大本营等各种娱 乐节目、微博等沟通渠道传播公司的理念、产品信息，营造出 了年轻、现代、创业、激情等公司形象，直接命中目标客户 群——爱美的女性们的心。 陈欧体（聚美体）
陈欧的这则广告中闪现了考试录取、职场奋斗、恋爱表白等场 景，穿插“你只闻到我的香水，却没看到我的汗水”、“梦想 注定是孤独的旅行，路上少不了质疑和嘲笑”等励志的广告词。 以梦之名来讲述奋斗故事，既道出了当前年轻人所遇到的困难， 也展现了年轻人的理想与憧憬，引起很多大学生的共鸣。 “我是陈欧，我为自己代言”被网友们的奇思妙想改编成各种 搞笑的段子，“我是XX，我为自己代言”这句“陈欧体”成了 接龙的热门话题。
新媒体下的聚美优品
以在上面自由评论，了 人情况及时发送推送消息， 广告播出后马上调动韩庚
效应。
移动电视
移动电视主要是通过在车辆地 铁、超市商城、机场码头、楼宇广 场、等各类公共场所安装移动电视 液晶显示屏进行收看节目。
利用人气明星为品牌代言在公
共场所吸引人们的视线，尤其聚美 的目标消费群体是年轻的女性，能 更好的宣传广告品牌。
微博的宣传威力在“陈
解一些品牌的知识以及 给予消费者购买的理由， 何炅 孙杨等名人在微博上 聚美优品创业以来的历 品牌延伸 建立品牌忠诚。以及提供 对该视频进行转发评价和 程，拉近与客户的距离 自13年以来，各类百货商品也开始入驻聚美，手机客户端给消费者提供 。 了品牌延伸的机会。 推荐，产生了空前的广告
买正品化妆品 上聚美优品 女人变美更简单 2012年陈欧亲自代言的聚美优品广告引起巨大反 网页广告利用色彩抓住女性消费者的心理 响，广大消费者纷纷聚焦聚美优品，“陈欧体”也流 并和品牌logo保持一致 符合品牌“百分百正品的承诺”表现安全的品牌形象
行一时。 使人在关注后加深对品牌的印象。而且强 其广告主张“实现自我的时代精神”既道出了当 进一步强化“女性化妆品正品折扣网店的”品牌定位和形 化品牌定位：女性化妆品网站。 前80 后年轻人所遇到的困难，也展现了年轻人的理想 象 与憧憬，引起很多80、90后的共鸣 这样也会为品牌建立并累积正面的品牌联想数，进而在消 在此基础上消费者也会关注品牌的故事和个性， 费者心中形成持久性的印象，更能巩固品牌的市场优势。 利于提升品牌形象。
微博、手机（客户端）
口碑传播
手机客户端可以吸引 聚美优品有一个口碑报告栏目，顾客在这里分享自己购买以及 聚美优品官方微博 欧体”流行时也可以看出 新的消费者同时留住旧消 使用商品的感受，通过这些来与其他人进行沟通。而且写的好的顾客 分栏为团美美容课、香 来，当时聚美优品团队充 还有一定的奖励。通过口碑中心把大家在使用商品的感觉全部写出来， 费者。有效的提好的与大家分享，不好的效果警惕他人，这种方法又提高了顾客的忠 后的故事等等。顾客可 认知度。而且它会根据个 诚度。 影响力巨大的平台，在其
聚美优品
上线母婴频道
2015年4月15日，聚美优品宣布开通独立母婴频道，正式进军跨境母婴。
聚美优品联合创始人兼副总裁戴雨森表示，聚美此前的美妆行业其实与母婴市场一脉相承。聚美的第一批用 户许多是18岁至25岁的年轻人，从青春期使用聚美开始，到5年后许多用户已经成为年轻妈妈，为她们提供母婴 产品是顺理成章的事情。而随着聚美极速免税店业务的发展与成熟，海外母婴产品最难解决的货源问题通过海外 直采已经得到解决，而物流问题在保税区政策的出台后也被解决。
美国上市
登陆纽交所：
聚美优品2014年5月16日晚在纽交所正式挂牌上市，成为中国首个赴美上市的垂直化妆品电商。以每股22美 元发行，为3年以来首宗同时实现在价格区间之上定价、并扩大了发行规模的中国公司赴美上市IPO。
2014年第二季度财报：
北京时间8月19日凌晨消息聚美优品(13.88，0.26，1.91%)(NYSE:JMEI)发布第二季度未经审计财报。报告 显示，聚美优品第二季度总净营收为1.544亿美元，比2013年同期的1.088亿美元增长41.9%；归属于公司普通股 股东的净利润为1540万美元，比去年同期的1000万美元增长53.6%。
陈欧表示：我想聚美不管怎么发展，我们服务用户的都是一开始定义好的，就属于年轻爱美丽的女性，我们 满足用户是定义好的，我们未来要在，全职基础上进行拓展，比如说进行一些像饰品团购、衣服的团购，但是我 们的服务人群是永远不会变的。
争议事件
红杉资本等递交的私有化申请，拟以每ADS7美元的价格进行私有化。（ADS，是指根据存托协议，发行企业 在美国本土上市的股票）。这个价格比最近十天均价高大约27%，但与聚美优品2014年22美元的发行价相比，缩 水了68.2% 。
聚美优品
（二）劣势（weakness）
1、聚美优品起步相对较晚，虽然在业界受到了很大 关注，但相对于消费群体来说，“聚美优品”是 个陌生的平台。限时团购对消费者而言，消费预 约有阻碍。 2、聚美早期完全是靠口碑和服务来赢得消费者忠诚 度。广告很少，在公众中宣传力度不够。消费者 对其的记忆远远不如其他等网购平台。 3、团购产品单一，忽略男士化妆品市场。
E——经济环境
1、收入水平的提高
S——社会&自然
经济的繁荣发展，人们的收入也在 跟着提高，为我国的电子商务发展 创造了良好的发展条件。
1、生活方式的改变 人们买东西不愿再出门，而是窝在家 里通过网络的方式直接购买。
2、忙绿的生活 现代人们生活节奏加快，很少再有闲 余的时间，网购省时省力。 3、从众现象 网购是一种流行趋势，一种年轻的时 尚。
第一章 （二）发展历程
公司 简介
2010.03 聚美优品前身团美网上线，创立“化妆品团购站”模式 2010.04 聚美优品率先推出三十天无条件退货、全程保障100% 正品的三大政策 2010.04 在业界率先推出“买二包邮” 2010.05 上线后两月，已有超过10,000人在聚美优品享受超值美 妆。 2010.07 聚美优品搬家到新办公室、第二次搬迁库房、运营和物 流能力再次提升。 2010.08 率先推出了购物车、合并发货、推迟发货等一系列新功 能 2010.08 超过100,000人享受了聚美优品的超值购物体验 2010.09 启用全新品牌聚美优品，与全新域名同时 发布 2010.10 聚美优品月销售额突破1000万元 2010.11 推出手机版聚美优品，随时随地浏览抢购 2010.12 第三次搬迁库房，超过3000平米现代化库房，物流规模 速度再上新台阶 2010.12 上线在线退货系统，退货弹指间完成 2011.02 第100万位用户注册聚美优品，收货短评超过50万条 2011.03 总销售额突破1.5亿,此时据聚美优品成立还不到一年 2011.04 聚美优品一周年庆，宣布签约亚洲超人气偶像韩庚，携 手谱写美丽新篇章 2011.04 推出口碑中心，当月口碑报告达到1万篇 2011.05 月销售额突破3000万，每月库房发出超过20万件包裹 2011.06 聚美优品挑战自我，率先推出化妆品业界领先售后政策 “拆封30天无条件退货” 2011.06 聚美优品商城华丽上线 2013.08 首家线下旗舰店在北京落户
聚美优品营销策划书
聚美优品营销策划书篇一：聚美优品络营销策划方案聚美优品络营销的策划方案一、聚美优品企业背景聚美优品，其前身是团美，是第一家也是中国最大的化妆品限时特卖商城。
聚美优品由陈欧、戴雨森和刘辉创立于XX年3月，致力于创造简单、有趣、值得信赖的化妆品购物体验。
聚美优品首创“化妆品团购”模式：每天在站推荐十几款热门化妆品，并以吸引人的折扣低价限量出售；同时承诺“百分百正品”，以及“拆封30天无条件退货”。
聚美优品的宗旨为“聚集美丽，成人之美”，致力于为用户提供更优质专业的服务，让变美更简单。
二、聚美优品现状分析现在已经成为中国最大的化妆品限时折扣站，拥有百万以上的女性用户，每天成交近两万单，月销售过了3千万。
注册用户80万，在化妆品团购的市场份额已达60%以上。
在XX年9月，为了进一步强调团美在女性团购站领域的领头地位，深度拓展品牌内涵与外延，团美正式全面启用聚美优品新品牌，并且启用全新顶级域名。
与常规的团购有所不同，聚美优品的信息发布客户是自己，即自建渠道、仓储和物流，销售化妆品。
严格意义上说，它是采取团购形式的垂直类女性化妆品B2C。
从创业之初聚美优品的理念就很清晰，就是要做女性化妆品正品折扣店。
聚美优品员工数目超过两百人，其中技术人员大多有留学背景，采购来自红孩子、乐蜂，运输、维修、仓储和客服大部分来自亚马逊。
三、络营销策划方案（一）络营销的定义与许多新兴学科一样，“络营销”同样也没有一个公认的、完善的定义。
广义地说，凡是以互联为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动，都可称之为络营销（或叫上营销），也就是说，络营销贯穿于企业开展上经营的整个过程，包括信息发布、信息收集，到开展上交易为主的电子商务阶段，络营销一直都是一项重要内容。
（二）聚美优品的整体营销策略作为新兴的络营销企业，其主要的营销策略包括：(1)精品导向策略；(2)高折扣低价策略；(3)精准营销策略；(4)搜索引擎营销策略；(5)明星代言策略；(6)移动互联营销策略；(7)社交化络营销策略；(8)病毒式口碑营销策略；(9)娱乐营销策略。
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天津聚美优品文化传媒有限公司
篇一：分析聚美优品
一、网站介绍
聚美优品其前身为团美网，201X年3月由陈欧、戴雨森、刘辉三人创立于北京。
201X年9月，团美网正式全面启用聚美优品新品牌，并且启用全新顶级域名。
聚美优品的宗旨为“聚集美丽，成人之美”，致力于为用户提供更优质专业的
服务，让变美更简单。
聚美优品本质上是一家垂直行业的B2C网站。
从最初每日一件限时折扣团购模
式到如今每日多件产品限时抢购，在品类管理上主要以推荐明星产品搭配其他
产品进行销售。
聚美优品坚持只从品牌厂家、正规代理商、国内外专柜等可信的进货渠道采购
商品，并在采购部专门设置自己的质检员。
让消费者拥有良好的服务体验，进
而取得消费者的信任。
从201X年3月成立至今，凭借口碑传播，短短一年半就从月销售额不足10万元发展到当月销售上亿元的规模。
至今，聚美优品拥有300万注册用户，占女性化妆品团购市场份额的80%以上，是国内最大的化妆品团购网站，开创了一个以团购模式呈现的电子商务奇迹。
在天使投资人徐小平
看来，网购化妆品也是近两年刚刚出现的事情，是聚美优品改变了人们购买化
妆品的消费习惯。
现在已经成为中国最大的化妆品限时折扣网站，拥有百万以上的女性用户，每
天成交近两万单，月销售过了3千万。
注册用户80万，在化妆品团购的市场份额已达60%以上。
在201X年9月，为了进一步强调团美在女性团购网站领域的
领头地位，深度拓展品牌内涵与外延，团美网正式全面启用聚美优品新品牌，
并且启用全新顶级域名。
与常规的团购有所不同，聚美优品的信息发布客户是自己，即自建渠道、仓储
和物流，销售化妆品。
严格意义上说，它是采取团购形式的垂直类女性化妆品
B2C。
从创业之初聚美优品的理念就很清晰，就是要做女性化妆品正品折扣网店。
聚美优品员工数目超过两百人，其中技术人员大多有留学背景，采购来自红孩子、乐蜂，运维、仓储和客服大部分来自亚马逊。
网站特色
正品保证
聚美优品曾被央视多个频道进行过专题报道，及中国互联网协会（商务部和国
资委批准评级机构）授予的A级信用认证，成为团购网站中首家获得互联网协
会A级及以上信用级别认证的网站。
承诺所有出售商品均为100%正品。
30天拆封无条件退货
聚美优品提出行业最高标准30天拆封无条件退货政策：如果消费者对从聚美优品购买的商品不满意，即使化妆品拆封，用户也可在收货之日起30天内可以无任何条件退回货物并获得全额退款。
退货运费由聚美全额承担。
100%实物拍摄
为了最真实、最可信的美妆购物体验，聚美优品耗巨资筹建专业摄影棚，聘请
专业摄影师，坚持百分百实物和真人拍摄，清晰展现所有产品的每一个细节和
实际使用效果，力求最客观细致的介绍产品，让用户买的踏实、用的踏实。
口碑中心
聚美优品口碑中心是一个美容品使用体验交流平台，用于用户分享的点滴心得。
只有在聚美优品购买过该美妆的用户才能发表口碑报告，评论均来自于真实的
购买者和体验者，从而保证口碑报告的真实公平，杜绝品牌托儿的存在。
聚美
口碑中心已有共计10余万篇来自聚美优品用户的使用心得报告，并成为聚美用户在选择购买化妆品时的可靠依据。
网站状况
网站名称：聚美优品网
网站成立时间： 201X年3月
网站创始人：陈欧北京创锐文化传媒有限公司CEO
网站所属地区：中国北京
网站主营业务：化妆品
网站Alexa排名：全球综合排名第2431位，中国第319位网站日均IP访问量：150万
日均PV 浏览量： 1000万
发展历程
201X.03 聚美优品前身团美网上线，成为中国第一家化妆品团购站。
201X.04 聚美优品率先推出三十天无条件退货、全程保障、100%正品的三大政策，树立行业标杆。
201X.04 在业界率先推出“买二包邮”，为用户带来实惠。
201X.05 上线后两月，已有超过10,000人在聚美优品享受超值美妆。
201X.07 聚美优品搬家到新办公室、第二次搬迁库房、运营和物流能力再次提升。
201X.08 率先推出了购物车、合并发货、推迟发货等一系列新功能。
201X.08 超过100,000人享受了聚美优品的超值购物体验。
201X.09 启用全新品牌聚美优品，与全新域名JUMEI同时发布。
201X.10 聚美优品月销售额突破1000万元。
201X.11 推出手机版聚美优品，随时随地浏览抢购，美丽不留遗憾。
201X.12 第三次搬迁库房，超过3000平米现代化库房，物流规模速度再上新台阶。
201X.12 上线在线退货系统，退货弹指间完成，无忧购物体验更上层楼。
201X.02 第100万位用户注册聚美优品，收货短评超过50万条。
201X.02 第三次搬新家，1800平米办公室孕育更多梦想。
201X.03 总销售额突破1.5亿,此时据聚美优品成立还不到一年。
201X.04 聚美优品一周年庆，宣布签约亚洲超人气偶像韩庚，携手谱写美丽新篇章。
201X.04 推出口碑中心，当月口碑报告达到1万篇。
真实用户真实口碑，为用户购买提供详尽参考。
201X.05月销售额突破3000万，每月库房发出超过20万件包裹。
201X.06 聚美优品挑战自我，推出化妆品业界最高售后政策“拆封30天无条件退货”，打造顶级信任体验。
201X.06聚美优品商城华丽上线，更多品类、更多选择。
201X.01 聚美优品线下店上线却成为了瞩目的焦点，北京各大地铁站，广告语都是“对不起，我知道，你在等”。
二、创始团队
陈欧
陈欧——聚美优品CEO
聚美优品创始人，CEO。
16岁留学新加坡，就读南洋理工大学，26岁获得美国顶级大学斯坦福大学MBA 学位。
大学期间成功创办全球领先的在线游戏平台Garena（原gg平台，全球拥有超过2400万用户），二次创业创立中国领先的化妆品网购平台聚美优品。
戴雨森
戴雨森——聚美产品副总裁
联合创始人，产品副总裁。
聚美铁三角成员，陈欧斯坦福大学师弟。
清华大学工业工程系毕业，曾在Google，Baidu，Oracle等企业从事用户体验设计工作，对互联网产品设计、用户体验规划有深刻研究和丰富经验。
在斯坦福大学就读管理科学与工程硕士期间认识了陈欧。
201X年，毅然放弃
篇二：聚美优品案例分析
大概目录（比较复杂仅供参考，具体以后期制作为准）
1.聚美优品概况 1.1简介（下面报告里有，再补充企业愿景、使命、战略目标-----参考陈黎琴ppt
第五章第35页战略目标的内容在官网上找）
1.2铁三角背景分析（A教育背景之类的；B三个男人为何做化妆品？参考百度
/view/2033923.htm?fromId=2875921
2.环境分析
2.1 外部环境分析（运用PEST模型-----参考陈黎琴ppt第二章，具体报告里有，
再加点） 2.2行业环境分析
2.2.1 行业发展分析（行业未来发展态势，补充运用波特五力模型进行竞争分
析；------参考陈黎琴ppt第三章第21页案例：中国航空
运输业的竞争环境分析，具体报告里有，再加点。
）。