抓好日常管理工作,提高办公室服务水平[1]
办公室在“三个服务”方面所做工作【精选文档】
办公室作为全委日常工作正常运转的关键，作为承上启下、协调内外的枢纽，我们本着“服务到位、协调到位、把关到位、参谋到位”的工作原则，积极为“三个服务”服务。
一、围绕全委工作的重心，积极为领导服务。
我们充分发挥办公室参与政务、管理事务、综合服务的职责，认真当好领导的参谋和助手，确保年度绩效目标任务、各项中心工作任务的落实。
1、服务于全委重点工作。
参与全委年度绩效目标任务的编制，把握全委年度重点工作。
以月度工作计划为抓手，及时了解和掌握各处室月度重点工作，并及时跟进，做好服务，确保各项重点工作有序开展。
2、牵头完成建议提案办理工作。
2013年，我委共承办建议提案25件，其中重点提案1件。
建议、提案反映了当前工业经济的热点问题，是联系群众、沟通感情、听取意见、争取民心的重要途径。
在委领导的高度重视和各兄弟处室的鼎力支持下，我委建议提案全部按期办结，满意率100%。
3、牵头完成综治和平安建设各项目标任务的落实，完成与靖江斜桥镇综治共建工作任务；牵头完成公共机构节能、卫生城市长效管理等相关工作任务的落实工作。
二、做好日常工作，树立良好形象，提升服务水平。
办公室是全委日常工作运转的关键环节，是承上启下，联系左右，协调内外的枢纽。
办公室的一文一会，一言一行，一举一动，都影响着全委的工作。
为此，我们从做好日常工作做起，做到思想统一，目标同向，相互协作，乐于奉献，形成精诚团结、干好本职工作的强大合力。
1、文件收发和档案管理井然有序。
办公室工作无小事，我们以高度负责的精神，做好文件的收发和档案管理工作。
在文件收发上，我们坚持正确传递、快速流转、准确无误的工作原则，做到文件不积压、不丢失、不泄密，从而使得文件收发工作始终保持着畅通、高效的运行状态。
在档案管理上，我们建立健全了各项规章制度，配齐了档案设施，整理汇编了全部文件，做到会议、活动一起结束，相关材料就加以汇总、立卷归档，保证查有出处、拿有记录。
2、高质量办会，认真组织接待。
办公室年终工作总结参考范文(5篇)
办公室年终工作总结参考范文一年来，办公室在局领导的正确领导和大力支持下，紧紧围绕局党委和行政年初确定的工作思路和目标，较好地履行了部门职能，积极发挥助手作用，认真协调各部门间的工作关系，进一步强化内务管理和后勤服务，确保了局机关内部事务及各项工作的正常运行，为局机关年度整体工作目标的实现发挥了应有的作用，现将办公室工作总结如下：一、加强部门管理，落实岗位责任办公室是一个综合性部门，工作涉及面广，日常事务琐碎，且多数人员均有特定的专门岗位，办公地点极为分散，人员管理难度较大。
针对这一情况，办公室采取三项措施狠抓了部门人员管理。
一是制定了《办公室管理规定》，并印发至办公室全体工作人员手中，进一步明确了部门工作职能、岗位工作职责以及工作纪律和要求等，一定程度上促进了工作作风的好转。
二是建立和落实了电话值班制度。
以往由于没有明确电话值班人员，时常会出现来电无人接听的现象，在局内外造成了不好的影响。
为彻底改变这一现象，除去____名司机和____名门卫以外，从周一至周五，其他人员均安排了值班，电话无人接听的现象有了彻底改观。
三是强调部门内部的工作配合与协同，办公室的整体工作效能和服务水平有所提高。
强调在做好本职工作的同时，必须围绕办公室部门工作的特殊性，搞好各项工作配合。
如召开较大规模会议时，办公室全体人员全部参与到会议的筹备、会场的清扫和布置等工作中，切实提供高质量的后勤服务。
二、完善和落实管理制度，加强和改进机关作风三、认真搞好后勤服务，切实做到保障有力四、规范办文办会办事程序，不断提高工作质量和效率五、存在的问题与不足一年来，办公室在局领导的深切关怀和大力支持下，尽己所能，做了一些份内工作，但对照部门职能要求以及领导的期望，还有较大的差距，谈不上骄人的成绩。
回顾一年来的工作，感受颇多，工作中遇到到了一些问题，也看到了存在的不足。
1、办公室共有工作人员____人，但都有各自特定的工作岗位和本职工作，办公地点分散，管理难度较大。
协调管理用心服务不断提升办文办会办事水平
厅室建设Office room construction 协调管理 用心服务 不断提升办文办会办事水平文/中石化洛阳工程有限公司 李小爽作为企事业单位的综合管理部门，办公室是协调各级领导、同事、部门之间关系的重要枢纽。
办文、办会、办事是办公室的主要任务，也是办公室人员做好工作的基本功。
结合多年办公室工作经验，笔者围绕协调、管理、服务几个方面，就如何提升办文办会办事水平提出建议。
一、层层把关，加强督办，提升办文水平（一）完善办文流程。
我公司被确定为中国石化集团公司公文管理系统第一批推广企业。
在系统推广实施之初，办公室就高度重视，高标准、严要求，尽量考虑得更细更到位。
除集团公司要求的公文处理必要环节之外，周密考虑，多次与系统推广现场顾问反复讨论沟通，结合我公司个性化需求和新颁布的《党政机关公文处理工作条例》，细化优化工作流程，最大程度地满足了我公司公文流转的需要。
（二）层层把关，严把质量关。
收文处理流程中，除拟办、领导批示、文书转发、阅办等必要环节外，我公司又根据工作需要新增了承办环节，除仅需阅知的公文，其余所有公文实行闭环处理。
领导批示到具体牵头部门和配合部门，牵头部门负责人将具体工作落实到岗位和人员，配合部门负责人明确配合工作人员，具体承办人在工作办结时限内填写工作承办情况。
流程结束的公文，牵头部门、具体承办人、工作承办情况明晰，责任到人，确保了工作效率，一定程度上避免了推诿扯皮现象，所有环节都留有办理情况，可备查。
发文管理流程中，以公文质量零差错为目标导向，发文流程设置有拟稿、部门确认、会签、核稿、签发、文件预整理、校对、复核、文件整理、用印办结等多个环节，层层把关，各司其职，确保将差错率降到最低。
除了从流程上保证公文质量外，公司办公室还强化文秘人员责任心和业务技能培训，努力使每位文秘人员在精于本职工作的同时，还能够了解公文处理的各个环节，能够做到相互提醒、相互补台。
例如，发文流程中秘书核稿、复核环节负责对公文内容进行把关，综合管理岗负责文件格式规范，文书负责文件的用印分发，但我公司在具体实践中形成了秘书复核时还要对格式进行把关，综合管理岗文件整理和文书用印分发环节也要对公文中错别字进行最后把关的工作习惯，通过多项措施，确保了每一份公文的质量。
办公室日常管理规范
办公室日常管理规范标题：办公室日常管理规范引言概述：办公室是一个工作效率和团队协作的重要场所，良好的日常管理规范可以提高工作效率和员工满意度。
下面将介绍办公室日常管理规范的五个方面。
一、办公室环境管理1.1 保持办公室整洁干净，定期清理办公桌、文件柜等工作场所。
1.2 确保办公室通风良好，定期清洁空调和通风设备。
1.3 鼓励员工节约用电，避免浪费资源。
二、文件管理规范2.1 建立文件分类和归档制度，确保文件存档清晰有序。
2.2 确保文件备份和保密工作，防止文件丢失和泄露。
2.3 定期清理和更新文件，避免存储过时和无用文件。
三、会议管理规范3.1 提前安排会议时间和议程，确保会议高效有序。
3.2 鼓励员工提前准备会议资料，促进会议讨论和决策。
3.3 确保会议记录完整准确，及时跟进会议行动项。
四、员工行为规范4.1 遵守公司制度和规定，尊重他人，保持良好的工作态度。
4.2 鼓励员工互相合作和支持，建立良好的团队氛围。
4.3 管理员工工作时间和请假制度，确保员工工作积极性和出勤率。
五、办公设备维护规范5.1 定期检查和维护办公设备，确保设备正常运转。
5.2 做好办公设备的安全防护工作，避免设备损坏和事故发生。
5.3 提供员工使用设备的培训和指导，保证设备正确使用和保养。
结论：办公室日常管理规范对于提高工作效率、促进团队合作和员工满意度至关重要。
通过建立良好的管理规范，可以有效提升办公室整体运营水平和员工工作质量。
希望每个办公室都能重视日常管理规范，创造一个和谐高效的工作环境。
如何做好办公室管理工作
如何做好办公室管理工作多年的行政工作经历告诉我，办公室主任并不是个轻松的岗位,它担负着公司内外关系协调、行政事务、后勤保障、环境卫生、治安保卫、员工及车辆管理等诸多事物。
除了要求具有丰富的管理经验外，还要有扎实肯干、任劳任怨的工作态度，聪慧博学、思维敏捷的头脑，二者缺一不可。
要想把办公室工作做好,我个人认为应该在一下几个方面加以努力:一、加强办公室的日常管理工作作为办公室的负责人，应该清醒地认识到，办公室是总经理直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。
办公室的工作千头万绪，事物督办、文件起草、资料调研、文书处理、档案管理、考勤管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等等。
面对繁杂琐碎的大量事务性工作，应自我强化工作意识，加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求快速、周全、准确、适度，避免疏漏和差错.二、认真做好公司的文字性工作草拟和管理公司综合性文件，是办公室的重要工作之一，作为办公室负责人，平时就要组织好办公会议的记录、整理和会议纪要提炼等工作，认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作.公司所有的文件、审批表、协议书、图纸、图集等要整理归档入册，要设专人负责，并定期检查。
配合公司领导在制订各项规章制度的基础上要不断的加以补充和完善。
及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神，确保公司各项工作的顺利进行。
三、加强自身学习，提高业务水平作为办公室负责人，在加强自身学习方面不能掉以轻心，要不断的向书本学习、向周围的领导和同事们学习。
房地产行业有句老话：“不怕你不懂，就怕你不学。
”只要平时不间断的学习，每天进步一点点，经验才会不断的积累，业务素质才会不断提高。
要在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面不断提升自己，这样才能从容地处理日常工作中出现的各类问题，才能保证本岗位各项工作的正常运行。
办公室日常管理细则
办公室日常管理细则
标题：办公室日常管理细则
引言概述：办公室是一个组织中非常重要的部门，良好的办公室管理可以提高工作效率、减少冲突，保持工作环境的和谐和秩序。
因此，建立一套完善的办公室日常管理细则至关重要。
一、办公室环境管理
1.1 保持办公室整洁干净
1.2 定期清理办公桌和文件柜
1.3 妥善处理垃圾和废纸
二、办公室文件管理
2.1 建立文件归档系统
2.2 确保文件命名规范
2.3 定期清理和整理文件
三、办公室设备管理
3.1 定期检查办公设备的工作状态
3.2 维护办公设备，保持正常使用
3.3 确保办公设备安全使用，避免事故发生
四、办公室人员管理
4.1 建立良好的团队合作氛围
4.2 确保员工工作秩序和纪律
4.3 提供员工培训和发展机会
五、办公室沟通管理
5.1 建立有效的内部沟通机制
5.2 定期召开会议，及时沟通工作发展和问题
5.3 鼓励员工提出建议和意见，促进信息共享和团队合作
结语：办公室日常管理细则是办公室管理的基础，惟独建立了完善的管理制度和规范，才干确保办公室的高效运转和员工的良好工作状态。
希翼每一个办公室都能根据自身情况建立适合的管理细则，提升整体管理水平，实现更好的工作效果。
最新增强服务意识提升办公室工作水平：服务意识的重要性总结
党政办公室是煤矿企业重要的形象窗口，在日常管理中发挥着承上启下、协调左右的枢纽作用。
近年来，随着公司科学发展步伐不断加快，新的形势给党政办公室工作提出了更高的要求，因此，党政办公室人员要增强八种意识，不断提高工作能力，推进办公室工作上水平。
一、增强政治意识。
党政办公室作为企业党政的参谋助手，在政治上、思想上、行动上必须与党政始终保持高度一致，要紧扣安全生产、经营管理、创业发展中心工作，紧紧围绕矿党政的各项决策和工作部署，勤于参政，精于服务，创新求实。
坚持把贯彻落实党政的方针政策，作为讲政治、讲党性、讲大局的重要标准，善于从政治上观察、思考和处理问题，坚决维护企业的权威和形象，认真贯彻执行重大决策部署，使思想观念、思维方式、行为准则与党委行政同步合拍，同频共振，坚定不移地服从指挥，坚定不移地维护创业发展的大局，为建设持续、稳定、发展、和谐的企业出谋划策。
二、增强大局意识。
党政办公室在抓好日常办文、办会、办事等具体事务的同时，要紧紧围绕公司党政中心工作，切实增强办大事、办难事、办新事的能力，创造性地开展工作，推动各项工作任务齐头并进，相互促进，得以迅速落实。
要时刻以大局为重，做到心中有大局、工作为大局、办事顾大局。
在工作中既要雷厉风行，积极主动，又要一丝不苟，慎密思考；既要胸怀全局，心中有数，又要有条不紊，忙而不乱，确保在各个环节都不疏忽大意，不出差错。
三、增强服务意识。
要贯彻“贴近领导服务，贴近基层服务，贴近职工服务”的宗旨，不断强化服务意识。
向主动服务、超前服务、创新服务转变，按照“马上就办不压事、分工合作不误事、多思多想不漏事、注意方法不坏事、创新工作干成事”的要求，促进办公室服务水平的整体提高。
一是政务服务身在兵位，胸为帅谋。
综合文稿要有思想、出精品。
信息服务要重分量、讲质量，要透过现象看本质。
督促检查要有权威、看实效。
二是事务服务要准确无误，协调有度。
公文处理有序运转，办文重点把好格式关、内容关、程序关和实效关；办会、办活动要力求主动，提前组织安排。
推进办公室精细化管理 全面提升工作整体水平
必做于细 ” 。宋朝 朱熹说道 ：言治 每 一件 事 ， 每一个 细节 上精 益求 养 、 “ 在 一种工作 态度 ， 小事做起 ， 从 把
办 公 室 业 务
・ ∞ ８年 第 ２
９期
小事做好 ，从细微 之处见精 神 、 见 事 ，规 范办公 室管理和 服务行 为 。 身办公 室工作 实践 ， 造一流 工作 创
制生 产 的每道 工 序 、 每个 环 节 ， 从 江 海 ” 韩 非子 的 “ 工作整体水平的全面提升
办 公室 工作干头 万绪 ， 繁复 纷
细节 决定成败 ， 节决定 结果 ， 细 而 以最 小 的投 入创 造 出最 大 的价 蚁 穴 ” ， 等 也均 从 不 同 角度 阐述 了 杂 。
值 。随 着现 代社 会 分工 的 越来 越 精细化思想 的重要作用 ，
细 和 专业 化 程 度 的 越 来 越 高 ， 一
办公 室 精细 化管 理 有 利于 充 分发
推动 办公室管 理创 精 细 化 管理 是 源 于 发 达 国 家 挥 办公室职 能 ， 新， 促进 办公室 工作整体水 平 的全 个 要 求精 细化 的工 作和 管 理 时代 的全新 管理理念 ， 它是社 会分 工精
已经 来临 。 形势 下 ， 企 业精 细 细化 以 及服 务 质量 精 细化 对现 代 面提 升。 新 将 化 管 理 理 念 融 人 办 公 室 管 理 之 管理 的必然要求 ， 是建 立在常规 管
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抓好日常管理工作，提高办公室服务水平根据这次暑期教师培训的安排，我跟大家一起探讨如何加强学校办公室的日常管理工作。
办公室是一个综合部门，承上启下、协调左右、沟通内外、联系各方的枢纽，工作千头万绪、纷繁复杂，要想当好办公室主任，搞好办公室工作确实不易。
有人用拆字法这样解释办公室:“办公室的办字,中间是个力,意思是下苦力的,两边的两点,一点是汗水,一点是泪水;公字的下部是私字的半边,是说办公室的工作,一半是公事,一半是领导的私事;室字顶部的宝盖象征着领导,下边的至字代表自己,说明在这个位臵上,头顶上有领导压着你,自己是丫环带钥匙——当家做不了主。
”话是不太中听,事实却大概如此。
当然，办公室虽是事务最繁锁的地方，却是最锻炼人的地方；是最为艰苦的地方，却是最容易出人才的地方。
下面，我就如何抓好日常管理工作，提高办公室服务水平粗略阐述自己的见解，与大家共同学习、提高。
一、学校办公室概述（一）性质。
学校办公室是运用科学管理理论、技术、方法，发挥秘书职能，管理事务、提供服务，辅助学校领导总揽全局，沟通上下，联系内外，协调各个职能部门正常运转，为学校教学、科研、学生管理等服务的一个管理工作部门，既是学校的综合办事机构，也是学校的服务部门。
（二）职能。
学校办公室虽然同本单位各处室一样在学校领导统一指挥下开展工作，但又不同于平行的其他处室，在学校中担负着参谋、承办、管理、协调的职能。
1、参谋职能。
办公室的参谋职能大多围绕领导决策进行，主要表现在：①在决策形成过程中，帮助领导全面了解基层情况、确定工作方向和重点、范围上发挥参谋作用。
②在决策实施过程中，在帮助领导及时了解工作进展情况、强化控制上发挥参谋作用。
③在决策实施过程结束后，在帮助领导正确总结经验、进行新的决策活动上发挥参谋作用。
2、服务职能。
“为领导服好务、为学校服好务、为全校师生服好务”的学校办公室的“三服务”目标。
要把优质服务的理念贯彻到每一个工作环节和每一道工作程序中去，做到规范服务、热情周到、高效服务、创新服务，使服务对象更加满意。
3、管理职能。
管理职能主要是针对办公室内部而言，主要体现在以下三个方面。
一是文书管理。
办公室负责对文书工作统一领导，统一组织安排，对撰稿、校对、印制、收发登记、立卷、归档等公文处理进行督促、检查，严把质量关。
二是事务管理。
办公室作为学校办事机构，服务机构，事务繁杂。
会议安排、对外接待、后勤保障、服务师生等事项都在职权管理范围内。
4、协调职能。
办公室履行协调职能，主要是抓好纵向协调、横向协调。
所谓纵向协调，即指上下级之间关系协调，上令下行，下情上晓，上下紧密配合、步调一致。
所谓横向协调，指与学校各处室的协调工作。
（三）工作特点。
1、政策性。
学校办公室工作是为学校领导工作服务的，在协助领导贯彻党和国家的路线、方针、政策方面，负有重要的责任，它的每一件工作都与党和国家方针、政策的具体贯彻落实有着密切的联系。
因此，办公室工作人员要自觉地学习掌握党和国家的方针政策，力求能够正确掌握政策的精神实质，在工作中不断提高自己的政策水平。
2、服务性。
办公室工作的性质决定了它是为领导服务的，它本身不能脱离领导工作而独立存在。
它的一切工作都是围绕领导工作展开的，领导工作涉及到哪里，它的服务范围就延伸到哪里。
为领导工作服务，是办公室工作最根本的属性和特点，其出发点和作用应该是为领导在工作中创造方便条件，以便提高工作效率和质量。
为广大师生服务，也是办公室的重要责任。
3、综合性。
办公室的工作内容和活动方式具有鲜明的综合性和全面性。
这体现在以下三个方面：首先，其内容涉及到本单位的全部工作。
不论领导抓哪一方面的工作，办公室都要从旁协助。
其他部门都不管的事情，只要领导交办，办公室就要管，也可以这样说，没有明确分解到具体职能部门的工作，都可归属为办公室管理。
其次，办公室工作的活动范围是全面的。
不管是什么会议、什么活动，办公室都要参加。
最后，办公室作为领导的助手、办事机构，凡是因学校工作来找学校领导的，不论其内容如何，都可以先找办公室人员取得联系。
4、从属性。
办公室工作的从属性主要体现以下两个方面：一是办公室对学校领导工作只能起辅助作用。
处理任何问题，都只能根据领导的决定、协议和指示精神办理，而不是代替领导做决定。
二是办公室工作是直接围着领导转的，除了日常的或事先安排好的工作外，有很多工作是事先不能预料的、偶发的、临时交办的，具有很大的被动性。
当然，这也不能完全否认办公室工作的主动性，而且为了更好地服务，应在被动中争取主动性，对那些例行的和程序性的工作，要依据例行程序把服务工作做在前面。
5、机密性。
办公室人员因为工作的需要，常常会接触到一些机密性内容，这些内容，不经领导批准（或不合既定制度），不得向任何人泄露。
典型泄密事件：省委办公厅的一个秘书，忙完工作后，在未取下U盘的情况下，违反保密规定直接登录外网，导致U盘内有关国家领导人行程安排的文件被台湾方面获取，该秘书因此被开除公职。
二、办公室内部日常管理工作任务及要求（一）总述。
各个地方的学校办公室工作不尽相同，但主要工作基本一致，我县各学校办公室基本相同的工作主要有：1、值班工作2、公文处理3、会务服务4、撰写综合材料5、教育信息宣传6、电子政务7、考勤登记 8、图书管理 9、来客接待10、印信管理 11、文印室管理 12、车辆管理其中：值班工作、公文处理、教育信息宣传、图书管理列入学校目标管理考核范围。
（二）具体工作及要求如下：1、值班工作。
平时要安排好值班人员，明确值班职责，值班人员要到位。
节假日和周末要坚持按规定安排值班，值班表要注明值班人具体职责，值班电话要保持畅通（今年初中毕业学业考试时，南六县有段时间无手机信号，而大部分学校忙于组考工作，没有安排专人守候值班电话，导致市教育局与各县区、县教育局与各学校无法取得联系），值班记录要详实可查。
要在值守和应急上多下功夫。
在发生重大突发事件时，必须及时、准确地向县教育局报告。
2、公文处理。
主要任务是：准确、及时、安全地处理文书事务，组织公文运转，充分发挥公文作用，为有效地推进工作服务。
（1）种类：通知是向特定受文对象告知或转达有关事项或文件，让对象知道或执行的公文。
学校里用得较多的是会议通知。
通报用于表彰先进、批评错误、传达重要精神、交流重要情况。
报告用于向上级机关汇报工作、反映情况、提出建议，答复上级机关的询问。
请示用于向上级机关请求指示、批准。
规定用于对特定范围内的工作和事务制定具有约束力的行为规范。
函用于机关之间商洽工作、询问和答复问题，向无隶属关系的有关主管部门请求批准等。
注意事项：请示要求一文一事，只主送一个机关，相关机关或部门采用抄送形式；报告中不能夹带请示事项。
（2）程序：①收发文程序（含传真机文件、电话通知、上级下发文件等）：签收——登记——主要领导批示——分管领导批办——主办部门（个人）办理——存档。
登记内容包括：公文标题、密级、发文字号、发文机关、成文日期、主送机关、份数、收发文日期及办理情况。
②上报信息、调研文章、请示报告等文稿程序：部门拟稿（综合性的由办公室拟稿）——分管领导审阅——办公室核稿——主要领导审签——上报。
注意事项：1、上报的各种文字材料，必须经办公室审核，学校主要负责人审定后才能向上报送；2、对收到的上级文件要严格按规定时限办理，急件应即收即办；3、没有正当理由拖延不办、贻误时机的，将在学校目标管理考核中扣除相应分数，造成损失的，将追究单位主要领导和经办人的责任。
（4）文书档案管理。
包括文件、会议记录及文件办理的相关资料的保管、借阅、整理、归档等工作。
收到的文件要及时存档，正在办理的，办理完后及时归档，学校领导或其他处室、个人出于工作需要，要求留存的，只能存复印件，原件必须归档。
归档时要注意分好类，分类时按照各处室、级别（省市县级）、保管期限等类别，在资料盒注明编号、年号、期限、密级等基本情况，打好目录、文号、页码，以便查找。
对于一些密级较高的文件，要注意做好保密工作，其他人员查阅时必须经领导批准。
对于在邮箱里收到的电子文档，每收到一份，除打印纸质文件保存外，还需在系统盘以外的其他盘，指定专门文件夹归类保存。
（5）文件保管期限：永久：会议记录或纪要，重要业务请示及批复，重要通知，中长期规划，年度或年度以上的工作计划、总结、统计、调研等方面的材料，重要活动的总结、主要专题的调研材料，机构设臵，人员编制，印信启用，人事任免，受县级以上表彰的先进单位、劳模、先进个人的材料，受警告以上处分的材料，职工录用、转正、聘任、调资、定级、停薪留职、辞职、退休、死亡、抚恤等文件材料，人事考核、职称评审工作文件资料，职工名册，党员名册、批准入党的文件材料，房产、土地所有权和使用权的文件材料，重要的与有关单位签订的文件、合同、协定、协议、议定书等文件材料。
长期（30年）：本单位工作汇报材料，一般性请示和批复，受县级上上表彰的先进单位、劳模、先进个人的材料，受警告以下处分的材料，财务预算，物资采购计划、审批手续、购臵等文件材料等。
10年：本单位编写的情况反映、工作信息、工作简报，年度以下的工作计划、总结、统计、调研等方面的材料，一般性的与有关单位签订的合同、协定、协议、议定书等文件材料等。
3、会务服务。
会务工作是指会议的筹办、组织以及与此有关的服务工作。
会务工作是使会议正常进行、取得预期效果的保证。
搞好会务工作的关键是：会前充分准备:包括①安排议题。
②确定会名、会期、会址。
③准备会议资料。
④提名与会人员。
⑤编辑与会人员名单。
⑥确定会议议程。
⑦制定会议通知。
⑧选择、布臵会场及安排座位、座次。
会中严密组织：主要工作有①签到。
②文件的印制分发。
③安排发言。
④会议记录。
⑤重要会议还要撰写会议纪要。
会后处理相关事宜：主要有①会议总结。
②文件处理。
③会议决议的贯彻落实。
④其它事务性处理。
4、撰写综合材料。
对上级安排的综合调研工作，学校办公室要按规定及时完成。
综合性材料包括：工作计划、工作总结、领导讲话报告、综合性考核管理制度以及其他综合报告。
材料的撰写要求文字简洁、事实清楚、数据真实准确、内容丰富，不要写虚话、套话。
上报、发表前须经学校主要领导和分管领导审批。
5、教育信息宣传。
①教育信息。
强调两点：首先，要重点突出，报送及时。
要坚持正确的舆论导向，根据领导关注的重点、群众反映的热点、教育工作的难点，精心筛选有决策价值的信息上报，提高信息的针对性。
上报的信息要及时反映教育改革发展中的成绩、经验和问题，反映开展工作的思路、进展和成效，反映重大的学校动态和社情民情。
特别是上级党委、政府和教育行政部门作出重大教育决策时，各校办公室要及时以信息形式反馈贯彻落实情况。
其次，要实事求是，真实准确。
信息工作要有喜报喜，有忧报忧，喜忧兼报，力戒情况不全、问题不清、事实不准。