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(完整word版)软件质量管理体系

(完整word版)软件质量管理体系

软件质量管理体系1..1关于质量管理体系帮助组织增强客户满意度、提升产品质量,是质量管理体系的目的之一。

每个组织都有自己的产品,都希望能提供令客户满意的产品。

客户要求产品应当具有满足其需求的特性,并以合同的方式规定或由组织自己确定。

在组织产品的实现过程中,这些要求通过产品规范来表述。

在任何情况下,组织所提供的产品是否被接受是由客户决定的。

每个组织都会面临客户期望和需求不断变化的情况、技术不断发展以及同行竞争压力的情况,这些都将促使组织持续改进其产品、过程,并进一步提高质量管理体系的有效性。

质量管理体系能够提供持续改进的框架,因而可以增加客户及其他相关方面对组织及其所提供产品的满意程度,同时也帮助组织提高竞争力。

质量管理体系还能够持续提供满足要求的产品,向组织及其客户提供信任。

质量管理体系方法的意义在于鼓励组织分析客户的要求,规定满足客户要求的实现过程以及相关的支持过程,并使其受控,以实现并提供顾客能接受的产品。

1..2质量管理体系与产品质量任何一个组织在使用质量管理体系标准时,应一并考虑产品的要求,而不可偏废任何一项。

表1.1表述了质量管理体系要求和产品要求的差异。

表1.1质量管理体系要求和产品要求的差异质量管理体系要求和产品要求的相互关系为:质量管理体系要求本身不规定产品要求,它是对产品要求的补充,但是不能取代产品要求。

1..3质量管理体系方法质量管理体系方法是为帮助组织致力于质量管理,建立一个协调的、有效运行的质量管理体系,从而实现组织质量方针和质量目标而提出的一套系统而严谨的逻辑步骤和运作程序。

它是将质量管理原则——“管理的系统方法”应用于质量管理体系研究的结果。

1.质量管理体系方法的作用质量管理体系方法可帮助组织建立一个适合的并能有效运行的质量管理体系,从而使组织具有以下功能。

➢对组织的产品实现过程能力和产品质量树立信心。

➢为持续改进提供基础。

➢最终增进客户和其他相关方面满意度并使组织获得成功。

软件工程质量管理方案

软件工程质量管理方案

软件工程质量管理方案1. 背景介绍软件项目的质量管理是确保软件开发过程中产出的软件产品符合用户需求和质量标准的一项重要工作。

软件质量管理包括对软件开发过程中的质量管控和对软件产品的质量测试和评估。

本文将讨论软件工程质量管理的相关内容,并提供一套完整的质量管理方案。

2. 质量管理原则软件工程质量管理的核心原则是持续改进和客户满意。

持续改进意味着软件开发团队要不断地审查和改进自己的工作流程和方法,以提高开发效率和软件质量。

客户满意意味着软件产品必须符合用户需求,并且能够满足用户的期望。

除此之外,软件质量管理还需要遵循明确的质量标准和规范,加强团队沟通和协作,及时发现和解决软件开发过程中的问题,以及建立有效的风险管理机制。

3. 质量管理流程软件工程质量管理可以分为两个阶段:软件开发过程中的质量管控和软件产品的质量测试和评估。

第一阶段是对软件开发过程中的质量管控,主要包括需求分析、设计、编码和测试等环节的质量控制。

第二阶段是对软件产品的质量测试和评估,主要包括功能测试、性能测试、安全测试和用户验收测试等内容。

3.1 软件开发过程中的质量管控在软件开发过程中,需要建立严格的质量控制机制,确保软件开发过程中的每个环节都能符合质量标准。

这包括以下几个方面:需求分析阶段:需求分析是软件开发的第一阶段,是决定软件产品质量的关键阶段。

在需求分析阶段,需要确保需求表述准确清晰,符合用户需求,且有明确的验收标准。

同时,需求分析还需要与用户充分沟通,确保需求的准确性和完整性。

设计阶段:设计阶段是软件开发的第二阶段,主要包括功能设计、界面设计、数据库设计等工作。

在设计阶段,需要建立设计评审机制,确保设计方案合理有效,符合软件标准和规范,并且能够满足用户需求。

编码阶段:编码阶段是软件开发的第三阶段,是将设计方案转化为可执行代码的过程。

在编码阶段,需要确保编码符合编码标准和规范,具有一定的可读性和可维护性。

同时,还需要进行代码评审和单元测试,确保代码质量和可靠性。

软件开发质量管理体系说明(模版)

软件开发质量管理体系说明(模版)

软件开发质量管理体系说明(模版)软件开发质量管理体系说明(模板)1. 背景在软件开发过程中,质量管理是至关重要的。

一个良好的质量管理体系可以确保软件开发过程的顺利进行,并最终提供高质量的软件产品。

本文档旨在介绍软件开发质量管理体系的基本框架和要素。

2. 概述软件开发质量管理体系是一个由各项政策、流程和指导方针组成的框架。

它旨在引导软件开发团队在开发过程中遵循一系列的标准和最佳实践,以确保所开发的软件符合预期的质量要求。

3. 质量管理体系要素3.1. 质量政策软件开发质量管理体系的第一个要素是制定明确的质量政策。

质量政策应包括关于质量目标和承诺的陈述,以及组织对质量管理的重视和支持。

3.2. 质量流程质量流程是软件开发过程中的关键环节。

它涵盖了软件需求分析、设计、编码、测试和部署等各个阶段。

质量流程应包括具体的工作流程、质量控制点和质量评估方法。

3.3. 质量指导方针质量指导方针是帮助软件开发团队在实践中遵循最佳质量实践的指南。

它可以包括代码编写规范、测试方法、缺陷管理等方面的指导。

3.4. 质量评估和改进质量管理体系还应包括质量评估和改进的机制。

通过定期的质量评估,可以发现问题并及时采取措施进行改进。

这包括对开发流程、测试策略和团队绩效等方面的评估。

4. 监督和培训为了确保质量管理体系的有效实施,监督和培训是必不可少的。

监督包括定期的审核和检查,以确保各项质量管理要素得到遵循。

培训则是为团队提供必要的知识和技能,以便他们能够有效地实施质量管理要求。

5. 结论软件开发质量管理体系是一个关键的管理工具,它有助于保证软件开发过程中的质量和效率。

通过遵循质量管理体系的要素和原则,可以提高软件产品的质量,并满足用户的需求和期望。

以上是软件开发质量管理体系说明的基本模板,具体的实施细节需要根据组织的实际情况进行调整和补充。

软件质量管理体系建设方案模板

软件质量管理体系建设方案模板

软件质量管理体系建设方案关于软件质量管理体系建设的方案参考资料:《cmmi3级软件过程改进方法与规范》《 ISO9001: 标准》修改记录:作者简介:软件企业质量经理、高级项目经理, 联系方式__qq:方案说明:参考了《cmmi3级软件过程改进方法与规范》、《ISO9001: 标准》。

同时参考了业界同行写的相关方案或文章, 吸收了她们的优秀看法。

1.引言 ................................................................................ 错误!未定义书签。

1.1软件质量概述...........................................................错误!未定义书签。

1.2公司软件质量现状分析 ..........................................错误!未定义书签。

1.3软件质量管理的特点 ..............................................错误!未定义书签。

1.4软件质量责任分配...................................................错误!未定义书签。

2.软件质量管理体系建设总体方案................................ 错误!未定义书签。

2.1进一步推动软件质量管理体系建设的原则 ..........错误!未定义书签。

2.2软件质量管理体系完善需要解决的主要问题 ......错误!未定义书签。

2.3配置管理—实施软件质量管理的重要步骤 ..........错误!未定义书签。

2.4进一步完善我们的测试管理体系 ..........................错误!未定义书签。

2.4.1.软件测试的组织与管理规划 ...............................错误!未定义书签。

公司软件工程质量管理体系说明修订稿

公司软件工程质量管理体系说明修订稿

公司软件工程质量管理体系说明WEIHUA system office room 【WEIHUA 16H-WEIHUA WEIHUA8Q8-目录公司软件工程质量管理体系说明?我公司已软件工程要求建立了质量管理体系,严格控制产品的设计和开发的策划和过程,确保新产品满足市场要求。

一:职责分工1、研发总监职责?主管公司技术、产品发展方向的调查研究,确定新产品的开发项目和新技术的研究方向;主管新产品的确定、设计、开发、评审、验证、确认等过程;主管新产品市场推广的技术支持和新产品的试运行。

2、研发部职责?组织实施新产品开发之前的可行性调研;参与对立项报告的评审;实施新产品的形态设计,编制新产品研发计划;负责根据公司技术发展战略开展技术研究和新产品开发及老产品的改造、升级工作;负责针对每个开发的软件产品进行全方位的测试,保障产品质量;参与对产品开发过程的阶段性评审和开发结束时的验收。

负责软件技术的积累和成长,产品的软件开发、测试,产品软件的技术支持等,对软件的质量和稳定性负责,部门成员参加具体的产品的软件开发过程。

二、开发要求?1、确立设计开发项目?根据市场调查、技术发展或市场需要提出新产品立项或重大改进需求的由指定专人进行可行性调研,编写《立项报告》,申请立项;根据立项申请,由研发总监组织相关人员(必要时聘请专家)进行评审并对结果进行记录。

2、设计开发的策划由研发部成立专门的项目小组对已立项的新产品编制《设计开发需求》,然后开始系统设计,以此作为项目组成员进行设计开发活动的依据。

应阐明设计项目的输入和输出要求、设计的进度要求、人工预计、任务描述、设计验收的时机等活动的安排,并规定实施这些活动的职责;研发部在系统设计完成时形成设计文档,由项目小组进行内部评审,形成记录。

然后开始进行程序代码开发;项目负责人的选定要求其具有相当的能力和经验,项目组成员的选定也要求遵循资源优化的原则,有利于提高效率,避开矛盾,使资源得到合理的配置;项目开发计划可随设计的进展作必要的修改;项目组长对开发组织各技术接口所交流的信息进行管理,以确保设计开发过程有效。

软件工程质量管理制度范本

软件工程质量管理制度范本

第一章总则第一条为确保软件工程项目的质量,提高软件产品的可靠性、稳定性、可用性和安全性,根据国家有关法律法规和行业标准,结合我单位实际情况,制定本制度。

第二条本制度适用于我单位所有软件工程项目的开发、测试、部署和维护阶段。

第三条软件工程质量管理制度应遵循以下原则:(一)全员参与,责任到人;(二)预防为主,持续改进;(三)过程控制,全面覆盖;(四)文档规范,管理有序。

第二章组织机构与职责第四条成立软件工程质量管理小组,负责软件工程质量的监督、检查和评估工作。

第五条软件工程质量管理小组职责:(一)制定和修订软件工程质量管理制度;(二)组织对软件工程项目的质量进行审查、验收;(三)对软件工程项目的质量问题进行跟踪、整改;(四)定期对软件工程质量管理情况进行总结、分析。

第六条软件工程项目的项目经理为软件工程质量的直接责任人,负责项目质量目标的实现。

第七条项目经理职责:(一)组织制定项目质量计划;(二)监督项目质量目标的实施;(三)对项目质量问题的整改进行跟踪、验证;(四)定期向软件工程质量管理小组汇报项目质量情况。

第三章软件工程质量管理流程第八条软件工程质量管理流程分为以下几个阶段:1. 需求分析阶段(1)需求分析人员对用户需求进行调研、分析,形成需求规格说明书;(2)需求规格说明书经评审合格后,由项目经理组织编写软件设计说明书。

2. 设计阶段(1)软件设计人员根据需求规格说明书,进行软件系统设计,形成软件设计说明书;(2)软件设计说明书经评审合格后,由项目经理组织编写软件测试计划。

3. 开发阶段(1)开发人员根据软件设计说明书,进行代码编写;(2)开发过程中,需进行单元测试、集成测试,确保代码质量;(3)单元测试、集成测试通过后,由项目经理组织编写软件测试报告。

4. 测试阶段(1)测试人员根据软件测试计划,进行系统测试、验收测试;(2)测试过程中,需对发现的问题进行跟踪、整改;(3)测试合格后,由项目经理组织编写软件测试报告。

软件工程质量管理体系说明

软件工程质量管理体系说明

软件工程质量管理体系说明什么是软件工程质量管理体系?软件工程质量管理体系是在软件开发过程中,为了保证软件质量而建立的一套管理系统。

它是一个完整、可操作和体系化的软件质量保障体系,从软件开发过程的每个环节入手,以达到最终提供高质量软件的目标。

软件工程质量管理体系的价值软件过程中一个质量问题的处理,可能会花费几倍的成本。

而软件工程质量管理体系可以帮助团队在于项目开发周期内发现问题并解决它们,这样就可以在项目终到期前解决质量问题。

这有助于节省成本并提高生产力。

此外,软件工程质量管理体系还可以帮助团队保持稳定和一致的质量标准,同时促进组织的学习和发展。

软件工程质量管理体系的重要性更好的软件质量管理能够使得软件开发团队更加专注于开发代码质量,并在质量管理过程中避免出现任何风险,这样会使得软件产品成为高品质、高颜值、高价值的软件产品。

软件工程质量管理体系的主要内容软件质量管理体系通常包括以下主要内容:1.指导文件软件工程质量管理体系需要有一些指导文件,如软件质量保证计划、测试计划、软件配置管理计划等。

这些文件可以帮助开发团队在软件开发周期中避免风险。

2.过程软件质量管理需要使用软件开发过程。

软件开发过程通常包括需求分析、设计、编码、测试、维护等步骤。

软件开发过程可以使得软件开发团队更加专注于开发高质量代码,同时有助于组织和管理开发团队。

3.配置管理软件配置管理有助于对代码库的管理和跟踪计划。

配置管理可以确保各个操作分离,并且让开发人员在代码库中轻松查找和访问代码。

4.测试软件测试是一个可以帮助团队识别问题并解决问题的关键阶段。

5.标准标准是软件质量管理体系中的一部分。

标准是可以帮助开发团队构建高质量软件的指导文件。

这些指导文件通常包括编码准则、测试标准、部署规范等。

实施软件质量管理体系的优势实施软件质量管理体系有以下优势:1.保证产品的质量通过实施软件质量管理体系,可以在软件开发周期中保证产品的质量,并提高产品的质量水平。

软件工程项目的质量管理体系分析

软件工程项目的质量管理体系分析

软件工程项目的质量管理体系分析软件工程项目的质量管理体系分析引言:随着科技的不断进步和应用的普及,软件工程项目在各行各业中扮演着举足轻重的角色。

然而,由于软件工程项目具有高度的复杂性和不确定性,其成功与否往往取决于质量管理体系的有效与否。

本文将对软件工程项目的质量管理体系进行深入分析,并探讨其对项目成功的影响。

一、质量管理体系的定义与作用质量管理体系是指在软件工程项目的整个生命周期内,基于项目目标以及顾客需求,对项目开发过程中的各个环节进行计划、实施、监督和控制的一系列管理活动。

它的主要作用是确保项目的质量达到或超出顾客的期望,同时最大限度地满足相关利益相关者的需求。

二、质量管理体系的组成软件工程项目的质量管理体系主要包括以下几个方面:1. 质量策划:制定明确的质量目标和质量计划,明确责任和权限,并制定相应的质量保证措施。

2. 质量控制:通过收集、分析和评估项目数据来监控项目的质量进展,及时发现和解决问题,确保项目质量符合预期。

3. 质量保证:制定合理的质量保证流程和规范,通过审核和评审等方式确保项目过程符合质量标准。

4. 质量改进:在项目开发过程中,根据质量控制的结果和经验教训,持续优化质量管理体系,为未来项目提供借鉴和改进的方向。

三、质量管理体系的原则与方法为了确保质量管理体系的有效性,软件工程项目需要遵循以下原则与方法:1. 持续改进:质量管理体系需要不断地进行改进和演变,以适应项目和环境的变化。

2. 客户导向:软件工程项目的质量管理体系应确保最终交付的产品符合客户的需求和期望。

3. 风险管理:质量管理体系应考虑项目风险,采取相应的措施来减少和管理风险。

4. 参与与团队合作:质量管理体系需要鼓励项目成员的积极参与和团队合作,共同保证项目质量。

5. 绩效评估与反馈:项目成员应定期进行绩效评估,并根据评估结果提供相应的反馈和改进措施。

四、质量管理体系对软件工程项目的影响一个有效的质量管理体系对软件工程项目的影响是多方面的:1. 提高项目的质量水平:通过规范化的质量管理流程和方法,能够有效地控制项目的开发过程,保证软件质量达到或超出预期。

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**公司软件工程质量管理体系说明
我公司已软件工程要求建立了质量管理体系,严格控制产品的设计和开发的策划和过程,确保新产品满足市场要求。

一:职责分工
研发总监
●主管公司技术、产品发展方向的调查研究,确定新产品的开发项目和新技术
的研究方向;
●主管新产品的确定、设计、开发、评审、验证、确认等过程;
●主管新产品市场推广的技术支持和新产品的试运行。

研发部
●组织实施新产品开发之前的可行性调研;
●参与对立项报告的评审;
●实施新产品的形态设计,编制新产品研发计划;
●负责根据公司技术发展战略开展技术研究和新产品开发及老产品的改造、升
级工作;
●负责针对每个开发的软件产品进行全方位的测试,保障产品质量;
●参与对产品开发过程的阶段性评审和开发结束时的验收。

●负责软件技术的积累和成长,产品的软件开发、测试,产品软件的技术支持
等,对软件的质量和稳定性负责,部门成员参加具体的产品的软件开发过程。

二、开发要求
1、确立设计开发项目
●根据市场调查、技术发展或市场需要提出新产品立项或重大改进需求的由指
定专人进行可行性调研,编写《立项报告》,申请立项;
●根据立项申请,由研发总监组织相关人员(必要时聘请专家)进行评审并对
结果进行记录。

2、设计开发的策划
●由研发部成立专门的项目小组对已立项的新产品编制《设计开发需求》,然
后开始系统设计,以此作为项目组成员进行设计开发活动的依据。

应阐明设计项目的输入和输出要求、设计的进度要求、人工预计、任务描述、设计验收的时机等活动的安排,并规定实施这些活动的职责;
●研发部在系统设计完成时形成设计文档,由项目小组进行内部评审,形成记
录。

然后开始进行程序代码开发;
●项目负责人的选定要求其具有相当的能力和经验,项目组成员的选定也要求
遵循资源优化的原则,有利于提高效率,避开矛盾,使资源得到合理的配置;
●项目开发计划可随设计的进展作必要的修改;
●项目组长对开发组织各技术接口所交流的信息进行管理,以确保设计开发过
程有效。

3、设计开发输入
●设计开发输入包括:《立项报告》、《设计开发需求》相关客户需求资料及竞
争对手资料还有国内国际法律法规以及行业标准,包括公司内部的设计规范;
●设计开发输入是设计开发验收的重要依据;
●在设计完成之时和进行之中,应对设计输入进行适当的评审,尤其对设计输
入中不完善、含糊、矛盾的要求,应提出并会同提出者一同解决,并对其进行记录。

4、设计开发输出
●项目正式开始进行,设计人员开始系统设计,输出系统功能模块的形态设计
文档;
●设计输出文件必须经设计验证评审通过后,由技术总监或总工签署后才能提
交到技术管理中心备案,开发部则按照设计文档进行下一步的代码开发;
●研发人员在每个开发、测试阶段完成之后将产生功能模块的源代码、软件各
功能模块的说明书、测试报告,评审小组评审后写出评审报告,通过的话表示这个阶段的完成。

5、设计和开发的评审
●按照《立项报告》、《设计开发需求》由技术管理中心在适宜时机对产品在设
计开发进行时组织人员进行阶段性的评审,评审方式以会议讨论方式进行,评审主要由技术副总和开发部人员和公司技术骨干参加,主要评价开发满足设计的要求和开发满足《质量保证计划》的能力,识别开发过程中出现的问题,评审中应提出解决办法,并作好记录保存;
6、设计开发的验收
●在设计完成时,需由评审小组对设计进行验收,主要评审功能形态设计及其
设计过程产生的文档,通过后将提交到技术管理中心;
●产品开发完成后,提交所有的开发文档,由项目验收小组进行产品验收评审,
以保证输出满足输入要求的软件产品。

7、设计开发的确认
●质检部应根据所策划的安排对已完成的样品进行验证。

以验证样品的要求符
合设计输入的要求。

并将验证的结果给以记录。

●当客户有要求或需要时就按照相应的产品标准对样品进行测试,作为验证方
式的一种。

记录并保存好有关的测试结果。

●验证的结果及任何必要措施的记录将给以保存。

8、设计更改
●在设计开发过程的各个阶段,如需要较大的更改设计,相关的提出部门或设
计人员应确定修改的内容,提出设计更改建议。

●针对不同类型的设计开发项目,设计更改建议需在经过不同的相关负责人和
/或技术委员会以及其他相关人员的确认,保持相关记录,转交回设计人员手中,同时作为项目文档保存。

●在更改实施前必须对其进行验证、确认,以保证不会因更改而造成新的问题;
●对设计更改的内容应予以记录,并及时传递到有关部门和场所。

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