政务信息工作考核规定
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政务信息工作考核规定
政务信息工作考核规定
一、考核内容
对政务信息报送、政务信息采用、政务信息公开、政务信息被领导批示、政务信息过错、政务信息为领导提供决策参考服务、政务信息完成目标任务情况等进行考核。
二、考核办法
根据工作职能和工作任务,将政务信息目标任务分解下达到各单位、部门采取季度通报、半年信息奖励、年终表彰通报的办法，根据考核积分高低，评选政务信息年度先进单位和先进个人，并对政务信息完成较好的单位和个人给予奖励。
三、考核标准
（一）计分标准
1、单位领导重视，有分管领导、有信息责任人，信息报送机构健全，硬件措施到位，计20分。
2、完成每月信息报送和采用目标任务，计20分。
3、被《政务》采用单条信息计10分，简讯每条5分，“每日要情”采用每条10分。
4、被市政府办公厅信息刊物（《政府专报》、《政府公报》）采用单条计50分，综合调研信息每篇100分。
5、被省政府办公厅信息刊物采用单条计100分，综合调研信息每篇300分。
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6、综合多个单位的信息，每单位10分，其中取材较多的单位可适当加分，一条信息被多个刊物采用的，可重复计分。
7、被政府网站“今日”采用的信息，每条计5分。
8、被区领导批示的信息，每次加20分。
9、被市领导批示的信息，每次加40分。
10、被省领导批示的信息，每次加80分。
（二）扣分标准
1、单位领导不重视对政务信息工作督促不力的，扣20分。
2、每月信息报送目标任务未完成的单位，扣30分。
3、信息失实，造成严重后果的，扣50-100分。
4、紧急信息迟报，被省政府办公厅通报的，扣100分；漏报、瞒报被省政府办公厅通报的，扣200分。
5、紧急信息迟报，被市政府办公厅通报的，扣50分；漏报、瞒报被市政府办公厅通报的，扣100分。
6、紧急信息迟报，被区政府办公室通报的，扣30分；漏报、瞒报被区政府办公室通报的，扣60分。
7、区政府办公室约稿信息迟报或不报的，扣50分。
8、受到区政府办公室通报批评的，扣100分。
四、奖励办法
（一）被区政府办公室《政务》采用的综合信息每条奖励20元，简讯每条奖励10元，“每日要情”每条奖励20元。
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（二）被政府网站“今日”采用的信息每条奖励10元。
（三）被区政府办公室《政办通报》采用的综合调研信息（如政情通报、经验交流等），每期篇奖励100元。
（四）被市政府办公厅《政府专报》、《政府公报》等信息刊物采用的单条信息每条奖励100元，综合调研信息每篇奖励300元。
（五）被省政府办公厅《政府专报》、《政府公报》等信息刊物采用的单条信息每条奖励200元，综合调研信息奖励500元。
（六）被区领导批示的信息，每条次另奖励100元。
（七）被市领导批示的信息，每条次另奖励300元。
（八）被省领导批示的信息，每条次另奖励500元。
五、评比表彰
（一）区政府办公室每季度通报一次全区信息报送和采用情况，年底通报表彰全区政务信息工作。
（二）区政府办公室在每季度通报中，对信息报送工作完成不好的单位、部门予以通报，并提出改正和加强意见。
（三）对年度考核达到或超过考核目标的各单位、各部门和信息联络员，根据工作成绩，分别评出信息工作先进单位和信息工作先进个人，并予以表彰。
（四）全年扣分超过100分（含100分）的单位和个人，不能参加评选先进单位和先进个人。对政务信息扣分超过200分（含200分）的单位，予以通报批评。
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（五）对年度信息报送没有完成考核目标的单位和部门，要认真总结工作经验，制定整改措施。
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关于推进“互联网+政务服务”工作情况的自查报告
关于推进“互联网+政务服务”工作情况的自查 报告 市政府办： 根据《六安市人民政府办公室关于认真做好省政府重大政策措施落实情况自查工作的通知》要求，现将完善“互联网+政务服务”体系建设和建设统一清单标准化，推进一网通办，实现不见面审批自查情况报告如下： 一、“互联网+政务服务”工作总体情况 推进“互联网+政务服务”工作是一项系统性工程，为此，市政府调整市加快推进“互联网+政务服务”工作领导小组，由市政府办负责牵头抓总、统筹协调各专项工作组工作，加强组织领导，强化监督考核，落实工作责任，督促“互联网+政务服务”各项工作顺利进行；市编办负责编制汇总全市政务服务事项目录清单，并实时更新、动态调整，建立清单动态管理机制；市法制办负责政务服务事项目录清单和政务服务事项实施清单的合法性审查；市政务服务中心负责组织实施政务服务事项实施清单的编制业务指导、审核以及平台建设需求工作；市电子政务办负责“互联网+政务服务”平台建设的总体技术设计，加快推进全市政务信息资源共享工作。各单位发挥其职能作用，齐抓共管、形
成合力，共推六安市“互联网+政务服务”建设。 （一）加快“一张网”覆盖范围，实现一网通办。根据《六安市人民政府办公室关于印发2018年六安市加快推进“互联网+政务服务”工作实施方案的通知》（六政办秘〔2018〕2016号）要求，在已建立市、县两级政务服务平台的基础上，向乡村两级延伸，#月底网上政务服务平台已覆盖市本级、#县#区、2016#个乡（街）、20162016村（居），基本实现一网通办。 （二）拓展“一张网”办事广度，实现清单标准化。根据全市加快推进“互联网+政务服务”暨“最多跑一次”工作部署会议精神和省政府《关于做好市县乡其他依申请类权力事项和县乡村公共服务事项实施清单衔接工作的通知》要求，市、县（区）政府办牵头组织各级政务服务机构根据清单要素标准化，实现不同层级相同的政务服务事项名称、基本编码、依据、格式、内容等要素完全统一。截至#月2016日，市本级共编制政务服务事项实施清单20162016余项，县区共编制20162016#余项，此项工作尚在推进中，#月2016日前完成。 （三）落实“跑一次”总体部署，提升公众满意度。根据《安徽省人民政府办公厅关于加快推进群众办事“最多跑一次”有关事项的通知》要求，今年#月底前，市县两级进驻政务服务大厅的事项“最多跑一次”达2016%；年底前，全面实现“最多跑一
关于加强政务信息报送工作的意见
关于进一步加强全区政务信息工作的意见 各处室： 为进一步加强全区政务信息工作，发挥好信息工作的主渠道作用，充分了解各单位、各部门重点工作开展情况，及时反映我区经济社会转型升级发展成果，为领导决策提供高效、优质、全面的信息服务，经管委会研究同意，现就做好全区政务信息工作提出如下意见。 一、指导思想 以科学发展观为指导，全面落实XXX在2012年全区工作会议上的讲话精神，及时、准确、全面地对内、对上报送政务信息，在确保信息数量的基础上，不断拓展深度和广度，提高信息质量，努力开创全区政务信息工作新局面。 二、工作要求 政务信息是描述政府进行公共管理活动的运行过程，反映政府政务活动的发展变化，通过收集、转换、输出和反馈环节，为政府科学决策和决策实施提供的各种信号、消息、数据、情报等总称。政务信息的报送要紧紧围绕政府中心工作，着眼全局，积极撰写报送深层次、高质量的政务信息，以充分发挥政务信息的独特功能和其参谋助手作用。 （一）充分认识政务信息工作的重要性 信息是展示政府形象的窗口，是政府科学决策的重要依据和基础，同时也是政府工作的重要组成部分。各单位、各部门要站
在促进转变政府职能、加快经济社会转型升级发展的高度，充分认识新形势下做好政务信息工作的重要性，使政务信息工作真正发挥服务政府科学决策的基础作用，指导工作的渠道作用，反馈意见的监控作用和传递群众呼声的通道作用，把政务信息工作贯穿到各项政务活动和各项业务工作中去，使其成为展示本单位创新工作、亮点工作的重要途径。 （二）进一步提高政务信息报送质量 要抓住信息快、准、精、深的特点，把握及时、准确、全面、规范的原则，确保信息的时效性、真实性和完整性。信息所反映的事件要真实可靠,有根有据;重大事件上报前,应当核准事实;信 息中的事例、数字等要力求准确,实事求是,防止以偏概全;主题鲜明,文题相符,言简意赅,力求用简练的文字和有代表性的数据反映事物的概貌和发展趋势;反映本单位、本部门的新情况、新问题、新思路、新举措、新经验,应当有新意;反映情况和问题的信息力求有一定的深度,透过事物的表象,揭示事物的本质和深层次问题,努力做到有情况、有分析、有预测、有建议；对发生的重要和紧急情况，要迅速收集，及时上报；对迟报、漏报、瞒报的，要追究有关人员的责任。 （三）明确信息报送的主要内容 1.国家、省、市、区的重要会议、重要决策及重大行政措施出台后的贯彻落实情况，包括工作思路、部署、措施、经验等。
建设部政务信息工作管理办法.doc
建设部政务信息工作管理办法 发文单位：建设部 发布日期：2002-2-26 执行日期：2002-2-26 第一条为加强建设系统政务信息工作，提高政务信息质量，逐步实现政务信息工作规范化、制度化，更好地为建设系统各级领导的科学决策和指导工作服务，根据《国务院办公厅政务信息工作暂行办法》，制定本办法。 第二条政务信息工作要坚持党的基本路线，坚持实事求是的原则，切实做到迅速、准确、安全地报送信息，以充分发挥其服务作用。 建设系统政务信息，是指为各级建设行政主管部门的领导提供重要情况，制定建设事业方针政策、指导建设事业工作发展所必需的，具有时效性、综合性、政策性、权威性等特征的信息。 第三条各级建设行政主管部门的办公厅（室）归口管理本行政机关的政务信息工作。 办公厅（室）政务信息工作的基本任务是：依据本地区、
本单位的工作部署，研究制定政务信息工作计划，并组织实施；收集、综合处理、通报、存储政务信息，为领导科学决策和指导工作提供服务；开展政务信息工作经验交流，了解和指导下级单位的政务信息工作；组织信息工作人员培训。 建设部办公厅负责汇集、处理建设系统的各类政务信息并指导地方建设行政主管部门的政务信息工作。 各级建设行政主管部门可以聘请兼职信息员和特聘信息员从事政务信息工作。 第四条上报政务信息的内容： （一）党的路线、方针、政策和国家重要决策的贯彻落实情况； （二）党和国家领导人到本地区、本单位视察工作的情况； （三）建设部重要工作部署的贯彻落实情况；
（四）本省、自治区、直辖市领导和建设部等国务院有关部门领导到本地区、本单位检查工作时的讲话要点； （五）本省、自治区、直辖市人大、政府出台的有关建设事业的政策法规； （六）建设各行业发展形势、存在问题、对策措施； （七）本地区（单位）工程质量事故和地震自然灾害等； （八）与建设部门有关的重大社情民意及突发性事件； （九）其它需要报告的信息。 第五条政务信息的质量要求是： （一）反映的信息应当真实可靠，重大信息上报前应当核实；
政务服务中心党风廉政建设工作计划【最新版】
【仅供参考】 政务服务中心党风廉政建设工作计划 部门：_________ 姓名：_________ ____年___月___日 （此文内容仅供参考，可自行修改） 第1 页共5 页
政务服务中心党风廉政建设工作计划 是全面落实惩防体系建设的关键一年。今年工作计划是：以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，全面贯彻十八大会议精神，严明党的纪律，切实加强党的作风建设，加快推进惩防体系建设，围绕中心、服务大局，突出重点、统筹推进，改革创新、狠抓落实，以党风廉政建 设和反腐败斗争新成效，为促进全区经济社会发展提供坚强保证。 一、进一步推进惩防体系建设，确保反腐倡廉各项任务落到实处 1、进一步完善党风廉政建设责任制。实行一把手负总责，分管领导各负其责的领导体制和工作机制，一把手全面负责中心管理办的党风廉政建设和反腐败工作，其他领导班子成员按照工作分工各负其责，实行“一岗双责”。要切实把责任制落到实处，层层签订责任书，有效推动党风廉政建设和反腐败工作。 2、大力开展廉政教育。坚持开展廉政文化活动，开展“廉政活动”进中心活动；进一步加大宣传力度，并作为年度党风廉政建设考核的重要内容；以政策学习和当前形势宣讲相结合，强化政治学习，教育干部职工树立全局观念；以党纪法规学习与实际工作相结合，提高干部职工廉洁从政意识；以正面教育与反面教育相结合，增强干部职工拒腐防变的能力，促使党员干部筑牢拒腐防变的思想道德防线。 3、加强反腐倡廉制度建设。从五方面推进反腐倡廉制度建设创新，充分发挥制度在惩治和预防腐败中的保证作用。紧紧围绕科学发展观的贯彻落实推进制度创新，进一步解决影响和制约科学发展的突出问题，健全完善行政服务和招标投标交易服务工作科学发展的制度机制；紧紧 第 2 页共 5 页
政务服务工作计划【最新版】
【仅供参考】 政务服务工作计划 部门：_________ 姓名：_________ ____年___月___日 （此文内容仅供参考，可自行修改） 第1 页共4 页
政务服务工作计划 几年来，在市委、市政府的坚强领导下，中心始终坚持“服务群众、促进发展”的服务宗旨，秉承“便民、高效、廉洁、规范”的服务理念，在下一步工作中，中心将坚持以打造优质高效的行政审批服务平台为重点，在推进改革上下力气，在优质服务上下功夫，在提升审批效率上出真招，各项工作均取得了新突破。 一是继续加强行政服务中心管理。 建立完善联席会议制度，每月召集各窗口部门主要负责人召开座谈会，研究解决“中心”运行中出现的新情况、新问题；严格落实中心制定的全程代理、服务承诺、首问负责、一次告知、限时办结、超时默许、检查备案和责任追究等八大制度，力争二年内将行政服务中心建设成为德州市政务服务系统先进典型。 二是努力提升政务服务水平。 坚持和完善预约服务和延时服务制度，为重大项目开辟绿色通道，提供特色化、差异化服务；加强专业化的政务服务队伍建设，优化窗口人员结构，建立健全回访制度和民主评议制度，主动接受社会监督；坚持规范服务、优质服务、精细服务，为我市经济发展提供更加优质高效的政务服务保障。 三是进一步优化经济发展环境。 强化行政执法督察大队职能，着力完善投诉举报、明察暗访快速反映机制，对制造“三乱”和“吃拿卡要”等侵害企业权益、损害群众利益的违纪违法案件，发现一起，查处一起。尤其对利用职权粗暴执法、要挟企业、欺压百姓的执法人员，从严从重查处；对个别素质低下的害 第 2 页共 4 页
群之马，在清除出执法队伍的同时，依法追究其法律责任；对出现“三乱”问题的单位和个人，严格按照“十项制度”和“十不准”规定实行问责；对顶风违纪，敢碰“高压线”，并且问题严重、影响恶劣的典型案件，坚决抓住不放，一查到底，该曝光的曝光，该查处的查处，决不姑息迁就。以上问题，一经查实，即报请市委、市政府和纪检监察机关，严肃处理。 我们坚信，在市委、市政府的正确领导下，我们将以全新的工作姿态和精神风貌，努力把行政服务中心建设成为投资者的服务站,合法经营者的保护站,纠风治乱的督察站,优化环境的示范站，努力为我市经济社会更好更快发展作出新贡献。 第 3 页共 4 页
重点政务服务窗口创新工作情况汇报
全县重点政务服务窗口创新工作情况汇报 根据9月6日县委常委（扩大）会议和《优化经济环境“金秋”专项整治活动实施方案》（道优发[2013]1号）的统一安排, 9月8至11月10日，全县开展了 重点政务服务窗口（大厅）服务评比活动，现汇报如下： 一、活动开展情况 本次活动共有34个部门（单位）的办事窗口（大厅）和326名窗口工作人员 参与服务评比。 1、加强组织领导。9月8日，成立以县委常委、县纪委书记唐小青任顾问， 县政府党组成员、副处级干部林志刚任组长，县政府办、县优化办、县政务中心及相关单位负责人为成员的领导小组，明确县优化办、县政务中心主要领导负责专抓。 2、深入宣传动员。一是加强内部动员。9月23日，县政府党组成员、副处级 干部林志刚在县政务中心组织召开全县重点服务窗口（大厅）服务评比活动动员大会。会议统一了思想，明确了要求，宣读了考评细则。要求各参评单位主要领导要切实把活动当成为民办实事的重要工作亲自抓，分管领导具体抓，要在单位上下形成齐抓共管、拧成合力的工作局面，在全县上下形成争创一流、争当先进的工作氛围。二是广泛开展社会宣传。为使活动得到广大群众的积极支持和参与，还在*** 政府网站和新闻媒体进行了广泛宣传，鼓励广大群众积极参与到活动中，对参评单位进行实事求是的评议。 3、完善考核体系。9月26日县委书记胡先荣率县委副书记唐海涌，县委常委、常务副县长蒋燕飞，县委常委、县纪委书记唐小青，县政府党组成员、副处级干部林志刚等相关县级和部门领导暗访县人社局、县地税局、县农合办办事大厅后，在县政务中心亲自组织召开现场办公会，听取了活动领导小组关于活动进展情况和存在问题的汇报，在县政府办《全县重点服务窗口（大厅）服务评比细则》基础上，进一步明确了参评范围、考评内容、考评方法，以县优化环境领导小组发文。 4、严格督促检查。。一是强化现场督导。9月27日，县纪委书记唐小青同志 在地税局组织召开全县重点窗口（大厅）标准化建设现场会，对窗口（大厅）软、硬件建设明确了要求。二是强化日常督查。活动期间，每周一次明查暗访，对每次暗访中发现的问题，分别与参评单位面对面沟通，提出整改要求，明确整改时间。共下发督查通报四期，查究出需要整改的问题21个，并对有关窗口（大厅）及其 工作人员进行了通报批评。 二、工作成效 1、硬件设施得到完善。没有大厅的参评单位想方设法新建办事大厅，有大厅 的想方设法完善内部设施。县民政局在活动一开始就立即终止与南天汽贸公司的租赁合同，收回临街的六个门面，舍弃每年6万元的租金收入，并斥资60多万元，
关于进一步加强和改进政务信息工作的意见
关于进一步加强和改进政务信息工作的意见 为适应新形势、新任务要求，更好地发挥政务信息服务决策的功能，助力“四个中心”建设，经市政府同意，现就进一步加强和改进政务信息工作提出如下意见： 一、统一思想，充分认识政务信息主渠道作用 政务信息是政府总结工作、推动工作、交流经验、上传下达的重要抓手，做好政务信息工作对于加强政府执政能力建设具有十分重要的意义。当前，正是全市“打造四个中心，建设现代泉城”的关键时期，工作中遇到的问题和矛盾更多更复杂，政府科学民主决策的任务更重、难度更大，及时挖掘、提炼、概括、总结政府工作及经济社会发展中的重要情况和动态，为领导决策和各级借鉴推动工作提供有重要参考价值的信息尤为重要。各级各部门务必从全市大局出发，将政务信息工作摆到更加重要位置，切实履行信息报送职责，探索互联网条件下政务信息工作新思路、新招数，与时俱进，常干常新，不断增强政务信息工作生机与活力，更好地发挥政务信息服务领导决策、推动工作的主渠道作用。 二、围绕中心，明确报送重点 要将政务信息工作放在政府工作大局中谋划，紧扣领导决策需求，突出反映大事要情和热点、难点、亮点工作，确保政务信息反馈紧贴政府中心工作、阶段性重点工作以及人民群众关注点。主要反映： （一）决策反馈类信息。重点报送党中央、国务院和省、市党委政府重大决策部署及领导同志重要指示批示的贯彻落实情况；政策贯彻落实中遇到的新情况、新问题及建议等。
（二）特色亮点类信息。重点报送本地区本部门创造性开展工作的特色做法和成功经验。 （三）社会动态类信息。重点报送全市经济社会发展中的重要动态，事关全局的倾向性、苗头性问题；重要社情民意和基层反映的重要问题、意见和建议；其他地区工作中可供借鉴的新思路、新举措及需要注意的问题、情况等。 三、把握要求，提高报送质量 （一）坚持及时、准确、全面、规范。进一步增强时效观念，提高快速反应能力，坚持政务信息优先于新闻媒体的原则，确保信息时效性。加强分析研判，反映工作进展和成绩要恰如其分，反映困难和问题要客观实在，确保信息真实性。坚持全方位、多领域、多角度提供信息，做到点面结合，防止以偏概全，确保信息完整性。严格政务信息搜集、编辑、审核、报送程序，所报信息应背景清楚、文题相符、逻辑严密、条理清晰、表述规范。 （二）坚持实事求是、喜忧兼报。报送政务信息必须实事求是，客观反映实际情况。在报送反映成绩、特色、亮点信息的同时，加大问题类信息的报送力度，同时把握好内容和角度。重点报送反映经济社会发展中出现的苗头性、倾向性问题，执行国家和省、市决策部署遇到的困难，需要国家和省、市层面研究解决的重大事项，为领导发现问题、研究问题、解决问题提供决策参考。 （三）坚持挖掘、总结、提炼。进一步转变信息工作方式，由坐等信息向采集信息转变，敏锐捕捉工作中的热点、难点、重点；由编辑信息向撰写信息转变，深入挖掘分散在各项工作中有价值的内容，并总结提炼，形成完整有用的信息。撰写政务信息要弘扬短、实、
公司政务信息管理办法范文文稿
公司政务信息管理办法 第一章总则 第一条为加强全×××系统信息工作的规范化、制度化和科学化管理，更好地为各级领导决策和指导工作提供信息服务，特制订本办法。 第二条××系统信息工作要紧紧围绕本单位的中心工作和××工业改革和发展中的重点、难点、热点问题，为本单位领导决策服务，为上级部门、下级单位服务。 第三条×公司各单位要加强对信息工作的领导，将信息工作列入重要议事日程，提出要求，布置任务，创造条件，搞好协调，充分发挥信息的作用。 第四条××信息工作的主要任务是：搜集、加工和报送信息；组建信息网络，建立信息队伍，培训信息人员；开展信息的调查研究和理论研讨；对信息工作进行综合考评等。第五条××信息工作要坚持实事求是的原则，做到及时、真实、准确，力求做到喜忧兼报，有情有理、有分析、有建议，具有一定的参考性、前瞻性和指导性。 第二章信息网络 第六条×××公司办公室归口管理全×××系统信息工作，各单位办公室负责本单位及所属单位的信息工作。各级信息管理部门要依靠领导抓好××信息工作。 第七条×××系统信息网络主要由×公司所属各单位组
成。各单位要积极与政府有关部门和兄弟单位建立横向的信息交换关系。 第八条×公司所属各供单位要建立自己的信息网络，其它单位根据自身需要组建信息网络，并形成本单位的网络例会、信息通报制度。 第九条积极开拓信息工作的新途径。现阶段信息工作的主要渠道有：上级文件、基层提供、媒体网络、有偿购买、互相交换等方式。 第十条重视和强化信息工作现代化手段建设。各单位创造条件，配备必要的计算机、传真和信息网络设备，建立完整的信息网络设备管理制度，保证信息传输渠道畅通。建立完善信息共享机制，注意信息的保密和加密工作。 第三章队伍建设 第十一条××系统的信息工作队伍由×公司各单位专（兼）职及特聘信息员组成。×公司办公室设兼职信息员；各单位办公室主任或秘书为兼职信息员，专职信息员的确定和变更均要报知×公司办公室，×公司也要根据需要特聘部分兼职信息员。 第十二条××信息的报送要把质量放在首位。重要信息报送前要认真慎重地核实，确保信息的真实性。急事、要事和突发性事件应迅速报送，必要时应连续报送。各单位要紧紧围绕本单位工作中心搜集挖掘信息，做到有力度，有深度，
最新行政服务中心工作计划(新编版)
编号：YB-JH-0730 ( 工作计划) 部门：_____________________ 姓名：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 最新行政服务中心工作计划 (新编版) Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things
最新行政服务中心工作计划(新编版) 摘要：经常制订工作计划，可以使人的生活、工作和学习比较有规律性，养成良好的习惯，因为习惯了制订 工作计划，于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖，养成一种做事成功必须具备的习惯。本内容可 以放心修改调整或直接使用。 20XX年是贯彻落实十八届三中全会精神、全面深化改革的开局之年，也是我市率先基本实现现代化的关键之年。去年底召开的市委十二届六次全会，再度奏响了全市全面深化改革的音，明确提出要“深化行政管理体制改革，着力提升政府服务效率效能；加快构建有利于科学发展的体制机制”，这为今年全市政务服务改革创新指明了方向，明确了目标。 在 新的一年里，中心要以党的十八届三中全会精神为指引，以市委十二届六次全会关于全面深化改革的部署为要求，以开展党的群众路线教育实践活动为动力，着眼“环节更简、流程更短、效率更高、服务更好”的目标，积极开展“项目建设深化年”、“基层组织建设深化年”、“作风建设深化年”活动，进一步改进工作作风，密切联系群众，突出“完善一套体系、把握二个重点、开好三驾马
2019年政务服务行业工作总结
2019年政务服务行业工作总结 以下是整理的政务服务行业工作总结，希望您喜欢，上公文站，发现学习。 20XX年，我县政务服务中心建设按照“打服务牌、走创新路、全力提升政务服务质量”的工作思路，紧紧围绕年初确定的各项工作目标任务，积极开展“创先争优”及“文明单位”创建活动，大力推进政务服务基层网点建设工作，严格管理，规范服务，各项工作取得了新的进展。 一、业务办件量实现“双突破、一提升” 今年1月1日至11月20日，县政务服务中心共接待群众咨询480件，申请22110件，同比增加10632件;受理220XX件，同比增加10525件;办结21776件，同比增加10414件;当月办结率98.63%，平均日结率72.01%;月均办结1980件，月均办结件数与去年同期相比增加947件。进驻中心办理的行政审批服务事项平均对外承诺办理时限由法定20.6个工作日压缩为11.74个工作日，承诺件平均受理时间0.43天，承诺件平均办结时间4.04个工作日，承诺提速43.01%;实际办理提速74.21%。服务评价率达98.91%，满意率99.99%，连续16个月保持零超时件，投诉件为零。
今年县政务服务中心的业务量实现“双突破、一提升”。“双突破”：一是今年3月份我县月办件量首次突破2000件，二是今年全年办件量突破20000件大关，办件量再创历史新高。至20XX年10月，中心办件量已达20XX7件，预计至今年12月31日，业务办件量将达25000件，同比增长89.60%;“一提升”是指我县政务服务中心办件量在全区的排名较去年有了较大提升，去年我县办件量在全区的排名为42-47名，今年1-10月份的排名均在35-37之间，办件量排名提升了7至10名。 二、全面完成行政审批事项清理工作 县政务服务中心按照县政府办公室《关于开展行政审批事项清理工作的通知》(柳城政办〔20XX〕5号)文件要求,积极会同县级有关部门开展第二轮行政审批事项清理工作，根据现行法律法规及法律依据的调整，按照“该取消的一律取消、该调整的一律调整、能下放的一律下放”的原则，及时清理取消、精简调整行政许可、审批事项，杜绝了自行设定、变相设定行政许可、审批事项的行为,做好对区、市下放的项目的衔接工作，进一步规范行政审批目录，压缩审批时间，简化办事流程，提高工作效率。经全面清理，共审定全县39个行政机关(含区、市驻县单位)的行政许可、非行政许可事项483项，清理结果已于3月16日经柳城县第十五届人民政府第74次常务会议审议
政务信息工作考核规定
姓名：XXX 部门： XX部YOUR LOGO Your company name 2 0 X X 政务信息工作考核规定
政务信息工作考核规定 一、考核内容 对政务信息报送、政务信息采用、政务信息公开、政务信息被领导批示、政务信息过错、政务信息为领导提供决策参考服务、政务信息完成目标任务情况等进行考核。 二、考核办法 根据工作职能和工作任务,将政务信息目标任务分解下达到各单位、部门采取季度通报、半年信息奖励、年终表彰通报的办法，根据考核积分高低，评选政务信息年度先进单位和先进个人，并对政务信息完成较好的单位和个人给予奖励。 三、考核标准 （一）计分标准 1、单位领导重视，有分管领导、有信息责任人，信息报送机构健全，硬件措施到位，计20分。 2、完成每月信息报送和采用目标任务，计20分。 3、被《政务》采用单条信息计10分，简讯每条5分，“每日要情”采用每条10分。 4、被市政府办公厅信息刊物（《政府专报》、《政府公报》）采用单条计50分，综合调研信息每篇100分。 5、被省政府办公厅信息刊物采用单条计100分，综合调研信息每篇300分。 第 2 页共 6 页
6、综合多个单位的信息，每单位10分，其中取材较多的单位可适当加分，一条信息被多个刊物采用的，可重复计分。 7、被政府网站“今日”采用的信息，每条计5分。 8、被区领导批示的信息，每次加20分。 9、被市领导批示的信息，每次加40分。 10、被省领导批示的信息，每次加80分。 （二）扣分标准 1、单位领导不重视对政务信息工作督促不力的，扣20分。 2、每月信息报送目标任务未完成的单位，扣30分。 3、信息失实，造成严重后果的，扣50-100分。 4、紧急信息迟报，被省政府办公厅通报的，扣100分；漏报、瞒报被省政府办公厅通报的，扣200分。 5、紧急信息迟报，被市政府办公厅通报的，扣50分；漏报、瞒报被市政府办公厅通报的，扣100分。 6、紧急信息迟报，被区政府办公室通报的，扣30分；漏报、瞒报被区政府办公室通报的，扣60分。 7、区政府办公室约稿信息迟报或不报的，扣50分。 8、受到区政府办公室通报批评的，扣100分。 四、奖励办法 （一）被区政府办公室《政务》采用的综合信息每条奖励20元，简讯每条奖励10元，“每日要情”每条奖励20元。 第 3 页共 6 页
政务服务中心下一步工作计划
政务服务中心下一步工作计划 政务服务中心下一步工作计划市政务服务中心年度工作总结和工作计划 X 年，在市委、市政府的正确领导下 ,在各窗口单位大力支持和全体工作人员共同努力下，市政务服务中心紧紧围绕“廉洁、高效、务实、规范、便民”的服务宗旨。 深入践行以人民为中心的发展思想，不断创新机制、锐意改革、提升服务、奋力拼搏，“中心”各项工作取得新突破。具体工作汇报如下： 一、 X 年主要工作及成效 (一 )大厅业务办理情况 X 年X-X 季度，市政务服务大厅办件 X 件，收费 X.X 亿，同比去年，办件量增长 X%，收费增长 X%。件件按时办结，办结率X%，满意率 X%。 (二 )政务服务工作 X、开展“三亮三比三评”活动。“中心”根据“四责四诺”和“五联五问”大调研要求，开展了“三亮三比三评”党建主题活动，即“亮身份、亮职责、亮承诺”“比创新、比作风、比业绩”“评党员先锋岗、评红旗窗口、评服务明星”。通过开展“三亮三比三评”，进一步强化“中心”机关、大厅窗口党员干部和工作人员的责任意识、执行能力和实干精神，激发学习先进、崇尚先进、争当先进
的热情，逐步实现“一流标准、一流服务、一流形象”的人民满意型政府的目标。 X、严格实行考勤管理。“中心”严格按照影像考勤签到制度，将窗口工作人员和分管领导的考勤结果以周统计、月汇总、季通报的形式反馈各单位。加强日常考勤管理和巡查督查，严格执行临时外出登记和请销假审批等制度，有效维护了“中心”的正常工作秩序，进一步提升了窗口工作人员服务水平。 X、开通“预审批”，实行提前办。预审批一直是“中心”深化行政审批制度改革、推进行政审批方式创新的一项重大举措，针对申报材料不太齐全，又具有季节性和特殊性的重点建设项目的行政许可、审批，在项目单位作出承诺的基础上，进行预审批，提前办。今年实行重大项目预审批 X 个(东台山国家森林公园旅游道路一期工程、华能 X 市梅桥镇风电项目 )，每个项目至少缩短审批时限 X 个月以上，极大地方便了项目的快速推进。 X、畅通市长热线平台运行。 X-X 季度， X 市长热线 (便民服务平台 )共接到群众诉求 X 件次 (其中电话受理 X 件次， X 市书记、市长信箱受理 X 件次， X 市长信箱转办 X 件次， X 市长热线转办 X 件次。按期办结率 X%，回访群众满意率 X%。编发内部刊物
政务信息工作经验交流发言材料
( 经验交流材料) 姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-BH-018191 政务信息工作经验交流发言材Speech materials for exchange of experience in government
政务信息工作经验交流发言材料 一、主要做法 (一)强化信息整体服务功能 服务强不强是衡量政务信息工作好不好的主要标准。我们以强化信息整体服务功能为重点，按照“三贴近”的服务指导思想，不断增强主动服务和超前服务意识，积极开展政务信j。皂收集、调研、反馈和报送工作，为各级领导及时了解情况、科学决策、指导工作做好信息服务。 一是贴近领导意图，狠抓重点信息。我们坚持把领导时刻关注的、正在思考的、有待了解的问题，作为信息工作的切入点，确立了围绕领导决策办信息的思路，切实把握政府每个时期的工作重点，有选择地采编、报送能带动全局、适用对路的信息。为此，我们要求在抓好动态信息同时，不断增加综合性信息，加强问题信息和督查信息，在强化决策全程服务上下功夫。今年，按照地区经济工作思路，我们重点加强了畜牧、矿业、旅游、边贸等方面的动态信息，及时通过信息反映地区经济社会发展近况，报送的《今年巴尔矿业产值预计增加两个亿趴《巴尔进出口超额完成全年计划》等动态信息，为领导深入决策提供了第一手资料。我们十分注意报送与群众生产生活息息相关的带有苗头性、倾向性的综合信息，尤其对涉及城镇居民扶贫帮困、企业改制与解困、安置就业、农民增收等社会关
注的热点问题，能够及早调查、认真剖析，制发的《试谈劳务服务中心(站)等中介组织在转移农村富余劳动力中的作用0、《巴尔落实下岗失业人员再就业优惠政策存在的问题及对策》等信息，不仅反映了情况，而且有针对地找症结、提建议，被行署领导采纳。我们端正对“问题”信息的认识，提出以进入领导决策、引起领导重视、被上级采用、促进问题解决为工作“尺度”，主动突破报忧“禁区”。 二是贴近基层工作，捕捉亮点信息。工作中的亮点最能体现地方工作特色；抓好亮点往往会收到以点带面的效果。我们把捕捉亮点信息作为提升信息价值的重要举措，在挖掘特色信息、提炼典型信息方面狠下功夫。首先，要求行署信息科当好“加工厂”。每天我们都会收到基层报送的大量信息，如何从零散的原始信息中发现闪光点，把残缺的内容完善起来，总结出规律，不断考验着办公室信息工作。我们要求信息部门由以往传送信息的“中转站转变为整理、提炼信息的“加强对于基层改革与发展的新思路、新举措，认真研究、反复提炼。其次，要求信息工作者当好“调研员”。创造条件、支持信息人员深入基层调研，是我们长期坚持的工作制度。根据领导批示和不同阶段的工作特点，我们通过信息人员带问题直接下基层、跟从领导搞调研、协调部门联合调研等方式，沉到基层去总结、挖掘信息，特别是对于那些突破了的难点，深入剖析破解“良方”，形成针对性强、指导面广的亮点调研信息。今年，我们先后采编了《巴尔地区切实减轻农牧民负担0、《巴尔地区与兵团农9师互派干部挂职锻炼工作取得明显成效》等反映地区特色的信息，受到行署领导和基层干部的好评。积极主动抓“亮点”，不仅促进了各项工作，而且极大地调动起基层工作的积极性。 三是贴近上级需求，提供高价值信息。我们以上级需求为导向，在报送深层
国务院办公厅关于印发国家政务信息化项目建设管理办法的通知(2020)
国务院办公厅关于印发国家政务信息化项目建设管理办法的通知（2020） 各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构： 《国家政务信息化项目建设管理办法》已经国务院同意，现印发给你们，请认真贯彻执行。 国务院办公厅 2019年12月30日 【此件公开发布】 国家政务信息化项目建设管理办法 第一章总则 第一条为规范国家政务信息化建设管理，推动政务信息系统跨部门跨层级互联互通、信息共享和业务协同，强化政务信息系统应用绩效考核，根据《国务院关于印发政务信息资源共享管理暂行办法的通知》（国发〔2016〕51号）等有关规定，制定本办法。 第二条本办法适用的国家政务信息系统主要包括：国务院有关部门和单位负责实施的国家统一电子政务网络平台、国家重点业务信息系统、国家信息资源库、国家信息安全基础设施、国家电子政务基础设施（数据中心、机房等）、国家电子政务标准化体系以及相关支撑体系等符合《政务信息系统定义和范围》规定的系统。 第三条国家政务信息化建设管理应当坚持统筹规划、共建共享、业务协同、安全可靠的原则。 第四条国家发展改革委负责牵头编制国家政务信息化建设规划，对各部门审批的国家政务信息化项目进行备案管理。财政部负责国家政务信息化项目预算管理和政府采购管理。各有关部门按照职责分工，负责国家政务信息化项目审批、建设、运行和安全监管等相关工作，并按照“以统为主、统分结合、注重实效”的要求，加强对政务信息化项目的并联管理。 第五条国家发展改革委会同中央网信办、国务院办公厅、财政部建立国家政务信息化建设管理的协商机制，做好统筹协调，开展督促检查和评估评价，推广经验成果，形成工作合力。 第二章规划和审批管理 第六条国家发展改革委会同有关部门根据信息化发展规律和政务信息化建设特点，统筹考虑并充分论证各部门建设需求，编制国家政务信息化建设规划并报国务院批准后实施；如内外部发展环境发生重大变化，适时组织评估论证，提出调整意见报国务院批准。各有关部门编制规划涉及政务信息化建设的，应当与国家政务信息化建设规划进行衔接。
2018年政务服务中心工作计划范文
2018年政务服务中心工作计划范文 **年，政务服务中心窗口建设要坚持以科学发展观为指导，以全面提升服务水平为抓手，坚持依法行政，推行规范服务，提升工作效能，打造人民群众满意工程。为推进我县经济加快发展、科学发展创造良好的政务环境。 一、全面实现“两集中两到位”，大力提高政务服务效率 继续完善行政审批权相对集中改革配套措施，进一步完成内设机构的职能职责归并调整，切实做到“部门围着窗口转，窗口围着群众转”，建立以窗口为主导的行政审批运行新机制。 按照前台受理接件、后台负责审批的要求，所有行政审批和行政许可事项全部进入政务服务中心办理，彻底实现“一站式、一条龙”服务，为公众提供高效、优质的政务服务。 授予首席代表审批决定权、审批上报权、组织协调权，达到规划和建设局窗口能独立办件，“既能受理，也能办理”，切实帮助群众解决问题。同时要强化内部监管，做到即充分授权又严格限制窗口的自由裁量空间。 进一步加强窗口工作人员管理，提高人员素质，严格依法行政、依法办事，确保所有行政审批事项在县政务服务中心办理到位。实行“领导驻厅制度”，分管领导定期到中心窗口现场办公，全面提高窗口现场办结率。 二、严格执行“四项制度”，积极延伸服务领域
建设窗口设立的挂牌首问责任岗，要明确首问责任人和岗位职责，如实登记首问事项并跟踪办理。全力打造“依法办事示范窗口”的形象。 建设窗口所有面向社会办理的行政审批事项，按照比法定时限、承诺办理时限，实际办理时限再全面提速的要求，努力实现政务审批环节最少、流程最短、效率最高。 对建设系统行政许可的申请条件、申报材料、法定依据、办理程序、办理时限、办理职责、收费依据和标准、联系方式等“八公开”承诺，自觉接受群众和舆论监督，承担违诺责任。 不断完善管理、考核、评议等各项制度，规范行政行为，明确岗位，明确责任，用制度管人，按制度办事。对违反行政效能建设规定，不履行或不正确履行职责的，实行严格问责。 以实现一流的政务服务水平，一流的对外形象为目标，全面提高工作人员业务素质和岗位职责意识。 三、优化整合公共资源，全面提高政务服务效能 确定专人负责开展并联审批，对涉及多个部门、互为前置条件的事项，采取并联审批的方式，将部门之间审批流程科学排序，实行“许可预告、服务前移、一窗受理、信息共享、并联审批、限时办结、监控测评的办理模式”，巩固前期企业准入和投资项目并联审批的成绩，进一步理顺各个职能部门之间的关系，完善并联审批工作机制和监督管理办法，提高审批部门工作人员的业务水平和服务水平，达到协调运转、顺畅有效、效率提高的目的，推动项目进度，切实为灾后重建服务。
政务服务中心工作情况汇报
政务服务中心工作情况汇报 按照市委、市政府提出的率先发展优化环境的要求，万柏林区委、区政府为简化办事程序，提高办事效率，规范行政行为，建立起成龙配套、办事廉洁高效的行政服务体系，更好地为公民、法人和其他社会组织提供服务，全面优化我区发展环境，成立了万柏林区政务服务中心。 一、政务服务中心基本情况 xxx区政务服务中心于2002年10月15日起开始筹备，2003年1月13日正式投入运营。位于科技市场10号，总面积为648平方米。 政务服务中心是区政府直属事业单位，为正科级建制，分为管理层和业务层两大部分。管理层设办公室、业务科和督查科，业务层即为政务服务大厅。 政务服务大厅设在一、二层，一层设有电子触摸屏和电子显示屏，可随时查询办事指南，显示相关办事信息等。三层为服务中心办公室和会议室。大厅共设31个服务窗口，设有咨询服务台和投诉中心，负责办理公民、法人和其他组织申请的审批、核准、办证、办照等事项，并提供咨询、投诉等服务。 政务大厅成立初期入驻单位29家，现入驻大厅单位18家(工商分局、地税分局、国税分局三个部门已撤出政务大厅，统一到区工商分局办证大厅联合办公，计经局、公安分局、人防、残联、商贸局、林业局、水务局、司法局、财政局长期空岗)。入驻单位有：一层现
驻窗口14个，教育局、规划分局、国土资源局、建管局、环保分局、计生局、安监局、房地局、劳动和社会保障局、市容环卫局、卫生局、文体局、统计局、民政局；二层现驻窗口3个，交通局、物价局、农业局。 政务服务中心主要职能： 区政务服务中心是集审批与收费、信息与咨询、管理与协调、投诉与监督为一体的综合服务机构。 1、负责制订政务服务中心的各项规章制度、管理方法，并组织实施；负责对窗口工作人员的管理考核。 2、负责对进入和退出的审批服务项目的确定和调整。 3、负责区政府各部门的行政审批等项目的审批依据、收费标准、办理程序、办理时限等的对外公开。 4、负责对行政审批项目运转情况进行协调和督促办理。 5、负责基层单位和群众对区政务服务大厅工作人员违规、违纪行为的投诉；受理对各部门、各乡、街政务服务窗口工作人员违规、违纪行为的投诉。 政务服务大厅的主要职能： 政务服务大厅主要办理公民、法人和其它组织申请的审批、核准、办证、办照等事项，并提供咨询、投诉等服务。 1、集中办理和提供本区权限范围的行政审批服务。 2、集中受理和提供相关政策法规、办事程序、办事要求及投资指南等方面的咨询服务，提供审批服务项目流程办理情况及办理结果
2020年政务信息工作总结和2020年工作计划
2020年政务信息工作总结和2020年工作计划政务信息是信息的一个重要门类，是政务活动中反映政务工作及其相关事物的情报、情况、资料、数据、图表、文字材料和音像材料等的总称。下面是找总结网整理 的政务信息工作总结和2020年工作计划，欢迎参考。 县委2020年政务信息工作总结和2020年工作计划 信息是科学管理的前提，是上情下达、下情上达的重要途径，也是领导科学决策 的基础和依据。今年以来，团县委在县委、县政府的领导下，始终围绕县委、县政府 中心工作办信息，信息工作地位和作用得到了进一步加强。 一、2020年主要工作完成情况 截止11月14日，共报送信息简报70篇，向县委宣传部、县委组织部、县委办投稿5篇，向团市委发送每周团讯共计33条，在官方微信公众号我的盐边我的团编发宣传信息共262条，日常推送条文每月阅读达6728次，每月转发达60余次，政务快车 平台每周更新2-3条。 二、主要工作做法 1、围绕工作重点，捕捉亮点信息。工作中的亮点最能体现地方工作特色，抓好亮点往往会收到以点带面的效果。2020年我们主要为各中小学开展思想宣传教育工作、 为盐边县青年群体搭建一系列平台，通过各种平台鼓励青年积极创业积极参与到特色 社会主义建设中来，如在中小学开展喜迎十九大之我想对习爷爷说句心里话、法律进 校园等教育活动及时收编了各团体反馈情况并以简讯的形式发布。 2、贴近工作实际，摸清实情。紧紧围绕县委县政府工作要求，团县委要求乡(镇)、村(社)保持与上级一致的思想精神，将各级团组织关于一学一做开展的各项工作要及 时上报，加强各级团组织之间的沟通联系，及时捕捉信息及时上报，让政府信息的时 效性得到保证。 3、政务信息规范化。团县委一直以来都以高标准要求政务信息的报送、存档等相关工作，团县委在与各级基层团组织的会议上明确要求发布政务信息务必将信息质量 作为首位，按照快、新、准、深、精要求，着力改进政务信息质量，内容上要反映工 作特色、亮点，切忌假空全的政务信息出现，用高度规范的政务信息要求来改进信息 工作质量，促进我县政务信息质量迅速提升。
无锡市政务信息资源共享管理办法
附件1： 无锡市政务信息资源共享管理办法 第一章总则 第一条为促进和规范我市政务信息资源共享，推动政务信息资源优化配臵和有效利用，充分发挥信息资源在建设服务型政府中的作用，有效支撑智慧无锡建设，推进业务协同，降低行政成本，提高行政效能，提升公共管理和服务水平，根据《江苏省信息化条例》、《江苏省政府信息化服务管理办法》、《无锡市促进信息化发展办法》和其他有关法律法规，结合无锡实际，制定本办法。 第二条本办法所称政务信息资源，是指本市各级行政机关、法律法规授权的具有管理公共事务职能的组织和依法受委托行使行政职能的组织（以下统称行政机关）在依法履行职责过程中制作或获取的各类信息资源。 政务信息资源归市政府所有，行政机关应按照要求及时把政务信息资源汇聚到城市大数据中心，通过政务信息资源共享交换平台提供共享和应用。 第三条政务信息资源共享应当遵循统筹规划、依法管理、
规范有序、便捷高效、保障安全的原则。政务信息资源以共享为原则，不共享为例外。行政机关之间无偿共享政务信息资源。 第四条市信息化和无线电管理局（以下简称市信电局）负责组织、指导和协调全市政务信息资源共享工作，依托《无锡市政务信息资源共享目录》与全市政务信息资源交换体系，建立政务信息资源共享机制，组织建设并管理运营城市大数据中心，协调政务信息资源共享重大事项，对政务信息资源共享工作进行培训、检查和考核。 其他行政机关应在各自职责范围内做好政务信息资源采集、维护、更新和共享工作，按照法律、法规和有关规定要求，合法使用所获取的共享信息，并负责本单位业务应用系统数据接口开发维护等工作。 第五条《无锡市政务信息资源共享目录》是实现全市政务信息资源共享和业务协同的基础。列入《无锡市政务信息资源共享目录》的政务信息资源，必须进行共享。 第六条政务信息资源共享的基础设施、纳入共享的政务信息系统和数据库，其建设、改造及维护所需资金，由各级财政优先予以保障。 第二章信息采集和数据库建设 —2—