海信冰箱440WDGVBP售后服务技术资料

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BCD-212VBP 232VBP售后服务技术资料

BCD-212VBP 232VBP售后服务技术资料

“F7”,表示发送通 2.显示板连接线断
2.换线
讯故障时
3.显示板坏
3.换显示板
4.主控板坏
4.换主控板
7
温 度 显 示 区 显 示 1.显示板用错
1.换显示板
“F8”,表示主控板 2.主控板用错
2.换主控板
不符
8
显示板显示不全或 1.显示板连接线接触不良
1.插紧

2 显示屏坏
2 换显示板
9
按键蜂鸣不响
电磁阀有一个进口管(A),两个出口管(B)、(C),有两个稳定
工作状态,电磁阀线圈通正脉冲电流后(A)与(B)相通与(C)
不通,电磁阀线圈通负脉冲电流后(A)与(C)相通与(B)不通。
共 15 页 第 13 页
文件编号: 序号
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
12
13
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第六部分:维修备件明细
海信 BCD-212VBP/232VBP 维修部件一览表
制表时间:
修订状态:
物料号
部件名称
1393611
冷冻上抽屉-图
1367022
共 15 页 第 5 页
在变温设置区,按下“变温键”,变温温度显示区显示原设定温度并以 1Hz 频率闪烁,再
每按一次“变温键”,变温设定按-7 到 10 循环,5s 内无按键,停止闪烁,设置生效。变温室
关闭时变温温度显示区显示“OF”。
2.3 冷冻室温度设置
在冷冻设置区,在非速冻模式下,按下“冷冻键”,冷冻温度显示区显示原设定温度并以 1Hz

海信冰箱440WDGVBP售后服务技术资料

海信冰箱440WDGVBP售后服务技术资料

共21页第1页售后服务冰箱新品技术资料目录一、型号、衍生关系及通用性、主要功能特点(卖点) 3二、产品整体外观及打开箱门后的内饰照片3三、电气原理图、控制板和显示板图片 3四、制冷系统原理说明和管道焊点位置图解5五、整机性能参数8六、控制功能说明(含故障代码说明) 8七、爆炸图及明细16八、零部件技术规格参数和故障判断方法16九、故障分析及检修流程图20十、说明书21一、型号、衍生关系及通用性、主要功能特点(卖点)内销海信牌BCD-440WDGVBP为公司规划2014年改型产品。

在定频基型BCD-440WDG的基础上改变频,压缩机为变频压机VNX1116Y,主控板硬件与基型主控板通用,软件不同,采用波光金玻璃面板,内饰及配置方面的区别为冷藏风道盖板及装饰板喷涂、采用二合一酒瓶架及旋转制冰盒。

二、产品整体外观及打开箱门后的内饰照片三、电气原理图、控制板和显示板图片1.电气原理图2.主控板照片(正面、反面)3.显示板照片(正面、反面)四、制冷系统原理说明和管道焊点位置图解1.制冷系统原理说明本系统为R600a串并联双系统。

压缩机使用加西贝拉变频压缩机VNX1116Y。

冷藏和冷冻各有一个翅片蒸发器和风机,通过电磁阀控制制冷剂的流向来进行冷量的分配。

冷藏可通过显示板调节为假日模式(冷藏设定温度15℃)。

电磁阀切换到冷冻蒸发器毛细管回路进行制冷时,仅冷冻室与变温室进行制冷。

压缩机顶部安装有蒸发皿,蒸发皿内安装有冷凝水蒸发管对箱内排出的化霜水进行蒸发,冷凝水蒸发管为铜管且局部加热缩套管,规格φ4×0.55;中前梁、下前梁及冷冻室与变温室中间的隔板梁处有除露管,规格为(军绿管)φ4×0.51且局部加热缩套管;左、右侧板内壁粘贴有冷凝器进行散热,左、右冷凝器为一体式结构,从箱胆顶部跨越,冷凝器为钢管,规格φ4.0×0.51;左右侧板前面、与冷冻和变温门封搭接处有内置冷凝管作防凝露;蒸发器为铝翅片式,冷冻蒸发器为两层斜排铝管φ8×0.71,冷藏蒸发器为单层直排铝管φ8×0.71;回气管为铝管φ6.35×0.71与铜毛细管φ1.9×0.7通过铝箔缠绕换热,冷藏和冷冻各有一根毛细管,毛细管压比均为7:4.8。

冰箱售后服务承诺

冰箱售后服务承诺

冰箱售后服务承诺
我们公司致力于为客户提供优质和可靠的售后服务。

我们理解冰箱对家庭生活的重要性,因此我们承诺以下售后服务政策,以确保客户满意度和产品质量。

1. 售后服务时效
我们将在收到售后服务请求后的24小时内与客户取得联系,并安排技术人员进行处理。

对于一般的问题,我们将在72小时内解决,确保客户正常使用冰箱。

对于复杂的问题,我们将及时沟通并提供解决方案的时间估计。

2. 售后技术支持
我们拥有专业的售后技术团队,他们经过严格的培训和资质认证。

无论是冰箱故障、维修还是保养,我们的技术团队都能快速响应并提供专业建议和支持。

3. 零配件供应
在售后服务过程中,如果需要更换零部件,我们将确保及时提供原厂认证的零配件。

这样能够保证维修的质量,并延长冰箱的使用寿命。

4. 售后服务费用
对于因产品质量问题引起的售后服务,我们将承担相关费用。

然而,对于人为损坏或非正常使用导致的问题,客户需要自行承担相应的维修费用。

我们将提供透明的费用明细,确保客户了解售后服务费用的构成和计算方式。

5. 售后服务反馈
我们注重客户的意见和建议,并将其视为改进的动力。

在完成售后服务后,我们将主动询问客户对服务质量的满意度,并接受客户的宝贵反馈。

我们将及时处理客户的意见和投诉,并采取措施避免类似问题的再次发生。

我们深信,通过以上承诺,我们能够为客户提供出色的售后服务,确保冰箱能够长期、稳定地运行。

如果您有任何售后服务相关的问题或需求,欢迎随时与我们联系。

我们将竭诚为您提供周到细致的服务。

海信冰箱

海信冰箱

部件名称 LED 照明灯组件,B03231002,212YMB 保鲜灯模块,B03070007,容声三门新品 光保鲜座,B05070020,ABS,乳白 A02,容声三门 光保鲜灯罩,B05210123,232WPMB/SN 玻璃搁架部件,B01481026,透明 K01,新品 550 系 (冷藏室门体),宝石青 BY61,212YM/A 门封条部件,PVC+磁条,613X505,M04 (变温室门体),宝石青 BY61,2YM/A 变温室门封条部件,PVC+磁条,M04,281.5X505 (冷冻室门体),宝石青 BY61,2YM/A 门封条部件,PVC+磁条,592X505,B01149051 螺钉孔塞,B05130038,ABS,珍珠银 M12,Φ2 压缩机支撑板部件,B01090031,本色 冷藏室出水网堵,PP 聚丙烯,B05219032 纸底部件,泡沫 B08190093+底托 B08190098 顶盖,B05090058,ABS 珍珠银 M12,211D 顶盖螺钉盖,ABS,M12,B05210089 上铰链部件,表面镀锌,B01080119,宽门电子 中铰链,表面镀锌,B04080122,宽门系列 调节底脚下铰链组成件,1002646+1000033 主控板部件,B03031032,2TDA/X1 螺钉孔塞,B05130038,ABS,珍珠银 M12,Φ2 扇形门开关,Q/HZBJ10.181-2003,B03109014 蒸发皿,B05080079,本色 PP 干燥过滤器,B02051006,铜管 φ16X0.5 TP2Y 压缩机工艺管,B02079004,铜管 Φ4.76 压缩机总成,NU1112Y(二代) 冷冻蒸发器部件,B01261025,钢管 8mm,2MB 压板,B04110044,本色,镀锌钢板,通用 传感器固定卡,B05209034,pp,本色 电源线部件,B03120007,2m,6ZA 系列 压缩机接地线,B03170003,6ZA 系列 钢丝酒架,B04201017,电镀铬,550 系列 果菜盒,B01511953,透明 PS 天空蓝 I36,容声 变温/冷冻室小抽屉,B05041035,PS 天空蓝 I36 变温室长抽屉,B01511951,PS 天空蓝 I36,容声 冷冻室长抽屉,B01511933,PS 天空蓝 I36,容声 冷冻室短抽屉,B01511932,PS 天空蓝 I36,容声

海信售后服务系统

海信售后服务系统

注意,在接收派工时,其中“拒收”一定不能点击,就不算自己区域的单子也不能点拒收,如发现不是自己区域 的请接收以后跟中心联系。
3.信息反馈
第三步:在做接收工单以后,必须联系用户,把联系用户的情况反馈在信息反馈的中间处理结果里。具体操作如下:
注意,信息反馈里也可以输入用户的相关信息进行查询,但是只能查询已接收或未完成的信息,对于已经结单的 用户不能查询,只能在工单综合查询里查询。
海信售后服务系统录单培训资料
1.自录单
• 第一步:进入系统后,点击“服务商自接”,链接上页面后,带“*”的号必须填写。截图如下 :
注意,此处一 定要选择录单 当天的时间, 不能选择。
注意,“预约时间”处,注意不能将时间搞错,以免大于考核时间,造成不能结算费用。 内容填完后,“保存”
2.接收工单
第二步:第一做完后,在:工单管理——工单实施——接收派工单——接收”,接收工单。系统有反应时间,则需要几分 ,图如下:
3.信息反馈
第四步:操作如下:
注意,信息反馈里也可以输入用户的相关信息进行查询,但是只能查询已接收或未完成的信息,对于已经结单的 用户不能查询,只能在工单综合查询里查询。
4.回电单反馈
结单反馈
以上结单反馈的界面,带红色星号为必填项,全部填写好了,保存工单。 注意:实际服务类型为“鉴定”,实际服务方

16-海信厨电产品售后服务政策培训

16-海信厨电产品售后服务政策培训

省会、分公司所在地
24小时内
接收工单当天
72小时
完成当天
地级市
24小时内
县级市、县
36小时内
边远地区用户
72小时内
注:特殊情况以用户要求时间为准
接收工单当天 接收工单当天 接收工单当天
72小时 5天内 5天内
完成当天 完成当天 完成当天
公司不定期对所辖区域内的服务商进行巡查,督导并协助服务商加强内部管理,对于服务商在日常服务 工作中出现的违反我司相关规定的情况,将下达《服务商整改通知书》,要求服务商在限期内整改到位。
电热水器80升 燃气热水器
注:上表中的费用为含税价。
含税单价(元) 50 30 25 40 45 45 50 50
说明
产品安装费用包含安装后的调试劳务, 服务商承担3个月质保期;
海信厨电产品售后服务政策
7) 售后服务费用标准服来自类别 维修调试产品 油烟机 燃气灶 消毒柜 电热水器 燃气热水器 油烟机 燃气灶 消毒柜 电热水器
海信厨电产品售后服务政策
7) 售后服务费用标准
服务商根据CRM系统信息,进行海信厨电产品的安装、维修后,提供 相关产品的反馈联(此反馈联在说明书的后面),可在当地分公司或办事 处进行相关费用的核销,相关的服务费用见下表:
服务类别
产品
油烟机
消毒柜
小厨宝
安装
电热水器40升 电热水器50升
电热水器60升
海信厨电产品售后政策培训
2015年版
内部资料,严禁外传
海信厨电产品售后服务政策
1) 售后服务热线 2) 售后服务理念 3) 售后服务宗旨 4) 售后服务承诺 5) 售后服务产品保修期 6) 售后服务时间规定 7) 售后服务费用标准

冰箱维修售后服务协议书

冰箱维修售后服务协议书

冰箱维修售后服务协议书本协议为甲方(以下简称“售后服务商”)与乙方(以下简称“消费者”)就冰箱维修售后服务事宜所订立的协议,自双方签字或盖章之日起生效。

第一条服务范围1.1 售后服务商承诺为消费者提供冰箱的维修、保养等售后服务。

1.2 售后服务范围包括但不限于以下内容:冰箱故障修复、保养维护、零部件更换等服务内容。

1.3 售后服务商承诺在服务过程中,遵循公平、公正、诚信、透明的原则,为消费者提供高品质、高效率的售后服务。

第二条服务方式2.1 消费者在需要售后服务时,应当及时拨打售后服务商提供的服务热线并提供故障及维修信息。

2.2 售后服务商将会根据消费者提供的信息和实际情况,为消费者提供合适的服务方案并派遣专业技术人员进行维修。

2.3 服务时间:售后服务商承诺在受理服务请求之后的24小时内,安排专业技术人员进行维修服务,尽快解决消费者的故障问题。

第三条服务费用3.1 在售后服务保修期内,若消费者提供的冰箱故障符合售后服务商保修政策,售后服务商将为消费者免费提供维修服务和更换零配件。

3.2 在售后服务保修期外,消费者需要支付一定的维修服务费用和零配件费用。

3.3 维修服务费用的计算根据消费者冰箱故障情况而定,并通过售后服务商的专业技术人员报价后与消费者确认。

第四条售后服务保修4.1 售后服务商承诺对其提供的维修服务质量负责,保修期为三个月。

4.2 保修期内,若消费者将冰箱出现的同样故障再次报修,售后服务商将免费提供维修服务。

4.3 在本协议约定的保修期内,若因售后服务商维修不当导致的新故障或零件脱落等问题,售后服务商将免费为消费者提供相应的故障维修服务和零配件更换。

第五条特别声明5.1 消费者应当按要求正确操作和使用冰箱,不得私自拆卸或改动零配件,否则将因消费者操作失误导致的故障不在保修范围内。

5.2 消费者应当配合售后服务商的技术人员进行故障排查,提供必要的支持和配合,否则将视为自行撤销售后服务的权益。

海信 BCD-262VBP BCD-272VBP冰箱 说明书

海信 BCD-262VBP BCD-272VBP冰箱 说明书
☆ 冷藏室温度调节
1 首先进入解锁状态; 2 轻按冷藏室温度设定按键; 3 冷藏室温度显示开始闪烁,显示上次设定的挡位; 4 此 时 连 续 按 动, 温 度 显 示 作 如 下 循 环 改 变:
5 停止按键操作超出5秒钟,温度显示停止闪烁,设定生效。
设定为 后,冷藏室将单独关闭。
☆ 变温区温度调节
请勿私自拆卸灯罩。
冰箱顶部不要放置重物,也不 要放置热水壶、电炉、调压器、 点燃的蜡烛等加热器具。
当煤气泄漏时,不要触动冰箱,要 先关好气阀,开窗排换空气。若马 上拔掉电源插头会发生打火现象。
结构示意图
使用准备
照明模块 冷藏室搁架
果菜箱
酒架 2
灯开关
上门密封盒
可乐架
上门小搁架
光 合 保 鲜 模 块(后 面) 上门下搁架
或要暂时存放的食品,比如奶制品,鱼、肉加工品等。
3 冷藏室的使用
☆ 冷藏室用于储藏不需要冻结的食品和饮料。需短期储藏的食
品或随时要吃的菜请放在冷藏室。
☆ 多色光复合照明保鲜新技术,光电主动保鲜;
门打开照明灯亮,门关闭后自动进入保鲜(多色灯闪亮)。
☆ 蔬菜保鲜储藏时首先甩干蔬菜表面的水分,否则果菜盒里充
☆ 速冷模式
1 首先进入解锁状态;
2 按下
3
变为 ,进入速冷模式。
从设定操作生效或重新通电开始计时,6小时
后自动退出速冷模式。
若要中途退出速冷模式,按如下步骤操作:
64
1 首先进入解锁状态;
2 按下 或进入其他工作模式以及其他设定,
3
变为 ,系统退出速冷模式。
速冷模式能实现冷藏室快速制冷,但同时会增加耗电。 速冷模式下冷藏室设定温度为2℃ 。 速冷模式达到性能要求后自动结束时,如果之前是由“智能” 模式转入的“速冷”模式则返回到“智能”模式,否则冰箱 将按原温度设定运行(非预置模式)。
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共21页第1页售后服务冰箱新品技术资料目录一、型号、衍生关系及通用性、主要功能特点(卖点) 3二、产品整体外观及打开箱门后的内饰照片3三、电气原理图、控制板和显示板图片 3四、制冷系统原理说明和管道焊点位置图解5五、整机性能参数8六、控制功能说明(含故障代码说明) 8七、爆炸图及明细16八、零部件技术规格参数和故障判断方法16九、故障分析及检修流程图20十、说明书21一、型号、衍生关系及通用性、主要功能特点(卖点)内销海信牌BCD-440WDGVBP为公司规划2014年改型产品。

在定频基型BCD-440WDG的基础上改变频,压缩机为变频压机VNX1116Y,主控板硬件与基型主控板通用,软件不同,采用波光金玻璃面板,内饰及配置方面的区别为冷藏风道盖板及装饰板喷涂、采用二合一酒瓶架及旋转制冰盒。

二、产品整体外观及打开箱门后的内饰照片三、电气原理图、控制板和显示板图片1.电气原理图2.主控板照片(正面、反面)3.显示板照片(正面、反面)四、制冷系统原理说明和管道焊点位置图解1.制冷系统原理说明本系统为R600a串并联双系统。

压缩机使用加西贝拉变频压缩机VNX1116Y。

冷藏和冷冻各有一个翅片蒸发器和风机,通过电磁阀控制制冷剂的流向来进行冷量的分配。

冷藏可通过显示板调节为假日模式(冷藏设定温度15℃)。

电磁阀切换到冷冻蒸发器毛细管回路进行制冷时,仅冷冻室与变温室进行制冷。

压缩机顶部安装有蒸发皿,蒸发皿内安装有冷凝水蒸发管对箱内排出的化霜水进行蒸发,冷凝水蒸发管为铜管且局部加热缩套管,规格φ4×0.55;中前梁、下前梁及冷冻室与变温室中间的隔板梁处有除露管,规格为(军绿管)φ4×0.51且局部加热缩套管;左、右侧板内壁粘贴有冷凝器进行散热,左、右冷凝器为一体式结构,从箱胆顶部跨越,冷凝器为钢管,规格φ4.0×0.51;左右侧板前面、与冷冻和变温门封搭接处有内置冷凝管作防凝露;蒸发器为铝翅片式,冷冻蒸发器为两层斜排铝管φ8×0.71,冷藏蒸发器为单层直排铝管φ8×0.71;回气管为铝管φ6.35×0.71与铜毛细管φ1.9×0.7通过铝箔缠绕换热,冷藏和冷冻各有一根毛细管,毛细管压比均为7:4.8。

制冷剂流向为压缩机→冷凝水蒸发管→除露管→冷凝器→干燥过滤器→电磁阀→毛细管→翅片式蒸发器→回气管→压缩机。

2. 管道焊点位置图解(1)压缩机仓内管道焊点位置如下:(2)冷冻箱内管道焊点位置如下:1# 2#3# 4#5#6#7# 8#9#(3)冷藏箱内管道焊点位置如下:(4)发泡层内管道无焊点,如下:五、整机性能参数六、控制功能说明(含故障代码说明)显示图案及按键定义(如下)1.按键动作上电时,按键锁定解除,显示屏全亮3s,蜂鸣器响1s。

每次按键蜂鸣器响一声,每次短按键小于2s。

在屏保状态下,显示屏无显示,任何按键仅退出屏保,按键功能不生效。

锁定状态下,仅解锁操作有效,其它按键时,仅锁定图标闪烁3次。

2.屏保屏保状态下显示屏无显示,符合以下条件之一解除屏保:——按键动作——开门或关门门开启时间小于2分钟或门开启时间达到1小时以后,连续没有上述动作的时间>60s时,进入屏保。

工厂测试模式(强制除霜及商检)过程间不进入屏保。

3.温度设定调节——冷藏调温:每次按冷藏室键,从当前设定值起,按“5→4→3…2→8→7”循环调节冷藏设定温度值,设定温度值闪烁。

——变温调温:每次按变温室键,从当前设定值起,按“-12→-13→-14…--18→-5→-6”循环调节变温设定温度值,设定温度值闪烁。

——冷冻调温:每次按冷冻室键,从当前设定值起,按“-18→-19→-20…→-25→-15→-16”循环调节冷冻设定温度值,设定温度值闪烁。

——模式选择:每次按键从当前模式(如无,则从智能开始)起,按“速冷、速(不退出速冻)。

按冷冻调温键设置冰箱冷冻室温度,且退出智能、节能、速冻、假日功能(不退出速冷)。

按冷藏调温、变温调温、冷冻调温键时,自动退出智能、节能、假日、速冷、速冻模式。

按变温调温键设置冰箱变温室温度,不会退出任何功能。

断电记忆各间室设定温度值智能、节能、假日模式。

(不记忆速冷、速冻模式)进入速冻模式连续运行时间≥26hr,自动退出速冻模式。

进入速冷模式连续运行时间≥3hr,自动退出速冷模式。

退出速冷或速冻模式后,自动回到之前的设定(智能、节能或设定,如原为假日模式则退回智能模式)上述冰箱设定调节操作时,相应温度值或图标闪烁,原闪烁内容停闪。

连续10s无按键后,停止闪烁并设置生效(按新设定发送数据)。

4.锁定/解锁20s无按键后,自动进入锁定状态,锁定图标亮。

长按模式选择键>5s 时切换锁定状态,解锁或锁定。

5.开门报警开门时间达到 2分钟以后开始报警,以后每 1分钟报警一次,报警每次连续三声,每分钟1次,达到8次或报警被解除(门关上)则结束。

冷藏室开门且开门持续时间≤12分钟时,冷藏照明灯点亮;否则熄灭。

冷冻室开门且开门持续时间≤12分钟时,冷冻照明灯点亮;否则熄灭。

变温室开门且开门持续时间≤12分钟时,变温照明灯点亮;否则熄灭。

开门时间达到 1小时以后进入屏保(强制化霜/商检状态下不会进入屏保)常规显示和强制化霜状态下,开门时间达到 2分钟以后,开门报警开始的时候相应间室显示开门字母“dr”,关门恢复当前显示。

查看实际温度/查看版本/查看化霜故障/商检状态,开门则立即显示开门字母“dr”,关门恢复当前显示。

注:专家模式下的温度显示及发送开停机数据均不改变相应温区的原设定值,退出专家模式或进行间室调温时,先回到原温度设定值。

6.温度查询长按“冷藏调温”键>5s,查看实际温度(显示三个温区的加修正后的实际温度值,冷藏可以显示零上温度,温度零下时显示“LL”)。

进入温度查询状态以后,长按“冷藏调温”键>5s,退出温度查询状态。

显示实际温度时,如某间室门打开,则该间室立即显示开门字母“dr”。

查看实际温度时发生显示板通讯接收故障,冷藏显示“--”,变温显示“--”,冷冻显示“Er”。

查看实际温度时发生显示板通讯发送故障,变温和冷冻正常显示实际温度,冷藏显示“Ec”。

查看实际温度时,某间室感温头故障,则相应间室显示区域显示故障代码,冷藏感温头故障显示“E1”,变温室感温头故障显示“E5”,冷冻室感温头故障显示“E3”。

7.版本查询在温度查询显示状态下,长按“冷冻室”键>5s,进入电控板版本查询显示出本状态,回到原设定显示。

8.故障显示常规模式下如有以下故障,未屏保状态下每次进入锁屏,锁屏图标亮(包括手动锁屏和自动锁屏)时或者屏保状态下按键或门开闭解除屏保时冷藏或冷冻显示相应故障代码60秒后回到正常显示,当有同一列多个故障同时存在,按下表顺序显示最小序号的故障代码。

手动解锁后立即取消故障显示,下次再次进入锁屏时再次显示60秒。

开门报警进行时进入锁屏,则优先显示故障代码,故障代码显示60秒以后继续显示开门字母“dr”。

显示开门字母“dr”时按键操作,则显示按1)强制化霜模式上电10分钟以内,冷藏门关闭,冷藏和变温调温键同时按下5s以上,进入强制化霜。

按键进入强制化霜模式后,冷冻显示(99—00)秒倒计时循环,到00后回到99继续循环,除冷冻显示数字外的其他显示关灭。

进入强制化霜以后所有按键不会响应,退出强制化霜以后按键正常响应。

退出强制化霜以后恢复到进入强制化霜之前的模式。

恢复到速冷/速冻/智能/节能/假日/设定温度,强制化霜过程中速冷/速冻停止计时,退出强制化霜以后继续计时)。

2)商检模式上电10分钟以内,冷藏门开启,冷藏和变温调温键同时按下5s以上,进入商检模式,显示屏全亮3秒以表示成功进入,3秒过后回复常规显示。

进入商检以后可以正常调温,调整模式。

显示板自动退出商检模式时转到智能模式运行(冷藏5℃/冷冻-18/变温不变),如商检过程中断电,则不会转到智能模式。

整个商检过程中发生故障会立即显示。

如发生多个故障,同一显示区需要显示多个故障时循环显示发生的故障,显示区故障分配如下表。

商检状态下开门,则立即显示开门字母,停止故障循环显示,门关闭以后继续循环显示故障。

商检状态下进行按键操作,则优先显示操作内容,10秒过后继续显示开门字母或按下表循环显示故障。

基本参数1.电源电压:220V~频率:(50±1)Hz2.电路板功耗<2W3.变频板功耗<1W4.电路板正常工作温度:-10℃~+60℃5.电路板贮藏温度:-40℃~+60℃6.控制部件a 压缩机:220V-240V,<230Wb 除霜加热器: 220V 210Wc 竖隔板加热器: 230V 12Wd 离子发生器:220V 2We 冷冻室风机:d.c 13.2V 2Wf 冷藏室风机:d.c 12V 2.8 Wg 冷藏室LED照明灯及功能灯:d.c 12V 3Wh 冷冻、变温室LED照明灯:d.c 12V 4Wi 冷冻电动风门及加热器:d.c 12V 1W7.温控方式:电脑控制,风冷双循环8.显示方式:通讯9.传感器配置:冷藏室感温头、冷冻室感温头、冷藏蒸发器感温头、冷冻蒸发器感温头、环境感温头(在箱体右上角门铰链处)。

9.门开关配置:冷藏室门开关2个、冷冻室门开关1个,变温室门开关1个,门开关采用常开触点,关门闭合。

功能要求1.冷藏风机控制:满足下列条件之一,冷藏风机运行:——压缩机运行且电磁阀处于R状态。

——冷藏感温头AD值≤(冷藏开机AD值+1)时。

满足下列条件之一,冷藏风机停止:——冷藏蒸发器温度高于3度。

——冷藏感温头AD值≥(冷藏停机AD值)时。

2.冷冻风机控制:非除霜过程下,当冷冻室、变温室开门且开门的持续时间≤5分钟时,冷冻风机停止。

其它情况下,满足下列条件之一,冷冻风机运行:——速冻模式下;——变温风门为打开状态;——(压缩机运行)且(冷冻感温头AD值≤冷冻开机AD值);——(压缩机运行)且电磁阀为F状态;满足下列条件之一,冷冻风机停止:——压缩机停机且变温风门为关闭状态;——电磁阀为R状态且(冷冻感温头AD值≥冷冻停机AD值)3.变温室电动风门加热器控制:除霜过程的加热阶段,风门加热器通电。

4.压缩机频率控制:缩机停机,下一次开机的频率按原来的条件进行判断及选择。

变频PWM频率信号变换原则:压缩机正常运行状态有四档(53、80、100、130),当从当前频率转向目标频率时,只允许向相邻档转换。

不得频繁变换频率,每档频率持续的时间不小于15s。

每次从停机状态启动时,按以下过程:30Hz(5s)—80Hz(15s)—转53 Hz 或96Hz(继续向目标频率)。

控制信号频率与压机转速对应关系:5.竖隔板加热器控制:非除霜时:冷藏室开门且开门持续时间≤12分钟时,竖隔板加热器断电;冷藏室关门且关门持续时间≤5分钟时,竖隔板加热器通电;其它情况下竖隔板加热器根据环境感温头AD值规律循环控制,且随环温升高加热比例也相应升高。

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