人际沟通的八大技巧
提高人际交往能力的八种方法
提高人际交往能力的八种方法在社交的今天，人际交往能力是一个人得以在社会生存和发展的必要技能之一。
无论是在工作场所、社交场合或者家庭中，我们都要和不同的人都进行相处和交往。
提高人际交往能力可以让我们更好的融入不同的环境，得到更多的机遇和资源。
下面，介绍八种提高人际交往能力的方法。
一、学会倾听倾听是人际交往的重要环节，学会倾听可以让我们对他人更敏锐地感知。
在和朋友、同事或者家庭成员交流时，我们应该认真听别人说话，不要打断别人的话，不要急着表达自己的看法，要保持沉默，以便把对方所讲的话听懂，要让对方感到被重视和被倾听。
二、注意肢体语言不仅要注意自己的肢体语言，也要注意他人的肢体语言。
肢体语言可以更好的表达一个人的情绪和心态，所以对于一个会读懂肢体语言的人来说，在交往过程中要更加得心应手。
当然，要注意的是，我们在表达自己的情绪时，也要注意自己的肢体语言，避免激动或过于消极的表现。
三、学会表达感情在与人交往的时候，学会表达感情是非常重要的。
这不仅仅是在表达感激或内心的感受时表现出来，也是在帮助别人的时候，或者是在发现别人的优点和优势时表现出来。
因此，在与人交往的过程中，要有意识的表达内心的感受，让别人更好地了解你，并建立共鸣的情感链接。
四、尊重他人人际交往的核心是对他人的尊重。
在和他人交往时，我们无论如何都不能够忽视他人的权利和利益，要避免讲话霸道、言语冲击和意气用事，以免伤害别人的自尊，这样会影响到我们在人际关系中的信任度。
五、发扬优点和长处要想在人际交往中取得良好的成果，我们要在自身优点和长处的基础上充分发扬我们自己的闪光点，以便给他人留下深刻印象。
这样，别人才能更好的了解我们，也会对我们产生更大的好感，从而建立起良好的人际关系。
六、学会妥协和谈判学会妥协和谈判是人际交往的基本技能。
当我们在人际交往的过程中遇到矛盾时，要学会通过妥协、让步或合理的解决方案来化解这些矛盾，以建立和改善人际关系。
七、保持平衡在维护好人际关系的同时，我们也要注意保护自己的利益，尽力做到平衡。
人际交往的九大技巧
人际交往是日常生活中不可避免的重要部分，良好的人际交往技巧可以帮助你建立积极的关系、解决问题和实现个人目标。
以下是九大人际交往技巧：
1.积极倾听：倾听是建立有效沟通的关键。
要全神贯注地倾听对方，给予对话的参与和
尊重。
避免中断，理解对方的观点和情感。
2.积极沟通：清晰明了地表达自己的想法，用肯定和鼓励性的语言交流。
避免使用攻击
性的言辞，促进互相理解。
3.尊重他人观点：人们有不同的看法和观点，尊重这些差异是建立积极关系的基础。
不
一定要同意，但要理解并尊重对方的观点。
4.表达情感：不要害怕表达自己的情感，但也要注意适当的方式和时机。
诚实地表达情
感可以建立更深层次的连接。
5.认知非语言沟通：注意非语言沟通，如面部表情、姿势、眼神等。
这些也是交流的重
要组成部分，可以传达出很多信息。
6.设定界限：学会适当地设定个人界限，保护自己的需求和舒适感。
同时，也要尊重他
人的界限。
7.解决冲突：学会有效地解决冲突，避免情绪化的反应，采用合作的方式找到共同的解
决方案。
8.关注他人：对他人的生活、兴趣和需求保持关注，表现出真诚的兴趣，建立更深的联
系。
9.适应不同情境：在不同的社交情境中，学会适应不同的交往方式和行为。
在职场、家
庭、社交场合等有不同的人际交往规则。
这些技巧可以帮助你在不同情境中更好地与人交往，建立积极的关系，提升沟通和合作能力。
然而，人际交往是一项持续的学习和实践过程，需要不断地提升和调整。
人际沟通的八大技巧
人际沟通的八大技巧人际沟通是人们在日常生活中经常进行的一种交流方式，对于建立良好的人际关系非常重要。
良好的人际沟通可以帮助我们更好地理解他人，解决问题，增强合作能力等。
下面是八个提升人际沟通能力的技巧：1.倾听技巧倾听是人际沟通中非常重要的一环。
倾听意味着真正关注对方的言辞和情感，并且主动去理解他们的观点和感受。
要成为一个好的倾听者，需要尽量避免打断对方、不断重复对方的观点以及保持眼神接触等。
2.非言语沟通非言语沟通是人际关系中非常重要的一部分。
身体语言、面部表情、姿势等都可以传达出我们的情感和意图。
要提升非言语沟通的能力，需要保持良好的姿态、适合的眼神接触、微笑等方式来表达自己的情感和意图。
3.表达清晰清晰的表达可以帮助他人更好地理解我们的意图和观点。
在表达时，需要使用简洁明了的语言、避免使用术语和难懂的词汇、重点突出等。
同时，要注意声音的音量和语速，以便他人更好地听到和理解我们的话语。
4.掌握沟通技巧在人际沟通中，有一些常用的技巧可以帮助我们更好地与他人进行交流。
比如，使用开放式问题来引导对话、使用反馈来确认自己对对方的理解、以及使用当面沟通等。
掌握这些技巧可以帮助我们更好地表达自己的意见，同时也能够更好地理解他人的观点。
5.尊重他人的观点人际沟通不仅仅是表达自己的意图和观点，也需要尊重他人的意见和观点。
在与他人交流时，要保持开放的心态，接受他人的不同意见，并且尽量理解他人的观点。
即使我们不同意他人的观点，也应该尊重对方的看法，并且给予对方充分的说话空间。
6.克服情绪障碍情绪会对人际沟通产生很大的影响。
当我们处于愤怒、焦虑、紧张等负面情绪中时，很难进行有效的沟通。
因此，要学会控制自己的情绪，保持冷静和平和的态度，以便更好地进行人际沟通。
7.善于提问善于提问可以帮助我们更好地了解他人，同时也可以激发对话的热情。
通过提问，可以引导对方更深入地思考问题，增进彼此之间的交流。
同时，提问也可以帮助我们更好地理解他人的观点和感受。
人际沟通的方法和技巧
人际沟通的方法和技巧
1. 聆听能力：聆听对方的话语，倾听对方的思想，了解对方的看法，尽可能理解对方的想法，以及不断接受对方所表达的信息。
2. 表达能力：清晰地表达自己的思想，有力地传达自己的想法，使自己的话语易于理解，避免说话过快或者含混不清。
3. 不带个人情绪的语言：尽量避免冲动的语言或者带有情绪的语言，更好是用一些冷静而且具有说服力的语言。
4. 礼貌得体：在沟通的过程中，尽可能表现得礼貌得体，不让对方感到不舒服或者感到受到了伤害。
5. 沟通方式多样化：在不同的环境中和不同的人沟通，可以采用不同的沟通方式和技巧。
6. 逃避冲突：如果在沟通中遇到了冲突或者发现对方持有完全不同的看法，没有必要果断的退出，而是要采取一些方法调整和处理。
7. 尊重对方：尊重对方是沟通的一个基本原则，尽可能地理解他们的想法，不要让自己的看法加给对方，更不要以自己的观点来代替他人的想法。
与人沟通的八大技巧
与人沟通的八大技巧与人沟通是社会生活中最为基本且必不可少的技巧。
然而，很多人在面对沟通时却感到无从下手。
下面将介绍“与人沟通的八大技巧”，让我们从中受益。
1.倾听倾听是沟通的重要一环。
倾听别人的观点和意见，对于建立互信和友好关系等都十分重要。
在倾听的过程中，不仅仅是要听到意思，更为重要的是要理解别人的情感，识别他人的内心需求和想法。
2.控制情绪沟通双方之间产生情绪波动是常有的事情，例如愤怒、失望、兴奋等。
控制情绪可以让我们避免做出冲动的决定，更有利于引导沟通过程中的方向。
即使不同的意见，也应该始终保持尊重和谅解，以达到共识。
3.提出问题清晰的提问可以激发对方思考和创造力，提出的问题要与话题相关。
避免一些泛泛而谈、与话题不相关的提问，这是一种不尊重对方，询问和问询是对于建立沟通的双向性和平等性的基本方式。
4.表达清晰说话要格外清晰，简洁明了。
尽量避免太装饰或含糊不清的表达方式。
字正腔圆，表达清晰、简明有力是非常必要的，可以让你的沟通内容更为准确传达和理解。
5.理解文化差异不同文化背景、生活方式带来的成长环境都会导致信息接受和表达方式不同，这就需要我们尽可能采取更加开放的心态去理解来自不同风格的人的话语。
对文化差异的体恤和尊重，帮助我们建立沟通的互信和自信。
6.引导对话在沟通中，引导对话的流程和方向可以让我们更加有效地达成共识并可以加强双方的联系，不会使双方沉溺于到场零散、无意义的话语中。
因此，应该注意到引导对话这一点，妥善掌握方向。
7.表达态度沟通是时事的，可以适当表达出自己在这个事情各方面观点和态度等情绪，以达到更好的沟通效果。
即使不认同对方的观点，也应该公司表达自己的态度，而不是不表态。
态度的够鲜明可以使双方更明确意见。
8.制定行动计划制定行动计划是在沟通中达成共识的方式之一。
把沟通中达成的共识化为可执行的行动计划可以更好地实现沟通的目标，此涉及到目标的评估和实现方案的制定。
总之，与人沟通是一个交流、理解、共存和共赢的过程。
人际交往中的十大技巧
人际交往中的十大技巧人际交往是我们生活中非常重要的一部分。
通过与他人建立良好的关系，我们可以获得支持、合作和友谊。
以下是在人际交往中取得成功的十大技巧：1.倾听：在与他人交谈时，倾听是非常重要的。
真正聆听对方所说的话，并积极参与对话。
注意对方的非言语表达以及情感反应，以更好地理解他们的想法和感受。
2.尊重：与他人交往时，要尊重和接纳他们的观点、意见和感受。
倡导平等和相互尊重的交流方式，避免使用嘲笑、批评或贬低的言语。
3.沟通：良好的沟通是人际交往的基础。
清晰表达自己的意思，避免使用含糊不清的措辞。
同时，学会提问和寻找共同点，以促进有效的对话和理解。
4.表达感激：及时表达对他人的感激和赞赏，让他们知道他们在你生活中的重要性。
这不仅可以增强你们之间的关系，也能够提升对方的积极性和自尊心。
5.建立信任：信任是健康关系的重要组成部分。
要始终言行一致，遵守承诺，并保持诚实和透明。
通过与他人分享经验和情感，建立起互相理解和信任的基础。
6.社交技巧：提高社交技巧可以使你在各种社交场合更加自信和舒适。
这包括学会引导对话、运用幽默、妥善回应他人的情绪等。
7.关注他人：真正关心他人的经历和需求，主动提供帮助和支持。
用心倾听他们的故事，分享他们的喜怒哀乐，这样可以增进你们之间的亲密感和相互理解。
8.解决冲突：冲突在人际关系中是难免的，但如何有效地解决冲突是至关重要的。
学会以平等和谦逊的态度处理冲突，并寻找共同解决方案，以维护彼此的尊严和关系的健康。
10.保持真实：在人际交往中保持真实性是非常重要的。
不断改进自己，勇敢面对错误并承担责任。
诚实和真诚是赢得他人尊重和信任的关键。
总结起来，人际交往中的十大技巧是：倾听、尊重、沟通、表达感激、建立信任、社交技巧、关注他人、解决冲突、发展共同兴趣和保持真实。
通过学习和应用这些技巧，我们可以建立积极、健康和富有成效的人际关系。
人际沟通的八大技巧
人际沟通的八大技巧人际沟通是人与人之间相互交流、理解和认知的过程。
在现代社会中，良好的人际关系和沟通技巧对于个人的成功和幸福至关重要。
下面是人际沟通的八大技巧，帮助我们更好地与他人交流。
一、倾听技巧倾听是有效沟通的关键。
通过倾听，我们展示出对他人的尊重和关注，同时也能更好地理解对方的观点和感受。
要提高倾听技巧，可以采取以下措施：1.注重眼神交流：保持正视对方，用眼神表达出对他人的兴趣和专注。
2.给予肢体语言的回应：采取合适的姿势，如面对面坐着，微笑，点头等，以向对方传达出我们正在倾听的信息。
3.制造安静的环境：尽量将干扰因素减至最低，确保对方能够安静地表达自己的看法。
二、表达技巧表达是交流信息的关键。
通过清晰、准确和有说服力的表达，我们可以更好地让对方理解我们的意图和观点。
以下是一些提高表达技巧的方法：1.简练清晰：用简洁明了的语言表达自己的观点，避免使用过多的专业术语或复杂的句子结构。
2.用例子和图表：使用具体的例子和图表可以帮助对方更好地理解我们的观点和论据。
3.调整语气和语调：适当调整语气和语调，以传递出我们的自信和热情。
三、非语言沟通技巧除了语言表达外，我们的非语言行为也会传递信息。
以下是一些提高非语言沟通技巧的方法：1.肢体语言：运用恰当的手势、面部表情和身体姿态，以增加对方对我们信息的理解。
2.空间沟通：合理利用空间，如与对方保持适当的距离，以传达出我们对对方的尊重。
3.身体接触：在适当的情况下，可以使用轻微的身体接触，如握手、拥抱等，以表达亲切和关怀。
四、适应对方风格的能力人与人之间的沟通风格各不相同。
了解并适应对方的沟通风格，是有效沟通的关键。
以下是一些适应对方风格的方法：1.观察对方的言谈举止：通过观察对方的言谈举止，了解他们的沟通风格。
2.调整自己的沟通方式：根据对方的沟通风格，适当调整自己的沟通方式，以更好地与对方协调。
五、尊重和理解在沟通中，尊重和理解是建立良好关系的基石。
如何与人相处8大技巧
如何与人相处8大技巧相处是人际关系中非常重要的一个方面，良好的相处能够增进人与人之间的亲近，更好地解决问题和达成共识。
下面将介绍8个与人相处的技巧，希望能对你在日常生活中的交往有所帮助。
1.倾听并表达理解良好的相处必须建立在与对方的有效沟通基础上。
在与人交流时，要学会倾听对方的意见和建议，并进行适当的回应。
同时，要表达对对方的理解，让对方感受到你对他们的关注和尊重。
2.尊重他人的观点和意见相处的过程中，往往会面对与自己不同的观点和意见。
在这种情况下，要学会尊重他人的观点和意见，即使你不同意，也要用一种礼貌和理性的方式表达自己的观点，并尊重对方的选择。
3.保持积极的态度与他人相处时，要保持积极的态度，尽量避免消极情绪的传递。
乐观和积极的态度能够带给别人快乐和信心，从而促进良好的相处。
4.培养同理心同理心是与他人相处的重要技巧之一、要学会站在对方的角度思考问题，设身处地地理解对方的感受和需要。
当你能够理解对方的想法和感受时，相处的效果会更好。
5.控制情绪，避免冲动在与他人相处时，情绪的控制是一个关键因素。
如果遇到冲突或者不愉快的情况，要学会冷静地应对，避免冲动和激烈的反应。
保持冷静和理性有助于解决问题和维护良好的人际关系。
6.适应他人的习惯和个性每个人都有自己的习惯和个性特点，要学会适应和接受他人的不同之处。
不要试图改变对方，而是要包容和尊重他们的特点，通过相互尊重和妥协来建立一个良好的相处模式。
7.给予积极的反馈和支持在与人相处的过程中，要学会给予对方积极的反馈和支持。
当对方做出好的行为或者取得进步时，要及时表达欣赏和赞赏之情。
这样能够增进彼此间的信任和友好关系。
8.保持良好的沟通和解决问题的能力与人相处时，沟通和解决问题是非常重要的。
要学会清晰地表达自己的需求和意见，同时也要学会倾听和尊重对方的需求和意见。
在遇到问题时，要主动寻找解决办法，而不是选择逃避或者指责对方。
以上就是与人相处的8个技巧，希望能对你在日常的交往中有所帮助。
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讲话的关键
一定要深思熟虑！ 一定要深思熟虑！
五、赞美的技巧
（一）赞美的功能
受到赞美是人们心理上的需要， 受到赞美是人们心理上的需要，人 们有受到尊重、被欣赏、被鼓励、 们有受到尊重、被欣赏、被鼓励、 被肯定的心理需求。愿意得到赞美， 被肯定的心理需求。愿意得到赞美， 是人的一般心理需求; 是人的一般心理需求;而善于赞美他 则是一种重要的美德。 人，则是一种重要的美德。
五、赞美的技巧
三、赞美的技巧 8.显微放大式：
抓住每一个具体的小事及时赞扬， 抓住每一个具体的小事及时赞扬，表现出一种十分细 致的体贴入微，这会使对方感到由衷的高兴。 致的体贴入微，这会使对方感到由衷的高兴。
六、肯定认同的技巧
肯定认同是建立信赖感、达成交易的桥梁。 肯定认同是建立信赖感、达成交易的桥梁。
对方永远是对的-----这句话就是说对方说出的 1. 对方永远是对的---这句话就是说对方说出的 都是有目的和原因的， 话 都是有目的和原因的，站在他的立场是对的 2. 沟通的最后目的是要达成双方一致 沟通与战争最大的区别在于， 3. 沟通与战争最大的区别在于，在沟通过程中我们不是 要赢得战争而是要达成一致意见。 要赢得战争而是要达成一致意见。 人类行为学家告诉我们在这个世界上你怎么对别人， 4. 人类行为学家告诉我们在这个世界上你怎么对别人， 别人回头就会如何对你，你肯定认同别人， 别人回头就会如何对你，你肯定认同别人，别人就比 较容易认同你。假如你反对别人呢， 较容易认同你。假如你反对别人呢，对方也自然反对 所以要善用肯定认同技巧。 你。 所以要善用肯定认同技巧。
四、讲话的技巧
二、克服不良习惯、改掉不受欢迎的辞令：
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 讲话侧重于讲道理； 讲话侧重于讲道理； 态度傲慢嚣张、语气蛮横； 态度傲慢嚣张、语气蛮横； 喜欢随时反驳； 喜欢随时反驳； 内容无重点； 内容无重点； 自吹自擂； 自吹自擂； 妄自菲薄； 妄自菲薄； 言不由衷的恭维； 言不由衷的恭维； 言谈间充满怀疑的味道； 言谈间充满怀疑的味道； 供给、嘲弄他人； 供给、嘲弄他人；
四、讲话的技巧
10. 语无伦次； 11. 语气ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ乏自信； 12. 喜欢强词夺理； 13. 语言晦涩难懂； 14. 口若悬河、滔滔不绝； 15. 开粗俗的玩笑； 16. 懒惰。
对待他人的缺陷（谣言） 对待他人的缺陷（谣言）三不政策
DON’T ACCEPT 不接受！ 不接受！ DON’T MAKE 不制造!! 不制造 DON’T DELIVER 不传递!!! 不传递
他还会排斥你吗？ 他还会排斥你吗？
人类行为的动机
——追求快乐，逃避痛苦
一、沟通的原理
1. 2. 3. 4. 5. 沟通的重要性： 沟通的重要性：
没有沟通就是自我封闭。 没有沟通就是自我封闭。
沟通的目的： 沟通的目的：
把我们的想法、观念、服务、产品让对方接受。 把我们的想法、观念、服务、产品让对方接受。
6.间接迂回式：
间接迂回式的赞美主要式含蓄地表达赞美的意向， 间接迂回式的赞美主要式含蓄地表达赞美的意向，从 而不漏痕迹地称赞对方， 而不漏痕迹地称赞对方，让对方在不知不觉中潜移默化地 受到融洽气氛的感染。 受到融洽气氛的感染。
五、赞美的技巧
三、赞美的技巧 7.对比显长式： 7.对比显长式
就是以他人之短来对比赞美对象的长处。 首先，赞美对象的“ 是清晰而具体的， 首先，赞美对象的“长”是清晰而具体的，比较对象 式笼统而模糊的，不能指向特定对象。 的“短”式笼统而模糊的，不能指向特定对象。 其次,比较时不能当着有“ 的一方的面说， 其次,比较时不能当着有“短”的一方的面说，否则就 会伤害这一方。 会伤害这一方。
二、沟通中的金钥匙—问话 沟通中的金钥匙—
D、选择式的问话 问二选一的问题，从小“yes”的问题开始 的问题开始。 问二选一的问题，从小“yes”的问题开始。 例如：十一开始下午上班时间调整为一点对吗? 例如：十一开始下午上班时间调整为一点对吗? E、反问式的问话 例如：你看这个问题这样解决不是更好吗？ 例如：你看这个问题这样解决不是更好吗？
二、沟通中的金钥匙—问话 沟通中的金钥匙—
B、封闭式发问 、
即希望对方就问题做出明确的答复。 即希望对方就问题做出明确的答复。 封闭式发问要比开放式发问差别更深入、更直接。 封闭式发问要比开放式发问差别更深入、更直接。典 型的封闭式发问就是只让对方回答“ 型的封闭式发问就是只让对方回答“是”或“否”，如 如果延长时间，是否会有助于你顺利完成生产任务？ “如果延长时间，是否会有助于你顺利完成生产任务？” 封闭式发问可以表示两种不同的意见。 封闭式发问可以表示两种不同的意见。如果在对方答 复后立即提出一些和答复有关的封闭式问题， 复后立即提出一些和答复有关的封闭式问题，即表示出沟 通者对对方的答复十分在意。另一方面， 通者对对方的答复十分在意。另一方面，如果一直问封闭 式问题就表示沟通者不想让对方多表示意见， 式问题就表示沟通者不想让对方多表示意见，或对对方的 答复不感兴趣。 答复不感兴趣。
五、赞美的技巧
二、赞美的原则与要求 2.切境得体
切合语境和得体妥帖是人们衡量理想的语言表达效果 的一个重要标准，也是赞美的一个重要原则，赞美也不是 随便拿过来一句好话就能说的，而是要考虑到被赞美对象 的各种因素，包括其职业身份、文化程度、性格爱好、处 境心情以及与赞美者的特定关系等等，这些因素直接影响 着赞美的效果，所以必须因人而异地恰当赞美，否则，就 会产生不良的后果 。
四、讲话的技巧
一、说话的要点： 说话的要点：
1. 说话要充满信心，声音洪亮； 说话要充满信心，声音洪亮； 说话要热情，有亲切感； 2. 说话要热情，有亲切感； 要遵守人际交往中的语言规范，尊重对方； 3. 要遵守人际交往中的语言规范，尊重对方； 避免口头禅，避免语速过慢或者过快、避免发音出错； 4. 避免口头禅，避免语速过慢或者过快、避免发音出错； 学会利用身边的人，注意区别对象， 5 . 学会利用身边的人，注意区别对象，对不同的人讲不 同的话。 同的话。
面对面沟通的主要因素
沟通的前提
当我们带着要沟通的内容（思想、 当我们带着要沟通的内容（思想、 见解、 见解、 工艺技术方案等来到你的领 同事、亲戚或朋友面前， 导、同事、亲戚或朋友面前，首先 他们会想到什么? 他们会想到什么
沟通的前提
1. 2. 3. 4. 5. 6. 你是谁? 你是谁 你要跟我谈什么? 你要跟我谈什么 你谈的事情对我有什么好处？ 你谈的事情对我有什么好处？ 如何证明你讲的是事实? 如何证明你讲的是事实? 我为什么要听你讲？ 我为什么要听你讲？ 为什么我要现在听你讲？ 为什么我要现在听你讲？
六、肯定认同的技巧
顶尖的交际人员告诉我们： 顶尖的交际人员告诉我们： 在沟通过程中，最好不要轻易地否定对方的看法， 在沟通过程中，最好不要轻易地否定对方的看法，即 便对方是在吹毛求疵，你也让他把话讲完。这样， 便对方是在吹毛求疵，你也让他把话讲完。这样，你才容 易说服对方，至少这种方式不会给人强词夺理的感觉， 易说服对方，至少这种方式不会给人强词夺理的感觉，也 较容易掌握对方的情绪。 较容易掌握对方的情绪。 面对很挑剔的沟通对象时，最好先静静地听他说话， 面对很挑剔的沟通对象时，最好先静静地听他说话， 等他都说完之后，在认同他的意见的基础上， 等他都说完之后，在认同他的意见的基础上，同时再表达 你的高见，这样比较容易得到你想要的结果。 你的高见，这样比较容易得到你想要的结果。
三、聆听的技巧
倾听时须注意的基本礼节： 倾听时须注意的基本礼节：
1. 精力集中，适当用表情、手势表示对他人所 说内容的兴趣和理解； 2. 不要随意打断对方的陈述，插话要征得同意； 3. 给对方提供说话的机会： a. 对方表现出迷惑不解的神情时； b. 对方表现出不耐烦或不高兴时； c. 对方表示不同意或同意叙述的观点时； d. 对方精力不够集中时。
三、赞美的技巧 3.笼统模糊式： 笼统模糊式的赞美主要适宜浅层次的赞扬， 属于策略性的赞美。 4.具体清晰式： 主要是赞美的内容要具体清晰（例如：赞 美什么；为什么赞美。）
五、赞美的技巧
三、赞美的技巧
5.直接鼓励式:
在一般社交礼仪中， 在一般社交礼仪中，直接鼓励式的赞美多用于有地位 级差的情况，即多用于上级对下属的情况。 级差的情况，即多用于上级对下属的情况。
五、赞美的技巧
三、赞美的技巧 1.锦上添花式： 锦上添花式的赞美就是好上加好，不过所添之 “花”必须有特色。 2.雪中送炭式： 雪中送炭式的赞美是最具有公德性的赞美，在人 们最需要他人鼓励的时候能够听到你的一声真诚 的赞美，将有十分明显的激励作用，能够更加坚 定他人奋发努力的信心。
五、赞美的技巧
二、沟通中的金钥匙—问话 沟通中的金钥匙—
C、诱导式发问 、
即以诱导的方式让对方回答某个问题或同意某种观点。 即以诱导的方式让对方回答某个问题或同意某种观点。 你对这一点怎么看？ 你同意我的观点么” 如“你对这一点怎么看？”或“你同意我的观点么”。 但运用时一定要把握分寸，否则，会给对方以紧张感， 但运用时一定要把握分寸，否则，会给对方以紧张感， 使其被迫回答一些他认为面谈者想听并非自己真正想说的 从而不能获得有价值的资料。 话，从而不能获得有价值的资料。
怎样做才会让对方接受你呢？
首先：要学会妆扮自己。从外表、穿着、 首先：要学会妆扮自己。从外表、穿着、打扮上 妆扮自己。 妆扮自己。 其次：从知识上武装自己，从言谈举止上改变自己。 其次：从知识上武装自己，从言谈举止上改变自己。 要让你的领导、同事、亲戚、 要让你的领导、同事、亲戚、朋友一看你就 知道你会给他们带来什么样的好处， 知道你会给他们带来什么样的好处，避免什 么样的麻烦或痛苦？ 么样的麻烦或痛苦？
沟通的原则： 沟通的原则：
多赢或者双赢。 多赢或者双赢。
沟通应达到的效果： 沟通应达到的效果：