浅析信用卡营销策略
信用卡如何营销策划方案
信用卡如何营销策划方案一、市场分析1.1 消费现状分析信用卡已经成为大多数人生活中不可或缺的支付工具，越来越多的人选择使用信用卡进行消费。
根据数据显示，信用卡消费额度每年都在增长，市场潜力巨大。
同时，随着现代社会的进步，互联网的普及以及电子商务的发展，信用卡也逐渐成为网络购物的主要支付方式。
1.2 信用卡市场竞争分析目前，信用卡市场竞争激烈，大多数商业银行、非银行金融机构都推出了自己的信用卡产品。
然而，由于信用卡的功能、特点和费用并不一致，因此不同机构在市场上的影响力和竞争力也不相同。
在竞争激烈的市场环境下，如何巩固现有信用卡客户群体，同时吸引更多新客户是一项重要的挑战。
1.3 潜在需求分析通过对目标客户群体的调查与分析，我们发现以下潜在需求：- 高额度的信用卡，满足客户的消费需求；- 易获得、办理简便的信用卡；- 低利率或无息期的信用卡，减轻客户的还款压力；- 优惠的消费返利、积分机制等额外福利。
二、目标定位2.1 定位目标客户我们的目标客户群体主要包括：- 已有信用卡或借记卡的持卡人，以提供更高额度、更方便的服务来吸引客户转卡；- 高消费能力的中产阶级人群，以满足其高额度、高返利的需求；- 在互联网或移动端购物者，以提供便捷的在线支付服务。
2.2 定位营销策略针对不同目标客户，我们将采取不同的营销策略：- 对于已有信用卡或借记卡的持卡人，我们将通过提供更高额度、更优惠的利率和返利政策来促使其转卡；- 对于高消费能力的中产阶级人群，我们将推出高额度、高返利的信用卡，并通过广告、合作推广等方式提高其知名度；- 对于互联网或移动端购物者，我们将加强在电商平台的合作与推广，提供便捷的在线支付服务，并提供额外的消费返利。
三、营销手段3.1 广告宣传广告宣传是提高品牌知名度和影响力的重要手段。
我们将投放电视、广播、互联网等多渠道的广告，包括发行宣传册、线上线下平台宣传等。
同时，我们还将与一些知名的机构、平台合作，进行联合推广活动。
银行信用卡市场营销策略分析
银行信用卡市场营销策略分析随着消费者消费观念的不断提高和经济发展水平的不断提高，银行信用卡市场已成为金融业务中的一个重要组成部分。
银行信用卡市场随着消费者需求的不断变化和竞争的加剧，市场营销策略也需要不断地进行调整和创新。
因此，本文将对银行信用卡市场营销策略进行分析，以期为市场营销人员提供有益的参考。
一、银行信用卡市场特点银行信用卡市场具有高度竞争、盈利周期长、客户资产价值高、客户粘性强等特点。
同时，银行信用卡市场是一个充满机会和挑战的市场。
首先，银行信用卡市场竞争激烈。
随着银行数量的不断增加，各大银行之间的竞争越来越激烈，银行信用卡产品种类也越来越多样化。
因此，银行要想在市场上获得一席之地，不仅要具备优秀的产品和服务，还需要具备出色的市场营销策略。
其次，银行信用卡市场的盈利周期较长。
银行信用卡市场需要大量的资金进行投入，而回报时间往往较长。
对于银行而言，最初几年的亏损是很常见的，需要银行进行长期规划和投资。
再者，银行信用卡市场的客户资产价值较高。
一般来说，信用卡客户的资产价值往往比较高，因此银行信用卡产品的盈利潜力也比较大。
但同时，客户的需求也很高，需要银行提供高品质的产品和服务。
最后，银行信用卡市场客户粘性较强。
由于有了信用卡之后，消费者的财务生活离不开信用卡。
因此，客户一旦选择了银行的信用卡，就很难再换到另一家银行的信用卡。
二、银行信用卡市场营销策略1.差异化产品差异化是银行信用卡市场营销策略中的一个主要因素。
在众多的信用卡产品中，如何打造一个与众不同的产品是必不可少的。
差异化产品的核心是满足消费者的需求，消费者是银行信用卡产品的取向和创新的驱动力。
因此，银行需要根据客户的不同需求来设计不同的信用卡产品。
有些信用卡产品的定位是高端消费者，这就需要银行提供更高品质的服务。
其他的信用卡产品则侧重于低利息等优惠，这需要银行更好地利用政策和自身优势。
总之，银行需要在不同的客户群体间进行差异化的产品设计和推广。
信用卡如何营销
信用卡如何营销信用卡在如今的消费社会中扮演着重要的角色，不仅提供了便捷的支付方式，还给用户带来了各种优惠和奖励。
然而，随着信用卡市场竞争的加剧，各个银行和金融机构需要寻找创新的方法来吸引客户并增加市场份额。
本文将介绍信用卡营销的策略和方法。
一、有效的广告宣传在营销信用卡时，银行和金融机构需要精心设计广告宣传策略，以吸引潜在客户的注意力。
他们可以选择在电视、报纸、杂志等媒体上投放广告，或者通过互联网和社交媒体进行宣传。
这些广告应该突出信用卡的优势，例如低利率、免费办卡、积分奖励等。
同时，银行还可以邀请一些知名的明星或专家作为代言人，提升信用卡的形象和认可度。
二、个性化推销策略根据客户的消费习惯和需求，为他们提供个性化的信用卡推荐是一种有效的营销手段。
银行可以通过分析客户的购物记录、支付方式和生活习惯等数据，为客户量身定制信用卡产品。
例如，如果一个客户经常购买机票，银行可以提供一个有航空里程积分的信用卡；如果一个客户热衷于购物，银行可以提供一个有购物返现和优惠的信用卡。
通过这样的个性推销策略，银行能够更好地满足客户的需求，增加客户的黏性和忠诚度。
三、创新的奖励机制为了吸引客户申请和使用信用卡，银行可以设计一些创新的奖励机制。
例如，银行可以为新用户提供注册奖励，比如赠送一定的积分或礼品；对于长期使用信用卡并消费较多的用户，银行可以提供额外的积分奖励、生日特权或特殊折扣。
此外，银行还可以与各种商户合作，为持卡消费者提供独特的优惠和折扣，从而增加信用卡的使用率和客户的满意度。
四、强化客户服务良好的客户服务是信用卡营销中不可或缺的一环。
银行应该建立完善的客户服务体系，随时为客户提供咨询、投诉处理等服务。
例如，客户在使用信用卡时遇到问题，可以通过电话、短信或在线客服咨询解决；客户对信用卡账单或费用有疑问，银行应该及时回复并解决问题。
在客户服务方面做得好的银行将增强客户对其品牌的信任和好感，提高客户留存率。
五、加强合作关系为了更好地推广和营销信用卡，银行可以与其他企业建立合作关系。
浅谈商业银行信用卡营销策略论文(1)
浅谈商业银行信用卡营销策略论文(1)商业银行信用卡一直以来都是银行业务拓展及客户细分化的重要手段。
在广告宣传、优惠券、返现活动等方面下足功夫，这些信用卡随时可以成为商业银行最具收益的产品。
本文旨在浅谈商业银行信用卡营销策略，从信用卡持卡人群体、营销手段、风险控制等方面进行论述。
一、针对不同的信用卡持卡人群体制定营销策略1. 以月收入为标准细分客群商业银行可以依据客户月收入、职业等标准细分客户。
例如，对高薪群体推出大额、年费高、超级享受的优惠服务；对年轻群体，可以推出贵族式的活动，以此吸引这个目标客户群体。
2. 根据消费特点，制定针对性的推广活动针对消费习惯比较固定的客户，商业银行可以发放优惠券、赠送礼品等方式奖励客户。
比如，通过分析客户线下消费习惯，给客户提供相应的线上消费优惠和福利。
二、运用多种手段开展信用卡营销活动1. 协同营销商业银行可以和其它商家建立合作关系联合销售上述银行信用卡，以协同效应提高消费者的体验质量。
商业银行可以结合电商平台、地方政府等与其发展合作，共同攻占市场。
2. 移动支付随着移动支付的不断流行，商业银行可以抓住这个趋势，通过对移动支付的研究和营销，开展更为全面的服务，并将其作为服务创新与推广的重点。
三、建立完善的信用卡风险控制体系1. 设定严格的权益审核标准商业银行需要开展严格的信用评估，建立和完善风险控制模型。
同时，银行可以设置一系列严格的权益审核标准，确保信用卡风险控制体系的效益。
2. 制定一系列风险控制措施商业银行还应该在信用卡机构建立风险警示机制，及时发现风险隐患，防止风险发生。
总之，商业银行在信用卡营销过程中需要针对不同客户群体实施不同策略，可以运用多种手段进行营销活动，建立完善的信用卡风险控制体系，从而提高商业银行的信用卡业务。
试论商业银行信用卡业务现状及创新营销策略
试论商业银行信用卡业务现状及创新营销策略商业银行信用卡业务一直以来都是银行业的重要组成部分，随着金融科技的发展以及消费者消费观念的变化，银行信用卡业务也在不断创新和发展。
本文将从当前商业银行信用卡业务的现状出发，探讨其存在的问题，并提出创新的营销策略，以期为商业银行信用卡业务的发展提供一定的参考。
一、商业银行信用卡业务现状1.市场竞争激烈当前，我国商业银行信用卡市场竞争激烈，各家银行为了争夺市场份额，纷纷推出了各种优惠活动和持卡人权益，例如消费返现、积分兑换、信用卡分期等。
不过，这也导致了银行的信用卡业务盈利能力下降，甚至有些银行经营亏损，面临着较大的挑战。
2.产品同质化严重当前商业银行信用卡产品同质化严重，基本上都是以消费返现、积分兑换为主要营销手段，缺乏差异化的竞争优势。
消费者在选择信用卡时，难以找到真正符合自己需求的信用卡产品，导致了信用卡产品的使用率降低。
3.消费者消费观念变化随着社会经济的不断发展，消费者的消费观念也在悄然发生变化。
大多数消费者更加注重消费体验和服务质量，而并非仅仅是价格优惠。
他们希望能够获得更多的专属权益和增值服务，希望银行能够提供更多的金融产品和服务。
以上几点，构成了商业银行信用卡业务现状的主要问题。
现在，我们将提出相应的创新营销策略，以期能够引领商业银行信用卡业务的发展。
二、创新营销策略1.个性化定制产品为了应对产品同质化严重的问题，商业银行可以采取个性化定制产品的策略。
消费者可以根据自己的消费需求和习惯，定制自己的信用卡产品。
可以针对不同消费群体推出不同的信用卡产品，例如针对旅行者的特色信用卡、针对美食爱好者的特色信用卡等。
这样一来，可以更好地满足消费者的个性化需求，提高信用卡产品的使用率。
2.优化权益设计除了关注消费者的基本需求外，商业银行在设计信用卡产品时，还可以通过优化权益设计，来提高消费者的信用卡消费黏性。
可以提供更多的专属权益，如免费停车、机场贵宾室、旅行保险等，使得持卡人在使用信用卡时能够享受更好的服务和体验。
信用卡业务营销策略与发展战略分析
信用卡业务营销策略与发展战略分析随着市场经济的发展和电子商务的普及，信用卡已经成为了人们消费的必需品之一。
作为金融机构的核心业务之一，信用卡业务的发展对于银行来说显得非常重要。
本文将探讨信用卡业务的营销策略与发展战略，为银行提供可行的业务推广方案。
一、市场现状分析目前国内信用卡市场的竞争非常激烈，几乎所有银行都开始了信用卡业务的经营。
根据报告显示，截至2019年底，中国信用卡发卡量已经超过5亿张，市场规模达到了9.3万亿元。
同时，国内信用卡的透支利率比较高，加上一些银行的宣传和促销手段，导致国内信用卡卡坏账率居高不下。
由此可见，信用卡业务的市场竞争日益激烈，而且市场已经饱和，如何维持市场份额以及获取新的客户将是银行需要解决的问题。
二、信用卡业务的营销策略营销策略是银行推广信用卡业务的核心途径，一个成功的营销策略不仅要求合理有效，还必须要符合市场趋势和消费者的需求。
现在分析一下信用卡业务的营销策略：1.利用社交媒体营销随着社交媒体的高速发展，越来越多的消费者逐渐从传统渠道转向了社交媒体渠道进行消费。
因此，银行可以在微信公众号、微博和抖音等社交媒体平台上开设专门的信用卡营销账号，从而吸引更多的年轻消费者，建立品牌形象。
2.推出卡种多样化卡种种类的多样化可以满足不同客户的需求，比如不同的消费场景和消费群体需求。
如汽车消费、旅游消费、购物消费、餐饮消费等，银行可以针对不同的消费场景推出相应的信用卡产品。
如打折卡、积分卡、现金回馈卡等，让客户选择使用时更加方便。
3.信用额度的调整中国年轻人对信用卡的认知度不高，经常产生滥用信用卡的情况。
为了减少信用卡卡坏账率，银行可以通过客户的消费行为和诚信度，实现信用额度的调整，对信用良好的用户提高信用额度、对信用一般的或拖欠过账款的用户降低信用额度，降低潜在风险，加强风控意识，提高客户的信任度。
4.强化信用卡服务客户在使用信用卡时，遇到问题和疑惑的情况经常发生。
银行可以通过通知、折扣、积分等服务，强化信用卡应用体验，让客户更加信任银行，从而促进长期的合作关系，提高客户的黏性。
信用卡年初营销策划方案
信用卡年初营销策划方案一、背景分析随着经济的发展和人民生活水平的提高，信用卡作为一种方便快捷的支付工具，越来越受到人们的青睐。
然而，在市场上信用卡品牌竞争激烈，为了在年初吸引更多的消费者，提高市场份额，开展一系列针对性的营销活动势在必行。
二、目标市场分析1. 消费者群体目标消费者主要包括年轻人群体，他们具有消费能力和消费意愿，尤其是那些在大城市工作和生活的年轻人。
2. 目标市场层次由于信用卡市场竞争激烈，需要在各个层次寻找目标市场，包括高端市场、中端市场和低端市场。
三、营销策略1. 引入激励机制针对高端市场，可以引入多种激励机制，如优质服务、高端消费场所的特权权益以及额外的积分奖励。
通过提供独特的价值，吸引高端客户。
2. 强化购物奖励政策针对中端市场，可以加大购物奖励力度，对持卡消费进行额外的打折、积分或礼品奖励，提高消费者对信用卡的依赖性和忠诚度。
3. 宣传信用卡的安全性和便利性在低端市场，由于信用卡使用率较低，可以通过宣传信用卡的安全性和便利性，同时提高普通消费者对信用卡的认可水平。
例如，通过寄送宣传资料、进行线下宣传活动等方式，提高人们的信任感。
4. 结合互联网增加营销渠道在整个市场中，无论是高端、中端还是低端市场，都可以通过互联网渠道进行宣传和推广。
开展线上活动，如网上办卡送礼品活动、参与抽奖等，增加营销效果。
5. 推出信用卡联名合作活动整合多方资源，与热门品牌、商家合作，推出信用卡联名合作活动，例如与酒店、航空公司、购物中心合作，提供卡内特殊权益，吸引消费者的眼球。
四、具体实施方案1. 营销渠道扩展在年初期间，加大各大银行和信用卡公司的宣传力度，通过在银行网站、手机银行、社交媒体等多个渠道发布广告，吸引消费者的关注。
2. 办卡送礼品对于还未拥有信用卡的潜在消费者，可以推出办卡送礼品活动。
例如，针对不同的消费群体，可以提供不同档次的礼品，如高端消费群体可以送高档礼品，中端消费群体可以送实用礼品，低端消费群体可以送生活用品。
信用卡营销策划方案
信用卡营销策划方案一、市场分析。
随着经济的快速发展，人们的消费观念不断更新，信用卡已经成为人们生活中不可或缺的支付工具。
根据最新的市场调查数据显示，信用卡用户数量呈现逐年增长的趋势，市场潜力巨大。
同时，随着移动支付的普及和便捷，信用卡营销面临着新的挑战和机遇。
二、目标群体定位。
针对信用卡营销，我们首先需要明确目标群体，根据市场调研数据，我们将主要定位在年轻白领、高收入人群和高学历人群。
这一群体在消费观念上更加开放，更加注重生活品质，更加愿意尝试新的金融产品。
因此，将他们作为我们的主要目标客户群体，能够更好地满足他们的消费需求，提高信用卡的使用率。
三、产品创新。
在信用卡产品创新方面，我们可以结合移动支付、线上消费等新的消费趋势，推出更加符合年轻人消费习惯的信用卡产品。
例如，推出专门针对线上消费的信用卡，提供更多的线上消费优惠和积分活动，吸引更多年轻人的关注和使用。
同时，结合移动支付的便捷性，推出更加智能化的信用卡支付方式，提高用户体验，增加用户粘性。
四、营销渠道拓展。
在营销渠道方面，我们可以充分利用社交媒体、线上平台等新媒体渠道，通过精准的广告投放和内容营销，吸引目标客户群体的关注和参与。
同时，可以与一些知名电商平台、线上商户合作，推出信用卡专属优惠活动，提高用户的使用率和忠诚度。
此外，线下渠道也同样重要，可以通过合作银行网点、商场、超市等场所，进行线下推广和宣传，提高信用卡的知名度和使用率。
五、风险控制。
在信用卡营销过程中，风险控制是至关重要的一环。
我们需要建立完善的风险控制体系，加强对客户的信用评估和风险预警，确保信用卡的安全使用和风险控制。
同时，加强对用户的信用教育和风险提示，提高用户的风险意识，减少信用卡不良使用情况的发生。
六、总结。
通过以上的信用卡营销策划方案，我们可以更好地把握市场趋势，满足用户需求，提高信用卡的使用率和市场份额。
同时，也需要不断地进行市场调研和数据分析，及时调整和优化营销策略，以应对市场的变化和竞争的挑战。
信用卡存量营销策略
信用卡存量营销策略为了实施信用卡存量营销策略，我们需要采取一系列的措施来吸引现有信用卡持卡人的关注，并促使他们继续使用信用卡。
以下是一些可行的策略：1. 奖励计划：通过推出具有吸引力的奖励计划，我们可以激励信用卡持卡人继续使用信用卡。
这些奖励可以包括购物返现、积分换购、旅行优惠等。
此外，我们还可以定期推出限时特别优惠，以增加客户的兴趣。
2. 客户回访：定期与客户进行联系，并提供个性化的建议和服务。
我们可以使用数据分析工具来了解客户的消费习惯，并根据这些信息为他们提供相关推荐。
例如，如果客户经常在某个特定领域消费，我们可以向他们推荐相关的折扣或优惠。
3. 定期推送优惠信息：通过短信、电子邮件或移动应用程序向客户发送个性化的优惠信息。
这些信息可以包括信用卡账户优惠、加息福利、信用卡等级升级等。
确保这些信息具有吸引力，并使其易于查看和理解，以便客户能够及时了解到这些优惠。
4. 引入新的功能：不断更新和改进信用卡的功能，以满足客户的不同需求。
例如，我们可以增加无接触支付功能，提供更快捷和安全的支付体验。
此外，我们还可以与合作商户合作，推出独特的消费体验，例如提供特殊的场馆入场券、会员折扣等。
5. 提供增值服务：除了信用卡本身的功能之外，我们可以提供一些增值服务来吸引客户。
这些服务可以包括旅行保险、紧急援助、购物保护、积分转让等。
通过提供额外的价值，我们可以增加客户对我们的信用卡的依赖和满意度。
综上所述，通过采用奖励计划、客户回访、定期推送优惠信息、引入新的功能和提供增值服务等策略，我们可以有效地推动信用卡存量营销，并提升客户的忠诚度和卡片使用率。
商业银行信用卡营销策略
商业银行信用卡营销策略信用卡在当今社会已经成为一种普遍使用的支付工具，商业银行通过推出各种信用卡产品吸引客户，提升市场竞争力。
因此，商业银行信用卡营销策略的制定和实施对于银行业务的发展至关重要。
本文将从多个方面探讨商业银行信用卡营销策略。
1.产品差异化在银行信用卡市场竞争激烈的情况下，商业银行需要通过差异化的产品设计来吸引目标客户。
一方面，商业银行可以推出针对不同客户群体的信用卡产品，如学生信用卡、高端信用卡等，以满足不同客户的需求。
另一方面，商业银行可以在信用卡提供的服务上进行差异化，如提供贴心的客户服务、特别设计的购物返现、积分兑换等，增加信用卡的吸引力。
2.营销渠道多元化3.优惠活动商业银行可以通过各种优惠活动来吸引客户申请信用卡。
例如，返现活动是常见的优惠活动之一，商业银行可以推出购物返现活动，让持卡人在指定商户消费后获得一定比例的返现金额。
另外，商业银行还可以推出积分活动，让持卡人在消费后获得一定数量的积分，可以用于兑换礼品或抵扣信用卡年费。
同时，商业银行还可以开展信用卡分期免息活动，当持卡人在指定商户消费后，可选择将消费分期，享受免息优惠。
4.提供增值服务商业银行可以通过提供增值服务来提升信用卡的吸引力。
例如，商业银行可以与航空公司合作，推出航空里程积分活动，持卡人在信用卡消费后可以获得一定数量的航空里程积分，可以用于兑换机票。
此外，商业银行还可以推出海外购物保险、旅行意外保险等服务，让持卡人在使用信用卡消费时获得额外的保障。
5.针对不同客户群体的定制化服务商业银行可以根据客户的需求和消费行为，提供定制化的信用卡服务。
例如，对于高收入人群，商业银行可以推出高端信用卡产品，提供更多的特色服务和优惠；对于大学生群体，商业银行可以推出学生信用卡，并提供相应的学费分期付款服务等。
通过提供定制化的服务，商业银行可以更好地满足客户需求，提高客户满意度和忠诚度。
在商业银行信用卡营销策略的制定和实施中，需要注重市场调研和数据分析，了解目标客户的需求和消费习惯。
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浅析信用卡营销策略
作者：尚艳梅
来源：《管理观察》2013年第20期
【摘要】目前，在信用卡业务的营销中存在客户数据支持相对滞后，特色不明显、营销渠道单一等问题，论文针对上述问题提出强化后台数据分析，整合客户资源等有针对性的营销对策以提高信用卡营销效果。
【关键词】信用卡市场营销策略
信用卡业务作为一个新兴战略业务已经成为各个银行竞争的焦点。
面对外资银行挑战以及日益升级的同业竞争的挑战，商业银行必须尽快适应市场变化和客户需求，优化产品结构，加强优质客户的营销力度，提高信用卡产品盈利水平，针对信用卡营销中存在的问题与不足，采取有力措施，不断完善信用卡营销策略。
1.信用卡营销中存在的问题
1.1客户数据支持相对滞后，制约了网点柜面营销的发展。
商业银行不仅拥有庞大的客户资源，还独具网点数量、布局优势，二者能够有机地结合，将是信用卡业务发展的强有力支撑。
目前，成功运用的信用卡客户预审批系统虽然对柜面营销起到了一定的促进作用，但数据的更新以及涵盖度与行内客户资源对比还存在一定差距，产生了客户资源丰富却不能进而促进业务发展的不对称现象。
1.2产品种类丰富，但特色并不鲜明，还未脱离同质化的桎梏。
虽然信用卡产品种类通过研发得到了丰富，功能上也各有侧重，但还未能真正地从同业产品同质化中完全脱离出来。
另外，对于客户来说，卡并不是越多越好，而是越少越好，最好是一卡能够多用。
这样不仅能够省去保管卡片、记忆密码的麻烦，还可以实现拥有一卡，办事无忧。
各行信用卡所提供的功能总体而言没有太大的差别，信用卡市场基本属于同质化的竞争，而各行为了获得更高的利润，只能进行大量发卡的规模竞争，造成信用卡的浪费及成本上升的现象。
1.3营销渠道单一，营销手段机械。
信用卡的发放渠道主要还是依赖客户到银行网点柜台申请的方式，缺少走出去、多样化的创新与尝试。
虽然逐步增加了员工推荐、捆绑销售等模式，但是实际效果一般。
在员工推荐的营销模式中，产生了某些员工为完成任务而采用虚假手段的行为，带来了大量的“亲属卡”、“任务卡”。
与银行其他金融产品捆绑销售的方式，主要是为银行住房按揭贷款客户、个人消费贷款客户配发信用卡，但是实际操作中存在不顾对方是否真正有用卡需求硬性推销的现象，造成相当一部分客户在领到信用卡后并不激活使用，形成“睡眠卡”。
1.4重“量”轻“质”，盈利能力较弱。
客户是信用卡业务发展的基础，为了占有市场率，各商业银行进行了“圈地”运动，业务已经开展到“扫街扫楼”，同时主动降低了发卡的门槛，目的是抢占更大的市场份额。
盲目追求数量，而发卡后没有进行及时的追踪管理，尽管信用卡发卡数量很大但实际使用信用卡的人数较少。
尤其受我国传统的消费观念的影响，人们持卡消费的意识较差。
这样很多发行出去的信用卡成了“睡眠卡”，这样盲目扩规模，而忽视了相关收益，最终会本末倒置，成本收益倒挂。
1.5促销方式缺乏独特性。
各发卡行普遍存在促销方式的简单化、程式化的不足，缺少针对特定客户、特殊需求的具有针对性、差异化的促销手段。
很多银行只能利用赠送礼品的手段来吸引客户，客户办卡的目的纯粹就是为了获取礼品，往往拿到礼品后便销卡，造成营销成本大大增加，却不能为银行带来任何收益。
2.完善信用卡营销策略的建议与对策
2.1要强化后台数据分析，整合客户资源，为发卡营销提供强有力的数据支持。
银行的经营资源是有限的，只能有选择、有重点地经营，才能确保经济效益的最大化。
借鉴国内、外先进银行经验，应更加高度重视数据挖掘与数据分析的应用，采用专业分析人员和各业务团队数据分析人员互为补充的矩阵式管理工作机制，运用数据分析工具全流程支持信用卡生命周期管理。
另外，加强与联盟单位如公积金、社保局、车管所等的深层营销，实现客户资源共享，为强化网点营销提供数据支持。
2.2依托高端及特色产品实现信用卡业务从注重规模向注重质量和规模并重转变。
多渠道、全方位挖掘高端客户资源，做好顶端客户营销推进。
将高端产品列为全年信用卡拓展刚性计划，对高端卡目标客户，实行名单制营销，明确营销责任人，确保高端客户营销成功率。
做好条线联动营销，积极寻找条线营销中的有利契机，实现产品综合打包营销：要重点做好财富中心客户、中小企业信用贷客户、对公信贷客户高层管理人员的营销。
做好高端客户的综合营销和持续跟进服务，充分利用高端客户的口碑相传效应，达到客户营销客户拓展性营销的目的。
2.3拓展信用卡营销渠道，有效提升发卡量
营销渠道的选择及扩张，是产品营销的关键，制定正确的、合适的渠道策略，是产品销售的关键。
目前，信用卡的渠道要在各级分支机构的营业厅、网点等主要渠道以及其他合作机构等传统渠道的基础上，加强信用卡电子渠道建设，充分利用新营销模式与渠道。
加大网络营销推进力度，使之成为营销发卡的重要渠道之一。
要不断完善和丰富电子渠道服务功能，通过开发客户网上申请信用卡、完善网上银行和手机银行信用卡转账还款、开通信用卡网上支付签约等功能，为持卡人提供安全便捷的支付渠道。
2.4不断拓宽信用卡的消费信贷功能，加快汽车金融和消费金融平台建设，培育新的利润增长点。
“十二五”规划明确提出要构建扩大内需的长效机制，居民消费增长将是我国未来五年发展的核心内容，消费市场空间将大幅扩张，居民消费结构也将从生存型向发展型和享受型转变，信用卡消费信贷业务迎来良好机遇。
要以此为契机，按照专业专注的发展要求，建立和充实专业化的分期团队，优化受理流程，依托网点、分期商户和部门联动等渠道快速推进分期付款业务营销，打造专业化的消费金融品牌。
2.5拓展和丰富增值权益，提升产品竞争力，提高账户活动率
信用卡的健康发展应当包括两大部分：促进发卡和促进刷卡消费，两者相辅相成、缺一不可。
目前，信用卡业务的竞争已非传统、简单的产品种类研发的竞争，未来真正的竞争是产品的增值服务权益等个性化权益的竞争。
如贴近日常生活的信用卡特惠商户即持卡消费打折，尤其是餐饮、购物、旅游类商户，让龙卡信用卡真正走进客户的日常生活起居，以此降低睡眠卡的数量，提高账户活动率。
（作者单位：中国建设银行股份有限公司唐山分行；河北唐山 063000）。