工行网上银行个人业务_
中国工商银行个人存款业务介绍
中国工商银行个人存款业务包括:活期存款、整存整取、活期“一本通”、定期“一本通”、人民币零存整取存款、人民币整存零取存款、人民币存本取息存款、人民币定活两便储蓄存款、教育储蓄、定活通、个人通知存款、小额账户销户、挂失及密码一、活期存款.............................................................................................................................. - 2 -服务简介...................................................................................................................... - 3 -服务特色...................................................................................................................... - 3 -存款利率...................................................................................................................... - 3 -二、整存整取.............................................................................................................................. - 3 -服务简介...................................................................................................................... - 3 -服务特色...................................................................................................................... - 3 -起点金额与存期.......................................................................................................... - 4 -存款利率...................................................................................................................... - 4 -三、活期一本通.......................................................................................................................... - 4 -服务简介...................................................................................................................... - 4 -功能特点...................................................................................................................... - 4 -四、定期一本通.......................................................................................................................... - 5 -服务简介...................................................................................................................... - 5 -功能特点...................................................................................................................... - 5 -五、人民币零存整取定期存款.................................................................................................. - 5 -服务简介...................................................................................................................... - 5 -起点金额与存期.......................................................................................................... - 5 -服务特色...................................................................................................................... - 5 -六、人民币整存零取定期存款.................................................................................................. - 6 -服务简介...................................................................................................................... - 6 -起点金额与存期.......................................................................................................... - 6 -服务特色...................................................................................................................... - 6 -存款利率...................................................................................................................... - 6 -七、人民币存本取息定期存款.................................................................................................. - 6 -服务简介...................................................................................................................... - 6 -起点金额与存期.......................................................................................................... - 6 -存款利率...................................................................................................................... - 7 -服务特色...................................................................................................................... - 7 -八、人民币定活两便存款.......................................................................................................... - 7 -服务简介...................................................................................................................... - 7 -服务特色...................................................................................................................... - 7 -存款利率...................................................................................................................... - 7 -九、人民币教育储蓄.................................................................................................................. - 8 -服务简介...................................................................................................................... - 8 -开户对象...................................................................................................................... - 8 -存期与起点金额.......................................................................................................... - 8 -服务特色...................................................................................................................... - 8 -存款利率...................................................................................................................... - 8 -十、定活通.................................................................................................................................. - 9 -服务简介...................................................................................................................... - 9 -服务特色...................................................................................................................... - 9 -十一、个人通知存款.................................................................................................................. - 9 -服务简介...................................................................................................................... - 9 -起存金额与通知期限.................................................................................................. - 9 -服务特色.................................................................................................................... - 10 -存款利率.................................................................................................................... - 10 -十二、小额账户销户................................................................................................................ - 10 -服务简介.................................................................................................................... - 10 -特点和优势................................................................................................................ - 11 -十三、挂失及密码重置............................................................................................................ - 11 -正式挂失.................................................................................................................... - 11 -临时挂失.................................................................................................................... - 11 -密码重置.................................................................................................................... - 12 -解除挂失.................................................................................................................... - 12 -一、活期存款服务简介1. 活期存款是一种不限存期，凭银行卡或存折及预留密码可在银行营业时间内通过柜面或通过银行自助设备随时存取现金的服务。
工行手机银行介绍
3.功能丰富。工行手机银行（WAP）为您提供转账汇款、缴费、手机股市、基金、外汇买卖等金融服务，使您能够随手掌握市场动向，时时积累财富。
2.因手机号码、登录密码、支付密码泄露等引起的问题，均有可能造成手机银行账户信息的丢失和资金损失。
[返回页首]
名词解释
1. WAP：（Wireless Application Protocol，无线应用协议）是无线终端设备上网的一种协议，是通过HTTP方式承载的一种通讯协议。
2. GPRS：是通用分组无线业务（General Packet Radio Service）的英文简称，简单来说，就是一种手机上网的接入方法。手机开通GPRS服务后，可以通过该手机进行网上活动，当然，这也包括在使用工行的手机银行（WAP）。
（1）便捷：您安装客户端软件后，可实现一键登录手机银行(WAP)。
（2）自主性：您可自主选择或不安装，且可通过工行门户网站、push短信和手机银行（WAP）等渠道下载软件。
（3）适配性：针对不同的手机操作平台提供了五种客户端软件相匹配。[返回页首]
开办条件
1.在工行开立工银财富卡、理财金账户、牡丹灵通卡、牡丹信用卡和活期存折等且信誉良好的客户。
（四）手机股市
您可通过手机银行(WAP)查询上证、深证的股票信息，并且在“定制我的股票”中输入股票代码定制或删除自己关心的股票。您可以通过“第三方存管”功能进行银行转证券公司、证券公司转银行和相关查询交易，此外还可以链接到券商WAP站点页面进行股票交易。
工行网上银行个人业务
个人网上银行是指通过互联网，为工行个人客户提供账户查询、转账汇款、投资理财、在线支付等金融服务的网上银行渠道，品牌为“金融@家”。
中国工商银行个人网上银行为您提供的全新网上银行服务，包含了账户查询、转账汇款、捐款、买卖基金、国债、黄金、外汇、理财产品、代理缴费等功能服务，能够满足不同层次客户的各种金融服务需求，并可为您提供高度安全、高度个性化的服务。
明细介绍：一、我的账户是管理各类网上银行注册卡及其下挂账户、查询账户信息、办理转账汇款等业务的一组功能。
二、定期存款和通知存款添加定期存款账户，将自己的活期存款转为定期存款，并设置通知存款时间三、公益捐款提供向公益机构捐款功能，您可从收款单位列表中选择收款账户。
捐款服务，免收手续费四、转账汇款可进行工行、跨行、跨境、批量等转账汇款业务五、网上贷款可以在线填写申请信息申请办理贷款业务，通过网上银行渠道为客户提供贷款业务的相关服务。
六、网上挂失可在网上银行办理网上银行注册卡、下挂卡/账户的挂失业务。
七、养老金查询养老金明细、对账单、基本信息、通告信息等养老金相关信息，修改基本信息中部分内容或设置投资比例。
八、在线财务管理：为您提供收支记账、资产负债、财务分析统计、财务规划报告、财务计划、用户设置等服务。
九、个人理财提供各类独具特色理财服务，包括理财方案设计、理财业务申请、各类理财协议的签订、金融信息的定制、服务预约等。
十、网上汇市提供的在线办理外汇买卖业务，查阅汇市信息和评论的服务。
十一、网上基金可以在线办理基金买卖交易、管理资金账户、查询基金交易明细和最新发布的基金产品信息。
十二、网上国债可以在线办理各种国债业务，查询行情及信息并管理客户国债托管账户。
十三、网上贵金属可以通过网上贵金属栏目对账户贵金属、实物贵金属、贵金属递延和贵金属积存进行交易。
十四、银证业务可以在线办理证券委托交易，管理资金账户、查询最新证券信息和股票行情。
十五、个人外汇业务通过网上银行办理小额结售汇交易，并可在线查询小额结售汇交易明细信息。
工商银行个人网上银行中国工商银行“金融@家”个人网上银（宝典）
中国工商银行“金融家”个人网上银行为您提供集银行、投资、理财于一体的网上金融服务，让您尽享现代生活的无穷乐趣。
“金融家”个人网上银行拥有12大类，60多项功能，能够满足不同层次客户的各种金融服务需求，并可为您提供高度安全、高度个性化的服务。
包括：1、丰富多彩的账户服务，24小时大额转账汇款，简便的信用卡网上还款；2、灵活方便的在线缴费，手机、市话、网费、学费......缴费种类多种多样；3、便捷高效的网上支付，最高金额限制保证最低资金风险；4、专业化的外汇、证券和保险信息及交易服务，网上贷款及理财服务助您随时随地掌握财富；5、网上挂失、修改密码、账务及财经信息的通知提醒等服务满足您的个性化需求。
工商银行中国网站、工商银行营业网点。
如果您拥有工行活期存折，可直接登录工行网站“金融家” 个人网上银行存折版进行账务查询和缴费。
若需要更丰富的在线金融服务，请到柜面开通或在网上自助注册个人网上银行，注册时您应拥有我行任意一张牡丹卡。
您还可以申请U盾（个人客户证书），以享受更安全的网上交易。
1、网上自助注册流程2、网点柜面注册流程：请仔细阅读《中国工商银行电子银行章程》及《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》，填写注册申请表，并提供如下资料：（1）申请人本人有效身份证件；（2）所需注册的本地牡丹卡；（3）开通特定功能（如银证转账业务等）所需要的协议；（4）注册牡丹商务卡所需提供的单位授权书，等。
注册网上银行后，您可自助修改网上银行登录密码、转账/支付密码、VISA 购物验证支付码。
如果您忘记了密码，到我行营业网点进行密码重置后，可通过修改密码，增强网上银行的安全性。
1、自助修改密码步骤如下：2、如果您不想继续使用网上银行，可在网上自助注销：1、注册时使用的证件类型和号码必须与您申领该卡时所使用的证件一致。
2、为保障您的资金安全，对外转账功能请到柜面开通，也可在柜面指定对外转账的“约定账户”（即只能向“约定账户”转账，最多可设定10个“约定账户”）。
工行网上银行操作
工商银行网上支付操作指南
第一步：注册工商银行个人网上银行。
首次使用工商银行网上支付需先到当地工商银行柜台开通网上银行电子商务功能，并领取一张电子银行口令卡（或U盾），然后才能进行网上支付。
（注：口令卡适用于小金额支付，U盾适用于大金额支付，此处只介绍口令卡的使用。
）
1、登录工商银行网站（）,点击左上角的“个人网上银行登录”。
2、首次登录需要输入卡号及在银行设定的初始秘密，以及验证码，登录后，按页面提
示安装安全控件，及修改登录密码。
然后重新登录。
（提示：在银行开通网上银行电子商务功能时填写的“预留验证信息”会在登录后显示出来，这个是用来辨别真假工行网站的功能。
）
第二步：使用已经注册的网上银行帐号进行网上支付。
1、登录公务员网上报名系统，进入“查询审核结果及缴费”页面，点击页面右边的“网
上支付”按钮。
2、在弹出的“网上支付确认”页面中，按“确定支付”按钮，进入工商银行支付页面。
钮。
4、确认你注册时输入的预留验证信息无误后，点击“确认”按钮。
5、输入“电子银行口令卡”上对应单元格内的数字，输入你的个人网上银行支付密码，
输入验证码，然后点击“提交”按钮，等待服务器响应，直到显示“支付已成功”
页面，网上支付操作全部完成。
工行网上银行流程演示
首次登录
第三步：设定预留验证信息，并确定后，即可使用个人网上银行
工行网银助手
使用“工行网银助手”，证书渠道、控件和系统补丁一步搞定 1、登录中国工商银行网站 （）点击 “个人网上银行登录”按钮 下方的“网银助手”链接， 进入工行网银助手的安装指 导页面 2、点击页面中“工行网银助 手”，选择“保存”
登录个人网上银行 → 我的账户 → 选择账户，点击余额
工行转账汇款
登录个人网上银行 → 转账汇款 → 工行转账汇款 → 填写汇款信息 → 提交并确 认交易信息 → 使用U盾进行验签完成交易
分行特色业务
登录个人网上银行 → 分行特色业务 → 点击需要办理的业务并按照页面提示输 入相关信息办理业务
第四章：安全提示
选择安全工具
电子银行口令卡
U盾（个人客户）
工银电子密码器
绑定三大安全助手
客户可以通过网银工银信使栏目定制此项 服务。当客户登录网银时，工行会向客户 指定的手机号码发送短信提醒。 登录短
信提醒 客户首次登录 网银时预留一 段文字作为验 证信息，客户 登录工行网上 银行或网上购 物进入工行在 线支付页面时， 会显示此文字 信息，供客户 核对，客户可 以据此识别假 冒银行网站和 假购物网站等。
网上支付、对外转账要小心
小心邮件、即时聊天、小额支
付测试等诈骗陷阱
当页面显示支付出错时，请立即 查看账户余额变动情况，不要轻 易重复提交
自我保护很重要
U盾、口令卡、密码 器、各类密码保管好
密码设置有诀窍， “本人好记，别人难 猜” 电脑安全要做好
Thanks
谢 谢!
提示： 1、登录密码：柜面注册网上银行时预留的6位数字密码。 2、风格选择：标准版为标准网页风格，个性版为 windows桌面风格
工商网上银行
下面是工商银行的银行卡、口令卡以及U盾
下面是使用用户名登陆的页面截图
工商个人 网上银行 的基础功 能、理财 功能、服 务功能以 及它的其 他的功能 视图
网上银行业务简述
个人网上银行是指通过互联网，为工行 个人客户提供账户查询、转账汇款、投 资理财、在线支付等金融服务的网上银 行渠道，品牌为“金融@家”。 个人网上银行为您提供的全新网上 银行服务，包含了账户查询、转账汇款、 捐款、买卖基金、国债、黄金、外汇、 理财产品、代理缴费等功能服务，能够 满足不同层次客户的各种金融服务需求， 并可为您提供高度安全、高度个性化的 服务
谢谢观赏！
企业文化
使命：
提供卓越金融服务 ——服务客户 ——回报股东设最盈利、最优秀、最受尊重的国际一流 现代金融企业 价值观： 工于至诚，行以致远 ——诚信、人本、稳健、创新、卓越
工商网上银行功能及业务
1、
工商网上 银行包括 个人网银 贵宾登录、 个人网上 银行登录、 网站会员 登录三种。
中国工商银行股份有限公司
营销1002 3418 陈宇飞 罗娇 李曼江
中国工商银行，全称：中国工商银行股 份有限公司(Industrial and Commercial Bank of China Limited, ICBC)，成立于 1984年，是中国最大的商业银行，是中 国五大银行之首，世界五百强企业之一， 上市公司，拥有中国最大的客户群。目 前是全球市值最大、客户存款第一和盈 利最多的大型上市银行地位，拥有优质 的客户基础、多元的业务结构、强劲的 创新能力和市场竞争力。
中国工商银行个人电子银行业务介绍
中国工商银行个人电子银行业务介绍提供3A服务，提高服务质量工行网银的优势领先的市场地位领先的市场地位工商银行个人电子银行功能1个人网上银行2个人电话银行3手机银行1. 个人网上银行存折版功能：注册客户常用功能：第三方存管开通情况目前威海地区我行已开通了天同证券东城路营业部、海通证券营业部、荣成齐鲁证券营业部第三方存管业务下一步马上将要开通齐鲁证券文登营业部、齐鲁证券海滨北路营业部、齐鲁证券乳山营业部、中投证券营业部第三方存管业务工行网银买基金方便优惠送大礼1、中国工商银行联手国内20家知名基金公司分期分批推出网上基金交易手续费8折优惠。
2、每月在使用工行网银认购和申购基金的客户中抽取140名中奖客户，奖励最高价值1000元的礼品。
年终还将抽取“交易之星”10名，奖励价值4800元的礼品。
网上银行办理与网点办理基金业务的比较网上基金购买、赎回操作流程：个人网上银行安全保障个人网银安全的最佳选择--U盾硬件加密，安全级别达到企业级获国家实用新型及发明专利保护网上银行客户安全的“智能卫士”。
个人网上银行安全物美价廉、安全方便的口令卡物理安全保障无需安装驱动同银行卡一样大小，携带方便个人网上银行安全别具匠心的安全保护功能预留信息验证余额变动提醒密码安全控件个人电话银行无论身在何处，只要拨通中国工商银行全国统一的服务热线电话：95588（香港为），即可随时享受自助语音和人工坐席高效、便捷、全面的金融服务！使用简单，操作便利手续简便、功能强大覆盖广泛、灵活方便成本低廉、安全可靠服务号码统一全国（含香港）漫游个人电话银行（2）转账汇款本人的注册账户之间进行转账，还可以通过前台设定“约定转账账户”实现向工行/他行的个人账户转账。
存折账户转存折账户存折账户转牡丹灵通卡牡丹灵通卡转牡丹信用卡牡丹信用卡转存折账户注意事项：（3）在线缴费移动公司手机话费小灵通话费固定电话费电费（4）证券业务稳坐家中，轻松投资多种投资产品：开放式基金、记账式国债、银证转账、第三方存管多种交易方式：即时，委托随您选择一站式投资服务：买入、卖出、查询，电话在手，轻松理财（5）外汇买卖（6）黄金买卖美元账户黄金买卖方便、快捷地查询黄金（盎司）和美元的买入/卖出价，进行美元和黄金之间的买卖，包括黄金账户余额查询、黄金交易明细查询、黄金（盎司）/美元汇率播报、建立获利委托、止损委托、查询委托结果、进行即时交易等功能。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
工行网上银行个人业务_工行网上银行个人业务
随着互联网和移动设备的普及，越来越多的人们开始选择使用网上银行进行个人业务办理。
作为国内领先的商业银行之一，工商银行的网上银行应用也成为许多人首选的平台之一。
一、个人业务办理范围
在工商银行的网上银行平台上，个人可以进行很多的业务办理，包括：
1.账户信息查询：用户可以查询自己的账户余额、交易明细、余额宝明细等。
2.转账汇款：用户可以在工商银行网上银行平台上办理同行账户转账、他行账户转账、跨境汇款等业务。
3.支付服务：用户可以在工商银行网上银行平台上进行缴纳水电费、燃气费、手机话费、有线电视费、车险、购物等各类支付。
4.理财服务：工商银行网上银行平台的用户还可以进行理财产品购买、组合购买、赎回等操作。
5.信用卡还款：用户可以在工商银行网上银行平台上进行信用卡账单查询和信用卡还款操作。
6.个人贷款：用户可以在工商银行网上银行平台上查询贷
款信息、办理贷款业务等。
7.其他服务：用户也可以在工商银行网上银行平台上查询
汇率信息、办理提现、设置预留手机号码等操作。
二、网上银行使用方法
工商银行网上银行个人业务的使用方法非常简单，只需几个步骤即可开始。
具体操作如下：
第一步：用户需要先登陆工商银行网上银行平台。
第二步：在登陆后的主界面上，用户可以点击需要操作的选项进行相应的操作。
比如，想要进行转账操作，可以点击菜单栏中的“转账汇款”选项，然后根据提示进行操作。
第三步：根据提示，输入正确的账号、密码和短信验证码，确认操作。
第四步：等待操作完成，并注意账户余额信息。
三、网上银行的优势
除了便利的操作功能外，工商银行网上银行平台还有以下优势：
1.开通方便：用户只需登陆工商银行官网，输入证件号码
和姓名后，即可进行开通。
2.功能齐全：工商银行网上银行平台覆盖了大部分个人业
务功能，用户可以实现多种操作。
3.安全可靠：工商银行采用多项安全技术，确保用户信息
的安全性和保密性。
4.操作便捷：工商银行网上银行平台的操作界面清晰简洁，操作步骤简单易懂，让用户可以更方便地进行业务操作。
总之，工商银行网上银行个人业务的功能丰富、使用方便、安全可靠，是现代人进行个人业务的首选之一。
通过网上银行平台，用户可以在家中或办公室轻松完成多种业务操作，避免了繁琐的线下排队等待办理业务的烦恼，为快节奏的现代生活提供了便利。